餐饮业市场营销战略ppt
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餐饮管理与服务ppt课件
餐饮法规与标准解读
餐饮法规 《食品安全法》：保障食品安全，维
护消费者合法权益。
《餐饮业经营管理办法》：规范餐饮 业经营行为，促进餐饮业健康发展。
餐饮标准
《餐饮服务食品安全操作规范》：规 定餐饮服务过程中食品安全的基本要 求。
《餐饮企业等级划分与评定》：对餐 饮企业进行等级划分和评定，提高行 业整体水平。
场细分越来越明显。
竞争格局
目前，餐饮市场竞争激烈，品牌 化、连锁化趋势明显。同时，新 兴业态和商业模式不断涌现，为
行业带来新的发展机遇。
发展趋势
未来，餐饮行业将继续朝着品牌 化、数字化、绿色化方向发展。 同时，随着消费者对健康、品质 的追求，高品质、健康餐饮将成
为市场主流。
餐饮企业类型与特点
中式餐饮
负责制定企业战略、监督各分店运 营等。
分店管理层
负责分店日常经营、人员管理等。
餐饮组织结构及职责划分
厨房部
负责菜品研发、制作及成本控制等。
服务部
负责餐饮服务、客户关系维护等。
餐饮组织结构及职责划分
01
职责划分
02
03
04
明确各部门职责，确保工作顺 利进行。
加强部门间沟通与协作，提高 工作效率。
建立考核机制，对各部门工作 进行评估和奖惩。
绿色、健康、智能等新型餐饮模式探讨
绿色餐饮
注重环保、节能，减少餐饮浪费，推广绿色食材和烹饪方式。
健康餐饮
提供营养均衡、低油低盐的菜品，关注食客健康需求，打造健康饮 食环境。
智能餐饮
运用人工智能、物联网等技术，提升餐饮服务效率和质量，如智能 点餐、无人餐厅等。
未来发展趋势预测及挑战应对
发展趋势
餐饮服务与管理培训ppt课件(42张)
良好的餐饮服务是餐厅品牌形象的重要组 成部分，能够提升餐厅的知名度和美誉度 。
增加营业收入
促进员工发展
优质的餐饮服务能够吸引更多的消费者， 从而增加餐厅的营业收入和利润。
通过提供培训和发展机会，优质的餐饮服务 能够提升员工的服务技能和职业素养，促进 员工的个人发展。
餐饮服务的发展趋势
绿色Байду номын сангаас保
随着消费者对健康、环保意识 的提高，绿色、环保的餐饮服 务将成为未来发展的重要趋势
餐饮管理的目标与任务
目标
实现餐饮业务的长期盈利和可持 续发展，提升客户满意度和品牌 形象。
任务
制定并执行餐饮业务计划，优化 资源配置，提高运营效率和质量 ，培养专业团队，创新产品和服 务。
餐饮管理的原则与方法
原则
客户至上，质量第一，服务优质，管 理科学，团队协作，创新发展。
方法
制定标准化流程和管理制度，实行目 标管理和绩效考核，强化市场调研和 营销策略，推行信息化管理，加强员 工培训和激励机制。
、个性化的餐饮服务，满足不 同消费者的需求。
特点一
04 服务质量要求高，消费者对餐
饮服务的质量要求越来越高。
特点二
05 市场竞争激烈，餐饮市场竞争
日益激烈，需要不断创新以保 持竞争优势。
特点三
06 消费者需求多样化，消费者需
求呈现多样化趋势，需要提供 个性化的餐饮服务。
餐饮服务发展的挑战与机遇
挑战一
促销策略
广告宣传、公关活动、会员营 销、跨界合作
餐饮品牌建设与推广
品牌定位与形象塑造
品牌理念、视觉识别系统、口碑传播
品牌传播策略
广告投放、社交媒体运营、KOL合作
餐饮市场营销实务
（一）著名的动机理论
１． 弗洛伊德理论 ２． 马斯洛的需要层次理论
３． 赫茨伯格动机理论
（二）动机驱动消费行为
餐饮消费者行为的模式
（三）客人就餐动机的表现
１． 寻求便利动机 ２． 逃避动机 ３． 寻求热闹动机 ４． 会面动机 ５． 俱乐部动机 ６． 寻求美食动机 ７． 寻求满足特殊需要的场合的动机 ８． 寻求随意动机
补充：
一、餐饮市场的含义 1、餐饮市场是餐饮产品交换的场所 2、餐饮市场是餐饮产品流通的领域 3、餐饮市场是餐饮产供求关系的总和 4、餐饮市场是对餐饮产品有需求的人
补充
餐饮营销成败的关键是企业满足需求的程度， 这就要求对市场需求有一个准确的理解。 为此，我们有必要区分需要、要求与需求这 样三个相互联系又各不相同的一组概念 。
思考与练习
以学习小组为单位，分别收集具有典 型特征的传统老字号餐馆、时尚主题餐馆、 品牌精品餐馆、连锁集团餐饮企业相关资 料，总结、分析、归纳其特点，并思考其 主要客户市场。
模块二
理解顾客
知识点一 消费者行为认知
餐饮消费者是餐饮营销活动的 主体，是餐饮企业得以生存和发展的 关键影响因素。
一、餐饮消费者类型 二、消费者行为的概念 三、餐饮消费者消费动机
通过网络收集不同客人对餐饮产品 的典型的褒贬信息意见（提供视频或截 屏），梳理、分析餐饮消费者的类型与需 求特征，进而提出弘扬优良服务或改进、 升华服务质量的措施。
模块三
走近营销
知识点一 餐饮营销的概念与作用
一、餐饮营销的概念 餐饮营销是指餐饮企业为了创造产品 的交换而进行的计划和创意、定价、促销、 渠道、服务的过程。
三、文化营销
文化营销，是指通过传递特定的文 化来实施营销活动的过程。在这个过程中， 要努力构筑一个主题鲜明的活动。这类活 动不是单纯把某一件商品推销给消费者， 而是努力与消费者达成默契，从内心去影 响和引导消费者的行为。
肯德基营销案例和网络营销分析课件(ppt40张)
肯德基的策略—广告策略
2、pop广告：
•悬挂式 •墙壁式 •柜台式
效果：
有利于提醒消费者，促成购买行动；
有利于营造气氛，吸引消费者；
时效性强，认知度高
肯德基的策略—人员推销策略
1、试探性策略 “刺激—反映”
2、针对性策略 “配方—成交”
• 1、肯德基：定位在“家庭 成员的消费”，用餐气氛 较温馨团圆
• 2、麦当劳：以年轻、活泼 作诉求，用餐环境较轻松
肯德基
区别
麦当劳
1、价格稍高、量大； 2、点餐方便；名字顺嘴； 3、音乐轻松、悠闲； 4、主打饮料为百事可乐； 5、原料以鸡为主； 6、背景墙主要是发展历 程
1、价格稍便宜2、3元、量少； 2、组合复杂；名字拗口； 3、音乐童真、童趣； 4、主打饮料为可口可乐； 5、原料有牛肉和鸡； 6、背景墙以儿童纯真时代为
肯德基
麦当劳
产品本土化以鸡肉类 的产品为主，更适合 中国人的口味
以家庭成员为主，不 分年龄段
以汉堡为主打产品， 较为适合欧美人
以儿童和青年人为 主
Ｓｔｒｅｎ ｇｔｈｓ
优势
ＳＷＯＴ分析
肯德基
麦当劳
１、环境优雅，服务一流； ２、产品实现标准化和工 业化，有严格的工艺和调 料； ３、保证产品品质，上新 快； ４、统一的装修、标志、 餐具； ５、地位高，品牌效应好。
斗破队
肯德基（KFC）发展
增 长 速 度
生长
成长
成熟
衰退
生命周期
进入阶段：
创新成长 分析对象
成长阶段：
宣传吸引 产品推出
陈列创新
成熟阶段：
服务加强 渗透扩张 技术更新
衰退阶段：
(ppt版)餐饮经营与管理课件
1、开展不平衡 2、竞争无序 3、人才匮乏 4、经营雷同 5、餐饮生产缺乏标准化、产业化 6、行业(hángyè)利润水平不高
第十三页，共三十八页。
1.2 餐厅和餐饮(cān yǐn)产品
1.2.1 餐厅
1、餐厅的定义： 餐厅是通过提供菜品、酒水和效劳来满足客人饮食以及精神和心
理需要的经营性场所。英语中用restaurant表示，人们习惯称之为饭 店、酒店、餐馆、酒楼、酒家(jiǔjiā)、菜馆、食街、快餐店、小吃店、 餐饮公司等。
餐饮经营 与管 (jīngyíng) 理
第一页，共三十八页。
问题(wèntí)1：大家喜欢吃么？
问题2：大家吃过的印象最深刻(shēnkè)
的是什么？
问题3：民以 为天？
第二页，共三十八页。
1、饭店(fàndiàn)餐饮概述
1.1 餐饮业的发展概况
1.1.1 中国餐饮业的开展概况
◆距今50万年前的北京人已开始(kāishǐ)用火烧熟食物，烹饪由此发端。大约在六七千年前的河 姆渡人已经大面积种植水稻并饲养牲畜，食物的生产改善了人们的物质生活，并为餐饮业的形 成奠定了物质根底。
第二十五页，共三十八页。
比利时地狱(dìyù)餐厅
第二十六页，共三十八页。
第二十七页，共三十八页。
江南(Jiāngnán)赋主题餐厅
第二十八页，共三十八页。
1.2.3 餐饮(cān yǐn)产品
1、餐饮产品的定义：由菜品、酒水(jiǔ shuǐ)、环境、效劳及饮食文化等构成
的综合性产品。
2、餐饮产品的特征： 〔1〕日常(rìcháng)消费性 〔2〕地域性 〔3〕文化性 〔4〕可组合性
〔4〕以著名人物为主题
第十八页，共三十八页。
第十三页，共三十八页。
1.2 餐厅和餐饮(cān yǐn)产品
1.2.1 餐厅
1、餐厅的定义： 餐厅是通过提供菜品、酒水和效劳来满足客人饮食以及精神和心
理需要的经营性场所。英语中用restaurant表示，人们习惯称之为饭 店、酒店、餐馆、酒楼、酒家(jiǔjiā)、菜馆、食街、快餐店、小吃店、 餐饮公司等。
餐饮经营 与管 (jīngyíng) 理
第一页，共三十八页。
问题(wèntí)1：大家喜欢吃么？
问题2：大家吃过的印象最深刻(shēnkè)
的是什么？
问题3：民以 为天？
第二页，共三十八页。
1、饭店(fàndiàn)餐饮概述
1.1 餐饮业的发展概况
1.1.1 中国餐饮业的开展概况
◆距今50万年前的北京人已开始(kāishǐ)用火烧熟食物，烹饪由此发端。大约在六七千年前的河 姆渡人已经大面积种植水稻并饲养牲畜，食物的生产改善了人们的物质生活，并为餐饮业的形 成奠定了物质根底。
第二十五页，共三十八页。
比利时地狱(dìyù)餐厅
第二十六页，共三十八页。
第二十七页，共三十八页。
江南(Jiāngnán)赋主题餐厅
第二十八页，共三十八页。
1.2.3 餐饮(cān yǐn)产品
1、餐饮产品的定义：由菜品、酒水(jiǔ shuǐ)、环境、效劳及饮食文化等构成
的综合性产品。
2、餐饮产品的特征： 〔1〕日常(rìcháng)消费性 〔2〕地域性 〔3〕文化性 〔4〕可组合性
〔4〕以著名人物为主题
第十八页，共三十八页。
素食餐厅策划ppt课件
37
38
二、营销成本（营销费用预算）
费用类别 预算支出数额（元） 费用类别
置物柜
3000
店面租金
餐用桌椅
2000
采购费
饮水机
150
装修费
收款机
1200
玻璃橱窗
宣传费用
100
员工制服
冰箱
13 厨具
1500 4500
其他费用 总计
预算支出数额（元）
4000(一个月) 5550 6000 1500 500 500 30500
五象广场的人流量比较大，交通便利，根本餐 厅带来很大的商机。
女性对素菜的需求量比较大，因此我们把市场 定位在女性，但是也不能忽视儿童和男性的定 位。
18
第五部分 4p策略
一、产品策略 以全面满足消费者需求为基本出发点，瞄准女
性市场，推出多品种系列产品。 西式素菜、凉拌素菜、炒类素菜、蒸类素菜、
本次策划目的在于使餐厅有条不紊的实现经营目标，
能够作为餐厅以后长期的经营方针，经营目标，以及
2
符合发展计划，利益计划，损失计划，资产计划的整
概要提示
本次营销策划目的是为了这家新型餐厅能够顺利的进入 南宁市场，实现更多的利润和创造更多的社会价值。
它的重要意义：吸引更多的食客加深对素食与健康的 了解，同时响应现在倡导环保事业的发展，素食餐厅选 准受众群体做好市场营销，以便能够进一步开拓餐饮市 场。
6
3、资源环境。餐厅的材料主要在西乡塘的农 贸市场采购，那里的蔬菜，瓜果品种齐全，供 应量多，既新鲜，又便宜，不仅保证材料的鲜 美、可口，又可以有效降低成本。
7
三、消费者分析
根据对餐饮的数据显示：15%的人会选择
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二、营销成本（营销费用预算）
费用类别 预算支出数额（元） 费用类别
置物柜
3000
店面租金
餐用桌椅
2000
采购费
饮水机
150
装修费
收款机
1200
玻璃橱窗
宣传费用
100
员工制服
冰箱
13 厨具
1500 4500
其他费用 总计
预算支出数额（元）
4000(一个月) 5550 6000 1500 500 500 30500
五象广场的人流量比较大，交通便利，根本餐 厅带来很大的商机。
女性对素菜的需求量比较大，因此我们把市场 定位在女性，但是也不能忽视儿童和男性的定 位。
18
第五部分 4p策略
一、产品策略 以全面满足消费者需求为基本出发点，瞄准女
性市场，推出多品种系列产品。 西式素菜、凉拌素菜、炒类素菜、蒸类素菜、
本次策划目的在于使餐厅有条不紊的实现经营目标，
能够作为餐厅以后长期的经营方针，经营目标，以及
2
符合发展计划，利益计划，损失计划，资产计划的整
概要提示
本次营销策划目的是为了这家新型餐厅能够顺利的进入 南宁市场，实现更多的利润和创造更多的社会价值。
它的重要意义：吸引更多的食客加深对素食与健康的 了解，同时响应现在倡导环保事业的发展，素食餐厅选 准受众群体做好市场营销，以便能够进一步开拓餐饮市 场。
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3、资源环境。餐厅的材料主要在西乡塘的农 贸市场采购，那里的蔬菜，瓜果品种齐全，供 应量多，既新鲜，又便宜，不仅保证材料的鲜 美、可口，又可以有效降低成本。
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三、消费者分析
根据对餐饮的数据显示：15%的人会选择
餐饮类策划书ppt
内部管理风险： 餐饮业是一个技术含量 相对较低的行业，但是 它需要严格的管理才能 赢得消费者的信赖，对 于大多数中国自办的餐 厅来说大部分存在着内 部管理松散，服务人员 素质较低，如何建立现 代企业制度，健全企业 经营机制强化企业内部 管理关系着企业的生与 存，成与败。
原料资源风险： 本餐厅的原料主要以果 蔬、豆类、菌类为主， 是当今最受欢迎的绿色 天然无污染食品，尤其 本餐厅是以保健为主的 餐厅，因此在原料的选 择上需要专业的知识和 技术投资，这样才有利 于采购到新鲜、天然、 无污染的绿色食品
优势分析：本餐厅经营解决了学校食堂 饭菜口味单一等问题，也无流动小摊卫 生没有保证的担忧，并且与食堂同样方 便快捷，节约时间。另外，本餐厅采用 自助选择方式，应该很容易受到顾客欢 迎，并能节省部分人力资源。同时，餐 点还提供冷饮、冰粥等，并提供免费茶 水。简洁舒适的装修将是餐厅的一大特 点，学生普遍喜欢在干净、服务态度好 的餐馆就餐，因此令人满意的服务也将 是本店的一大特色。此外，学校食堂有 明确的就餐时限，而校外很少有餐馆出 售早餐，因此在校外的本店则可以较容 易地抓住这部分因时间差而导致丢失的 市场份额，换句话说就是由在就餐点前 后的一段时间要就餐的潜在客户群所产 生的市场份额。 劣势分析：由于刚起步，快餐店的规模 较小，如就餐的人力资源、服务项目等 都比较有限。而校区内外的竞争也是比 较激烈的，因此还存在着不小的劣势。 另一方面，因为学校假期是固定的，寒 暑假期间的客源会骤降，而寒假期间会 比暑期更少，这将会是一个比较波 此人具有 良好的组织能力，能调动员工的积 极性！并且在宿舍担任宿舍长容易 与宿舍成员交流，有时还挺幽默， 能激发大家的兴趣！ 财务人员：崔方凯 此人曾担任过 会计方面的工作，有一定的经验， 并且做起事情来比较认真，而且在 一块时，他总能让大家发笑，在一 块算账时不时的来几句笑话也挺好！ 营销人员：刘少杰 李满 他们两人 有良好的沟通能力，善于与人交流， 在开店初期需要向他们这样的人加 入，能把本店的品牌打出去！ 进货人员：魏甲奎 王洪涛 他们两 人做事都比较认真，甲奎同学在宿 舍还卖袜子之类的东西，有进货的 经验。并且他们两人在一块工作能 和得来，能够互相激励！在开店初 期需要他们！ 服务生：王波波 王洪涛 崔方凯 李 满 魏甲奎 刘少杰 轮流着干一提一 天干，事顾客人员的多少合理调整 服务生的人数，不浪费过多的劳动 力！ 厨师：只能聘请，此人需要做出我 们店的特色产品 卫生人员：王波波 王洪涛 崔方凯 李满 魏甲奎 刘少杰 也是轮流着干
餐饮行业分析报告PPT课件
多功能餐饮 零点餐厅 风味餐厅 中餐厅 西餐厅 自助餐厅 快餐厅 咖啡厅
3
餐饮业发展现状
（1）投资主体多元化，我国餐饮业市场开放早，准入门槛低，市场化程度高，
欧美、港澳台等地区的海外投资者们纷纷投资中国市场，据国家统计局统计，29
年港澳台投资餐饮企业16.9亿元，欧美外商投资246.亿元，这大大促进了我国餐饮
26743
餐饮行业十年财务数据
主营业务收入 746.99 1153.27 1207.80 1465.14 1815.91 2581.82 2668.04 3177.98 3735.71 4250.83
资产总计 1110.80 1165.00 1111.00 1340.15 1548.10 2112.00 2213.00 2744.10 3224.20 3967.00
四高一低问题突出
04 原材料，人力成本、税费、
房租节节攀升，企业利润 越来越低。
7
餐饮行业有利因素
国民收入的增加， 消费观念的更新。
现代人工作繁忙， 进餐时间不稳定。
餐饮业020模式， 餐饮发展的新机遇。
8
高端餐饮业分析
PK
9
企业简介
企业名称 创始人 成立时间 总部地点 市场定位
产品定位
全聚德 杨全仁 1864年 中国北京 中高端商务家庭路线
烤鸭为主的百年老店
湘鄂情 孟凯 2007年10月23日 中国北京 商务活动、宴请游客 以湘、鄂、粤菜为主
10
经营模式——连锁经营
湘鄂情：按照以品牌经营为核心、 以连锁发展为重点、以工业化生产配 送为支撑、统筹兼顾的发展思路，在 迅速占领市场、充分利用品牌和服务 优势、节约成本等方面具有单店经营 不可比拟的优势。
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餐饮业发展现状
（1）投资主体多元化，我国餐饮业市场开放早，准入门槛低，市场化程度高，
欧美、港澳台等地区的海外投资者们纷纷投资中国市场，据国家统计局统计，29
年港澳台投资餐饮企业16.9亿元，欧美外商投资246.亿元，这大大促进了我国餐饮
26743
餐饮行业十年财务数据
主营业务收入 746.99 1153.27 1207.80 1465.14 1815.91 2581.82 2668.04 3177.98 3735.71 4250.83
资产总计 1110.80 1165.00 1111.00 1340.15 1548.10 2112.00 2213.00 2744.10 3224.20 3967.00
四高一低问题突出
04 原材料，人力成本、税费、
房租节节攀升，企业利润 越来越低。
7
餐饮行业有利因素
国民收入的增加， 消费观念的更新。
现代人工作繁忙， 进餐时间不稳定。
餐饮业020模式， 餐饮发展的新机遇。
8
高端餐饮业分析
PK
9
企业简介
企业名称 创始人 成立时间 总部地点 市场定位
产品定位
全聚德 杨全仁 1864年 中国北京 中高端商务家庭路线
烤鸭为主的百年老店
湘鄂情 孟凯 2007年10月23日 中国北京 商务活动、宴请游客 以湘、鄂、粤菜为主
10
经营模式——连锁经营
湘鄂情：按照以品牌经营为核心、 以连锁发展为重点、以工业化生产配 送为支撑、统筹兼顾的发展思路，在 迅速占领市场、充分利用品牌和服务 优势、节约成本等方面具有单店经营 不可比拟的优势。
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金融理财产品研发商与分 销商，如四大国有银行与 保险公司等。
市场战略.
Market strategy
目标客户分析
能够进行理财投资的人群首先是具有一定投资能力， 且对投资理财观念抱有一定的开放态度的人。这些人主要 是分布在各行各业的私企老板、公务员、教师、国有大中 形企业的高级管理层、企业白领等行列。这类人是受惠于 国家政策而先富起来的群体，他们普遍高学历、事业稳定、 社会地位高、生活富足、具备一定的流动资金，由于受过 高等教育，其对投资理财表示认同，有很好的投资理财规 划。随着中国经济的高速发展，老百姓手头上的资金会越 来越充裕，他们的投资理念也越来越成熟，参与金融理财 的客户群体也越来越大，金融投资行业的前景将前途无量。
t威胁分析 hreaten
1、金融行业，公司众多，良 莠不齐，有一些害群之马挂羊 头卖狗肉，打着代客投资理财 的名义欺诈客户资金，在广大 投资者心中产生了一定的负面 影响，从而影响到正规投资公 司的正常业务开展。 2、由于投资理财市场是一个 高风险行业，有人投资获利也 有人投资亏损，使得投资者选 择投资时格外谨慎。
企业文化建设与
市场营销战略 汇报人：774688 日期：2018年x月x日
目录
01 02 03 04
关于我们 企业文化 市场营销 品牌战略
建设
战略
管理
1
关于我们
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o机会分析 pportunity
1、金融投资理财行业是朝阳 产业，国家要想走向复兴，必 然要在金融领域有所作为，故 此未来政府的政策必将大力扶 持金融市场的健康发展。 2、自2008年金融海啸以来， 国内期货市场及理财产品市场 异军突起，迅速形成一股良好 的投资氛围；并且随着房地产 调控的日益加紧，民间高利贷 的不健康发展，政府更加倾向 于引导流动性投资估值更加合 理的金融市场。 3、人民群众的生活水平不断 提高，财富日益充裕，增加了 对理财的需求。
2
企业文化建设
企业文化
Enterprise culture
企业文化建设
文化是公司整个团队长期合作的结晶，非一朝之功。 首先是对现有文化的提练。这就需要管理者重新审视企业 的价值观，经营目标和用人机制等等一系列要素；同时对 社会环境和微观经营环境进行扫描，用发展的眼光来对自 己企业文化定位。在此之后就是对企业文化的核心价值进 行提练，从中沉淀出过去具有贡献，最能凝聚同仁聚集企 业远景的精华部份。
这部份文化并不在于多宽泛，而在于精。只有基于企 业基本价值观，经营目标等等根要素之上，结合了客观环 境要求的，精练的文化，才能具有真正持久的感召力。在 文化的具体推进过程中可以尝试采用各种方法。比如制作 文化长廊、加强员工培训、在企业内组织一些跨公司的沙 龙、加强企业内部网站，广播，内部读物的作用等等方式。 也可以结合一些影响力大的事件和外界合作来增强自身的 文化，借时借势。
高管
老百姓
白领
私企老板
教师
公务员
个体户
市场战略
Market strategy
s优势分析 uperiority
我们有核心的专业团队为客户量 身定做理财方案，根据客户的年 龄、资产规模、收入状况、生活 质量、预期目标和风险承受能力 等实际情况，帮助顾客量身定制 专属的理想投资组合。
w劣势分析 eaknesses
1、销售团队不稳定，流动性 较大，在一定程度上会影响客 户关系的管理。 2、行情研发能力还有待进一 步的提高，在此领域没有明显 优于同行业的研发水平，缺乏 差异化的竞争力。 3、与大型的金融机构相比， 由于公司规模偏小以致在管理、 营销、产品研发方面具有一定 的局限性。 4、人们普遍对投资理财存在 着一些先天性的偏见和抵触心 理，一定程度上影响了金融产 品的销售推广..
国内投资大众分布广泛，公司以目前的经验和实力做 大市场尚待时日等。针对这些问题，公司应逐步加大市场 营销的力度。
大多数客户 习惯于自己 理财，对专 业理财难以 认同。
普通投资者 在投资偏好 方面极度厌 恶风险。
多数投资者 尚未做出长 期投资的规 划
市场战略
Market strategy
国内金融市场的情况分析
令到金融投资理财市场的规模大幅增长， 证券、期货投资外，人们对大宗商品、
各种类型的投资理财公司如雨后春笋般 黄金、基金、外汇、信托等理财产品
冒起，在满足与方便了人民群众日益增 的投资也趋之若鹜，从而令到一些商
加的投资需求之余，投资行业泥沙俱下、 业银行及保险公司也加入了发行与分
良莠不齐，也阻碍了金融市场的良性发 销金融理财产品的行列。
的火车头，但经济快速复苏同时伴随着 市场都占有等
自08年金融海啸以来，市场以出
因素，导致国民的购买力不断缩水，由 乎人们意料的速度强劲复苏，从而引
此而刺激了人民群众想通过金融市场进 发了人们的投资理财热潮，致使各种
行投资理财以抵御通涨与增值的需求， 金融投资理财产品热销，除了传统的
2008年金融海啸后，全球经济重新
有投资能力的人群越来越多，吸
洗牌，中国已经超越日本成为世界第二 引了国内一些较具实力的金融机构纷
大经济体，中国政府迅速推出四万亿的 纷进驻，这些证券公司、期货公司依
救市政策，使得经济在金融危机后的一 托其强大的公司背景与雄厚的营销能
年里得到迅速复苏，成为世界经济复苏 力、品牌效应，在合肥的证券及期货
展，同时使得诚信、有责任感的专业投
资公司显得尤为重要。
♦201X-201X年固定资产投资增长曲线
市场战略
Market strategy
合肥地区的金融投资公司主要分类
投资终端交易平台型，是 指那些提供投资交易平台 的证券公司、期货公司。
黄金、贵金属、外汇交易 公司。
投资中介咨询公司，是指 那些与各大金融机构合作 代理其金融业务，并为投 资者从中筛选合适其的投 资平台与产品的中介公司。
3
市场营销战略
Marketing Strategy
市场战略
Market strategy
宏观市场分析
国内投资业开始进入“营销时代”，而现时国内投资 业和民间借贷的营销并无现成的模式可以借鉴。主要原因 在于，国内市场处于发育初期，市场特点与国外有很大不 同。
如投资对象单一，产品差异化不大： 大多数客户习惯于自己理财，对专业理财难以认同； 普通投资者在投资偏好方面极度厌恶风险； 多数投资者尚未做出长期投资的规划；