城市老旧住宅小区物业管理存在的问题与对策研究
老旧居民小区物业管理存在的问题及对策探讨
老旧居民小区物业管理存在的问题及对策探讨摘要：老旧居民小区的物业管理推进过程中，却是问题频出，困难重重。
只有结合旧住宅小区的现状，分析物业管理实施中的难点，制定有针对性的整改措施，才能早日突破当前的困境。
关键词：老旧居民小区；物业管理；问题及对策引言隨着国家房地产行业的不断发展，物业管理对于加强民生建设的作用也越来越重要。
人们在生活水平达到一定的程度后，就会更加关注生活的质量和居住环境的优劣。
新建小区的物业管理取得了不错的进展，卫生整洁、环境优美、生活设施完善，居民的人身和财产安全得到了有力的保障。
1、城市旧住宅小区物业管理面临的问题第一，基础设施严重缺乏。
旧住宅小区大都修建比较早，受到当时物业管理意识低下的限制，普遍存在缺少规划设计，配套设施简陋，整体布局混乱的先天问题。
虽然在相关整改措施的实施下，一定程度上改善了小区的绿化、道路、害井等公共设施，但是受到客观条件的影响，很多配套设施，如专用停车场、自行车棚、下水管道、供暖设备等，仍然没有找到合理的解决办法。
第二，业主素质层次复杂。
由于旧住宅小区产权比较多元化，房价始终处于城市整体水平的末端，入住门槛较低，所以业主的数量比较多，且层次比较广泛，各行各业的人都存在。
因而造成了业主对物业管理的认识和要求呈两极分化，经济承受能力强的业主急需等到全方位的高端服务，而经济承受能力低的业主则只注重是否缴费，对管理没有任何要求。
第三，没有明确的管理体制。
老旧住宅小区通常没有专业的管理部门，整个小区的业主要由资格比较老的业主或是不正规的部门分别负责，没有统一的管理体制。
且在管理中只追求经济利益，没有承担相应的责任，甚至经常因为利益关系，相互冲突、相互排挤，使物业管理陷入更加混乱的局面。
第四，治安隐患始终无法消除。
规模比较大的老旧住宅小区，为了出入的便利，一般都有很多的进出口通道，很难实现全封闭的管理。
虽然进行了针对性的封闭治理，减少了部分通道，但是仍然无法很好地改善小区的治安环境、特别是一些位于城乡结合部和大市场附近的小区，外来人口众多，鱼龙混杂，不管保安人员如何加强管理力度，都避免不了盗窃事件的发生。
探讨住宅小区物业管理主要问题及改善措施
探讨住宅小区物业管理主要问题及改善措施住宅小区的物业管理是确保居民生活质量和社区环境秩序的重要环节。
然而，物业管理在实际操作中常常面临一些挑战和问题。
以下是一些主要问题及其可能的改善措施：1. 管理服务水平不足：- 问题：物业管理人员的专业素质和服务态度参差不齐，导致服务质量不稳定。
- 改善措施：加强物业管理人员的培训和考核，提高其专业水平和服务意识。
2. 公共设施维护不到位：- 问题：小区内的公共设施如电梯、绿化、照明等维护不及时，影响居民日常生活。
- 改善措施：建立定期检查和维护制度，确保设施的正常运行。
3. 安全问题：- 问题：小区安全措施不足，如监控设备老化、门禁系统不完善等。
- 改善措施：更新安全设施，加强门禁管理，提高监控系统的覆盖范围和清晰度。
4. 环境清洁问题：- 问题：小区环境卫生状况不佳，垃圾清理不及时。
- 改善措施：增加清洁人员，提高垃圾回收和处理的效率，加强居民环保意识的宣传教育。
5. 停车管理混乱：- 问题：小区内停车空间不足，车辆停放无序。
- 改善措施：合理规划停车区域，增设停车设施，加强停车秩序的管理。
6. 业主与物业沟通不畅：- 问题：业主与物业管理之间信息传递不畅，导致问题处理效率低下。
- 改善措施：建立有效的沟通渠道，如业主大会、物业管理APP等，及时收集业主意见并反馈处理结果。
7. 物业费用收取不透明：- 问题：物业费用收取标准不明确，业主对费用使用情况不了解。
- 改善措施：公开透明的公示物业费用收取标准和使用情况，接受业主监督。
8. 应急响应机制不健全：- 问题：面对突发事件，物业管理的应急响应不够迅速和有效。
- 改善措施：制定详细的应急预案，定期进行应急演练，提高应对突发事件的能力。
9. 业主参与度不高：- 问题：业主对物业管理的参与度不高，缺乏对物业管理的监督和建议。
- 改善措施：鼓励业主参与物业管理，建立业主委员会，增强业主的参与感和归属感。
10. 法律法规执行不严格：- 问题：物业管理在执行相关法律法规时存在漏洞，导致管理不规范。
郑州市老旧小区推行物业管理的困境及对策研究
郑州市老旧小区推行物业管理的困境及对策研究郑州市作为国家中心城市，老旧小区在其城市发展进程中占据着重要的位置。
由于历史原因和城市规划的不完善，郑州市的老旧小区存在着诸多的问题，其中之一就是物业管理的困境。
本文将探讨郑州市老旧小区推行物业管理的问题所在，并提出相应的对策研究。
1. 缺乏资金支持：由于老旧小区建设年代久远，基础设施陈旧，维修和更新需求大，但是居民收入有限，对物业管理费的缴纳意愿不足，导致物业管理资金短缺。
2. 管理混乱：老旧小区物业管理形式多样，有的小区由业主自行管理，有的小区由物业公司代为管理，管理混乱，服务质量参差不齐。
3. 缺乏规范：老旧小区的建设标准不统一，物业管理的规范化程度较低，缺乏一套完善的物业管理制度和规范。
4. 社区意识淡薄：老旧小区居民多为老年人和外来务工人员，社区意识淡薄，居民自我管理能力较弱，物业管理难以有效开展。
二、对策研究1. 政府加大资金扶持力度：政府可以通过设立专项资金，对老旧小区进行资金扶持，用于维修更新基础设施和改善物业管理条件。
2. 加强物业公司规范管理：政府应加强对物业公司的监管，规范物业服务质量，引导物业公司向老旧小区倾斜，提高服务水平。
3. 制定相关政策法规：政府可以出台相关政策法规，明确老旧小区物业管理的规范化要求，规范物业管理行为。
4. 增强社区意识：政府部门可以通过举办社区活动、宣传教育等方式，提高老旧小区居民的社区意识和自我管理能力，促进物业管理的有效开展。
5. 加强小区自治组织建设：政府可以加大对小区自治组织的支持力度，引导居民积极参与小区事务管理，形成自治意识，推动物业管理工作。
三、结语郑州市老旧小区物业管理的困境不容忽视，但是通过政府和社会各方的共同努力，一定能够克服这些困难，推动老旧小区物业管理工作向好的方向发展。
希望通过本文提出的对策研究，能够为解决郑州市老旧小区物业管理的问题提供一些参考和帮助。
老旧小区物业管理存在的问题及解决对策
2020年9月£房地产老旧小区物业管理存在的问题及解决对策王营涛(中国人民解放军32151部队，河北邢台054000)摘要：由于老旧小区的历史原因，导致在基础设施、绿化、安全、出行、交通等方面急需解决。
物业管理是实现老旧小区管理的有效途径。
本文对老旧小区物业管理的问题进行了分析，从而提出了针对老旧小区实施物业管理模式的建议,从而能够构建老旧小区物业管理的可持续发展。
关键词：老旧小区；物业管理；建议;对策文章编号：2095-4085(2020)09-0063-02随着国家的发展，目前城市化建设进程的加快,使得很多老旧小区的问题不断显现出来，老旧小区的物业管理问题就是其中之一。
随着市场经济的发展,我国住房制度也进行了改革，目前所指的老旧小区，就是指国有或者集体的企事业单位、机关团体、地方房产管理等部门投资兴建的住宅楼。
随着物质生活的提高，老旧小区的落后问题显现出来，导致出现社会矛盾。
所以有必要对老旧小区的物业管理进行深入的研究和分析，提出解决建议和对策。
1老旧小区物业管理存在的问题1.1封闭难度比较大现代小区基本上都实行物业管理，而物业管理的专业模式就是进行小区的封闭式管理，这也是物业公司的前置条件。
因为小区是否进行封闭式管理对小区居民的生活、安全保障、周边的道路交通、局部的经济格局都有着重要影响。
但是老旧小区多为开放式小区，没有进行专门的封闭式修建住宅楼，更没有对小区周边进行额外的封闭式投入修建，所以要想实行封闭式管理难度较大。
1.2基础设施不完善因为老旧小区的建筑年代相比而言较为久远，而且小区的规划、设计的标准在今天看来都比较低，配套设施也不够全面。
老旧小区多为20世纪80、90年代的建筑，整体的建筑规划布局本就存在着不足，加上年份比较久，所以基础设置不完善，对当前居民的物质生活和精神文化生活都不能够很好的满足。
比如 没有绿化场地，没有公共活动区域，利用绿地搭建违章建筑，机动车停车位少等，这些问题也导致了小区居民出入难，更有堵塞交通、消防通道现象。
关于老旧住宅小区物业管理的问题和建议
关于老旧住宅小区物业管理的问题和建议小区管理与服务贴近社区居民的生活实际,关系到广大人民群众的切身利益,物业管理水平的高低与服务的好坏对城市发展和改善民生具有重要影响。
由于我国人多地少,房地产行业利润空间较大,竞争激烈,物业管理作为房地产开发的后续环节,自然逐渐成为人们购房时关注的热点,也成为我国发展最快的新兴行业之一。
但是,物业管理引入我国只有20多年时间,而在全国发展则普遍只有10年左右的历史,发展速度快与发展历史较短的现状导致了物业管理市场正在建立的高楼显得根基不稳。
一、老旧小区物业管理面临的矛盾和问题纵观**城区,近几年新建的小区,其物业管理相对比较完善,但那些老旧住宅小区的物业管理很不到位,而高档小区和普通小区的物业管理差距天壤之别。
即使都是普通小区,由于建造时间不同,物业管理的完善程度也有很大差别。
尽管县政府近几年加大了对老旧小区物业管理和生活环境综合整治力度,但效果不尽人意。
根据政府关于物业管理的有关规定,新建小区必须实行物业管理制度,而老旧小区却在推行物业管理的过程中,遇到了很多困难和问题。
一是部分居民观念老化。
长期以来,计划经济体制下形- 1 -/8成的居民住房福利制度,使很多居民还存在无偿享受服务的传统观念,习惯了由房产管理部门或房管所管房的模式,认为实行物业管理就是想多收钱,如果实施物业管理需要收费,也应该由政府负担,导致物业管理收费难,客观上影响了物业管理质量。
二是配套设施相对落后。
老旧小区在建设之初主要是为了解决居民的住房困难问题、拆迁安置问题,因工期等因素制约,导致规划较为混乱,基础设施不健全。
还有的小区因建设时间较早,规划方案较为简单,没有综合考虑社会发展和人民生活水平提高带来的现实需求,软、硬件配套设施严重缺乏,如安保、消防等设施缺乏,绿化面积较小或没有,机动车停车位严重不足,体育健身设施和文化活动空间十分有限等等,有的小区甚至连基本的卫生清扫、垃圾清运都无法保证。
住宅小区物业管理存在的问题及对策（5篇）
住宅小区物业管理存在的问题及对策（5篇）第一篇：住宅小区物业管理存在的问题及对策柳州市住宅小区物业管理存在的问题及对策物业管理是伴随着市场经济下的住房制度改革、房地产开发以及住宅的商品化逐步产生和发展起来的，科学、规范、专业和现代化的物业管理与服务可以给住宅小区带来良好的社会效益、经济效益和环境效益。
物业服务公司向业主提供有偿服务，理应收取相应的报酬。
但在实际操作中，许多公司由于各种原因导致收费不足，影响了自身的正常经营和运转，不少公司收不抵支，甚至严重亏损；而与此同时，住宅小区的停车收费和物业服务收费已成为价格举报咨询的热点问题。
据统计2014年1月—2015年4月，柳州市物价局受理各类价格举报咨询共3462件，其中住宅小区的停车和物业服务投诉1041件，占总投诉31.04%。
物业服务收费问题成为老百姓新的投诉热点，并有逐年升温的趋势。
一、我市住宅小区物业管理现状（一）目前我市登记在册的小区共有1447个，其中有物业公司管理的小区有371个，单位管理的小区有 66 个，三无小区 588 个。
其中：柳南区小区数为：383个，鱼峰区小区数为：332个，城中区小区数为：363个，柳北区小区数为:345个，阳和小区数为:14个，柳东新区小区数为：10个。
（二）贯彻落实《广西壮族自治区物业管理条例》情况。
民之所欲，我之所为，面对物业服务收费乱的呼声，我局认真落实《广西壮族自治区物业管理条例》和2013年自治区物价局住房和城乡建设厅制定的《广西壮族自治区住宅小区物业服务收费管理办法》（试行，），积极作为。
一方面及时妥善处理大量的物业收费投诉纠纷，开展物业服务收费专项整治；另一方面，迅速行动，开展了“物业服务收费问计于民”征集意见活动，深入居民小区调查研究，对40多个小区物业收费进行成本监审，多次召开业主代表、物业公司、房开商座谈会。
2014年4月22日，我局还联合柳州晚报举办“柳州市物业服务管理促进恳谈会”。
郑州市老旧小区推行物业管理的困境及对策研究
郑州市老旧小区推行物业管理的困境及对策研究随着城市发展和人口增加，郑州市老旧小区面临着物业管理问题。
本文将围绕郑州市老旧小区推行物业管理所面临的困境展开研究，并提出相应的对策。
一、困境分析1. 老旧小区基础设施老化：郑州市老旧小区多为上个世纪建造的住宅区，基础设施老化严重，如电网老旧、供水供电管网老化等，给物业管理带来困难。
2. 物业管理意识淡薄：老旧小区的住户多为老年人和居民群体较为固定，物业管理意识淡薄，对物业管理的需求不强烈，导致物业管理工作难以顺利进行。
3. 管理体制不完善：老旧小区多为长期居住的老年人和居民，管理体制多为自我治理，管理经验不足，物业管理工作难以得到有效开展。
二、对策研究1. 提升基础设施建设：政府应加大对老旧小区基础设施改造的投入，提升供电设施、供水设施等基础设施的安全、便捷性，为物业管理提供良好的环境。
2. 加强宣传教育：通过开展宣传教育活动，提高居民对物业管理的认知和认同度。
可以通过社区广播、小区通告等形式，向居民宣传物业管理的重要性，倡导居民参与物业管理，增强物业管理的合作意识。
3. 完善管理体制：推进老旧小区物业管理的规范化和专业化发展，建立健全物业管理机构，引入专业物业管理公司进行管理。
通过物业管理协会等组织，提供培训和指导，提高老旧小区物业管理的水平和能力。
4. 鼓励居民参与：政府可以通过建立物业管理奖励机制，鼓励居民参与物业管理。
对积极参与物业管理的居民进行表彰和奖励，激发居民的积极性和主动性。
5. 健全监管机制：加强对老旧小区物业管理的监管，建立定期的检查和评估制度，对物业管理进行监督。
建立投诉举报机制，及时解决居民的投诉问题，保证物业管理的公正和透明。
结论郑州市老旧小区推行物业管理面临着基础设施老旧、物业管理意识淡薄、管理体制不完善等困境。
针对这些问题，政府应加大基础设施建设投入，加强宣传教育，完善管理体制，鼓励居民参与，健全监管机制，共同推进老旧小区物业管理工作的提升。
老旧小区物业管理调研报告
老旧小区物业管理调研报告老旧小区物业管理是城市治理的重要环节，事关居民生活品质，事关社会和谐稳定。
近年来，随着老旧小区改造、城市更新行动等工作的深入推进，实施了一大批城市项目，一些老旧小区环境面貌明显改善。
但在群众思想认识、小区基础设施、物业运营管理等方面仍存在一些短板差距，亟待重视解决。
一、存在问题一是居民消费观念保守，思想认识有差距。
老旧小区房屋经多次买卖或者租赁，居住人员复杂，人员流动性强，加之居民多以老年人为主，消费观念保守，大多数业主没有购买物业服务的意识，很多人长久形成了无偿享受服务的陈俗陋习和“各人自扫门前雪”的自我意识。
一些居民对小区生活环境质量和物业管理的认识仍停留在打扫卫生层面上，而缺乏长远考虑，很多老年人不同意引进物业企业，甚至一些小区的业主委员会成员之间往往难以达成一致意见。
居民思想观念、综合素质方面的差距是制约物业企业引进和物业管理水平提升的一个重要因素。
二是基础设施相对薄弱，改造提质不到位。
大多数老旧小区缺乏科学规划和合理布局，设计标准低，基础设施配套不完善，与新建的小区形成强烈反差，特别是一些老旧小区内道路破损、设施损毁、房屋漏水、排污不畅、化粪池无人清理、管网设施无资金维修等问题，给居民生活造成极大不便和困扰。
近年来实施的老旧小区改造项目虽有效改善了环境面貌，但由于受客观条件限制，在后期维护和改造提升上资金缺口大、腾挪空间小、安全隐患多，一些硬件上的问题暂时无法解决，部分楼栋因种种原因未能纳入改造范围，一些小区改造后却出现了房屋漏水、线缆脱落、空调机损坏等“后遗症”。
三是物业费用收取困难，服务运营效率低。
县城老旧住宅小区大部分为业主自管，少数小区有物业管理，但物业费收缴率普遍较低。
从客观上看，一些老旧小区居民生活拮据，物业费会进一步增加其生活成本。
从主观上看，很多居住在老旧小区的居民多为退休职工、失业人员，在思想观念上没有形成“花钱买服务”的意识，有的业主认为小区基础设施差，生活环境质量低，以服务不到位、收费不透明、问题未解决为由拒绝缴费。
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城市老旧住宅小区物业管理存在的问题与对策
研究
Revised by Petrel at 2021
老旧住宅小区物业管理存在的问题与对策
【摘要】研究政府在老旧小区物业管理方面存在的问题，可以从宏观地角度解决物业管理在老旧小区中遇到的政策、法规等问题，特别是基层管理部门，经常解决物业公司与小区业主的纠纷，十分清楚其产生矛盾的地方，能够准确地制定政策来解决矛盾，改善老旧小区物业管理；物业公司是直接的管理者，直接对小区物业进行管理，研究物业公司在老旧小区物业管理方面遇到的困难与难题，能够更好更有效地管理小区物业，实实在在地为小区业主们服务；小区业主，是小区物业管理的受益者，通过对业主在小区物业管理中提出的问题与不足的研究，可以了解业主真正的需求，从而不断提高物业管理水平。
通过对以上的研究，从而推进城市老旧住宅小区实施物业管理。
【关键词】物业管理，老旧住宅小区，问题，对策，物业公司
2012年12月16日中午12点10分，宁波市江东区徐戎三村的一栋居民楼突然发生倒塌，事故造成1死1伤，附近400多位居民被迫疏散。
令人惊讶的是，这栋倒塌的楼房，只有23年的房龄。
为何只有短短23年房龄的房子会突然发生倒塌。
这其中存在着哪些问题，值得我们去了解、去解决。
一、城市老旧住宅小区物业管理现状
（一）硬件设施不到位
(1)老住宅小区硬件设施严重不足，配套不到位，已经形成了历史欠账，加上过去住宅建设一直是重建设轻管理，长期失管失修，造成道路破损、下水道堵塞等问题严重。
在转入社区管理和物业公司管理时，由于与原来的建设、管理单位
交接不规范，导致房屋维修基金难落实使房屋维修难，也使小区管理成为群众投诉的热点问题。
(2)随着城市建设的发展和居民生活水平的不断提高，各种类型的车辆越来越多，特别是私人轿车数量飞速增长，停车位数量无法适应汽车增长的需求。
老住宅小区建设时基本没有配置专门的停车位，更别说是那些成本较高的地下车库了。
这导致很多小区大量存在占行车道，人行道，小区走道，绿地停车和违章停车等行为。
造成了“无车人”与“有车人”的利益冲突和纠纷投诉，影响了社会公平和居住环境，加剧了交通拥堵，恶化了生活居住回家，给防灾，安全带来一定的隐患。
（二）居住人群分析
老住宅小区居住人群主要分三类：
(1)老住宅小区居住的很多是老人，他们的收入低，经济承受能力差。
即使收入可观的老人，他们也不理解物业管理是有偿服务行为，物业管理在中国发展起来正真算起来也就十几年而已，老住宅小区业主享受物业管理服务需要付费的观念还没有形成，房屋的维护保养，小区的绿化、卫生、安保等工作都成了业主自己的事情，而要请人维护却需要付费，这种观念还没有完全转变过来。
长期计划经济下的观念已经根深蒂固，把物业管理当作一种服务性消费来支出还是有待时日。
(2)老住宅小区居住的另一类人则是下岗工人或是病人等社会弱势群体，他们收入低下，家庭负担重，经济压力大，根本无法承受物业管理费，更是不理解物业管理收费这一观念。
所以即使有物业管理愿意接收老住宅小区，进行管理，却也因为一直无法收取物业费，而入不敷出，使得物业管理公司对于小区的维护只
能是有心无力了，这使得一部分已经交纳物业费的业主的利益受到影响，业主对物业公司失去信心，不愿再交物业费。
（3）再有居住在老住宅小区的第三类人是一下外来的打工人员。
他们一般是租来临时居住的，很多人在承租房屋的时候并没有跟业主谈好物业管理费有谁来交着一事情，双方相互推托，谁也不愿意缴纳。
即使当时谈妥，他们也会相互推托。
承租人认为反正房屋不是自己的，租赁期满就会搬走，房屋的问题又不是自己的问题，物业费自然不会交；而原有业主的认为反正不是自己在住，自己人没在，物业也找不到自己拿钱，要断水断电跟自己也没关系。
由于老住宅小区居住人群的特点，使得收取物业管理费难，从而没有物业管理公司愿意接收，即使接收了管理起来也十分困难。
现在一些老住宅小区要不就是没有物业管理，要不就是一些国有单位在管理，却一直在亏损，需要国家补助。
所以很多房屋，小区设施的问题得不到很好的解决。
二、城市老旧住宅小区物业管理对策
由于老住宅小区是当前物业管理的难点和重点，也是过去在城市规划、基层设施建设中欠账较多的区域，对物业管理或社区来说，难以依赖自身努力承担起老住宅小区物业管理真正改观的重任，为此，对老住宅小区物业管理需要出台更多的扶持政策。
（1）面对老旧住宅小区，政府应投入更多的资金支持，改善小区的基础设施状况，一方面可以依靠旧城改造逐步淘汰一批居住条件差的老房子，改善居民居住环境。
这点上目前杭州市、宁波市政府已经在加快实施。
另一方面，对目前还不能拆迁的老住宅，只能依靠大量财政资金的投入加以改造，为老住宅小区推行物业管理提供“硬件”环境和条件。
（2）对于进入老住宅区进行管理的物业公司进行补助，管辖小区经测算所需管理费，用在合理收费基础上，不足部分有政府财政给予补贴。
可采用对参考老住宅小区管理的物业公司每年划拨一定的物业管理费进行补助的方式，用于弥补各企业的经营亏损。
为确保补助资金的来源，可在房屋维修基金或者在新建小区的配套费中划拨，还可以通过财政拨款，建立老住宅物业管理补助专项基金等多种渠道来加以落实。
（3）国家应加快出台老住宅小区物业管理税收减免等优惠政策，切实减轻物业管理单位负担。
物业管理属于微利性性质，同事也承担了一定的社会职能，为下岗工人和生活困难人员提供了就业机会。
目前因收费标准低和收缴率低的原因，经营状况不佳，但各种税费都按普通的企业一样收取，严重影响了物业管理企业管理老旧住宅小区的信心，建议出台对老旧住宅小区物业管理公司税收减免的优惠政策。
（4）对于经济实在有困难的低保户，实行费用补贴。
在低保户人群比较集中的老住宅小区应有街道出面，在条件允许下尽可能地展开一些最基本的物业管理服务，如清洁卫生、房屋维修、保安巡逻。
对于生活确有困难的低保户，可在其低保工资中增加物业管理费补贴，以减轻生活负担。
同时，建议民政部门，将低保户的房屋维修纳入慈善基金开支范围，切实解决其房屋维修难的问题。
（5）多方筹集资金，做好老住宅小区基础设施的整治工作，每年重点改造几个小区，逐年分批进行，改善老旧住宅的面貌，同时整管结合，在整治时同步成立业主委员会，特别对目前的“三无小区”可由附近的社区或物业公司实施管理，政府给予管理的社区或物业公司补贴，扩大物业管理覆盖面。
结语
老住宅区普遍缺乏物业管理用房，不仅给日常管理带来不便，而且加大了物管企业的成本支出。
物业管理用房是实施物业管理活动最基本的条件之一。
通过调查发现，由于历史原因，物管企业在接管老住宅区时基本没有配备物业管理用房，如何解决管理用房，已成为接管老住宅区的物业管理企业必须面对的问题之一。
通过本文分析，我们经过讨论提出以下几点建议与对策：
1、加强政府管理和引导，完善物业管理法制建设。
在已制定的《物业管理条例》基础上，进一步出台更加完善可操作性的实施细则，明确政府部门、开发企业、物业公司和业主各方的责任、权力和义务；深入宣传相关法律法规，让广大业主了解物业管理的重要性，履行相关义务，积极配合物业企业做好管理工作，同时也要善于运用法律武器维护自己的合法权益；进一步规范物业企业工作行为方式，完善招投标制度建设，引入竞争机制，把优秀物业管理企业引进来，以改变物业从业人员素质差，服务不规范，专业性不强，企业运作透明度不够的落后状况。
2、提高业主意识，加快业主委员会制度规范化。
相关部门要指导业主选出真正能够代表业主利益、热心公益事业、有一定知识水平的人员主持、参与业主委员会工作，能够在物业管理企业和业主之间起到桥梁作用，建立业主和物业管理企业之间的信任。
业主委员会与物业公司签订物业管理委托服务合同，仔细斟酌条款，确定服务项目和服务费价格，并定期召开业主大会，监督经费使用情况，受理业主投诉。
3、严格把好小区验收关。
开发商遗留问题日渐成为新建小区的物业管理难点。
小区竣工验收时，相关部门要严把房屋、配套设施、水电气等质量关；要监督物业管理企业承接物业时必须履行的程序，坚决避免一些物业企业因盲目扩大
管量而草率接管，为日后正常运转和自我发展留下隐患。
有关部门要加大对老旧小区物业管理规划和投资力度，努力提高车棚、绿化、封闭等相关配套设施建设；物业管理企业要与社区紧密结合，加强对弱势居民的扶助。
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