一级Windows考试大纲
湖南省计算机一级考试大纲
湖南省普通高等学校非计算机专业学生计算机应用水平一级考试大纲考试要求：1．掌握计算机软硬件基础知识2．正确理解操作系统的基本功能，熟练掌握常用操作系统的使用3．掌握常用应用软件的基本操作方法4．掌握网络基础知识，具备使用网络获取、传输、发布信息的基本技能5．了解信息安全与网络安全的基本概念和基本方法6．了解多媒体技术基本知识7．掌握程序设计基本知识8．掌握数据库基本知识，掌握一种数据库管理系统的使用方法考试环境：1．硬件：（1）服务器配置（基本要求）：CPU主频2G以上，硬盘160GB，RAM 1GB，光驱（2）工作站配置（基本要求）：CPU主频1GHz，RAM 512MB, 有盘2．软件：（1）Windows 2003 Server (服务器使用)（2）Windows XP操作系统（3）Office 2003（4）与考试语种相关的其它软件考试范围：一、计算机的基本知识及基本操作1．计算机的基本知识（1）常用术语：硬件、软件、平台、计算机分类及特点（2）信息表示：数制及其数制转换、信息单位、ASCII码、汉字编码（3）应用领域：数值计算、信息处理、自动控制、人工智能、计算机辅助系统、电子商务、电子政务等（4）计算机系统的配置及主要技术指标2．硬件基础知识（1）计算机硬件系统的组成和功能框图（2）微机系统组成及各部分的主要功能主机：CPU、RAM、ROM、Cache、I/O接口、总线等外设：外存储器（硬盘、光盘、U盘、移动硬盘、网盘等）、输入/输出设备（键盘、显示器、打印机、鼠标等）3. 多媒体知识及多媒体技术4．软件基础知识（1）计算机软件系统的组成和功能（2）指令、程序、语言（机器语言、汇编语言、高级语言）和软件的概念、特点及分类（3）系统软件：操作系统、汇编程序、编译程序、解释程序、数据库管理系统等（4）应用软件的基本概念（5）源程序、目标程序、执行程序等基本概念5．微机的基本操作（1）微机的连接（2）操作系统的安装、启动与退出（3）键盘的使用、指法操作（4）光盘、U盘、移动硬盘等常用外存储设备的使用与保护（5）能使用一种汉字输入法，并达到一定的输入速度6．信息安全与网络安全基本知识（1）信息安全与网络安全的基本概念（2）防火墙等计算机安全技术的作用（3）计算机病毒的产生、特点、分类、预防及处理方法（4）入侵检测技术的基本概念（5）计算机安全法规与社会责任二、WINDOWS操作系统1．操作系统的基本概念、功能、分类及发展2．WINDOWS XP的基本功能、运行环境、运行模式3．WINDOWS XP的基本操作：（1）文件管理操作■鼠标操作■桌面、任务栏、“开始”菜单、窗口、图标、对话框、菜单、工具栏■文件的概念，文件类型，文件夹的结构，文件及文件夹的查看和属性设置等基本操作，回收站的管理（2）外部设备的管理■控制面版的基本操作，设备管理器的作用和使用■键盘、鼠标、外存储器等硬件的使用参数设置、维护和管理，中文输入法的安装、删除与使用■ 打印机、显示器、扫描仪等硬件的添加、设置、维护和管理，添加与修改卷标（3）任务（程序）管理程序启动（运行），多任务、多窗口管理，任务的切换及管理等（4）软件的管理软件的添加、删除、卸载、清理、维护和管理三、文字处理软件WORD 2003的功能与使用1．文字处理系统综述2．WORD 2003的基本功能3． WORD 2003的基本操作（1）文档的建立、保存、打开与关闭（2）文本的选择、移动、复制、删除、查找、替换（3）在文档中插入特殊符号、文件、图片、项目符号等（4）设置文档的边界、缩进、行间距、字间距、段间距、文本对齐方式、文本边框及底纹等（5）设置字形、字体、字号、字体颜色等（6）段落格式和页面格式的设置、页眉页脚、打印预览等（7）表格制作，表格中数据的输入与编辑、数据的排序和计算4．文字处理软件的高级操作：样式、建立索引和目录、文件保护5．利用文字处理软件创建和修改网页四、电子表格处理软件Excel2003的功能与使用1．表格处理系统综述2．Excel 2003的基本功能3．Excel 2003的基本操作（1）工作界面和基本概念（2）电子表格文件基本操作：文件的建立、保存、打开、格式、打印等（3）数据的输入和编辑（4）格式设置（5）公式、函数的使用（6）各种图表的建立及相应的操作（7）数据管理：查询、排序、筛选、合并计算、分类汇总、数据透视表等五、演示文稿PowerPoint 2003的功能与使用1．演示文稿处理系统综述2．PowerPoint2003的基本功能3．PowerPoint2003的基本操作（1）基本概念与用户界面（2）演示文稿的基本操作：幻灯片文件的建立、保存、打开、格式、打印、文本框操作、基本编辑操作等（3）格式化演示文稿与幻灯片：更改文本的外观、设置文本特殊效果、改变文字对齐方式、改变行或段落间距、创建分栏和列表等（4）设置演示文稿的外观：使用模板、创建备注和讲义、使用大纲视图等（5）幻灯片处理与演示：制作与删除幻灯片、编辑幻灯片副本等（6）幻灯片设计与放映方式设置：幻灯片设计基本原则、自定义放映等（7）使用图形、公式与图表等六、计算机网络1．计算机网络的基础知识2．数据通信技术基本知识3．INTERNET提供的基本服务：电子邮件（Email）、下载服务、网络存储、即时通信等4．信息检索5．网络管理与维护基础知识七、数据库1．考生可选用以下数据库管理系统之一：（1）Visual FoxPro （8.0版）（2）Access 20032．数据库系统基础知识（1）数据库系统的基本概念、功能和特点基本概念:数据库(DB):存储在计算机存储设备上的结构化的相关数据集合数据库管理系统(dbms):为数据库的建立\使用\和维护而配置的软件(数据库系统的核心)数据库应用系统(dbas):eg财务管理系统,人事管理系统,图书管理系统,教学管理系统数据库管理员(db m)DBS DbMS DBAsDB数据库系统功能:1数据定义2数据操纵3数据库运行管理4数据维护数据库系统特点:实现数据共享，减少数据冗余采用特定数据模型具有较高的数据独立性有统一的数据控制功能（2）数据类型与表达式（函数）等几种常见的数据类型：.字符型：C 数值型：N 整型：I 日期型：D浮动型：F 逻辑型：L 备注型：M 通用型：G 注：逻辑型的表示方法：逻辑真（.T.）逻辑假（.F.）Vfp后缀名项目pjx 数据库dbc 表dbf 程序prg菜单生成前mnx 生成后mpr报表frx 文本文件txt 表单scx函数表达示Ctod() dtoc() {^2011.5.21} “2011.5.21”Str()nc val()cnAt() int()求值函数sum() count() avg() min() max() （3）数据库操作的基本命令1、复制：(表1内容—表2内容)select * from 表1 into table 表22、插入：insert into 表名(字段1,字段2,……) values(字段对应的值1,字段对应的值2，……)3、修改(更新)记录:update 表名set 字段=表达式where 条件4、删除:delete from 表名where 条件(逻辑删除）pack （物理删除）5、将自由表结构复制到结构完全一样的新自由表(18)use 表名(有结构记录表)copy stru to 新表5、数据库创建数据库：create database 数据库名打开数据库：open database 数据库修改数据库：Modi database关闭数据库：close data关闭整个文件：close all6、表创建表：create table 表名(字段1名类型(长度),字段2名类型(长度))64,40(2-1)打开表：use 表名浏览表: browse删除表：Drop table 表名7、修改表结构：A、alter table 表名alter 字段set check 字段有效性规则error “信息”19(1-4)B、alter table 表名alter 字段set default （默认值）(表里原有字段设置有效性规则)C、alter table 表名add 字段I(类型) check 字段有效性规则error “信息”default（默认值）33(1-3)（为表里新增加个字段，再设置其有效性规则）D、alter table 表名drop 字段（4）SQL语言SQL：结构化查询语言一、一张表结构的SQL格式select 字段名from 表名where 条件order by 字段asc (默认升序)/desc(降序)into table/dbf表名order by →按…排序into table →将结果存放到表中二、两张表结构的SQL格式(60，1)select 字段1,字段2,．．．；from 表1,表2 ；where 表1.相同字段=表2.相同字段and 条件order by字段asc (默认升序)/desc(降序)into table/dbf 表名三张表结构的SQL格式(2，52(2-1)，54(2-2)，43(2-1))select 字段1,字段2,．．．；from 表1,表2，表3；where 表1.相同字段=表2.相同字段；and表2.相同字段=表3.相同字段and 条件；order by 字段asc (默认升序)/desc(降序)；into table/dbf 表名（5）数据库程序设计与应用3．程序设计（1）程序设计的基础知识：程序设计的步骤、流程图、结构程序设计方法（2）阅读、分析简单程序考试题型：1．单项选择题（30分）（1）基础知识20分（2）数据库基础知识10分2．操作题（60分）（1）Windows XP文件及文件夹操作(5分)（2）Office 2003操作（30分）①Word 2003文字编辑排版操作（10分）②Word 2003表格操作（5分）③Excel2003操作（10分）④PowerPoint 2003操作(5 分)（3）网络基本操作（5分）（4）数据库基本操作（20分）3．程序改错（5分）4．程序填空（5分）考试时间：100分钟出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
ncre一级考试大纲
ncre一级考试大纲NCRE一级考试大纲包括如下内容：1. 计算机基础知识
（1）计算机系统组成
（2）计算机编程语言
（3）计算机网络基础
2. Windows 操作系统
（1）Windows 操作系统的基本操作（2）Windows 常用应用软件的使用
3. Office 办公软件
（1）Word 文本编辑
（2）Excel 数据处理
（3）PowerPoint 演示文稿制作
4. 网络应用
（1）网络浏览器
（2）常用搜索引擎
（3）常用邮件软件
（4）常用即时通讯软件
5. 程序设计基础
（1）算法基础
（2）程序语言基础
（3）简单程序的设计与实现6. 数据库基础
（1）关系型数据库的基本概念（2）SQL 语言基础
（3）Access 数据库应用
7. 综合应用
（1）计算机编程实践
（2）Web 建站实践
（3）实用软件使用综合实践
（4）信息安全基础知识
以上为NCRE一级考试大纲的主要内容，考生需要掌握这些知识点才能够顺利通过考试。
一级《计算机应用基础》考试大纲(2024版)
一级《计算机应用基础》考试大纲（2024）一、基本要求1．了解计算机科学领域的发展趋势。
2．理解系统、软件、算法、数据和通信的基本概念及相互关系。
3、掌握利用计算思维、数据思维和计算工具分析和解决问题的方法。
4．掌握办公软件、移动应用，具有利用计算机处理日常事务的能力。
5、了解计算机相关法律法规、信息安全知识和计算机专业人员的道德规范。
二、考试内容（一）计算机基础知识1．信息技术的发展历程、趋势。
2．计算机硬件系统的组成及各部分的功能。
3．计算机系统软件与应用软件的相关概念。
4．算法和数据结构的相关概念及常见的典型算法。
5．数据信息表示，数据存储及处理。
6．数据库的基本概念及应用，数据挖掘及大数据技术概念。
7．多媒体技术的基本概念。
8．计算机网络的发展、功能及分类。
9．互联网的原理、概念及应用。
10．网络信息安全的概念及防御。
11．互联网+、云计算、物联网、区块链、虚拟现实等新技术的基本概念及应用。
12，人工智能的发展及应用。
13．计算机相关法律，计算机专业人员的道德规范。
（二）文字信息处理1．基本操作：新建、打开、保存、保护、打印（预览）文档；2．基本编辑操作：插入、删除、修改、替换、移动、复制；3．字体格式化；段落格式化；页面格式化；4．文本编辑操作：分节、分栏、项目符号与编号、页眉和页脚、边框和底纹、页码的插入；时间与日期的插入；5．表格操作：表格的创建和修饰，表格的编辑，数据的排序；6．图文混排：图片、文本框、艺术字、图形等的插入与删除、环绕方式和层次、组合等设置、水印设置、超链接设置。
（三）表格信息处理1．工作簿、工作表基本操作：新建工作簿、工作表和工作表的复制、删除、重命名；2．单元格的基本操作，常用函数和公式使用；3．窗口操作：排列窗口、拆分窗口、冻结窗口等；4．图表操作：利用有效数据，建立图表、编辑图表等；5．数据的格式化，设置数据的有效性；6．数据排序、筛选、分类汇总、分级显示。
全国计算机等级考试一级计算机基础考试大纲
一、选择题1.全国计算机等级考试一级中，关于计算机基础知识，以下哪项描述是正确的？A.计算机最早是由美国科学家爱迪生在19世纪末发明的。
B.计算机系统由硬件系统和应用软件两部分组成。
C.CPU是计算机的核心部件，负责执行程序指令。
D.计算机只能处理数值数据，不能处理文本和图像。
2.下列哪项不是微型计算机的主要组成部分？A.中央处理器（CPU）B.内存条C.打印机D.硬盘驱动器3.在Windows操作系统中，用于管理文件和文件夹的主要工具是？A.控制面板B.资源管理器C.任务管理器D.注册表编辑器4.关于计算机病毒，以下说法错误的是？A.计算机病毒是一种具有自我复制能力的恶意程序。
B.计算机病毒可以通过网络、U盘等多种途径传播。
C.安装杀毒软件可以完全防止计算机病毒的感染。
D.计算机病毒可能会破坏计算机系统或数据。
5.Word 2016中，要调整文档中的段落间距，应使用哪个选项卡？A.“开始”B.“插入”C.“页面布局”D.“视图”6.在Excel 2016中，一个工作簿默认包含多少个工作表？A.1个B.3个C.5个D.无数个7.PowerPoint 2016中，设置幻灯片放映时换片方式的操作应在哪个选项卡下进行？A.“开始”B.“插入”C.“动画”D.“幻灯片放映”8.以下哪项不是计算机网络的基本功能？A.数据通信B.资源共享C.分布式处理D.天气预报9.关于IP地址，以下说法正确的是？A.IP地址是计算机在网络中的唯一标识。
B.IP地址由四组八进制数组成。
C.同一局域网内的计算机IP地址必须完全相同。
D.IP地址分为A、B、C三类，其中C类地址用于大型网络。
10.全国计算机等级考试一级中，关于操作系统Windows 7的描述，以下哪项是错误的？A.Windows 7支持多用户同时登录和操作。
B.Windows 7具有任务管理器功能，可用于管理当前运行的程序和进程。
C.Windows 7提供了丰富的系统设置选项，以满足用户的个性化需求。
ms office 一级考试大纲
ms office 一级考试大纲
以下是MS Office一级考试的大纲：
一、基础操作
1.1 了解并使用Office界面
1.2 熟练使用基本的编辑、复制、剪切、粘贴、撤销、恢复等操作
1.3 了解快捷键的使用
1.4 了解文件格式的不同及其作用
二、Word应用
2.1 熟练掌握Word文档编辑、保存和打印操作
2.2 熟练掌握Word段落、字符、样式等基本格式设置
2.3 了解论文格式设定及一些Word高级功能的使用
2.4 熟练掌握Word表格、插图、图片的插入和调整
三、Excel应用
3.1 熟练掌握Excel单元格、行列的基本操作
3.2 熟练使用Excel函数，掌握Excel求和、平均值、最大值、最小值等基本计算方法
3.3 熟练掌握Excel图表的制作方法及其基本设置
四、PPT应用
4.1 熟练掌握PPT幻灯片的基本操作
4.2 了解PPT文本框、图片等元素的插入方法及其格式设置
4.3 掌握PPT动画制作及幻灯片切换方式
五、Outlook应用
5.1 掌握Outlook的邮件发送、接收管理等基本操作
5.2 掌握Outlook日历、联系人、任务等管理方法
5.3 了解Outlook的高级功能及其使用方法
以上就是MS Office一级考试的大纲。
考生在备考时应该根据该大纲逐一进行学习和练习，掌握考试所需的知识和技能。
全国高等学校计算机水平考试I级大纲
全国高等学校计算机水平考试I级--《计算机应用》考试大纲(试行)一、考试目的与要求计算机应用技能是大学生必须具备的实用技能之一。
通过对《大学计算机基础》课程的学习，使学生初步掌握计算机系统的基础知识、文档的编辑、数据库统计、网上信息的搜索和资源利用，以及幻灯片制作基础等基本计算机操作技能。
《大学计算机基础》考试大纲是为了检查学生是否具备这些技能而提出的操作技能认定要点。
操作考试要求尽量与实际应用相适应。
其考试的基本要求如下：1．具有计算机系统的基本概念和基础知识2．具有计算机网络及因特网（Internet）的基本概念和基础知识3．了解操作系统的基本功能，熟练掌握Windows的使用方法4．熟练掌握一种汉字输入方法和使用文字处理软件Word进行图文处理的方法5．熟练掌握使用电子表格软件Excel进行数据处理的方法6．熟练掌握使用软件PowerPoint进行创建、编辑演示文稿的方法7．熟练掌握因特网（Internet）基本操作考试环境要求：操作系统是Windows 2000/Windows XP/ Windows 2003，Office系统为Office 2000或Office 2003 环境。
计算机应用操作之一是要求学生熟练使用一种汉字输入法，考试要求在十五分钟内输入二百个汉字。
由于考试保密的需要，要求考试期间必须断开外网（因特网）。
因此，网络部分和邮件部分的操作题将在模拟环境下进行。
考试分为选择题和操作题两种类型。
以下“考试要求”列示的各种概念或操作，是选择题的基本构成；操作题是以“操作考点”中的一个或多个“操作考点”结合在一起组成一道试题进行考试。
二、考试内容（一）计算机系统和windows的操作【考试要求】掌握计算机系统基本构成与工作原理，计算机系统的硬件系统和软件系统的基本概念，计算机系统的优化设置，病毒的概念和预防，Windows窗口的基本操作，对话框和菜单的使用，桌面、“我的电脑”和“资源管理器”的使用，文件操作。
全国计算机等级考试一级考试大纲
全国计算机等级考试一级考试大纲全国计算机等级考试一级考试大纲一级考试大纲(WINDOWS环境)基本要求1. 具有使用微型计算机的基础知识（包括计算机病毒的防治常识）。
2. 了解微型计算机系统的组成和各组成部分的功能。
3. 了解操作系统的基本功能和作用，掌握Windows 的基本操作和应用。
4. 了解文字处理的基本知识，掌握Word 的基本操作和应用, 熟练掌握一种汉字（键盘）输入方法。
5. 了解电子表格软件基本知识，掌握Excel 的基本操作和应用。
6. 了解演示文稿的基本知识，掌握PowerPoint 的基本操作和应用。
7. 了解计算机网络的基本概念和因特网(Internet)的初步知识，掌握因特网(Internet)的简单运用。
考试内容一、基础知识1. 计算机的概念、类型及其应用领域；计算机系统的配置及主要技术指标。
2. 数制的概念，二进制整数与十进制整数之间的转换。
3. 计算机的数据与编码。
数据的存储单位（位、字节、字）；西文字符与ASCII 码；汉字及其编码（国标码）的基本概念。
4. 计算机的安全操作, 病毒的概念及其防治。
二、微型计算机系统的组成1. 计算机硬件系统的组成和功能：CPU 、存储器（ROM 、RAM ）以及常用的输入输出设备的功能。
2. 计算机软件系统的组成和功能：系统软件和应用软件，程序设计语言（机器语言、汇编语言、高级语言）的概念。
3. 多媒体计算机系统的初步知识。
三、操作系统的功能和使用1. 操作系统的基本概念、功能、组成和分类（DOS 、Windows 、Unix 、Linux ）。
2.Windows 操作系统的基本概念和常用术语，文件、文件名、目录（文件夹）、目录（文件夹）树和路径等。
3.Windows 操作系统的基本操作和应用。
(1)Windows概述、特点和功能、配置和运行环境。
(2)Windows“开始”按钮、“任务栏”、“菜单”、“图标”等的使用。
(3)应用程序的运行和退出。
浙江省高校计算机等级考试大纲（一级）
要求1. 了解计算机文化的概念；2. 基本掌握计算机系统的组成与基本工作原理知识；3. 具有较好地使用Windows98操作系统平台的能力；4. 了解汉字编码的概念，熟练掌握一种Windows98下的汉字输入方法；5. 掌握字处理软件Word2000的使用方法，能较熟练地进行文字处理；6. 具有电子表格软件的基本知识，掌握Excel2000的使用；7. 掌握文稿演示软件PowerPoint2000的使用；8. 了解计算机网络的基本常识，掌握电子邮件和浏览器的使用；具有网页制作的基本技能；9. 了解计算机多媒体的应用常识。
考试范围一、计算机基础知识1. 计算机的发展、分类、特点、性能指标和在各领域中的应用；2. 计算机内信息的表示与存储，二进制及几种常用的进位计数制的转换；3. 计算机硬件系统的组成及各部分的功能；4. 存储器的种类，存储容量、地址、位、字节、KB、MB、GB等的概念；5. 微型计算机系统硬件的基本配置，显示器、打印机、键盘、鼠标、硬盘、软盘、光盘的使用知识；6. 计算机的软件系统，系统软件与应用软件的概念；7. 指令与程序、存储程序和程序控制原理、程序设计语言、语言处理程序等的基本概念；8. 微型计算机的连接、启动、关机方法；9. 计算机病毒的危害、种类、特点、防治方法及“黑客”；10. 计算机软件的知识产权保护；11. 多媒体技术和多媒体计算机的基本知识。
二、操作系统平台1. 操作系统的基本功能，常见的几种微机操作系统；2. 文件、文件夹和路径的基本概念；3. Windows98中文版的安装、启动和退出；4. Windows98中文版的基本操作：桌面、窗口、对话框、任务栏、菜单、快捷方式和剪贴板的使用；5. Windows98中文版的资源管理、文件管理和程序管理系统：“我的电脑”和“资源管理器”的使用，文件与文件夹管理，磁盘管理，启动与退出应用程序、“回收站”的使用；6. Windows98中文版控制面板的使用：桌面显示设置，中文输入法的安装、卸除及使用，打印机的设置，鼠标器的功能设置；7. Windows98中文版主要附件“画图”、“写字板”、“记事本”的使用；8. Windows98中文版主要系统工具“磁盘清理程序”、“磁盘扫描程序”、“磁盘碎片整理程序”的使用。
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一级Windows考试大纲（2012）
1. 考试概述
针对信息技术基本概念、计算机软硬件系统基础知识、Windows操作能力、办公软件基本使用功能以及计算机网络应用操作技能，设立一级Windows考试。
2. 考试要求
1) 理解信息技术基本概念和发展趋势；
2) 基本掌握计算机硬件系统的组成与工作原理；
3) 基本掌握计算机软件系统的基础知识，理解程序设计的基本概念；
4) 熟练使用Windows 操作系统基本功能；
5) 熟练掌握办公软件常用组件的操作技能；
6) 基本掌握计算机网络的基础知识，熟练使用常见的计算机网络应用软件。
3. 考试内容
考试内容包含理论基础知识（20%）和操作应用能力（80%）两部分。
具体考试范围如下：A. 理论基础知识部分
1) 信息、信息社会、信息处理的概念和特点，信息技术应用和发展趋势，电子商务的概念；
2) 计算机的发展、分类、特点、性能指标和应用领域；
3) 进制的概念，二进制、八进制、十进制和十六进制数的转换与运算；数值信息、文本信息、多媒体信息在计算机中的表示；
4) 计算机硬件系统的组成及各部分的功能，存储程序和程序控制概念；
5) 存储器的种类，存储容量、地址、位、字节、KB、MB、GB、TB、字、字长等概念；
6) 微型计算机系统硬件的基本配置，显示器、键盘、鼠标、硬盘、光盘、优盘等使用知识；USB接口的概念；
7) 计算机的软件系统，系统软件与应用软件的概念；
8) 指令、程序、程序设计语言、语言处理程序等基本概念；机器语言、汇编语言、面向过程和面向对象程序设计的基本概念；程序流程控制基本结构；算法与数据结构的基本概念；
9) 操作系统的基本功能和类型，几种常见的操作系统；
10) 文件、文件夹和路径的基本概念；几种常见的文件类型；
11) Windows 的特点、常用功能和相关概念；
12) Office软件的组成、功能和使用；常用的应用软件：压缩软件，阅读器软件、音频、视频播放器；
13) 数据、数据库及数据库系统的基本概念；关系数据库的基本概念；常见的数据库产品；
14) 计算机网络的发展、功能、分类、拓扑结构和体系结构；
15) 局域网的基本概念、组成，传输介质和网络互联设备；
16) 接入Internet的基本方法；TCP/IP协议，域名和IP地址，Internet的基本服务（WWW、FTP、E-mail、Telnet）和常见的扩展服务；
17) 微机系统基本配置，主机与外设的连接；操作系统和常用软件的安装；
18) 信息安全的基本概念，计算机病毒的危害、种类、特点、防治方法，计算机网络的安全；
19) 计算机职业道德规范，计算机软件的知识产权保护。
B. 操作应用能力部分
1) 文字录入
熟悉Windows下汉字输入方法的选用与切换，熟练掌握一种汉字输入法，汉字输入速度合格要求为25字/分钟，西文输入速度要求60字符/分钟。
2) Windows使用
Windows基本操作：窗口和菜单、剪贴板、中文输入法和任务栏使用；
文件管理：文件夹、文件查看方式，文件与文件夹创建、查找、移动、复制、删除、重命名、属性设置，文件与应用程序关联，打印文件，快捷方式创建与删除，应用程序启动和退出，文件夹选项设置；
系统设置：桌面背景、屏幕保护程序、配色方案，打印机设置，区域和语言设置，日期和时间设置，程序事件声音设置；
系统信息查看：本地计算机名、工作组、内存容量、主频、虚拟内存、分辨率、IP地址、默认网关地址。
3) 文字处理软件——Word使用
基本操作：新建、打开、保存、保护、打印（预览）文档。
基本编辑操作：插入、删除、修改、替换、移动、复制；
字体格式化；段落格式化；页面格式化；
文本编辑操作：分节、分栏、项目符号与编号、页眉和页脚、边框和底纹、页码的插入；时间与日期的插入；
表格操作：表格的创建和修饰，表格的编辑，数据的排序；
图文混排：图片、文本框、艺术字、图形等的插入与删除、环绕方式和层次、组合等设置、水印设置、超链接设置。
一级Windows考试大纲（2012）(4)
4) 电子表格软件——Excel使用
工作簿、工作表基本操作：新建工作簿、工作表和工作表的复制、删除、重命名；
单元格的基本操作，常用函数和公式使用；
窗口操作：排列窗口、拆分窗口、冻结窗口等；
图表操作：利用有效数据，建立图表、编辑图表等；
数据的格式化，设置数据的有效性；
数据排序、筛选、分类汇总、分级显示。
5) 文稿演示软件——PowerPoint使用
演示文稿创建和保存，演示文稿文字或幻灯片的插入、修改、删除、选定、移动、复制、查找、替换、隐藏；幻灯片次序更改、项目的升降级；
文本、段落的格式化，主题的使用，幻灯片母版的修改，幻灯片版式、项目符号的设置，编号的设置；背景的设置，配色的设置；
图文处理：在幻灯片中使用文本框、图形、图表、表格、图片、艺术字、SmartArt图形等，添加特殊效果，当前演示文稿中超链接的创建与编辑；
建立自定义放映，设置排练计时，设置放映方式。
6) 计算机网络应用
Internet连接上网；
使用邮件系统，建立账号、收发邮件；常用联系人管理；
使用浏览器，在网站上注册用户、修改完善个人资料；在网站上浏览信息、留言，上传下载文件；
使用搜索引擎，获取信息。
4. 考试软硬件环境要求
Windows 7
Office 2010。