如何设计和执行测试用例

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测试用例设计与管理技巧

测试用例设计与管理技巧

测试用例设计与管理技巧一、简介测试用例是软件项目开发中非常重要的一环,它们用于验证软件系统是否满足需求、功能是否正常运行。

本文将介绍测试用例设计与管理的相关技巧,帮助读者更好地进行软件测试工作。

二、测试用例设计技巧1. 确定测试目标:在编写测试用例之前,首先需要清楚地了解测试目标。

测试目标可以是验证软件功能是否符合需求、是否满足性能指标等。

在明确了测试目标后,才能有针对性地设计测试用例。

2. 划分测试覆盖范围:根据不同的测试目标,我们可以将软件系统划分为不同的功能模块或者测试组件,然后分别设计相应的测试用例。

通过这种方式,可以有效地提高测试覆盖度,确保软件系统的各项功能都得到测试。

3. 设计正向和反向测试用例:正向测试用例用于验证软件系统按照预期正常运行的情况,而反向测试用例则用于模拟异常或错误情况,以测试软件系统的稳定性和容错能力。

设计包含正向和反向测试用例的测试套件,可以全面地验证软件系统的各个方面。

4. 考虑边界情况:在设计测试用例时,需要考虑软件系统的边界情况。

边界测试用例可以用于验证软件系统在最小输入、最大输入或边界值输入时的行为。

通过边界测试,可以发现潜在的边界条件下的软件缺陷。

5. 使用等价类划分法:等价类划分法是一种常用的测试用例设计技巧。

通过将输入数据或操作划分为等价类,然后从每个等价类中选择一个或多个测试用例进行测试,可以提高测试效率。

等价类划分法能够有效地覆盖不同情况下的测试场景。

6. 保持独立性:测试用例之间应该保持独立性,即一个测试用例的执行结果不应该影响其他测试用例的执行。

这样可以确保测试结果的准确性和可信度。

在设计测试用例时,可以通过避免冗余的测试用例和减少依赖性来保持独立性。

三、测试用例管理技巧1. 使用测试管理工具:为了更好地管理测试用例,可以使用一些测试管理工具,如TestRail、TestLink等。

这些工具可以帮助测试团队更好地组织和管理测试用例,跟踪测试进度和结果,提高测试效率和管理水平。

测试用例设计的经验与技巧

测试用例设计的经验与技巧

测试用例设计的经验与技巧测试用例是软件测试过程中至关重要的一部分,它们定义了测试的输入、预期输出和执行步骤。

一个好的测试用例能够帮助测试人员发现潜在的缺陷,并确保软件在各种情况下都能正常运行。

本文将分享一些测试用例设计的经验与技巧,帮助测试人员提高测试效果。

一、了解需求和用户期望在设计测试用例前,测试人员首先需要充分了解软件的需求和用户的期望。

只有明确了软件的功能和用户的需求,才能设计出能够覆盖各种情况的测试用例。

可以通过与开发人员、产品经理或用户进行沟通,理解系统的预期行为和目标。

二、考虑功能和非功能需求测试用例应该覆盖软件的功能和非功能需求。

功能需求是指软件的正常功能,如登录、注册、搜索等;非功能需求是指软件的性能、安全、易用性等方面的要求。

测试人员需要根据不同的需求设计相应的测试用例,确保软件在各个方面都能够满足需求。

三、强调边界条件和异常情况一个常见的错误是只测试软件的正常情况,而忽略了边界条件和异常情况。

边界条件是指输入数据的最小值、最大值以及临界值;异常情况是指不符合预期的输入或操作。

测试人员应当针对不同的边界条件和异常情况设计测试用例,确保软件在这些情况下能够正确处理并给出适当的响应。

四、注重可重复性和可扩展性一个好的测试用例应该具有可重复性和可扩展性。

可重复性是指测试用例可以在不同的环境和条件下重复执行;可扩展性是指测试用例可以根据需求的变化进行扩展和修改。

测试人员应当设计用例时考虑到这两个方面,避免仅针对特定情况设计用例,以保证测试的全面性和可维护性。

五、使用适当的技术手段和工具在设计测试用例时,测试人员可以使用一些适当的技术手段和工具来提高效率和覆盖率。

例如,使用边界值分析、等价类划分、状态转换、路径分析等技术来有效地设计测试用例;利用测试管理工具、自动化测试工具等来辅助测试用例的编写和执行。

这些工具和技术能够帮助测试人员更好地应对复杂的测试需求。

六、持续优化测试用例测试用例设计不是一次性的工作,而是一个持续优化的过程。

场景法设计测试用例的步骤

场景法设计测试用例的步骤

场景法设计测试用例的步骤一、引言在软件开发过程中,测试是一个非常重要的环节。

通过设计测试用例,可以验证软件的功能、可靠性、性能等方面是否符合需求和规范。

本文将以场景法为基础,为大家介绍如何设计测试用例的步骤。

二、确定测试目标在设计测试用例之前,首先需要明确测试的目标。

测试目标可以包括功能测试、性能测试、安全性测试等。

根据不同的测试目标,可以确定要测试的功能点和涉及的场景。

三、识别测试场景根据需求文档或产品规范,识别出各种可能的测试场景。

测试场景是指用户在使用软件时可能遇到的各种情况,例如输入错误的数据、使用不同的操作系统、网络环境等。

每个测试场景都应该能够完整地覆盖一个或多个功能点。

四、设计测试用例1. 确定测试输入:根据测试场景,确定需要输入的测试数据,包括正常数据、边界数据和异常数据等。

2. 制定预期结果:根据需求文档或产品规范,确定每个测试场景的预期结果。

3. 设计测试步骤:根据测试场景和预期结果,设计测试步骤,包括操作步骤和验证步骤。

五、执行测试用例根据设计的测试用例,逐个执行测试步骤,并记录测试结果。

在执行测试用例的过程中,需要注意记录测试环境、测试数据和测试时间等相关信息。

六、分析测试结果根据测试结果,判断软件在不同场景下的表现是否符合预期。

如果测试结果与预期不符,需要进行问题分析和排查,找出问题的根本原因,并提出相应的改进措施。

七、优化测试用例根据分析结果,对测试用例进行优化。

可以增加新的测试场景,补充缺失的测试数据,修改测试步骤等,以提高测试的全面性和准确性。

八、循环迭代测试用例的设计和执行是一个循环迭代的过程。

在每次迭代中,根据需求的变化和问题的修复,需要对测试用例进行更新和优化,以保证软件质量的持续提升。

九、总结通过场景法设计测试用例的步骤,可以帮助我们全面地覆盖软件的各个功能点,发现潜在的问题,并提高测试的效率和准确性。

在测试过程中,我们还应该注重记录和分析测试结果,以及及时优化测试用例,以保证软件的质量和稳定性。

软件测试之测试用例执行

软件测试之测试用例执行

软件测试之测试用例执行测试用例执行是软件测试过程中非常重要的一步,它用于验证系统是否按照设计和预期执行。

在测试用例执行过程中,测试人员会按照预定的测试计划执行测试用例,记录测试结果,并生成测试报告。

测试用例执行的步骤可以分为以下几个阶段:1.环境准备:在执行测试用例之前,测试人员需要搭建测试环境,包括安装所需的软件和硬件设备,配置测试数据等。

同时,还需要准备好测试用例和测试数据,以便后续使用。

2.执行测试用例:根据测试计划,测试人员按照预定的顺序和方法执行测试用例。

在执行过程中,要准确记录测试结果,包括测试用例的执行情况、出现的问题和错误现象等。

3.处理测试结果:测试人员在执行测试用例的过程中会遇到各种错误和问题,这些问题需要进行分类和处理。

一类是预期之外的问题,比如功能不正常、出现错误提示等,这些都应该被记录下来,并反馈给开发团队进行修复。

另一类是测试用例的缺陷,比如用例设计不合理、测试数据不完备等,这些问题也需要被记录下来,并在后续的测试工作中得到修复。

4.生成测试报告:在测试用例执行完毕后,测试人员需要根据执行结果生成测试报告。

测试报告包括测试用例的执行情况、出现的问题和错误现象等详细信息。

同时,测试报告还应该包括对测试过程中的问题和缺陷的总结和分析,以及对系统稳定性和可靠性的评估。

测试用例执行需要注意以下几个方面:1.测试用例的覆盖率:在执行测试用例之前,需要确保测试用例的覆盖率足够高。

测试用例的覆盖率可以从多个维度来考虑,包括功能覆盖、风险覆盖等。

只有测试用例的覆盖率足够高,才能有效地发现潜在的问题。

2.测试数据的准备:在执行测试用例之前,需要准备好充分的测试数据。

测试数据应该满足各种不同的情况和场景,以覆盖系统的各个方面。

同时,在执行过程中,还需要注意对测试数据进行清理和恢复,以保证测试环境的稳定性。

3.测试人员的技能和经验:测试用例执行过程中,测试人员的技能和经验起着非常重要的作用。

如何编写高效的自动化测试用例

如何编写高效的自动化测试用例

如何编写高效的自动化测试用例自动化测试是软件测试领域重要的一部分,可以提高测试效率和质量。

编写高效的自动化测试用例是保证测试效果的关键。

本文将介绍一些编写高效自动化测试用例的方法和技巧。

一、测试用例设计原则在编写自动化测试用例之前,我们需要遵循以下测试用例设计原则:1. 可读性:测试用例应该简单易懂,方便团队成员理解和执行。

2. 简洁性:测试用例应尽量简洁,避免冗长和重复的步骤,以提高执行效率。

3. 可维护性:测试用例应易于维护和更新,避免用例的修改引起其他用例的错误。

二、测试用例编写步骤1. 确定测试目标:明确测试的目标和预期结果,以及需要验证的功能和业务需求。

2. 识别测试场景:根据测试目标,识别出不同的测试场景,每个场景对应一个或多个测试用例。

3. 设计测试用例:根据测试场景,编写详细的测试步骤,并确保涵盖各种测试情况,包括正常情况、异常情况等。

4. 设置测试数据:准备测试所需的输入数据和环境配置,并确保数据的正确性和可靠性。

5. 编写测试用例:根据测试设计,将测试步骤转化为可执行的测试脚本或测试代码。

6. 执行测试用例:执行编写好的测试用例,并记录测试结果。

7. 分析测试结果:对测试结果进行分析和评估,确保测试的完整性和准确性。

8. 更新测试用例:根据测试结果和反馈,及时更新和优化测试用例。

三、测试用例编写技巧1. 利用断言:在测试用例中使用断言来验证预期结果和实际结果是否一致,以自动判断测试是否通过。

2. 数据驱动:使用不同的测试数据组合来覆盖更多的测试场景,提高用例的复用性和覆盖度。

3. 模块化设计:将测试用例拆分成小的模块,提高用例的可维护性和复用性。

4. 参数化配置:将测试用例中的参数进行配置,方便在不同环境和场景下进行灵活的测试调整。

5. 异常处理:在测试用例中合理处理可能出现的异常情况,保证测试的稳定性和可靠性。

6. 并行执行:对于一些独立的测试用例,可以进行并行执行,提高测试效率。

系统测试用例设计:如何设计系统测试用例,保证系统测试的全面性和准确性

系统测试用例设计:如何设计系统测试用例,保证系统测试的全面性和准确性

系统测试用例设计:如何设计系统测试用例,保证系统测试的全面性和准确性导言在软件开发过程中,系统测试是确保产品质量的关键环节之一。

为了检验软件系统是否符合预期的功能和性能要求,我们需要设计有效的系统测试用例。

系统测试用例设计的全面性和准确性对于保证软件系统质量至关重要。

本文将介绍系统测试用例设计的一些技巧和方法,帮助开发人员和测试人员设计全面且准确的系统测试用例。

理解系统测试用例在深入了解系统测试用例设计之前,我们首先来理解系统测试用例的概念。

系统测试用例是用来验证软件系统是否具备预期功能和性能的测试环节。

系统测试用例旨在测试整个软件系统,包括各个功能模块的集成。

它不同于单元测试用例和集成测试用例,因为它更加关注整个系统的功能和性能,而不仅仅是单个模块或组件。

系统测试用例要求全面、准确、可重复。

全面意味着覆盖到软件系统中的所有功能和边界条件,确保所有预期的功能被测试到。

准确意味着系统测试用例应该以预期的方式重现软件系统的行为,确保系统在不同情况下的正确性。

可重复意味着系统测试用例应该能够在不同的环境中重复运行,以验证系统在不同环境下的稳定性和可靠性。

确定系统测试的目标和范围在设计系统测试用例之前,我们需要明确系统测试的目标和范围。

系统测试的目标是测试软件系统是否符合预期的功能和性能要求。

系统测试的范围取决于软件系统的规模和功能。

我们需要明确测试哪些功能模块、关键功能和边界条件,并且确定测试的优先级。

了解用户需求和功能规范在系统测试用例设计之前,我们需要深入了解用户需求和功能规范。

用户需求是软件系统设计和开发的基础,我们需要确保系统测试用例设计与用户需求一致。

功能规范描述了软件系统的功能和行为,我们需要清楚地理解功能规范,以便设计相应的系统测试用例。

使用黑盒测试和白盒测试结合的方法系统测试用例设计可以使用黑盒测试和白盒测试结合的方法。

黑盒测试基于软件系统的功能和行为,不考虑内部实现细节。

白盒测试基于软件系统的内部逻辑和数据结构,可以验证系统的结构和路径覆盖。

软件需求说明书编写中的测试用例设计与执行

软件需求说明书编写中的测试用例设计与执行

软件需求说明书编写中的测试用例设计与执行在软件开发的过程中,测试用例的设计与执行是非常关键的环节。

只有通过充分而有效的测试用例,我们才能够评估软件的质量和可靠性,并发现其中的潜在问题。

本文将详细介绍如何在软件需求说明书编写中进行测试用例的设计与执行。

一、测试用例设计测试用例设计是测试工作的起点,合理的测试用例设计能够降低测试的风险,提高测试的效率。

以下是测试用例设计的一般步骤:1. 理解需求:首先要全面理解软件需求说明书中的功能模块和业务需求,包括输入、输出、操作流程等。

2. 划定测试范围:根据需求文档,确定测试的边界条件和约束条件,明确测试对象的功能和非功能需求。

3. 编写测试用例:根据需求和设计文档中的功能模块,设计并编写测试用例,包括输入数据、预期输出和执行步骤。

4. 考虑异常情况:在编写测试用例时,需要考虑各种异常情况,如输入为空、输入非法数据等,以验证软件的稳定性和安全性。

5. 设计测试数据:选择合适的测试数据,包括正常数据、边界数据和异常数据,以覆盖不同情况下的功能和性能。

6. 确定测试方法:根据不同的功能和需求,选择适当的测试方法,如黑盒测试、白盒测试、性能测试等。

7. 确定测试环境:根据软件的特点和需求,确定测试环境、测试工具和测试设备,以确保测试的准确性和可靠性。

二、测试用例执行测试用例设计完成后,接下来是测试用例的执行。

在执行测试用例时,需要遵循以下步骤:1. 环境准备:在执行测试用例之前,需要准备好测试环境,包括测试设备、测试数据和测试工具等。

2. 执行测试用例:按照测试用例的步骤和预期结果,逐个执行测试用例,并记录实际结果和执行时间。

3. 记录问题和缺陷:在执行测试用例的过程中,如果发现问题和缺陷,应立即记录,并详细描述问题的具体情况和出现的条件。

4. 验证修复效果:当问题和缺陷被修复后,需要重新执行相关的测试用例,并验证修复的效果是否符合预期。

5. 编写测试报告:在测试结束后,根据执行的测试用例和实际结果,编写测试报告,包括测试的覆盖率、问题和缺陷的统计等。

自动化测试用例设计与执行

自动化测试用例设计与执行

自动化测试用例设计与执行
自动化测试用例设计和执行是软件测试过程中两个非常重要的环节。

以下是对这两个环节的介绍:
1.自动化测试用例设计:
在设计自动化测试用例时,需要考虑以下几个方面:
•确定测试目标和范围:明确测试的对象和测试的范围,以及需要测试的功能点。

•确定测试场景和测试数据:根据测试范围和目标,确定需要测试的场景和相应的测试数据。

•确定自动化测试框架和工具:选择适合的自动化测试框架和工具,例如Selenium、Appium等。

•编写测试用例:根据测试场景和测试数据,编写具体的测试用例,包括输入数据、操作步骤和预期结果。

•设计自动化测试脚本:根据编写的测试用例,设计自动化测试脚本,包括测试数据的输入、操作的执行和预期结果的验证。

2.自动化测试用例执行:
在执行自动化测试用例时,需要进行以下步骤:
•运行自动化测试脚本:通过自动化测试框架和工具运行自动化测试脚本。

•记录测试结果:记录测试结果,包括通过的测试用例和失败的测试用例,以及失败的原因。

•分析测试结果:对测试结果进行分析,包括统计通过率、发现问题的数量和类型等。

•提交问题和修复缺陷:根据测试结果分析,提交问题和修复缺陷,并进行相应的代码修改和重构。

•优化自动化测试用例:根据测试结果和代码修改,优化自动化测试用例,包括添加新的测试场景和测试数据、优化自动化测试脚本等。

总之,自动化测试用例设计和执行是提高软件测试效率和准确性的重要手段。

通过自动化测试用例的设计和执行,可以大大减少人工测试的工作量,提高测试效率和准确性,同时也可以发现更多的问题和缺陷,为提高软件质量和可靠性提供有力的支持。

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如何设计和执行测试用例测试需求收集完毕后,开始测试设计。

测试用例是什么?测试用例就是一个文档,描述输入、动作、或者时间和一个期望的结果,其目的是确定应用程序的某个特性是否正常的工作。

设计测试用例需要考虑以下问题:测试用例的基本格式:软件测试用例的基本要素包括测试用例编号、测试标题、重要级别、测试输入、操作步骤、预期结果,下面逐一介绍。

用例编号:测试用例的编号有一定的规则,比如系统测试用例的编号这样定义规则: PROJECT1-ST-001 ,命名规则是项目名称+测试阶段类型(系统测试阶段)+编号。

定义测试用例编号,便于查找测试用例,便于测试用例的跟踪。

测试标题:对测试用例的描述,测试用例标题应该清楚表达测试用例的用途。

比如“测试用户登录时输入错误密码时,软件的响应情况”。

重要级别:定义测试用例的优先级别,可以笼统的分为“高”和“低”两个级别。

一般来说,如果软件需求的优先级为“高”,那么针对该需求的测试用例优先级也为“高” ;反之亦然,测试输入:提供测试执行中的各种输入条件。

根据需求中的输入条件,确定测试用例的输入。

测试用例的输入对软件需求当中的输入有很大的依赖性,如果软件需求中没有很好的定义需求的输入,那么测试用例设计中会遇到很大的障碍。

操作步骤:提供测试执行过程的步骤。

对于复杂的测试用例,测试用例的输入需要分为几个步骤完成,这部分内容在操作步骤中详细列出。

预期结果:提供测试执行的预期结果,预期结果应该根据软件需求中的输出得出。

如果在实际测试过程中,得到的实际测试结果与预期结果不符,那么测试不通过;反之则测试通过。

软件测试用例的设计主要从上述 6 个域考虑,结合相应的软件需求文档,在掌握一定测试用例设计方法的基础上,可以设计出比较全面、合理的测试用例。

具体的测试用例设计方法可以参见相关的测试书籍,白盒测试方法和黑盒测试方法在绝大多数的软件测试书籍中都有详细的介绍。

一般来说,每个软件公司的项目可以分为固定的几大类。

可以按业务类型划分,比如 ERP 软件、产品数据管理软件、通信软件、地理信息系统软件等等;可以按软件结构来划分,比如 B/S 架构的软件、 C/S 架构的软件、嵌入式软件等等。

参考同类别软件的测试用例,会有很大的借鉴意义。

如果,公司中有同类别的软件系统,千万别忘记把相关的测试用例拿来参考。

如果,系统非常接近,甚至经过对测试用例简单修改就可以应用到当前被测试的软件。

“拿来主义”可以极大的开阔测试用例设计思路,也可以节省大量的测试用例设计时间。

加强测试用例的评审:测试用例设计完毕后,最好能够增加评审过程。

同行评审是 CMM3 级的一个 KPA ,如果因为公司没有通过 CMM3 级,就不开展同行评审是不恰当的。

测试用例应该由产品相关的软件测试人员和软件开发人员评审,提交评审意见,然后根据评审意见更新测试用例。

如果认真操作这个环节,测试用例中的很多问题都会暴露出来,比如用例设计错误、用例设计遗漏、用例设计冗余、用例设计不充分等等;如果同行评审不充分,那么,在测试执行的过程中,上述本应在评审阶段发现的测试用例相关问题,会给测试执行带来大麻烦,甚至导致测试执行挂起。

定义测试用例的执行顺序:在测试用例执行过程中,你会发现每个测试用例都对测试环境有特殊的要求,或者对测试环境有特殊的影响。

因此,定义测试用例的执行顺序,对测试的执行效率影响非常大。

比如某些异常测试用例会导致服务器频繁重新启动,服务器的每次重新启动都会消耗大量的时间,导致这部分测试用例执行也消耗很多的时间。

那么在编排测试用例执行顺序的时候,应该考虑把这部分测试用例放在最后执行,如果在测试进度很紧张的情况下,如果优先执行这部分消耗时间的异常测试用例,那么在测试执行时间过了大半的时候,测试用例执行的进度依然是缓慢的,这会影响到测试人员的心情,进而导致匆忙地测试后面的测试用例,这样测试用例的漏测、误测就不可避免,严重影响了软件测试效果和进度。

因而,合理地定义测试用例的执行顺序是很有必要的。

测试用例执行测试用例设计完毕后,接下来的工作是测试执行,测试执行中应该注意以下几个问题:搭建软件测试环境,执行测试用例测试用例执行过程中,搭建测试环境是第一步。

一般来说,软件产品提交测试后,开发人员应该提交一份产品安装指导书,在指导书中详细指明软件产品运行的软硬件环境,比如要求操作系统系统是 Windows 2000 pack4版本,数据库是 Sql Server 2000 等等,此外,应该给出被测试软件产品的详细安装指导书,包括安装的操作步骤、相关配置文件的配置方法等等。

对于复杂的软件产品,尤其是软件项目,如果没有安装指导书作为参考,在搭建测试环境过程中会遇到种种问题。

如果开发人员拒绝提供相关的安装指导书,搭建测试中遇到问题的时候,测试人员可以要求开发人员协助,这时候,一定要把开发人员解决问题的方法记录下来,避免同样的问题再次请教开发人员,这样会招致开发人员的反感,也降低了开发人员对测试人员的认可程度。

测试执行过程应注意的问题:测试环境搭建之后,根据定义的测试用例执行顺序,逐个执行测试用例。

在测试执行中需要注意以下几个问题:全方位的观察测试用例执行结果:测试执行过程中,当测试的实际输出结果与测试用例中的预期输出结果一致的时候,是否可以认为测试用例执行成功了?答案是否定的,即便实际测试结果与测试的预期结果一致,也要查看软件产品的操作日志、系统运行日志和系统资源使用情况,来判断测试用例是否执行成功了。

全方位观察软件产品的输出可以发现很多隐蔽的问题。

以前,我在测试嵌入式系统软件的时候,执行某测试用例后,测试用例的实际输出与预期输出完全一致,不过在查询 CPU 占用率地时候,发现 CPU 占用率高达 90 %,后来经过分析,软件运行的时候启动了若干个 1ms 的定时器,大量的消耗的 CPU 资源,后来通过把定时器调整到 10ms , CPU 的占用率降为 7 %。

如果观察点单一,这个严重消耗资源的问题就无从发现了。

加强测试过程记录:测试执行过程中,一定要加强测试过程记录。

如果测试执行步骤与测试用例中描述的有差异,一定要记录下来,作为日后更新测试用例的依据;如果软件产品提供了日志功能,比如有软件运行日志、用户操作日志,一定在每个测试用例执行后记录相关的日志文件,作为测试过程记录,一旦日后发现问题,开发人员可以通过这些测试记录方便的定位问题。

而不用测试人员重新搭建测试环境,为开发人员重现问题。

及时确认发现的问题:测试执行过程中,如果确认发现了软件的缺陷,那么可以毫不犹豫的提交问题报告单。

如果发现了可疑问题,又无法定位是否为软件缺陷,那么一定要保留现场,然后知会相关开发人员到现场定位问题。

如果开发人员在短时间内可以确认是否为软件缺陷,测试人员给予配合;如果开发人员定位问题需要花费很长的时间,测试人员千万不要因此耽误自己宝贵的测试执行时间,可以让开发人员记录重新问题的测试环境配置,然后,回到自己的开发环境上重现问题,继续定位问题。

与开发人员良好的沟通:测试执行过程中,当你提交了问题报告单,可能被开发人员无情驳回,拒绝修改。

这时候,只能对开发人员晓之以理,做到有理、有据,有说服力。

首先,要定义软件缺陷的标准原则,这个原则应该是开发人员和测试人员都认可的,如果没有共同认可的原则,那么开发人员与测试人员对问题的争执就不可避免了。

此外,测试人员打算说服开发人员之前,考虑是否能够先说服自己,在保证可以说服自己的前提下,再开始与开发人员交流。

及时更新测试用例测试执行过程中,应该注意及时更新测试用例。

往往在测试执行过程中,才发现遗漏了一些测试用例,这时候应该及时的补充;往往也会发现有些测试用例在具体的执行过程中根本无法操作,这时候应该删除这部分用例;也会发现若干个冗余的测试用例完全可以由某一个测试用例替代,那么删除冗余的测试用例。

总之,测试执行的过程中及时地更新测试用例是很好的习惯。

不要打算在测试执行结束后,统一更新测试用例,如果这样,往往会遗漏很多本应该更新的测试用例。

提交一份优秀的问题报告单:软件测试提交的问题报告单和测试日报一样,都是软件测试人员的工作输出,是测试人员绩效的集中体现。

因此,提交一份优秀的问题报告单是很重要的。

软件测试报告单最关键的域就是“问题描述”,这是开发人员重现问题,定位问题的依据。

问题描述应该包括以下几部分内容:软件配置、硬件配置、测试用例输入、操作步骤、输出、当时输出设备的相关输出信息和相关的日志等。

软件配置:包括操作系统类型版本和补丁版本、当前被测试软件的版本和补丁版本、相关支撑软件,比如数据库软件的版本和补丁版本等。

硬件配置:计算机的配置情况,主要包括 CPU 、内存和硬盘的相关参数,其它硬件参数根据测试用例的实际情况添加。

如果测试中使用网络,那么网络的组网情况,网络的容量、流量等情况。

硬件配置情况与被测试产品类型密切相关,需要根据当时的情况,准确翔实的记录硬件配置情况。

测试用例输入 \ 操作步骤 \ 输出:这部分内容可以根据测试用例的描述和测试用例的实际执行情况如实填写。

输出设备的相关输出信息:输出设备包括计算机显示器、打印机、磁带等等输出设备,如果是显示器可以采用抓屏的方式获取当时的截图,其他的输出设备可以采用其它方法获取相关的输出,在问题报告单中提供描述。

日志信息:规范的软件产品都会提供软件的运行日志和用户、管理员的操作日志,测试人员应该把测试用例执行后的软件产品运行日志和操作日志作为附件,提交到问题报告单中。

根据被测试软件产品的不同,需要在“问题描述”中增加相应的描述内容,这需要具体问题具体分析。

测试结果分析软件测试执行结束后,测试活动还没有结束。

测试结果分析是必不可少的重要环节,“编筐编篓,全在收口”,测试结果的分析对下一轮测试工作的开展有很大的借鉴意义。

前面的“测试准备工作”中,建议测试人员走读缺陷跟踪库,查阅其他测试人员发现的软件缺陷。

测试结束后,也应该分析自己发现的软件缺陷,对发现的缺陷分类,你会发现自己提交的问题只有固定的几个类别;然后,再把一起完成测试执行工作的其他测试人员发现的问题也汇总起来,你会发现,你所提交问题的类别与他们有差异。

这很正常,人的思维是有局限性,在测试的过程中,每个测试人员都有自己思考问题的盲区和测试执行的盲区,有效的自我分析和分析其他测试人员,你会发现自己的盲区,有针对性的分析盲区,必定会在下一轮测试用避免盲区。

同时我们还应该注意设计测试用例的时候,有许多经典的测试理论。

比如边界法、等价法,这些经常用到我们日常的工作中。

当然也有许多的理论,比如正交分解法是使用起来非常费劲。

往往转化为实际的容易理解的测试语言就非常困难。

测试的时候,我们也会碰到难堪的场景,那就是测试遗漏。

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