经营12条读后感_心得体会

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经营12条读后感

本文是关于心得体会的经营12条读后感,感谢您的阅读!

经营12条读后感(一)

看完这本书,我对于《经营十二条》的理解归纳为:明确目标;实施行动,持之以恒;重实细节;勇于创新。

一、明确目标:

不管做什么事情,都要有目标,没有目标奖一

事无成,相信很多人都明白这个道理,但是目标的订立也是不易的,很多人好高骛远,目标订的不切实际,或者说目标太低,没有任何动力都无法做成任何事情,所有做任何事情,明确目标是重中之重。就像曹操说的:"老骥伏枥,志在千里;烈士暮年,壮心不已。"有目标才有动力,有目标才知道人生需要向那个方向进行。

二、实施行动,持之以恒:

我很信赖拿破仑的一句至理名言:"不可能"这个字,只在愚人的字典中找得到。但是有很多人在做人做事的时候喜欢先否定,我们订立了目标,就只需要向目标奋斗即可,不管能否达到,没有努力这是永远都不知道的事情。否定别人就是否定自己,所有我们只需要用最简单的方法解决问题,明确目标向着目标进军即可;努力付出既有有回报是每个人都知道的。古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

三、重实细节:

在工作中我发现很多大问题都是由细小的细节问题引起的,很多时候顾客的不满肯能仅仅是服务的怠慢或者说是服务人员的一句话就引起了等。重实细节更是一种行为或者动作。

四、勇于创新:

以前在网络上看到一则小故事说明勇于创新的不同,故事是这样的:

三个工人在砌一堵墙。有人过来问:"你们在干什么?"

第一个人没好气地说:"没看见吗?砌墙。" 第二个人抬头笑了笑,说:"我们在盖一幢高楼。" 第三个人边干边哼着歌曲,他的笑容很灿烂开心:"我们正在建设一个新城市。"

10年后,第一个人在另一个工地上砌墙;第二个人坐在办公室中画图纸,他成了工程师;第三个人呢,是前两个人的老板。

可见,积极主动、勇于创新的心态是结果的前提。心态决定行动,行动演绎结果,什么样的心态就会引导出什么样行为,行动创造结果。

经营12条读后感(二)

学习之路,既是管理我的学习之路。稻盛和夫说过,潜意识能在需要的瞬间产生显意识。

从这点出发,在于我这样从事社会底层工作的员工来说,我认为:稻盛和夫先生的企业经营十二条也也可以用于我的学习管理,以此来制造一个管理上的潜意识。等我有了自己的企业或者是到了一定职级,我能运用自如,不再像其他前辈那样走弯路。

一、明确学习的目标和意义

现阶段,我有很多的不足。我英语没有办法交流、词汇量少,按照我的看来英语只不过有初中水平。看完稻盛和夫先生的书后,我觉得我所有追从的未来企业模式有了。但是如果要理解出先生的本意最好还是要日语。而我在这个方便还没有入门。我一直在想,我今后要成立一家自己的公司或者到与自己的理想管理理念投机的公司工作。如果要做到那个火山口上并且能活的自如,我想我的管理知识太少、理解事情的本质能力低。这些一切都是我的现在的问题。我要突破,我要成长,我更要成为奇迹!也许我无法像先生那么厉害,能让那么多的企业因他而能为世界创造更多财富,但是我相信,总有那么一天我会为世界的成长付出自己应有的责任!

二、设立具体的目标

我记得我曾经有一个idea,最后实现会让世界减少很多的商铺。从而有更多的土地种植植被,出门的我们就像行走在原始森林一样美好。到处都是大树,到处都是小鸟在飞翔。我们的房屋也只不过是丛林中的一个小点。空气清新,生活惬意,地球资源不再受到威胁。地球从那刻起与人类和谐同在。

为此,我现在的目标就是学习,再学习。学习管理者必备的知识、学习其他管理者的理念、也学习他们的经验。我要将自己打造成一个"只要有我在,一切都不是问题"的人。也许有人会认为我不自量力,但是这个就是我的目标。我将

全力以赴。

三、胸中怀有强烈的愿望

在我现在公司管理我小组,我自己想了一个口号:用最好的状态面对今天的一切,我是最棒的,加油!我是在给自己以及他们增加一个潜意识。我原本脾气暴躁、有时候碰到事情会浮。虽然这一两年以来我改变了很多,但是还不够好。我也认为状态决定现状。没有一个好的状态,梦想、目标再崇高也是实在不了的。

拥有了一个好的状态,我所安排学习知识就不再是知识,而是见识。也将会在今后为人处事时更加自如。

四、付出不亚于任何人的努力

我现在处于无知阶段,要学的东西很多很多。在我这个年纪有作为的人不胜枚举,但是没有我。如果我不以百米冲刺的速度追赶,我想我无法超越他们,我也无法突破自己。我需要的不是十年后还是现在的我。为了让自己不在原地踏步,我必须持续付出。

五、学习量最大化、学习时间最小化

时间就是生命。生命是有限的,外在夺走我生命的因素太多了。也许我在这个世界什么都还没有做,我就去与小白约会了。那么在这种未知时间量的前提下,我要做的就是学习好、运用好、钻研一个适合我的学习方式,来为我大脑储备能量。

六、学习量即管理自己(定价即经营)

学习的量决定着你最后的学识渊博与否。但是学海无涯,所以我必须持续不断的去钻研。现阶段,我纵览群书,后阶段钻研思考。

七、经营取决于坚强的意志

每个人都会有疲惫的时候,但是如果我的潜意识做到位。我的大脑一刻也不停止对知识这份养料的吸收。我相信我能做到,我也能给自己的人生一份满意的答卷。

八、燃烧的斗魂九、临事有勇

也许我在实施阶段的前阶段没有任何的成长,别人很难去理解我的所作所为。也许他们会说日子能过就行,怎么过不是过等类似的话泼我冷水。我要勇于面对这一切,我必须打起我的十二分精神去实现我的目标。实在我的未来。从而去影

响他们,用行动告诉他们万事皆有可能,只要你朝着正确的方向努力了。也去感染他们。

十、不断从事创造性的工作

学习的过程也是学习方法改进的过程,我要时时注意我的方法的正确性,让自己少走弯路。

在整个学习的过程中,也要多思考,碰到案例多与群里的学长讨论。加强理解。

十一、以关怀之心,诚实处事

诚恳地对待他人,在他人需要帮助的时候给予关怀、给予帮助。也许哪天我有困难了,他们也同样会帮助我。也许哪天我设立自己的公司,他们会过来与我并肩作战。有期望比没有希望好的多。

十二、保持乐观向上的态度,抱着梦想和希望,以坦诚之心处事

在整个学习期间,我一定会碰上很多的困难。也肯定有很多的槛我暂时过不去,但是我必须努力、努、再努力,美好的明天必定就在眼前。稻盛和夫说过:以乐观的态度面对困难和逆境,乃是人生成功的铁则,是经营者生存的智慧。

我坚信我的未来不是梦,加油!

经营管理工作心得体会

经营管理工作心得体会 尊敬的各位领导: 不知不觉本人担任店里班组长一职已有一年,在这一年的工作中,我一直努力的做好本职工作,现就自身工作总结一些体会,同时也希望得到各位领导的批评与指点。作为门店管理者重要的是思维清晰,严已例人,灵活处事。 1.不管企业大小都会有规矩有制度。一个书店就是一个团队,一个好的团队是靠大家遵守制度维护制度的情况良性发展。作为一名管理者,首先自己要按照制度去做好,去带动大家,要让大家看你怎么做,如果别人嫌脏嫌累的活你去干,别人遵守不了的你去遵守,这样下来,你的员工会自觉的去服从与支持你, 因为你给他们树立了榜样,不严已如何例人,否则也很难管理员工。 2.管理者的带动性,和谐性,积极性.这很关键,主动融入到员工的队伍里,了解员工,并帮助员工克服工作中出现的问题。不要每天板个脸皮拿领导的架子,做事情不要带个人情绪,每天要积极的穿越在客人与同事之间,让自已开朗和优质的服务 感染大家,只有轻松的氛围才会让员工积极,让客人舒服。 3.对每一位员工的工作都应做到公平,公正,不能偏袒。纪律严明,一视同仁。 为上进的员工给予表扬,为工作不认真懒散的员工给予批评,作到奖罚分明。

4.坚持维护与学习,我们要通过学习充电来维护店的声誉品质,立场稳定。不断努力学习图书业务知识和有关工作知识,更要多组织店里员工的学习和学习机会, 把技能学多了学好了,才能不断创新,才能给客人吸引力,才能让员工有上进心满足感。 5.服务质量,在我们这个服务行业,就要明白顾客是‘上帝’,以‘顾客是上帝’为宗旨,对待客人要做到主动,热情,耐心,周到的服务。要员工们都要做到,要让员工们都明白只有服务好了,信誉才好,利益才好,把企业的利益放在第一位,就是自己的利益。 以上几点是本人的几点心得,在工作中,尚有许多不足,在今后的工作中我将尽自己最大努力把工作做好,做细,做精。

规范管理心得体会3篇【精选】

规范化管理则是与泰罗的科学管理相对立的,强调的是在管理的过程中,要充分体现人的价值,而不是把人当作一个机器上的螺丝钉和齿轮,是在对人的本质特性准确把握的基础上,下面是带来的规范管理心得体会,仅供大家参考。 篇一:规范管理心得体会 寄宿制学校的规范管理,对于学生在校的生活习惯以及身心健康的良性发展有着至关重要的作用,是学生热爱学校、热爱生活、热爱班级、关系同学、尊敬师长等优良品质形成的基石。就我校规范化管理有以下体会: 一、对学生进行良好的思想教育。 我们现在山区农村的家庭生活条件大都不是很宽裕,大部分以种地为生,加上现在独生子女比较多,在家娇生惯养,不吃苦来不受累,衣来伸手,饭来张口,不良行为习惯在农村孩子的心里形成烙印,并带到了学校,因此对学生进行思想教育势在必行。我们召开主题班会,让每个学生讲己不良的生活习惯,再对学生进行文明礼仪教育,亲情感恩教育,团队协作教育,生活常识教育,安全法制教育等,并结合《中小学日常行为规范》写心得谈感受,通过班会板报等形式,不断表扬先进,激励后进,这样我校学生的思想有了很大转变,意识有了很大提高,形成了一种积极向上,文明守纪的精神风貌。 二、建立并完善了各种管理制度。 规章制度的建立,是对学生进行行为规范的约束,除了《中学生日常行为规范.》和《中学生守则》外,根据我校实际情况,制定了以下制度:寄宿生在校生活制度、学校安全制度、学生在校十不准等,约束了学生的不良行为习惯,收到了较好的效果。对于值班领导和教师,负责学生一天的日常管理,不仅要管好学生的出勤、纪律,还要负责学生的学习辅导;生活老师负责学生就寝以后的安全工作以及处理有关特殊情况;班主任负责全面工作。这些制度的实施,使学校管理有章可循,有序开展,步入了良性化管理轨道。 三、建立了良好的激励机制。建立良好的激励机制有利于学生相互监督,向好的学生学习,改正缺点,为自己赢得荣誉,为集体争得先进。我校通过板报表格形式,以班级为单位,以宿舍为单位,实行多内容的量化考核机制,每周有,实行流动红旗制,表扬先进,激励后进,增强了学生的竞争意识,树立了“夺红旗,争一流”的竞争理念,促进了良好风气的形成。 总之,寄宿制学校规范化管理是学校工作的重要组成部分,是良好校风校纪形成的主阵地,只有坚持不懈,从严管理,踏实工作,才能为寄宿制学校提供一个良好的管理平台。 篇二:规范管理心得体会 20 年是全国上下如火如荼开展基层基础建设的一年,对于监狱而言又是意义非凡的转型发展之年。按照司法部、省局的部署和要求,元江监狱以高度的政治责任感和使命感,紧紧围绕监狱系统“”发展规划的总思路和转型发展“三个转移、两个转变”的新要求,把开展监狱规范化管理作为深入推进社会管理创新、贯彻落实《云南监狱工作手册》、提高监狱

经营十二条读后感

经营十二条读后感 经营十二条>读后感(一) 如何做面条生意,浓缩了经营的各种要素,仅从如何定价一条,就可以判断出他是否具备商业才干。 我曾想用这道题目,考验候选者有无商才,为选聘董事把关。但因实施方面有难度,所以没有推行。但我并不是开玩笑,定价事关生死存亡,定价决定经营。 给产品定价,有各种考量。是低价、薄利多销,还是高价、厚利少销,价格设定有无数种选择,它也体现了经营者的经营思想。 价格决定以后,究竟能卖出多少量,获得多少利润,极难预测。定价太高,产品滞销,定价过低,虽然畅销,却没有利润。总之,如果定价失误,那么企业将蒙受巨大的损失。 在正确判断产品价值的基础上,寻求单位利润与销售数量的乘积为最大值的一点,据此来进行定价。我认为,这一点应该是顾客乐意付钱购买的最高价格。 真正能够看清、看透这一价格点的不是销售部长,也不是营业担当,而非经营者莫属。可以说,这是定价的普遍原则。 但是,即使以该价格卖出了,也未必意味着经营就一定一帆风顺,即使以顾客乐意接受的最高价格售出了,却仍然没有获利,这种情形屡见不鲜。问题的关键在于,在已定的价格下,怎样才能获取利润。 以生产厂家为例,如果跑销售的只知道压低价格来获取订单,那么制造部门再辛苦也无法获利,因此必须以尽可能高的价格推销,但是价格确定后,能否获利,就是制造方面的责任了。 但是,一般的厂家往往是以成本加利润来确定价格的,日本的大企业大多采用这种成本主义的定价方式。但在激烈的市场竞争中,售价往往是由市场事先决定的。成本加利润所确定的价格,因为偏高而滞销,不得已而降价,预想的利润化为泡影,极易陷入亏损。因此,我给技术研发人员这样定位:'你们或许认为,技术员的本职工作就是开发新产品和新技术。但是我认为,这还不够,只有在开发的同时认真考虑降低成本,才有可能成为一个称职的、优秀的技术员。' 必须在深思熟虑后确定的价格范围之内,努力获取最大利润。为此,'需要耗费多少材料费、人工费、各类经费',诸如此类的固定观念或常识统统抛开,在满足质量、规格等一切客户要求的前提下,必须千方百计,彻底降低制造成本。'定价'、'采购'、'削减生产成本'这三者必须连动,'定价'不可孤立地进行,也就是说'定价'即意味着必须对降低采购成本及生产成本负责。价格之所以要由经营者亲自决定,理由就在于此。这就是说,在决定价格的瞬间,必须考虑降低制造成本。反过来讲,正因为对降低成本做到了心中有数,所以才能正确地定价。因此,如果让缺乏战略意识的营业担当来决定价格,必出乱子。 曾经听过许多经营者抱怨道:'生意做大了却仍赚不到钱,还是恶战苦斗。'原因大多在于定价不当。 经营十二条读后感(二) 这是继《干法》、《活法》、《稻盛和夫的实学》后的第四本关于稻盛先生的书。这本书其实是稻盛和夫的几个演讲录整理而成。第一章将十二条原则进行了概述,二三四五章主要是针对企业及社会现状如何运用经营十二条,有点案例教学的味道。最后一章是两位盛和塾塾生的分享,听到他们发自肺腑的声音,非常让人感动。

《马云:未来已来》读后感1000字

《马云:未来已来》读后感1000字这是一本马云在全球各个地方演讲的实录集,由阿里巴巴集团官方授权出版,据说马云还亲自参阅审定。从1999年马云等十八罗汉在杭州湖畔小区创业到如今纳斯达克上市,这一路的艰辛和心理历程在这些零散的演讲中有所涉及。 一 新零售、新制造、新金融、新技术、新能源,这“五个新”,将会冲击很多行业,甚至产生巨大的摧毁性的影响。我希望大家不要把这当成危言耸听的警示,而应该当作改变自己的机遇。从现在开始,把握则胜,拒绝则亡! 其实归结起来就是新技术对旧行业的改造,旧岗位的人如果不能与时俱进,迟早会被淘汰,大家作企业也要感觉这个大的趋势。 二 经济形势不好的时候,大家切记要冷静。我经常用一个故事提醒自己:暴风雨来临之前,有三个人要去同一个地方,第一个人有把很好的伞,第二个人有件很好的雨衣,第三个人什么都没有。暴风雨来

了以后,有伞的人和有雨衣的人无所顾忌地出发了,但等那两个人到了目的地,一个摔坏了腿,一个摔坏了腰;可看看那个没有伞和雨衣的人,他只是花时间躲了两个小时,活动活动筋骨,等雨停了之后再跑出来,他竟然是安全的,也是最先到的。我们要把理性和感性结合起来用,这些道理大家都懂,做起来却挺难。 中国人就是经常太急,什么都急,其实在形势不好时或自己没把握时,慢一点,沉稳一点,这样会更好。 三 没有规模性盈利和持久性盈利,那不叫模式 我们做企业,有三个要素很重要,第一个是经营模式,第二个是产品,第三个是管理。 说得极对,一个企业必须要有可盈利模式,一定要有规模性可扩张性和持久盈利,这样才能生存下去。乞求风投,不如让风投来找你。 产品始终是最重要的,没有产品就没有一切,性价比是建立在产品质量上的,以牺牲产品质量去降价成本,这是绝对不可取的。

经营管理学习心得体会

经营管理学习心得体会 经营管理是指在企业内,为使生产、营业、劳动力、财务等 各种业务,能按经营目的顺利地执行、有效地调整而所进行的系 列管理、运营之活动。参加企业经营管理培训后主要有以下几点 心得体会。仅供大家参考。 经营管理学习心得体会篇一 前不久,公司组织企业经营管理培训,感触颇多,下面谈下心得 体会: 老一套不是艺术,老一套也不会有发展。一个作家如果老是 用鲜花来形容美,用魔鬼来比喻丑,那一定是蹩脚作家。我们拿 田野里的向日葵与庭院里的菊花作一比较,尽管它们十分相似, 且向日葵花型比菊花大得多,可是我相信大多数人都是喜欢菊花,而不会欣赏向日葵的,因为向日葵太千篇一律了;菊花则不同,不 仅花型多姿,有平瓣、管瓣、管台瓣等,而且色彩丰富,有红、黄、紫、白,以至于绿和黑(墨菊)等等。 据说,目前菊花品种已在千种以上。可是谁知道,这些万紫 千红、千姿百态的菊花,在数千年前,却是荒野里千篇一律的野 菊演变而来的。我想,要是这些菊花没有人类的着意选择培育, 使它放出异彩,至今恐怕还是那些荒野上的野菊,大概是不会被 人们器重的。

从大笑和菊花,笔者不禁想起《泰州日报》登载的泰兴市黄桥镇生猪深加工出了大名堂,三两重的软骨长成亿元产业的经验来。黄桥人把百来斤的生猪分割成几十个部件化整为零闯市场,就连 不起眼的一只猪头,也被分解成十多个品种,猪头里的鼻骨、喉 骨派上了大用场,用来生产被西方人誉为软黄金的硫酸软骨素出 口欧美。他们的经验就是一个变字,即随着时代的变化而变化, 根据对象的不同而各异,顺着市场的变迁而变迁。或叫做按着春 夏秋冬、男女老小、东南西北十二个字,不断地做活变的文章。 对于他们来说,产品的单一、呆板,跟在别人后面亦步亦趋,就 意味着失败。 学我者生,似我者死。这是画家齐白石的一句名言,讲的是 艺术独特创造的可贵。笔者以为,它不仅适用于艺术创作,也适 用于产品更新。黄桥人做活生猪深加工这篇文章,变经营为精营,形成新的亿元产业的做法,值得借鉴和学习。 经营管理学习心得体会篇二 随着电力体制改革的日益深入,电企的经营环境近年发生了 巨大变化,发电行业的垄断优势逐渐被打破,电企开始进入以效 益和利润为中心的市场经济时代,经营管理的地位越来越重要。 但是,与安全生产的文化氛围相比,却没有随之形成有利于经营 管理的机制和文化氛围,因此发电企业在想经营型企业转变过程中,产生了一系列不适应。针对这一现状,公司推出了经营管理

2020标准化管理心得体会3篇

2020标准化管理心得体会3篇 【篇一】标准化管理心得体会范文 20xx年x月x日,项目部组织全体员工对西南公司标准及标准化管理进行了系统的、规范的学习。意为找差距,定目标。总结经验,完善管理,实现自我突破。 我们正处于一个变革的时代,变是的不变。在现在的社会中,竞争十分的激烈,以前的管理方式已经不能适应时代的步伐了。中建六局西南分公司一直在变革,本着只为成功找方法,不为失败找借口的理念,一步一步积累经验,到现在已经有了自己的标准化体系,公司的迅猛的发展得益于标准化的实施,而标准化在公司发展的步伐中得到了完善。标准化体系的学习,有利于提高每一位员工的标准化意识和标准化业务水平,培养精通公司业务又熟悉标准化管理工作的标准化专业人员,以适应竞争日益激烈的市场形势,为达到公司的预期发展目标而奋斗。 俗话说:无规矩不成方圆,建立标准化的流程亦是同样的道理。既然是流程标准化,就是要有据有依,有据可循,有据可查。可以在人员流失补进新人的时候,让新人更快的熟悉部门的各项业务。施工标准化是对规范的补充和细化:主要补充了工地的标准建设和工程管理方面的要求,细化了施工过程的控制。对规范工程建设和管理起到了非常重要的作用。通过施工标准化可以消除部分潜在的安全隐患,有利于提高安全生产,提升工程进度,对工地的标准化建设和工程管理有了制度保障;有利于提升工程质量;有利于节约工程成本,提高经济效益;有利于改善施工、生活环境,大幅提高文明施工程度。而且工作期间每日巡查,每周检查,每月报告。如有偏差及施工现场不规范情况,及时提出整改措施、并进行验证,实时调整进度计划在遇到问题时能更快更好的解决问题。这就是标准化体系的优点。 通过认真学习西南公司标准化的管理,无论是在对现代工程管理理念还是对施工标准化重要性的认识上,我们都有了很大的进步;同时也认识到了自己的不足。 提高对施工标准化的认识。领会五化即专业化,区域化,标准化,信息化,

《经营十二条》读后感

《稻盛和夫经营十二条》——读后感 杨总曾多次提及稻盛和夫的《经营十二条》这本书,并极力在同事间推荐,拜读之前,我心中充满了好奇,到底这是本什么样的好书?稻盛和夫又是怎样的一个传奇人物?带着这样的疑问,我翻开了解谜之旅…… 在没有读稻盛的这本书之前,只听闻他是个成功的商人,一个人创立了2家世界500强企业。但初读《经营十二条》即觉受益匪浅!书里写了不少稻盛创业时的艰辛和他凭借独特的经营哲学克服困难的故事,因为他自己已经取得了很大的成就,所以也显得十分可信。让人觉得,能够靠着对自身人生哲学的坚持,创立2个世界500强企业,这样的人实属不易。稻盛先生书中提到的人生哲学,不仅仅应用于企业经营,在为人处事不顺时,也大有帮助。比如说他提到的“敬天爱人”和“利他”,都是告诫我们,要多尊重他人,站在为社会做出贡献的基础上为人处世。现在的社会已经非常浮躁,如果能有更多的人认可、遵守这些并不复杂的准则,或许我们自己的生活和人生,都会变得更美好! 稻盛和夫的经营十二条核心内容: 光明正大的事业目的,最能激发员工发自内心的共鸣;所以首先要明确事业的目的和意义; ?设立具体的目标; ?胸中怀有强烈的愿望;

?付出不亚于任何人的努力; ?销售最大化,经费最小化; ?定价就是经营; ?经营取决于坚强的意志; ?要拥有燃烧的斗魂; ?临事有勇; ?不断从事创造性的工作; ?以关怀之心,诚实处事; ?保持乐观向上的态度,抱着梦想和希望,以坦诚之心处世; 这本书虽然是写给经营者来共勉的,而我目前并非一个经营者,但是我对稻盛先生对于在“心法修炼”上的理念产生了很多共鸣。 (1)“利他”思想 说实话,我第一次读到稻盛先生的“利他”思想时,并不是完全认可。古人云:“无奸不商”,怎么可能还有商人专门在金钱利益上“利他”还能取得成功呢!但我读完稻盛先生的“利他”思想后,我才真正了解到稻盛先生的胸怀是多么伟大和广阔。稻盛先生追求的是一种长远利润和双赢的局面,而非宰一次算一次的生意。赚钱获利本是商业的原动力,无论谁都有赚钱的欲望,但不应该停留在满足个人私利的“小利”上,而应该扩展到为更多人谋利的“大欲”上。这种利他的精神,能获得广泛的支持,使事业成功,给自己和别人也带来更多更大的利益。“利他”思想让我感触很深,以前的我可能会在某些问题上斤斤计较,但以后,我会学习稻盛先生的利他思想,怀着“你

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经营未来读后感 看了《经营未来》有很大的感触。 李明博先生从一个清理垃圾卖苦力的工读学生,到敢于迎接挑战的学生会主席,到作为现代建设的最高经营者带领现代集团成长为韩国最优秀的企业,到成为首尔市长,再到当选为韩国总统,创造了工薪族神话。 李明博先生在现代韩国是一个极富传奇色彩的英雄人物。 无论做任何事,李明博先生都会竭尽全力;在任何危机、挑战面前,李明博先生都会毅然迎上前去。 这种姿态,正是韩国人在几十年时间内实现经济社会飞速发展的核心和灵魂。 日记我们都只是普通的职场人,在职场中摸爬滚打,磨平了我们的棱角,磨掉了我们初生牛犊不怕虎的精神,但是李明博先生不管困难有多大,我都没有轻易放弃,总是拼劲全力去挑战、去奋斗的精神不能被磨平。 现代职场很少人有这种精神的了,总是把握明哲保身的信条,带有事不关己,高高挂起的想法,将自己置身事外。 没有将自己做为自己的主人、良心的主人和事业的主人来看待问题、处理问题、解决问题。 我们为什么不能成功?我们为什么只能在流逝的岁月中蹉跎?我们为什么不能创造第二个、第三个工薪族神话?因为我们缺乏斗志,缺乏战胜困难的决心,缺乏把握时机的果断,因为我们没有把自己当成主人来经营自己的工作。 不管有多难,心中都要怀有希望,只要有希望能就不能放弃。 遭遇困难时,要坚定自己的意志,即使暂时遇到挫折也不要太过担心,只要足够努力,就一定能渡过难关。 我想只要大家都团结的在一起,学习李明博先生无私无畏、执意进取、直面挑战的精神,也一定能够创造出一个强大的部门,一个强大的集团。 溪流汇江河,江河汇大海,再弱小的力量加在一起也会强大,当我们每个人心中都怀有努力进取、遇事不放弃的信念时,每个人就是一个坚强的堡垒。 最喜欢李明博先生的一句话与其在我能做、我不能做之间犹豫不定、浪费时间,不如想想我现在能做什么!把握现在,经营现在,也就是为你的未来开拓,经营未来!

商场管理心得体会

商场管理心得体会 【篇一:商场的细节管理】 商场的细节管理 日常运营管理的目的,就是为经营户、顾客提供安全、舒适、高效的经商和购物环境和优质的后勤配套服务,因此在管理过程中要注重细节。第一、商场细节管理的必要性: 现在商场竞争相当激烈,因此在实际工作中我们不能缺少就是细节精神,我们从事服务行业,讲究就是服务质量和商品质量,只有靠细节才能取胜。商场的细节既体现在管理模式性、装修风格的差异性,也体现管理中各个细节的差异性。 随着零售业的竞争日趋激烈,各个商场为了在竞争中取得优势,相继推出了各种名目繁多的促销花招:装修、降价、打折让利、有奖销售??但时间一长,这些招术都渐渐失去了效力,无力刺激消费心理已日趋成熟的顾客的购买欲望,使得许多商场利润下降,陷入了困境之中。商场销售的商品在品种、规格、性能、款式方面的差异已趋向于零,有时一个老板的品牌在各个商场都有铺货,消费者在各个商场都可以买到,这样商业竞争在装潢、规模、价格的优势效能也在淡化,新的商业竞争将是以服务为代表的竞争,只有把眼光聚集到服务细节上来才能求生存。 第二、商场细节如何深化: “天下大事,必做于细”由于受到陈旧经营观念的束缚,商场提供的服务多侧重于表面形式,显得僵硬、死板、千篇一律,未能够真 正体现消费者需求,从而使所提供的服务从质量、效率和消费者满意程度上都未能得到本质上的改进。 从业人员不能忽视消费者的心理需求。我们现在已经不能仅用服务态度好不好去要求一个售货员,但实际上,一些从业人员的业务素

质、心理素质、知识水平仍需提高。如,从业人员的业务素质应基 本做到会用商品、会修、会装配、会指导消费者。从业人员的基本 素质包括接人待物的礼仪、说话的方式方法等等。从业人员的服务 水平和服务技能是商场服务好坏的关键,消费者进入商场,不仅希 望买到称心如意的商品,更希望能够得到尊重、友情和乐趣。 提高服务质量,建立优秀的企业文化也是一个重要手段。虽然企业 文化不是服务本身,但它通过对服务核心的把握、调节和改善而发 挥其独特的效力,从而从更高层次上提高服务质量,提高企业知名度,改善企业形象,建立起独具特色的服务氛围、服务网络;同时 加强商场各方的协调性,调动各方积极性,满足员工的心理需求, 从而使整个商场形成团结、向上、创新的局面。 顾客是商场的上帝,赢得了上帝也就赢得生存和发展的权力。企业 只有及时转变经营观念,以消费者需求为中心,提高服务质量、服 务效率,而不是仅从浅层和外表形式去迎合消既体现在费者,只有 这样,商场才能在未来的竞争中立于不败之地。 商场的经营管理要加强商场公共环境巡查、商场硬件设施巡查、经 营户营业铺位环境检视等,确保为顾客提供舒适安全的购物环境。 业户的日常管理工作中,要为业户解决各种后顾之忧,引导市场的 经营户拓展经营发展思路,向把生意做强做大的更高的目标迈进; 在细部方面,做好各种感情服务,和经营户建立起良好的感情基础,来为日常管理工作服务等等。总之,一切围绕着为商家服务而做。 为顾客提供齐全的商品。指导业户从顾客的需求入手,对商品组合、陈列、定价方法、促销活动,指导业户经营,。 商场的细节管理需要围绕着顾客、业户,开展精致化、精确化、科 学化、合理化的管理工作,只要坚持不谢,就能达到管理效果和目的。 【篇二:关于对卖场经营管理的建议的报告.doc】

卷烟规范经营心得体会

卷烟规范经营心得体会 一、网络建设目前现状。全县面积3535平方里,30个乡镇,320个村,万户,万人。实有耕地万亩。有14条送货线路,1031个持证入网户。 (一)、单位机构不健全。按照网络运行规范我们设置了营销中心、物流配送中心、财务中心、专卖稽查中心。还差督查考评中心和信息中心。我们平常对工作也有安排、有检查,但检查得不够到位。这主要是我们领导班子没有设立专门的机构,没有赋予机构相应的权力,使工作检查流于形式。信息中心我们也没有,单位懂信息的不多,闲置了设备,更不用说先进软件的运用。 (二)、网络运行不规范。我们的网络运行是简单的、 低级的。整天都是为了销量,而不是按业态来搞好网建,网络提升速度慢。市场经理对市场不够了解,对客户经理教育、培训、提高得不够。市场调研、信息采集不够全面不够系统,客户凝聚力差。客户经理文本作业不统一不规范,对客户不热情不关心,拜访客户是走过场图形式。送货员态度差,语言不规范。销售上对“一带多”和“转送点”没有管理好、发挥好。专卖稽查人员对市场没有管好,干什么都是例行公事。 (三)、行业服务搞得不好。我们没有做好对企业、对零售户、对消费者、对上级的服务。工作人员用语不文明规范。

客户资料不细不全,对客户了解不深。商品供应不能满足客户要求。滞销商品更换率差。消费者对商品真假有疑虑。客户投诉受理不规范。工业企业、上级对我们不满意。社会各界对我们不够了解。 (四)、各方配合不密切。我们虽然是烟草企业,但是我们是为了国家和人民的利益。我们是一个系统工程,要和各方面打交道。所以要经常向政府汇报工作。要和工商、公安、税务、财政、交通等单位保持良好协作关系,争取他们的理解和支持。经常参加社会上的各种活动,广交朋友,树立良好的公众形象。 (五)、学习抓得不紧。我们烟草行业己由传统的营销向服务营销转变,行业有许多新情况新内容要我们去学,我们要紧跟时代脉博,认真学习,提高素质,营造学习型企业氛围,把国家和人民的事情做好。 二、学网络运行规范对自己的几点启示。通过对网络运行规范的学习,提高了认识水平,使我深深把脉了单位的现状,内心触动很大,启示很多。 (一)、搞好常规建设。通过学习我认识到,一个单位搞得好不好,健全的机构是关键。机构不健全,做什么都捉襟见肘,顾此失彼。机构健全了,就左右逢源,游刃有余。我决心在以后要加强信息系统和绩效考评的工作,改变单位落后面貌,搞好系统工作。

《经营十二条》读后感

稻盛经营哲学读后感 第1条:明确事业的目的意义 第2条:设立具体的目标 第3条:胸中怀有强烈的愿望 第4条:付出不亚于任何人的努力 第5条:销售最大化、经费最小化 第6条:定价即经营 第7条:经营取决于坚强的意志 第8条:燃烧的斗魂 第9条:临事有勇 第10条:不断从事创造性的工作 第11条:以关怀之心、诚实处事 第12条:保持乐观向上的态度 看这本书之前,我本身是十分不认可的,认为《经营十二条》里的内容是为了企业领导人设立的,于我们这些职场员工应该没有多大关系。认为看这本书不如看《赢在习惯》等服务管理类的书籍。 看完这本书,我对于《经营十二条》的理解归纳为:明确目标;实施行动,持之以恒;重实细节;勇于创新。 一、明确目标: 不管做什么事情,都要有目标,没有目标奖一

事无成,相信很多人都明白这个道理,但是目标的订 立也是不易的,很多人好高骛远,目标订的不切实际,或者说目标太低,没有任何动力都无法做成任何事情,所有做任何事情,明确目标是重中之重。就像曹操说的:“老骥伏枥,志在千里;烈士暮年,壮心不已。”有目标才有动力,有目标才知道人生需要向那个方向 进行。 二、实施行动,持之以恒: 我很信赖拿破仑的一句至理名言:“不可能”这个字,只在愚人的字典中找得到。但是有很多人在做 人做事的时候喜欢先否定,我们订立了目标,就只需 要向目标奋斗即可,不管能否达到,没有努力这是永 远都不知道的事情。否定别人就是否定自己,所有我 们只需要用最简单的方法解决问题,明确目标向着目 标进军即可;努力付出既有有回报是每个人都知道的。古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。——苏轼 三、重实细节: 在工作中我发现很多大问题都是由细小的细节 问题引起的,很多时候顾客的不满肯能仅仅是服务的 怠慢或者说是服务人员的一句话就引起了等。重实细 节更是一种行为或者动作。

1000字读后感稻盛和夫富甲美国经营未来

《经营未来》读后感 “不管困难有多大,我都没有轻易放弃,总是拼劲全力去挑战、去奋斗。”现代职场中的人,没有以一种正确的态度来看待问题、处理问题、解决问题。 工读学生、学生会主席、立起两个五百强企业、成为首尔市长、韩国总统…… 在李明博的人生中,我们发现,他总是敢于直面迎接挑战。 如果说我与别人有什么不一样的话,那就是别人放弃的时候我没有放弃,而是选择再次挑战。这是他对自己的评价。 敢于接受挑战,走出舒适圈,似乎看起来很是困难。 我们总是惧怕舒适圈外充满艰险的未知世界,有多少人在这种心安理得中安于现状,不思进取呢,就此一生停留在碌碌而为,最终在年迈时忏悔自己不应该虚度余生。 读完《经营未来》这本书,我无疑受到了很大的人生鼓舞。生活中其实没有什么极大的困难,只要是问题,都可以解决。不管困难有多大,不要轻言放弃;无论何时,心中都要怀有希望。 《富甲美国》读后感 沃尔玛能一直保持良好的势头,是因为不断满足了顾客需求,不断地激励员工,重视团队精神,具有踏实务实的敬业精神,对事业高昂的热情。 个人及道德诚信是公司的基础,需要从人人做起。山姆·沃尔顿这样说。这也是现代商业发展中无论大型国企还是小微企业的生存命门。 卓越的顾客服务也被他认为是发展商业模式中重要的环节和特色所在。优质的服务可以让顾客感到宾至如归,增强对品牌、对公司的信任与热爱,逐渐形成一定程度的顾客群体,创造更具有潜力的发展前景。 沃尔玛的商业帝国之所以屹立不倒,其中最关键的就是创新。只有不断的创新理念、创新发展方式,以无畏的想象与更具有前瞻性的目光,来洞察、展望企业发展的前景,才能使一个企业立于不败之地。

《稻盛和夫自传》读后感 稻盛和夫被誉为日本“经营四圣”之一。历史风云人物,无一不是经历各种困苦与磨难,然而他们总是能够用超乎常人的意志和顽强斗志,将一个个难点挨个攻破,最终成就非凡人生。 和很多伟人的经历一样,稻盛先生的一生充满了曲折与坎坷。求学的路上屡屡挫败;经历战争和经济的巨变;就业、创业充满艰辛;屡次遭遇研发失败、员工异动、资金匮乏、石油危机、市场环境恶化等等一系列的困难。但他总是能以顽强的毅力直面人生困难,挑战不可能。 与稻盛先生对比起来,我所经历过的困难,实在不值一提。 在工作中,我们要学习稻盛先生的无畏精神与顽强毅力,投入全部的热情,去创造属于自己的独特亮点,时刻记住:逆境勿沉沦,顺境勿自傲,在工作中也应全力以赴,不去抱怨任务“不可能完成”,而是认真思考,寻找解决问题最合理的办法。

经营管理学习心得体会3篇

经营管理学习心得体会3篇 篇一:管理培训学习总结范文3篇 管理培训学习总结范文3篇 为了吸引优秀人才,管理培训生制度作为一种新型的人才培养模式被引进中国,相关职位不仅受到众多毕业生的热捧,而且也成为企业吸引优秀人才的重要利器。本文是小编为大家整理的管理培训学习总结范文,仅供参考。 管理培训学习总结范文一: 世界上没有绝对的公平,要说有的话那就是时间,时间对于每个人都是公平的,但是人的时间总是有限的,而且时间是不等人的。通过参加林部的时间管理培训课程,让我学会了时间管理的七大步骤、设定目标的十大好处、时间管理的3个技巧等方法和知识,让我受益匪浅。它教会我必须有选择地做事情,使自己时间的价值最大化。这就是时间管理最核心的思想。通过这次培训,有以下几点心得体会: 一、要事第一,做事要分轻重缓急 这个心得体会来自于时间管理培训的七大步骤中的第3个步骤:排序(时间与管理工作矩阵)。在时间与管理工作矩阵中特别强调要扩大,多投时间在"重要不紧急"的事情上,这些准备工作,计划、预防,建立关系,培训、授权、创新的事情要渗透到日常工作中,并要设置计划节点,林部强调一般人都认为重要紧急(忙于收拾残局、救火工作)是排在一位的工作,其实真正高效的时间管理者是把"重要不紧急"的事情排在一位的。经过林部深入透彻的分析,我醒悟过来,在以后的工作中做事要分轻重缓急,把"重要不紧急"的事情排在第一位。 二、设定目标 设定目标有十大好处,要做到高效的时间管理首先需要设定一个目标。这个是选择事情价值的一个标准,哪些事情更能让你实现这个目标?这个就是如何选择最具价值的事情的衡量标准。所以不管长期短期,你都需要有一个自己的目标。比如我的个人提升计划目标之一是:希望能每天阅读半小时的管理方面的书籍,20xx年参加质量管理中级工程师培训及考试,提供质量管理水平,这个目标要花两个月的时间来实现。 三、今日事今日毕 部门今年推行"日清日高",每日按照年度、月度计划做日计划计划的过程,实际上就是一个给事情排序筛选的过程。把你觉得当天重要的事情列出来,每天把这当天重要的事情做好,就做到今日事今日毕了。当然,如果你在排序的过程中出现问题了,评估上失败了那就比较麻烦了。有种错误的时间管理,是把每分每秒的时间都安排好,逼迫自己吃饭花几分钟,看书花几分钟,安排的死死的。其实你的人生是会有很多突发事件的,一个突发事件就可能打翻你所有的计划,带来很大的挫折感,所以今日事今日毕最好是把当日重要的事情列出来。 四、要经常总结 要定期把一个时间段的工作情况进行一次全面系统的总检查、总分析,分析成绩、不足、经验等。做过一件事,总会有经验和教训,为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。今后的工作计划开展可以根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。经常总结的目的在于你下次少花时间,在于你在不断的进步中。一个错误不要犯2次,

规范经营心得体会

规范经营心得体会 篇一:人寿保险公司开展“规范经营、诚信服务”实践宣传活动总结 **公司在开展“规范经营、诚信服务”实践宣传活动中,认真贯彻落实市公司文件精神,结合铁力实际,精心部署、周密安排,米取多种行之有效的形式和方法,将这一活动开展的有声有色,取得了明显成效。铁力支公司开展本次活动主要有以下几方面特点: 一.思想统一准备充分 在接到市公司文件后,**支公司党支部立即召开中层干部会议和全体员工大会,对文件精神进行层层贯彻落实,作好活动前的思想发动工作,让全体员工了解开展本次活动的目的和重要意义。在活动开展之前,更多经典尽在支公司周密部署、精心策划,在活动形式选择、时间安排、宣传方式等方面做了大量的前期准备工作,为活动的顺利开展奠定了良好的基础。 二.内容丰富形式多样 **支公司根据**实际情况,利用双休日在中心路和正阳大街等繁华地段举办以“规范经营、诚信服务”为主题的集中宣传日活动,采取设立咨询台、悬挂宣传条幅、设置宣传展板、发放宣传资料等多种宣传形式,向广大市民集中宣传 中国人寿“规范经营、诚信服务”的各项内容。在**市西河

公园与**市文体局联合举办“ **放歌中国人寿专场文艺演出”,通过多种文艺形式对中国人寿诚信服务的宗旨和理念进行广泛宣传。在演出过程中,百名中国人寿员工还举行了诚信签名、诚信宣誓仪式,向广大市民表明了中国人寿信守承诺、诚信服务的决心。在这同时,**支公司还采取召开征 求意见会、发放征求意见卡等形式,广泛征求各阶层人士意见,并对各种意见和建议认真归纳梳理,采取有效措施,切实加以整改。 三.主题鲜明注重实效 **支公司在活动中牢牢把握“规范经营、诚信服务”的 主题,向广大市民宣传:“什么是保险?为什么要购买保险?怎样填写投单等等”。集中宣传日的咨询台前不时有行人或附近居民驻足观看,并有不少群众上前咨询各种保险产品 ; 了解自己的保险权益;咨询如何进行理赔和更改保险受益人、地址等,现场气氛非常热闹。很多市民称赞“规范经营、诚信服务”宣传活动搞得好,搞得及时。有一位市民高兴地说:“规范经营、诚信服务”宣传活动,使我明白了怎样选择险种,自己有什么保障,让我心里有了底,打消了我想买保险,又怕上当的疑虑,我决定近期就购买保险,而且就买你们中国人寿的。” 同时,这项活动的开展也起到了教育员工、锻炼团队的作

经营12条读后感_心得体会

经营12条读后感 本文是关于心得体会的经营12条读后感,感谢您的阅读! 经营12条读后感(一) 看完这本书,我对于《经营十二条》的理解归纳为:明确目标;实施行动,持之以恒;重实细节;勇于创新。 一、明确目标: 不管做什么事情,都要有目标,没有目标奖一 事无成,相信很多人都明白这个道理,但是目标的订立也是不易的,很多人好高骛远,目标订的不切实际,或者说目标太低,没有任何动力都无法做成任何事情,所有做任何事情,明确目标是重中之重。就像曹操说的:"老骥伏枥,志在千里;烈士暮年,壮心不已。"有目标才有动力,有目标才知道人生需要向那个方向进行。 二、实施行动,持之以恒: 我很信赖拿破仑的一句至理名言:"不可能"这个字,只在愚人的字典中找得到。但是有很多人在做人做事的时候喜欢先否定,我们订立了目标,就只需要向目标奋斗即可,不管能否达到,没有努力这是永远都不知道的事情。否定别人就是否定自己,所有我们只需要用最简单的方法解决问题,明确目标向着目标进军即可;努力付出既有有回报是每个人都知道的。古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。——苏轼 三、重实细节: 在工作中我发现很多大问题都是由细小的细节问题引起的,很多时候顾客的不满肯能仅仅是服务的怠慢或者说是服务人员的一句话就引起了等。重实细节更是一种行为或者动作。 四、勇于创新: 以前在网络上看到一则小故事说明勇于创新的不同,故事是这样的: 三个工人在砌一堵墙。有人过来问:"你们在干什么?" 第一个人没好气地说:"没看见吗?砌墙。" 第二个人抬头笑了笑,说:"我们在盖一幢高楼。" 第三个人边干边哼着歌曲,他的笑容很灿烂开心:"我们正在建设一个新城市。"

2020经营未来读后感9篇

《经营未来——商政军界的巨人们是这样思考的》乃作者选取近现代商、政、军等各个领域最为杰出的成大业者甚或领袖,并且从他们最出色的事件出发来考察其思考与处事的共同之处,历时五年研究而得到的成果。下面由给大家整理经营未来读后感,欢迎大家参考阅读。 打算每个星期看一本书,今天赶紧把这本快超了一星期的《经营未来》看完了,有必要写些感想,希望以后能坚持李明博,作为韩国的总统,居然是从那么贫穷过来的,让我难以置信,他年轻时的经历奇特,一个连高中都没钱读下去的孩子居然靠自己完成了大学,这是一般人无法做到的。李明博三年夜校是靠每门课成绩都是第一名而免学费的,他不仅在学习上那么突出,还同时随着季节变化做买卖,他卖过麦芽糖,卖过冰棍,卖过爆米花,卖过水果。就是在这种既不耽误学业又赚钱的艰苦生活中完成了高中。 他的大学之路更令我敬佩,他只是一个突发的念头去考一次试试,如果考取了大学,就算是大学中退了,比高中毕业证强些。他拼命复习,在离考试一个月时还开始熬夜复习,终于他的大学梦实现了,但是光是考试合格,没注册是不能算大学中退的,于是他靠清理垃圾卖苦力交了他大学的学费。他说他从一个清理垃圾卖苦力的工读学生,到敢于迎接挑战的学生会主席,到军事政权的反抗者,到打工者,到职业经理人,到首尔市长,到当选总统,是贫困教会了他善于学习,教会了他冷静地思考人生和社会的意义,迫使他执意进取,直面挑战,勇于变革,使他懂得了把握未来,经营未来。这也让我想到了穷人的孩子早当家,李明博就是乘着贫穷的翅膀腾飞的。李明博在“现代”的经历是常人无法完成的,在现代工作了27年,从一个普通的打工者,20多岁当代表理事,35岁当社长,40多岁当会长,人们称他为“工薪族的神话”,他靠得是一种信念和精神,一种怀揣志向和梦想,遇到挫折不放弃的精神,一种在困境中总是拼尽全力去挑战,去奋斗的精神。 下面是他的一些名言,一起共勉。年轻人一定要勇于挑战,无论陷于何种绝境,都要勇敢地挑战!年轻意味着什么?意味着即使失败,也随时可以再挑战!与其在“我能做”“我不能做”之间犹豫不定,浪费时间,还不如想想“我现在能做什么”如果是非做不可的事,即使只有百分之一的希望,也要付诸百分之九十九的努力。 最近我看了韩国总统李明博先生的《经营未来》,感触颇多。 一个普通的打工者,20多岁当代表理事,35岁当社长,40多岁当会长,人们称他为“工薪族的神话”。他靠的是一种信念和精神,怀揣着志向和梦想,遇到挫折依旧不放弃,在困境中总是拼尽全力去挑战、去奋斗。 李明博先生的一生仿佛是一个奇迹。一个出生在贫苦人家、没有背景、没有金钱并处于社会底层的孩子,他没有自甘堕落,没有颓废沉沦,而是一步一个脚印,奋力拼搏去挑战自己的人生,最终通过努力成为了一个国家的最高领袖。现如今,我们很多人会觉得那是遥不可期不切实际的,但是李明博先生用他的亲生经历告诉我们,只要懂得如何经营自己的未来,一切便皆有可能。 李明博无论做任何事,李明博先生都会竭尽全力;在任何危机、挑战面前,李明博先生都会毅然迎上前去;他从不认命,与境遇顽强斗争,勇于克服自身的缺陷;他有着独立的思考和面对压力的胆魄,忠于自己的工作,有主人翁意识。

阿米巴经营管理模式心得体会6篇

阿米巴经营管理模式心得体会6篇 阿米巴经营就是以各个阿米巴的领导为核心,让其自行制定各自的计划,并依靠全体成员的智慧和努力来完成目标。下面给大家分享阿米巴经营管理模式的心得体会,欢迎借鉴! 阿米巴经营管理模式心得体会篇1 1月14,公司组织了一场阿米巴经营模式的课程,邀请到行内牛叉的讲师(田老师),老师为我们讲解阿米巴虫其实是身体可以向各个方向伸出伪足,使形体变化不定。因此,“阿米巴”最大的特性是能够随外界环境的变化而变化,不断地进行自我调整来适应所面临的生存环境。田和喜田老师为我们讲解了阿米巴经营名称的由来,形象而生动的比喻让我们立马进入一个学习状态。 田老师在课程上反复强调,阿米巴经营模式是稻盛和夫经营哲学的两大支柱之一(另一个是京瓷会计学),是将领导力培养、现场管理和企业文化这三大企业管理的难题集中起来予以解决的经营模式。其具体做法是将整个公司分割成许多个被称为“阿米巴”的小型组织,每个小型组织都作为一个独立的利润中心,按照一个小企业、小商店的方式进行独立经营。每个阿米巴都是一个独立的利润中心,集生产、会计、经营于一体,就像一个中小企业那样活动,所有经营上的事情都由他们自行运作。 阿米巴经营模式要求每个人都具备经营意识和成本意

识,让各个环节的管理者站在一定高度上看待自己经营的“企业”。研发或生产本身不再是目的,让市场接受并创造出效益才是目标。这里提到的“市场”,其含义比较复杂,有可能是面向客户的营销市场,也有可能是其他工作环节的阿米巴组织,总之,要卖出产品,控制成本,实现盈利。这让我联想到了华为总裁任正非关于“技术商业化”的观点:“技术人员不要对技术宗教般崇拜,要做工程商人。你的技术是用来卖钱的,卖出去的技术才有价值”。这两种思想有相似之处。 不是哪个企业都能引入这种模式的,搞不好会弄巧成拙。田老师说这件事的时候语调明显提高一些。 要借鉴阿米巴模式,集团需要做很多项准备。首要条件是自上而下的观念转变、具备合理的经营意识并渗透于工作的每个细节:没有了纯粹的生产者或者纯粹的经营者,连生产也变成了经营的组成部分。全员参与,为确保打开市场,要关注品质、研究市场;为确保盈利,策划和总结工作随时都要做投入产出分析。 具备经营意识并不等于经营落了地,还要建立规矩。制度、流程、记录、规范一应俱全。组织架构清晰,协同与联动机制健全,员工清楚该做什么。 体现信任与尊重。阿米巴模式是基于对员工的信任而把每个组织的运营托付给员工,从而建立起一种朝着共同目标努力的强有力的合作关系。基于信任、肯定、尊重、激励才容易调动起员工的内动力,这是阿米巴经营模式能够激发所

烟草规范经营心得

规范卷烟经验心得 通过学习我认为规范卷烟经营在烟草行业来讲是推动行业又好又快发展的一次难得机遇和成功实践,也是提高全体烟草员工规范卷烟经营能力是非常有益的工作。自开始深入学习规范卷烟经营活动以来,将自己的个人体会分析如下: 烟草行业一定要立足烟草行业实际,突出实践特色,在确立“解放思想,改革创新,优化环境,科学发展”主题的基础上,要深入学习理解规范卷烟经营的主题为“贯彻落实规范卷烟经营工作,打造‘行为规范、管理精细、富有效率、充满活力’的烟草服务商”,尤其是在金融危机发生后,在学习实践活动中,突出实践特色,采取有效措施积极应对金融危机带来的影响。蚌埠烟草近几年的发展实践证明,我们正是坚持以规范卷烟经营为指导,紧密联系烟草行业发展形势和蚌埠烟草经济发展实际,制定了切实可行的发展思路和发展目标,才使得蚌埠烟草在短短九年多的时间里,推翻三座山的卓越成效。 作为*****烟草的一份子,作为行业的一员,我的主要责任就是将卷烟的各种信息在最短时间将我们的产品准确的传递辖区客户手中,在这过程中我们不仅要将品牌信息传递到客户手中,我们还要管理好辖区每一位客户,我们要在客户遇到困难时做到有问必答,更好的来服务好、管理好辖区客户如果超出我们服务范围时,我们不能推诿,要坚持规范卷烟经营为第一要务,要在最短的时间给客户联系相关的人员来解答客户疑问,做到想为客户着想,急为客户所急。充分在客户面前展现烟草客户经理应有的素质,与行业的形象。用我们的

服务来感动客户,传递友谊。 我们*****烟草人,通过多年的打拼建立了我们企业的“实”文化,我们就应该将一个实字,在我们的工作中体现,而今又深入开展规范卷烟经营活动,我们更要展现和树立行业的服务窗口人员形象,担负企业形象与文化的传递工作,违反规范卷烟经营的事不做,在社会上树立良好的社会形象,来提升企业的社会知名度,与良好的口碑。 在下步的工作中,我们还要继续积极的向客户宣传行业开展规范卷烟经营活动,卷烟的供应策略,教会客户货源的组织与订购,积极主动的与辖区多员沟通,了解一些卷烟营销以外的知识,来更好的服务辖区客户,及时向市场稽查员传递一些客户信息,共同来打造辖区美好明天。 通过结合自身工作实际和体会,我认为,规范建设是一项系统工程,需要多方面努力。仅就当前而言,需要重点从四个方面着手,即用自律促进规范、用制度保证规范、用监督推进规范、用专项检查提升规范。 对烟草企业来说,严格自律是企业生存和发展的前提和基础,也是企业不断走向成熟的标志。只有严格自律的企业,才能取信于民,真正树立良好的社会形象。因此,使广大干部职工切实增强自律意识,是我们企业在规范工作中需要抓好的重要内容。 我是在市、县局党组关爱与激励中成长起来的客户经理,从踏入烟草时,我就生活在一个充满关爱,胸怀宽广的环境中,我们的行业充满了包容与宽容,使我满怀感激,我暗自下定了决心,在以后的工

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