小组工作模式的特点及实施原则
社会工作三大方法之二——小组工作
社会工作三大方法之二——小组工作小组工作又称为团体工作，它是以小组为单位（两个或者更多的人）的助人工作方法，是社会工作方法在群体情境中的应用，是群体与社会工作方法的结合。
（一）小组工作的类型与特点1．小组工作的类型（1）教育小组。
它是帮助小组成员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式，来达到改变成员的目标。
（2）成长小组。
它的目标是帮助组员了解、认识和探索自己，帮助成员最大限度地启动和运用自己的内在资源，充分发挥自己的潜能，解决问题并促进个人正常健康的发展。
（3）支持小组。
它是把具有同质性的人聚集在一起，其组员一般都有相同的问题、经历或经验，通过相互支持的方式，达到解决问题和成员改变的效果。
（4）心理治疗小组。
其组员通常都是曾经在生命中有过创伤的人。
治疗性小组就是希望能缓解症状及其影响力，帮助组员通过治疗创伤复原并康复，降低不良症状，促进人格改变。
2．小组工作的特点（1）在功能上的特点：①影响个人转变。
通过小组过程，让组员在价值观、态度及行为方面发生转变和改善，促进人们形成积极的生活态度和公民的社会责任感。
②社会控制。
小组工作过程可以使小组组员学习、遵从、适应社会需要的行为规范，培养其社会责任心。
③形成群体力量解决问题。
小组组员必须学习共同思考、团结协作、彼此支持，共同面对环境和问题。
④再社会化。
小组工作过程可以帮助组员改变以往那些不适应社会生活的观念和行为，解决在社会生活中遇到的各种问题。
⑤预防。
通过小组组员之间的积极互动，他们之间建立相互信任和相互支持的关系，为他们提供支持和帮助，以解决问题和预防问题的发生。
（2）在成效上的特点：①促进人际交往。
小组工作方法可以给人们提供一种进行群体生活以及人际互动的体验环境，通过个人在群体中的互动，实现其社会功能的变化和增强，达到个人的发展与成长。
②运用团体动力。
小组过程能够影响个人的价值观念、态度及行为，通过相互影响发生积极的变化，使他们能够在家庭及社会中承担积极的和创造性的角色。
小组工作知识点总结
小组工作知识点总结一、小组工作的定义和特点小组工作是指一群人在共同的目标下，通过协作和配合，共同完成任务或项目的过程。
小组工作具有以下特点：1. 小组成员之间存在着互相依赖的关系，彼此之间需要进行有效的沟通和配合。
2. 小组的成员通常会分工合作，每个人负责不同的任务，共同完成整体目标。
3. 小组成员具有共同的利益，共同的目标和共同的责任。
4. 小组成员之间可能存在着不同的角色和身份，以及不同的能力和经验。
二、小组工作的重要性小组工作在现代社会中具有非常重要的意义，主要体现在以下几个方面：1. 促进团队合作：小组工作能够促进成员之间的合作和协调，提高工作效率和质量。
2. 提高工作效率：小组工作可以让成员之间相互分工合作，将工作任务分解，提高工作效率。
3. 融合成员资源：小组成员之间具有不同的能力和经验，能够互相借鉴，从而融合成员资源，提高整体水平。
4. 促进创新：小组成员之间的合作可以促进创新，不同的意见和想法能够互相激荡，产生更好的解决方案。
三、小组工作的一些基本要素在进行小组工作时，需要注意以下几个基本要素：1. 目标明确：小组需要明确自己的工作目标和任务，明确每个成员的职责和任务。
2. 沟通良好：成员之间需要进行良好的沟通，及时交流信息，解决问题和对工作进行评估反馈。
3. 团队精神：团结协作是小组工作必备的要素，成员之间需要相互支持，互相信任，共同追求共同的目标。
4. 领导能力：小组需要有一位领导人，指导和协调小组工作，确保任务顺利完成。
四、小组工作的一些技巧和策略在进行小组工作时，需要注意以下几个技巧和策略：1. 明确分工：小组成员应该根据自己的能力和经验，明确分工合作，合理分配任务。
2. 善于倾听：成员之间需要善于倾听，尊重他人意见，避免个人意识的干扰。
3. 积极反馈：小组成员需要及时对工作进行反馈，提出意见和建议，及时解决问题。
4. 制定计划：小组需要制定详细的工作计划，包括任务分配，时间安排和工作步骤等。
社会工作——小组工作的模式
社会工作——小组工作的模式工作模式是工作目标、实施原则和方式、方法等的一种整合性框架。
在小组工作实务中，不同类型的小组往往采用特定的工作模式，也可采用某一模式为主、以其他模式为辅开展小组工作。
常用的小组工作模式主要有以下四种：社会目标模式、治疗模式、互动模式以及发展模式。
一、社会目标模式社会目标模式是最早的小组工作模式之一。
早期的研究者如柯义尔、凯瑟(Kai-ser)、克那普卡、克根(Coken)等人在一定程度上提供了这个模式的基本概念和主张。
社会目标模式主要运用于社区发展的项目或领域。
其注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动。
社会目标模式较为符合社会工作追求社会公正和社会关怀的理想，将个人的问题与其所处的社会环境或社会结构(社会制度)联系起来，强调个人问题的解决与社会结构问题的解决的关联。
所以社会目标模式非常注重公民参与解决问题。
通过促进民主参与，社会工作的价值追求能得到充分的实现。
(一)理论基础社会目标模式的理论基础非常复杂，它是源于小组工作的早期实践，逐渐从政治学、社会学、教育学等学科中汲取营养。
具体来说，如下几个观点和理论对社会目标模式影响较大。
1.参与、提升意识与增能理论小组工作中运用的“参与”概念主要基于社会政治民主理论，该理论的假设有：第一参与是人民的一种民主权利；第二，沟通、理解和平等都是从对话开始的；第三，民主化的过程也是教育的过程。
因此，对小组工作有意义的是，参与可以学习民主技巧，可以激发个人的潜能，可以提升民主意识；参与的过程就是民主化教育的过程。
增能(empowerment)是现代社会工作的一个重要概念，指赋予或充实个人或群体的权力，它涵盖了3个层面。
个人层面的赋权，发展一个更加积极．的、更有影响力的自我意识；社区层面的赋权，获得知识，提高能力，以便对个人周围的社会政治环境有一个更加具有批判性的理解；社会层面的赋权，获得更多的能力和资源，以实现个人和集体的目标。
小组工作的实施模式—互惠模式
②生活空间具有动力的作用，其朝着心理目标前进；
③生活空间的动力作用是逐级展开的。
（2）此时此地
“此时此地” 强调的是此时此地的期待、自我评价和 记忆等因素，对人的行为的影响。
三.互动理论（库利、米德及布鲁姆）
谢 谢！
互惠模式的优势与局限
一、优势 （1）注重组员潜能的发挥和互助系统的建构，较好地体 现了助人自助的理念； （2）小组的目标来自组员的互动和讨论，有利于组员能 动性的发挥和自决意识的提升； （3）强调组员通过自主地选择适当的介入策略，去解决 自己面临的实际问题，防止了外界对组员个人的价值干 预。
（2）此时此地
“此时此地” 强调的是此时此地的期待、自我评价和记忆 等因素，对人的行为的影响。
3.互动理论（库利、米德及布鲁姆）
互动理论认为，人们是借助语言、手势和行动等，实现相互 之间沟通。
符号互动理论对小组工作的影响：
①人类是互动过程的产物；
②人们在互动的过程中，能动地塑造着自己的行为；
5.实践原则
（1）作为中介者或协调者，社工要启发组员去主动地思考问 题，要鼓励组员在互动过程中寻找大家共同点，并自主地确定 小组的发展目标；
（2）社工应该主动地向组员澄清和说明自己在小组工作中所 扮演的角色（协调人)。
（3）社工应该以诚实的态度提供信息和协调关系，要充分地 利用机构、组织和社区等社会系统的资源为小组服务。
互惠模式
基本框架
互惠模式的主要理论依据 互惠模式的目标、原则和特征
互惠模式的优势、限制及其应用
一、主要理论依据
1.系统理论中人与环境关系的论述（贝塔朗菲）
小组工作的模式
小组工作的模式小组工作是指由两个或多个人共同完成一个任务或项目的工作模式。
在现代社会中，小组工作已经成为了一种普遍的工作模式。
小组工作不仅可以提高工作效率，还可以增强团队合作精神和凝聚力。
本文将从小组工作的定义、特点、优点和缺点以及如何有效地开展小组工作等方面进行探讨。
一、小组工作的定义小组工作是指由两个或多个人共同完成一个任务或项目的工作模式。
在小组中，每个成员都有自己的角色和职责，并且需要与其他成员协调合作，共同完成任务。
通常情况下，小组成员之间需要频繁地交流、协商和合作，以确保任务能够按时按质完成。
二、小组工作的特点1.目标明确：小组成员需要明确自己所要完成的任务或项目，并且需要制定相应的计划和时间表。
2.分工合理：在小组中，每个成员都有自己的角色和职责，并且需要根据各自的专长和能力进行分工合理。
3.交流频繁：在小组中，成员之间需要频繁地交流、协商和合作，以确保任务能够按时按质完成。
4.协作紧密：小组成员之间需要相互协作，共同解决问题，并且需要互相支持和鼓励。
5.责任共担：小组成员需要共同承担任务的成功或失败，不论是好是坏都要一起面对。
三、小组工作的优点1.提高工作效率：在小组中，每个成员都有自己的角色和职责，并且需要根据各自的专长和能力进行分工合理。
这样可以最大限度地发挥每个成员的潜力，提高工作效率。
2.增强团队合作精神和凝聚力：在小组中，成员之间需要频繁地交流、协商和合作，以确保任务能够按时按质完成。
这样可以增强团队合作精神和凝聚力。
3.促进知识共享和技能提升：在小组中，成员之间可以分享自己的知识和经验，并且可以学习其他成员的技能。
这样可以促进知识共享和技能提升。
4.降低风险：在小组中，每个成员都有自己的角色和职责，并且需要相互协作。
这样可以降低任务失败的风险。
四、小组工作的缺点1.决策困难：在小组中，成员之间需要相互协商和合作，这样会导致决策的速度变慢，甚至出现决策困难的情况。
2.个人目标与团队目标不一致：在小组中，每个成员都有自己的目标和利益。
2014社会工作者初级《综合能力》基础讲义：小组工作的类型及特点
⼩组⼯作的类型及特点 ⼩组⼯作是指将⼩组作为服务对象的助⼈⼯作⽅法。
具有四层含义：⼀是⼩组⼯作是⼯作者按照既定的⽬标带领和引导的⼀个过程，同时也是⼀种⽅法。
⼆是⼯作者的带领过程以科学的知识和技巧为基础。
三是⼩组成员在⼩组过程中进⾏互动。
四是⼩组活动围绕⼩组成员和⼩组的⽬标展开。
⼀、⼩组的类型 (⼀)⼩组通常由两个或两个以上的⼈组成，具有6个⽅⾯的特性： (1) ⼀个⼈以上 (2) 组员之间有共同的⽬标和利益 (3) 组员队⼩组有认同感 (4) 组员之间相互依存和相互影响 (5) 具有社会控制的⽅式，如规范、准则等 (6) 形成⼩组的⽂化和⽓氛 (⼆)⼩组的分类 1、以⼩组形成⽅式分 组成⼩组。
⼩组通过外部的影响和⼲预组建起来，具有较强的⽬的性和结构性。
如任务⼩组、兴趣⼩组。
⾃然⼩组。
是⼈们⾃然⽽然聚在⼀起的⼩组。
由于⼀些⾃然事件、成员间的相互吸引或感觉需要等因素⽽形成，他们通常具有较低的组织结构，如家庭、朋辈群体、街头玩伴群体等。
2、以组员参与动机分 ⾃愿⼩组。
即组员均是在⾃愿和主动参与⼩组，如志愿者⼩组、技能培训⼩组。
⾮⾃愿⼩组。
组员不是因为⾃⾝动机和主动性组成的，具有强制参与性的⼩组。
如强制戒毒⼩组。
3、以成员间的联系分 基本⼩组。
组员具有较⾼的互动频率和紧密联系。
基本⼩组都是⼩型的，⼩到成员之间可以⾯对⾯地与任何⼀个⼈互相交流，⼩组成员相互表达情感。
最典型的⼩组就是家庭，还有成长性⼩组。
次层⼩组。
祖元之间相互联系较少⽽且关系不甚密切。
如同事。
4、以⼩组的结构分 正式⼩组。
具有正式的⼩组结构，确定的⾓⾊和地位，具有特定的⽬标。
如任务⼩组、教育⼩组等。
⾮正式⼩组。
不具有正式的结构。
⼩组没有明确的⽬标，组员⾃然地聚拢在⼀起，通过互动达到交往和满⾜个⼈需要的⽬的。
如同学⼩组、街头玩伴⼩组等。
5、以组员之间的界限分 封闭⼩组。
从⼩组聚会开始到结束都是相同的成员组合，不会随时间变化⽽增加或减少成员。
小组工作的三大任务模式
小组工作的三大任务模式模式是工作中的理论架构。
帕波尔认为“模式”是为解决现实问题而提出的一种概念化设计。
在运用小组工作的方法解决社会问题的过程中较有影响的是三大模式。
（一）社会目标模式（社会结构层面）1理论基础社会目标的理论主要来源于系统论和社会学观点，强调社会系统与人和群体间是相互作用和相互影响的。
个人和群体出现功能失常或问题与社会系统的功能是否正常有关，而人和群体的行为又影响社会系统的正常运转，因此个人问题的解决必须通过社会变迁的途径来实现。
2模式的特点社会目标模式以关注社会整合和人参与社会的责任感为工作重点，通过人的能力和意识的提高去影响和改变社会。
这种工作模式利用小组过程发展小组成员的民主意识和参与社会变迁的责任心，增强他们的自尊心，并提高其适应社会生活能力。
在这种工作模式中，小组被看作是不一个统一体，通过小组集体的力量达致社会变迁，社会责任得到鼓励，领导能力得到发展，民主的概念在小组过程中也得到充分的实践。
（二）治疗模式（个人治疗）治疗模式也称临床模式，小组是一种为治疗个人问题或矫正个人有问题的行为或态度手段，治疗模式以行为修正理论的社会化理论和社会化理论为基础。
小组是进行治疗的媒介，社会工作人员运用专业知识与技巧，在促进小组成员的沟通和互动过程中，增进自我意识，实现行为的转变。
治疗没模式关注的是个人的心理和行为问题的矫正而不是社会，其介入的重点是为个人提供一个小组的治疗环境，为个人提供心理康复和行为指导，帮助小组成员达到适应社会生活的最佳状态。
（三）互动模式（人际关系）互动模式的理论基础是系统理论和场论，它关注子系统（小组成员）和整体系统（小组环境和社会环境）的关系，而不是小组成员个人本身。
互动模式既关注个人也关注环境，要通过个人，小组和社会系统之间的开放和相互影响，以达到增强个人和社会的能力。
小组被看作是一个互助的系统，在小组中成员依靠其他成员作为自己解决问题，实现自己潜能和建立信心的资源。
社会工作方法小组工作方法
3．支持小组 一般由具有某一共同性问题的小组组员组成的。
通过组员彼此提供信息、建议、鼓励和感情上的支 持，达到解决问题和成员改变的效果。
在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、 相互交流和相互支持。
社会工作者的任务：指导和协助小组组员讨论自 己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪 感受，建立起能够互相理解的共同体关系，达到相 互支持的目的。
（3）教育小组需要做到以下几点：
①要帮助组员认识到自我存在的问题并有自我 解决问题的需要；
②促使小组组员能够确立新观念、新视野，从 而改变看问题的角度；
③开展干预服务，降低小组组员的问题行为特 征，以达到改变自我的目的。
2．成长小组 （1）运用
大多运用于各类学生及边缘群体的辅导工作。
（2）工作宗旨 在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最
（2）平等性的互动
（3）“面对面”的互动：促使组员之间“面对 面”澄清其苦恼的问题、期待解决的需求，认 清其在小组中承担的角色。
社会工作者小张推动某公司十多个青年员工 成立自助小组，并以开放、平等的原则开展 小组工作，通过小组活动促使组员在小组中 得到成长，增强社会功能，提升发展能力， 小张运用的小组工作模式是( )。
【答案】A。本题考核的是小组工作的模式。社会目标模 式强调通过一系列的原则和方法培养公民的社会责任感、 社会良知和社会意识。治疗模式以治疗、解决个人问题 作为小组工作的主要任务。互动模式关注小组中组员与 小组和社会环境间的关系，希望通过个人、小组和社会 系统间的开放和互相影响达到增强个人社会功能的目的。 发展模式关注个人的社会功能的恢复，预防个人的社会 功能的失调，发展个人的社会功能。强调通过发掘个人 潜力寻求解决问题的方式。
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1、小组目标与社区目标是否一致，权衡后果；2、增加组员动力，激发社会责任感；3、遵循民主原则，鼓励组员参与，引导目标共识；4、促进社会变迁目标实现
1、设定个别性治疗目标，寻找共同目标；2、建立小组规范和价值系统；3、预先设定小组聚会内容；4、强调为服务对象工作，而不是一起工作。要求工作者有很强的专业知识，实施步骤：1）收集分析组员的全面信息，准确评估组员需要，估计可能出现的变化；2）选择理论和技术，明确治疗方向。
1、临床模式、康复模式
2、社会工作传统模式
在为服务对象提供治疗和康复时与个案工作有许多相似之处。强调通过小组工作技巧来解决成员的心理和行为问题。
交互或互惠模式，
原则：小组目标的实现依赖组员间的相互作用和影响，小组存在和发展的动力是组员间“面对面”和密切的互动关系。
1、过程模式，较晚发展起来的小组工作模式，2、应用对象和范围极其广泛。关注人的社会功能性而不是有关病理的因素，重视自我实现而不是治疗过程，强调发掘个人的潜力寻求解决解决的方式。
社工扮演协调者的角色要做到：1、启发思考，澄清期待，寻找需求，挖掘动力，强化发展目标；2、说明承担角色、小组作用，提供信息、协调关系，利用资源实现目标。
1、发展认知，形成共识
2、建立目标，形成动力
3、激发潜能，增强能力
治疗者（临床心理学家、临床社会协调小组组员互动、支持、帮助）
协调者和使能者（支持者）
其他
最早的小组模式，主要在社区层面，
核心的理论概念是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任感、社会良知和社会意识，与社区工作有许多相似之处（动员民众参与、形成社会共识和共同任务的完成）
组员
组员有民主参与社会生活的动机和潜能（同一区域、社区、阶层的人群，特别关注弱势人士）
组员有较严重情绪和行为问题；获得矫治性治疗，而非发展性和预防性帮助
组员在团体中有平等互惠的动机和能力（平等、独立性）
组员通过互动、学习和经验分享获得自我成长
社工
初期和结束：
使能者、倡导者（引导）
中期：资源提供者、榜样‘多用于社会小组和组织小组；
小组工作模式的特点及实施原则
模式
社会目标模式
治疗模式
互动模式
发展模式
理论
基础
系统论、生态系统论、教育理论、社会学
源于精神医学、心理学、咨询理论与技术，尤其行为修正学、社会化理论、学习理论位重
发展心理学、社会关系、社会结构理论、小组动力学
发展心理学、社会关系学、社会结构理论、小组动力学
特点
目标
总体目标－培养组员社会归属感，实现社会整合：1、提升社会意识、挖掘潜力，提高责任心；2、发展社会能力，与社会环境互动能力；3、培养社区领袖，推动社会变迁
通过治疗，促进个人行为改变。以治疗个人行为作为的主要目标，1、帮助组员在心理、社会和文化适应方面康复、发展和完善；2、预防消极因素
促进组员产生社会归属感，形成相互支持。基于人与环境和人际关系而建立；重点集中于组员与组员间的互动过程。目标焦点：既在个人，也在环境
目标是促进组员和小组共同成长（强调以人的发展为核心。以关注人的社会功能恢复，预防社会功能缺失，发展人的社会功能为目标）