浅析旅游景区产品营销创新策略

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旅游景区产品营销创新的对策探析

旅游景区产品营销创新的对策探析

旅游景区产品营销创新的对策探析旅游景区是各地重要的旅游资源,其产品营销对于地方经济发展具有重要的意义。

然而,随着旅游市场的竞争日益激烈,景区产品营销也面临着各种挑战。

为了实现景区的可持续发展,必须进行创新的产品营销。

本文将探析旅游景区产品营销创新的对策。

一、加强品牌建设品牌是旅游景区的核心竞争力,只有建立强有力的品牌形象,才能使景区产品在市场中更具竞争力。

因此,景区应该注重品牌建设,打造独特而有吸引力的品牌形象。

这可以通过以下几个方面来实现:1.传播独特的景区故事:每个景区都有自己独特的历史、文化和故事,景区可以将这些故事传播给游客,使其更好地了解和认同景区,并对其产生兴趣。

2.提供个性化的服务:景区可以根据游客的需求和偏好,提供个性化的服务,如定制化的旅游线路、专属导游等,以吸引并留住更多的游客。

3.加强口碑营销:通过积极参与社交媒体和在线旅游平台的口碑营销,传播美好的游客体验和口碑,增强景区品牌的公信力和影响力。

二、推出特色产品为了使景区产品具有差异化竞争优势,景区可以推出特色产品,以吸引游客。

这可以从以下几个方面来实现:1.挖掘特色资源:每个景区都有其独特的资源,如自然景观、人文历史等,景区可以深入挖掘这些资源,并将其融入到产品开发中,打造独特的特色产品。

2.创新旅游体验:景区可以通过创新的方式提供旅游体验,如推出特殊的旅游活动,设计奇特的景区行程等,以吸引游客的注意力和兴趣。

3.与当地特色产业合作:景区可以与当地特色产业合作,如合作农家乐、合作手工艺品制作等,推出结合旅游和特色产业的产品,满足游客多样化的需求。

三、营销渠道拓展为了扩大景区产品的影响力和覆盖范围,景区应该积极拓展营销渠道。

以下是几个常见的渠道拓展方式:1.加强线上营销:景区可以加强在互联网上的推广和宣传,通过引擎优化、网站建设等方式,增加景区在互联网上的曝光率。

2.深度合作旅行社:与旅行社建立深度合作关系,通过与旅行社合作推广景区产品,共同开展线下宣传和销售活动,拓展游客市场。

旅游景区的创意设计与营销

旅游景区的创意设计与营销

旅游景区的创意设计与营销一、创意设计——引领旅游景区的新潮流旅游景区的创意设计,既是一门艺术,也是一门科学。

不仅需要有过人的创造力和想象力,还需要考虑市场需求、游客体验等多个方面。

创意设计能够为旅游景区带来更多的关注度和吸引力,同时也能够增加运营和营销的效果。

首先,创意设计要注重园林景观的设计。

随着人们对于旅游的需求在不断增加,景区的环境和氛围也变得越来越重要。

一些手工艺品和美食对于旅游体验也带来了良好的补充,但是如果没有一个美丽、舒适的环境作为支撑,就难以吸引到游客的注意力。

其次,创意设计也要注重科技应用。

在现代科技发展的背景下,利用高科技手段来增强景区的体验感也成为了一种趋势。

比如可以利用VR技术打造全景游览、360度立体场景等独特的体验项目,让游客沉浸在其中,享受更为逼真的景区观赏体验。

最后,创意设计中还需要注重文化遗产的传承和发展。

在全球化的趋势下,保护和传承传统文化成为了重要的问题。

旅游景区可以将这些传统文化融入到景点的设计中,激发游客的兴趣和好奇心,同时也为文化的传承和发展贡献力量。

二、营销策略——挖掘旅游景区的潜力旅游景区的营销策略,是为了更好地推广景区、吸引游客和提高景区的知名度和品牌价值而采用的一种行动和工具。

要想使旅游景区受到更多的关注,就必须利用各种渠道和手段来宣传和推广景区,从而达到营销的效果。

首先,营销策略要注重网络营销。

随着网络的发展,越来越多的用户开始使用网络来搜索旅游信息和景区推荐。

因此,景区可以利用网站、微博、微信等网络平台来宣传、推广和信息推送。

同时,利用搜索引擎营销(SEM)、搜索引擎优化(SEO)等方法也是非常有效的推广方式。

其次,营销策略中也需要注重品牌建设。

品牌建设是推广景区和提高知名度的必备条件之一,景区可以通过提供独特的体验、服务和产品来提升品牌价值。

此外,景区也可以制定宣传活动,参加旅游博览会,与媒体和相关机构合作等方式来扩大品牌影响力和知名度。

对未来旅游景区产品的营销创新的对策分析

对未来旅游景区产品的营销创新的对策分析

对未来旅游景区产品的营销创新的对策分析随着社会的进步和人们对于休闲旅游的需求不断增加,旅游景区产品的竞争也越来越激烈。

为了在市场中占据一席之地,旅游景区需要进行营销创新。

下面是我对未来旅游景区产品营销创新的对策分析。

首先,在未来的旅游景区产品营销创新中,体验式旅游将成为一个重要的方向。

传统的旅游景区通常只提供简单的观赏和参观体验,无法满足人们对于参与式体验的需求。

未来的旅游景区可以通过增加互动性和参与性,打造更具个性化和差异化的旅游产品。

例如,可以引入虚拟现实和增强现实技术,让游客能够身临其境地感受景区的历史和文化。

此外,景区还可以组织一些互动活动,让游客参与其中,增加游客的参与感和满足感。

其次,未来旅游景区产品的营销创新需要借助数字化技术。

随着信息技术的快速发展,数字化营销已成为旅游景区推广的重要手段。

未来的旅游景区可以通过建立智能化的景区系统,并结合大数据分析,提供个性化的推荐和定制化服务。

例如,景区可以通过游客的历史行为数据,为其推荐符合其兴趣的景点和活动。

此外,景区还可以利用社交媒体和在线旅游平台,进行精准的营销推广,吸引更多的游客。

再次,未来的旅游景区产品的营销创新需要注重品牌建设。

一个强大的品牌对于景区的竞争力至关重要。

景区可以通过品牌文化的打造和传播,增强品牌的知名度和美誉度。

例如,可以通过与当地的文化和艺术机构合作,组织一些具有特色的艺术活动和演出,提升景区的艺术氛围。

此外,景区还可以通过独特的建筑设计和环境布置,打造独特的景区形象,增加游客的好奇心和欲望。

最后,未来的旅游景区产品的营销创新需要注重可持续发展。

在营销推广过程中,景区需要关注环境保护和社会责任。

例如,景区可以采用可再生能源和节能环保技术,减少对环境的影响。

景区还可以与当地的社区合作,参与社会公益活动,提高景区的社会形象和美誉度。

这样不仅可以吸引更多的游客,还能够获得社会的认可和支持。

总之,未来的旅游景区产品的营销创新需要从体验式旅游、数字化技术、品牌建设和可持续发展等多个方面进行思考和实践。

浅析旅游景区产品营销创新策略

浅析旅游景区产品营销创新策略

浅析旅游景区产品营销创新策略摘要:营销是景区产品发挥其价值的一个重要渠道,中国景区的发展一直比较忽视的就是营销部分,不过近些年来各种营销策略也相继被运用。

本文是分析现在景区产品营销创新的策略,主要在解析了景区营销创新的相关理论基础上,具体阐述了关系营销、网络营销、体验营销以及事件营销的涵义、特点、以及策略等方面。

关键词:景区产品,营销,创新。

1.旅游景区产品营销创新的理论概述1.1旅游景区产品的一般概念旅游景区产品是一种服务业的产品,是借助一定的资源、设施而向旅游者提供的有形产品和无形服务的总和。

[1]旅游景区产品实质上是指旅游者在旅游目的地或销售点以货币形式向旅游经营者购买的一次旅游活动所消费的全部产品和服务。

1.2旅游景区产品营销的概念所谓旅游景区营销,就是从旅游管理部门和旅游开发商的角度出发,区分、确定旅游景区产品的市场所在,建立景区产品与这些市场的关联系统,保持并增加景区产品的市场占有份额。

[2]1.3营销创新营销创新就是根据营销环境的变化情况,并结合企业自身的资源条件和经营实力,寻求营销要素在某一方面或某一系列的突破或变革的过程。

2.旅游景区产品营销创新策略分析2.1旅游景区的关系营销策略2.1.1景区关系营销的内涵景区关系营销是把营销活动看成是一个景区与旅游者、相同类型景区竞争者、政府旅游管理机构及其他公众等发生互动作用的一个过程,其核心是建立和发展与这些个人和组织之间的良好合作关系。

旅游景区关系营销是景区促销手段的一种,其目的是在旅游景区与旅游者或者公众之间建立良好的沟通关系,使旅游景区树立良好的品牌形象,提高景区知名度和竞争力。

2.1.2景区关系营销思想的体现——4R营销首先,4R营销是指反应(Reaction)、关联(Relativity)、关系(Relation)、回报(Retribution)组合的营销模式,它提出了如何建立关系、长期拥有客户、保证长期利益的具体操作方式,真正体现和落实了关系营销理论。

旅游景区的营销策略

旅游景区的营销策略

旅游景区的营销策略旅游景区作为旅游产品的主要形式之一,其营销策略在吸引游客、提升知名度、增加收入方面起着至关重要的作用。

下面将介绍几种常见的旅游景区营销策略。

1.品牌营销策略:品牌是景区的核心竞争力之一,通过建立和传播品牌形象,可以吸引更多游客前来参观。

景区可以通过设计专属的标志和口号,加强对目标客户群体的影响力。

此外,景区还可以与旅行社、在线旅游平台等渠道合作,打造品牌联合推广,提高品牌知名度。

2.体验营销策略:景区可以通过提供与众不同、丰富多样的旅游体验,吸引游客前来参观。

比如,景区可以开设系列特色活动、文化演出、互动体验项目等,让游客在体验中感受到独特的乐趣。

此外,景区还可以优化服务,提供贴心的导览、讲解、娱乐等服务,以提升游客的满意度和忠诚度。

3.渠道营销策略:4.定价策略:景区的定价策略直接影响到游客的选择与满意度。

景区可以根据自身的资源优势、目标客户类型、市场需求等因素制定差异化的定价策略。

对于重要的旅游产品,景区可以采用差异化定价,根据不同的季节、时间段、人群需求等进行调整。

同时,景区还可以推出套餐、折扣活动等方式,吸引更多的游客。

5.口碑营销策略:景区的口碑是游客选择的重要参考因素之一、景区可以通过提供优质的服务、独特的景观、有趣的活动等吸引游客的口碑。

此外,景区还可以积极回应游客的意见和建议,提升满意度,增加游客复购率。

同时,景区还可以与游客进行互动,鼓励其分享旅途中的美好瞬间,以扩大口碑的影响力。

6.国际化营销策略:对于具备一定国际知名度的景区来说,国际化的营销策略是必不可少的。

景区可以通过与海外旅游机构、旅行社、航空公司等进行合作,开展海外推广活动,提升在境外游客中的知名度。

同时,景区还可以选择参加国际旅游展览会、文化交流活动等,加强与国际市场的沟通与合作。

以上是几种常见的旅游景区营销策略,景区可以根据自身特点和市场需求进行选择和结合使用,以提高景区的知名度、吸引更多游客,并实现经济效益的增长。

景区文化旅游产品创新与发展策略研究

景区文化旅游产品创新与发展策略研究

景区文化旅游产品创新与发展策略研究随着人们对旅游的需求不断增长,景区文化旅游产品作为满足人们对美好生活追求的重要载体,正逐渐成为旅游业发展的主要动力之一。

如何进行景区文化旅游产品创新,以及制定有效的发展策略,对于景区及整个旅游业的发展至关重要。

本文将探讨景区文化旅游产品创新与发展策略的相关问题,以期为景区发展提供参考和借鉴。

一、景区文化旅游产品创新的重要性景区文化旅游产品创新是指在保留景区原有特色的前提下,通过创新理念、创新形式、创新手法来丰富和扩展旅游产品的内涵和外延,提高景区吸引力和竞争力。

景区文化旅游产品创新的重要性主要体现在以下几个方面:1. 满足游客多样化需求:随着游客对旅游需求的不断增长和多样化,单一的景区游览已经不能满足游客需求。

通过创新旅游产品,将景区文化与其他元素相结合,能够更好地满足游客多元化的需求,提供更好的旅游体验。

2. 提升景区竞争力:旅游业竞争激烈,吸引游客成为每个景区的首要目标。

通过创新旅游产品,景区能够提升其独特性和吸引力,从而在激烈的竞争中脱颖而出,吸引更多游客。

3. 推动旅游产业发展:旅游业已经成为世界上最重要的产业之一。

通过景区文化旅游产品创新,能够推动旅游产业的发展,带动相关产业链的发展,进而促进当地经济的繁荣。

二、景区文化旅游产品创新的方式景区文化旅游产品创新需要从多个方面进行探索和尝试,以下是几种主要的创新方式:1. 主题创新:基于景区的文化特色和历史背景,构建不同的主题,将旅游产品定位在某一特定的主题上,通过主题的刻画和延展,为游客提供独特的旅游体验。

2. 内容创新:通过挖掘景区的文化资源,结合文化元素、历史故事等,打造旅游产品的内涵。

可以通过文化活动、展览、表演等形式,将景区文化内容进行生动呈现,吸引游客的兴趣。

3. 技术创新:结合现代科技手段,如虚拟现实、增强现实等技术,将科技与景区旅游相结合,创造出全新的旅游产品体验。

例如,通过虚拟现实技术,游客可以在不离开家门的情况下亲临名胜古迹,享受身临其境的旅游体验。

旅游景区的创新管理模式与营销策略

旅游景区的创新管理模式与营销策略

旅游景区的创新管理模式与营销策略<开头>旅游业是国民经济的重要组成部分,作为一种文化交流和人类认知的方式,旅游在文化交流和经济发展中发挥着积极的作用。

而在旅游业中,旅游景区作为一种特殊的经济文化产品,它的创新管理模式和营销策略对旅游业的稳定发展和提高旅游者的满意度起着至关重要的作用。

<论述旅游景区创新管理模式的重要性>旅游景区的管理模式是景区运作的基础,不同的景区管理模式对于景区的运营效果、游客满意度、景区的发展潜力等方面起着至关重要的作用。

一个好的旅游景区创新管理模式可以更好地服务于游客,提升景区自身的竞争力和吸引力,从而实现可持续发展。

那么什么是旅游景区的创新管理模式呢?与传统景区管理模式相比,创新管理模式注重专业、高效、优质的服务,强调以游客为中心。

它将景区提升为一个旅游服务和管理体系的完美整合,让游客获得更为便利和舒适的旅游体验。

此外,创新管理模式还强调科技创新、模式创新和思维创新,不断地推动景区的升级和创新。

<论述旅游景区营销策略的重要性>旅游景区的营销策略也是景区运作的一个重要环节。

营销策略是让游客知道你的景区、了解你的景区、并严格按照游客需求营销产品和服务的过程。

好的营销策略能让景区的规模和行业地位瞬间飞跃,吸引更多的游客,增加景区的知名度和美誉度,提升景区经济效益和市场占有率。

现如今,各地景区已经趋于同质化,景区之间的竞争也越来越激烈。

如何找到一个差异化的营销策略,在激烈的市场竞争中脱颖而出是每个景区都需要面对的难题。

什么样的营销策略才能有效地吸引游客呢?首先,根据不同的游客需求,提供多样性的旅游产品和服务,突出景区独特的文化和自然资源,加强宣传和营销手段,争取更多的市场份额。

<旅游景区应该如何实现管理和营销的创新>为了实现旅游景区管理和营销的创新,我认为可以从以下几个方面来实现:(1)强化景区信息化建设。

景区信息化是实现管理创新与营销创新的基础,包括景区网络建设、数字化营销、大数据分析等方面。

景区营销策略的创新与实践

景区营销策略的创新与实践

景区营销策略的创新与实践随着旅游业的不断发展,景区营销策略的创新与实践也越来越重要。

一个好的景区营销策略可以帮助景区更好地吸引游客,增加收益和声誉。

本文将探讨几种创新的景区营销策略并探究其实践效果。

一、利用社交媒体在互联网时代,人们越来越习惯通过社交媒体了解和分享信息。

因此,景区可以利用社交媒体来宣传自己,增加曝光率。

例如,景区可以利用微博、微信、抖音等平台发布景区宣传片、美景照片、游玩攻略等信息,以吸引游客关注。

此外,景区也可以邀请知名博主或摄影师来景区打卡并进行宣传,吸引更多的游客。

实际案例:云南丽江古城借助微博、抖音等社交媒体平台发布丽江美景照片,吸引了大量游客前来打卡并分享,成为当地知名景点之一。

二、多元化产品和服务除了景区本身的自然和人文景观,景区还可以推出多元化的产品和服务来满足游客需求。

例如,景区可以开设特色餐厅、文化展览、手工制品展售、表演节目等,给游客提供更多的选择。

实际案例:深圳大鹏半岛度假区推出特色文化展览和水上活动,吸引了大量游客前来游玩。

三、联合营销景区可以与其他旅游资源联合推出优惠套餐和活动,如与周边酒店、民宿合作推出住宿优惠套餐,与旅行社合作组织一日游等活动。

这种方式不仅可以增加景区的知名度,还可以吸引更多游客来景区游玩。

实际案例:张家界国家森林公园联合周边旅游资源推出多项旅游套餐和活动,吸引了大量游客前来游玩。

四、打造品牌一个好的品牌形象可以让游客对景区产生信任感和好感度。

因此,景区需要通过多种方式来打造自己的品牌形象,例如制定景区品牌标识和口号、进行宣传广告等。

这些方式可以让游客更加熟悉并信任景区,增加游客的满意度和忠诚度。

实际案例:杭州西湖景区制定了“如梦如幻,不识西湖”这一广告语,通过多方面宣传营销,获得了良好的品牌效应。

总结:以上是几种创新的景区营销策略,其中每一种策略都有其具体的实践案例。

然而,每个景区的情况都不尽相同,需要根据自身特点进行策略定制。

唯有不断创新和实践,才能实现景区的可持续发展和长远规划。

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浅析旅游景区产品营销创新策略摘要:营销是景区产品发挥其价值的一个重要渠道,中国景区的发展一直比较忽视的就是营销部分,不过近些年来各种营销策略也相继被运用。

本文是分析现在景区产品营销创新的策略,主要在解析了景区营销创新的相关理论基础上,具体阐述了关系营销、网络营销、体验营销以及事件营销的涵义、特点、以及策略等方面。

关键词:景区产品,营销,创新。

1.旅游景区产品营销创新的理论概述1.1旅游景区产品的一般概念旅游景区产品是一种服务业的产品,是借助一定的资源、设施而向旅游者提供的有形产品和无形服务的总和。

[1]旅游景区产品实质上是指旅游者在旅游目的地或销售点以货币形式向旅游经营者购买的一次旅游活动所消费的全部产品和服务。

1.2旅游景区产品营销的概念所谓旅游景区营销,就是从旅游管理部门和旅游开发商的角度出发,区分、确定旅游景区产品的市场所在,建立景区产品与这些市场的关联系统,保持并增加景区产品的市场占有份额。

[2]1.3营销创新营销创新就是根据营销环境的变化情况,并结合企业自身的资源条件和经营实力,寻求营销要素在某一方面或某一系列的突破或变革的过程。

2.旅游景区产品营销创新策略分析2.1旅游景区的关系营销策略2.1.1景区关系营销的内涵景区关系营销是把营销活动看成是一个景区与旅游者、相同类型景区竞争者、政府旅游管理机构及其他公众等发生互动作用的一个过程,其核心是建立和发展与这些个人和组织之间的良好合作关系。

旅游景区关系营销是景区促销手段的一种,其目的是在旅游景区与旅游者或者公众之间建立良好的沟通关系,使旅游景区树立良好的品牌形象,提高景区知名度和竞争力。

2.1.2景区关系营销思想的体现——4R营销首先,4R营销是指反应(Reaction)、关联(Relativity)、关系(Relation)、回报(Retribution)组合的营销模式,它提出了如何建立关系、长期拥有客户、保证长期利益的具体操作方式,真正体现和落实了关系营销理论。

景区站在游客的角度及时地倾听旅游者的需求,迅速作出反应满足顾客的需求,通过设计满足旅游者需求的景区产品和游客需求建立关联,提高游客的忠诚度,巩固并吸引了旅游者,从而获取景区的利益并且提高景区的价值。

2.1.3景区关系营销的实施建议2.1.3.1 设计景区的品牌形象品牌形象代表旅游景区的品质,在资源类似的竞争市场中,树立良好的品牌形象,提高景区的识别性和竞争力,不仅可以提高景区被选择的机会,也为旅游者降低了选择的成本和精力,通过提高旅游者的忠诚度,提升旅游景区产品的价值。

2.1.3.2建立顾客关系管理机构顾客关系管理机构负责顾客的关系管理,通过收集和管理顾客信息。

景区建立顾客关系管理机构收集游客的需求信息和体验后的反馈,协调景区各部门做好顾客服务,以此维持景区和顾客的良好业务关系。

顾客关系管理不仅可以维持现有旅游者的回头率,使得初次消费者成为景区的经常性消费者;还可以提高游客的推荐率和吸引力,争取潜在旅游者成为景区的现实旅游者。

2.1.3.3建立通畅的景区内部沟通体系有效的内部沟通可以使景区及时地得到景区内、外部顾客的信息,帮助景区做出决策。

该体系通过与员工的交流,了解顾客的需要,以使决定公司怎样才能使员工对顾客的服务更具有针对性,便于进行协调配合,树立高质量服务的整体景区形象,最后达到以助于员工更好地服务顾客的目的。

2.1.3.4借助网络平台发展顾客关系随着网络科技的发展,利用现代流行的微博、微信等即时通讯系统及时了解顾客的信息,并积极开发自己的网络平台为游客提供咨询,达到景区管理同游客近距离接触,可以结合网络营销的相关技术达到关系营销的目的。

2.2旅游景区的网络营销策略2.2.1景区网络营销的内涵网络营销是结合互联网技术与现代营销学的一种营销理念,在网络发展的过程中网络营销一直蕴含着巨大的发展潜力,并且目前已有部分景区利用该营销模式拓展自己的市场。

2.2.2网络营销在我国景区中的利用现状目前国内对于景区的网络营销还不是应用的很广泛,但一些著名的景点是有自己的一个官方网站,例如泰山、九寨沟等知名景区景点已相继拥有自己的旅游官方网站,我们可以在其网站上了解该旅游景点相关活动和设施。

国内旅游景点的网络网站还仅限于信息的一个单方面的给予,主要内容还是景区的一个介绍,而一对一的咨询以及预定票务等官网上还没有实行,相对而言,旅游行业中饭店业、旅行社业的网络营销就发展的较为完整。

2.2.3景区网络营销的优势(1)网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制等特点,有利于提高景区营销信息传播的效率,增强景区营销信息传播的效果,降低营销信息传播和景区营销经营的成本;(2)旅游者可以根据自己的特点和需求,在网络平台下进行充分比较后进行自由选择,有利于节省景区产品购买者的交易时间与交易成本;(3)景区网络营销网上交流,无实体租赁店面的经营成本,使得旅游景区具有小成本、大收益的特点;(4)网络平台操作快速,景区可以快速适应市场变化,即时调整产品和价格,同时也可以快速向游客提供最新信息, 便于沟通。

2.2.4景区网络营销的策略(1)利用网络高科技,通过高清影片制作及配音等在网络上仿真模拟地宣传景区资源特色,景区服务等;(2)将网络与旅游线路设计体系、旅游产品设计系统相组合,利用网络进行形式多样的景区旅游者调查活动以此来定制旅游产品,充分体现和满足个性化旅游的需要,在信息化系统支持下,实现景区产品的个性化定制;(3)开辟景区直接营销渠道,利用互联网和日益推广与完善的网上转账支付方式进行景区产品的网上直接交易,并通过网络尽可能地给旅游者提供方便,如帮忙预定机票、火车票、住房等,并且提供咨询服务;(4)注重景区网络热门搜索与关注度,景区的官方网页宣传一定要进入网络搜索排名的前列或者在其他热搜网络排名平台上占据一席之地,以此吸引对搜索到关键词感兴趣的人群,发展潜在客户与品牌形象。

2.3旅游景区的体验营销策略2.3.1景区体验营销的内涵体验营销是以创造、引导并满足消费者的体验需求为目标,以服务产品为舞台,以有形产品为载体,通过整合各种营销方式,营造顾客忠诚的动态过程。

[3]旅游景区的体验营销是以满足旅游者的体验需求为目标,在景区景点内开发体验参与性的活动,让顾客在景区体验中理性与感性并存,在参与过程中体现景区产品的价值。

2.3.2景区体验营销的必要性(1)体验经济时代旅游者的需求发生改变,同时改变营销时代目前,我们已进入了营销3. 0 时代,这一时代超越了以产品为基础的1. 0 时代和以消费者为基础的2. 0 时代,以更全面的眼光来看待消费者,把他们视为具有多维性,受价值驱动的人群,甚至是潜在的合作者。

[4]消费者更看重个性化的产品和服务,旅游者也从被动的接受景区的现有产品积极参与到产品的设计当中,他们一其自身的情感需求为依据对景区他提出要求。

(2)实施体验营销有利于提升景区的竞争优势既经济,是景区发展的趋势随着经济的发展经济由农业经济、工业经济、服务经济转变为现在的说的体验经济,体验经济下体验营销也就应运而生,现在越来越多的消费者更注重体验产品的获得,所以整个景区的营销趋势向体验方向发展。

虽然体验营销是一个发展趋势,但是很多景区运用不够灵活,所以实施好体验营销对景区来说就是一种竞争优势。

(3)实施体验营销有利于景区产品的升级换代景区产品分为观光型产品、度假产品和专项产品,其中专项产品是指以供给专门化、主题化、特种性的产品为目的的景区产品,从某种程度上来说专项产品发展到一定程度就是体验产品。

景区通过实施体验营销向游客推出体验型旅游产品,有利于增强景区产品独特的卖点,使产品得到升级换代,从而延长景区的生命周期。

2.3.3景区体验营销的组合策略及应用景区体验营销的组合策略是指从体验的角度为游客提供包括感官体验、情感体验、思考体验、行动体验、关联体验在内的五类体验,组合方法相互合可以提高体验营销的效果,加强景区和游客之间的互动。

在笔者看来该营销策略利用的最好的就是迪士尼乐园,从美国加州第一间主题公园开业至今的五十多年间,迪士尼不仅在美国深受民众和游客的欢迎,而且在其他文化背景相差悬殊甚至是中国在继香港之后也要在上海开一家,这些坚实地奠定了全球游乐园行业难以撼动的霸主地位。

迪士尼乐园成功的重要原因之一,就在于为游客提供了多层次、全方位的难忘体验,让游客们在游玩过程中不知不觉地细细领会、品味并积淀迪士尼品牌的核心内涵:对童真、梦想、快乐的美好追求。

2.4旅游景区的事件营销策略2.4.1景区事件营销的内涵事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件, 吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度, 树立良好品牌形象, 并最终促成产品或服务销售目的的手段和方式。

[5]2.4.2景区事件营销的特点(1)以某一特殊活动强化景区的品牌形象,比较典型且长期进行的就是节庆活动的策划,以这种方式将景区策划成具有某一特色的地方,使其成为大众期望的旅游目的地;(2)事件营销的传播相当于景区打了一个广告,不仅自己参与宣传,如果事件足够吸引人,那么媒体和公众也会从正面积极地散播该景区消息,以此扩大影响力;(3)在淡旺季游客量差异很大的景区进行事件营销可以缩短景区接待不均的差异,例如青岛冬季和夏季在只依赖海滨资源的情况下游客接待季节性差异很大,而冬季举办的糖球会、萝卜会等有效的吸引了周围地区的游客,适当增加了冬季游客量,增加游憩设施的利用;(4)事件营销还可以在短时间内提高景区的关注度,通过事件的关注度吸引景区的关注度,再配合景区景点相应的宣传,增加景区景点的游客量。

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