物流案例分析沃尔玛的物流与供应链管理
沃尔玛物流配送体系案例分析

沃尔玛物流配送体系案例分析LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】沃尔玛物流配送体系案例分析一、沃尔玛配送体系的特色沃尔玛公司作为全美零售业年销售收入位居第一的着名企业,素以精确掌握市场、快速传递商品和最好地满足客户需要着称,这与沃尔玛拥有自己庞大的物流配送系统并实施了严格有效的物流配送管理制度有关,因为它确保了公司在效率和规模成本方面的最大竞争优势,也保证了公司顺利地扩张。
沃尔玛现代化的物流配送体系,表现在以下几个方面:1. 设立了运作高效的配送中心从建立沃尔玛折扣百货公司之初,沃尔玛公司就意识到有效的商品配送是保证公司达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心。
而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织,包括送货车队和仓库,配送中心的好处不仅使公司可以大量进货,而且通过要求供应商将商品集中送到配送中心,再由公司统一接收、检验、配货、送货。
2.采用先进的配送作业方式沃尔玛在配送运作时,大宗商品通常经铁路送达配送中心,再由公司卡车送达商店。
每店每周收到1—3卡车货物,60%的卡车在返回配送中心的途中又捎回沿途从供应商处购买的商品,这样的集中配送为公司节约了大量的资金。
3.实现配送中心自动化的运行及管理沃尔玛配送中心的运行完全实现了自动化。
每种商品都有条码,通过几十公里长的传送带传送商品,激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况,每天能处理20万箱的货物配送。
4、具有完善的配送组织结构沃尔玛公司为了更好地进行配送工作,非常注意从自己企业的配送组织上加以完善。
其中一个重要的举措便是公司建立了自己的车队进行货物的配送,以保持灵活性和为一线商店提供最好的服务。
这使沃尔玛享有极大竞争优势,其运输成本也总是低于竞争对手。
二、沃尔玛配送中心的运作模式1、沃尔玛的集中配送中心面积很大,而且都位于一楼,原因是:沃尔玛希望产品能够滚动,希望产品能够从一个门进另一个门出。
沃尔玛公司供应链管理分析

沃尔玛公司供应链管理分析“让顾客满意”是沃尔玛公司的首要目标,顾客满意是保证未来成功与成长的最好投资,这是沃尔玛数十年如一日坚持的经营理念。
为此,沃尔玛为顾客提供“高品质服务”和“无条件退款”的承诺绝非一句漂亮的口号。
在美国只要是从沃尔玛购买的商品,无需任何理由,甚至没有收据,沃尔玛都无条件受理退款。
沃尔玛每周都有对顾客期望和反映的调查,管理人员根据计算机信息收集信息,以及通过直接调查收集到的顾客期望即时更新商品的组合,组织采购,改进商品陈列拜访,营造舒适的购物环境。
沃尔玛能够做到及时地将消费者的意见反馈给场上,并帮助厂商对产品进行改进和完善。
过去,商业零售企业只是作为中间人,将商品从生产厂商传递到消费者手里,反过来再将消费者的意见通过电话或书面形式反馈到厂商那里。
看起来沃尔玛并没有独到之处,但是结果却差异很大。
原因在于,沃尔玛能够参与到上游厂商的生产计划和控制中去,因此能够将消费者的意见迅速反映到生产中,而不是简单地充当二传手或者电话话筒。
供应商是沃尔玛唇齿相依的战略伙伴。
早在20世纪80年代,沃尔玛采取了一项政策,要求从交易中排除制造商的销售代理,直接向制造商订货,同时将采购价格降低2%-6%,大约相当于销售代理的佣金数额,如果制造商不同意,沃尔玛就拒绝与其合作。
沃尔玛的做法造成和供应商关系紧张,一些供应商为此还在新闻界展开了一场谴责沃尔玛的宣传活动。
直到20世纪80年代末期,技术革新提供了更多督促制造商将低成本、削减价格的手段,供应商开始全面改善与沃尔玛的关系,通过网络和数据交换系统,沃尔玛与供应商共享信息,从而建立伙伴关系。
沃尔玛与供应商努力建立关系的另一做法是在店内安排适当的空间,有时还在店内安排制造商自行设计布置自己商品的展示区,以在店内营造更具吸引力和更专业化的购物环境。
沃尔玛还有一个非常好的系统,可以使得供应商们直接进入到沃尔玛的系统,沃尔玛叫做零售链接。
任何一个供应商可以进入这个系统当中来了解他们的产品卖得怎么样,昨天,今天,上一周,上个月和去年卖得怎么样。
2024年沃尔玛物流供应链管理案例分析

04
合作伙伴关系建立与维护 策略
供应商选择及评价标准
01
供应商选择
02
评价标准
沃尔玛通过严格的供应商筛选标准,选择具有高质量产品、良好信誉 和稳定供货能力的供应商。同时,注重多元化供应商选择,以降低供 应链风险。
沃尔玛对供应商的评价标准包括产品质量、价格、交货准时性、服务 响应速度等多个方面。通过定期评估和调整供应商合作策略,确保供 应链持续优化。
消费者需求多样化
为了争夺市场份额,各大零售商 纷纷采取价格战策略,导致利润 空间被压缩。
消费者对商品的需求越来越多样 化,对品质、价格、服务等方面 都提出了更高的要求。
政策法规影响因素探讨
贸易政策变化
国际贸易政策的变化可能对沃 尔玛的进口业务产生影响,进
而影响其供应链稳定性。
税收政策调整
税收政策的调整可能会影响沃 尔玛的成本结构和盈利能力。
03
采购信息化
利用信息技术手段,实现采购 流程的自动化、智能化,提高
采购效率。
仓储管理策略及技术应用
仓储布局
合理规划仓库布局,提高仓储空间利用率,降低仓储成本。
库存控制
通过科学的库存控制策略,实现库存的精准管理,避免库存积压 和浪费。
仓储技术
应用先进的仓储技术,如自动化立体仓库、RFID技术等,提高 仓储作业的效率和准确性。
长期稳定合作关系建立途径
战略合作协议
沃尔玛与关键供应商签订长期战 略合作协议,明确双方的权利和 义务,确保供应链稳定。
信息共享与协同
沃尔玛通过建立信息共享平台, 与供应商实时分享市场需求、库 存状况、生产计划等信息,提高 协同效率,降低牛鞭效应。
互利共赢
沃尔玛注重与供应商建立互利共 赢的合作关系,通过提供市场支 持、促销活动等措施,帮助供应 商扩大销售,实现共同发展。
沃尔玛公司供应链管理案例分析

2023REPORTING 沃尔玛公司供应链管理案例分析•引言•沃尔玛公司概况•沃尔玛公司供应链结构分析•沃尔玛公司供应链运营分析•沃尔玛公司供应链风险管理•沃尔玛公司供应链优化与创新•总结与展望目录20232023REPORTINGPART01引言目的和背景分析沃尔玛公司供应链管理的成功经验和策略,为其他公司提供借鉴和参考。
探讨沃尔玛公司如何通过优化供应链管理,提高运营效率和市场竞争力。
降低成本提高效率风险管理增强竞争力供应链管理的重要性通过优化供应链流程,降低采购、库存、运输等环节的成本,提高企业的盈利能力。
通过建立供应链风险管理机制,降低因供应商、库存、运输等问题带来的风险。
实现供应链各环节的高效协同,缩短交货周期,提高客户满意度。
优秀的供应链管理能够提升企业的整体运营效率,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2023REPORTINGPART02沃尔玛公司概况1962年,沃尔玛公司在美国阿肯色州成立,由创始人山姆·沃尔顿创建。
1970年代,沃尔玛开始迅速扩张,通过开设大量折扣店和超市,逐渐发展成为全美最大的零售商之一。
1990年代,沃尔玛进一步拓展国际市场,进入加拿大、墨西哥、德国等国家,成为全球零售业的巨头。
公司历史和发展经营范围和市场规模经营范围沃尔玛主要经营各类商品零售业务,包括食品、日用品、服装、家电等各个领域。
市场规模截至2023年,沃尔玛已经成为全球最大的零售商之一,拥有超过11000家门店,遍布全球27个国家,年销售额超过5000亿美元。
供应链管理的现状和挑战供应链管理现状沃尔玛在供应链管理方面一直处于行业领先地位,通过先进的物流技术、高效的库存管理和精细化的采购策略,实现了供应链的优化和成本的降低。
面临的挑战随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化,沃尔玛在供应链管理方面面临着诸多挑战,如如何进一步提高物流效率、优化库存结构、降低采购成本等。
同时,新兴技术的不断涌现也给沃尔玛的供应链管理带来了新的机遇和挑战。
沃尔玛物流案例分析

1 在物流配送中运用降低成本方法
2
运用物流信息技术
3
“无缝”供应链的运用
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在物流配送中运用降低成本方法
• .沃尔玛是世界上最大的连锁零售商。众所周知,沃尔玛的业务之所以能够迅速增长,正
是因为沃尔玛在节省成本以及在物流运送、配送系统方面取得了一些成就。事实上,物流 运输和配送系统是沃尔玛的焦点业务。 • 据资料显示,沃尔玛近年来每年在物流方面的投资都在1000多亿美元以上,而且投资额正 随着业务的增长在不断增长。
• 每家店每天送1次货(竞争对手每5天1次),至少一天送货一次意味着可以减少商店或 者零售店里的库存。这就使得零售场地和人力管理成本都大大降低。要达到这样的目 标就要通过不断的完善组织结构,使得建立一种运作模式能够满足这样的需求。
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二、物流信息技术的应用
• 沃尔玛之所以成功,很大程度上是因为它至少提前10年(较竞争对手)将尖端科技和物 流系统进行了巧妙搭配。早在20世纪70年代,沃尔玛就开始使用计算机进行管理;20世 纪80年代初,他们又花费4亿美元购买了商业卫星,实现了全球联网;20世纪90年代,采 用了全球领先的卫星定位系统(GPS),控制公司的物流,提高配送效率,以速度和质量 赢得用户的满意度和忠诚度。
无须人工干预,可在各种恶劣环境中工作。
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三、“无缝”供应链的运用
• 物流的涵义不仅包括了物资流动和存储,还包含了上下游企业的配合程度。沃尔玛之 所以能够取得成功,很大程度上在于沃尔玛采取了“无缝点对点”的物流系统。
沃尔玛物流与供应链管理案例分析

沃尔玛物流与供应链管理案例分析沃尔玛物流与供应链管理案例分析 沃尔玛通过⼀系列的信息化投资,对企业的现货和现⾦流量进⾏了实时的管理,其⽬标就是加快商品的周转速度,减少存货损失,进⽽提⾼利润额。
下⾯是⼩编为⼤家分享沃尔玛物流与供应链管理案例分析,欢迎⼤家阅读浏览。
⼀、降低成本系列⽅法在物流配送中⼼的应⽤ 稍了解沃尔玛的⼈都知道,低成本战略使物流成本始终保持低位,是像沃尔玛这种廉价商品零售商的看家本领。
在物流运营过程中尽可能降低成本,把节省后的成本让利于消费者,这是沃尔玛⼀贯的经营宗旨。
沃尔玛在整个物流过程当中,最昂贵的就是运输部分,所以沃尔玛在设置新卖场时,尽量以其现有配送中⼼为出发点,卖场⼀般都设在配送中⼼周围,以缩短送货时间,降低送货成本。
沃尔玛在物流⽅⾯的投资,也⾮常集中地⽤于物流配送中⼼建设。
1、快速⾼效的物流配送中⼼ 物流配送中⼼⼀般设⽴在100多家零售店的中央位置,也就是配送中⼼设⽴在销售主市场。
这使得⼀个配送中⼼可以满⾜100多个附近周边城市的销售⽹点的需求;另外运输的半径既⽐较短⼜⽐较均匀,基本上是以320公⾥为⼀个商圈建⽴⼀个配送中⼼。
沃尔玛各分店的订单信息通过公司的⾼速通讯⽹络传递到配送中⼼,配送中⼼整合后正式向供应商订货。
供应商可以把商品直接送到订货的商店,也可以送到配送中⼼。
有⼈这样形容沃尔玛的配送中⼼:这些巨型建筑的平均⾯积超过11万平⽅⽶,相当于24个⾜球场那么⼤;⾥⾯装着⼈们所能想像到的各种各样的商品,从⽛膏到电视机,从卫⽣⼱到玩具,应有尽有,商品种类超过8万种。
沃尔玛在美国拥有62个以上的配送中⼼,服务着4000多家商场。
这些中⼼按照各地的贸易区域精⼼部署,通常情况下,从任何⼀个中⼼出发,汽车可在⼀天内到达它所服务的商店。
在配送中⼼,计算机掌管着⼀切。
供应商将商品送到配送中⼼后,先经过核对采购计划、商品检验等程序,分别送到货架的不同位置存放。
当每⼀样商品储存进去的时候,计算机都会把他们的⽅位和数量⼀⼀记录下来;⼀旦商店提出要货计划,计算机就会查找出这些货物的存放位置,并打印出印有商店代号的标签,以供贴到商品上。
沃尔玛供应链案例分析(5篇)

沃尔玛供应链案例分析(5篇)第一篇:沃尔玛供应链案例分析沃尔玛供应链案例分析一、案例内容沃尔玛于20世纪60年代创建,在20世纪90年代一跃成为美国第一大零售商。
在短短几十年的时间里,沃尔玛的连锁店几乎已遍布全世界,并以其优质快捷的服务、惊人的销售利润、先进的管理系统而闻名全球。
沃尔玛的快速成长,与其卓越的物流管理思想及其实践密切相关。
在美国沃尔玛有数以千计的商场,因此产品的要求量是非常大的。
沃尔玛每一个配送中心都是非常大的,平均面积约有11万平方米。
在这些配送中心,每个月的产品价值超过两亿美元。
沃尔玛降低配送成本的一个方法就是把这种配送成本和供应商伙伴们一起来进行分担。
供货商们可以送货到沃尔玛的配送中心,也可以送到一百家商店当中。
这两者进行比较,如果供货商们采用这种集中式的配送方式,这样可以节省很多钱,而供货商就可以把他省下来的这部分利润,让利于消费者。
而且这样做,这些供货商们也可以为沃尔玛分担一些建立配送中心的费用。
所有这些做法最终目的是为向消费者进行让利。
通过这样的方法,沃尔玛就从整个供应链中,将这笔配送中心的成本费用节省下来。
沃尔玛的集中配送中心是相当大的,第一家配送中心于1970年建立,占地6000平方米,负责供货给4个州的32家商场,集中处理公司所销商品的40%。
随着公司的不断发展壮大,配送中心的数量也不断增加。
到现在沃尔玛拥有20多家的配送中心分别服务于美国18个州超过2500家商场,配送中心平均占地约10万平方米。
整个公司销售8万种商品,年销售额1300多亿美元,其85%的商品由这些配送中心供应,而其竞争对手只有大约50%。
90%多的商品采用集中配送方式。
而且都在一层当中。
之所以都是一层,而不是好几层,是因为沃尔玛希望产品能够流动。
沃尔玛希望产品能够一个门进从另一个门出。
如果有电梯或其它物体,就会阻碍流动过程。
因此,沃尔玛所有的这种配送中心都是一个非常巨大的一层的一个配送中心。
沃尔玛使用一些传送带,让这些产品能够非常有效地进行流动,对它进行处理不需要重复进行,都是一次。
沃尔玛物流与供应链管理剖析与启示

沃尔玛物流与供应链管理剖析与启示1. 引言沃尔玛(Wal-Mart)是全球最大的零售企业之一,也是成功的供应链管理典范。
其物流与供应链管理策略的成功,使得沃尔玛能够在全球范围内实现高效的产品配送和库存管理,从而提供更好的产品服务和降低成本。
本文将对沃尔玛的物流和供应链管理进行剖析,并探讨其中的启示。
2. 物流管理物流管理是指对货物流动过程中的各种环节进行协调和控制,以实现高效的货物流通和服务。
沃尔玛对物流管理的重视,体现在以下几个方面。
2.1 供应链设计和优化沃尔玛通过精确的供应链设计和优化,使得商品从生产到消费者手中的过程尽可能快速和高效。
沃尔玛通过与供应商的长期合作,建立了稳定的供应链合作伙伴关系,从而能够减少中间环节和库存。
2.2 仓储管理沃尔玛采用了先进的仓储管理系统,能够实现对商品的准确统计、标识和管理。
通过合理的库存规划和分配,沃尔玛能够更好地控制库存水平,降低库存成本,并提高库存周转率。
2.3 运输和配送沃尔玛通过建立自己的运输网络和配送中心,实现了对产品的快速配送和准时送达。
沃尔玛与物流服务提供商合作,利用先进的物流技术和信息管理工具,实现对运输和配送过程的优化和监控。
3. 供应链管理供应链管理涉及到对全球范围内的供应商、制造商、分销商和零售商进行协调和管理,以实现更好的产品服务和降低成本。
沃尔玛的供应链管理策略主要包括以下几个方面。
3.1 供应链透明度沃尔玛通过建立供应链透明度,实现对整个供应链过程的可见性和可控性。
沃尔玛利用先进的信息系统和技术,能够即时了解到供应链的各个环节的情况,以便及时调整和优化供应链策略。
3.2 供应链协作沃尔玛重视与供应链合作伙伴之间的紧密协作,通过建立长期合作关系和共同发展的战略合作伙伴关系,实现供应链协同效应。
沃尔玛与供应商共享供应链信息,共同制定供应链策略,实现供应链的高效运作。
3.3 供应链风险管理沃尔玛通过建立风险管理体系,对供应链风险进行评估和防范。
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第六小组物流案例分析:沃尔玛的物流与供应链管理SAP基于全球成功经验的云计算解决方案Business ByDesign是基于云计算和SaaS的一体化解决方案..IBM供应链管理案例解决方案智慧的中型企业首选IBM解决方案,帮您突破瓶颈,快速成长,即刻下载白皮书,了解丰..百度推广.沃尔玛百货有限公司(以下简称“沃尔玛”)由美国零售业的传奇人物山姆-沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十余年的发展,沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
目前沃尔玛在全球十个国家开设了超过5000家商场,员工总数160多万,分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国10个国家。
每周光临沃尔玛的顾客近一亿四千万人次。
2004年沃尔玛全球的销售额达到2852亿美元,连续多年荣登《财富》杂志世界500强企业和“最受尊敬企业”排行榜。
沃尔玛的业务之所以能够迅速增长,并且成为现在非常著名的公司之一,是因为沃尔玛在节省成本以及在物流配送系统与供应链管理方面取得了巨大的成就。
苹果公司总裁乔布斯曾经说过,如果全球的IT企业只剩下三家,那一定是微软、Intel和戴尔,如果只剩下两家,将只有戴尔和沃尔玛。
这显然只是玩笑话,沃尔玛虽是零售业的翘楚,但无论如何还算不上IT企业。
不过,沃尔玛对信息技术的执着追求却是有目共睹,正是缘于此,沃尔玛低成本战略才得以屡试不爽。
一、降低成本系列方法在物流配送中心的应用稍了解沃尔玛的人都知道,低成本战略使物流成本始终保持低位,是像沃尔玛这种廉价商品零售商的看家本领。
在物流运营过程中尽可能降低成本,把节省后的成本让利于消费者,这是沃尔玛一贯的经营宗旨。
沃尔玛在整个物流过程当中,最昂贵的就是运输部分,所以沃尔玛在设置新卖场时,尽量以其现有配送中心为出发点,卖场一般都设在配送中心周围,以缩短送货时间,降低送货成本。
沃尔玛在物流方面的投资,也非常集中地用于物流配送中心建设。
1、快速高效的物流配送中心物流配送中心一般设立在100多家零售店的中央位置,也就是配送中心设立在销售主市场。
这使得一个配送中心可以满足100多个附近周边城市的销售网点的需求;另外运输的半径既比较短又比较均匀,基本上是以320公里为一个商圈建立一个配送中心。
沃尔玛各分店的订单信息通过公司的高速通讯网络传递到配送中心,配送中心整合后正式向供应商订货。
供应商可以把商品直接送到订货的商店,也可以送到配送中心。
有人这样形容沃尔玛的配送中心:这些巨型建筑的平均面积超过11万平方米,相当于24个足球场那么大;里面装着人们所能想像到的各种各样的商品,从牙膏到电视机,从卫生巾到玩具,应有尽有,商品种类超过8万种。
沃尔玛在美国拥有62个以上的配送中心,服务着4000多家商场。
这些中心按照各地的贸易区域精心部署,通常情况下,从任何一个中心出发,汽车可在一天内到达它所服务的商店。
在配送中心,计算机掌管着一切。
供应商将商品送到配送中心后,先经过核对采购计划、商品检验等程序,分别送到货架的不同位置存放。
当每一样商品储存进去的时候,计算机都会把他们的方位和数量一一记录下来;一旦商店提出要货计划,计算机就会查找出这些货物的存放位置,并打印出印有商店代号的标签,以供贴到商品上。
整包装的商品将被直接送上传送带,零散的商品由工作人员取出后,也会被送上传送带。
商品在长达几公里的传送带上进进出出,通过激光辨别上面的条形码,把他们送到该送的地方去,传送带上一天输出的货物可达20万箱。
对于零散的商品,传送带上有一些信号灯,有红的、有黄的、有绿的,员工可以根据信号灯的提示来确定商品应该被送往的商店,来取这些商品,并将取到的商品放到一个箱子当中,以避免浪费空间。
配送中心的一端是装货平台,可供130辆卡车同时装货,在另一端是卸货平台,可同时停放135辆卡车。
配送中心24小时不停地运转,平均每天接待的装卸货物的卡车超过200辆。
沃尔玛用一种尽可能大的卡车运送货物,大约可能有16米加长的货柜,比集装箱运输卡车还要更长或者更高。
在美国的公路上经常可以看到这样的车队,沃尔玛的卡车都是自己的,司机也是沃尔玛的员工,他们在美国的各个州之间的高速公路上运行,而且车中的每立方米都被填得满满的,这样非常有助于节约成本。
公司6000多辆运输卡车全部安装了卫星定位系统,每辆车在什么位置、装载什么货物、目的地是什么地方,总部都一目了然。
因此,在任何时候,调度中心都可以知道这些车辆在什么地方,离商店还有多远,他们也可以了解到某个商品运输到了什么地方,还有多少时间才能运输到商店。
对此,沃尔玛精确到小时。
如果员工知道车队由于天气、修路等某种原因耽误了到达时间,装卸工人就可以不用再等待,而可以安排别的工作。
灵活高效的物流配送使得沃尔玛在激烈的零售业竞争中技高一筹。
沃尔玛可以保证,商品从配送中心运到任何一家商店的时间不超过48小时,沃尔玛的分店货架平均一周可以补货两次,而其他同业商店平均两周才能补一次货;通过维持尽量少的存货,沃尔玛既节省了存贮空间又降低了库存成本。
经济学家斯通博士在对美国零售企业的研究中发现,在美国的三大零售企业中,商品物流成本占销售额的比例在沃尔玛是1.3%,在凯马特是8.75%,在希尔斯则为5%。
如果年销售额都按照250亿美元计算,沃尔玛的物流成本要比凯马特少18.625亿美元,比希尔斯少4.25亿美元,其差额大得惊人。
2、沃尔玛配送中心采用的作业方式配送中心的一端是装货的月台,另外一端是卸货的月台,两项作业分开。
看似与装卸一起的方式没有什么区别,但是运作效率由此提高很多。
配送中心就是一个大型的仓库,但是概念上与仓库有所区别。
交叉配送CD ( Cross Docking),交叉配送的作业方式非常独特,而且效率极高,进货时直接装车出货, 没有入库储存与分拣作业, 降低了成本,加速了流通。
800名员工24小时倒班装卸搬运配送,沃尔玛的工人的工资并不高,因为这些工人基本上是初中生和高中生,只是经过了沃尔玛的特别培训。
商品在配送中心停留不超过48小时,沃尔玛要卖的产品有几万个品种,吃、穿、住、用、行各方面都有。
尤其像食品、快速消费品这些商品的停留时间直接影响到使用。
沃尔玛如何不断完善其配送中心的组织结构?每家店每天送1次货(竞争对手每5天1次),至少一天送货一次意味着可以减少商店或者零售店里的库存。
这就使得零售场地和人力管理成本都大大降低。
要达到这样的目标就要通过不断的完善组织结构,使得建立一种运作模式能够满足这样的需求。
1990年的时候在全球有14个配送中心,发展到2001年一共建立了70个配送中心。
沃尔玛作为世界500强企业,到现在为止它只在几个国家运作,只在它看准有发展的地区经营,沃尔玛在经营方面十分谨慎,在这样的情况下发展到70个,说明它的物流配送中心的组织结构调整做得比较到位。
配送成本占销售额2%, 是竞争对手的50%(而对手只有50%货物是集中配送)。
沃尔玛的配送成本占它销售额的2%,而一般来说物流成本占整个销售额一般都要达到10%左右,有些食品行业甚至达到20%或者30%。
沃尔玛始终如一的思想就是要把最好的东西用最低的价格卖给消费者,这也是它成功的所在。
另外竞争对手一般只有50%的货物进行集中配送,而沃尔玛百分之九十几是进行集中配送的,只有少数可以从加工厂直接送到店里去,这样成本与对手就相差很多了。
二、物流信息技术的应用沃尔玛之所以成功,很大程度上是因为它至少提前10年(较竞争对手)将尖端科技和物流系统进行了巧妙搭配。
早在20世纪70年代,沃尔玛就开始使用计算机进行管理;20世纪80年代初,他们又花费4亿美元购买了商业卫星,实现了全球联网;20世纪90年代,采用了全球领先的卫星定位系统(GPS),控制公司的物流,提高配送效率,以速度和质量赢得用户的满意度和忠诚度。
沃尔玛所有的系统都是基于一个叫做UNIX的配送系统,并采用传送带和非常大的开放式平台,还采用产品代码,以及自动补货系统和激光识别系统,所有这些为沃尔玛节省了相当多的成本。
沃尔玛一直崇尚采用最现代化、最先进的系统,进行合理的运输安排,通过电脑系统和配送中心,获得最终的成功。
1.建立全球第一个物流数据的处理中心20世纪70年代沃尔玛建立了物流的管理信息系统(MIS),负责处理系统报表,加快了运作速度。
20世纪80年代初,沃尔玛与休斯公司合作发射物流通讯卫星,物流通信卫星使得沃尔玛产生了跳跃性的发展;1983年的时候采用了POS机,全称Point Of Sale,就是销售始点数据系统。
1985年建立了EDI,即电子数据交换系统,进行无纸化作业,所有信息全部在电脑上运作。
1986年的时候它又建立了QR,称为快速反应机制,对市场快速拉动需求。
沃尔玛在全球第一个实现集团内部24小时计算机物流网络化监控,使采购库存、订货、配送和销售一体化。
例如,顾客到沃尔玛店里购物,然后通过POS机打印发票,与此同时负责生产计划、采购计划的人员以及供应商的电脑上就会同时显示信息,各个环节就会通过信息及时完成本职工作,从而减少了很多不必要的时间浪费,加快了物流的循环。
2.沃尔玛物流应用的信息技术射频技术/RF(Radio Frequency),在日常的运作过程中可以跟条形码结合起来应用。
便携式数据终端设备/PDF,传统的方式到货以后要打电话、发E-mail或者发报表,通过便携式数据终端设备可以直接查询货物情况。
物流条形码/BC,利用物流条码技术,能及时有效的对企业物流信息进行采集跟踪。
射频标识技术(RFID),是一种非接触式的自动识别技术,它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,识别工作无须人工干预,可在各种恶劣环境中工作。
2004年,全球最大的零售商沃尔玛公司要求其前100家供应商,在2005年1月之前向其配送中心发送货盘和包装箱时使用无线射频识别(RFID)技术,2006年1月前在单件商品中投入使用。
专家预测,2005年到2007年,沃尔玛供应商每年将使用50亿张电子标签,沃尔玛公司每年可节省83.5亿美元。
目前全世界已安装了约5000个RFID系统,实际年销售额约为9.64亿美元。
凭借这些信息技术,沃尔玛如虎添翼,取得了长足的发展。
三、“无缝”供应链的运用物流的涵义不仅包括了物资流动和存储,还包含了上下游企业的配合程度。
沃尔玛之所以能够取得成功,很大程度上在于沃尔玛采取了“无缝点对点”的物流系统。
“无缝”的意思指的是,使整个供应链达到一种非常顺畅的连结。
沃尔玛所指的供应链是说产品从工厂到商店的货架,这个过程应尽可能平滑,就像一件外衣一样是没有缝的。
在供应链中,每一个供应者都是这个链当中的一个环节,沃尔玛使整个供应链成为一个非常平稳、光滑、顺畅的过程。