项目管理-目标导向的变化管理
项目化管理
项目化管理项目化管理是一种有效的管理方式，它以项目为基本单位进行组织和实施，以实现既定目标。
在当今竞争激烈的商业环境中，项目化管理已经成为许多组织追求成功的重要方法。
本文将从项目化管理的定义、特点、步骤、挑战和应用等方面进行阐述。
一、项目化管理的定义项目化管理是指将企业的业务划分为一个个独立的项目，通过项目开展工作，以实现企业的战略目标。
项目化管理注重项目的目标定位、任务分解、资源配置、进度控制和成果评估等环节，以确保项目的成功完成。
二、项目化管理的特点1. 目标导向：项目化管理强调明确的项目目标，以保证团队集中于达成目标所需的工作。
2. 跨部门协作：项目化管理要求不同部门协同工作，促进信息流通和资源共享，提高工作效率。
3. 时间限制：项目化管理需要在一定的时间限制下完成任务，强调时间管理和进度控制。
4. 临时性：项目化管理是一个有限时间的任务，一旦任务完成，团队就会解散或转移到其他项目中。
5. 高风险：项目化管理的任务通常比较复杂，涉及多个变数，风险较高。
三、项目化管理的步骤1. 项目立项：确定项目的目标、范围和资源需求，建立项目团队。
2. 项目计划：明确项目的关键节点和任务，制定合理的时间计划和资源分配。
3. 项目实施：按照计划进行项目实施，监控项目的进展和效果。
4. 项目评估：对项目进行评估，发现问题并进行改进。
5. 项目总结：总结项目的经验教训，为未来的项目提供借鉴。
四、项目化管理的挑战1. 沟通协调难题：项目涉及多个部门和团队的合作，需要高效的沟通和协调。
2. 激励与约束：项目成员可能来自不同的部门，激励机制和约束机制可能存在差异，需要处理好团队成员的利益关系。
3. 风险管理：项目涉及多个变数，风险管理成为一个重要的环节，需要充分评估和应对各种风险。
4. 进度控制：项目时间有限，需要严格控制项目进度，确保按时完成任务。
五、项目化管理的应用项目化管理可以应用于各种类型的组织和行业，如IT项目、建筑项目、新产品开发项目等。
项目管理的基本原理与技能
项目管理的基本原理与技能项目管理是一种以目标为导向的协调和组织方法，旨在有效地达到项目的成果。
在各个行业中，项目管理已成为一个重要的职业领域。
本文将介绍项目管理的基本原理和技能，并提供实用的步骤来指导项目管理的实施。
一、项目管理的基本原理1. 目标导向性：项目管理的核心是以明确的目标为基础，确保项目的成果符合预期的要求。
2. 组织协调：项目管理需要良好的组织能力和团队协作，以确保项目各个环节的流畅进行。
3. 变革管理：项目管理需要适应不断变化的环境，灵活应对风险和挑战。
4. 持续改进：项目管理要求不断总结经验教训，优化项目流程和方法。
二、项目管理的基本技能1. 规划和控制能力：项目经理需要制定详细的项目计划，并进行进度、成本和风险的控制。
2. 沟通和协商能力：项目经理需要与项目团队、利益相关者进行有效的沟通和协商，保持信息畅通和利益平衡。
3. 风险管理能力：项目经理需要识别、评估和应对项目中的各种风险，确保项目顺利进行。
4. 团队管理能力：项目经理需要了解团队成员的能力和需求，合理分配任务并激发团队的合作精神。
5. 决策和问题解决能力：项目经理需要在面对挑战和冲突时做出明智的决策并解决问题。
6. 技术能力：根据具体项目的需求，项目经理需要具备相关领域的专业知识和技术能力。
三、项目管理的步骤1. 制定项目目标：明确项目的愿景和目标，梳理项目的关键要素和范围。
2. 制定项目计划：细化项目目标和工作内容，规划项目的时间、资源和交付物。
3. 分配任务和资源：根据项目计划，将任务分配给团队成员，并合理安排资源。
4. 进行项目执行：组织团队进行工作，监督和跟踪项目的进度和质量。
5. 风险管理和问题解决：及时识别和应对项目中的风险和问题，确保项目不会偏离轨道。
6. 沟通和协调工作：与团队成员和利益相关者进行有效的沟通和协调，及时沟通项目的进展和变化。
7. 监督和控制项目：对项目的进展、成本和质量进行监督和控制，并及时调整计划和资源。
工程项目管理应该遵循的原则
工程项目管理应该遵循的原则1.目标导向原则：项目管理的首要任务是明确项目的目标和愿景，确保项目的方向和目标得到明确和共识。
项目管理团队应确定清晰的项目目标，并与项目相关方充分沟通，以确保所有人对项目目标的理解和认同。
2.综合性原则：项目管理需要综合运用各种管理知识和技能，如计划、组织、领导、协调和控制等。
项目管理团队应具备调动和整合各种资源的能力，以确保项目能按时、按质量要求完成。
3.风险管理原则：项目管理需要识别并管理项目中的各种风险。
在项目的初期，应进行风险评估和分析，及时采取相应的风险应对措施，以降低项目风险对项目的影响。
4.人员管理原则：人员是项目管理的核心资源，项目管理团队应该注重人员的选拔和培训，使其具备相应的技能和知识，以确保项目得到有效的执行。
5.沟通和合作原则：项目管理中的各个角色和团队需要密切合作和有效沟通。
项目经理应建立良好的沟通机制和渠道，确保项目相关方之间的有效沟通和信息共享。
6.可行性原则：项目管理团队应在项目开始前进行项目可行性的评估和审议，明确项目的可行性和可行性研究，以确保项目的可行性和项目的顺利进行。
7.阶段性管理原则：项目管理应该采用阶段性管理的方式，即将项目划分为多个阶段，并在每个阶段设置明确的目标和可衡量的绩效指标。
通过阶段性管理，可以确保项目按预期进展，并及时发现和解决问题。
8.持续改进原则：项目管理是一个不断学习和改进的过程。
项目管理团队应该及时总结和反思项目的经验教训，不断改进项目管理的方法和过程。
以上是工程项目管理应遵循的一些原则。
通过遵循这些原则，可以提高项目的管理效果，确保项目能够按时、按质量要求完成，并为未来的项目积累宝贵的经验。
项目管理框架
项目管理框架项目管理是为了顺利实施一个项目而进行的系统化的活动。
无论是大型跨国企业还是小型创业公司，每个项目的成功都离不开一个完备的项目管理框架。
在本文中，我将讨论项目管理的基本原则和实施步骤，并重点探讨不同行业中常用的项目管理框架。
一、项目管理的基本原则在任何项目中，项目管理的基本原则都是相通的。
这些原则确保项目的目标明确、资源有效利用、风险可控、沟通高效，并最终实现项目目标。
以下是项目管理的基本原则：1. 目标导向：项目管理的首要任务是确保项目能够实现既定目标。
项目经理和团队成员应该明确项目的目标，并制定相应的计划和措施来实现这些目标。
2. 整体性管理：项目管理要综合考虑项目的各个方面，包括人员、材料、技术、时间等，确保项目各项要素的协调运作。
3. 资源合理配置：项目管理需要根据项目的需求合理配置资源，包括人力、物力和财力等。
优化资源配置可以提高项目效率，减少资源浪费。
4. 风险管理：项目管理涉及的各种风险需要提前进行评估和管理，以减少不确定性对项目的影响。
项目团队应建立风险管理计划，及时应对潜在的风险。
5. 沟通协作：项目管理需要各个团队成员之间的良好沟通和紧密协作。
项目经理应确保信息流通畅，团队成员之间的合作无缝衔接。
二、项目管理的实施步骤项目管理实施的具体步骤可以根据项目的规模和复杂程度进行适当调整。
一般而言，项目管理包括以下步骤：1. 项目规划：确定项目的目标和范围，并制定详细的项目计划。
项目规划需要考虑项目的可行性、资源需求、时间安排等。
2. 项目组建：根据项目的需求组建项目团队，明确各个成员的角色和职责。
项目组建需要考虑团队成员之间的协作关系和项目中需要的专业技能。
3. 项目执行：根据项目计划开始项目的实施阶段。
项目执行包括任务分配、进度控制、质量管理等活动。
4. 项目监控：对项目的进展进行监控和评估，确保项目按计划推进。
项目监控包括收集数据、分析问题、调整计划等活动。
5. 项目收尾：在项目完成之前，项目团队需要进行总结和评估，检查项目的成果是否符合预期。
项目管理的核心理念
项目管理的核心理念
项目管理的核心理念是一种系统性的方法，旨在有效地规划、组织、执行和控制项目，以实现特定的目标和交付可接受的成果。
它涵盖了一系列的活动和技术，旨在管理资源、时间、成本和风险，以达到项目的成功。
在项目管理中，核心理念包括以下几个方面：
1. 目标导向：项目管理强调设定明确的目标和可衡量的成果。
项目经理和团队必须清楚地了解项目的目标和期望结果，并将所有的工作和决策与这些目标保持一致。
2. 组织与规划：项目管理涉及到有效地组织和规划项目的各个方面，包括资源分配、时间表制定、任务分配和沟通计划。
这些活动帮助确保项目按计划进行，并确保团队成员明确其角色和职责。
3. 风险管理：项目管理强调对项目风险的识别、评估和管理。
通过进行风险分析和制定风险应对策略，项目经理可以减少不确定性和风险对项目的影响，并采取适当的措施来应对潜在的问题。
4. 沟通与合作：项目管理强调有效的沟通和合作。
项目经理需要与项目团队、利益相关者和其他相关方进行良好的沟通，确保各方了解项目的进展、问题和决策。
5. 控制与监督：项目管理涉及监控项目的进展和绩效，并采取必要的措施来纠正偏差和保持项目在预定范围内。
这包括追踪项目进度、控制成本、管理变更和评估项目的质量。
总而言之，项目管理的核心理念是通过系统性方法和技术来管理项目，以实现项目的目标和交付可接受的成果。
它涵盖了目标导向、组织与规划、风险管理、沟通与合作以及控制与监督等方面。
项目管理的理念、技术和方法
项目管理的理念、技术和方法项目管理是一种用来规划、组织和控制项目的活动的方法。
它涉及到一些理念、技术和方法，旨在确保项目顺利地完成，并满足客户的期望。
在接下来的2000字里，我将分享一些常见的项目管理理念、技术和方法。
一、项目管理理念1. 目标导向：项目管理的核心是将项目的目标和客户的需求放在首位。
项目管理应该以实现项目目标为导向，并根据项目目标制定具体的计划和控制措施。
2. 团队合作：项目管理强调团队合作和协作。
项目经理需要激励团队成员之间的合作，以高效地完成项目任务。
3. 进取心：项目管理中的进取心意味着愿意接受挑战，克服难题。
项目经理应该鼓励团队成员积极面对问题，寻找创新的解决方法。
4. 持续改进：项目管理强调持续改进以提高项目的质量和效率。
项目经理应该定期评估项目的执行情况，并根据评估结果做出相应的调整和改进。
5. 沟通和沟通：在项目管理中，良好的沟通对于项目的成功至关重要。
项目经理应该与团队成员、客户和相关利益相关方保持良好的沟通，并及时传达项目进展和重要信息。
二、项目管理技术1. 项目规划：项目规划是项目管理的关键阶段，它涉及到定义项目目标、确定项目范围、编制项目计划以及确定项目资源需求等。
通过项目规划，项目经理能够了解项目的整体情况并设计出合理的实施方案。
2. 项目执行：项目执行是项目管理的核心阶段。
在这个阶段，项目经理需要有效地调配资源、监督团队成员的工作以及解决项目执行过程中出现的问题。
项目经理应该灵活应对变化，并及时做出调整以确保项目的顺利进行。
3. 项目控制：项目控制是项目管理的重要部分，它涉及到监测项目进展、评估项目绩效以及采取必要的纠正措施等。
通过项目控制，项目经理可以及时了解项目的实际情况，并针对性地调整项目计划和资源分配。
4. 风险管理：风险是项目成功的潜在威胁，项目经理应该积极管理和控制项目中的风险。
风险管理包括识别风险、分析风险、制定应对方案以及监测风险的进展等。
项目管理常用的管理方法
项目管理常用的管理方法一、目标导向管理。
1.1 明确目标的重要性。
在项目管理里呀，目标就像灯塔。
要是没个明确的目标，那项目就像没头的苍蝇，到处乱撞。
咱得把项目最终要达成啥样，清清楚楚地定下来。
比如说盖房子，是盖个普通住宅呢，还是豪华别墅？这目标不同，后面的计划、资源啥的可就全不一样了。
这就叫“有的放矢”，不能稀里糊涂地就开始干。
1.2 目标分解。
光有个大目标还不行，得把它拆成一个个小目标。
这就好比吃西瓜，那么大一个西瓜，一口可吃不下，得切成一块一块的。
把项目目标分解到每个阶段、每个小团队甚至每个人头上。
还拿盖房子说，基础工程啥时候完成，主体结构啥时候搭好，这都得有个明确的时间节点和质量要求。
二、计划管理。
2.1 制定详细计划。
计划可是项目管理的“路线图”。
这计划得详细，从项目开始到结束，每个环节都得考虑到。
什么时候该做啥，谁来做，需要啥资源，都得写得明明白白。
就像行军打仗，得有个作战计划一样。
不能“临时抱佛脚”，到时候才发现这个没准备那个没安排。
2.2 计划的灵活性。
不过呢，计划也不能太死板。
这世界变化快呀，项目进行中可能会出现各种意想不到的情况。
所以计划得有点弹性。
就像一根橡皮筋，能拉得开也能缩得回去。
要是遇到个大变动，就得及时调整计划，不能一条道走到黑。
三、团队管理。
3.1 人员选拔与分工。
团队就像一个大家庭，人很关键。
选人的时候得挑合适的，就像找对象得找对眼的一样。
每个人都有自己的特长，得把他们放在合适的岗位上，这叫“人尽其才”。
让擅长搞设计的去做设计，擅长搞施工的去施工。
这样大家干起活来才带劲，效率才高。
3.2 团队激励。
四、风险管理。
4.1 风险识别。
项目里到处都是风险，就像路上有很多坑一样。
得提前把这些风险找出来。
不管是技术上的风险，还是市场环境变化的风险，都得心里有数。
不能“掩耳盗铃”，假装看不见。
4.2 风险应对。
找到风险了就得想办法应对。
有的风险可以提前预防，就像打预防针一样。
管理者必备的16条项目管理思维
管理者必备的16条项目管理思维项目管理是现代管理中的一项重要工作，对于管理者来说，掌握一些项目管理的思维方式和方法是必不可少的。
本文将介绍16条项目管理思维，帮助管理者更好地进行项目管理。
1.系统思维：将项目看作一个整体系统，关注项目的各个组成部分之间的相互影响和协同作用，以提高整体绩效。
2.目标导向：明确项目目标和预期成果，将项目的每一项工作都与目标对齐，确保项目取得成功。
3.风险意识：识别和评估项目风险，制定风险应对策略，降低项目风险对项目目标的影响。
4.变革思维：项目管理往往伴随着组织的变革，管理者需要具备变革思维，引领组织适应和应对变化。
5.创新思维：鼓励团队成员提出创新想法和解决方案，推动项目的创新和发展。
6.决策思维：在项目管理过程中，管理者需要做出各种决策，要有清晰的决策思维和辨别能力。
7.沟通思维：项目管理涉及到各种利益相关者，管理者需要具备良好的沟通能力，确保信息流畅和有效传递。
8.团队合作思维：项目管理是一个团队活动，管理者需要倡导团队合作，发挥团队成员的优势，实现项目目标。
9.资源优化思维：在项目管理中，资源是有限的，管理者需要善于优化资源配置，确保项目高效执行。
10.质量意识：强调项目质量，建立质量意识，确保项目交付符合质量要求。
11.时间管理思维：合理安排项目时间计划，合理分配时间资源，确保项目按时交付。
12.成本控制思维：在项目执行过程中，管理者需要密切关注项目成本，采取有效的控制措施，确保项目成本控制在合理范围内。
13.学习思维：项目管理是一个不断学习的过程，管理者需要不断学习和积累经验，提高项目管理能力。
14.客户导向思维：将客户需求放在首位，始终以客户满意度为导向，提供优质的项目交付和服务。
15.持续改进思维：项目管理是一个持续改进的过程，管理者需要不断总结经验教训，改进项目管理方法和流程。
16.适应性思维：项目管理面临着不确定性和复杂性，管理者需要具备适应性思维，灵活应对各种挑战和变化。
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• 第二步 成本控制
– 比较计划进度、实际进度 – 比较计划成本、实际成本 – 分析、查找原因和制定对策
预算成本曲线（基线）
预算成本曲线
–确定时间计划 –确定单位时间成本估计 –按工作进程计算累计成本 –获得预算成本曲线（基线）
预算成本 总预算成本
预算成本曲线
时间 总工期
成本控制
预算成本 控制时点 总预算成本
项目 合同签订 项目 通过决策
项目 整体完成
概念阶段
• 目标 / 参数 • 项目立项 • 可行性研究 • 项目批准
开发阶段
• 初步设计 • 费用和进度 • 合同条款 • 详细设计
实施阶段
• 项目团队 • 项目实施 • 项目监理 • 项目控制
收尾阶段
• 项目收尾 • 文档整理 • 项目交接 • 项目后评估
城市最佳实践区
上 海 世 博 世博中心 会 总 平 面 图
主题馆 中国馆
演艺中心
上海世博会组织架构
世博组委会
世博执委会 世博协调局
上海42个委办
土控公司 土地储备、 开发租让、 后续利用
世博集团 场馆建设、 人力资源、 布展等。
运营公司 票务、园区管理、 物业、安全、交通、 后勤、物流、通讯
项目管理知识体系（PMBoK）
“五行”之一：范围管理
• 范围管理解决的问题
–客户需求是什么? –利益群体有哪些方面组成？利益群体需求是什么？ –项目工作范围有多大？如何工作分工，落实工作责任？
• 范围管理的主要方法
–客户需求分析法 –利益群体需求分析法 –工作结构分解WBS和项目责任图
定义客户需求
世代秘诀
鱼嘴
都江堰
李冰父子
飞沙堰
宝瓶口
2010年中国上海世博会（EXPO)
沙特馆 月亮船
以色列国家馆 爱因斯坦手稿
露西，人类祖先 非洲联合馆
中国馆 清明上河图
民营企业馆的活力矩阵表演
上海迪斯尼乐园项目
• 上海迪斯尼乐园
–范围面积7平方公里，一期建设面积约为3.9平方公里 –距纽约30公里。距离南京约290公里， 距苏州、无锡、常州、杭州、宁波约100-180公里。
项目利益集团的需求
项目典型的利益集团 a，消费者，客户； b，项目组织者、出资者； c，上级组织； d，项目实施合作方； e，项目小组成员； f，政府和环境保护组织等。
举例：资产经营项目－收购兼并某糖厂
利益群体 糖厂出资者 县人民政府 糖厂债权人 糖厂经营者 糖厂职工 特征 利益需求
审批权，重大影响力，县利 政绩，财政收入 益代表者 社会稳定 当地银行，第一债权人 资金安全 工作，收入，家庭，经验 工作，收入，公平 就业，能力发挥 就业，能力发挥 战略贯彻，协调 工作价值
家庭装修装修公司需要做的工作
1，征询房主的意见和喜欢的风格 2，了解房主为装修所做的预算 3，了解房主的需求，设计几种装修方案供选择
规划研究课题，课题组要做的工作
1，征询发标方的具体要求和真实意图 2，通过讨论和质疑，确认规划的主体内容 3，制定研究提纲，得到发标方的确认
以上过程都是定义客户需求的过程
• 固定成本和可变成本
固定成本，与项目工作量无关的成本 可变成本，与项目工作量有关的成本
举例：拟建一大型商厦，总建筑面积为20,000平方米
工建费 水电征用 2750元/平方米 400元/平方米 200万元 350万元
建筑工程费
6850万
设计费 动迁费
设备费。 固定资产 14500万 总投资 17650万 递延资产 1150万 流动资产 2000万
多层时间计划
时间控制
• 项目经理的工作
–项目各项工作的协调 –按时间节点推进项目 –关注关键路线的工作链 –赶工 –确保项目按期完成 –留有余地和弹性
筹办世博会的工作进度
2005年 注册 规划与设计 场址动拆迁 场馆建设 招展 招商 门票预售 2006年 2007年 2008年 2009年 2010年
–项目涉及的质量要求有哪些？ –如何保证项目的质量？ –如何分析和控制项目质量？
• 质量管理的主要方法
–项目质量分析法 –全面质量管理方法 –项目监理和质量控制
项目质量
高质量项目的条件
a，符合规定的质量参数； b，质量与目标的一致性； c，满足消费者的需求； d，使消费者满意。
项目质量5个要素
项目管理
目标导向的变化管理
孙元欣教授 上海财经大学 2014年9月
讲座内容
一、项目管理概述 二、项目管理“五行”说
一、项目管理概述
什么是“项目”与“项目管理”？
项目是一种用于创造独特产品和服务的短期工 作努力。（PMBoK，项目管理知识体系） 项目管理是应用知识、技巧、工具、技术等， 开展项目活动，通过项目实施，满足和超越各 种利益集团 ( Stakeholder) 对该项目的需要和期 望。（PMBoK） 目标导向的变化管理，把愿景变为现实
时间计划（网络图、甘特图）
网络图－时间节点
材料 加工 测试
某项目的甘特图
1 2 3 4 5 A B C
概念
设计
批量 生产
计算：总工期，关键路线
D E G
时间计划与资源平衡
某项目的甘特图
1 A B C D E G 2 3 4 5 6 5 4 3 2 1
某项目的资源配置图
1 2 3 4 5
• 通过调整非关键路线的工作时间，来降低资 源峰值需求，这一过程被称为资源平衡。
预算成本曲线
预算成本 实际成本 挣值
时间
总工期 • • • • 挣值（Earned Value）已完成工作的价值 挣值=已完成工作的比重*活动的预算成本 挣值与预算成本比较，判断提前或延误 挣值与实际成本比较，判断节省或超支。
挣值计算举例
设某工程项目执行了5周，预算成本曲线上的预算成本值为 120,000元。挣值和实际成本计如下：
Services 服务业
Technology/IT 技术/信息
1-2
The Age of Project Management
好项目如同艺术品 项目经理的责任
1，对上级组织出资者负有责任 2，对客户负有责任； 3，对于项目小组负有责任； 4，对社会公众负有责任。
项目经理与职能经理的区别
• 一期建设内容
–游乐设施（迪斯尼主题公园）、中心湖与围场河、商 业娱乐、旅馆、公共停车场（游客停车场）、公共交 通设施、办公（管理服务中心）、市政设施等。 –一期总投资245亿元，2015年开业，年游客750万人
中国国家会展中心项目
具有明确的目标； 有限的时间周期； 项目 主要 特征 需要具有不同技能和才能的人 们在项目小组中共同工作； 要满足项目范围、时间、成本 和质量等特 定要求； 涉及人力资源、沟通、风险和 采购管理等。
“五行”之二：时间管理
• 时间管理解决的问题
– 项目生命周期 – 项目时间计划，总工期，关键路线 – 如何开展项目实施中的时间控制？
• 时间管理的主要方法
– 项目生命周期分析 – 网络计划技术，甘特图，软件Microsoft Project – 资源平衡，时间控制
项目生命周期（四个阶段）
项目 主体完成
项目的全面质量管理
全员性 全员参与质量管理
全面质量管理
全过程性 管理好质量形成的全过程
全要素性 管理好质量所涉及的各个要素
质量分析作图
• 因果图（鱼刺图）
缺乏监理 职工缺乏技能 盲目加快进度 流程不当 施工流程 材料原因 气候原因 设计原因
房屋 质量 不达标
细节决定成败
• 一号线站台地砖
试开展成本控制分析。
上海世博会支出和成本控制
• 世博会运营费用
–收入： –支出：
• 世博会基础设施建设
–土地成本，园区基础设施（道路、绿化、电力、水供 应、集中供热，废物处理、） –永久性展馆建设，配套设施（信息系统、门禁系统、 购票系统）
• 上海城市基础设施建设
“五行”之四：质量管理
• 质量管理解决的问题
– 最外边采用金属装饰，里面又用黑色大理石嵌了 一条边，在里面铺设同一色彩地砖。
• 地铁入口处要上台阶 • 北京机场快线的噪声
上海世博会的质量管理
• 硬件质量
–园区规划和设计，人性化设计 –基础设施质量，展馆质量，布展质量，
项目生命周期的特征
* * *
资源投入与成本 起始低，中高，后低 项目变化可能 起始高，后期小 概念构想重要性 恰当规划十分重要
时间计划（总工期，关键路线） WBS
新产品开发
网络图－时间节点
研发 试制 批量生产 材料 概念 材料 设计 加工 测试 概念 设计 批量 生产 加工 测试
计算：总工期，关键路线
• B级： • C级：
• D级：
IPMP国际项目管理－四级证书体系
专业人员
从业人员
二、项目管理“五行”说
“五行”说（刘伯承元帅的五行说） 项目管理“五行”说
范围管理，明确客户需求，确定项目内容和分解。 时间管理，把握时间期限，开展时间计划和控制。 成本管理，开展项目成本预算、决算、审计等。 质量管理，开展项目全生命周期质量管理。 风险管理，风险识别、评估、防范、应对。
• 主题：城市，让生活更加美好（Better City, Better Life） • 目标：200个参展国和组织，7000万观众，成功精彩难忘 • 国家项目，分4个阶段展开 – 申办 （1999年－2002年） 1999年上海提出承办计划，12月中国政府宣布申办。 2002年12月3日，通过竞争获得承办权。 – 筹办 （2003年－2010年4月） – 展期 （2010年5月1日－10月31日） – 世博后（世博会之后）