经济法第十章消费者权益保护法
高一经济法基础知识点
高一经济法基础知识点经济法是指调整和规范经济活动的法律体系，它包括了与经济活动密切相关的各种法律法规。
高一经济法基础知识点是我们在学习经济法的初期需要掌握的基础内容，下面将介绍几个重要的知识点。
1. 法律的概念及基本要素法律是国家行使国家权力的一种方式，目的是维护社会秩序、保护公民合法权益，它具有普遍性、具有强制性、具有专门性等特点。
法律的基本要素包括主体、客体、行为、效力等。
2. 法律关系法律关系是指通过法律规定形成的具有特定法律效果的人与人之间的社会关系。
法律关系具有主体性、客体性、内容性和效力性等特点。
3. 《中华人民共和国宪法》宪法是国家的根本大法，它包括宪法的基本原则、国家的组织、国家的活动、公民的权利和义务等方面的内容。
4. 《中华人民共和国刑法》刑法是调整和限制公民行为的法律，它规定了不同犯罪行为的种类、证明要件、刑罚种类和量刑等内容。
5. 合同法基本原则合同法是调整和规范合同关系的法律，合同法的基本原则包括自愿原则、平等原则、自由原则、公平原则和诚实信用原则。
6. 借款合同借款合同是指借款人将一定金额的货币或实物借给债务人，债务人保证归还借款本金和支付利息的合同。
借款合同的要素包括借款本金、利率、利息计算方法等。
7. 劳动合同劳动合同是雇佣双方在劳动关系中协商一致达成的，规定劳动报酬、工作内容、工作时间等的合同。
劳动合同的要素包括雇佣对象、工作内容、工作地点和工作时间等。
8. 无形资产无形资产是指在经济活动中具有特定价值但不具体物质形态的资产，例如商誉、专利、商标等。
9. 垄断行为垄断行为是指市场上某一经济主体通过各种手段实现垄断地位并滥用市场支配地位的行为，既违反了公平竞争，在经济法中是被禁止的。
10. 消费者权益保护法消费者权益保护法是为了保护消费者的合法权益，维护市场经济秩序而制定的法律。
该法律规定了消费者的权利和义务，对于经营者的行为也进行了规范。
以上是高一经济法基础知识点的简要介绍。
经济法与消费者权益保护
经济法与消费者权益保护经济发展是社会进步的重要标志，而消费者作为市场经济的参与者，享有一定的权益。
为保护消费者的合法权益，我国制定了一系列的经济法律法规，并建立起相应的监管机制。
本文将从消费者的权益保护角度，探讨我国经济法的相关问题。
一、消费者权益保护的诉求与重要性消费者权益保护是在市场经济背景下的重要任务。
消费者权益保护的主要诉求包括：公平交易、产品质量保证、信息透明、维权渠道畅通等。
这些诉求的实现，既可以让消费者购买到合适的产品和服务，也可以促进市场公平竞争和经济的可持续发展。
消费者权益保护的重要性不言而喻。
首先，消费者作为市场主体，对经济的发展起着重要的推动作用。
只有消费者的权益得到保护，消费者才会有信心购买商品和服务，从而激发市场需求。
其次，消费者权益保护是维护社会公平正义的需要。
在信息不对称和市场垄断的情况下，如果没有相应的法律法规保护，消费者容易成为弱势群体，受到不公平待遇。
最后，消费者权益保护是构建和谐社会的重要组成部分。
保护消费者的权益，既可以维护社会的稳定和谐，也能树立政府的良好形象。
二、我国消费者权益保护的法律基础我国消费者权益保护的法律基础主要包括《中华人民共和国消费者权益保护法》和相关法律法规的配套文件。
《消费者权益保护法》于1993年颁布并实施，是我国消费者权益保护的基本法律。
该法明确规定了消费者的基本权益，如知情权、选择权、公平交易权等，并规定了相关的法律责任和维权途径。
此外，为了进一步完善消费者权益保护法律体系，我国还制定了一系列与消费者权益保护相关的法律法规。
例如《产品质量法》保证产品质量安全，《价格法》防止价格垄断，《特殊商品销售管理办法》保护未成年人和老年人的权益等。
这些法律法规的制定和实施，为消费者权益的保护提供了法律保障。
三、我国消费者权益保护的现状与问题尽管我国已经制定了一系列的经济法律法规，但消费者权益保护仍然面临一些问题。
首先，消费者对自身权益的认知度有待提高。
经济法对消费者权益的保护
经济法对消费者权益的保护
经济法对消费者权益的保护
经济法是一系列法律规定，旨在保护消费者的权益和利益。
消费者权益保护是一项重要的法律原则，旨在确保消费者在市场交易中获得公平对待并受到适当的保护。
以下是一些经济法对消费者权益进行保护的方式和措施：
1. 产品质量和安全保障：经济法规定了对于销售的产品，必须符合一定的质量和安全标准。
如果产品存在缺陷或不符合标准，消费者有权要求退货、换货或索赔。
2. 商品价格和宣传欺诈的禁止：经济法禁止商家虚假宣传和欺诈行为，包括虚构产品功效、虚标价格等，以确保消费者能够得到真实、准确的商品信息，并购买到物有所值的商品。
3. 销售合同的保护：经济法规定了销售合同的基本要素和双方的权利义务。
如果商家违反合同中的约定，消费者有权维护自己的权益，包括要求履行合同、索赔或解除合同。
4. 投诉和维权渠道的建立：经济法确立了消费者投诉和维权的渠道和机制，建立了消费者协会、投诉举报方式等，以便消费者能够方便地维权。
5. 法律救济和赔偿：经济法赋予了消费者通过法律途径维权的权利，如果商家侵犯了消费者的权益，消费者可以通过法律途径寻求救济和赔偿。
，经济法为消费者提供了一系列的保护措施，以确保其在市场交易中的权益得到有效维护。
消费者可以通过诉讼、投诉、维权等方式来维护自己的权益，也促使商家遵守法律，提高产品质量和服务水平。
经济法第十章 消费者权益保护法
公司的燃气炉，否则不予充值。
自主选择权
5、“买二送一”，原来是买一双鞋送两条鞋带。
2021/7/1
经济法
知情权
20
丽丽觉得肚 子不舒服， 怀疑刚刚喝 的牛奶有问 题。一看标 识，搭售的 酸奶已经过 了保质期。
2021/7/1
妈妈：算了，以后小心就是 了，反正没出事儿！就当买 个教训！ 爸爸：不能这么算了，我得 叫几个朋友找他们算账去！
（四）对经营者经营态度、服务作风进行的监 督 （五）对消费者权益保护工作的监督
2021/7/1
经济法
23
投诉者的愤怒 与悲哀2002.3.15
权益日里讨说法 2002.3.15.
消费者砸毁劣质空调 以解心中怨气
漫画中商家的行为侵犯了 消费者的什么权利？
消费者的知情权
2021/7/1
经济法
25
2021/7/1
经济法
9
4
公
平
坑侵 蒙权
交
拐主 骗要
易
，表 强现
权
制：
交缺
易斤
短 两
4
， 2021/7/1
经济法
10
消费者的公平交易权
• 消费者在购买商品或者接受服务 时，有权获得
• 质量保障、 • 价格合理、 • 计量正确等公平交易条件， • 有权拒绝经营者的强制交易行为。
2021/7/1
经济法
2021/7/1
经济法
3
安全权 公 平
知情权 交 易 权
自主选择权
消
费
权
者 权
利
益
保
护
法
依法求偿权
监 督 权
结社权 人 格 尊 严 权
消费者权益保护法
湖南女子大学 ---经济法
农民贾某从某种子站购买了五种农作物良种，正 常耕种后有三种农作物分别减产30％、40％和50 ％。经鉴定，这三种种子部分属于假良种。对此， 下列哪一选项不正确？ A．贾某可以向消费者协会投诉 B．贾某只能要求种子站退还购良种款 C．贾某可以要求种子站赔偿减产损失 D．贾某可以向当地工商局举报要求对种子 站进行罚款
1、胡某哪些合法权益受到侵害？能否得到全部的赔偿？
湖南女子大学 ---经济法
．甲经贸公司租赁乙大型商场柜台代销丙厂名牌 床罩。为提高销售额，甲公司采取了多种促销措 施。下列措施哪一项违反了法律规定？ A．在摊位广告牌上标明“厂家直销” B．在商场显著位置摆放该产品所获的各种奖牌 C．开展“微利销售”，实行买一送一或者买100 元返券50元 D．对顾客一周之内来退货“不问理由一概退换”
湖南女子大学 ---经济法
二、消费者的权利
安全权 公平权 知情权 求偿权 选择权 教育权
结社权
尊严权
监督权
湖南女子大学 ---经济法
某公司生产销售一款新车，该车在有些新 设计上不够成熟，导致部分车辆在驾驶中 出现故障，甚至因此造成交通事故。事后， 该公司拒绝就故障原因做出说明，也拒绝 对受害人提供赔偿。该公司的行为侵犯了 消费者的哪些权利？ A．安全保障权 B．知悉真情权 C．公平交易权 D．获取赔偿权
湖南女子大学 ---经济法
经济责任和行政责任 经营者行为有法定违法情形，依消费者权益 保护法，产品质量法和其他有关法律、法规 规定进行处罚。 若法律、法规没有规定，则由工商行政管理 机关责令改正，可以根据情节单处或并处警 告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上 ５倍以下的罚款；没有违法所得的，处以１ 万元以下的罚款；情节严重的责令停业整顿， 吊销营业执照
消费者权益保护法(2013)
二、消费
1、广义理解：泛指人类社会生产、生活中对物 质产品的消耗和对服务产品的享受。这种意义上的消 费包括了生产消费和生活消费两大方面。 2、狭义理解：只限于生活消费，即人类为满 足自己及其家庭的生活需要而对物质产品的消耗和对 服务产品的享受。
实例分析： 到泰兴电脑城为设计公司购买办公电脑的职员周小姐能否适 用《消费者权益保护法》？ 《消费者权益保护法》调整范围的宏观判定： 以生活消费为主，特殊情况下适用于生产消费。
（3）《刑法》第140-150条：对生产、销售伪 劣商品罪及其刑罚作了规定。 （4）其他法律。如《药品管理法》、《食品 安全法》等法律，就对特殊产品的安全问题作了规 定。
2、有关消费合同的法律
我国涉及消费合同的法律 （1）《合同法》。
①第39-41条关于格式合同的规范 ②第53条关于免责条款的规则。
3、医患关系、商品房买卖关系是否适用《消 法》调整？
4、一些饭店通过店堂告示等方式作出申明： 禁止顾客自带酒水，否则将按所带酒水价 格的20%收取服务费（开瓶费），这是否合 理、合法？为什么？（有争论，上海有支 持消费者的判决）
5、某商场售货员因看某顾客不顺眼，从而拒 绝将货物出售给该顾客，引起该顾客的不满 而发生纠纷。商场认为，按照民法的意思自 治原则，自己有权选择交易对象，所以可以 拒绝与特定的顾客进行交易。商场的这种做 法及理由能否成立？为什么？ 6、顾客的财物在经营者的营业场所（商场、 旅店、停车场、银行等）被盗或被抢，商场 是否承担赔偿责任？
补充：消费者的概念
1. 欧洲理事会《消费者保护宪章》：…是使商品和服 务供个人使用的那些合法人。
2. 国际标准化组织消费者政策委员会在1978年5月10 日召开的日内瓦年会上，把消费者一词定义为“为个人 目的而购买或使用商品和服务的个体社会成员。” 3. 《布莱克法律辞典》：…是区别于制造商、销售商 而言的，包括购买、使用、维护种类物品和服务的个人。 4. 我国《消法》第二条：“消费者为生活消费需要购 买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。”
经济法解读消费者权益保护法的虚假宣传处罚
经济法解读消费者权益保护法的虚假宣传处罚消费者权益保护法是我国对保护消费者权益所采取的一项法律措施，通过对企业虚假宣传行为的处罚，保障了消费者的合法权益。
经济法是指对市场经济活动进行管理和调控的法律体系，在消费者权益保护方面发挥着重要的作用。
本文将从经济法的角度解读消费者权益保护法对于虚假宣传的处罚。
一、虚假宣传的定义与危害虚假宣传是指企业在商品、服务等方面故意提供虚假信息或者利用夸大、误导等手段误导消费者，获取经济利益而使消费者受到损害的行为。
虚假宣传严重损害了消费者的合法权益，扰乱了市场秩序，阻碍了经济的健康发展。
虚假宣传所带来的危害主要表现在以下几个方面：1. 损害消费者利益：虚假宣传使消费者对企业的商品或服务产生了误解，导致消费者选择错误，损害了消费者的合法权益。
2. 扰乱市场秩序：虚假宣传破坏了市场公平竞争的原则，企业通过虚假宣传获取不当利益，扰乱了市场秩序，对市场经济的正常运行造成了影响。
3. 伪劣产品泛滥：虚假宣传会使企业对商品质量置之不顾，追求的是销售额的增长，使得伪劣产品泛滥，给消费者带来了巨大的风险。
二、消费者权益保护法的虚假宣传处罚1. 处罚依据：消费者权益保护法根据我国现行法律规定了虚假宣传的行政处罚措施，主要依据是《中华人民共和国广告法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》等。
2. 处罚方式：根据《中华人民共和国广告法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》，对于虚假宣传行为，主管部门可以采取警告、罚款、责令停止发布虚假广告等行政处罚措施，同时可以追究法律责任。
3. 罚款标准：根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十一条规定，对于虚假宣传的违法行为，主管部门可以根据造成的损失、违法所得等情况，处以高额罚款。
4. 其他处罚措施：根据情节严重程度，主管部门还可以采取限制参加招投标、市场禁入、吊销营业执照等措施对违法企业进行进一步处罚。
三、加强虚假宣传的监管与预防1. 健全法律法规：加强对虚假宣传的处罚力度，对虚假宣传行为进行明确界定，提高虚假宣传的违法成本，对违法企业进行严厉惩罚。
经济法与反垄断法对消费者权益的保护
社会公正
经济发展
消费者权益的保护有助于激发消费者 的购买意愿和信心，促进市场经济的 繁荣和发展。
保护消费者权益是实现社会公正的重 要体现，有助于减少社会贫富差距， 促进社会和谐稳定。
02
经济法与消费者权益保护
经济法的基本原则
平等原则
经济法确保所有市场主体在法 律地位上平等，消费者与经营
者之间不存在特权或歧视。
经济法与反垄断法对消费者权益 的保护
目录 Contents
• 引言 • 经济法与消费者权益保护 • 反垄断法与消费者权益保护 • 经济法与反垄断法在消费者权益保护中
的互补性
目录 Contents
• 当前我国消费者权益保护的现状与挑战 • 完善经济法与反垄断法以更好地保护消
费者权益
01
引言
目的和背景
推动多元化纠纷解决机制 建设
推动多元化纠纷解决机制建设，为消费者提 供更加高效、便捷的维权途径，降低消费者 维权成本。
THANKS
03
反垄断法与消费者权益保护
反垄断法的基本原则
禁止垄断协议
禁止经营者之间达成垄断协议，如固定价格、限制产量、分割市 场等，以保护市场公平竞争和消费者权益。
禁止滥用市场支配地位
禁止具有市场支配地位的经营者滥用其优势地位，排除、限制竞争 ，损害消费者利益。
控制经营者集中
对经营者集中进行审查和控制，防止其通过合并、收购等方式形成 垄断地位，损害市场竞争和消费者利益。
消费者组织
消费者协会等消费者组织在维护消费者权益方面发挥了积 极作用，为消费者提供投诉、咨询和法律援助等服务。
监管执法
政府监管部门加大对市场秩序的监管力度，打击制售假冒 伪劣商品、虚假宣传等侵害消费者权益的违法行为。
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经济法第十章消费者权益保护法
安 全 权
15
安全权
2021/3/18
经济法第十章消费者权益保护法
6
2
假不侵 宣明权 传码主
标要 价表 、现 虚：
2021/3/18
经济法第十章消费者权益保护法
知 情 权
2
7
3
配强侵 销制权 售购主
买要 ，表 搭现
：
2021/3/18
经济法第十章消费者权益保护法
自 主 选 择 权
“没想到刚穿一天就坏了，还扭伤了脚。”——安全权 “我这家店专卖名牌运动鞋，无论穿多久都不会坏。”——知情权 “既然你穿过就一定要买走”——自主选择权 “小王又到店里换，但售货员根本不认账”——依法求偿权 “售货员就气势汹汹抓住他，还大骂了一顿”——人格尊严权
2021/3/18
经济法第十章消费者权益保护法
消费者权益保护法
经济法第十章消费者权益保护法
1
你在生活中，除了吃饭、穿衣， 还进行了哪些消费活动？
365天
2021/3/18
经济法第十章消费者权益保护法
2
《消费者权益保护法》适用范围
2021/3/18
• （1）只适用于“消费 者为生活消费需要购买、 使用商品或者接受服务” 三个领域， 不适用于商 事领域。
38
自主选择权
①有权自主选择提供商品或服务的经营 者； ②有权自主选择商品品种或服务方式； ③有权自主决定购买或不购买任何一种 商品，接受或不接受任何一项服务； ④在选择商品或服务时，有权进行比较、 鉴别和挑选。
2021/3/18
经济法第十章消费者权益保护法
9
4
强斤侵 制短权 交两主 易，要
坑表 蒙现 拐： 骗缺 ，2021/3/18
经济法第十章消费者权益保护法
公 平 交 易 权
4 10
消费者的公平交易权
• 消费者在购买商品或者接受服务 时，有权获得
• 质量保障、 • 价格合理、 • 计量正确等公平交易条件， • 有权拒绝经营者的强制交易行为。
2021/3/18
经济法第十章消费者权益保护法
11
5
人恶侵 身意权 攻损表 击坏现
经济法第十章消费者权益保护法
获 得 教 育 权
16
火眼金睛
小王到一家自称销售名牌运动鞋的商店买鞋，售货员说：“我 这家店专卖名牌运动鞋，无论穿多久都不会坏。”于是，小王 穿了一下，觉得不合适想走，可是售货员说，既然你穿过就一 定要买走，小王不同意，售货员就气势汹汹抓住他，不让走， 小王只得高价买下。没想到刚穿一天就坏了，还扭伤了脚。于 是，小王又到店里换，但售货员根本不认账，还大骂了一顿。 小王的哪些权利受到了侵犯？
13
消费者的损害赔偿请求权
• 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到 人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
侵权主要表现：
不赔偿、 不退换、
求
不负责
偿
权
2021/3/18
经济法第十章消费者权益保护法
14
结
从分散、 弱小走向
社
集中和强 大
权
2021/3/18
经济法第十章消费者权益保护法
15
2021/3/18
公： 民 形 象 ，
2021/3/18
经济法第十章消费者权益保护法
人 格 尊 严 权
5 12
6 消费者有权检举、控告侵 害消费者权益的行为和国家
机关及其工作人员在保护消 费者权益工作中的违法失职
监
行为，有权对保护消费者权 益工作提出批评、建议。
督
批
评
权
9
提出批评建议
2021/3/18
经济法第十章消费者权益保护法
5、“买二送一”，原来是买一双鞋送两条鞋带。
2021/3/18
经济法第十章消费者权益保护法
知情权
20
丽丽觉得肚 子不舒服， 怀疑刚刚喝 的牛奶有问 题。一看标 识，搭售/18
妈妈：算了，以后小心就是 了，反正没出事儿！就当买 个教训！ 爸爸：不能这么算了，我得 叫几个朋友找他们算账去！
反思
经济法第十章消费者权益保护法
据权威调查 ，我国每年 有数千万消 费者受到不 同程度的损 害，主动寻 求解决的仅 为22.3%， 而近70%的 消费者受到 侵害后自认 倒霉。 21
消费者的维护尊严权
• 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其 人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
民族风俗习惯——是指各民族在一定的自然 环境和社会环境中相沿积久而形成的并经常重复 出现的行为方式。
• （2）农民购买、使用 直接用于农业生产的生 产资料，参照本法执行。
经济法第十章消费者权益保护法
3
安全权
公 平 知情权 交 易 权
自主选择权
消 费 权护 者 利 法权 益 保
依法求偿权
监 督 权
结社权 人 格 尊 严 权
获得教育权
1
首要
到人侵 损身权 害、主
财要 产表 受现 ： 2021/3/18
一、消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有 人格尊严受到尊重的权利
二、消费者在购买、使用商品或接受服务时，享有 民族风俗习惯得到尊重的权利
2021/3/18
经济法第十章消费者权益保护法
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消费者的监督权
消（••费一工）者作对监消 消进经督费费行营权者者监享有督者的的有权提内权检对供容商利举的。品、商和控品告服及侵务害以服消及务费保质者护量权消的益费监的者督行权为益 （二和）国对家经机营关及者其提工供作的人商员品在及保护服消务费的者数权量益进工行作中 的监的批督违评法、失建职议行。为，有权对保护消费者权益工作提出 （三）对经营者提供的商品及服务的价格进行 的监督 （四）对经营者经营态度、服务作风进行的监 督 （五）对消费者权益保护工作的监督
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请你判断
1、小李在商店买了50斤面粉，回家一称只有48斤。 2、某矿泉水瓶上印有保质期，没有生产日期。 3、中学生小张从书店出来，被店员怀疑，强行搜身。 4、某燃气公司要求顾客购买燃气充值卡时必须买该 公司的燃气炉，否则不予充值。 5、“买二送一”，原来是买一双鞋送两条鞋带。
2021/3/18
经济法第十章消费者权益保护法
19
请你判断
1、小李在商店买了50斤面粉，回家一称只有48斤。
公平交易权
2、某矿泉水瓶上印有保质期，没有生产日期。
安全权、知情权
3、中学生小张从书店出来，被店员怀疑，强行搜身。
人格尊严权
4、某燃气公司要求顾客购买燃气充值卡时必须买该
公司的燃气炉，否则不予充值。
自主选择权
2021/3/18
经济法第十章消费者权益保护法
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火眼金睛
小王到一家自称销售名牌运动鞋的商店买鞋，售货员说：“我 这家店专卖名牌运动鞋，无论穿多久都不会坏。”于是，小王 穿了一下，觉得不合适想走，可是售货员说，既然你穿过就一 定要买走，小王不同意，售货员就气势汹汹抓住他，不让走， 小王只得高价买下。没想到刚穿一天就坏了，还扭伤了脚。于 是，小王又到店里换，但售货员根本不认账，还大骂了一顿。 小王的哪些权利受到了侵犯？