淘宝代运营方案

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tk代运营方案

tk代运营方案

tk代运营方案一、项目简介TK(TaoKouLing)代运营是目前电商行业比较流行的一种新型模式。

它是指通过专业化的团队,为电商卖家提供从产品选品、营销策划、店铺运营等一系列服务,帮助卖家提高店铺的销量和转化率。

TK代运营已经成为了电商行业中的一种新型经营模式。

二、项目背景随着互联网的发展和电商市场的逐渐成熟,电商行业已经成为了人们日常生活中重要的一部分。

然而,随着电商市场的竞争日益激烈,卖家们在店铺运营和产品销售方面遇到了越来越多的挑战。

如何提高店铺的曝光度,增加订单量,提高转化率,成为了卖家们面临的一项难题。

因此,TK代运营应运而生,帮助卖家解决了诸多的难题。

三、代运营方案TK代运营的服务范围非常广泛,包括产品选品、店铺装修、推广策略、客户服务等多个方面。

以下是具体的代运营方案:1.产品选品:TK代运营团队会根据市场趋势和消费者需求,帮助卖家选择热门产品,并进行竞品分析,保证产品的独特性和市场竞争优势。

2.店铺装修:代运营团队会根据产品特点和目标客户群体进行店铺设计和装修,提高店铺形象和品牌认知度。

3.推广策略:代运营团队会制定一系列的推广方案,包括线上线下推广、活动策划等,增加店铺访客量和订单量。

4.客户服务:代运营团队会负责处理客户的咨询和投诉,提供良好的售后服务,提高客户满意度和忠诚度。

5.数据分析:代运营团队会定期对店铺的经营数据进行分析,发现问题并及时调整经营策略,提高店铺的销售效益。

6.供应链管理:代运营团队会协助卖家建立可靠的供应链,保证商品的质量和供应的稳定性。

7.售后服务:代运营团队会负责处理退换货、维权投诉等问题,保障客户权益和品牌形象。

四、代运营团队TK代运营团队由一支专业化的团队组成,包括产品策划、推广专员、客服人员等。

团队成员都有丰富的电商经验和专业的技能,能够为卖家提供全方位的代运营服务。

1.产品策划:负责产品选品、供应链管理和竞品分析等工作。

2.推广专员:负责线上线下推广、活动策划等工作。

淘宝店铺代运营合同书

淘宝店铺代运营合同书

淘宝店铺代运营合同书甲方:(以下简称甲方)乙方:高密市艺凝网络技术服务中心(以下简称乙方)就甲方委托乙方运营管理店铺事宜,经双方友好协商,兹达成以下协议事项:第一条委托服务内容甲方委托乙方为甲方在淘宝、阿里巴巴、天猫、京东上开展电子商务活动的唯一合法服务商。

由乙方为甲方提供店铺托管服务。

第二条服务期限合同有效期为壹年;自年月日起至年月日。

期间甲方在未经乙方同意的情况下,均不能单独或委托其它第三方服务商,在店铺上开展相关的电子商务活动,以免产生不必要的业务冲突。

第三条代运营方式及费用计算方法店铺装修基础费用税后3000.00元(叁仟元整)包括首页装修、产品主图制作、详情页制作、活动申报、直通车后台数据管理、下拉词优化等销售额提成:合同鉴定日起开始计算乙方收取甲方提成为当月总销售额的 3 %;(税后)以此类推支付方式:店铺装修费用合同签订日支付,销售额提成每个月月底支付。

广告推广:乙方根据店铺进展及销售情况,策划推广方案提交给甲方审核,经甲方通过后方能进行广告推广,费用由甲方全额承担.甲方的责任、权利和义务(一)在店铺买家支付货款的前提下,甲方负责保证足够的货源,并按店铺要求按时发货;(二)甲方需按合同约定支付乙方基础服务费和销售提成;(三)若服务期间内乙方违反“乙方的责任和义务”甲方有权终止合同。

(五)甲方按乙方要求,为乙方提供网上销售产品图片、视频与服务的详细介绍,价格以及相关资料,并确保产品真实有效;(六)合同期间,甲方除了产品问题、进货、发货、客服接待等工作,不能擅自进行对托管店铺的任何操作;(七)甲方为乙方提供详细有效的企业资料复印件、个人身份证复印件以及其他必要的证明材料,以备店铺注册及店铺随机抽查验证使用。

(八)甲方为乙方提供店铺主账号用户名及密码及最高管理权限。

第四条乙方的责任、权利和义务(一)乙方在互联网上以合法方式为甲方提供相关的电子商务销售服务;(二)乙方网上销售的产品均须由甲方合法获得,保证决不对甲方产品对外复制、拷贝;(三)乙方不得将甲方提供的资料和物品用于与提供服务无关的事务上;(四)乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜。

淘宝运营计划书(优秀模板7篇)

淘宝运营计划书(优秀模板7篇)

淘宝运营计划书(优秀模板7篇)淘宝运营计划书第1篇一入驻商城流程1 申请商家支付宝账号申请企业支付宝账号,并完成企业支付宝账号的商家认证。

2 登录在线申请页面登录淘宝商城招商页面点击“立即加入”3 提交信息在线输入提交公司及品牌资料信息4 签约在线签订淘宝服务条款和代扣协议5 等待审核提交公司和品牌资料,等待淘宝小二审核,需要3-7天6 冻结保证金在申请的商家支付宝打入10000元保证金和6000元服务费7 开店二人员配置:1 组织架构初步提出按照上图进行团队组建,初期不必所有岗位均安排专人,可一人负责多个岗位,但必须制定清晰的岗位职责,明确有这么多岗位工作内容需要完成,以免造成工作职责划分上的缺失。

一旦随着业务发展工作量饱和,则可进行人员补充,把人员按照岗位进行拆分。

2 工作内容(一)淘宝店长1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员(前期招两名)工作职责:1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。

4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;(三)网店美工(前期招一名)主要工作内容(PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上)1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

淘宝运营策划书(6篇)

淘宝运营策划书(6篇)

淘宝运营策划书淘宝运营策划书(6篇)转眼间一段时间的工作告一段落了,我们的工作将会有更高的难度,更高的工作目标,需要认真地为此写一份策划书。

是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编为大家整理的淘宝运营策划书,欢迎大家分享。

淘宝运营策划书1一、市场分析及定位1、网店定位淘宝上的网店我们是面向广大消费者,特别针对成人,我们是以价格为出击点进行定位,靠价格来打动、吸引顾客。

第一:价格策略:(1)平价政策以低价带动高价(2)价格结构低价格配合高价格进行组合第二:特色寻找出商品的特色作为出击点进行定位,激起顾客的购买兴趣。

策略:将新、奇特和专业相结合第三:附加值通过提供商品以外的服务和赠品来打动顾客的定位。

第四:隐私严格保护客户的隐私.第五:快递选择两三家合作快递,偏远地区可选择顺丰快递,让客户第一时间拿到商品。

4、网店目标争取今年月销售额达到3000元二、网店策略淘宝网店运营策划1、产品策略产品定位:1)包装定位:在包装上,我们都是统一包装,不会因为顾客的不同而不同。

这样给顾客的感觉是同等的,没有因人而异。

2)品牌定位:我们主要销售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,从这几个品牌来说,具有一定的竞争优势,品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。

2、价格策略我们将从几个方面来进来促销活动,这样更有利的发展网店,吸引更多的消费者来购买,价格策略有以下几点:1)差别定价策略差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略,也称为歧视性定价,我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格,与采用统一价格相比,这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格,也可能服务不能按统一价格购买的顾客,或者诱使他们消费得更多,从而获得较大的利润。

2)顾客主导定价策略主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客,由买方以公开竞价的方式来确定,在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权,也是一种秒杀的策略。

这样的抢购方式更能促进商品的销售。

淘宝店店铺运营方案

淘宝店店铺运营方案

淘宝店店铺运营方案一、店铺定位与策略1.1 店铺定位淘宝店的定位非常重要,它涉及到店铺的目标客户群和经营方向。

店铺定位要明确,以便能更好地进行后续的产品选择和销售策略制定。

在确定店铺定位时,需要考虑到产品的定位、价格定位、品牌形象等因素。

1.2 店铺策略店铺策略主要包括产品策略、价格策略、促销策略、售后服务策略等。

在制定策略时,需要充分考虑市场竞争状况以及目标客户的需求,制定具有竞争力的策略。

二、店铺形象与装修2.1 店铺形象店铺形象包括店铺名称、店铺logo、店铺主图等。

这些元素都是建立店铺品牌形象的重要因素,要仔细考虑并进行精心设计。

2.2 店铺装修店铺装修是吸引顾客眼球和提升购买欲望的关键。

一个好的店铺装修可以让顾客产生良好的购物体验,增加店铺的转化率。

在进行店铺装修时,需考虑到页面的布局、颜色搭配、图片的选取等方面。

三、产品选择与采购3.1 产品选择产品选择是淘宝店经营的核心,需要根据店铺定位和策略定位来进行选择。

选择的产品要有一定的市场需求和竞争优势,同时要保证产品的质量和售后服务。

3.2 产品采购产品采购是店铺正常运营的基础工作,要根据市场需求和店铺销售情况进行采购。

同时,要保持和供应商的稳定合作关系,确保产品的质量和供货的及时性。

四、营销推广策略4.1 网络营销策略网络营销是增加店铺曝光和吸引顾客的重要手段,包括搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销等。

在制定网络营销策略时,需要根据店铺定位和产品特点来进行针对性的推广。

4.2 促销活动促销活动是提升店铺销售的有效方法,包括限时特价、满减活动、赠品促销等。

在开展促销活动时,要注意活动的力度和时机,以及活动前后的售后服务。

4.3 客户关系维护客户关系维护是促进复购和口碑传播的重要环节,包括售后服务、客户留存、客户关怀等。

要建立完善的客户管理系统,及时跟进客户需求,提升客户满意度。

五、店铺运营管理5.1 店铺数据分析店铺数据分析是店铺运营的重要依据,包括客流量、转化率、客单价、复购率等指标。

淘宝代运营合同范本

淘宝代运营合同范本

淘宝代运营合同范本甲方(委托方):法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有淘宝店铺,希望委托乙方进行代运营服务,乙方具备相关的运营能力和经验,双方经友好协商,达成以下协议:一、服务内容1、店铺整体规划乙方根据甲方的产品特点、市场需求及品牌定位,为甲方制定淘宝店铺的整体运营规划,包括但不限于店铺装修风格、商品上架策略、促销活动策划等。

2、商品管理(1)乙方负责甲方商品的上架、下架、库存管理及商品信息更新,确保商品信息准确、完整。

(2)对商品进行分类、标签设置,优化商品展示效果,提高商品的搜索排名。

3、营销推广(1)制定并执行淘宝店铺的营销推广策略,包括但不限于淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的使用。

(2)策划并组织各类促销活动,如限时折扣、满减优惠、赠品活动等,吸引消费者购买。

4、客户服务(1)负责处理客户的咨询、投诉和售后问题,提供优质的客户服务,提高客户满意度。

(2)定期对客户进行回访,收集客户反馈,为改进店铺运营提供依据。

5、数据分析(1)定期对店铺的运营数据进行分析,包括流量、转化率、客单价等,评估运营效果。

(2)根据数据分析结果,提出改进措施和优化建议,不断提升店铺的业绩。

二、服务期限本合同的服务期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

服务期限届满前,双方如需续约,应提前_____个月书面通知对方,并另行签订续约合同。

三、服务费用及支付方式1、服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币_____元(大写_____元整)。

服务费用不包含淘宝平台收取的各项费用及推广费用。

2、支付方式甲方应在每月_____日前支付当月的服务费用。

支付方式为银行转账,乙方银行账户信息如下:开户银行:银行账号:账户名称:3、推广费用(1)乙方在进行营销推广活动时,如使用淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具,产生的推广费用由甲方另行支付。

淘宝代运营服务合同协议书

淘宝代运营服务合同协议书

淘宝代运营服务合同协议书1. 甲方与乙方介绍1.1 甲方淘宝店铺名称:______________法定代表人/负责人:______________联系电话:______________地址:______________1.2 乙方公司名称:______________法定代表人/负责人:______________联系电话:______________地址:______________2. 合同内容2.1 合同主要内容甲方将淘宝店铺的经营和管理工作委托乙方进行代运营服务。

乙方负责店铺的运营策划、产品推广、客户服务、售后处理、订单管理、物流配送、售前和售后服务等工作。

2.2 订单处理流程乙方将根据甲方的要求,按照淘宝平台规范和流程,对店铺的订单进行处理。

根据买家的要求,乙方将进行发货、退货、换货等操作,并保证订单的正常发货和物流配送。

对于订单出现争议,乙方将及时联系卖家和买家解决。

2.3 产品上架流程甲方需要将所有的产品的相关信息及图片等提供给乙方,乙方根据淘宝平台的标准,进行产品上架工作,并更新产品的价格、描述、属性和图片等信息。

2.4 产品推广流程乙方将根据甲方的要求,对店铺的产品进行推广活动,包括对店铺首页、产品页面进行优化与美化,将店铺展示得更加鲜明、突出,以及针对不同的target用户,制定专属于他们的广告宣传方案,吸引更多潜在用户进店。

2.5 客户服务流程乙方将根据甲方的要求,在淘宝平台内为客户提供及时、周到的售前、售中和售后服务,包括解答客户咨询问题,处理售后问题,处理各种订单的投诉及评价等问题。

2.6 结算方式甲方按照合同约定支付乙方的代运营服务费用。

乙方将每月的费用结算明细及费用清单发送给甲方,由甲方确认后进行支付。

2.7 合作期限和解除协议合作期限为____年/月/日起至____年/月/日止。

若在服务期内需终止或变更合同内容,需双方协商一致,并在书面形式上进行宣布。

如存在以下情况之一,乙方有权终止本协议: - 甲方重大违约行为; - 甲方因经营原因或者其他原因无法按照本协议履行相应义务; - 甲方注册认证信息不真实或者资质不符合淘宝平台要求; - 其他法律法规规定或淘宝规则禁止该店铺及其经营者使用淘宝平台的情形。

商家代运营服务方案

商家代运营服务方案

商家代运营服务方案一、服务范围1. 销售渠道管理:帮助商家在主要的电商平台开设线上店铺,包括但不限于淘宝、天猫、京东、拼多多等,同时进行店铺日常运营管理,优化店铺页面设计、商品上架、销售促进等。

2. 营销推广策划:为商家制定线上线下的全面推广方案,包括但不限于社交推广、订阅号推广、KOL合作、品牌活动策划等。

3. 订单处理与物流配送:帮助商家处理订单发货、售后服务等,确保订单信息的准确性和物流配送的及时性。

4. 数据分析及报告制作:对商家的销售数据进行深入分析,制定相应的数据报告,并根据数据进行策略调整和优化。

二、服务流程1. 客户需求沟通:与客户进行深入的需求沟通,了解客户的产品类型、市场目标、预算等基本信息。

2. 方案设计与报价:根据客户需求,制定相应的代运营服务方案,并提供详细的报价方案和服务内容。

3. 签订合作协议:商家和服务方达成一致意见后,签订正式的合作协议,明确双方的权利与义务。

4. 服务执行阶段:根据合作协议,服务方开展相应的代运营服务工作,包括但不限于店铺优化、推广策划、订单处理等。

5. 数据监控和分析:对代运营期间的数据进行实时监控和分析,根据数据情况及时调整策略,并向商家提供定期的数据报告和分析反馈。

三、服务优势1. 专业团队:服务方拥有一支经验丰富的电商运营团队,具备丰富的线上线下销售经验和一流的创意策划能力。

2. 数据驱动:服务方从数据的角度出发,对商家的销售数据进行深入分析,制定相应的策略调整和优化方案。

3. 广告资源优化:服务方拥有丰富的广告资源渠道,可帮助商家制定有效的推广方案,并进行定向广告投放。

4. 品牌保密:对于代运营期间所涉及的商业信息和数据,服务方将严格保密,并确保商家的品牌利益。

四、服务收费1. 项目报价:根据客户的具体需求,服务方将提供详细的项目报价方案。

2. 收费标准:服务收费以服务合同签订后的具体服务内容和执行周期为依据,具体收费标准将在合同中明确规定。

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淘宝代运营方案
淘宝代运营方案
一、战略策划
经过对市场、竞争对手、消费者研究、以及企业自身的洞察分析,以数据挖掘为基础,规划出公司整体电子商务模式、总体战略目标、发展阶段步骤、投入和预期收益等,理清思路、明确方向。

落实细分为可执行、可监督、可管控的详细战略实施计划。

二、运营思路
1.建设淘宝C店同时运行,统一设计形象,装修店铺,建立自己的品牌。

2.前期主攻销量跟信誉,主要以刷单和刷信誉为主。

3.后面以打造爆款,参加淘宝官方活动为主,能够快速提高产品销量和品牌知名度。

三、开店流程
1.注册帐号
账号能够公司名称或者品牌来注册。

准备:安全性良好的邮箱和长期使用的手机号码。

2.实名认证
经过平台的公司名称实名认证(建立一个专用支付宝帐号,定期将营业额转入专用帐号)
准备:个人身份证扫描件和个人手持身份证半身照(露双
臂)各一份。

3.加入消保,提交保证金
加入淘宝消费者保障服务,并提交保冻结证金。

(1000元/店,随时能够退还。


4.汇入周转资金,保证运营
需要提交人民币壹万元周转资金到运营方,以便运营方刷单时基本资金流转。

(结业时可返还)
5.店铺装修
乙方有专业的淘宝规划师和设计师,根据宝贝的风格特点,对网店的整体结构、栏目划分、流程体验、视觉风格进行整体融合策划设计,打造店铺的品牌气质和客户购物体验。

从感官上体现出商品的高品质,从而帮助产品本身加分,激励目标客户,促进订单交易。

6.制作产品数据包
图片统一处理,达到一致要求。

附加产品参数。

设计描述模板头部尾部。

7.拍摄服务
乙方有着自己专业的摄影团队们,不论是静物拍摄、高端服饰拍摄,还是大型器材、视频拍摄,摄影师能够在短时间内发掘产品的特点,迅速打造出特色作品。

【物品拍摄一般5张主图、6张大图、4张细节图】
8.上架产品
乙方公司会将制作好的产品数据上传到店铺并开始运营。

四、运营管理
1.人员管理
成功的客服销售是实现销售的关键环节,优秀客服的不但是经过网络买卖聊天,更应该去主动地推销出自己的宝贝,引领团队有着专业、高素质的客服队伍,专业为您提供全天候的在线服务。

2.宝贝管理
产品管理:产品拍摄,图片处理,后期制作,商品上传,宝贝发布。

产品描述:描述内容丰富,图片清晰逼真,能吸引顾客。

产品定价:与市场上同行业现有同类产品比较分析定价。

产品搭配:定期调整产品上下架,组合搭配,确保产品搜索排名。

3.营销活动
前期确定3-5款主打产品,优先使这几款产品排名靠前,以此吸引客户,并做好关联销售,达到店面整体销售效果。

配合淘宝的新店铺的推广活动,做好开店营销活动,全场折扣,设置好VIP折扣价格。

4.引入流量
以引入目标流量为核心,采取淘宝官方站内免费推广、淘宝站内工具广告推广、全网辅助推广等方式,系统解决旗舰店铺流量难题,为店铺带来带来大量有效流量。

乙方坚持在策略指引下用最小的投入实现最大的推广效果,决不盲目唯流量是从,更不做无效流量的推广,实现销售和品牌提升双重效果。

5.店铺推广
主要是利用淘宝各种促销活动,策划各种主题活动,实现商品生动化,增加用户粘性,打造爆款产品,最终实现销售飞跃。

⑴免费推广
经过论坛、博客、QQ群、邮件等等发布产品、店铺链接。

⑵付费推广
淘宝内部的直通车,钻石展位,淘宝客,阿里妈妈等付费推广,外部百度搜狗等搜索引擎,门户网站,视频网站,广告联盟等等。

⑶活动推广
假日期间参加淘宝的各项活动,提高店铺整体水平。

不定期参加天天特价等免费活动,提升销量,为打造爆款做基础。

⑷标题优化
提炼热搜关键词,修改优化产品标题,是站内搜索排名靠前。

⑸吸引流量。

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