论企业管理沟通中存在的问题及应对措施.

合集下载

企业管理方面存在的问题及整改措施

企业管理方面存在的问题及整改措施

企业管理方面存在的问题及整改措施1. 问题:缺乏有效的沟通和协作。

在企业管理中,由于部门之间、职员之间的沟通不畅、信息传递不及时,导致工作效率低下,跨部门协调困难,决策效果不佳。

整改措施:加强内部沟通渠道,建立有效的沟通机制。

例如,定期组织部门间会议和交流会,设立内部通讯平台,推行横向沟通的工作方式,通过培训和人员流动来增进员工之间的了解和合作。

2. 问题:领导风格不当。

一些企业管理存在过于集中权力、强调指令性和监控性的领导风格,导致员工缺乏创造性思维,团队士气低下,员工流失率高。

整改措施:培养和倡导民主、开放的领导风格。

鼓励员工参与决策和问题解决过程,提供充分的培训和发展机会,激励员工发挥创造力,建立积极向上的企业文化。

3. 问题:绩效管理不科学。

很多企业在绩效评估方面存在不公平、不透明的问题,员工被动应付工作,激励机制不合理,导致绩效下降和员工流失。

整改措施:建立科学的绩效评估体系。

制定明确的绩效指标和评估标准,根据员工的实际工作贡献进行公正、客观的评估,并提供相应的激励措施,鼓励员工发挥潜力和创新能力。

4. 问题:人才管理不当。

一些企业在人才招聘、培养和留用方面存在问题,导致人才流失和内部晋升缓慢。

整改措施:建立完善的人才管理体系。

优化招聘流程,确保招聘的人才符合企业需要,并提供良好的职业发展和培训机会,激励员工的学习和成长。

同时,重视人才的挖掘和留用,通过合理的晋升通道和薪酬体系,留住优秀的员工。

5. 问题:缺乏创新文化。

一些企业在管理中缺乏创新意识和环境,导致产品和服务的同质化、市场竞争力下降。

整改措施:建立创新文化和创新机制。

鼓励员工提出新的想法和改进方案,设立创新奖励制度,提供资金和资源支持创新项目。

同时,加强对市场的调研和竞争情报的收集,引进先进的管理理念和技术,不断提高企业的创新能力和竞争力。

浅析企业管理沟通的问题与对策

浅析企业管理沟通的问题与对策

浅析企业管理沟通的问题与对策首先,我们必须承认,在当今时代,沟通已经成为企业管理中的一个不可或缺的组成部分。

企业的经营战略、组织设计、员工培训、产品开发等等,都需要进行有效的沟通来取得成功。

但是,在实际操作中,企业管理沟通却经常遇到各种问题。

在本文中,我们将从以下几个方面来分析企业管理沟通的问题和对策。

一、管理者的沟通能力不足在企业中,管理者的沟通能力直接影响到企业管理的效果。

如果管理者缺乏沟通能力,那么沟通会变得单向、僵化、效率低下。

这种情况下,员工无法正确理解管理者的期望,而管理者也无法及时了解员工的需求。

因此,企业管理者应该定期提升沟通能力,包括口头表达能力、听取反馈的能力、语言组织能力、谈判能力等等。

二、沟通渠道不畅另一个常见的问题是,企业管理者没有建立起有效的沟通渠道。

沟通渠道是指管理者和员工之间交流信息和意见的途径。

如果企业不存在适当的沟通渠道,管理者将无法了解员工的反馈和意见。

积累的问题和意见也可能会在不利于企业发展的情况下激增。

因此,建立适当的沟通渠道,可以让管理者和员工之间建立良好的信任关系,同时及时解决问题。

三、文化差异导致沟通障碍在全球化的今天,企业间的交流已经越来越频繁。

但是,由于文化差异,企业管理沟通也面临着越来越多的困难。

比如,在某些文化中,人们可能会避免使用直接的表达方式,而更注重员工的感受;而在另外一些企业中,管理者可能更倾向于直截了当地传达信息。

这种文化差异可能造成信息交流的鸿沟和不和谐的人际关系。

因此,企业管理者需要尊重文化差异,学会适度的适应和调整。

四、缺乏信息共享最后一个问题是,企业管理者可能会忽视信息共享的重要性。

信息共享是指通过不同的渠道与员工之间共享信息。

如果企业管理者只注重自己内部的信息流通,那么员工之间将无法了解公司的管理和运营情况。

员工可能也会缺乏参与决策的机会,从而导致员工流失和生产效率降低。

因此,企业管理者应该积极寻求优良的信息共享途径,为员工提供正确的信息,并鼓励员工参与决策。

探讨现代企业管理沟通问题及对策

探讨现代企业管理沟通问题及对策

探讨现代企业管理沟通问题及对策探讨现代企业管理沟通问题及对策企业沟通对于一个企业的发展极其重要,为了促进企业的管理工作有序地进行,保障企业的经济效益和市场竞争力,我们必须采取一定的措施来促进企业管理沟通。

欢迎大家阅读!更多相关信息请关注相关栏目!1、企业管理沟通中存在的问题1、1缺少直接的沟通一个良好的沟通应该是在某一时刻通过对多种线索的处理来进行信息的快速反馈,形成双方直接的接触。

但是在实际的企业管理过程中,管理者把自己定位为权威者和控制者的地位,不能与员工进行有效的直接沟通。

但在当前外部环境变革发展剧烈,企业需要不断调整自身政策来适应改变进行改革的情况下,员工在很多时候还处于不了解公司政策变更情况的境地之中。

且员工对于公司变革大多是持有一种消极的态度,充满了畏惧与担忧,尤其担心自己的生活状况会受到公司发展的影响。

如果公司管理沟通存在问题,企业管理者不能与员工进行直接沟通,就会使得公司在改革的境地中无法凝聚民心,共同奋进。

同时,不良的沟通阻碍了企业管理者从员工之中了解到一些政策的施展情况和企业运营的情况,这对于公司政策的调整和评估无疑是十分不利的。

1、2公司受到阶层制度的消极影响据有关企业调查显示,企业经营者在职业活动中,对于上级主管部门的评价的关注度最高,这也就导致管理层在进行管理的时候比较容易迎合上级领导的意愿,这是在管理之中的阶层观念和家长制度的体现,这种潜意识的观念会阻碍企业管理沟通,在沟通之中不能反映真实的情况。

在企业中,如果管理者没有更新自己观念的自觉性,在对下沟通是就会采用强势和权威的方式,多采用的都是发号施令;对上沟通时,谈话会小心谨慎,不能反映真实的情况或者对于一些情况进行询问。

这种意识层面中阶层制度导致不同层面的领导层不能进行良好地沟通。

1、3沟通过程中内容的失真在进行沟通互动的过程中,常常由于为了维护当事人或者自身的利益而略去部分信息的传递或者对信息进行修改,使得传递出的信息呈现出的样貌是自己所期望的样子。

我国企业管理沟通存在问题和对策

我国企业管理沟通存在问题和对策

我国企业管理沟通存在问题和对策我国企业管理沟通存在问题和对策企业能否有一个有效的沟通政策,关键在于政策的制定者--管理者的沟通意识、态度和立场。

另外,疏通沟通渠道,尤其是向上沟通渠道也是关键所在。

为了使政策能够得到有效的贯彻执行,需要沟通制度的配套。

1 我国企业管理沟通中存在的问题据相关的统计数据显示,企业管理中由于沟通不畅导致的错误高达七成以上。

这充分说明了企业管理之中沟通的重要性对于企业管理来说,其效率的高低直接受到沟通情况好坏的影响。

当前我国企业的管理沟通存在着很多的问题,主要有以下几个方面的表现:1.1 管理者思想认识上存在着偏差我国企业的管理层对于沟通的重要性缺乏足够的认识,这种情况在高级管理层中更为严重。

作为企业的管理者,在日常的管理活动中没有充分行使其沟通的职能,这是企业管理沟通问题产生的根源所在。

1.2 企业缺乏一整套的沟通战略目标和规划,短期行为较明显企业的战略规划是企业前进的基本方向,将员工凝聚在企业战略的周边为着共同目标的实现而奋斗。

这就要求企业的管理者放眼企业的未来,根据企业的实际情况以及未来的发展战略制定沟通战略,从而服务于企业的发展战略。

在沟通战略的实施过程中可以根据当前的实际情况对产生的偏差随时进行修正,从而保证企业管理沟通的畅通。

当前我国的企业没有形成长远的沟通战略目标体系,往往只是在沟通出现问题之后进行临时的修补,这样往往十分滞后,具有十分明显的短期性。

1.3 沟通渠道管理薄弱企业的管理者想要获得全面准确的信息,主要取决于沟通网络范围的大小。

各个层次、不同部门的沟通渠道汇集在一起便组成了企业的沟通网络,企业沟通网络的形成确保了管理着获取信息的数量以及全面。

企业所有的沟通渠道是否畅通,直接决定着沟通网络的效果以及范围的大小。

在国内的很多企业缺乏畅通的沟通渠道,这种情况在国有企业之中更为明显,主要表现在以下几个方面:第一,沟通渠道上下比例失调,成金字塔形,越往上沟通渠道越少,这就使得企业基层大量的信息无法有效的传达到企业的上层,造成沟通不畅。

解决企业管理层沟通不畅的问题

解决企业管理层沟通不畅的问题

解决企业管理层沟通不畅的问题一、概述企业管理层沟通不畅的问题是许多组织面临的常见挑战之一。

沟通不畅可能导致信息传递延迟、误解和决策错误等后果,给企业运营带来严重影响。

为了解决这个问题,管理层需要采取一系列措施来改善沟通效率和质量。

本文将探讨如何解决企业管理层沟通不畅的问题,并提供有效的解决方案。

二、原因分析1. 缺乏明确的沟通渠道和流程:企业管理层经常缺乏明确的沟通渠道和流程,导致信息传递混乱和目标不清晰。

2. 信息过滤和失真:在信息传递过程中,经常会出现过滤和失真现象。

下属员工担心向上级反馈真实情况而受到惩罚或忽视,使得管理层难以准确了解底层状况。

3. 缺乏适当的沟通技巧:有些管理人员缺乏良好的沟通技巧,无法准确表达自己的意图或理解他人的需求。

4. 没有建立信任和合作的氛围:管理层过度强调权威和指令方式,没有营造出信任和合作的氛围,导致员工不愿意分享意见或提供反馈。

三、解决方案1. 建立明确的沟通渠道和流程建立明确的沟通渠道能够增加信息传递的可靠性和时效性。

管理层应该通过例会、报告、邮件等方式建立定期与非定期的沟通机制,确保信息有序传递。

同时,在关键决策环节中,可以采用会议形式进行集体讨论,以充分了解各方观点,并得出共识性决策。

2. 促进信息共享与透明化为了避免信息过滤和失真现象,管理层需要积极鼓励员工向上级反馈问题、需求或建议。

可以设立匿名反馈系统或倡导开放式沟通文化,使员工感到安全并且愿意分享真实情况。

此外,定期组织跨部门或跨层级交流活动也能促进信息共享与理解。

3. 提升沟通技巧通过培训课程来提升管理层成员的沟通技巧非常重要。

沟通课程可以包括口头表达技巧、有效倾听、提问技巧等方面的内容。

同时,鼓励管理层建立良好的沟通习惯,例如保持积极的肢体语言、避免中断他人讲话等方式。

通过提升沟通技巧,管理层能够更好地理解下属员工需求,并准确传达自己的意图。

4. 建立信任和合作的氛围为了建立信任和合作的氛围,管理层需要改进领导风格,注重倾听员工意见和反馈。

浅析企业管理沟通中的问题及对策

浅析企业管理沟通中的问题及对策

浅析企业管理沟通中的问题及对策摘要:现代企业员工之间的利益、文化越来越呈现出多元化特征, 矛盾和冲突不断增加。

解决这些问题的关键因素之一就是进行有效的管理沟通。

本文分析了企业管理沟通中存在的问题, 并提出了相应的对策。

关键词:企业管理;管理沟通;问题;对策1企业管理沟通中存在的问题1.1管理者思想认识上有偏差研究表明管理中有70%错误是由于沟通不善造成的, 但许多管理者还没有认识到沟通对于企业管理的重要作用, 也没有认识到沟通能力是管理者的主要能力,因而对沟通没用引起足够的重视, 思想认识上有偏差。

一方面有的管理者片面认为企业外部的投资人、客户、供应商、经销商、新闻媒体、政府机构、贸易伙伴、竞争对手等影响和制约企业的发展, 因而将80%的时间、精力都用于协调外部关系上,认为只要把外部沟通做好就行;另一方面表现在内部管理上,决策只是管理者说了算,企业中一些决策不能与员工沟通,怕员工知晓,怕意见不统一难以实现决策。

1.2沟通渠道不具有系统性不能将各种沟通渠道科学有效的结合形成沟通系统,主要表现在:第一,正式沟通渠道多,非正式沟通渠道少。

第二,向下沟通渠道多,向上沟通渠道少,下行沟通占纵向沟通的主体,这样既不利于员工直接把自己的意见向领导反映,也不利于管理者和下属形成良好的关系, 影响管理水平的提高。

第三,纵向沟通多横向沟通少,主要表现为缺乏跨越部门的沟通渠道或同级别人员之间的沟通渠道,部门间关系不协调、团队精神差,势必会影响企业运作效率。

第四,间接渠道多直接渠道少, 主要表现在基层信息通过企业机构层层传递,使企业内部沟通速度慢,信息容易失真,严重影响了企业运作程序。

1.3沟通方式陈旧目前大多数企业内部沟通还停留在指示、汇报和会议这些传统的沟通方式上,它们不能适应社会经济的发展、企业成员的心理结构以及需求的层次变化,企业未能采取因人制宜、因时制宜的有效沟通方式,从而造成企业成员的精神需求(譬如他们的自我价值的实现和对企业的归属感、集体荣誉感和参与感的满足)不能得到充分的满足。

企业管理中的沟通问题及解决对策

企业管理中的沟通问题及解决对策

企业管理中的沟通问题及解决对策企业管理中的沟通问题及解决对策企业管理中涉及到许多问题,其中沟通问题是一个常见而又重要的问题。

良好的沟通是企业顺利运转和开展工作的基础,而沟通问题往往也是企业管理中引发各种困难和矛盾的闸门。

因此,如何合理、有效地解决企业管理中的沟通问题成为了每一个企业管理者必须思考的问题。

一、企业管理中的沟通问题1.信息不对称。

企业中员工人数多、分工复杂,信息沟通面临着诸多困难,员工之间在信息获取和传递过程中常常会出现信息不对称的问题,造成信息传递上的障碍。

2.沟通形式单一。

企业管理者在与员工沟通时,通常采用传统的口头形式,对于复杂的业务需要和部门之间的沟通,口头的沟通手段很难传达清晰而准确的细节信息和数据。

3.沟通时间不合理。

企业管理者在沟通时往往会忽略员工的时间安排,不合理地安排沟通时间,导致员工缺乏足够的时间去准备和研究相关问题。

4.沟通内容不明确。

企业管理者对员工所传达的信息不够清晰明确,导致员工不够理解并且没有准确的执行方向。

二、企业管理中的沟通解决对策1. 加强信息分享。

建立完整的信息收集和传递机制,通过增加员工之间的互动和沟通途径,共同维护信息传递的平衡,防止信息不对称现象的发生。

2.采用多种沟通形式。

针对不同的工作场景和目的,采用不同的沟通方式,例如电子邮件、交互式应用程序、在线沟通工具等,以配合不同员工的工作特点和时间安排,提高沟通的效率和质量。

3.合理安排沟通时间。

企业管理者在沟通时要考虑员工的时间安排,把员工的日程安排纳入考虑范畴,制定合理的沟通日程,避免员工因时间紧迫而未能参加沟通。

4.明确沟通内容。

企业管理者在沟通时应该清晰而明确,简洁明了地表达沟通的重点,细节和相关的信息,让员工理解和记住沟通内容,保证沟通内容的有效传递和执行。

综上所述,有效的沟通应该是企业管理中至关重要的一项工作,通过加强沟通、优化方案,可以解决沟通过程中的很多问题,并提升企业的效率和生产力。

我国企业管理沟通中存在的问题及解决方法

我国企业管理沟通中存在的问题及解决方法

我国企业管理沟通中存在的问题及解决方法在经济全球化的背景下,现代企业面临的内外部环境日趋复杂,如何使企业对市场和自身的把握与控制更加自如,就需要企业中存在有效的管理沟通。

沟通,对于保障决策的科学性和执行力、增强凝聚力、提高效率和竞争能力具有不容忽视的战略意义。

一、我国企业管理沟通现状决策学派著名管理学家西蒙认为,沟通可视为任何一种程序,组织中的成员将其所决定意见或前提传送给其他有关成员。

沟通就是用任何方法或形式,在两个或两个以上的主体传递、交换或分享任何种类信息的任何过程,叫做沟通。

而管理沟通就是与企业管理活动有关的沟通,是对沟通的延伸,它不仅涵盖了个体间的交流,还包含群体之间以及上下级之间的沟通。

在企业中,管理沟通的目的就是为了达到某种目标或完成头脑中的一些想法。

为了了解我国企业管理沟通的现状,有关人员进行了一次企业调查。

调查结果显示,大部分员工已经意识到了沟通能力在企业中的重要性,以及内部沟通与企业之间的正相关关系。

95%的员工认为沟通技能重要,他们是重视沟通的,但如何让沟通更加有效以及让沟通更好地服务于企业目标,他们并不清楚。

从沟通渠道上看,有26%的消息是通过非正式渠道传播的,74%的信息是通过正式渠道传播的。

组织的正式沟通渠道主要是会议,而只有27%的员工认为会议是高效的,16%的员工认为会议无效,57%的员工为会议效果一般。

二、我国企业管理沟通中存在的问题(一)忽视直接的沟通手段成功的沟通应该是在同一时间内处理多种线索,促进信息的快速反馈,形成双方的直接接触。

直接沟通的最大障碍是管理人员自身,有的是放不下官架子,有的是以没有时间为借口。

在目前我国的许多企业,各种改革措施频繁出台,员工的内心充满了畏惧与担忧,分房、提薪、职称、下岗、退休,这些现实问题都是困扰员工的重要因素,如果不能开诚布公地与员工进行有效沟通,员工的心理负担根本无法解除。

(二)残留消极的管理体制由于我国受两千多年的封建文化思想的影响,管理者的家长制作风无处不在,等级观念深入人心,这就造成了管理层对上级多采用顺从和迎合的态度。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

时代人物・Times Figure ・Management Vision管理视野论企业管理沟通中存在的问题及应对措施吴国庆,陈丽玫(苏州大学教育学院,江苏苏州 215006【摘要】管理沟通是一种特殊的职务沟通活动,在现代企业管理中发挥着重要的作用。

本文首先阐述了管理沟通的含义,并在此基础上分析了管理沟通中常见的问题及针对这些问题应采取些什么样的措施。

【关键词】沟通;管理沟通;沟通原则;沟通模型1.管理沟通的含义“未来竞争将是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上”――约翰·奈斯比特。

管理沟通是从沟通中分离出来的,而且又与管理相结合。

所以谈到管理沟通的含义,离不开要谈到沟通和管理的含义。

关于沟通的含义可以说有很多的版本但是都大同小异,笔者综合了一下这些版本,其沟通的本质含义是这样的:沟通是人与人之间的信息交换和意义的传达也是情感表达和交流的过程。

关于管理的含义现在有很成熟的说法,管理是所有的人类组织(不论是家庭、企业或政府都有的一种活动,这种活动由五项要素组成:计划、组织、指挥、协调和控制,管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制并完成既定的目标。

[1]结合以上沟通和管理的含义,我们可以从三个方面来说明管理沟通的含义,首先管理沟通是管理者在履行管理职责的过程中,为了有效的实现管理职能而进行的一种职务沟通活动;其次管理沟通是信息、思想、观点、感情、意见等内容的交流与组织目标、任务和要求等密切的相关;再次管理沟通不仅是一种活动,同时也是一种体制,就是组织结构的选择和组织制度的建设要成为为了有效沟通和有利于组织特定管理沟通要求的形式或者模式。

[2]总的来说管理沟通就是指社会组织及其管理者为了实现组织目标,在履行管理职责,实现管理职能过程中的有计划的、规范性的职务沟通活动和过程。

2.管理沟通中常见的问题及其解决措施有研究表明,管理中70%的错误是由于沟通不善造成的,这说明管理的关键是沟通,沟通是管理的核心,没有良好的沟通就没有高效率的管理,更说明了组织管理沟通的现状。

[3]那目前这些问题是怎样存在管理沟通中的?针对这些问题我们应怎么应对?笔者将做以下的分析:2.1 管理沟通中常见的问题2.1.1 用自己的认知框架解释对方的行为管理沟通是一个复杂的心理和社会过程,信息只有在一定的认知框架中才能被理解,而每个人都有自己的独特认知框架,因此,对于同一事务人们往往做出截然不同的解释。

然而在管理沟通中很多人就用自己的认知框架,而不是对方的认知框架去解释对方的行为,这就很容易造成对方的误解。

2.1.2 管理中的沟通渠道不畅通在管理沟通的原则中,如果渠道不畅通什么样的渠道也是没有意义的。

在企业中这方面存在的不足主要表现为:下多上少;纵向多,横向少;间接渠道多,直接渠道少;正式渠道多,非正式渠道少等问题。

这些问题的存在,使很多企业中高层管理者不能全面了解下情,员工满意度低下,离职倾向严重。

2.1.3 企业组织中横向沟通不畅在企业活动中,有的业务部门不明确自己的生产活动应该与整个企业的生产计划协调一致,有的甚至不择手段地追求本单位地私利,不考虑其他业务部门的利益,更不愿意与其他业务部门进行合作。

他们没有想到这样做只会给整个企业的生产活动带来不良后果。

在管理中,合理的组织机构有利于信息沟通,但是,有的企业组织机构过于庞大,分工过细,致使机构臃肿,结构设置不合理,各部门之间职责不清,分工不明,形成多头领导,这样会给沟通双方造成一定的心理压力,影响沟通的进行。

2.1.4 企业领导在管理中缺乏民主意识企业领导必须懂得运用沟通的方法,保证来自同事和下级的最大限度的合作。

[4]但是有的领导是个人独裁领导,把权力完全集中于自己手中,很少与组织成员进行沟通,更谈不上向组织成员征求决策意见。

从长远看这种领导作风必将有害于组织的发展和成长。

民主作风的领导则会把部分权力授予组织成员,并积极倡导组织成员之间相互交流并商讨组织事务与决策。

2.2 解决管理沟通问题的策略2.2.1 建立全方位的沟通机制良好的沟通机制应该是多角度、双向的、多级的。

应该在企业内部建立全方位的沟通机制,形成管理层与部门领导、部门领导与普通员工、管理层与普通员工、普通员工之间的多层次交流对话机制,保持沟通渠道的畅通,要让员工意识到管理层乐于倾听他们的意见;他们所做的一切都在被关注;使每个人都有参与和发展的机会,从而增强管理者和员工之间的理解、相互尊重和感情交流。

[5]2.2.2 学会换位思考从沟通的定义中我们知道,沟通是把信息、思想和情感在个人或者群体间传递的过程。

既然是个传递的过程,就不能从个人的单方面去思考问题,我们要能站在对方的立场去思考问题。

沟通中要做到换位思考必须问自己这样三个问题:第一,受众需要什么? 第二,我能给受众什么? 第三,如何把“受众需要的”和“我能提供的”进行有机联结? 显然,在沟通过程中能够站在对方立场思考问题,能够从“对方需要什么”作为思考的起点, 不但有助于问题的解决, 而且能更好地建立并强化良好的人际关系, 达到有效沟通的目标。

[6]从心理学的角度来说,就是要做到移情,当接受者试图从发送着的角度,而不是只从自己的观点出发来理解讯息时,接收者便做到了移情。

[7]2.2.3 利用乔哈里窗口模型乔哈里窗口模型是一种用于研究人的信息沟通改进的方法, 它将人的心灵想象成一个四扇的窗户, 每一扇分别代表个人的特征中与沟通有关的部分。

如图1所示:图1 乔哈里窗口模型左上单元称为“明区”,是我知人亦知的情况,如果沟通这部分信息, 在双方之间不会存在障碍。

右上区为“盲区”,是人知己不知, 如上级对自己有看法。

这时如果对方不给信息,自己就无法理解对方的行为、决定及潜能。

左下为“隐区”,是己知而人不知, 如自己不愿让人了解的隐秘,这实际上是给自己戴上了假面具的沟通方式,虽然对自己有保护作用,但却影响了正常的交流。

右下为“暗区”。

己不知人亦不知, 一般情况下,这样的沟通将无法进行。

所以要想提高沟通的有效性, 就要从两方面进行工作。

第一方面是增加自我暴露的程度, 这可以使隐区转为明区,这种方法要求人更诚实,并于对方分享信息。

第二方面是提高反馈程度,这可以使盲区转为明区。

[6]2.2.4 了解双方的沟通背景这里所说的沟通背景主要是指双方的文化、经济状况、社会背景。

Doreen B.llozor 曾经在一篇文章里有过这样的结论:双方的文化、经济状况、社会背景可能在沟通的策略和沟通满意度方面有着重要的影响。

[8]了解对方的文化,才能站在对方的思维去传递信息;了解对方的经济状况和社会背景,才能知道对方的社会地位,并在这种地位上与其相互交流。

参考文献[1]泰勒.科学管理原理[M].北京:团结出版社,1999.[2]张刚,焦建军,王文奎.管理沟通理论的变革性质和意义[J].探讨与争鸣,2005(2:38-39.时代人物・Times Figure ・Management Vision管理视野[3]董玉芳,何大伟.中国企业管理沟通问题及对策研究[J].经济问题,2005(3:33-35.[4]周洁,邵际树,王晨佳.论管理中的沟通[J].大众科技,2005(7:116-117.[5]张征.管理沟通的三条高速路[J].企业改革与管理,2005(1:56-57.[6]张军果,任浩.有效沟通的障碍及对策研究[J].管理宝鉴,2005(10.[7]加雷思·琼斯,珍妮弗·乔治.当代管理学[M].北京:人民邮电出版社,2005.[8]Doreen B.llozor,Ben Dllozor,John Carr.Management communication strategies determine job satisfaction in telecommuting[J].The Journal of Management Development,2001,20,5/6.作者简介:吴国庆(1982—,男,山东人,苏州大学教育学院应用心理学专业研究生,研究方向:社会心理学。

大学生:你学会时间管理了吗张哲(南京农业大学公共管理学院,江苏南京 210095【摘要】在大学期间学会时间管理对于大学生具有至关重要的意义。

大学生时间管理可具体为目标管理、规划管理和效率管理。

大学生时间管理的目的是形成一种良好的时间习惯,为其未来发展奠定基础。

【关键词】时间管理;目标管理;规划管理;效率管理;时间习惯对于管理者和专业人士来说,最大的约束就是时间,任务目标摆在那儿,只有那么多时间。

“我希望能更好地管理自己的时间,但是,我似乎永远找不到时间。

”这是管理者最常见的一个疑问,然而在大学校园里,经常出现的声音却是“天哪,今天下午又没事做,该怎么打发时间好呢?”时间管理就是克服时间浪费,为时间的消耗而设计的一种系统程序,并选择一切可利用的科学方法及手段,以趋近于预期目标。

第四代时间管理的理论原则是以人为本,目标高于手段,效果高于效率[1]。

也就是说,现代时间管理的对象并不是“时间”,而是对个人自我的管理。

大学是学生走向社会的重要准备阶段,学生在大学期间时间管理情况直接影响到学校教学目标的实现,其在大学期间良好时间习惯的养成和培养不仅有助于大学生的个人发展和优良的品格形成,而且对于国家和社会的发展都要重要和深远的意义。

因而我们有必要找出决定大学生时间管理的因素,进而为大学生有效地实施自我管理,为以后的发展奠定良好的基础。

于是笔者从2007年9月就着手进行大学生时间管理现状的调查,并走访了一些在大学期间表现优异、毕业后发展较好的人,通过与他们面对面的交流,得到大学生时间管理的一些技巧与方法。

1.目标管理:找准你的目标时间管理学者杰克·弗纳对时间管理的定义是:有效地应用时间这种资源,以便有效地达成个人的重要目标。

目标对个人来说至关重要,目标能够激发个人的潜能。

调查显示,大凡有一定成就的人,都有明确的奋斗目标。

对于大学生而言,大学毕业有三条路可选:考研、保研、工作。

不同的目标在大学期间需要做不同的准备,如果选择考研就应该关注自己所要考的专业的信息并注重这方面的学习;保研从入学伊始就该关注自己的学习,如果可能,争取在大学期间发表学术论文;选择工作就应该关注用人单位看重的素质,着重提高个人的社交能力和实践能力,即使是工作,政府、国企、外企、民企等不同单位的看重点又不相同。

大学生应该时刻询问自己需要什么?到底要过怎样的生活?只有确定目标,才知晓努力的方向,才知道什么事情该做什么事情不该做,才会有重点的提高自己的能力,做出合理的时间安排。

对于大学生而言,可能经历大一的迷茫,但是关键是在不断选择不断改变中确定适合自己的目标。

相关文档
最新文档