3P模式人力资源管理解决方案
美世人力资源3P管理模式(2024)
酬结构和水平。
薪酬调整
根据员工绩效、市场变化和企业战 略，对薪酬进行适时调整，保持薪 酬的激励性和竞争性。
福利管理
提供多样化的员工福利，满足员工 不同需求，提高员工满意度和忠诚 度。
03 岗位管理在3P模 式中应用
岗位分析与评估
岗位分析
通过对岗位进行深入研究，明确 岗位职责、任务、工作关系等，
02 3P管理模式核心 要素
岗位（Position）管理
01
02
03
岗位分析
明确岗位职责、工作关系 、任职资格等，为招聘、 培训、绩效管理提供依据 。
岗位评估
对岗位价值进行科学评估 ，确定岗位等级，为薪酬 设计提供参考。
岗位优化
根据企业战略和业务需求 ，对岗位设置进行调整和 优化，提高组织运行效率 。
该企业首先对现有职位进行详细分析，明确每个职位的职责、权限、工作关系等，为后 续的人力资源管理提供基础。
绩效管理（Performance Managemen…
建立了一套完善的绩效管理体系，包括绩效目标的设定、绩效评估方法的选择、绩效反 馈与辅导等，确保员工的工作成果与企业目标保持一致。
薪酬管理（Payroll Management）
根据企业战略和业务需求，设置合理的岗位体系，明确岗位职责和任职要求，实现人与岗 的匹配。
绩效（Performance）管理
通过制定绩效计划、绩效辅导、绩效考核和绩效反馈等环节，对员工的工作表现进行评价 和激励，提升员工和组织的绩效水平。
薪酬（Pay）管理
根据员工的岗位价值、能力素质和业绩贡献，设计合理的薪酬体系和福利制度，激发员工 的工作积极性和创造力。
人力资源3p模式
企业需求调查
需求分析阶段
沟通
• 与高层领导沟通人力资源目标和思想 • 与人事经理深度沟通企业存在问题 • 与员工沟通发现隐患和潜在的问题
调查
• 员工满意度调查 • 客户关系调查 • 同业人力资源状况调查
调查分析方式
各类信息的初步调查 工作现场初步观察 深入访谈 工作现场的深入观察 信息的综合处理
职位分析模块
职位分析模块
三、分析阶段：
仔细审核已收集到的各种信息； 创造性分析、发现有关工作和工作人员的关键成分。以销售经理为例，有些企业
认为销售经理的主要工作是“推”与“销”，有些企业想到了市场策划、定位、细分 与售后服务，更有企业想到了销售经理应注重企业文化的对外传递、注重品牌的附 加值、创造与挖掘客户的潜在渴求……对销售经理的“定位”不同，其关键成分就大 相径庭； 归纳、总结出工作分析的必须材料和要素。在调查的基础上已经有很多数据，对每 个数据所占百分比及重要权数排列，就得出两个数据，一是评价工作的要素，二是 各要素所占的权数。
职务分析与岗位评价技术 （POSITION）
美世的3P人力资源
培育积极向上的企业文化，增强员工认同感和凝聚力，提高员工忠诚度。
THANKS
感谢您的观看。
美世的3P人力资源
目录
3P人力资源概述职位分析（Position Analysis）薪酬设计（Pay Design）绩效管理（Performance Management）员工培训与发展（People Development）招聘与选拔（Recruitment & Selection）员工关系管理（Employee Relations Management）
设立专门投诉处理小组
定期对投诉处理情况进行监督和检查，确保投诉处理工作的公正性和透明度。
加强投诉处理监管
关注员工福利待遇
提供良好工作环境
加强员工培训和发展
强化企业文化建设
提高员工薪酬水平，完善福利制度，增强员工获得感和归属感。
制定完善的员工培训计划，提供多元化的职业发展机会，激发员工工作积极性和创造力。
03
定期总结和分析绩效管理经验教训，不断完善和改进绩效管理体系。
05
CHAPTER
员工培训与发展（People Development）
明确组织战略目标和员工个人发展目标，分析员工当前技能与未来需求的差距。
确定培训目标
收集数据
分析需求
通过问卷调查、访谈、观察等方法收集员工和管理层对培训的需求和期望。
01
CHAPTER
3P人力资源概述
3P理论起源于人力资源管理领域的研究，旨在解决企业人力资源管理中的核心问题。
3P理论包括职位分析（Position Analysis）、绩效管理（Performance Management）和薪酬管理（Pay Management）三个核心要素。
3p法则的实操运用
3P法则的实操运用3P法则，即职位评价系统（Position Evaluation）、绩效评价系统（Performance Appraisal）和薪酬管理系统（Pay Administration），是一套用于人力资源管理的综合框架。
以下是这三个系统的具体实操运用方法：1. 职位评价系统（Position Evaluation）：- 分析工作：对公司内各个职位进行详细分析，包括职责、技能要求、工作环境和任职条件等。
- 制定评价标准：建立一套评价体系，如点值法或等级法，为不同的工作职责和要求设定相应的分值或等级。
- 职位分类：根据评价结果，将职位按照价值和重要性进行分类，形成职位结构和层级。
- 持续更新：定期对职位评价体系进行审查和更新，以适应组织结构变化和市场环境的变化。
2. 绩效评价系统（Performance Appraisal）：- 设定目标：与员工一起设定清晰、可衡量的工作目标和期望成果。
- 绩效跟踪：定期检查员工的工作进度和成果，提供及时反馈。
- 评价标准：制定客观的评价标准和指标，如销售额、项目完成度、团队合作能力等。
- 绩效面谈：进行正式的绩效面谈，讨论员工的表现、成就和改进空间。
- 发展计划：根据评价结果，为员工制定个人发展计划和职业生涯规划。
3. 薪酬管理系统（Pay Administration）：- 薪酬结构设计：根据职位评价结果和市场调研数据，设计具有竞争力的薪酬结构。
- 工资决定：结合员工的绩效评价结果，决定其基本工资、奖金、提成等薪酬组成部分。
- 福利政策：设计并实施福利政策，如健康保险、退休金计划、带薪休假等，以提高员工满意度和忠诚度。
- 法律遵从：确保薪酬政策符合当地的劳动法法规，避免法律风险。
- 透明沟通：向员工清晰地传达薪酬政策和决策过程，建立信任和公平感。
通过上述实操方法，企业可以建立一个系统化、规范化的人力资源管理体系，从而有效地激励员工、提升绩效并实现组织目标。
人力资源管理模式：从3P到4P(一)
人力资源管理模式：从3P到4P(一)一、人力资源3P管理模式的述评1．人力资源3P管理模式的主要内容2001年中国劳动保障科学研究院的林泽炎博士在其专着《3p模式：中国企业人力资源管理操作方案》中首次从人力资源核心技术的角度出发，提出了人力资源3P管理模式，即岗位分析(positionanalysis)、绩效考核(performanceappraisal)和工资分配(paymentdistribution)。
顿时洛阳纸贵，3P管理模式迅速走向大江南北，在全国中小型企业得到了较大地推广，表现出相当的生命力。
根据林泽炎博士的研究，他认为就我国现状来看，或许并不缺乏人力资源管理和企业管理方面的理念与思想，但十分缺乏将这些理念、思想体现出来的规范化技术，并且由于我国企业目前的人员素质和物质条件等方面的限制，出于降低管理成本的目的，不可能进行全面、规范的人力资源管理，因而只要抓住人力资源管理的关键，在岗位职责、工作考核、工资分配等方面，充分体现现代人力资源管理“认识人性、尊重人性、以人为本”的核心和本质，就可以走出国内企业人力资源管理困境，迈上较为规范化的轨道。
因而3P管理模式核心链的前后三个步骤是：①以岗位分析为基础工具，明确员工的岗位职责；②根据员工的岗位职责，设计出绩效考核的指标、方案和工具；③根据绩效考核结果，设计工资福利乃至奖金发放工具。
即人力资源3P管理模式其实质是以岗位分析为起点，绩效考核为中心，工资分配为结果，并以此为主线来展开和落实企业的人力资源管理活动。
2．对人力资源3P管理模式的几点评论剖析3P管理模式，我们发现该模式抓住了人力资源管理的核心技术，易于操作和实践，降低了人力资源管理成本，对于我国中小企业从无到有建立人力资源管理系统和在大中型企业迅速实现从传统的人事行政管理向现代的人力资源管理转轨无疑具有开拓性的作用。
但是，随着企业内外环境的激烈变化，人力资源愈来愈成为企业的战略资源而不是人工成本，人力资源管理角色开始从人事管家、操作者向员工支持者、战略合作伙伴以及企业变革推进者的转变，在这种新的情况下，3P管理模式的优点也就潜伏着它的缺点。
现代3P人力资源管理模式的内涵及操作
现代人力资源经管操作--3p模式一、人力资源经管概述（一）人力资源经管概念及重要性21世纪将是一个以知识、智力和创新能力为基础的知识经济时代，人的知识、智力和创新能力将成为经济和社会发展的主要源泉和动力。
在当代，人力资源已成为社会的第一资源，人力资本已高于物质资本。
知识经济是建立在知识、智力和人的创新能力基础之上的经济，它以越来越多的人的创新能力物化到产品和劳动中为特征。
人们主要是通过人力资源、智力资源和人才资源开发，来开发自然资源以创造新的社会财富。
中国企业沿袭祖先，或许并不缺少经管思想，尤其是并不缺少“经管人”的科学思想。
但却十分缺乏如何将这些经管思想转化为规范化、操作化的经管制度、技术方案、技术的理性探索和遵循。
一个初创的小规模的企业，仅有“混沌”的经管思想或许能苟且一些时日，但在具有统一游戏规则的市场中运作，没有理性化、规范化的经管是难有生命力的。
在当今时代，人类经济的发展已经从主要依靠物的投入转向主要依靠智力的入；现代经济增长理论认为，人力资本投入是现代经济增长的重要因素，知识是提高劳动生产率。
人力资源问题的提出。
研究人力资源也就是把劳动力作为一种资源，象利用其他资源一样利用劳动力。
在现代社会中，对劳动力的利用必须通过一定的组织和经管来进行，因此人力资源研究，不仅要探讨劳动力的利用方式，而且要探讨劳动力的工作方式。
人力资源就是这样提出来的。
所以只有首先将核心技术规范化，并努力在企业实施，才有可能从根本上健全、完善其他人力资源经管制度和技术，另外。
随着企业经管理论，技术越来越好，越以个体的“人”和特定的“事”及岗位为核心，岗位分析为起点，绩效考核为中心，工资分配作为一种呈给员工企业命运，我国企业人力资源现状与环境分析等，并对现代企业一些成功的人力资源经管制度的借鉴，职务分析与岗位评价技术，工作绩效考核技术，工资分配技术方案设计及经管等方面系统全面的研究3P模式提出的主要理由。
（二）目前我国企业人力资源经管主要模式在任何一个企业组织中，认识人和经管都是相相成的。
人力资源的3P管理模式
人力资源的3P管理模式所谓3P模型，即由职位评价系统（Position evaluation system）、绩效评价系统（Performance appraisal System）和薪酬管理系统（Pay Administration system）为核心内容构成的人力资源管理系统。
它们之间的关系是：根据企业的生产经营特点和战略目标进行职位评价，明确所有员工各自的职位职责，根据企业的职位评价结果，设计人力资源的工作绩效考核方案和工具，并用这些考核方案和工具对企业所有员工进行定期考核。
并根据绩效考核结果，设计工资福利及其奖金发放方案和工具。
职位评价系统、绩效评价系统与薪酬管理系统三者是有机联系的统一体。
它们三者的有机联系，可以充分体现公正、合理、科学竞争的原则，强调个人努力与团结协作的统一性，工作报酬和工作奖惩的统一性，员工个人命运与公司命运一体化，不强调资历而看重现实的工作表现，定量评价与定性分析相结合，业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存，考核是人事决策的客观依据，待遇奖惩是考核的结果。
以此构成一个完整清晰易于操作的人力资源管理系统。
职位评价系统（Position evaluation system）职位体系是企业员工要完成的各项任务和职责的集合，是实现企业战略目标的客观要求。
职位评价系统的建立一般有三个过程：1.工作分析工作分析是确立完成各项工作所需技能、责任和知识的系统工程，它是最基本的人力资源管理职能，也是一项基础技术，它的目的在于解决以下几个问题：（1）员工将完成什么样的活动？（What）（2）工作将在什么时候完成？（When）（3）工作将在哪里完成？（Where）（4）员工如何完成此项工作？（How）（5）为什么要完成此项工作？（Why）（6）完成工作需要哪些条件？（Which）2．建立工作说明和工作规范根据工作分析中的有关信息，形成工作说明和工作规范。
它应简要地说明期望员工做些什么，还应确切地指出员工应该做什么，立怎么做和在什么样的情况下履行职责，具体说，工作说明是提供有关工作的任务、责任和职责的文件，而工作规范是一个人完成工作所必备的知识、技能和能力等基本素质的文件。
人力资源3P系统
人力资源3P系统人力资源3P系统是一种新型的管理工具，它是人力资源管理的一种重要手段。
人力资源部门通过使用这种系统可以更好地管理和控制公司的人力资源，让企业的人力资源得到发挥和优化，从而更好地服务于企业的发展。
3P系统是“Plan，Process，People”的缩写，中文名为“计划、过程和人力资源管理系统”。
这个系统是一个智能化的人力资源管理系统，可以帮助企业管理人员更好地管理企业的人力资源，从而让企业更加高效、灵活和竞争力。
这个系统包含了许多人力资源管理的功能，例如：- 招聘和人才管理- 员工培训和学习管理- 绩效和奖惩管理- 薪酬和福利管理- 信息和数据分析管理这个系统的设计是非常人性化的，让人力资源管理更加简单化，同时也降低了人力资源管理的成本。
3P系统可以帮助企业管理人员通过对招聘、培训、绩效和奖惩等方面的管理来优化公司的人力资源，提高员工的工作能力，进而提高公司的绩效和竞争力。
同时，3P系统还可以通过信息和数据分析管理模块，来对企业的经营状况进行准确的数据分析，对企业的经营决策起到重要的帮助作用。
下面，我们来简单介绍一下这个系统的功能：1. 招聘和人才管理3P系统拥有完整的招聘流程，从发布招聘信息到人力资源部门审核，再到等候面试和面试等环节，一应俱全。
系统允许根据企业的招聘需要设置自定义的招聘流程，并且能够通过简历筛选和面试分析等方式，提供人员推荐的最佳匹配。
2. 员工培训和学习管理3P系统的培训管理模块可以提供企业员工学习的平台和系统，并且可以支持多种培训方式和课程设置。
此外，系统还可以根据员工的学习进度和学习成绩等方面来确定学习进度和学习结果。
3. 绩效和奖惩管理3P系统可以为企业提供可量化的绩效评估工具和分析方法，管理人员可以通过对绩效数据进行跟踪和分析，制定可靠的绩效评估标准。
系统还可以自定义奖惩制度，并提供标准化的处理过程和计算公式。
4. 薪酬和福利管理系统可以为企业提供标准化的薪酬管理工具和框架，帮助企业管理人员更好地处理薪酬和社会保险问题。
3P—人力资源管理核心
精心整理
3P —人力资源管理核心
岗位绩效薪酬
对于一些从事人力资源管理工作的新手而言，总觉得人力资源很重要，管理职能也很多，可对于如何凸显人力资源的重要性这一问题，往往无从下手。
其实，人酬（ 展并不断改革创新，使其趋于完善。
绩效管理绩效管理是人力资源管理中难度最大的一项工作。
绩效考核指标的制定非常复杂、繁琐，即便是经验丰富的老手也很难在短期之内制定出一套科学、合理且操作性很强的绩效。
绩效考评指标体系建立后，考评中也难免出现人为误差或
精心整理
系统误差。
因此，绩效管理工作除了要设计一套科学、合理、操作性强的绩效考评
指标体系外，还需加强对考评人员的培训，减少考评的误差，做好考评结果的沟通，减少因考评引发的矛盾。
最关键的是要运用好考评的结果，使其与奖惩挂钩，与薪
酬挂钩，与企业计划和战略挂钩，让绩效管理这一难度最大、耗时最长的工作，真
正为企业发展提供动力。
人力资源管理3p核心
人力资源管理3P核心人力资源管理的3p是指：1、岗位（position）分析；2、绩效（performance）考评；3、薪酬（pay）管理。
3p构成了人力资源管理的核心，一般而言，一个企业实施科学的人力资源管理，都离不开3p。
3p中，各自的作用紧密相关，构成一个整体。
岗位分析是所有人力资源管理的基础，当然是绩效考评、薪酬管理的基础；绩效考评是3p 中的难点；薪酬管理是人力资源管理成败的关键。
岗位分析的结果就是生成岗位（工作）说明书。
工作说明书，应该包含的内容有：1、本岗位在组织中的地位以及同其他岗位之间的工作关系；2、该岗位的职责、任务、工作目标；3、该岗位的工作环境、条件；4、该岗位的入职要求；只要内容包含上述内容，岗位说明书可以用多种形式表达，例如，表格、图示或描述性文字等等，不过一般来说，使用表格比较清楚易读。
在工作分析时，还有两项重要的内容应该包括，第一、该岗位的绩效考核指标；它是实施科学绩效考评的基础、依据。
第二、岗位评价，评价该岗位在组织中的作用、价值。
是薪酬管理的主要依据。
实际上，这两项工作是整个企业管理的基础，这两项工作的质量如何决定了一个企业的管理效果如何。
因此，它们也是衡量一个企业的管理水平的尺度。
例如，一个优秀的人力资源管理顾问，就应当能够制定出优秀的绩效考核指标体系和科学的岗位评价体系，如果，他不能制定出这样一套体系出来，它就不是优秀的人力资源管理顾问。
绩效考评是人力资源管理中最令人头痛的事情之一。
一方面，由于绩效考核指标的制定式一项非常复杂、繁琐的事情；即使是很有经验的人力资源经理也很难制定出一套合理、易用的绩效考评指标体系。
考试大整，另外，即使已经有了一套科学、易用的绩效考核指标体系，在评价中，仍难免会犯一些错误，由于绩效考评是对人的评价，它关系到所有被评价者的切身利益，所以，所有的人都很敏感。
考评中发生的问题，很容易被夸大、歪曲，造成各种新矛盾，带来新的问题。
所以，绩效考评中，除了要有一套科学的绩效考评指标之外，还应该实施培训，同时，要沟通、沟通、再沟通。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3P模式人力资源管理解决方案
甲方(客户方)：ABC有限公司
乙方(咨询方)：五行星治理软件咨询工作室
项目：人力资源治理咨询
第一条甲方充分考虑自己的实际情形决定采纳解决方案（壹、贰、叁、肆、伍、陆、柒或扒），甲方支付给乙方咨询费共元。
人力资源治理的职能虽多，但岗位（Position）治理、绩效（Performan ce）治理和薪酬（Pay）治理这“3P”，却占据了中心地位，成为实施科学治理的基础，成为人力资源治理的核心。
岗位治理如同为职员设计成长的舞台，一样分为岗位设计、岗位分析和岗位评判三个步骤。
第一步是开展岗位设计，确定新企业的机构、岗位及流程。
关于老企业而言，则应按照企业进展状况对现有的岗位和流程进行优化；第二步是进行岗位分析，形成岗位讲明书。
岗位讲明书应该包含的内容有：该岗位在组织中的地位以及同其他岗位之间的工作关系，该岗位的职责、任务和工作目标，该岗位的工作环境、条件以及该岗位的入职要求等。
为了使上述内容规范明了，岗位讲明书一样以表格的形式表达；第三步是进行岗位评判，对各个岗位在组织中的作用、价值做出评判，为薪酬治理提供依据。
岗位治理是整个企业治理的基础，其工作质量的高低决定了治理成效的好坏，因此，从业者要充分重视这项基础性工作，及早开展并持续改革创新，使其趋于完善。
绩效治理是人力资源治理中难度最大的一项工作。
绩效考核指标的制定专门复杂、繁琐，即便是体会丰富的老手也专门难在短期之内制定出一套科学、合理且操作性专门强的绩效。
绩效考评指标体系建立后，考评中也难免显现人为误差或系统误差。
因此，绩效治理工作除了要设计一套科学、合理、操作性强的绩效考评指标体系外，还需加大对考评人员的培训，减少考评的误差，做好考评结果的沟通，减少因考评引发的矛盾。
最关键的是要运用好考评的结果，使其与奖惩挂钩，与薪酬挂钩，与企业
打算和战略挂钩，让绩效治理这一难度最大、耗时最长的工作，真正为企业进展提供动力。
薪酬治理西门子全球总部人事副总裁高斯讲：“我们西门子这么大的公司能凝聚在一起，它的凝聚力要紧有两个缘故，一是金钞票，一是人力治理。
”对企业而言，薪酬是企业的运营成本，成本不能超出职员制造的价值，否则企业就会亏损。
企业如何进行薪酬治理，反应了决策者的价值观，如能长期积淀，还会形成特定的企业文化。
由此可见，薪酬治理关系到人力资源治理的成败，难怪西门子公司会如此重视，从业者有必要在薪酬治理上多花精力、多动些脑筋。
人力资源治理中的3P，彼此紧密有关，构成一个整体。
其中，岗位治理是人力资源治理的基础，是做好绩效治理和薪酬治理的前阶性工作；绩效治理是人力资源治理中的难点；薪酬治理是人力资源治理成败的关键。
解决方案壹：乙方协助甲方应用3P模式人力资源治理系统进行人力资源治理的改革，乙方按照甲方的要求进行人力资源客制软件的制作。
解决方案贰：乙方协助甲方应用3P模式人力资源治理系统进行人力资源治理的改革。
解决方案叁：乙方协助甲方工资分配的改革，乙方按照甲方的要求进行人力资源客制软件的制作。
解决方案肆：乙方协助甲方工资分配的改革，乙方按照甲方的要求进行人力资源电子表格设计。
解决方案伍：乙方协助甲方工资分配的完善，乙方按照甲方的要求进行人力资源客制软件的制作。
解决方案陆：乙方协助甲方工资分配的完善，乙方按照甲方的要求进行人力资源电子表格设计。
解决方案柒：乙方按照甲方的要求进行人力资源客制软件的制作。
解决方案扒：乙方按照甲方的要求进行人力资源电子表格设计。
第二条该合同签定后，在乙方收到甲方佰分之叁拾（30%）的预付款后生效，甲乙双方在合同生效当天或次日共同组成项目实施小组，进行项目的实施。
第三条甲方按照项目实施进度支付项目咨询费给乙方，由于甲方拖延项目咨询费的支付造成项目延误，乙方不负有责任。
第四条在项目的实施过程中，如果甲方要求停止项目或更换咨询供应商，乙方不退回已收到的项目咨询费。
第五条甲方要求更换解决方案，甲乙双方签署《实施备忘录》，《实施备忘录》中的有关条款代替本合同的第一条，本合同的第一条失效，本合同的其他条款连续有效，乙方不退回已收到的项目咨询费。
第六条本合同生效后壹周年内为项目实施期，乙方给予甲方免费爱护；第贰周年开始，乙方以收费方式（壹或贰）收取甲方爱护服务费。
收费方式壹：每周年第一个月按项目咨询费的佰分之贰拾（20%）收取。
收费方式贰：每天每人伍佰元收取。
第七条爱护服务内容包括：
由于病毒、操作错误等缘故造成软件系统的不正常，进行软件系统的复原与调整；
软件设计的错误的修正；
人力资源治理系统框架不变的情形下，系统资料的变更。
第八条乙方收到甲方电话或传确实通知后肆拾扒小时内派人到甲方处服务。
第九条本合同与软件实施过程中签署的《任务书》有冲突的地点，以《任务书》为准。
第十条本合同和《任务书》中未尽事宜，在甲乙双方签署的《实施备忘录》中明确，与本合同有同等的效力，本合同与《实施备忘录》有冲突的地点，以《实施备忘录》为准。
第十一条本合同签署后壹周年内如果不生效，自动作废。
第十二条人力资源治理改革是富有挑战性的工作，甲乙双方应该通力合作、互相懂得和支持，合作过程中显现的咨询题，甲乙双方共同努力寻求解决方法，而不能互相推诿。
ABC有限公司五行星治理软件咨询工作室
代表签字：代表签字：
日期：日期：。