产品质量保证协议范本
产品质量保证协议书（通用8篇）
产品质量保证协议书（通用8篇）产品质量保证篇1号：签订时间：___年_月_号签订地点：甲方：(以下简称：甲方)乙方：(以下简称：乙方)为保证产品质量，明确甲乙双方产品质量责任，确保产品质量合格，甲、乙双方本着平等、互利的原则，经协商，达成如下协议：1、乙方保证向甲方提供最新版本的供应商资料，并保证所提供资料的真实性、合法性，并有责任及时更新已经过期、变更的资料，并向甲方提供产品样品，并保证产品质量的稳定和逐步提高。
2、乙方向甲方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。
3、乙方保证所供产品符合甲方的质量标准(牌号：lgfr500全新阻燃abs)，并对产品质量负责，需向甲方提供必要的质量资料，如产品原材料检验报告等相关资料。
甲方负责对乙方的产品进行抽查，对问题较多的产品出具《供方整改要求表》通知乙方，乙方要尽快制定质量整改措施并实施，对于《供方整改要求表》，必须在五个工作日内回复。
对同一问题多次反馈仍无改善或经抽查产品问题严重合格率极低时，甲方对该批产品进行退货处理;不定期到甲方了解所生产产品的质量情况并就问题进行整改，同时进一步熟悉甲方质量标准。
制定严格的生产操作工艺并监督实施，同时建立严格的质量检验制度，对注塑产品常有缺陷，包括表面缩水、水纹线、胶屎、批峰、油污、顶白、粘膜、断镶件、喷油不均、喷油不到位、划伤、碰伤、拖伤等进行有效控制;4、乙方必须按照甲方的要求，及时召回有重大质量隐患和重大不良反应的产品，并给予妥善处理。
5、乙方应积极配合妥善解决因产品质量问题引起的投诉，如确属乙方的责任，乙方承担全部责任和费用。
6、质量争议(问题)的处理：乙方应严格按照制订的技术标准对甲方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。
7、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，自甲、乙双方盖章签字后生效，在甲、乙双方业务合作期间均有效。
甲方(公章)：乙方(公章)：产品质量保证协议书篇2需方全称(甲方)：供方全称(乙方)：为保证外协产品质量，公司(以下简称甲方)现就外协件和原材料与公司(以下简称乙方)签订本质量保证协议如下：一、通则甲方质量部对供应部采购的外协产品实施质量监控;负责分析确认外协产品的质量问题及其责任方;组织、协调、跟踪、验证外协产品的质量改进。
产品质量保证协议8篇
产品质量保证协议8篇篇1甲方（产品购买方）：____________乙方（产品质量保证方）：____________鉴于甲乙双方共同就乙方提供的产品质量事宜达成如下协议，以兹信守。
一、协议目的为确保乙方提供给甲方的产品符合预定的质量标准，提高产品质量水平，明确双方的质量责任，经双方友好协商，达成此协议。
二、产品质量要求1. 乙方应确保所供应的产品符合国家相关标准及甲方要求，确保产品质量安全、可靠、耐用。
2. 乙方应按照甲方的产品规格、型号、性能等要求进行生产，保证产品质量满足甲方需求。
3. 乙方应建立严格的质量控制体系，确保从原材料采购到产品出厂的每一环节都严格控制质量。
4. 乙方应提供完整的产品质量证明文件，包括但不限于产品合格证、检验报告等。
三、质量保证期限本协议所约定的质量保证期限为产品交付之日起XX年。
在质量保证期限内，如因产品质量问题导致的损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
四、质量保证措施1. 乙方应建立质量信息反馈机制，及时收集并处理甲方的质量投诉和建议。
2. 乙方应定期进行产品质量抽检，确保产品质量稳定。
3. 乙方在收到甲方的质量投诉后，应在XX小时内作出响应，并及时进行产品检测和维修或更换。
4. 乙方应提供必要的技术支持和服务，确保甲方能够正确使用和维修产品。
五、违约责任1. 若乙方提供的产品存在质量问题，甲方有权要求退货或换货，并由乙方承担相关费用。
2. 若因乙方产品质量问题导致甲方经济损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 若乙方未按照本协议约定的质量保证措施履行义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。
六、争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决。
协商不成的，双方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。
七、其他条款1. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
具有同等法律效力。
3. 本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。
经双方协商一致，可对本协议进行修改或补充，并以书面形式确定。
供应商产品质量保证协议书范本5篇
供应商产品质量保证协议书范本5篇篇1供应商产品质量保证协议书范本协议书编号：XXXXXX甲方（供应商）：XXX公司乙方（采购商）：XXX公司鉴于甲方是一家生产优质产品的公司，乙方希望与甲方建立长期合作关系，现双方达成如下协议：一、产品质量保证1. 甲方生产的产品必须符合国家标准和法律法规，确保产品质量合格。
2. 甲方应当严格按照乙方的要求进行生产制造，保证产品符合乙方的规格要求。
3. 甲方生产的产品必须经过严格的质量检测，确保产品不存在质量问题。
4. 如果甲方生产的产品因质量问题影响到乙方的生产和销售，甲方应当承担相应的责任。
5. 乙方有权对甲方的生产过程进行监督检查，确保产品质量稳定可靠。
二、产品售后服务1. 甲方应当为乙方提供完善的售后服务，确保产品在使用过程中出现问题能及时得到解决。
2. 甲方应当建立健全的售后服务体系，提供技术支持和维修服务。
3. 甲方在售后服务过程中应当积极响应乙方的需求，确保客户满意度。
4. 如果产品出现质量问题需要退换货，甲方应当及时处理并提供解决方案。
5. 甲方应当保证产品质量，提供产品保修期限。
三、违约责任1. 如果甲方未能按照本协议约定提供符合质量要求的产品，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。
2. 如果因甲方原因导致乙方产生损失，甲方应当承担赔偿责任。
3. 甲方如未能履行协议规定的其他义务，应当承担相应的违约责任。
四、协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，到期后可根据双方协商情况进行续签。
五、争议解决本协议如发生争议，双方应当友好协商解决。
协商不成的，应当提交至____市仲裁委员会仲裁，仲裁裁决为终局裁决。
六、其他本协议项下未尽事宜，双方可另行协商补充规定。
甲方（供应商）：乙方（采购商）：签字：签字：日期：日期：篇2供应商产品质量保证协议书范本甲方：（公司全称）乙方：（公司全称）鉴于甲方和乙方在产品采购和供应方面存在业务往来，为了规范双方合作，保障产品质量和服务水平，特订立本协议。
产品质量责任协议书范本5篇
产品质量责任协议书范本5篇产品质量是指产品符合技术标准和用户需求的程度。
提高产品质量总体水平是关系我国经济发展全局的大事。
下面是小编为大家精心整理的产品质量责任协议书范本5篇，希望对大家有所帮助，欢迎阅读与借鉴，感兴趣的朋友可以了解一下。
产品质量责任协议书范本1甲方：(供货方)乙方：(购货方)为了维护供需双方的共同利益，本着平等互利，协商一致，共同发展的原则，特制定本供需产品质量保证协议。
甲方责任和义务1. 甲方向乙方提供必须是合法经营的产品，产品质量必须符合企事业产品质量标准，并对提供给乙方的质量负责。
2. 甲方有义务向乙方提供产品经营(生产)合法性的证明文件(即：《产品经营(生产)许可证》、《营业执照》，生产企业还应提供经营产品的国家产品监督管理部门枋发的该产品的生产批准文件、产品的质量标准，该批产品的出厂质量检验报告书。
3. 甲方提供的产品的包装和标识必须符合规定。
4. 甲方对乙方在产品入库检验时和产品入库后三个月内发现的产品质量问题必须无条件的给予换货。
乙方责任与义务1. 乙方应向甲方提供乙方产品经营合法文件。
2. 乙方在甲方送到产品时，必须按购货合同认真核对产品的品名、规格、数量及生产厂家。
检查到货产品的合法证明文件，认真检查产品的包装和标识，抽验产品质量。
对产品的外包装质量问题和数量误差，必须在送货回执上下予注明。
3. 对产品的内在质量问题应在三个月内向甲方提供质量查询。
4. 乙方有义务接受甲方产品今后质量跟踪的咨询，并积极配合甲方做好质量咨询工作。
协议期限：业务活动发生时起至乙方所购甲方产品无质量事故止。
此协议一式两份，甲乙双方各执一份，未尽事宜双方协商解决，协议一经签字，即可生效。
甲方负责人：(公章) 乙方负责人：(公章)年月日产品质量责任协议书范本2立协议书人:(以下简称甲方)甲方代表：品质部负责人：职位：日期：采购部负责人：职位：日期：供方详细资料:(以下简称乙方)公司名称:负责人: 签约人:地址:电话: 传真:e-mail:签约日期:为确保甲方向乙方购买之产品获得适当之权益与保障,乙方经甲方承认甲方品质需求之条件下,双方协商同意依据以下品质及服务条款进行合作.一、适用范围本品质保证协议书适用于乙方交付或提供至甲方及其他甲方指定地点之产品或服务(以下简称“产品或物料”),乙方品质及准时交货为双方交易约定之一,同意履行本协议书之约定,并担保产品无外观、功能、规格、材料、制造、安全、可靠度等瑕疵或其他品质缺陷;二、定义2.1 品质瑕疵保证:指乙方产品提供予甲方后一定期限内担保其产品无任何品质瑕疵(即外观、功能、规格、制造、安全、可靠度等瑕疵以及环保隐患);2.2 品质资料:指乙方有关产品设计、制造的技术或样品,该资料包括但不限于工程图面、作业标准(sop)、制程控制计划(pmp)或qc工程图、检验标准(sip)、材质资料(物理/化学)、检测报告等;2.3 制程不良率(dppm):制程不良率=不良品总数/生产总数_10000002.4 批合格率:批合格率=合格批数/来料总批数_100%2.5 重大品质异常:影响产品功能或影响产品组装,在制程中不易发现、流出后引起客诉之不良2.6 vdcs:vendor defects correction sheet(供应商纠正与预防记录表)2.7 关键制程(核心工序):在产品整个制程中技术含量高对品质影响大或含环境管理物质的制程2.8 环境管理物质:指rohs指令中的六种对人体有害的物质铅、镉、汞、六价铬、溴化耐燃剂(pbb/pbde)三、品质与服务标准3.1 产品担保期间:自甲方收到乙方交付产品后，乙方确保产品无外观、功能、规格、材料、制造、安全、可靠度等瑕疵或其他品质缺陷;3.1.1产品保固期限:甲方销售成品给客户安装使用后，乙方产品在五年内，其功能、安全、可靠度等不能有任何缺陷;3.1.2 产品担保期间,乙方应依甲方要求在规定时间内对发生瑕疵之产品提供免费更换或退货,并且若该情形已造成甲方损失时,乙方应赔偿因此给甲方造成的一切损失;3.1.3 产品担保期间因产品品质瑕疵而退货或换货之全部费用由乙方负担;3.2 乙方对其所供应或承制甲方的所有产品必须建立并维持完善的品质保证体系,甲方对乙方建立的品质保证体系有监督核查的权力,当甲方认为乙方的品质保证体系不足以保证其产品品质时,乙方应依甲方要求及时进行品质改善;3.3 经甲方事先同意乙方可以分包产品的部分非关键制程,乙方有责任保证其分包商遵守此约定,同时此分包商应经过甲方认可;3.4 甲方有权依照本约定有关的任何理由、包括但不限于为确保乙方及产品符合甲方品质要求、环保要求到乙方营业场所、生产场所及乙方的分包商或供应商,检查品质体系、产品制造过程;本条款亦适用于甲方之客户，为使甲方客户实施检查,乙方应提供甲方所合理要求的设备、品质资料及服务;3.5乙方应向甲方提供充分的书面资料证明其所供应或承制的产品符合甲方工程规格及质量要求,甲方有权要求乙方提供其产品的品质检测报告和品质资料.四、验收准则4.1 乙方每次交货时,必须随货附送该批物料的出货检验报告;首批送料时，还应随附材质资料(物理/化学)、安规资料、环保资料等相应资料(材料承认时已有，并未过期，可不附),如果不提供或不齐全时,甲方有权拒收该批物料;4.2 若物料在运输和贮存过程中有环境温度、湿度及其它特殊要求时,乙方有责任在外包装箱上作出对应的标识;4.3 为了保证甲方对物料的管理,乙方提供的产品包装应符合以下要求,若不符合要求甲方有权拒收该批物料;4.3.1 外包装标识:物料名称、甲方料号、数量、生产日期、乙方名称及外包工序厂家、环保标识、检验标识;4.3.2 内包装(最小包装)标识: 甲方料号、数量、生产日期、生产批号、乙方名称、环保标识、检验标识;4.3.3外箱必须为统一标准包装;4.4 甲方验货标准:4.4.1 抽样方案:按mil-std-105e ⅱ aql=0.65抽样4.4.2 检验依据:甲方相关验收文件,包括但不限于甲方制工具的评估报告、工程图面;甲方qe制订的检验规格、标准样品、检验治具等;4.5 来料品质要求:4.5.1 乙方提供的物料经甲方iqc检验的每月批合格率≥99%;4.5.2 乙方提供的物料经甲方制程生产后制程不良率(dppm)<乙方来料经甲方制程挑选之不良品属乙方造成之不良现象，甲方需退回乙方。
质量保证协议范本(五篇)
质量保证协议范本1、目的：为明确公司（简称为甲方）对供应商的质量要求，并为供应商（简称为乙方）的产品不合格时，作为处理和索赔的依据。
2、质量要求：2.1、乙方为甲方提供的产品，其性能必须符合甲方的《原材料技术标准》或《外协件内控标准》。
2.2、乙方每次送货时，必须提供物资的合格证或自检报告等证明物资合格的材料。
2.3、乙方的产品包装必须满足甲方要求;包装必须注明生产日期、生产批号、有效期、重量等。
2.4、当甲方的顾客需要到乙方进行验证时，乙方应给予安排并配合验证工作。
2.5、乙方必须保证百分之百的及时供货能力。
3、发生不合格的处理：3.1、经甲方验证不符合《原材料技术标准》的原材料或不符合《外协内控标准》的外协件，乙方必须进行退货，并由乙方负担甲方的运输费及试验费。
（运输费按每100公斤;10元/10公里、试验费按30元/100公斤）。
3.2、发现乙方物资不合格时，应及时按甲方提供的信息进行整改，并在15天内提交给己方整改措施报告，经甲方确认后才能再次送货。
备注：（虽然我公司对关键物资、重要物资、一般物资进行性能试验或检验，但在使用过程中如出现质量问题，乙方不能推卸责任，并由乙方负担全部损失）。
乙方负责人签字（盖章）：质量保证部签字（盖章）：质量保证协议范本（二）1、目的：为明确公司（简称为甲方）对供应商的质量要求，并为供应商（简称为乙方）的产品不合格时，作为处理和索赔的依据。
2、质量要求：2.1、乙方为甲方提供的产品，其性能必须符合甲方的《原材料技术标准》或《外协件内控标准》。
2.2、乙方每次送货时，必须提供物资的合格证或自检报告等证明物资合格的材料。
2.3、乙方的产品包装必须满足甲方要求;包装必须注明生产日期、生产批号、有效期、重量等。
2.4、当甲方的顾客需要到乙方进行验证时，乙方应给予安排并配合验证工作。
2.5、乙方必须保证百分之百的及时供货能力。
3、发生不合格的处理：3.1、经甲方验证不符合《原材料技术标准》的原材料或不符合《外协内控标准》的外协件，乙方必须进行退货，并由乙方负担甲方的运输费及试验费。
供应商产品质量保证协议书范本9篇
供应商产品质量保证协议书范本9篇第1篇示例：供应商产品质量保证协议书范本甲方（供应商）：__________有限公司鉴于甲方同意向乙方供应产品，为确保产品质量，双方经友好协商，达成以下协议：第一条供货品种甲方同意向乙方提供以下产品：__________（具体产品名称）。
乙方同意按照合同约定的数量和质量接受产品。
第二条产品质量保证1. 甲方保证所提供的产品符合国家相关标准和质量要求，不存在任何质量问题。
2. 甲方保证产品均为原装正品，未经过任何篡改或伪造。
3. 甲方在产品包装上应标注清晰的生产日期、质量保证期限等信息，并保证产品质量与标注的信息一致。
4. 甲方保证在发现产品质量问题时，积极采取纠正措施，确保产品质量问题得到及时解决。
第三条产品交付与验收1. 甲方应按照合同约定的时间和地点将产品交付给乙方，并确保产品的数量和质量与合同一致。
2. 乙方应对所收到的产品进行严格的验收，如发现任何质量问题应及时通知甲方并要求退换货或赔偿。
3. 双方可以协商确定产品的验收标准和流程，以确保产品质量符合双方要求。
第四条质量异议处理1. 如乙方对产品的质量表示异议，应向甲方提供具体的质量问题描述和证据，并要求甲方进行调查和处理。
2. 甲方应在接到质量异议通知后，及时对产品进行检测和确认，并在法定期限内给予答复和处理结果。
3. 双方应本着友好协商的原则，解决产品质量异议问题，避免因质量问题影响双方正常的合作关系。
第五条违约责任1. 若甲方未按照合同约定提供产品或产品质量不符合要求，应承担相应的违约责任，并按照约定进行赔偿和补偿。
2. 若乙方未按照合同约定支付货款或未按时接受产品，应承担相应的违约责任，并按照约定进行赔偿和补偿。
第六条其他1. 本协议自双方签署之日起生效，有效期为合同约定的期限。
2. 如因履行本协议发生争议，双方应友好协商解决。
若协商不成，应提交至双方所在地法院解决。
3. 本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等效力。
产品质量保证合同6篇
产品质量保证合同6篇全文共6篇示例，供读者参考篇1产品质量保证合同一、合同双方甲方：（甲方名称）乙方：（乙方名称）二、产品描述1.1 乙方将向甲方出售以下产品：（产品名称）1.2 产品规格：（详细规格描述）1.3 产品数量：（数量）1.4 交货地点：（交货地点）1.5 交货日期：（交货日期）三、产品质量要求2.1 产品应符合国家相关标准和要求。
2.2 产品应符合甲方提供的产品规格要求。
2.3 产品应无瑕疵，无质量问题。
四、产品检测3.1 甲方有权对产品进行抽样检测，以确保产品达到合同规定的质量要求。
3.2 如产品检测结果不符合要求，乙方应立即对产品进行整改或调换。
五、产品保修4.1 产品的保修期为（保修期限）自产品交付甲方之日起。
4.2 保修期内，如产品出现质量问题，乙方应负责免费维修或更换产品。
4.3 产品保修期外，如产品出现质量问题，乙方应提供有偿维修服务。
六、违约责任5.1 任何一方未能在合同规定的时间内履行义务，应承担违约责任。
5.2 如乙方提供的产品不符合合同要求，甲方有权要求赔偿损失。
七、争议解决6.1 双方应友好协商解决合同履行中的争议。
6.2 如协商不成，应提交至中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁。
八、其他条款7.1 本合同自双方签订之日起生效，有效期为（有效期限）。
7.2 未尽事宜，双方可另行协商补充。
在签署本合同之前，请双方仔细阅读并确认各条款内容，并确保了解并同意各项义务和责任。
本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方：（签字）日期：（年月日）乙方：（签字）日期：（年月日）篇2产品质量保证合同合同编号：QC20220001甲方：供货商（以下简称“甲方”）乙方：采购商（以下简称“乙方”）经双方友好协商，就产品质量保证事宜达成如下协议，以便确保产品的质量和客户的满意度：第一条产品质量要求1.1 甲方保证所提供的产品符合国家标准和相关规定，品质优良，无任何质量瑕疵。
1.2 乙方有权对产品的质量进行检验，如发现产品存在任何质量问题，甲方应立即采取措施加以改进并进行更换，直至问题得到解决为止。
供应商产品质量保证协议书范本9篇
供应商产品质量保证协议书范本9篇第1篇示例：供应商产品质量保证协议书范本一、为了确保双方的合作顺利进行，特制定本产品质量保证协议书。
各方应当共同遵守，保证产品质量并维护双方的合法权益。
二、供应商应当保证其提供的产品符合国家相关标准和法律法规要求，保证产品质量良好，并确保产品未经未授权或未经授权使用国家知识产权的产品，保证产品无侵权行为。
三、供应商应当确保产品的生产过程符合相关质量控制标准，确保原材料的质量符合国家标准，确保生产过程严格遵守相关法律法规，确保产品的质量稳定可靠。
四、供应商应当负责对其提供的产品进行质量检测，确保产品达到合同约定的质量标准。
如产品检测不合格，供应商应当负责进行整改或退货，并承担由此造成的相关费用和损失。
五、供应商应当保证产品的交付时间和数量达到合同约定，确保供货的及时性和充足性。
如因供应商原因导致交付延迟或数量不够，供应商应当承担相应的违约责任。
六、供应商应当负责与产品质量相关的售后服务，如出现质量问题或客户投诉，供应商应当积极处理并及时解决，确保客户满意。
七、本协议自双方签署之日生效，自供应商向采购方提供产品之日开始执行，至产品交付结束后终止。
期间如有任何争议，可协商解决，或向有关部门申请仲裁或诉讼解决。
八、供应商如有违反本协议的行为，造成损失的，应当承担相应的法律责任，并赔偿对方的损失。
第2篇示例：供应商产品质量保证协议书范本甲方（供应商）：__________ 公司鉴于甲方生产的产品将用于乙方的业务需求，为保证产品的质量，双方达成如下协议：一、产品质量保证1.1 甲方保证所提供的产品符合国家法律法规和行业标准，品质优良，符合乙方的需求。
1.2 若产品存在质量问题，甲方应立即进行整改并保证在最短时间内提供合格的产品替换。
如造成乙方损失，甲方应负责赔偿。
1.3 乙方有权对产品进行抽检，甲方应配合并提供必要的协助。
二、产品交付和验收2.1 甲方应按照双方商定的交付时间和数量及时提供产品，并确保产品质量符合协议约定。
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合同编号：产品质量保证协议甲 方：地 址：邮政编码：电 话：传 真：乙 方：地 址：邮政编码：电 话：传 真：合同目录一、 定义二、 协调与授权三、 变更控制四、 标准认可与检验代表五、 可靠性试验六、 体系要求七、 批量交货品质检验要求八、 品质目标九、 样品管理与资料提供十、 质量保证条款十一、 保换、保修条款十二、 技术支持十三、 索赔十四、 协议终止十五、 争议解决十六、 其他本协议是甲乙双方签署的《采购框架协议》（或双方之间的有效订单，以下统称“采购合同”）的附件，与采购合同构成一个统一的整体，同时生效。
双方本着自愿协商、平等互利的原则，就甲方向乙方采购 PCB 产品的品质保证事宜进行共同协商，达成如下协议：一、定义1.1 产品：指经甲方授权许可由乙方生产的 PCB 产品，产品出厂标准应不低于同类产品的国家、行业标准或经双方确认的产品检验标准。
产品组成部分包括物理器件、整体设计、软件程序。
1.2 不良品：由于乙方原因或其他非甲方及甲方客户原因而有质量问题或缺陷的产品。
产品质量问题包括物理性的和技术性的；产品质量问题的界定范围为：（1）各项硬性指标达不到技术规范的标准值（如果没有明确限定的，以国家、行业统一技术标准执行）；（2）性能描述（如兼容性、稳定性、可靠性等）与实际不符；（3）功能不符：得不到预期的、正确的、要求的输出，产品输出了不应有的输出；（4）与双方确认的封样不符；（5）其他与双方确认的检验标准不符的情况。
1.3 到货不良(DOA)：定义为乙方产品在以下任何一种情况出现的不良品：（1）甲方指定之生产厂进厂检验或在线生产时；（2）用户首次开箱或首次操作时。
1.4 1年内（12个月内）社会返修率（RMA）：指在限定时间内（如每月、每半年或每年）产品在自甲方出厂之日起12个月以内（包含第12月）产生的不良品总数与该期间自甲方出厂的产品总数之比。
二、协调与授权乙方要指定能够协调乙方的研发、制造与质量管理机构的人员作为对甲方的质量负责人，负责协调处理与甲方进行质量合作的日常事务。
甲方指定甲方的质控处为乙方的质量管理接口部门，双方授权代表名单见附件1。
三、变更控制3.1 为了保证产品质量一致性和稳定性，乙方如果发生设计、制造、工业外观或执行的国家标准变更时，须提前两周向甲方提出“规格变更通知”，并同时通报甲方质控人员，甲方将对变更进行认证。
变更申请以电子邮件或书面形式发出（具体格式参见附件2），乙方在没有得到甲方的正式书面认可前不应改变在供货物的设计规格。
3.2 变更所及项目指下述或其他双方约定需通知的特定项目：（1）设计变更；（2）模具的修理、改造、增设；（3）变更加工厂家或加工方法；（4）变更使用原材料或部品；（5）变更所执行的行业规范或国家标准；3.3 乙方在前项的“事前变更申请”里，须详细记录：（1）变更内容；（2）变更理由；（3）批次的切分；（4）适用于已经纳入的部分；（5）有无互换性；（6）变更导入时期；（7）变更前后的品质关联数据；（8）其他双方约定的内容。
四、标准认可与检验代表4.1 乙方对提供给甲方的货物的出货检验标准和品检流程，应在供货前与甲方指定的品质工程师沟通，共同确定符合双方企业需求的方案，并取得甲方指定品质工程师的正式书面认证。
4.1.1 在乙方的出货检验标准中，当具体检验项目或质量缺陷等级少于或低于甲方验收标准时，则以甲方的通用标准为主或与甲方品质工程师共同作出调整方案并书面备案。
4.1.2 乙方的出货检验标准应涵盖甲方验收标准的所有关于产品本身技术要求的条款。
4.1.3 乙方在检验标准更改时，涉及到调整、删减甲方标准中不良等级定为重/轻的项目，必须经过甲方指定品质工程师的书面确认，方可实施。
4.1.4 甲方验收标准换版升级后应及时向乙方提供新版本，旧版本作废。
乙方应对需要调整的出货检验标准作出及时反馈。
4.1.5 乙方检验标准换版升级时应知会甲方，并提供新版本给甲方予以确认及存档。
4.2 乙方应针对甲方产品的特性，在乙方品保人员中指定专业品质人员作为甲方的检验代表，接受甲方的相关培训和认证，对甲方的产品质量负责。
4.2.1 乙方应当支持甲方检验代表的工作，支持其维护甲方的质量要求，保证其能根据甲方需求对乙方出货检验做必要调整，支持甲方检验代表对其他检验人员的监控。
4.2.2 乙方的出货检验应按照甲方的作业规定进行检验操作。
五、可靠性试验5.1 乙方针对甲方客户的供货，制订书面的试验计划（包括新品验证试验和量产后例行性试验），试验计划中要明确试验项目、判定标准和抽样计划。
5.2 甲方可以依据综合质量状况和产品质量特性对试验计划提出修订要求。
甲方针对乙方提交的试验报告，可以随机对试验报告的试验过程和原始记录予以追溯。
六、体系要求6.1 乙方须确保产品生产确立有效的品质系统，以期保证本产品能够满足甲方的品质要求。
6.1.1 来料质量控制A、乙方应对原材料实行严格的进货检验，建立必要的机构，配备适当的资源，建立和保存进货检验原始记录和供应商档案，如甲方不具备某项材料进货条件时，应建立严格的委托检验制度和质量档案。
C、乙方对原材料应实施批次管理制度，严禁使用超期原材料。
D、变更主要原材料厂家按变更控制要求执行。
E、未经甲方同意而变更主要原材料供应商引起的一切产品质量后果由乙方承担。
6.1.2 生产过程质量控制A、乙方应按照GB/T19001-7.5的有关要求制定程序文件及作业指导书。
B、乙方应在形成最终产品的关键工序上建立必要的质控点(有安全要求的必须设立安检点)进行严格控制,确保产品质量的一致性/稳定性。
C、所有控制点，乙方应设专人负责,严格做好原始记录和数据统计分析,使生产安全受控。
D、对发现异常状况前的产品(或半成品),按照GB/T19001-ISO9001-8.3的要求进行。
E、严禁乙方提供的产品中混料行为，乙方必须从管理上创造改进条件。
F、由甲方视情况决定:甲方派人前往乙方生产场地考察或监控，与乙方共同做好工序控制工作,乙方应给予积极配合；或由乙方向甲方实时提供过程质量报告,包括但不限于制程品质参数、状况之详细记录。
G、乙方须建立良好的产品质量跟踪系统,能做到从每个产品编号上追溯到出货日期、生产日期、人员、原材料批号、原料进货日期以及同类产品的相关情况等详细信息。
6.2 未经甲方事先书面同意，任何一方不得将本协议项下所有产品的部分或全部分包、转让给其他附属机构或任何第三方。
如经甲方同意后，乙方在委托第三方制造时，第三方必须具有与乙方同等的管理水平，第三方的制造应视为乙方的责任，乙方应保证其品质。
6.3 甲方为了确认乙方的资材管理、制造管理、检查等品质保证体制的状态，有权视情况对乙方的场所进行品质监查，要求乙方出具相关品质保证必要的资料时，乙方应遵从甲方的要求，向甲方提供资料。
基于检查结果，可以对乙方进行必要的劝告及指导工作。
乙方就甲方对前项的品质监察进行的劝告及指导，须快速地进行改善。
6.4 无铅物料质量保证：6.4.1 根据甲方需求，乙方向甲方供应无铅物料，乙方供应之物料需满足以下两点的要求：A、铅（Pb）、汞（Hg）、六价铬（Cr（VI））、多溴联苯（PBBs）、多溴联苯醚（PBDEs）五种物质含量最大限值为0.1％。
B、镉（Cd）含量最大限值0.01％。
6.4.2 甲方在要求乙方供无铅物料前，需以正式ECN的形式通知乙方，或者在相应订单中明确注明。
6.4.3未经甲方许可，乙方不可擅自供应甲方无铅器件或有铅无铅物料混供，否则按相关条款索赔。
七、批量交货品质检验要求7.1 甲方的质量负责人或检验代表应定期提交给乙方相关产品型号的来料检验和制程中的质量状况统计报表；乙方在供货时提交有助于甲方了解批次检验时质量状况的检验报告,在检验报告中应附有甲方规定格式的检验附表。
7.2 乙方应向甲方提供针对供给产品型号的例行性、安全性、可靠性等试验报告。
乙方对所有提供给甲方的资料信息的真实性负责。
照此规则严格执行，否则后果自行承担。
7.4 在乙方送给甲方的工程样品通过评测后,须及时提供该产品的产品规格、检验规范及相应测试程序、物料清单BOM至甲方质量部门受控，供货期间发生任何变更亦应以正式渠道知会甲方。
7.5 甲方或甲方的客户可对乙方提供的货品在甲方或甲方客户指定的检验地，按照不低于GB/T 2828中的 2 级检验标准，或其他国家通用质量检验标准同等检验水平进行逐批计数抽样检验(验收标准按乙方出厂成品检验规范)，根据检验结果确定是否接收，乙方须在第一批出货前向甲方提供成品检验规范及相关测试软件。
7.6 甲方或甲方客户按照乙方约定标准（一般为国家标准）对批量到货进行抽样检验，若根据抽样标准，所检产品存在质量瑕疵，被甲方或甲方客户判定为不合格，甲方有权要求乙方采取退货、换货的补救措施，有关退货和换货费用由乙方承担。
7.7 由于乙方交货不合格导致延期交货的，乙方应承担延期交货的违约责任。
7.8 甲方在收货验收后确认乙方交货合格并不免除乙方对产品质量所应承担的责任。
用户承诺的保修期内，乙方仍应对其产品因设计、安装、包装、运输、上游产品、材料的缺陷等原因导致的产品质量负责。
7.9 对于包含乙方产品的甲方产品在来料检验、生产过程和售后出现的乙方产品的质量问题或因乙方产品缺陷导致甲方产品的质量问题，一经接到甲方通知，乙方应在6个工作小时内给予甲方答复，并在24小时内向甲方提供临时解决方案，同时组织查明原因，防止同类不良流出，乙方应在收到甲方通知后的7个工作日内向以8D形式向甲方提交问题分析报告和解决方案。
7.10 当乙方在响应甲方紧急调货需求时，如果供货规格与双方约定标准不一致时，乙方需在发货前或发货的同时告知甲方。
7.11 对于甲方紧急需求物料的质量异常，乙方必须配合甲方重工、挑选，如由于乙方的延误造成甲方经济损失，乙方应赔偿甲方的相应损失。
7.12 乙方负责每种新品上市前通过同类产品行业相关认证。
上述产品投放到市场上后在各地国家技术监督部门或工商部门进行抽样检测，如因质量问题而造成的抽检不合格而需支付的罚金由乙方自行承担。
八、品质目标具体品质目标按各类物料特征制定，以双方共同协商确定，具体内容详见附件3。
九、样品管理与资料提供9.1 在正式供货前，乙方应向甲方提供所定货的样品，甲方将此样品封样，以备核对批量供货产品是否与封样样品符合。
9.2 乙方在向甲方提供测试样品的同时，应该向甲方提供本型号产品的技术资料、测试报告、企业标准、国内（国际）通过的安全认证及其它认证证书复印件。
9.3 乙方在开始供货时需向甲方提供出厂检验标准并经甲方确认。
9.4 乙方应向甲方提供其质量保证体系的相关材料和证明（复印件、传真件有效）。
十、质量保证条款10.1 关于大面积故障10.1.1 大面积故障(批量故障)：产品在保修期内，因设计、制造、组件质量、材质不良等原因引发产品在同一部位、同种性质的故障，发生的比例超过协议商定的范围，称为大面积故障（或批量故障）。