热力公司企业规章制度汇编
热力运行规章制度汇编范本
热力运行规章制度汇编范本第一章总则第一条为规范热力运行管理，保障热力供应安全，提高能源利用效率，根据国家有关法律法规和部门规章制度，结合本单位实际，制定本规章。
第二条本规章所称热力，是指本单位提供的热水、蒸汽等热介质。
第三条本规章适用于本单位热力供应系统的管理，包括供热设备的运行、检修、安全、节能等方面。
第四条本规章的内容包括：供热设备的管理、热力管网的管理、热力计量的管理、供热服务的管理等。
第二章供热设备的管理第五条供热设备应当定期进行检查、维护和保养，确保设备运行正常。
第六条供热设备的维护保养应当由专业人员进行，不得擅自操作。
第七条供热设备出现故障时，应当及时进行处理，并报告相关领导。
第八条供热设备的更新改造应当符合国家相关标准和规定，不得擅自更改。
第九条供热设备的使用单位应当定时检查供热设备的运行状态，发现异常情况应当及时处理。
第十条供热设备的安全防护设施应当完善，确保人员安全。
第三章热力管网的管理第十一条热力管网应当定期进行清洗、检查，确保管网畅通。
第十二条热力管网的接头、阀门等部位应当定期进行检修，确保设备运行正常。
第十三条热力管网的保养工作应当由专业人员进行，不得擅自操作。
第十四条热力管网的维护工作应当及时进行，确保管网的安全稳定。
第十五条热力管网的更新改造应当符合国家相关标准和规定，不得擅自更改。
第十六条热力管网存在安全隐患时，应当及时报告相关领导，做好应急处理。
第四章热力计量的管理第十七条热力计量设备应当定期进行检测校准，确保计量准确。
第十八条热力计量设备的使用单位应当定期对设备进行检查，确保设备正常运行。
第十九条热力计量设备的维护保养应当定期进行，不得擅自操作。
第二十条热力计量设备出现故障时，应当及时进行处理，并报告相关领导。
第五章供热服务的管理第二十一条供热服务的单位应当保证热量充足，确保用户正常使用。
第二十二条供热服务的单位应当定期进行用户满意度调查，改进服务质量。
第二十三条供热服务的单位应当定期组织员工进行培训，提高服务水平。
供热公司规章制度
篇一：热力公司企业规章制度汇编(初稿)第一部分岗位责任制度与工作流程一、综合部岗位责任制度与工作流程综合部经理岗位责任制度1、贯彻执行公司的方针政策、规章制度，全面完成综合部的工作任务。
2、全面负责公司行政事务的管理工作，负责综合部的全面工作。
3、负责组织公司各项规章制度的制定、修改及落实。
5、负责公司会议的会务管理工作。
6、负责本部门文书档案、图书档案的管理审定工作。
7、全面负责公司员工宿舍、食堂及公务用车、保卫和门卫、公司环境卫生的管理工作。
8、布置检查公司下达到各部门、基层厂队的工作，并做好各部门的组织协调沟通工作。
10、负责公司文件的起草、校核、打印发放工作。
11、负责政府安排的任务的落实。
12、负责公司文明生产、文明施工检查落实。
13、负责公司办公用品的计划与发放。
15、负责公司行政管理方面各类执照、证书等年检工作。
16、负责公司电话和各类通讯工具、计算机、办公品的发放管理。
综合部干事岗位职责1、协助经理做好行政事务的管理工作，负责公司相关证书的年检工作。
2、协助经理制定、执行公司行政规章制度及部分公文的起草工作，下发各厂、处并及时沟通，获取反馈信息。
4、协助经理负责公司的后勤工作，管理公司的公共卫生，食堂就餐，员工宿舍等工作。
5、负责通讯工具及部分办公固定资产的使用、管理和维修工作。
6、负责办公用品的计划和发放工作。
7、负责公司会议的安排。
8、完成公司领导和直属上司交办的各项工作。
综合部文秘档案员岗位责任制度1、公司文件的打印、复印，做好公司收发文、传真的编号、归档、发放等工作。
2、负责公司行政档案的入库，保存等相关管理工作。
3、负责公司书籍的入库、分类、查阅、保存等工作。
4、负责公司各种会议、活动的通知，相关会务安排和管理，做好会议资料的存档工作。
6、负责公司印章的保管和使用工作。
7、公司报刊杂志的订阅统计，各种信件、报刊的收发。
8、每月办公用品的统计、出入库、保存等工作。
热力公司管理系统各项规章制度总汇编
昌黎县热力供给公司制度汇编二OO四年四月二十八日目录1.考勤制度2.卫生管理制度3.车辆管理制度4.岗位责任制度5.“首问责任人制度〞6.“一站式〞服务制度7.离岗告知制度8.用户回访制度9.限时服务制度10.用户测温制度11.用户投诉处理服务制度12.内部安全保卫制度13.用户承诺制度考勤制度为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
一、为公司员工必须自觉劳动纪律，按时上下班，不迟到、不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
二、周一至周五为工作日，周六、周日、节假日由办公室统一安排值班，分公司与其它科室根据具体工作上报加班情况，并报总经理批准。
三、严格请、销假制度。
员工因有事请假1天以内的〔含1天〕，由部门负责人批准；3天以内的〔含3天〕由分管经理批准；3天以的，报总经理批准。
分公司经理请和部门负责人请假，一律由总经理批准。
请假员工事毕向批准人销假。
未经批准而撤离工作岗位的按旷工处理。
四、员工三个月累计不到岗30天者，由单位主要领导对其进展约谈，进展情况了解，半年累计不到岗60者，不参加评功、评奖、调级等，公司并召开班子会，根据情况上报城乡建设局进展处理。
五、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。
如有违反者当天按旷工处理。
六、参加公司组织的会议、培训学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假，未经批准擅自不参加的，视为旷工。
七、员工按规定享受婚假、产假等，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。
八、经总经理批准，节假日值班、加班者，每天补助元。
未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工。
九、员工的考勤情况，由各部门负责人检查、记录，部门负责人对本部门的考勤秉公办事，认真负责。
同时由稽查、劳资科对其进展巡查或由机关领导抽查并记录，如有弄虚作假、包痹袒护旷工员工的，对部门负责人进展警告处分。
供热公司规章制度
篇一：热力公司企业规章制度汇编(初稿)第一部分岗位责任制度与工作流程、综合部岗位责任制度与工作流程综合部经理岗位责任制度1、贯彻执行公司的方针政策、规章制度，全面完成综合部的工作任务。
2、全面负责公司行政事务的管理工作，负责综合部的全面工作。
3、负责组织公司各项规章制度的制定、修改及落实。
5、负责公司会议的会务管理工作。
6、负责本部门文书档案、图书档案的管理审定工作。
7、全面负责公司员工宿舍、食堂及公务用车、保卫和门卫、公司环境卫生的管理工作。
8、布置检查公司下达到各部门、基层厂队的工作，并做好各部门的组织协调沟通工作。
10、负责公司文件的起草、校核、打印发放工作。
11、负责政府安排的任务的落实。
12、负责公司文明生产、文明施工检查落实。
13、负责公司办公用品的计划与发放。
15、负责公司行政管理方面各类执照、证书等年检工作。
16、负责公司电话和各类通讯工具、计算机、办公品的发放管理。
综合部干事岗位职责1、协助经理做好行政事务的管理工作，负责公司相关证书的年检工作。
2、协助经理制定、执行公司行政规章制度及部分公文的起草工作，下发各厂、处并及时沟通，获取反馈信息。
4、协助经理负责公司的后勤工作，管理公司的公共卫生，食堂就餐，员工宿舍等工作。
5、负责通讯工具及部分办公固定资产的使用、管理和维修工作。
6、负责办公用品的计划和发放工作。
7、负责公司会议的安排。
8、完成公司领导和直属上司交办的各项工作。
综合部文秘档案员岗位责任制度1、公司文件的打印、复印，做好公司收发文、传真的编号、归档、发放等工作。
2、负责公司行政档案的入库，保存等相关管理工作。
3、负责公司书籍的入库、分类、查阅、保存等工作。
活动的通知，相关会务安排和管理，做好会议资料的存档工作。
6、负责公司印章的保管和使用工作。
7、公司报刊杂志的订阅统计，各种信件、报刊的收发。
8、每月办公用品的统计、出入库、保存等工作。
9、协助做好公司涉外公关、庆典事务等。
热力公司管理制度大全
热力公司管理制度大全第一章绪论第一条为了加强对热力公司的管理，规范公司内部运作，提高工作效率和服务质量，制定本管理制度。
第二条本公司管理制度适用于所有公司员工，包括公司领导班子、中层管理人员和基层员工。
第三条公司管理制度是公司组织架构、各部门职责、工作流程、管理制度等规范的总称。
第四条公司全体员工应遵守公司管理制度，不得擅自修改或违反规定。
第五条公司领导班子应贯彻执行公司管理制度，严格按规定履行职责，对管理制度存在问题应及时调整。
第六条公司管理制度应定期进行评估和改进，确保其与公司运作相适应。
第七条公司管理制度应由公司监管部门负责起草并经公司领导批准后实施。
第八条公司员工应不断学习和了解公司管理制度，不得以不知情为由违反规定。
第二章公司组织架构第一条公司组织架构由董事会、监事会、总经理办公会和部门组成。
第二条董事会是公司最高决策机构，负责制定公司发展战略和重大决策。
第三条监事会是公司监督机构，负责对公司运作进行监督和评估。
第四条总经理办公会是公司执行机构，负责公司日常运作和管理。
第五条公司设有市场部、技术部、财务部等各职能部门，具体职责由各部门负责人负责。
第六条公司组织架构图应在公司内部明确张贴，方便员工了解公司组织结构。
第三章公司职责分工第一条公司领导应根据公司制度分工负责，明确各自职责和权力。
第二条公司领导应建立健全公司内部运作流程，确保便捷高效。
第三条各部门负责人应严格遵守公司规定，负责领导本部门的工作。
第四条公司员工应严格执行部门领导安排的工作任务，不得擅自违反规定。
第四章公司工作流程第一条公司各部门应根据工作需要建立相应的工作流程，确保任务的全面完成。
第二条公司员工应熟练掌握所在部门的工作流程，做到心中有数。
第三条公司工作流程应及时更新和调整，适应公司运作的需要。
第四条公司工作流程应由各部门负责人制定并报总经理审批，确保合理有效。
第五章公司管理制度第一条公司应建立健全各项管理制度，包括人事管理制度、财务管理制度、考核管理制度等。
热力公司管理制度(3篇)
热力公司管理制度（3篇）热力公司管理制度（精选3篇）热力公司管理制度篇1第一章总则第一条为规范公司运行服务部及二级机构维修服务人员的服务行为，加强管理与监督，提高工作效率和服务水平，保障安全优质供热和优质服务工作落实，特制定本办法。
第二条供热服务工作应坚持生产、服务并重原则，以服务促生产，以服务创效益，以服务树形象，实现“让用户满意，让政府放心”的宗旨。
第三条坚持做好职业道德和行风建设，及时转变观念，切实改善服务态度，努力提高服务质量和服务水平，以安全、优质、高效的工作标准为热用户提供服务。
第四条供热服务工作实行公开办事内容、办事标准和办事程序，确定办结时限，提高服务质量，改善服务态度，做到主动、热情、及时、周到，严禁利用工作之便“吃、拿、卡、要、报”，甚至欺压群众的不正之风，改善工作中不作为、慢作为、乱作为的服务态度，消除“生、冷、硬、顶、推”等现象。
供热服务工作接受投诉电话、总经理信箱、市长信箱、网络舆情等监督形式，便于热用户和群众查询、监督和投诉。
第五条供热服务工作实行首问负责制。
即第一个接到热用户求助、投诉、咨询的中心或个人，对属于本中心或自身职责范围内的事项，应积极做好解决和服务工作；对不属于本中心职责范围的事项，要主动联系调度中心接管处理解决，并做好转办记录。
严禁出现对热用户推诿、扯皮，不积极协助联系调度中心或让热用户自行寻求解决办法而造成热用户重复求助或投诉的现象。
第六条对于热用户提出属于供热服务工作职责范围内的合理要求，相关中心应尽快给予处理解决；对超越供热管理服务范围的要求，应向热用户解释清楚，并向热用户提出解决的意见和建议。
第七条在供热服务工作中遇到涉及热用户切身利益，可能造成较大社会影响的事件，相关中心应迅速报告部门或公司领导。
根据需要，由公司指定有关部门及时协调解决。
第八条供热服务工作实行目标考核制。
各二级服务中心应建立供热服务工作办结回访制度，设立热用户服务质量征求意见卡，跟踪服务质量，听取热用户对维修、施工、服务质量等方面的意见和建议。
热力公司的规章制度
热力公司的规章制度
《热力公司规章制度》
第一条热力公司员工行为规范
1.1 员工在工作中应遵守公司的各项规章制度，严格遵守公司
的管理安排。
1.2 员工在工作场所应保持整洁，不得在公共场所乱扔垃圾，
保持环境卫生。
1.3 员工应保护公司的财产，不得私自挪用或损坏公司的财物。
1.4 员工应尊重同事和上级，保持良好的工作关系，不得进行
人身攻击或抹黑他人。
第二条热力公司安全生产规定
2.1 员工在工作中应严格遥遵公司的安全生产规定，不得违章
作业，必须按照要求进行工作。
2.2 员工在工作时必须佩戴所需的安全防护用具，做好自我保护，不得私自解除或不戴安全防护用具。
2.3 员工在发现安全隐患时应及时报告，并积极配合公司的安
全工作。
2.4 员工在工作中应保持高度警惕，不得在工作中酗酒、吸毒
等影响工作安全的行为。
第三条热力公司奖惩制度
3.1 员工在工作中表现优秀，能够完成任务并超额完成者，公司将予以表扬和奖励。
3.2 员工在工作中违反规定或者有过错的，公司将视情节轻重给予相应的处罚。
3.3 公司将根据员工的表现和工作成绩，进行年度考核，并做出相应的奖励或处罚。
本规章制度自发布之日起生效，并由公司全体员工遵守。
对于违反规定的员工，公司将依法依规予以处理。
热力公司质量管理制度汇编
热力公司质量管理制度汇编第一章总则第一条为规范热力公司的质量管理工作，提高服务质量，满足客户需求，保障安全生产，增强企业竞争力，特制定本制度。
第二条热力公司的质量管理制度适用于全公司员工，管理人员应严格遵守并执行相关规定。
第三条热力公司的质量管理原则是持续改进，全员参与，客户至上，追求卓越。
第四条热力公司应依法保证产品和服务的质量，并对相关质量问题进行定期分析和评估。
第五条热力公司质量管理制度的相关内容包括质量方针、质量目标、质量组织、质量职责、质量管理活动、质量体系文件等内容。
第六条热力公司应建立质量管理体系文件并定期进行修订和更新，确保质量管理文件的时效性和有效性。
第七条热力公司应加强对员工的培训，提高员工的质量意识和服务意识。
第二章质量方针和质量目标第八条热力公司的质量方针是以客户为中心，不断提高产品和服务质量，追求卓越，持续改进。
第九条热力公司的质量目标包括客户满意度、产品和服务质量、质量管理体系的效iveness，安全生产等方面的指标。
第十条热力公司应针对质量方针和质量目标设立细化的管理指标，并进行定期的考核和评估。
第三章质量管理组织和职责第十一条热力公司应设立质量管理部门，负责制定、实施、监督和评定质量管理制度。
第十二条热力公司的质量管理部门应设置质量管理人员，负责相关质量管理工作。
第十三条热力公司各部门应设立质量管理岗位，明确质量管理人员的职责和权限。
第十四条热力公司应建立质量管理委员会，由公司领导担当主任委员并组织相关部门负责人和质量管理人员参与。
第十五条质量管理委员会负责公司的质量决策和质量管理工作的督导。
第十六条热力公司应建立质量管理小组，由公司内部各相关部门负责人和质量管理人员组成。
第十七条质量管理小组负责公司内部各部门质量管理工作的协调和执行。
第四章质量管理活动第十八条热力公司应建立供应商审核制度，确保从供应商采购的产品和服务符合公司质量要求。
第十九条热力公司应建立产品检验制度，对生产加工的产品进行严格检验，确保产品符合质量要求。
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第一部分岗位责任制度与工作流程
一、综合部岗位责任制度与工作流程
综合部经理岗位责任制度
1、贯彻执行公司的方针政策、规章制度，全面完成综合部的工作任务。
2、全面负责公司行政事务的管理工作，负责综合部的全面工作。
3、负责组织公司各项规章制度的制定、修改及落实。
5、负责公司会议的会务管理工作。
6、负责本部门文书档案、图书档案的管理审定工作。
7、全面负责公司员工宿舍、食堂及公务用车、保卫和门卫、公司环境卫生的管理工作。
8、布置检查公司下达到各部门、基层厂队的工作，并做好各部门的组织协调沟通工作。
10、负责公司文件的起草、校核、打印发放工作。
11、负责政府安排的任务的落实。
12、负责公司文明生产、文明施工检查落实。
13、负责公司办公用品的计划与发放。
15、负责公司行政管理方面各类执照、证书等年检工作。
16、负责公司电话和各类通讯工具、计算机、办公品的发放管理。
综合部干事岗位职责
1、协助经理做好行政事务的管理工作，负责公司相关证书的年检工作。
2、协助经理制定、执行公司行政规章制度及部分公文的起
草工作，下发各厂、处并及时沟通，获取反馈信息。
4、协助经理负责公司的后勤工作，管理公司的公共卫生，食堂就餐，员工宿舍等工作。
5、负责通讯工具及部分办公固定资产的使用、管理和维修工作。
6、负责办公用品的计划和发放工作。
7、负责公司会议的安排。
8、完成公司领导和直属上司交办的各项工作。
综合部文秘档案员岗位责任制度
1、公司文件的打印、复印，做好公司收发文、传真的编号、
归档、发放等工作。
2、负责公司行政档案的入库，保存等相关管理工作。
3、负责公司书籍的入库、分类、查阅、保存等工作。
4、负责公司各种会议、活动的通知，相关会务安排和管理，做好会议资料的存档工作。
6、负责公司印章的保管和使用工作。
7、公司报刊杂志的订阅统计，各种信件、报刊的收发。
8、每月办公用品的统计、出入库、保存等工作。
9、协助做好公司涉外公关、庆典事务等。
门卫岗位责任制
1、门卫值班人员必须严守岗位，不得随意离岗，严格执行公司上下班制度，认真履行交接班手续，不迟到、早退，二十四小时不断岗，擅离岗位的发现一次罚款10元，造成公司损失的要做相应的赔偿。
2、门卫值班人员必须着装整齐，按章办事，遵守公司的一切规章制度，严禁岗前、岗中饮酒，不得召集闲杂人员在值班室闲聊，不得脱岗、睡岗，不得岗位上看书、看报、下棋、打牌或吃、拿、索要别人的东西。
3、门卫值班人员接待人员要礼貌热情，认真做好来客登记工作，对不能说明事由的人员要仔细询问，来宾凭证件填写来客登记单后才允许入内，来宾离开时需接待人签字方可放行，人员携带物品出门需相关部门出具出门条才予放行。
4、对出入公司大门人员及车辆所携带的物品认真查询，避免危险爆炸物品进入公司，防止公司内被盗物品外运。
5、禁止出租车、小商小贩及闲杂人等进入公司，对进入公司的可疑人员进行盘查盘问。
6、负责公司大门周围及两侧的清洁卫生，经常保持门卫室卫生清洁，负责茶炉烧水适宜。
7、做好办公室各类报纸和邮件的收发工作，如有遗失而造成公司或个人损失的，要负责赔偿。
公司发出文件操作规程
文秘档案员
文秘档案员
综合部部长
相关领导
文秘档案员
文秘档案员
文秘档案员
文秘档案员
公司接收文件操作规程
相关领导
相关人员
相关人员
文秘档案员
文秘档案员
二、人力资源部岗位责任制与工作流程
人力资源部经理岗位责任制度
1、负责公司人力资源部的全面工作。
2、负责贯彻执行国家及上级主管部门有关人力资源方面的政策、法规。
3、负责检查落实公司关于人力资源方面的各项规章制度。
4、负责公司定岗、定级、工资、职称、调动、保险、升降级、
奖励、处罚的管理工作。
5、负责公司企业文化的建设与组织工作，提升与规范员工的行为与纪律。
6、负责公司劳动组织的管理，加强骨干队伍的建设，满足公司生产建设的需要。
7、负责员工的培训与考核，提高员工在管理、技术、技能方面的素质。
8、负责公司薪酬、福利的管理与绩效考核。
9、负责公司员工年休假、病事假和婚丧假的管理工作。
10、负责公司退休人员的管理工作。
11、负责公司出勤考核的管理工作。
12、组织开展公司文体活动。
13、负责执行公司的薪酬、福利及人事作业流程。
人力资源部干事岗位责任制度
1、协助人力资源部经理开展人事劳动工作。
2、负责公司出勤考核、劳动报表的日常业务。
3、负责公司工资核算、工资统计、工资审查的业务。
4、负责做好员工各种假期的统计工作。
5、负责劳动保护、防暑防寒用品的计划与发放。
6、负责公司招聘、录用、辞退、调转的业务。
7、负责公司人事劳动档案的管理。
8、协助经理开展人员的培训工作。
9、协助经理开展企业文化的建设和组织工作。
人力资源管理操作规程——聘用考核
人力资源部经理
人力资源部干事
人力资源部经理
相关部门领导
不合格
合格
人力资源部经理
人力资源部经理
人力资源部干事
文秘档案员
人力资源管理操作规程——培训
人力资源部经理
公司主管领导
人力资源部经理
人力资源部干事
文秘档案员
相关人员
人力资源部干事
文秘档案员
三、生产工程部岗位责任制度与工作流程
生产工程部经理岗位责任制度
1、负责公司生产运行、维检修、安装施工、紧急抢修和工程计划的组织与实施。
2、负责公司重大技术改造方案的编制与实施。
3、负责公司生产、技术、设备、输配管网系统、热力站系统、水电系统、自动化系统等方面管理工作。
4、负责主持生产调度会议和生产技术例会，听取各基层生产单位的工作汇报，协调各单位之间的工作关系。
5、编制和提出特殊运行方式下的安全措施，遇有重大操作及重大事故应到现场监督指导。
6、负责协助人力资源部门开展技术培训工作，制定培训计划，组织反事故演习练兵活动，负责技术考核。
7、负责编审各基层单位的检修计划与实施。
8、负责组织主持生产事故的调查与分析并提出处理意见。
9、负责职工合理化建议的组织、审查和管理工作。
10、负责公司的生产调度工作，负责中心化验室工作。
11、负责工程预、结算编制和审核工作。
12、负责新建热力站土地和管网路由的报批工作。
13、负责生产运行质量和安装施工质量、维检修质量验收。
14、负责生产指标核实和安装施工、维检修数量的核定工作。
15、负责公司生产、维检修、安装施工设备、材料计划的编制。
16、负责公司生产统计分析工作。
17、负责公司生产和安装劳动定额的修编工作。
18、负责本科室人员的全面管理和考核工作。
19、完成上级领导交办的各项工作。
生产工程部暖通主责工程师岗位责任制度
1、在部经理领导下，贯彻执行国家标准及行业规范。
2、负责公司本专业生产、工程安装的操作规程的编制与贯彻。
3、负责公司本专业技改、安装、检修等工程项目施工方案和工程预结算的编制工作。
4、对公司新增热用户入网图纸、设计文件的会审工作。
5、负责本专业施工方案的技术审查，组织协调施工队伍。
6、负责完成本专业技改、安装、检修工程技术方案的制定工作。
7、负责主持本专业工程施工组织设计、施工技术交底工作，并监督检查落实到位。
8、随时到生产和施工现场监督检查安全与施工质量，并随时随地解决现场中出现的问题。
9、负责本专业工程的设计变更、现场签证和分项竣工验收工。