幼儿园家园沟通与家长沟通的艺术
幼儿园教师如何与家长沟通(最全)

幼儿园教师如何与家长沟通1.目的性。
平时多观察幼儿的生活、学习和个性特征等情况,做到沟通时有话可说。
和家长沟通要有目的、有计划,与哪个家长谈、何时谈、谈什么、怎么谈、谈几次都要有一个明确的计划,这样才不至于到了沟通时手忙脚乱。
如临时需要沟通,也要尽量做好准备,确定沟通内容。
忌盲无目的、临时抱佛脚。
2.理解性。
教师应体会到家长爱子心切的自然性,沟通时若遇到家长态度急躁甚至蛮不讲理,都应以宽容之心微笑面对,力求以诚恳、关切感动家长,让家长知道家园教育是为了一个共同的目的。
忌对家长态度冰冷、恶劣、与家长争吵。
3.尊重性。
幼儿若出现什么问题,不要把全部责任推给家长甚至责备家长,而应该与家长一起寻找幼儿出现问题的原因,让家长知道如何进行家庭教育以配合幼儿园的教育。
忌指责家长、推卸责任。
4.发展性。
每个幼儿的发展节律和发展程度不尽相同,针对整体发展较好的幼儿,要让家长着重培养幼儿的不足之处;针对发展不到位的幼儿,要让家长着重提高他的发展水平,同时发掘他的闪光点。
忌对幼儿一锤定音或一棍子打死。
5.经常性。
幼儿在园的情况会受到家长的高度关注,与家长经常沟通可以使家长更及时、更全面地了解幼儿的发展状况,增进对彼此的理解和信任,减少家园摩擦或矛盾。
忌敷衍了事、一劳永逸。
6.主动性。
一定要把家长工作做到前面,避免因为工作被动而对家长产生负面影响。
积极的教学有助于促进幼儿进步,而主动的沟通则有助于幼儿的家长认同幼儿所取得的进步。
忌被动落后。
7.重点性。
与家长沟通或进行家访时,谈话要详略有别,突出重点,如只谈一点或几点,而不要什么都谈。
忌满把抓。
8.艺术性。
要让家长知道幼儿有哪些不足之处,应先对家长说明幼儿的优势之处,然后婉转地谈到需要提高的地方;若幼儿出现的问题比较严重但又恐家长一时难以接受,可与家长谈类似的案例;和家长商讨幼儿的问题时,不要指责幼儿,或当着其他家长的面数落幼儿和家长。
忌口不择言、不讲方式。
幼儿园如何与家长沟通

幼儿园如何与家长沟通家园互动工作是幼儿园整体工作的组成部分,不断提高教师与家长沟通艺术是做好各项工作的保证,“沟通”也就是交流,是人与人之间心灵的碰撞。
下面整理了幼儿园与家长沟通的方法,供你阅读参考。
幼儿园与家长沟通的方法01一、用微笑迎接家长,快乐渲染。
在各行各业快速发展的今天,各行各业都提倡微笑服务,我想我们幼儿教师也不例外。
早上,当家长迎着阳光走进幼儿园,出现在教室门口时,看到笑容可掬的老师,听到老师与孩子的亲切问候,或许家长们一天的好心情从此开始,家长们会很放心,他们会觉得孩子在幼儿园像在家一样。
下午,当工作了一天的家长来园接孩子时,老师微笑着对家长说:“您的宝宝今天在幼儿园表现得很棒!”也许家长的劳累会立刻减轻许多,当家长有事晚来接孩子时,面对心急如焚、满脸歉意的家长,老师依旧微笑着说:“不用着急,没关系的,孩子很听话。
”有怎能不让家长感动呢?微笑得力量是无穷的,而对于我们老师或许它是你启动家长心扉的钥匙。
二、尊重理解、艺术沟通。
老师和家长的沟通是最简单的人和人的交往,是从陌生人到为了孩子而相识、相知、相互尊重、相互理解、相互信任的过程。
对于不同年龄层次的家长,不同知识结构的家长,不同性格特点的家长,老师应做到不同的家长用不同的话,遇到不同的情况要不同对待。
首先,在与家长沟通时,要尊重家长,教师要以平等的态度来对待家长,尊重谈们的观点,要耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议,要努力营造和谐、轻松、愉快的交流环境,这样家园才能保持协调一致。
然后,要肯定孩子,教师一句微不足道的称赞,都会让家长感到高兴,同时这种肯定也能让家长轻松、自信、愉快地面对教师,主动向教师提出孩子目前存在的一些不足,期望得到教师的指点与帮助,这样,交流的主题也会得道延伸,能有效的促进家园互动。
再次,对待家长要一视同仁,家长与家长之间的差异是客观存在的,可是无论家长间存在着什么样的差异,从他将孩子送进幼儿园的那一天起,家长与教师就开始了共同的历程--- 教育好孩子。
幼儿园家园共育亲子艺术活动

幼儿园家园共育亲子艺术活动幼儿园家园共育亲子艺术活动是一种将家庭、学校和社区资源相结合,促进亲子关系发展和儿童全面发展的活动。
通过此类活动,幼儿园可以增进与家长的沟通,提高家长参与学校教育的积极性,同时培养儿童的兴趣爱好和创造力。
在进行幼儿园家园共育亲子艺术活动时,首先需要确定活动目标和主题。
例如,可以选择绘画、音乐、舞蹈、手工艺等多种艺术形式进行活动,以培养儿童的审美能力和创造力为目标。
接下来,需要确定活动的具体内容和形式。
可以邀请专业艺术家或艺术教师来指导活动,也可以利用学校或社区的资源进行展览或演出,让儿童和家长一起参与其中。
此外,还可以安排一些亲子互动的游戏,如家长和儿童一起合作完成一幅画作或创作一首歌曲。
在活动过程中,需要为家长提供一些专业知识和技能培训,以便他们能够更好地支持和引导孩子的艺术发展。
同时,要为家长和儿童提供展示和分享的机会,鼓励他们相互学习和交流。
为了使幼儿园家园共育亲子艺术活动取得良好效果,需要提前做好准备工作。
首先,要与家长进行沟通,了解他们对此类活动的态度和期望。
其次,要提供所需的艺术材料和设备,确保活动的顺利进行。
还可以邀请相关机构或个人来座谈会,分享他们的经验和观点,为活动提供指导。
在活动结束后,要进行评估和总结,了解家长和儿童对活动的满意度和收益,并根据反馈意见不断改进和优化活动内容和形式。
总之,幼儿园家园共育亲子艺术活动是一种促进家庭教育和学校教育有效衔接的方式。
通过这种活动,可以增进家长和孩子之间的亲密关系,培养孩子的兴趣爱好和创造力,提高教育质量。
希望这种活动能够得到更广泛的推广和应用,造福更多的家庭和儿童。
论幼儿教育中家园沟通的艺术

论幼儿教育中家园沟通的艺术幼儿教育是一个综合性的系统工程,其中家园沟通是非常重要的一环。
家园沟通是指教育机构和家庭之间的密切互动与交流,其目的是为了促进幼儿的全面发展和健康成长。
家园沟通的艺术就是如何在教育机构和家庭之间建立良好的沟通机制,实现信息共享、互助成长的过程,为幼儿的教育提供良好的支持和保障。
家园沟通是幼儿教育的重要组成部分,它直接关系到幼儿的生活和成长。
教育机构和家庭之间通过沟通和合作,可以更好地关注和培养幼儿的个性、情感、认知、语言、运动和社会交往等方面的能力,使幼儿得到更全面、更系统、更高质量的教育。
如何进行良好的家园沟通成为了幼儿教育工作中的一项重要任务。
家园沟通需要注重心理沟通。
教育机构和家庭之间是由人构成的,人与人之间的联系和交流是基于情感和信任基础上的。
在家园沟通的过程中,双方应该尊重彼此,理解和包容对方,处理好双方的关系,建立起互信、互助、互动和互动的良好关系。
只有这样,家园沟通才能够在良好的氛围中进行,才能够更好地促进幼儿教育的开展。
家园沟通需要注重信息传递。
教育机构和家庭之间的沟通首先需要进行信息的传递。
双方应该明确沟通的目的、内容、方式和时机,保持信息的准确、及时、完整、可靠和连续。
家园之间的信息共享需要双方效率高,并在保护隐私的前提下进行。
通过信息的传递,家庭可以了解到幼儿在教育机构的学习、生活和成长情况,进而更好地配合和支持幼儿的教育工作。
家园沟通需要注重团队合作。
教育机构和家庭之间在与幼儿教育相关的事务上需要进行合作。
双方应该树立共同的目标和意识,明确各自的责任和义务,形成学校、家庭、社会和幼儿之间的良好合作关系。
家庭可以在孩子的兴趣、爱好、特长等方面进行培养和发展。
通过团队合作,教育机构和家庭可以共同推动幼儿的全面发展和健康成长。
家园沟通需要注重结果反馈。
教育机构和家庭之间进行沟通之后,需要进行结果的反馈。
双方需要根据教育目标、教育方法和教育效果,对家园教育工作进行评价和总结。
幼儿教师与家长沟通的技巧

幼儿教师与家长沟通的技巧1.建立互信关系:教师需要积极主动与家长建立互信关系。
尊重家长的观点和意见,并且表现出对家长的关心和支持。
通过积极的倾听和理解,建立一个双向沟通的环境。
3.用积极的语言:在与家长交流时,使用积极的语言。
赞美孩子在学校表现出的积极行为和成就,鼓励孩子的努力。
同时,也要注意避免批评或指责家长或孩子,以避免破坏关系。
4.共同制定目标:与家长共同制定孩子的教育目标。
通过有效地沟通,了解家长对孩子的期望和需求,然后将之与教育目标结合起来。
共同制定目标有助于增强教师和家长之间的合作和理解。
5.提供有益的信息:教师可以向家长提供一些有益的信息,如养育技巧、教育资源等。
这些信息可以帮助家长更好地支持孩子的学习和发展。
6.关注家庭背景:了解家庭背景对于与家长的有效沟通非常重要。
教师可以通过与家长交谈,了解家庭中的文化和价值观,以更好地理解孩子在学校中的行为和表现。
同时,也要尊重不同家庭的差异,并且灵活应对。
7.鼓励家长参与:鼓励家长参与学校的活动和会议。
教师可以邀请家长参观课堂、参与家长会议,并鼓励他们提供意见和建议。
家长的参与可以有效提高孩子学校生活的质量。
8.解决冲突和问题:在与家长沟通过程中,可能会出现冲突或问题。
教师需要冷静地处理这些冲突,尊重对方的观点,并寻求共同的解决办法。
通过真诚的沟通和协商,解决问题并改善关系。
10.更新家长关于孩子的进展:教师应定期向家长报告孩子的学术和行为进展,包括孩子在学校的成绩、表现和参与活动等。
这些反馈可以让家长更好地了解孩子的学习情况,以更好地支持他们的发展。
总之,幼儿教师与家长之间的有效沟通是保障孩子全面发展的重要环节。
通过建立互信关系、保持及时和频繁的沟通、用积极的语言、共同制定目标、提供有益的信息、关注家庭背景、鼓励家长参与、解决冲突和问题、保持持续的沟通以及更新家长关于孩子的进展,教师和家长可以携手合作,为孩子提供最好的教育和发展机会。
幼儿园家园沟通:与家长沟通的艺术

与家长沟通的艺术幼儿园教育指导纲要(试行)》指出:“家庭是幼儿园重要的合作伙伴,应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解支持和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力。
家庭是幼儿园重要的合作伙伴,家长是幼儿的第一任老师。
为了能使每一个孩子健康成长,幼儿园与家庭的合作是非常必要的。
在家园合作过程中,教师要经常与家长进行有效的沟通。
但是由于教师与家长在教育观念、思考角度、对孩子的期望等方面总是或多或少地存在着差异,因此双方在沟通方面存在着很多问题.所以教师在与家长沟通的时候要有一定的艺术性。
充满艺术性的沟通可以使双方心情愉悦,沟通起来很容易,既能解决问题,又让彼此都感觉很亲切,也能让家长对老师产生信任,拉近家长与老师之间的距离,为以后的进一步的家园共育奠定良好的基础.我们幼儿教师是充满生机与活力的特殊教育者,有知识、有能力。
因为我们的职业特性造就了我们的职业性格比较活泼、坦率,这是优点,但也正是因为这样,往往在与家长沟通时会显得态度急躁、说话太直截了当,表达不太婉转,因此有的家长会觉得教师态度不好,语气僵硬,甚至会联想到老师对工作、对孩子也是用这样的态度与方法,所以家长与老师之间会产生误会,不能有效开展家园共育工作。
由此可见充满艺术性的沟通可以使彼此理解,取得共识,是非常必要的。
首先,与家长沟通要建立在一个共同的目标上,那就是爱孩子。
这是基础,也是关键。
在沟通的时候,要让家长时刻体会到老师对孩子的爱及关注,这样能很快拉近教师与家长之间的距离,使沟通能够顺利进行.要让家长了解我们和他沟通的目的是争取家长的配合,更进一步的教育好孩子。
例如:我们可以这样开始,某某家长,你好,某某小朋友以前吃饭很好,不挑食,可是最近我发现他吃饭总是挑食,我也给他讲过了挑食的坏处,但是效果不太好,我觉得这样下去会影响他的生长发育,我想了解一下是不是孩子最近身体不舒服,还是家里的饮食习惯发生了什么变化?我觉得这样沟通家长会立刻感觉到老师对孩子的这种关爱,在这样的前提下的沟通应该是很顺利的。
怎样与幼儿园幼儿家长有效沟通(3篇)

怎样与幼儿园幼儿家长有效沟通(3篇)怎样与幼儿园幼儿家长有效沟通(精选3篇)怎样与幼儿园幼儿家长有效沟通篇1首先在进行沟通之前,我们需要先明确为什么要和家长沟通?一般情况下,需要沟通的理由是:孩子有某些方面的问题需要家长注意和改善的?或者在关于孩子的教育方面家长不尽责的地方?等其次,明确沟通的要点。
每个孩子遇到的问题不同,所以每个家长需要面对的问题也不同。
那么在于家长沟通时,我们就要注意好关键点是什么。
具体问题具体分析。
比如:有的孩子爱打人,很调皮。
那么与家长沟通时可以从孩子平时的行为习惯上入手,让家长了解孩子在与人打交道的方式上有待改善?3再次,需要根据不同家庭类型的家长的性格特点入手,然后采取因材施教的方法,才是有效沟通的关键。
有的家长性格急躁火爆,那么在沟通的时候就需要注意沟通语言上的小技巧,要委婉但同时问题又要简要厄明,切记言语犀利。
因为这种家长往往耐心不够。
有的家长很理智,那么在沟通时就可以比较直接的摆出事实来,一般理智型的家长都会心里有底孩子的特点,所以会比较能接受直接的方式,当然老师也得注意先扬后抑会比较能让家长接受等等。
具体问题具体分析。
4最后,沟通完后,要看效果好不好,还得进行跟踪与反馈,有效的沟通绝不是一次两次就可以达到的,需要一段时间才会见效的。
所以坚持也很关键,然后需要一定的反思与推进怎样与幼儿园幼儿家长有效沟通篇2一、利用多种方式主动与家长进行沟通就现在而言,我们可以利用的联系交流方式有很多,如:电话联系、书信字条传递、上门家访、召开家长会、家长面谈、家园联系册等。
在幼儿园里,与家长沟通最多的方式就是面对面的交流,因为老师每天要与家长见面。
比如,早上在送孩子来园时或离园时,见到家长教师先主动上前和他们打招呼,如:早上好,你今天没上班啊!好久没有见到你来送了,最近很忙吗?等等。
如果是比较熟的家长就可以聊聊家常,如见面说嗨!你烫头发啦,真漂亮!你的衣服是哪买的,真好看等等。
幼儿教师与家长的沟通技巧有哪些

幼儿教师与家长的沟通技巧01一、通过家教园地与家长进行沟通、交流。
平时老师与家长交流的时间只有入园或离园那么一点时间,因此通过家长了解孩子成了老师的一个问题。
于是我们便充分的利用的家教园地这个小栏目,我们把孩子近阶段在园的情况简要的记录到专门的小本子,这样不管家长什么时候来都能清楚的了解到孩子在园的情况,同时我们还通过家教园地让家长与家长、家长与老师一起交流和探讨更适合孩子的教学方法,做到家园同步。
二、通过“快乐星期天”增进与家长的沟通、交流为了能与家长能更有机会面对面更好的交流,可根据社会发展、家长的实际情况与幼儿的发展情况开设了“快乐星期天”的活动(利用星期天组织家长与幼儿一起进行有意义的活动。
如:才智大比拼)在每次的活动中95%的家长都能够积极的参与和配合,还能提出自己的宝贵意见起到了家园一致的效果,同时老师与家长有更多面对面交流的时间并且在不知不觉之中增进了家长对老师的信任度和配合度,总之“快乐的星期天”不仅愉悦了老师、家长、孩子的身心,还增进的大家的感情、信任度、配合度。
三、通过网络的途径与家长进行沟通、交流。
随着家庭生活水平的提高,各种现代化的通讯工具涌入家庭,尤其是多媒体的使用,教学网络的出现。
我园也有了自己的教学网络,我们把这功能广博的网络运用在教学上,与家长进行沟通、交流也是教学上必不可少的一部分。
近年来我园给每个班级都申请了一个电子邮箱,给老师与家长进行沟通和交流提供了机会。
当我们打开班级的邮箱时总能看到家长在家教育孩子中所遇到的问题、孩子在家的发展情况、家长对老师、阿姨工作的肯定,同时老师们也会响应的给予他们回应。
四、设立“幼儿成长档案”进行随时的沟通根据大部分家长因为上班帮,常常是来去匆匆连个逗留的时间都没有这一特点,我们可以设立一本“幼儿成长档案”放置幼儿的书包,这样老师、家长可以通过成长档案被记录幼儿在园、在家的表现以做及时的沟通同时提出所互相要配合的事项等,这样可以更好的做好家园同步,以便促进幼儿的全面发展幼儿教师与家长的沟通技巧02一:尊重家长,尊重孩子:1.和家长建立起朋友关系,互相尊重,互相信任。
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与家长沟通的艺术幼儿园教育指导纲要(试行)》指出:“家庭是幼儿园重要的合作伙伴,应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解支持和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力。
家庭是幼儿园重要的合作伙伴,家长是幼儿的第一任老师。
为了能使每一个孩子健康成长,幼儿园与家庭的合作是非常必要的。
在家园合作过程中,教师要经常与家长进行有效的沟通。
但是由于教师与家长在教育观念、思考角度、对孩子的期望等方面总是或多或少地存在着差异,因此双方在沟通方面存在着很多问题。
所以教师在与家长沟通的时候要有一定的艺术性。
充满艺术性的沟通可以使双方心情愉悦,沟通起来很容易,既能解决问题,又让彼此都感觉很亲切,也能让家长对老师产生信任,拉近家长与老师之间的距离,为以后的进一步的家园共育奠定良好的基础。
我们幼儿教师是充满生机与活力的特殊教育者,有知识、有能力。
因为我们的职业特性造就了我们的职业性格比较活泼、坦率,这是优点,但也正是因为这样,往往在与家长沟通时会显得态度急躁、说话太直截了当,表达不太婉转,因此有的家长会觉得教师态度不好,语气僵硬,甚至会联想到老师对工作、对孩子也是用这样的态度与方法,所以家长与老师之间会产生误会,不能有效开展家园共育工作。
由此可见充满艺术性的沟通可以使彼此理解,取得共识,是非常必要的。
首先,与家长沟通要建立在一个共同的目标上,那就是爱孩子。
这是基础,也是关键。
在沟通的时候,要让家长时刻体会到老师对孩子的爱及关注,这样能很快拉近教师与家长之间的距离,使沟通能够顺利进行。
要让家长了解我们和他沟通的目的是争取家长的配合,更进一步的教育好孩子。
例如:我们可以这样开始,某某家长,你好,某某小朋友以前吃饭很好,不挑食,可是最近我发现他吃饭总是挑食,我也给他讲过了挑食的坏处,但是效果不太好,我觉得这样下去会影响他的生长发育,我想了解一下是不是孩子最近身体不舒服,还是家里的饮食习惯发生了什么变化我觉得这样沟通家长会立刻感觉到老师对孩子的这种关爱,在这样的前提下的沟通应该是很顺利的。
第二,要选择合适的时机与地点。
大多数情况下我们是用接送孩子的时间,这时候,我们要充分的对家长观察进行观察,如果家长一副急匆匆的样子,这时候我们就不要追着家长谈话,因为家长或许有事要急着上班或去做其它事情,即使家长耐着面子和你说话,也达不到沟通的目的。
如果不是特别着急的事情,就可以以后再找时间,如果是简单的交流与沟通,比如说几分钟就能解决的,可以用这个时间,所以我们在沟通之前,自己心里要明白我们要做的事和要说的话大概需要多长时间。
如果几分钟以后没有达到共识,那老师要先行结束谈话,可以这样说:“某某家长,这样吧,您先去上班,等您有时间的时候我们再继续探讨这个问题好吗”老师可以和家长预约下次谈话的时间,在老师和家长时间都很充裕的时候,沟通起来能更从容、彻底一些,这样处理能让家长感觉到老师的体贴入微,甚至联想到老师对成人都如此体贴耐心,那对孩子就会更好了,这样对今后开展工作更有利。
其次是地点的选择。
如果是谈论孩子的优点,那可以在任何地点都可以,如果是和家长沟通要改正孩子的缺点,那地点的选择就十分的重要。
第一、要避开其它的家长,给家长以充分的尊重。
避免当着其他人的面让家长难看、尴尬,下不来台,老师也会给家长留下不好的印象,以后的工作就难以开展了,因为有的家长会尽量的避免和老师接触,如果是这样还怎么进行家园沟通达到共识呢第二,要避开孩子,不能当着孩子的面和家长谈论孩子的缺点,避免孩子产生老师在向家长告状的误会,这样孩子会对老师产生抵触情绪,不利于产生良好的师幼关系,破坏老师在孩子心目中的美好形象,不利于老师在孩子心目中产生威信。
第三,要选择一个相对安静的环境,避免不必要的干扰,有利于谈话的顺利进行。
第三、谈话方式的选择,谈话方式要因人而异。
对于不大熟悉的家长,在正式谈话开始前,为了避免紧张,可以向家长关切地询问孩子的生活情况,如:孩子每天什么时候睡觉、起床,在家里喜欢做什么事平时喜欢和什么人玩,等等。
这种做首先消除家长的紧张情绪,还能让家长体会到老师会孩子的关爱。
对于较熟悉、性格直爽的家长,或者谦虚、诚恳的家长,可直接进入正题,指出孩子近阶段的进步与存在的问题,并互相商量对策;对于脾气急躁、虚荣心强的家长,应多提孩子的优点,并委婉地指出孩子的缺点,缺点不要一下子都提出来,每次提一两个,这样家长心理上能接受,其它的缺点要等下次再提出,否则提出太多的缺点他难以接受。
其次安排家长参加开放日活动,用事实说话,让家长自己发现孩子的问题,在家长产生解决问题的愿望时,再与其进行沟通。
对于一些不关心孩子的家长,应直接指出问题的严重性;对于宠爱、放任孩子的家长,应宣传科学的育儿知识,推荐一些相关的育儿杂志、书籍给家长阅读,或建议、安排家长参加有关专家讲座,以丰富家长的科学育儿知识,并详细分析孩子在集体生活中的表现,让家长明白溺爱孩子的不良后果,提高家长的认识。
、谈话时要注意:1、谈话内容要始终集中在孩子身上,尽量多介绍孩子在园积极正面的表现,多询问孩子在家里的情况。
提及到孩子是要说:咱们的孩子如何如何,咱们班的孩子怎样怎样,会让家长觉得很亲切。
尽可能以第一人称——我来表达要说的内容,而不要用你来提出要求。
如你的孩子最近经常迟到,我担心他会错过很多非常好的活动,而不是说;别让你的孩子再迟到了,他会错过很多非常好的活动(切记:不要总说你家孩子)2、要多倾听家长的意见和看法,不要随便打断家长说话。
倾听有两个好处,一是造成平等的谈话气氛,教师越是乐于倾听,家长就越愿意交流。
二是便于我们从中捕捉信息。
家长有时会因孩子在园的一点表现而喋喋不休,追问不停。
有时候我们可能会感到不耐烦,但是无论如何我们都要时刻保持亲切的笑容,去面对他们,去体谅做父母的心情,以一个教师特有的耐心去面对他们,通过换位思考去了解他们,使他们相信自己有能力,有信心把他们的孩子教育好。
与此同时还要巧妙答复与引导。
如:您的意思是……您刚才说的话我是这样理解的……,您看对吗等等,倾听时可多用开放式的提问,如为什么你觉得呢你觉得怎么样等,尽量少用封闭式的提问,如:是不是对不对等。
交谈一段时间后可略作总结,以表示理解和认同,如果始终是教师为主,家长可能会厌烦。
3、在和家长沟通前、沟通中,要注意观察家长的情绪。
(察言观色对谈话的影响很重要,其实这也是我们的基本功课)当家长情绪不好时,最好不要再追着家长谈话,适时的转换话题或结束话题,等家长情绪好转时再沟通,或者绕开态度强硬、性格固执的家长,转而去找孩子家中比较通情达理的容易沟通的人进行沟通。
比如和爷爷奶奶辈不好达成共识,那就转而找孩子的父母沟通,再由孩子的父母去做爷爷奶奶的思想工作。
要提醒大家的是:无论采用何种方式的沟通,它的前提是:爱孩子!要让家长体会到老师对孩子的爱!在爱的基础上进行有效沟通。
第四、掌握非言语技巧。
掌握非语言技巧就是肢体语言的恰当运用。
有一个研究报告说在人与人的交往中的信息中,面部表情占55%,声调占38%,语言占7% ,这说明与言语交流相配合的非言语交流特别重要。
1、与家长交流事要保持目光的平行交流,就是平视家长,避免用仰视、俯视的眼光或游离的眼神。
(目光游离说明你不自信,所以你的语言也就不具备说服力,也不要目光炯炯的,不要走两个极端。
)眼神要和蔼可亲。
2、用发自内心的微笑、善意的表情、点头等表示对家长的尊重,身体前倾,间或以“对!是!”等短语回应来表示对他的话题很有兴趣(要记住,咱不打无准备之仗,谈话之前要做足功课)要让家长感觉到你对孩子的重视及你对解决问题的决心。
3、注意力集中,不要边谈边干其他事情,心不在焉。
要始终用温和的眼神注视着对方。
(要让家长感受到他存在的重要性,让他感觉到目前他及孩子身上的问题是你当前工作的重点)第五、做家长工作,尤其要注重“同理心”,就是换位思考。
当家长对我们的工作产生不满时,教师要认真分析家长的意见,理解家长的正当发泄,接纳家长的合理化建议,就会转变家长的态度,得到家长的理解和支持。
所以对待家长的不满、抱怨甚至愤怒,应真诚地与家长沟通,以得到家长的信任和理解。
如果确实是自己不对,要诚恳地向家长道歉。
要始终尊重家长。
如果家长的情绪激动,嗓门很大,则自己越要控制好自己的情绪,讲话的就越要温和语速也要越慢。
在交流技巧上要注意向家长询问一些可以自由回答的问题:如果您是我,应该怎样做才好呢尽量不要反问,否则会让家长反感。
如:为什么别的家长没意见为什么你要我这样做一些教师听到家长的指责和抱怨,往往会本能地为自己辩护,这样只会激化矛盾。
即使你很愤怒,也要面带微笑,认真倾听,千万不要抢着说话,你只要做到三个字:让他说!还有,要把“不可能,我绝对没有说过那种话”等辩解词换成:“别着急,我查查看,让我们看看这件事该怎么解决。
您放心,我一定给您满意的答复”等等。
让家长将不满、抱怨甚至愤怒发泄出来,如果家长的言辞带有侮辱性,则暂时找个借口回避,要面带微笑说:我还有别的事。
今天就先到这里,以后再谈。
往往家长在发泄一通以后会担心:老师会对他的孩子不好,记住千万不能因为家长的过激情绪而影响对他孩子的看法,应更加关爱他的孩子,要让家长惭愧,这样做的效果远远胜于表白。
沟通是为了孩子,更好的沟通除了了解每个孩子的个体情况,对于家长的情况,你也需要了解,这样你收到的效果会是是显着的。
第六、特殊情况的处理。
沟通的目的是达成共识,人与人的沟通是很不容易的,随着时代的进步与发展,家长的自身素质和教育能力也发生了很大的变化,这就对教师做好家长工作和沟通工作提出了更高的要求。
以下是对不同类型的家长采取的不同的沟通方式。
1、故意刁难凭空想象型这类家长大多经济条件比较好,有知识,有个性,对待这样的家长要热情、真诚、主动,你越不理我,我越要接近你。
例如有个小朋友的家长每次接孩子时很少进班,每次都在门口招呼一声就走,如果进来了,肯定是有问题,有一次送孩子时这个小朋友的妈妈说:“老师,你们是不是用凉水给孩子吃药,孩子回到家说老师用凉水给我们吃药,药到水里化不开。
这位老师请她和老师一起来到保温桶前让她看看保温桶的水,并对她说:“我们每天都打新的开水,一些家长都应该看得到。
”他妈妈有点不好意思地说:“噢,那他可能有点不爱吃这药吧!”自此这位家长渐渐地和老师的话多了,也不再给老师挑毛病了。
2、过分呵护溺爱型例如:有一位妈妈生怕孩子在幼儿园里饿着、渴着,所以每天接孩子时总带着吃的和饮料,导致孩子每天下午几乎不怎么吃饭,就等着妈妈来接,然后吃妈妈带来的东西。
针对这种情况这个班的老师及时与她妈妈进行交流,先是把幼儿园每天的食谱拿给她看,然后又找到杂志和有关资料,让她明白营养过剩和不良饮食习惯的害处,渐渐地这位家长们明白了科学膳食的道理。