BBC跨境电商业务操作流程
简述跨境电商的交易流程

简述跨境电商的交易流程随着互联网的发展和全球化的进程,跨境电商在全球范围内呈现出蓬勃发展的势头。
跨境电商是指通过互联网平台,消费者可以直接从国外购买商品,并进行国际物流配送的一种电子商务模式。
下面将以简述的方式介绍跨境电商的交易流程。
1. 注册和认证在进行跨境电商交易之前,消费者需要在相应的电商平台上进行注册,并进行身份认证。
这是为了保证消费者的身份信息真实可靠,以及提供更加安全的交易环境。
2. 浏览和选择商品注册认证完成后,消费者可以通过电商平台浏览和选择自己感兴趣的商品。
跨境电商平台通常会提供丰富的商品种类和品牌选择,消费者可以根据自己的需求和喜好进行筛选。
3. 下订单当消费者确定要购买的商品后,就可以下订单。
在下订单的过程中,消费者需要填写收货地址、联系方式等信息,以便于商家能够准确地将商品送达。
4. 支付货款下订单后,消费者需要选择合适的支付方式,并支付货款。
跨境电商平台通常支持多种支付方式,如支付宝、信用卡等。
消费者可以根据个人情况选择最方便和安全的支付方式。
5. 商家发货在消费者支付货款后,商家会尽快将商品发货。
商家通常会将商品送至国际物流中心,由物流公司进行打包、清关和运输等环节,确保商品能够顺利到达消费者手中。
6. 物流配送商品离开国际物流中心后,物流公司会负责商品的配送工作。
根据消费者填写的收货地址,物流公司会选择合适的运输方式,如空运、海运等,将商品送达消费者所在的国家或地区。
7. 海关清关在商品到达消费者所在国家或地区时,需要进行海关清关手续。
海关会对商品进行检查和认证,确保商品符合相关的质量标准和法规要求。
消费者需要提供必要的清关文件和证明材料,协助海关完成清关手续。
8. 收货和验货当商品顺利通过海关清关后,物流公司会将商品送达消费者的收货地址。
消费者在收到商品后,应及时进行验货,确保商品的完整性和质量。
如果发现商品有问题,消费者可以与电商平台或物流公司联系,进行售后服务。
跨境电商整个流程详细讲解

跨境电商整个流程详细讲解随着全球化的推进和互联网技术的发展,跨境电商成为了商业领域中的一个重要环节。
跨境电商指的是通过互联网平台,将国内商家的商品或服务销售给海外消费者,或者将海外商家的商品或服务销售给国内消费者的商业行为。
本文将详细讲解跨境电商的整个流程,从准备阶段到产品销售和物流配送。
一、准备阶段在进入跨境电商领域之前,商家需要进行一些准备工作。
首先,商家需要注册并建立自己的电商平台。
这可以通过建立自己的网站或者在已有的电商平台上开设店铺来实现。
其次,商家需要了解目标市场的需求和法律法规,在准备产品时需要考虑到目标市场的特点和要求。
最后,商家还需要准备好财务和人力资源,以应对跨境电商带来的挑战。
二、产品选择和采购在准备阶段完成后,商家需要选择适合跨境电商销售的产品,并进行采购。
选择产品时要考虑到产品的适销性和市场需求,同时也要考虑到产品的质量和价格。
商家可以通过与供应商洽谈合作,或者通过参加国际贸易展览会来寻找合适的产品。
在进行采购时,商家还需要考虑到货期、货量和货物的质检等问题,以确保产品的及时供应和质量可靠。
三、商品发布和营销当产品采购完成后,商家需要将产品发布到电商平台上,并进行相关的营销活动。
商家可以通过在线广告、社交媒体推广、优惠活动等方式来吸引消费者的注意,并促使其购买产品。
在进行商品发布和营销时,商家需要关注目标市场的消费习惯和偏好,以制定相应的推广策略。
四、交易和支付当消费者对产品产生购买意向后,他们将通过电商平台进行交易和支付。
商家需要提供安全可靠的支付方式,并确保支付过程的顺利进行。
目前常见的支付方式包括信用卡支付、支付宝、PayPal等。
商家还需要保护消费者的个人信息和支付数据的安全,以提升消费者的信任度。
五、订单处理和物流配送一旦订单完成支付,商家就需要及时处理订单,并安排物流配送。
商家需要将商品仓库中的产品进行包装和标记,以确保商品在运输过程中不受损。
商家可以选择与跨境物流公司合作,以获取专业的物流服务和全球覆盖的配送网络。
跨境电商业务流程

跨境电商业务流程跨境电商业务流程是指企业通过互联网销售产品,跨越国界进行贸易。
随着全球化的发展,跨境电商已成为一种重要的商业模式。
在跨境电商业务流程中,企业需要经历以下几个步骤。
第一步,市场调研。
在跨境电商业务中,企业需要了解目标市场的需求、消费习惯、竞争情况等信息。
只有深入了解市场,企业才能制定出切实可行的营销策略。
第二步,产品准备。
企业需要将产品通过互联网销售出去,因此产品的质量、包装、物流等方面都需要考虑到。
此外,不同国家和地区的法律法规也需要了解,确保产品符合当地的要求和标准。
第三步,网站建设。
在跨境电商业务中,企业需要建立一套完整的电商网站,包括产品展示、订单管理、支付系统、物流追踪等功能。
网站的设计和建设需要考虑到不同地区的文化差异和消费习惯。
第四步,营销推广。
在跨境电商业务中,营销推广是至关重要的一环。
企业需要制定出切实可行的营销策略,包括搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等。
此外,不同地区的营销策略也需要有所不同。
第五步,订单处理。
在跨境电商业务中,订单处理是非常重要的一环。
企业需要建立一个高效的订单处理系统,包括订单接收、支付确认、发货、物流追踪等环节。
此外,不同地区的支付方式和货币也需要考虑到。
第六步,售后服务。
在跨境电商业务中,售后服务是保证客户满意度的关键。
企业需要提供及时、专业的售后服务,包括产品保修、退货、换货等。
此外,不同国家和地区的售后服务也需要有所不同。
总之,跨境电商业务流程是一项复杂的工作,需要企业具备多方面的能力,包括市场调研、产品准备、网站建设、营销推广、订单处理和售后服务等。
只有掌握好这些环节,企业才能在跨境电商领域中获得成功。
bbc跨境电商业务操作流程

国通达B2B2C跨境电商业务操作流程(版本3.0 )1.供应商评审及客户考察市场部经理负责督促和组织部门营销主管根据电子商务分公司《跨境电商业务管理规范》对供应商评审管理要求,做好供应商资信调查和供货能力审核工作,填写供应商评审表,并定期进行复审。
对业务量大,条件允许的,要定期对物品供应商(包括物流企业、电商商品经营企业)进行实地考察,了解其经营情况。
2.签订协议2.1市场部营销主管根据与客户业务磋商结果和《跨境电商业务管理规范》管理规定,结合客户业务开展模式,起草服务协议条款,明确双方权利责任及我方收费标准,市场部经理对相关协议条款内容进行审核后按电商分公司内部流程和公司合同审批流程完成《国通达跨境综合服务协议》和《国通达开放平台服务协议》的审批和盖章后方能开展业务。
2.2市场部营销主管把经市场部经理审核完成的协议文本交客服部客服主管完成公司审批盖章流程。
2.3市场部营销主管接到客服部客服主管协议完成审批盖章生效后可以开展下一步的企业备案、商品备案等相关工作。
3.业务开展前的准备和沟通3.1市场部营销主管在提交协议审批过程中把下列资料发给客户填写好并跟进发回进度,以便准备下一步工作:(见附件一)3.1.2 商品备案环节的T_product表(见附件二)3.1.4《海关HS编码》、《行邮税号及税率》4.政府职能部门备案4.1企业备案(海关系统和国检系统)4.1.1市场部营销主管在与客户业务商洽过程中明确告诉客户,如是客户自行提供的商城开展跨境电商业务的,必须由客户配合完成企业备案手续后才能开展业务,同时,做好客户提交企业备案资料进度的跟进工作,收到相关资料后及时提交客服部客服主管开展下一步工作。
44.1.3客服部客服主管将经审批同意上报的资料以及申请表格以邮件形式发送到海关邮箱地址提交企业备案申请。
在办理企业备案过程中,《申请表格》如有改动,需马上通知合作商户,要求重新打印盖章扫描,并办理内部审核流程后再向海关重新提交。
跨境电商流程

跨境电商流程跨境电商是指企业通过互联网开展跨国贸易的商业模式。
随着全球化的发展,跨境电商已成为许多企业拓展国际市场的重要途径。
在进行跨境电商业务时,了解并掌握跨境电商流程是至关重要的。
下面将介绍跨境电商的一般流程。
1. 市场调研与产品选择。
在进行跨境电商之前,首先需要进行市场调研,了解目标国家或地区的消费市场情况、消费习惯、政策法规等。
根据市场调研结果,选择适合目标市场的产品。
产品选择要考虑当地的需求和消费习惯,确保产品能够适应目标市场。
2. 产品准备与备货。
确定好销售的产品后,需要进行产品准备与备货工作。
这包括产品的生产、采购、包装、质检等工作。
在备货过程中,需要考虑到跨境物流的时间和成本,确保货物能够按时到达目标市场。
3. 跨境物流与海关申报。
跨境物流是跨境电商中至关重要的一环。
选择合适的物流渠道,包括国际快递、国际货运等,确保货物能够安全、快速地运抵目标国家或地区。
同时,需要进行海关申报工作,遵守目标国家或地区的相关法规和标准,确保货物能够顺利通关。
4. 营销推广与销售。
货物到达目标市场后,需要进行营销推广与销售工作。
这包括建立目标市场的电商平台账号、搭建网店、制定营销方案、进行广告宣传等工作。
通过各种渠道吸引目标客户,促进产品销售。
5. 售后服务与客户维护。
在产品销售过程中,需要注重售后服务与客户维护。
及时处理客户的咨询、投诉和退换货等问题,提高客户满意度,保持客户忠诚度,为企业带来更多的重复购买和口碑传播。
6. 数据分析与优化。
跨境电商流程中,数据分析与优化是一个持续的过程。
通过对销售数据、用户行为数据等进行分析,发现问题,优化流程,不断提升销售效率和用户体验。
以上就是跨境电商的一般流程。
在实际操作中,企业还需要根据具体情况进行灵活调整,不断学习和积累经验,才能在激烈的跨境电商竞争中立于不败之地。
希望以上内容能够对您有所帮助。
跨境电商出口业务流程

跨境电商出口业务流程跨境电商出口业务是指电子商务企业通过互联网平台,将商品销售到海外市场的一种商业模式。
随着全球化进程的加速,跨境电商出口业务已经成为许多企业拓展国际市场的重要途径。
在进行跨境电商出口业务时,企业需要了解并遵循一定的业务流程,以确保交易顺利进行。
下面将介绍跨境电商出口业务的一般流程。
1. 确定出口目标市场。
首先,企业需要确定自己的出口目标市场。
这需要进行市场调研,了解目标市场的消费习惯、法律法规、进口政策等信息。
同时,还需要评估目标市场的竞争情况和市场容量,以便制定出口策略。
2. 选择合适的销售平台。
在确定出口目标市场后,企业需要选择合适的销售平台进行产品销售。
常见的跨境电商平台包括亚马逊、eBay、速卖通等。
选择合适的销售平台需要考虑平台的用户群体、费用、信誉度等因素。
3. 产品准入。
在选择销售平台后,企业需要进行产品准入的申请。
这包括对产品的规格、质量、标识等方面进行审核,确保产品符合目标市场的相关标准和法规要求。
4. 海外仓储和物流。
一旦产品通过了准入审核,企业需要考虑海外仓储和物流的问题。
海外仓储和物流的选择对于产品的销售和交付具有重要影响,因此需要认真考虑。
5. 营销推广。
在产品准备就绪后,企业需要进行营销推广工作,吸引目标市场的消费者。
这包括制定营销策略、进行网络推广、参加海外展会等活动。
6. 订单处理和售后服务。
一旦开始销售,企业需要及时处理订单,并提供良好的售后服务。
这包括订单确认、包装发货、物流跟踪、售后维护等环节。
7. 交易结算。
最后,企业需要进行交易结算,包括货款收取、退款处理、关税缴纳等环节。
在跨境电商出口业务中,交易结算是非常重要的环节,需要谨慎处理。
总结。
跨境电商出口业务流程涉及多个环节,企业需要在每个环节上认真对待,确保业务顺利进行。
同时,企业还需要密切关注目标市场的动态变化,不断调整和优化出口业务流程,以适应市场需求和国际贸易环境的变化。
希望本文对跨境电商出口业务流程有所帮助。
跨境电商流程六步骤及主要内容

跨境电商流程六步骤及主要内容
跨境电商流程六步骤及主要内容
第一步:调研选品
第二步:注册账号,想在哪个平台上开店就需要在哪个平台上注册账号
第三步:上传产品
第四步:优化好自己的产品listing
第五步:销售购买运输
第六步:收款
跨境电商从商品流向来看,分为出口和进口。
比如跨境电商出口,整个业务流程主要有六大模块:商品、跨境电商企业、支付企业、物流商、海关以及消费者。
商品在出口国被生产商或制造商上线并展示于跨境电商企业的平台上。
当用户选定产品,决定下单并完成购买支付后,跨境电商出口方就会将商品投递给相关物流公司。
经过出口国和进口国海关的两次通关商检后,商品最终到达企业或消费者手中。
也有的跨境电商出口方会直接与第三方综合服务平台进行合作,由第三方综合服务平台代办支付之后的其他工作,这就是跨境电商的整个交易过程。
跨境电商的流程是什么

跨境电商的流程是什么一、市场分析市场分析是跨境电商的第一步,需要进行综合性的市场调研,包括对产品需求、目标市场、竞争对手等的分析。
根据市场调研结果,确定目标市场和产品定位,为后续的决策提供依据。
二、产品筛选根据市场分析的结果,选定适合跨境电商销售的产品。
在产品筛选中需要考虑产品的特性、竞争优势、市场需求等因素。
同时,要关注产品的合规性,包括是否符合目标市场的法规、标准等要求。
三、国内准备国内准备主要包括公司注册及备案、品牌注册、知识产权保护等工作。
涉及到的具体事项有:注册公司、办理进出口权、申请商标注册、申请专利保护等。
此外,还需要建立起适合跨境电商的供应链体系,选择供应商并进行合作。
四、国外准备国外准备主要包括建立跨境物流体系、清关手续和申报、支付与结算等。
在国外准备的过程中,需要选择合适的仓储与物流服务商,了解目标市场的法规和进口要求,熟悉支付与结算的流程。
五、平台选择平台选择是跨境电商中非常重要的一环。
根据产品定位和目标市场,选择适合的跨境电商平台进行销售。
主要包括大型综合电商平台(如亚马逊、eBay),以及针对跨境电商的独立平台(如Wish、速卖通)。
六、销售与推广在平台选择好后,需要进行产品的在线销售与推广。
这包括在平台上创建产品信息、优化产品页面,制定合理的定价策略,采取合适的促销手段,进行产品推广和广告投放等。
七、物流与运输物流与运输是跨境电商中非常重要的环节。
选择合适的物流与运输方式可以提高效率,降低运输成本。
常见的物流与运输方式包括快递、空运、海运等。
此外,还需要关注包装和标识的要求,确保产品的安全运输和交付。
八、售后服务以上就是跨境电商的流程。
不同的企业可能会根据自身的情况和市场的需求进行一定的调整和变更,但总体而言,这个流程可以作为一个基本的参考。
跨境电商市场竞争激烈,需要企业具备良好的市场洞察力、产品选择能力、供应链管理能力以及专业化的运营和销售能力,才能在竞争中脱颖而出。
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B B C跨境电商业务操作流程SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#国通达B2B2C跨境电商业务操作流程(版本)1.供应商评审及客户考察市场部经理负责督促和组织部门营销主管根据电子商务分公司《跨境电商业务管理规范》对供应商评审管理要求,做好供应商资信调查和供货能力审核工作,填写供应商评审表,并定期进行复审。
对业务量大,条件允许的,要定期对物品供应商(包括物流企业、电商商品经营企业)进行实地考察,了解其经营情况。
2.签订协议市场部营销主管根据与客户业务磋商结果和《跨境电商业务管理规范》管理规定,结合客户业务开展模式,起草服务协议条款,明确双方权利责任及我方收费标准,市场部经理对相关协议条款内容进行审核后按电商分公司内部流程和公司合同审批流程完成《国通达跨境综合服务协议》和《国通达开放平台服务协议》的审批和盖章后方能开展业务。
市场部营销主管把经市场部经理审核完成的协议文本交客服部客服主管完成公司审批盖章流程。
市场部营销主管接到客服部客服主管协议完成审批盖章生效后可以开展下一步的企业备案、商品备案等相关工作。
3.业务开展前的准备和沟通市场部营销主管在提交协议审批过程中把下列资料发给客户填写好并跟进发回进度,以便准备下一步工作:(见附件一)商品备案环节的T_product表(见附件二)《海关HS编码》、《行邮税号及税率》4. 政府职能部门备案企业备案(海关系统和国检系统)市场部营销主管在与客户业务商洽过程中明确告诉客户,如是客户自行提供的商城开展跨境电商业务的,必须由客户配合完成企业备案手续后才能开展业务,同时,做好客户提交企业备案资料进度的跟进工作,收到相关资料后及时提交客服部客服主管开展下一步工作。
4客服部客服主管将经审批同意上报的资料以及申请表格以邮件形式发送到海关邮箱地址提交企业备案申请。
在办理企业备案过程中,《申请表格》如有改动,需马上通知合作商户,要求重新打印盖章扫描,并办理内部审核流程后再向海关重新提交。
客服部客服主管发送申请邮件后的当天,注意登录邮箱检查是否收到海关邮件系统自动发出的企业备案号。
不代表已备案成功,客服部客服主管需按照海关邮箱提供的联系方式再跟相关人员沟通,跟进现场海关审核进度,现场海关在审核《申请表》及随附证件过程中,提出需要提供合作商户证件正本供核对,客服部客服主管及时和合作商户沟通,通知合作商户准备好证件正本,并约定时间,陪同合作商户共同前往海关审验;审核不通过的,由受理的现场海关直接告知我方审核不通过的原因,客服部后续与备案客户跟进。
客服部客服主管在收到企业备案号和完成现场海关审核后,通知客户尽快完成其电商商城完成与海关系统的技术对接工作,并把将海关审批通过的邮件转交技术部,同时把相关进度与技术部沟通。
客服部客服主管完成全部企业备案申请流程后记录存档客户正式备案号及审批成功日期。
商品备案海关系统操作员收到市场部营销主管发送过来的客户填写好的T_product 表,经过初步逻辑审核,如无缺漏和错误则可导入OMS系统,经客服部经理审批同意后发送至海关跨境系统。
如有问题客服部操作员与客户联系,要求其尽快补充完整资料。
客服部操作员及时检查海关审批进度,完成海关审批通过后,把海关商品备案号导入国通达OMS系统;审核未通过,则通过查看“商品备案数据回执”,查找原因,如是内部出错则通知相关人员修正,如果是客户信息有误,则在一个工作日内通知客户尽快修改完善。
对通过的商品备案则在一个工作日内通知市场部准备下一步工作。
国检系统4营销主管根据客服部提出的要求,向客户索取相关国检商品备案资料。
4客服主管在广州电子口岸“跨境电子商务系统”办理“商品备案”申请流程,涉及需要补充纸质资料的商品,必须把国检所需要的补充资料电子版以电子邮件形式发国检指定邮箱,系统审批通过后,准备纸质申请资料,纸质资料按申报日期为主线列明编号,国检所需要的两份资料编号相同,并加盖公司公章后归档保管以备国检检查。
客服部客服主管对通过或不能通过的商品备案信息要在一个工作日内通知客户和市场部营销主管,以便其与客户沟通补充资料或加快备货相关工作开展。
国通达通关平台系统录入商品信息客服部客服主管在完成海关和国检系统商品备案申请并取得商品备案号码后在国通达通关平台系统(OMS)录入相关商品备案号码。
质量安全责任自负声明为简化流程,经国检局同意,在商品备案阶段,客服部客服主管按照国检要求,在每一批次备案商品申请资料中必须包括以公司名义填写并报公司审批同意的《个人自用物品质量安全责任自负声明书》,其中明确“已提示个人消费者对跨境电商采购进口物品的质量安全责任自负、一旦发现质量安全问题必须及时主动向检验检疫机构报告”。
为转移该声明书的法律风险,市场部业务拓展人员在与客户磋商业务过程中必须向客户明示项国检局的要求,并要求客户:一是客户在其电商销售平台上与个人消费者(用户)签订的协议必须有相应的条款;二是客户必须有相应的声明书交给我公司(正本),上述要求必须在相关服务协议中明确。
商品备案信息应用及国检商品备案信息一致。
5.交货确定交货计划市场部营销主管与客户沟通,取得客户交货计划,不同跨境运输方式有不同的信息要求:水运交货计划内容包括但不限于:合同号、货物名称、数量、装运日期、集装箱号、船名及航次、提单号、起运港、目的港、承运人名称、承运人联系方式等;陆运交货计划内容包括但不限于:合同号、货物名称、数量、装运日期、中港车牌号码、集装箱号(如有)、起运港、承运人名称、承运人联系方式、司机薄资料等。
空运交货计划内容包括但不限于:合同号、货物名称、数量、装运日期、预订航班、航空公司提单号、起运港、目的港、承运货代名称、承运货代在广州机场联系方式等。
市场部营销主管收到客户的交货计划后以书面形式转给客服部客服主管。
准备报关资料客服部收到交货计划后进一步与客户沟通,跟进交货进度,确保在货物报关前把报关资料收集齐全审核无误后交物流部报关主管,报关资料要求:水运资料要求(南沙):A、与所交货物相符的合同、发票、装箱单原件一式两份,航运提单一正两副,提单通知人和其他单证收货人为广东广新国通达电子商务公司;B.如果是中港船,需要客户提供电放函,物流部收到后加盖公章到船公司换取上述a.所列明的单证原件和数量要求。
申报要素资料A、客服部客服主管通知客户提供不同商品相应的申报要素内容,对需要提供商品成份的,请供应商提供制造环节的配方成份(如:面包成份为小麦粉、牛奶、鸡蛋、水、酵母)。
客服部客服主管收到申报要素资料后与报关资料审核无误后一齐交物流部报关主管。
客服部客服主管提醒客户注意事项合同上的供应商方如为自行提供电商平台的,有详细的地址、电话并必须与海关系统备案名称一致。
合同、发票上的币种必须与电商销售平台上的一致,单价要求一致或在合理差额范围内。
装箱单上的货物数量和包装数量必须清晰分列。
货物进口保税仓申报的名称描述与海关、国检系统申报的商品备案信息一致。
能出现张小姐,王先生的字样。
6.货物入保税仓报关申报流程保税进口申报(水运南沙报关)部报关主管接到客服部客服主管转来的报关资料(已盖章的报关委托书、报关单连同合同、发票、装箱单原件和提单原件),在一个工作日内交报关行办理申报;海关审验无误后放行货物;部报关主管跟进货物申报、递单、查验、放行全过程;部通知物流部仓储主管安排协调相关保税仓库接收货物进仓。
7.货物进入保税仓货物进入保税仓后,物流部仓储主管根据报关部转来的货物放行单证,按客户、商品存入不同的库存区域,物流部仓储主管跟进收取货物进仓理货记录和保税仓开出的进仓单。
物流部仓储主管在内部仓储管理系统做好进仓登记(目前暂以ECXLE表代替)。
物流部报关主管根据仓储主管制成的进仓单信息导入OMS系统,生成“保税进口货物进仓清单”报送海关跨境服务平台系统。
物流部报关主管注意查收海关报文情况,如海关审核不通过的,则再次检查核对无误经审批后再次发送。
8.物品分拣包装物准备市场部营销主管协调沟通客户保税仓使用的包装物事宜,确定哪方提供,规格,数量和费用承担方和把相关协议内容报物流部仓储主管。
物流部仓储主管按照与市场部所报的协议内容,根据落地配公司、海外仓或客户提供的包装物,与保税仓库方做好保税仓的包装物供应计划。
9.个人物品入境申报三单信息发送客服部根据电商销售平台生成的订单量,确定个人物品申报日期,由电商销售平台向海关发送订单报文、第三方支付机构向海关发送支付单报文、国通达综合服务平台向海关发送运单报文。
:由客服部操作员负责从商城后台导出订单和运单,同时核对系统是否自动获得顺丰或相关落地配公司运单号,并发送到通关平台。
批量快捷通关模式下,客服部增加订单和运单操作员交叉校对,经客服部经理审核后才发送。
海关回执信息跟进物流部报关主管跟进海关是否发回返回订单成功回执、支付成功回执(因订单和支付信息不是由我们发送,所以我们无法在OMS系统上查看订单和支付回执)、运单成功回执并通知客服部操作员查看系统。
物品分拣打包一般BBC模式由保税仓进行分拣、包装、打印并粘贴国通达统一面单。
向海关系统发送进境电子清单“入库成功”的标志(仅表示海关接受到清单)。
查看系统确认收到海关清单发送成功回执后,则通知物流部安排物品装车。
发送装载单10.向国检系统发送跨境电子清单客服部操作员通过广州电子口岸“跨境电子商务系统”向国检南沙现场发送B2B2C跨境电子清单,并检查电子清单发送回执情况,如果正常则通知物流部报关主管相关清单已发送。
客服部操作员检查系统,如发现超过一个小时没有显示回执,立即与广东智检系统运营维护技术人员联系,要求其解决问题。
11.物品运出保税区物流部仓储主管根据物流主管发送过来的《装载清单》核对车牌、司机姓名、身体证号无误后按存货管理流程在保税仓办理个人物品出仓发货清点签收工作。
12.代缴行邮税物流部报关主管根据国通达服务平台转报送过来的的电商个人行邮税单报文和电商行邮税汇总税单报文与海关签发税单核对无误后通知客服部客服主管办理代缴税支付申请工作。
物流部报关主管缴完税后在OMS系统完成手工录入缴税登记。
物流部报关主管根据海关总署2014年第56号公告的要求,于每月10日前(当月10日是法定节假日或者法定休息日的,顺延至其后的第一个工作日)向海关传送上月进出海关监管场所的电子商务货物、物品总单和明细单等数据。
13.合同单证回笼管理流程客服部客服主管完成协议的公司审批盖章流程后把扫描件发给市场部营销主管(客户也已签名盖章),并按公司要求分年度、分协议类别进行登记归档管理。
物流部报关员完成报关工作后把相关通关申报资料交回给客服部负责单证管理的客服主管保管,交接过程做好登记签收,交接资料包括但不限于:合同复印件、形式发票复印件、装箱单复印件,航运提单原件/复印件、报检委托书和报关委托书复印件、报关单底单、,如果是客户提供电放函,也需将电放函原件或复印件回笼,其他报关报检单证如原产地证书原件的复印件、卫生证书、检验报告等(如果有)。