招生前准备事项技巧与问答

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校招面试常见问题及回答技巧

校招面试常见问题及回答技巧

校招面试常见问题及回答技巧校招面试常见问题及回答技巧校招就是校园招聘,是指招聘组织通过各种方式招聘各类各层次应届毕业生,那么校招面试常见的问题有哪些呢?下面是给大家带来的2021校招面试常见问题及回答技巧,以供大家参考,我们一起来看看吧!校招面试常见问题及回答技巧一、自我介绍群面时的自我介绍?30秒~1分钟基本点、特点、记忆点单面时的自我介绍?1~3分钟把自己的特色简短地说出来专业与该职位的联系、学校活动与该职位的联系、实习与该职位联系三个方面去讲二、简历内容相关的问题针对下述问题,深度思考自己简历上写的每一个项目/实习/经历简单介绍一下这个项目?团队的规模,你担任什么职务,主要负责哪块?这个产品的目标用户是谁?项目的需求是如何提出的?如何把控的?项目是否落地?产品中涉及的数据从哪里来?有没有调查过相关竞品?你的产品和竞品比,优势在哪?遇到了什么困难,如何解决?从这个项目中学习到了什么?你为什么离职/为什么不做这个项目了?三、个人经历与特质你最成功的一次经历?啊哈时刻讲故事,一个精彩的故事真正能打动人的经历做过的最成功/最有成就感的一件事?过程中遇到过哪些困难?如何解决?收获了什么?如果再做一次,怎样能做的更好?你最失败的/最挫折的一次经历?后来你是怎么调整自己的心态的?收获遇到的最困难/最有挑战的事情?面对压力和困难的时候,解决问题和抵抗压力的能力如何去解决?结果如何?重点放在action 和result 上面。

不用很大,很难,对你难就可以克服困难的行动和最后好的结果你跟人合作的时候,有没有遇到什么挑站或者困难?你实习的时候,遇到团队意见不统一,你怎么处理?面对意见不统一,一般要先找到共同的利益诉求点。

在这个基础上,坚持底线,对其他的事情进行妥协和变通。

你最大的优势/优点是什么?用哪些案例来证明?面试官一般会关注这几种能力:执行能力、学习能力、抗压能力、有创意。

尤其是应届毕业生,刚开始进入工作岗位一般都从基层做起,执行力很重要。

招生面试常见问题及回答技巧

招生面试常见问题及回答技巧

招生面试常见问题及回答技巧
1. 请介绍一下自己。

回答技巧:可以简要介绍自己的姓名、年龄、所在学校、所学专业、兴趣爱好等,不要回答过于个人化的问题,如家庭情况等。

2. 你为什么想要加入我们学校?
回答技巧:可以回答自己对此校的专业/师资/校园环境等有深刻的认识,强调自己的兴趣与学校的匹配度。

3. 你认为自己的优势是什么?
回答技巧:可以从知识储备、学术表现、领导力、沟通能力等方面回答自己的优势,并将之与所应聘的专业及本校的招生标准相匹配。

4. 你认为自己的劣势是什么?
回答技巧:可以回答自己的一些缺点,但要同时强调正在克服和解决这些劣势的努力,尽可能为自己正名。

5. 你参加过哪些社团活动?
回答技巧:可以回答自己参加的一些社团活动,并重点强调在活动中学到的专业技能或者个人技能。

6. 你认为校园生活应该怎么度过?
回答技巧:可以回答自己的校园生活观,强调学业与兴趣的平衡,学会如何管理时间,以及如何参与社团或者实践活动等。

7. 你有什么问题想要问我?
回答技巧:可以提问自己关心的专业/学习环境/发展机会/就业前景等问题,向面试官展示自己对学校的关注和认真态度。

十大招生技巧

十大招生技巧

十大招生技巧招生是学校和教育机构的重要工作之一,招生技巧的运用能够匡助学校吸引更多的优质学生。

下面,我将为您介绍十大招生技巧,以匡助您提升招生效果。

1. 制定明确的招生目标:在招生之前,学校需要明确自己的招生目标,例如招收多少学生、招生的专业方向等。

这有助于学校在招生过程中有一个明确的方向。

2. 确定目标群体:了解目标群体的特点和需求是招生的关键。

通过市场调研和数据分析,学校可以了解目标群体的兴趣、偏好和需求,从而有针对性地开展招生活动。

3. 定位学校品牌:学校品牌的定位对招生至关重要。

学校需要明确自己的特色和优势,并将其传达给目标群体。

通过品牌定位,学校可以在竞争激烈的招生市场中脱颖而出。

4. 提供优质的教育资源:学校需要提供优质的教育资源,包括师资力量、教学设施、课程设置等。

这将吸引更多的学生和家长选择该校,并提升学校的口碑。

5. 制定多样化的招生渠道:学校应该利用多样化的招生渠道,如线上招生平台、宣传册、招生网站等,以便更好地传达学校的信息和特色。

同时,学校还可以与中小学合作,通过校园宣讲和招生咨询会等形式吸引学生。

6. 强化招生宣传:学校需要加强招生宣传工作,通过各种渠道和媒体进行广告宣传。

同时,学校还可以邀请知名教育专家或者校友分享经验,提高学校的知名度和影响力。

7. 个性化招生策略:针对不同的学生群体,学校可以制定个性化的招生策略。

例如,针对特长生可以提供专门的培训课程,针对优秀学生可以提供奖学金等。

8. 加强家校沟通:学校需要与家长建立良好的沟通渠道,及时了解家长的需求和关注点,并提供相关的解答和支持。

通过加强家校沟通,学校可以增加家长对学校的信任和认可。

9. 建立校友网络:学校可以建立校友网络,与校友保持联系,并邀请他们参预招生工作。

校友的经验和成功案例可以增加学校的吸引力,同时也可以为学生提供更多的就业机会和资源。

10. 持续改进和评估:招生工作是一个不断改进和优化的过程。

学校需要定期评估招生策略的有效性,并根据评估结果进行调整和改进。

招生面试可能问的问题

招生面试可能问的问题

招生面试可能问的问题
招生面试可能问的问题
1、问他的目的,为什么要进学生会。

(为公多还是私多)
2、问他以前有无做过班干或社会活动,了解他的过去有利于下一步的.提问。

3、问他在以前的学生工作中有无遇到过什么难题,是怎么解决的。

(了解他以前的能力)
4、问他是否知道他所进的部门是干些什么?(了解他做事情是否有备)
5、假如让你进入了学生会,你会从那方面发挥?(了解他的意愿和计划及他是一个策划者还是执行者)
6、假如让你组织一次某某活动,如何安排?注意什么?(进一步了解他的能力)
7、如何调配安排时间使学生工作和学习两不误?(自我调整能力)
8、有人和你竞争同一个职位,但他在你背后说你坏话,影响了你的竞争力,你会怎么做?(对外的调解能力和排阻能力)
9、你的上司有一个不好的甚至是错误的决定让你执行,你是知道有不妥的,你会怎么做?(与上赛的协调能力和处事艺术)
10、假如这次失败了,你会怎么做?(有无自我检讨的心态)
【招生面试可能问的问题】。

十大招生技巧

十大招生技巧

十大招生技巧招生是每一个学校都面临的重要任务之一,为了吸引更多的优秀学生,提高招生效果,我们整理了以下十大招生技巧,希翼能对您的招生工作有所匡助。

1. 制定招生目标:在开始招生之前,制定明确的招生目标非常重要。

考虑学校的特点和定位,确定招生的规模和质量目标,以便有针对性地制定招生策略。

2. 定位目标群体:了解目标群体的需求和兴趣,根据学校的特色和优势,确定适合的招生群体。

可以通过市场调研、学生问卷调查等方式获取相关数据,以便更好地了解目标学生的特点和需求。

3. 精心设计宣传材料:宣传材料是招生过程中的重要工具,要注重设计和内容的质量。

材料应包括学校的特色、优势、师资力量、教学设施等信息,同时突出学校的品牌形象,吸引目标学生的注意。

4. 多渠道宣传:利用多种渠道进行宣传,扩大招生的影响力。

可以通过学校官方网站、社交媒体、电视广告、校园宣传等方式进行宣传,确保信息能够传达到目标学生和家长。

5. 举办招生活动:举办各类招生活动是吸引目标学生的重要方式。

可以组织开放日、校园遨游、学科竞赛等活动,让学生和家长亲身体验学校的优势和特色,增加他们的对学校的了解和兴趣。

6. 培训招生人员:招生人员是学校招生工作的重要组成部份,他们的专业素质和服务意识直接影响招生效果。

要定期进行招生培训,提高招生人员的专业水平和沟通能力,确保他们能够有效地与目标学生和家长沟通。

7. 提供奖学金和优惠政策:学生和家长对于奖学金和优惠政策非常关注,这也是他们选择学校的重要因素之一。

根据学校的实际情况,制定相应的奖学金和优惠政策,吸引更多的优秀学生申请。

8. 建立校友网络:校友网络是学校的重要资源之一,通过与校友的联系和合作,可以提高学校的知名度和影响力。

建立校友网络,开展校友活动,吸引校友和他们的子女选择学校,同时也可以借助校友资源推广学校。

9. 加强与中小学的合作:与中小学的合作关系密切,可以为学校招生提供更多的机会和渠道。

可以与中小学建立合作项目、开展校际交流等活动,吸引目标学生和家长的关注和认可。

十大招生技巧

十大招生技巧

十大招生技巧标题:十大招生技巧引言概述:招生工作是学校重要的一环,如何吸引优秀的学生报名成为学校的一员是每个学校都需要思考和努力的问题。

以下将介绍十大招生技巧,帮助学校提升招生效率和质量。

一、明确目标和定位1.1 确定招生对象:明确学校的定位和目标群体,制定招生策略。

1.2 确定招生规模:根据学校实际情况和资源,确定每年的招生规模。

1.3 制定招生计划:制定详细的招生计划,包括招生时间、方式、宣传策略等。

二、优化招生宣传2.1 多渠道宣传:利用多种渠道进行宣传,如校园宣传、社交媒体、广告等。

2.2 制作宣传资料:制作精美的宣传资料,包括宣传册、视频等,吸引学生和家长的关注。

2.3 举办招生活动:组织各类招生活动,如开放日、招生咨询会等,与学生和家长面对面交流。

三、提升招生效率3.1 利用信息化手段:建立招生信息系统,方便管理和跟踪招生进程。

3.2 培训招生人员:提升招生人员的专业素养和服务意识,提高招生效率。

3.3 定期跟进:定期跟进招生进展,及时解决问题和调整策略。

四、建立招生评估机制4.1 设立评估指标:建立科学的招生评估指标,评估招生工作的效果和质量。

4.2 定期评估:定期对招生工作进行评估,总结经验和不足,及时调整招生策略。

4.3 持续改进:根据评估结果,持续改进招生工作,提升招生效果。

五、加强与学生家长沟通5.1 建立沟通渠道:建立学校与学生家长的沟通渠道,及时反馈信息和解答疑问。

5.2 提供个性化服务:根据学生家长的需求,提供个性化的服务和建议。

5.3 关注学生家长反馈:重视学生家长的反馈意见,及时调整招生策略,提升服务质量。

结语:以上是关于十大招生技巧的介绍,希望对学校的招生工作有所帮助。

通过明确目标和定位、优化招生宣传、提升招生效率、建立招生评估机制和加强与学生家长沟通等方面的努力,可以提升学校的招生质量和效率,吸引更多优秀学生加入学校。

祝愿各学校在招生工作中取得成功!。

招生学校面试问题

招生学校面试问题

招生学校面试问题1.面试必要环节,简单自我介绍。

其实这一点,我想给所有的家长和学生提个醒,这个不光是在面试,就是在陌生人互相认识交朋友的时候都必须要用到的环节啊。

这个其实是可以事先准备的,我想不同场合,自我介绍侧重的点是不一样的,可以准备几个不同的版本进行预备。

2.介绍自己的优缺点。

我想也是逢面必问的一个问题,一个人最难做到的就是清楚的认识自己。

随时随刻审视自己的优缺点能够帮助自己在任何的时刻都保持一个冷静的心态,不会随波逐流,一直保持向上的进取之心。

3.你班上有没有比你优秀的同学,你怎么看待他们,你和他们关系处理得好吗?这点实际上是考察同学的一个对待高于自己和低于自己的同学的一个心态,是积极的还是消极的。

首先回答的主旋律应该是谦虚的,当然实事求是最好。

重点是在你对他们优秀之处的一个阐述,和前面一样,必须是品质性的东西,不要琐碎。

4.你认为你的爸爸和妈妈是一个什么样的人,他们对你有什么样的影响?之前已经强调家庭的重要性,所以这也是很有意义的一个题目。

这个地方我想强调一下,什么样的'人方面要加强内容的丰富,我对学生的建议是可以结合父母职业的不同简单分析性格特点,对小孩的教育模式特点,民主性,放任性,管教性,还是溺爱性的教育,还有一个地方可以涉及到的就是父母的成长与成功经历,可以简单描述,因为当一个小孩对自己父母的经历有些须的了解之后,其实是可以增加小孩对父母的感情的,进而增加对父母的理解,是会减少小孩和父母的对立情绪的。

在影响方面,可以通过事例说明,可以是生活上的照顾,学习上的帮助,更重要的是精神上的教育,品德上的言传身教,每一点有涉及到一些,其实内容就很丰富了。

5.父母的问题:你认为你的小孩是一个什么样的个性?和学生类似,父母被问同样的问题的时候,一是测试父母对小孩的关系程度,而是试探家长对小孩的教育模式,三是更进一步了解到学生的全面性格。

6.你知道我们的办学特色吗?(中间面试官作简单介绍)你怎么样看待我们的教学理念?7.进入中学后,你愿意当班干部吗?(对学生)你同意吗?(对家长)8.你愿意住校学习吗?为什么?(对学生)你觉得呢?(家长)9.假如说你进学校后成绩不理想,你怎么办?(对学生)你同意他的意见吗?(对家长)10.如果有一所更好的学校(***)也录取你了,你会怎么选?(对学生)你也这么觉得吗?(对家长)11.你想去一个什么样的学校?12.用一个词概括自己?13.在班里情况(中队委,宣传委员,组织委员)?14.喜欢住宿吗?15.你怎么评价自己?16.如果你是一名演奏家,那么上台演奏完后,你希望掌声多,还是掌声少?17.当别人帮助你时,无论多小的事都要说?。

提前招生面试常见问题及回答技巧

提前招生面试常见问题及回答技巧

提前招生面试常见问题及回答技巧
1. 哎呀,你知道提前招生面试最常问啥不?就比如“你为啥选我们学校呀?”那回答可得有技巧了!例子:你想想,要是你说因为名气大,是不是太肤浅啦?
2. 嘿,“你对这个专业有啥了解呀?”这问题常见吧!回答可别瞎糊弄哦!例子:难道就随便说几句能过关吗?肯定不行呀!
3. 哇塞,“你的优点和缺点是啥?”这可不好答呢,得好好琢磨!例子:就像走路,得知道哪儿稳哪儿容易摔跟头呀!
4. 哟,“你未来的规划是怎样的?”这可得好好想想怎么说才精彩!例子:总不能说走一步看一步吧,那多不靠谱呀!
5. 嘿呀,“你在团队中通常扮演什么角色?”要答得让人眼前一亮哦!例子:不能像无头苍蝇一样乱撞呀!
6. 哇哦,“遇到困难你会怎么解决?”这可考验真本事啦!例子:可不是光嘴上说说就能行的呀!
7. 哎呀呀,“你有什么兴趣爱好?”别小瞧这问题,也有门道呢!例子:难道说喜欢睡觉算兴趣爱好吗?哈哈!
8. 嘿哟,“你最崇拜的人是谁?”回答得有深度才行!例子:可不能随便说个明星就完事儿啦!
9. 哇,“你对当前社会热点有啥看法?”这得多关注时事才行!例
子:总不能一问三不知吧!
10. 呀,“讲讲你最自豪的一件事。

”这可得挑最精彩的讲呀!例子:可别讲那种平平淡淡的事儿哦!
我的观点结论就是:提前招生面试的问题看似平常,实则暗藏玄机,掌握好回答技巧才能脱颖而出呀!。

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招生前准备事项技巧与问答《准备一》*搜集学生名单1.由办活动中搜集(例如:特色展、拜年活动、招生活动....等)2.市场街头问卷调查3.由朋友介绍*准备园所招生介绍夹任何营销人员都必须在推销产品之前充分了解商品,包括商品特色、商品价格、交货流程等。

打招生电话之前,一样要先了解园所相关细节资料。

为了避免教师被家长询问时临时找不到数据,可以先将招生介绍夹准备在旁边。

一般招生介绍夹内容包含:园所特色、教学特色、师资介绍、教学照片及节令活动照片、餐点表、成功案例、教学成果照片、专家介绍收费标准、赠品、报名表、收据等。

*列出园所的特色与家长需求分析表现在家长在众多幼儿园中,要不要选择你这家园所,就看你这家幼儿园能否符合他的需求。

因此在做招生前,必须先列出园所特色与家长需求分析表,练习将园所的特色与家长需求(购买动机)做结合。

教师如果经常练习这样的转换模式,将可以在招生时成功地吸引家长注意!《范例》*设计开场白脚本面对面营销方式的黄金时间是前15至20秒钟,如果你不能引起客户的兴趣,那这样的成功机率是非常低的。

因此,要吸引家长花时间听你的介绍,在开场白的话术设计上,要特别留意。

开场白留意事项:1.简短的问候语,拉近彼此距离,且建立良好形象。

2.要清楚的点出你是谁(姓名),哪家幼儿园。

3.简洁且强而有力的话术吸引家长(可以为家长带来哪些益处)。

4.让家长有机会发表看法(利用问句方式)。

【错误范例一】老师:「林小姐您好,我是○○幼儿园的○老师,前几天我们有寄一份数据给您,不知道您收到没有?」◎只是询问有没有收到数据,一般家长可能每天都收到一大堆推销数据,对你寄去的数据并不会特别留意,你的询问方式,会让对方有机会回答:『没收到』再者,你的问话并不会让客户有兴趣!【错误范例二】老师:「林小姐您好,我是○○幼儿园的○老师,请问您的宝宝是不是还没读幼儿园?」◎没有说明为何打电话给家长,就直接询问对方孩子的事情,家长容易产生排斥及防卫心理。

【正确范例一】--- 招生活动邀约老师:「林小姐您好,我是○○幼儿园的○老师,为了帮助您更了解您宝宝的身心发展,我们学校特别开放几个免费检测的名额,可以免费帮您的宝宝做发展检测!」【正确范例二】--- 邀请来参观园所*相同背景法:老师:「林小姐您好,我是○○幼儿园的○老师,因为您们附近有很多家长都把小朋友送到我们学校就读,而且他们都很满意我们学校的教学质量。

所以我想您的宝宝如果读我们园所的话,您可以很放心,不知道这个星期六上午或下午,你哪个时间有空?希望你带着可爱的宝宝来我们的学校参观!」*缘故介绍法老师:「林小姐你好,我是○○幼儿园的○老师,您的好朋友李芸芸小姐,请我打电话给你,因为她的小朋友在我们学校就读,而且他非常满意我们的教学质量,所以,我想你的宝宝如果来我们园也会让您很放心,不知道这个星期六的上午或下午,您哪一个时间有空?可以带着您的宝宝来参观我们幼儿园?」*市调式介绍法老师:「林小姐您好,我是○○幼儿园的○老师,因为我们幼稚园正在为 3~6 岁的孩子做一个发展研究,必须做一份调查报告。

我们知道您府上有个可爱的宝宝,如果你现在不忙的话,可以向你请教几个问题吗?」*角色演练电话招生事前的演练是非常重要。

重复的演练可以避免正式打电话时被客户的问题问的手足无措,也可以使整个对谈过程保持流畅。

演练的内容包含:园所特色的说明、家长常问问题、教养小技巧、如何开头、如何结尾等,都要事先反复练习。

可由参与教师之间轮流扮演家长角色,相互提问和回答演练,才不会因为信心不足而词不达意或答非所问,反而让家长对园所产生负面的印象。

《准备二》*清理桌面将桌面清理干净,将需要用到的客户数据、招生数据夹、话术脚本、文书工具等必须用的东西摆在手边,其余不需要用到的东西则放在较远的地方。

接待家长时保持桌面整齐干净,一方面可以轻易找到要用的数据节省时间,一方面可以使思绪平稳。

*清理情绪接待家长之前一定要将思绪保持清晰,尤其千万不能将私人的负面情绪带进来。

必须集中注意力将心思放在电访工作上,如此才可以有足够的应变力对抗每个客户不同的状况!*面带微笑微笑时所发出的声音与面容严肃时所发出的声音有很大的不同。

当你在微笑时,说话的语气也会带着笑容、显得柔和而有温度,让对方愿意亲近且愿意倾听你的介绍。

所以在接待家长时请先微笑,同时也可以舒缓紧张的气氛!电话招生技巧电话招生的主要目的包含:邀约家长参加招生活动、邀约家长到园参观、邀约家长让孩子到园试读等。

次要目的包含:探寻家长详细资料(家中有几个孩子、孩子主要照顾者等)、了解家长需求(为何没将孩子送到幼儿园、想选择什么样的幼儿园等)。

请记住,一通有效率的电话,就算没有达成主要目的,也要达成次要目的。

电话招生步骤接通负责孩子教育之家长开场白擅用问句推销园所优点及对家长利益点反对意见处理成交--邀请来园参观(试读)后续追踪及建档整理*探寻真正负责孩子教育之家长电话营销步骤里找对买主是很重要的第一步。

要说服家长来参观园所或让孩子来学校试读的第一步,就是要先找出谁是这个家庭里头做主的人(对孩子的教育有决定权),这个人有可能是爸爸、妈妈、爷爷、奶奶,也有可能是阿姨。

老师打电话时一定要先找出这个关键点,才能展开后面的招生步骤。

不然,介绍了半天才发现对方无权做主,又要重新询问一次,浪费时间!*开场白请参考接待家长前准备事项*擅用问句询问技巧有效询问技巧不但可以确定你的谈话对象是否正确,而且可以探问对方的需求点在哪里,趁机切入你所要介绍的主题。

当然询问技巧更可以进一步了解客户。

透过问句方式,让双方的沟通气氛和谐。

互动性高的电访过程应该是,客户说话占2/3、销售人员占1/3(当然得视客户的个性而定)。

老师们如果在电话招生中多利用询问方式,将能使你的沟通过程更顺利。

※使用问句注意原则1.问问题时,语气要温和发问时语气要温和,不可让对方有被命令的感觉。

如果你的态度亲切温和,大部份的人都愿意告诉你想知道的事情。

2.选择适当时机问问题不要在客户说话时问问题,以免打扰到对方说话3.提出问题时,要先知道如何应付对方的回答不要问出的问题,连自己都不知道如何应付,反而使沟通过程陷入僵局。

4.问的问题最好能够引导对方往最后成交的方向例如:如果有这么棒的幼儿园,你是不是很想让孩子来就读?5.不要问对方太过敏感的问题例如:收入多少?6.要能掌控谈话流程不要发问一个问题,被对方的回答拉离主题。

老师们要握有发话主导权,一收一放间掌握谈话节奏。

※问句技巧使用1.欲探寻客户数据及多了解客户想法时,可使用开放型问句谁,什么,什么地方,什么时候,为什么,如何,是否曾经,使用「为什么」问句时,要特别留意说话的语气,因为语气不够和缓或使用不恰当,容易使对方起反感。

建议可以将「您为什么要?」改成「您的原因是?」《例如》请问您为什么不让孩子学英文?请问您不让孩子学英文的原因是什么?【开放问句范例】*请问您的家中,负责孩子教育的是谁?*您认为优良的幼儿园要具备什么条件?*请问您还不打算让孩子读幼儿园的原因是什么?*请问您什么时候才想把孩子送到幼儿园?*您是否曾经想过孩子读幼儿园可以提早学习到团体生活?2.要确认对方明确的想法时,可使用封闭式问句?封闭问句通常是以选择方式,让对方回答对 / 不对、是/ 不是、可以/不可以等二选一方式。

这个方式亦可以运用在尝试成交时使用!【封闭问句范例】*选择幼儿园这个部份是您决定还是爸爸决定?*您通常会先考虑孩子的学习环境还是学杂费用?*您可以先来参观我们幼儿园,请问是星期六早上有空还是下午有空?*孩子的学习关键期是三到六岁,如果错过了这段黄金时期,是不是很可惜?*现在实施多元入学方案,一家幼儿园有没有具备多元化教学,是不是很重要?*推销园所优点及对家长利益点顾客决定购买商品大多是被商品的某些功能或利益所吸引,才会产生购买动作。

如何引燃客户购买欲望是一般销售人员必须要具备的基本功能。

商品的特色如果销售人员不会转换成对顾客的利益的话,也只是特色而已,不能引起顾客进一步瞭解的欲望。

所以老师们在和家长介绍园所时务必注意到下列几点:1.根据家长有兴趣(需求)的地方介绍园所的优点利用询问技巧及在专注倾听中找寻家长的需求点或有兴趣的地方,依据对方有兴趣(需求)部分做加强的介绍即可。

不要只是一直试图告诉家长所有你所认为的园所优点,会让家长觉得被推销着他所不需要的东西,又浪费他的时间。

大多数的人绝不会浪费时间在他所不需要的地方!2.不要只介绍园所的优点,而未提及对家长的好处【错误范例】老师:我们幼儿园的老师经常接受教育训练课程。

【正确范例】老师:我们幼儿园的老师经常接受教育训练课程,因此他们有足够的专业来带领您的宝宝完成在进小学前的所有学前准备。

3.介绍园所时用词与语调要自信且生动活泼你的介绍必须让家长在听完之后有到园参观的冲动,所以老师的语调必须充满自信与兴奋。

※用词部分:除了要符合家长利益的介绍之外,也可在介绍中运用「描绘图像」的方式,例如在谈到园所的外观或是小朋友上课的情形时,可用生动的描绘方式吸引家长。

【范例】老师:我们幼儿园外面有一大块绿色草坪,上面摆着小朋友最喜欢的遛滑梯、跷跷板等游乐设施。

晴天的时候,阳光晒在绿油油的草坪上,小朋友们一个个玩着游乐设施,孩子开心的笑声远远都可以听得到....。

※语调部分:介绍时的语调不能维持在一个频率,要配合着语词有高低起伏及抑扬顿挫。

【范例】老师:我们的旧生家长对我们学校的服务「超级满意」(语气加重)老师:您一定不会相信,我们这套教学法「真是太神奇了」(语调上扬)*成交技巧电话招生最终目的就是要家长带着孩子到学校参观,或者是参加招生活动或者是到园就读。

在最后一个营销阶段,老师们如果没有掌握住成交技巧,反而使得原本有希望成功的机会溜走,让前面的努力功亏一篑。

正确的成交步骤如下:1.尝试性成交问句电话营销在正式成交之前,可以利用尝试性成交问句,导对方逐步促成最后成交。

用意在于:‧确认家长是否已经认同你前面所介绍的主题。

‧万一遇到喜欢聊天的家长,可以将已经偏离的主题再拉近。

‧若遇到家长突然沉默时,可以使用尝试性问句让他再开口说话,并且探询成交可能性。

使用时间:当老师已经介绍过表达的主题(园所的优点及对家长的好处)之后。

使用模式:‧先使用简单的问句了解家长想法【范例】老师:陈小姐,对我前面所介绍的...... 您觉得如何?老师:陈小姐,您是不是觉得...... 很棒?老师:陈小姐,您是否喜欢........?‧进一步问句【范例】老师:陈小姐,让孩子在这么棒的学习环境里就读,每个月只有花一点点费用,您是不是觉得很值得?老师:陈小姐,我们学校提供让孩子可以留到家长下班来接的服务,您是不是觉得很贴心?老师:陈小姐,我们学校在孩子一入学时就先测量他的身心发展,以方便和日后的学习情况比较,您是不是觉得这么做很重要?老师:陈小姐,您不觉得让孩子上幼儿园比给奶奶带可以学到更多?尝试性成交问句在累积家长多次的正面回复之后,就可以进入正式成交步骤。

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