电子商务系统总体结构与设计PPT课件( 50页)
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电子商务应用系统设计.ppt
描述一个体系结构风格涉及四个方面： 风格的名称 该风格所能解决的问题 解决方案 使用该风格后的结果
5.1应用系统体系结构风格
5.1.1 MVC体系结构 模型-视图-控制(model-view-control，简
称MVC)结构是目前最常见的J2EE应用所 基于的体系结构，MVC主要适用于交互 式的Web应用，
M A B C
☆
3. 模块调用和通讯的规则
⑴上层模块可以有一个或多个直属下层模块；
⑵下层模块可以有一个或多个直属上层模块； ⑶同一层模块不能相互调用； ⑷每个模块只能调用其直属的下层模块,不能 调用非直属的下层模块；
⑸模块间的通讯只限于直属的上下层模块之
间进行,可以是单向或双向,但不能越层进行。
5.2.2聚合
MVC关系图
模型（Model）
模型查询 模型更改 更改通知
视图（View）
视图选择
控制（Control）
用户事件
方法调用
事件
2. MVC在 Web系统中的应
用
电子商务系统，适合采用MVC体系结构。 可以将一个应用的成份分为三类。 一类负责显示， 一类包含业务规则和数据， 一类接收请求，控制业务逻辑的完成。
5.1.2 二层C／S体系结构
用户界面 应用逻辑 数据库服务 器
请求
响应 客户机 服务器 数据库
二层C／S体系结构
其主要缺点是: ⑴客户端程序设计复杂； ⑵开发成本高； ⑶软件维护和升级困难； ⑷难以扩展至大型企业广域网或Internet； ⑸数据安全性不好。
5.1.3 三层体系结构
④内容耦合
如果一个模块的执行需要另一个模块的内部信息 （程序或内部数据)支持，则这种耦合被称为内容耦合。 该耦合方式的耦合度最高。 内容耦合的两个模块间是病态联结,在修改其中一 个模块时,将直接影响到另一个模块,产生波动现象,影响 整个系统。因此,在系统设计时,应完全避免内容耦合。 例如： ①一个模块访问另一个模块内部的数据； ②一个模块调用另一个模块中间的部分程序代码；
5.1应用系统体系结构风格
5.1.1 MVC体系结构 模型-视图-控制(model-view-control，简
称MVC)结构是目前最常见的J2EE应用所 基于的体系结构，MVC主要适用于交互 式的Web应用，
M A B C
☆
3. 模块调用和通讯的规则
⑴上层模块可以有一个或多个直属下层模块；
⑵下层模块可以有一个或多个直属上层模块； ⑶同一层模块不能相互调用； ⑷每个模块只能调用其直属的下层模块,不能 调用非直属的下层模块；
⑸模块间的通讯只限于直属的上下层模块之
间进行,可以是单向或双向,但不能越层进行。
5.2.2聚合
MVC关系图
模型（Model）
模型查询 模型更改 更改通知
视图（View）
视图选择
控制（Control）
用户事件
方法调用
事件
2. MVC在 Web系统中的应
用
电子商务系统，适合采用MVC体系结构。 可以将一个应用的成份分为三类。 一类负责显示， 一类包含业务规则和数据， 一类接收请求，控制业务逻辑的完成。
5.1.2 二层C／S体系结构
用户界面 应用逻辑 数据库服务 器
请求
响应 客户机 服务器 数据库
二层C／S体系结构
其主要缺点是: ⑴客户端程序设计复杂； ⑵开发成本高； ⑶软件维护和升级困难； ⑷难以扩展至大型企业广域网或Internet； ⑸数据安全性不好。
5.1.3 三层体系结构
④内容耦合
如果一个模块的执行需要另一个模块的内部信息 （程序或内部数据)支持，则这种耦合被称为内容耦合。 该耦合方式的耦合度最高。 内容耦合的两个模块间是病态联结,在修改其中一 个模块时,将直接影响到另一个模块,产生波动现象,影响 整个系统。因此,在系统设计时,应完全避免内容耦合。 例如： ①一个模块访问另一个模块内部的数据； ②一个模块调用另一个模块中间的部分程序代码；
【课件】3电子商务系统分析与设计PPT
为了获得功能模型，需要进行需要分析
商务模型描述了EC的商务特性。它的提出为以后的 EC体系结构的规划与建设及功能模型的建立提供框架 性的指导。建立商务模型及功能模型需要需求分析；
为了精确理解EC结构，也需要需求分析
前面所说：为了对EC系统结构有深入的了解，就需了 解商业模型的系统需求，如：服务器和内在的站点结 构怎样？站点的内在层次有多少？站点运行的服务器 是什么类型？系统可靠性、伸缩性如何？要理解这些， 也需要需求分析。
工作框架（前面讲过）
制定工作框架前的准备工作
必须回答的问题 • 当前商务模式下本公司能和其它公司竞争吗？ • 本商业领域采用EC能吸引更多客户？ • 需要何种EC模式？ • 需要怎样的技术投资才能脱颖而出？ • 公司的主管懂得EC的影响吗？
确定公司的参与者 确定EC平台的提供者及网络服务商ISP 征求相关人员的意见 收集必要的资料 规划议程，提出工作框架 交流工作框架的目标
企业现有的技术环境
网络的基本状况 IP的设计与策略 设备/数据/对象的访问原则 管理与安全策略 Internet的角色 其他
市场与技术预测要达到的主要目的
有商业影响的主要趋势是哪些？ 何时影响？ 客观证据是什么？
Is there a gap in the market? Is there a market in the gap?
Can we win? • competitiveness of company and offer
Is it worth it? • profit potential • payoff
• 重新审查
工作框架中的目标、需求、当前环境
需求分析报告
• 引言 系统目标、系统范围、述语定义、索引文献、综述
商务模型描述了EC的商务特性。它的提出为以后的 EC体系结构的规划与建设及功能模型的建立提供框架 性的指导。建立商务模型及功能模型需要需求分析；
为了精确理解EC结构，也需要需求分析
前面所说：为了对EC系统结构有深入的了解，就需了 解商业模型的系统需求，如：服务器和内在的站点结 构怎样？站点的内在层次有多少？站点运行的服务器 是什么类型？系统可靠性、伸缩性如何？要理解这些， 也需要需求分析。
工作框架（前面讲过）
制定工作框架前的准备工作
必须回答的问题 • 当前商务模式下本公司能和其它公司竞争吗？ • 本商业领域采用EC能吸引更多客户？ • 需要何种EC模式？ • 需要怎样的技术投资才能脱颖而出？ • 公司的主管懂得EC的影响吗？
确定公司的参与者 确定EC平台的提供者及网络服务商ISP 征求相关人员的意见 收集必要的资料 规划议程，提出工作框架 交流工作框架的目标
企业现有的技术环境
网络的基本状况 IP的设计与策略 设备/数据/对象的访问原则 管理与安全策略 Internet的角色 其他
市场与技术预测要达到的主要目的
有商业影响的主要趋势是哪些？ 何时影响？ 客观证据是什么？
Is there a gap in the market? Is there a market in the gap?
Can we win? • competitiveness of company and offer
Is it worth it? • profit potential • payoff
• 重新审查
工作框架中的目标、需求、当前环境
需求分析报告
• 引言 系统目标、系统范围、述语定义、索引文献、综述
电子商务系统的组成要素与结构PPT课件(29页)
电子商务应用平台
电子商务层
法 律
内 容 服
务
基础服务平台
支
物
付
流
服
服
务
务
安
隐
全
私
服
务
基础服务层
电子商务网络平台 技术标准
网络平台层
图2-2 电子商务系统结构图
12
2.2.1 电子商务系统的网络平台 网络平台是电子商务系统最基本的、必须具备的组成 部分。因为电子商务就是随着网络技术，特别是Internet技术 的发展而迅速发展起来的，可以说，没有网络，就没有电子 商务；没有Internet，就没有现代电子商务。 网络平台是信息传送的载体，其主要功能是解决电子 商务系统的基础设施建设问题，为各种商务应用提供高速、 优质、可靠的通信环境。这就好比交通系统中的道路建设， 为车辆通行提供基础保障。
9
2.2 电子商务系统结构
电子商务系统不是一个孤立的系统，它包括网络、 计算机系统、应用软件等，同时，还需要和外界发生 信息交流。所以，介绍电子商务系统的结构，有助于 我们了解其内部结构、外部运行环境及它们之间的相 互关系，从宏观层面上认识电子商务。
10
所谓系统结构，是指系统的外部环境、内部组成 部分的集合。
3
由图2-1可见，电子商务活动以网络系统为基础， 涉及到社会多方的参与和支持。
1. 网络系统 电子商务的网络系统主要是指远程通信网、有线 电视网、无线电通信网和Internet等信息传输系统，这 些不同的网络都提供了电子商务信息传输的线路。但 是，目前大部分的电子商务应用都构建在Internet网上， 其主要连接设备有集线器(Hub)、路由器(Router)、数 字交换机(Switch)等。
电子商务层
法 律
内 容 服
务
基础服务平台
支
物
付
流
服
服
务
务
安
隐
全
私
服
务
基础服务层
电子商务网络平台 技术标准
网络平台层
图2-2 电子商务系统结构图
12
2.2.1 电子商务系统的网络平台 网络平台是电子商务系统最基本的、必须具备的组成 部分。因为电子商务就是随着网络技术，特别是Internet技术 的发展而迅速发展起来的，可以说，没有网络，就没有电子 商务；没有Internet，就没有现代电子商务。 网络平台是信息传送的载体，其主要功能是解决电子 商务系统的基础设施建设问题，为各种商务应用提供高速、 优质、可靠的通信环境。这就好比交通系统中的道路建设， 为车辆通行提供基础保障。
9
2.2 电子商务系统结构
电子商务系统不是一个孤立的系统，它包括网络、 计算机系统、应用软件等，同时，还需要和外界发生 信息交流。所以，介绍电子商务系统的结构，有助于 我们了解其内部结构、外部运行环境及它们之间的相 互关系，从宏观层面上认识电子商务。
10
所谓系统结构，是指系统的外部环境、内部组成 部分的集合。
3
由图2-1可见，电子商务活动以网络系统为基础， 涉及到社会多方的参与和支持。
1. 网络系统 电子商务的网络系统主要是指远程通信网、有线 电视网、无线电通信网和Internet等信息传输系统，这 些不同的网络都提供了电子商务信息传输的线路。但 是，目前大部分的电子商务应用都构建在Internet网上， 其主要连接设备有集线器(Hub)、路由器(Router)、数 字交换机(Switch)等。
电子商务系统总体结构与设计ppt(共50页)
对用户信息的搜索、统计并交各部门及时处理 分析
电子商务系统维护的组织与管理 建立维护组织 安排计划 维护的实施
6.4.4 电子商务系统的评估
电子商务系统评价的作用 作为系统设计是否完整的依据 是未来系统维护和升级的基础 是系统进一步优化的依据
影响企业电子商务系统价值评估的因素 盈利水平 市场专注度 企业的商业模式 市场份额和推广能力 网络经济的宏观经济环境
基础支持平台：系统开发与维护、系统性能优化、系统 可管理性及可靠性和应用的互操作性 商务支持平台：内容管理、搜索引擎 商务服务平台：CRM、SCM 商务应用层：B2B、B2C、C2C 商务表达层：WWW服务器、WAP 客户端：计算机、浏览器、手机 外部系统：发生数据交换的其它信息系统，如银行 内部信息资源：企业内部数据库Leabharlann 4.3.3 电子商务系统规划
电子商务系统规划基本思路：将电子商务系统 划分为不同的层次，使复杂问题简单化，在每个 层次解决特定的和有限的问题，通过逐层细化最 终获得规划的完整结果。
电子商务系统规划的目标：完成从商务模型到 电子商务系统体系结构的转化。
电子商务系统规划所要解决的问题是：通过逐 步细化给出支持企业商务活动的电子商务系统的 体系结构
可可靠性高，安全性好 可扩展性 网络吞吐量及网络接口能力 开放的体系结构
服务器集群技术
通过功能整合和故障过渡，提高系统的可用性 和可靠性
可扩充性
防火墙
防火墙将路由器和代理服务器结合在一起形成 一个复合型的防火墙系统，所用主机称为堡垒 主机，它负责提供代理服务以及保护内部网不 受攻击，并屏蔽内部主机的防火墙和子网防火 墙
4.4.1 电子商务系统的测试
系统测试的对象和目的 系统测试的对象
电子商务系统维护的组织与管理 建立维护组织 安排计划 维护的实施
6.4.4 电子商务系统的评估
电子商务系统评价的作用 作为系统设计是否完整的依据 是未来系统维护和升级的基础 是系统进一步优化的依据
影响企业电子商务系统价值评估的因素 盈利水平 市场专注度 企业的商业模式 市场份额和推广能力 网络经济的宏观经济环境
基础支持平台：系统开发与维护、系统性能优化、系统 可管理性及可靠性和应用的互操作性 商务支持平台：内容管理、搜索引擎 商务服务平台：CRM、SCM 商务应用层：B2B、B2C、C2C 商务表达层：WWW服务器、WAP 客户端：计算机、浏览器、手机 外部系统：发生数据交换的其它信息系统，如银行 内部信息资源：企业内部数据库Leabharlann 4.3.3 电子商务系统规划
电子商务系统规划基本思路：将电子商务系统 划分为不同的层次，使复杂问题简单化，在每个 层次解决特定的和有限的问题，通过逐层细化最 终获得规划的完整结果。
电子商务系统规划的目标：完成从商务模型到 电子商务系统体系结构的转化。
电子商务系统规划所要解决的问题是：通过逐 步细化给出支持企业商务活动的电子商务系统的 体系结构
可可靠性高，安全性好 可扩展性 网络吞吐量及网络接口能力 开放的体系结构
服务器集群技术
通过功能整合和故障过渡，提高系统的可用性 和可靠性
可扩充性
防火墙
防火墙将路由器和代理服务器结合在一起形成 一个复合型的防火墙系统，所用主机称为堡垒 主机，它负责提供代理服务以及保护内部网不 受攻击，并屏蔽内部主机的防火墙和子网防火 墙
4.4.1 电子商务系统的测试
系统测试的对象和目的 系统测试的对象
电子商务的基础和体系结构课件
l （2）企业外部网（Extranet）是指企业电子商务的外部 环境以及与合作伙伴或外协单位的信息交换网络系统。
l （3）企业内部网的服务器、终端等设施设备之间多采用 交换机相互连接，而企业内部网与企业外部网（甚至是 Internet）之间多采用路由器进行连接。
16
2．2．3电子商务系统基本模型
l 不同的电子商务应用，其系统的体系结构和涉及的技术 内容会各有不同，但其基本的架构一般是建立在三层分 布式环境上，即客户端、Web服务器和外部服务器 。
18
l 3.外部服务器。是企业日常工作所依赖的应用和 数据。这些应用和数据是重要的商务资源，需要 以一种安全且可控的方式连接到Web上，企业 能够加以充分利用，能为客户、业务伙伴和员工 服务。外部服务器是使它们变为现实的一种机制
l 4.三层应用体系结构的优点 l ①标准性强；②管理和使用方便；③容易与大部
2
商流是指商品在进行交易过程中发生的有关商品所有权的 转移。电子商务的运作就是围绕这四流展开的。
l 因此，从四流的角度，我们可以得出一个电子商务总框架 :
3
二、框架的表述
l 电子商务活动主要包括信息流、资金流、物流三 要素，最后才是商流，产生商品所有权的转移。 我们可以将电子商务的总框架表述为 3F＋ 2S ＋ P，其中3F分别表示信息流、资金流和物流， 2S分别表示安全和标准化建设，P表示政策法规。 也就是说，电子商务是为了顺利实现3F、2S和P ，主要是为3F的实现打基础，是一个支持条件。 这里商流是交易的核心，3F的顺利实施才能保 证商流的实现。
l （2）信息流对物流和资金流的运作起到指导和 监控的作用，并为人们控制资金流、物流的安全 提供决策的依据。
l （3）以信息流作为指导，通过资金流实现商品 的价值，通过物流实现商品的使用价值。
l （3）企业内部网的服务器、终端等设施设备之间多采用 交换机相互连接，而企业内部网与企业外部网（甚至是 Internet）之间多采用路由器进行连接。
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2．2．3电子商务系统基本模型
l 不同的电子商务应用，其系统的体系结构和涉及的技术 内容会各有不同，但其基本的架构一般是建立在三层分 布式环境上，即客户端、Web服务器和外部服务器 。
18
l 3.外部服务器。是企业日常工作所依赖的应用和 数据。这些应用和数据是重要的商务资源，需要 以一种安全且可控的方式连接到Web上，企业 能够加以充分利用，能为客户、业务伙伴和员工 服务。外部服务器是使它们变为现实的一种机制
l 4.三层应用体系结构的优点 l ①标准性强；②管理和使用方便；③容易与大部
2
商流是指商品在进行交易过程中发生的有关商品所有权的 转移。电子商务的运作就是围绕这四流展开的。
l 因此，从四流的角度，我们可以得出一个电子商务总框架 :
3
二、框架的表述
l 电子商务活动主要包括信息流、资金流、物流三 要素，最后才是商流，产生商品所有权的转移。 我们可以将电子商务的总框架表述为 3F＋ 2S ＋ P，其中3F分别表示信息流、资金流和物流， 2S分别表示安全和标准化建设，P表示政策法规。 也就是说，电子商务是为了顺利实现3F、2S和P ，主要是为3F的实现打基础，是一个支持条件。 这里商流是交易的核心，3F的顺利实施才能保 证商流的实现。
l （2）信息流对物流和资金流的运作起到指导和 监控的作用，并为人们控制资金流、物流的安全 提供决策的依据。
l （3）以信息流作为指导，通过资金流实现商品 的价值，通过物流实现商品的使用价值。
电子商务系统分析与设计ppt课件
1.4.2 IBM公司提出的电子商务系统 的生命周期
企业商务模型的转变阶段 应用系统的构造阶段 系统运行阶段 资源的利用阶段
1.4.3 电子商务系统生命周期的特点
电子商务系统生命周期具有以下特点：
电子商务系统作为一类信息系统，其生命周期也包 括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、运 行维护管理与评估这样几个阶段。
~消 25~费者
合作伙伴
商务中介
1.2.2 电子商务系统产生的背景与技 术基础
全球区域贸易发展是电子商务系统产生 的内在动力
EDP和MIS为电子商务系统提供了技术基 础
Internet和EDI为电子商务系统奠定了技 术基础
1.2.3 电子商务系统的发展过程
第一阶段：电子商务系统的酝酿阶段 （ 20世纪60 年代 ～20世纪90 年代）
决策层 DSS
管理层 MIS
操作层 EDP
企业规划决策
（预测、决策、商务智能）
办
公
自
动
企业信息管理
化 、
（人事、财务、统计、计划）
工
作
流
程
管
企业基本事务处理
理
（生产监控、销售、客户服务）
企业内部信息系统
客户服务接口 （WWW、WAP）
安全保 障环境
网络环境 （Internet、VPN）
网络商务环境
交易支 付接口
电子商务系统的生命周期有一个重要的特点，即系 统的规划阶段非常重要，这一阶段要在战略层次考 虑到企业的商务模式如何变化 。
复习思考题
1. 通过Internet或电子数据交换(EDI)进行的交易活动，是 指（ ）。
相关概念
决策支持系统DSS
电子商务的体系结构概述.pptx
电子商务的交换模型
电子商务交换模型图示
表现形式
合法化
影响机制
通信和网络技术
调研
估价
组织配送
支付与结算
解决 纠纷
鉴定
贸易背景 处理
基本贸易 处理
电子商务的交换模型
基本的贸易处理过程
电子商务不改变基本的贸易处理过程
贸易背景处理
把基本贸易处理过程转移到网络上实现，必 须解决的问题
电子商务的交换模型
经营内容：这种模式的目标定位于一些高档的物 品，如二手汽车，或飞机票等
收入来源：代理收取的费用是报价和成交价之间 的差额，或者是一个代理费用
服务对象：具有特殊需求的企业、消费者
电子商务的商业模式
英式反向拍卖
这是一种供应商报价逐次降低供货价格的市场方 式，由市场结束前最后一位报价者，即最低出售 价的报价者，获胜并取得采购商的整批货品采购 的订单。
服务对象：面向全体网络浏览者
电子商务的商业模式
电子商务的商业模式
广告模式2——个性化的门户入口
允许对界面和内容进行客户化的处理 通过个性化的网站来提高用户的忠诚度 经营内容：本地新闻为主 服务对象：本地网络浏览者
携程旅行网介绍
网站信息内容
综合旅游信息 旅游知识 会员自主旅游信息 旅游产品与服务 旅游团信息 旅游者自主旅游信息
包括代理租房而不是宾馆（租房网）
携程旅行网介绍
客户定位
客户层次
中国大陆旅游者 中国香港、澳门和台湾旅游者 世界各地旅游者
网页设计
简体中文、繁体中文、英文
贸易背景处理
表现形式
买卖双方表达产品信息和贸易协定，专业化， 标准化，减少歧义性
合法性确认
电子商务系统规划与设计PPT课件
规划企业的商务模型
确定企业的外部环境（明确与哪 些合作伙伴发生关联）。最后明 确企业信息流、资金流和商品流 的关系，进而建立起企业商务模 型。
1、分析电子商务手段对企业商 务活动各环节的影响
（1)企业哪些商务活动会受到电子商务技 术的影响而可能发生变化。
（2）可以采取哪些新的方式开展商务活动， 是否需要采用新的服务方式开展企业的 商务活动，原有的商务活动（例如交易。 客户服务）是否要用新的方式取代。
（3）如何缩短企业产品供应链，是否可以 对企业供应链进行追踪并使其向用户透 明。
1、分析电子商务手段对企业商 务活动各环节的影响
（4）提供个性化服务，改善客户服务的电 子化手段。
（5）拓展企业增值服务的方式和手段。 通Байду номын сангаас以上分析，需要确定企业未来电子 化服务的流程、手段、服务方式和达到 的具体目标。
商务系统规划的基本思路
商务系统规划的基本思路是： 将电子商务系统划分为不同的层 次，使复杂问题简单化，在每个 层次解决特定的和有限的问题， 通过逐层细化最终获得规划的完 整结果。
电子商务系统规划的主要内容
（1）商务系统的核心业务功能； （2）关键业务流程； （3）商务系统的体系结构：
商务系统的体系结构
电子商务的战略规划
电子商务系统的商务模型规划 商务系统规划 支付系统确定 电子商务系统的安全策略设计
商务模型规划
确定企业的商务模式 ：确定企业核心业 务未来如何开展，企业采取什么样的商 务运作方式获取市场利益 。
规划企业的商务模型 ：确定支持企业商 务运作的信息系统的基本信息流程 。
商务模式
（3）内部信息系统与接口。
商务模型中的基本组成单元
① 分析和细化企业电子商务活动。根据业己 明确的企业商务模式，制定企业商务活动中的 哪些环节需要电子化，判定实现企业增值业务 的电子手段。 ② 从企业的物流供应链入手，分析企业与外 部合作伙伴的关系，进而确定实现企业采购、 商品支付和运输等环节的外部信息系统。通过 分析和优化，确定企业电子商务活动中物流和 信息流的匹配关系。
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第4章 电子商务系统设计
4.1 电子商务系统总体结构 4.2 电子商务系统技术架构 4.3 电子商务系统的规划与设计 4.4 电子商务系统实施与维护
以我校能否实现一卡通为例开讲
学生卡集成支付功能、教学管理、门禁系统、 图书馆、水电、点名等各类应用
4.1 电子商务系统总体结构
4.1.1 电子商务系统的基本概念 4.1.2 电子商务系统的运行环境 4.1.3 电子商务系统的体系结构 4.1.4 电子商务应用系统
4.2.3 电子商务系统软件平台
电子商务系统的软件平台包括系统软件和应用 软件
主流操作系统包括UNIX系统、Linux系统、 Windows NT 系列
应用软件包括电子商务开发软件及数据库软件 等
4.2.4 电子商务系统集成
电子商务系统的基础构件集成
包括电子商务应用系统硬件环境的集成和电子 商务软件应用系统软件环境的集成。硬件环境 的集成又包括计算机通信网络设备的集成和计 算机通信网络协议的集成。软件环境的集成主 要包括基于B/S、C/S和分布式模型方式的集成 安全认证系统的集成
6.3.2 电子商务系统用户需求分析
明确用户需求 用户需求的来源
企业领导 企业中有关部门人员 信息部门的系统管理人员 与企业有关的外部机构 网上客户
用户需求的内容 系统现状概述 新系统应解决的问题与要实现的目标 可提供的设备、人力与资金 对开发进度的要求
用户需求书明确用户的需求 明确现状与环境 明确问题 明确要达到的目标 明确可使用的条件
可可靠性高，安全性好 可扩展性 网络吞吐量及网络接口能力 开放的体系结构
服务器集群技术
通过功能整合和故障过渡，提高系统的可用性 和可靠性
可扩充性
防火墙
防火墙将路由器和代理服务器结合在一起形成 一个复合型的防火墙系统，所用主机称为堡垒 主机，它负责提供代理服务以及保护内部网不 受攻击，并屏蔽内部主机的防火墙和子网防火 墙
4.1.4 电子商务应用系统
电子商务应用系统
表现层（UI）：通俗讲就是展现给用户的界面，即用 户在使用一个系统的时候他的所见所得。
业务逻辑层（BLL）：针对具体问题的操作，也可以 说是对数据层的操作，对数据业务逻辑处理。
数据访问层（DAL）：该层所做事务直接操作数据支付系统的集成
物流配送系统的集成
4.3 电子商务系统的规划与设计
4.3.1 电子商务系统规划概述 4.3.2 电子商务系统用户需求分析 4.3.3 电子商务系统规划 4.3.4 电子商务系统规划基本过程 4.3.5 电子商务系统规划步骤 4.3.6 电子商务系统设计与集成
4.3.1 电子商务系统规划概述
网络环境提供的服务有电子邮件、远程登录、 文件传输、信息服务等。
4.2.2 电子商务系统硬件平台
服务器 服务器可以是集中的，也可以是专用的
应用程序服务器 数据文件服务器 电子邮件服务器 打印服务器
服务器选择原则 选择服务器的性能指标
可管理性 可用性 高性能 模块化
其他应注意的问题
电子商务系统规划 以完成企业核心业务转向电子商务为目标，给 定未来企业的商务模式，设计支持未来这种转 变的电子商务系统的体系结构，说明系统各个 组成部分的结构及其组成，选择构造这一系统 的技术方案，给出系统建设的实施步骤及时间 安排，说明系统建设的人员组织，评估系统建 设的开销和收益
电子商务系统规划主要任务 制定电子商务系统的发展战略 进行可行性分析 制定电子商务系统的总体开发方案 制定项目实施计划
基础支持平台：系统开发与维护、系统性能优化、系统 可管理性及可靠性和应用的互操作性 商务支持平台：内容管理、搜索引擎 商务服务平台：CRM、SCM 商务应用层：B2B、B2C、C2C 商务表达层：WWW服务器、WAP 客户端：计算机、浏览器、手机 外部系统：发生数据交换的其它信息系统，如银行 内部信息资源：企业内部数据库
B/S 与 C/S
应用系统设计原则 可扩展性 开放性 先进性 可靠性
4.2 电子商务系统技术架构
4.2.1 电子商务网络平台 4.2.1 电子商务硬件平台 4.2.3 电子商务软件平台 4.2.4 电子商务系统集成
4.2.1 电子商务网络平台
网络平台是电子商务系统的基础设施，是信息 传送的载体和用户接入的基础，是电子商务数据 平台。它包括公共数据通信网络体系。
从技术的角度来看，电子商务系统可以由下面 三部分组成：企业内部网、企业内部网与互联 网的连接、电子商务应用系统
从商务角度看，电子商务系统有企业与企业之 间、企业与消费者之间、企业内部电子商务的 形式
电子商务系统结构 网络平台：局域网或互联网 硬件平台：服务器、主机、网络设备等 软件平台：操作系统、通信协议、开发工具等 电子商务服务平台：安全、认证、支付等 电子商务运用平台：网上商城、网上银行等
4.1.2 电子商务系统的运行环境
社会环境：法律、税收、国家政策 网络环境：网络基础设施 硬件环境：相关硬件 软件及开发环境：操作系统、数据库系统、开 发工具等
电子商务运用环境：通过个性化的界面为用户 提供方便的操作
4.1.3 电子商务系统的体系结构
安全保障环境 基础设施：软硬环境、操作系统 、数据库系统
4.3.3 电子商务系统规划
电子商务系统规划基本思路：将电子商务系统 划分为不同的层次，使复杂问题简单化，在每个 层次解决特定的和有限的问题，通过逐层细化最 终获得规划的完整结果。
4.1.1 电子商务系统的基本概念
电子商务系统
广义：是支持商务活动的电子技术手段的集合
狭义：各机构在互联网和其他网络的基础上， 以实现电子商务活动为目标，满足企业生产、 销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的 对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全 面提高 企业信息化水平，为企业提供商业智能 的计算机系统
4.1 电子商务系统总体结构 4.2 电子商务系统技术架构 4.3 电子商务系统的规划与设计 4.4 电子商务系统实施与维护
以我校能否实现一卡通为例开讲
学生卡集成支付功能、教学管理、门禁系统、 图书馆、水电、点名等各类应用
4.1 电子商务系统总体结构
4.1.1 电子商务系统的基本概念 4.1.2 电子商务系统的运行环境 4.1.3 电子商务系统的体系结构 4.1.4 电子商务应用系统
4.2.3 电子商务系统软件平台
电子商务系统的软件平台包括系统软件和应用 软件
主流操作系统包括UNIX系统、Linux系统、 Windows NT 系列
应用软件包括电子商务开发软件及数据库软件 等
4.2.4 电子商务系统集成
电子商务系统的基础构件集成
包括电子商务应用系统硬件环境的集成和电子 商务软件应用系统软件环境的集成。硬件环境 的集成又包括计算机通信网络设备的集成和计 算机通信网络协议的集成。软件环境的集成主 要包括基于B/S、C/S和分布式模型方式的集成 安全认证系统的集成
6.3.2 电子商务系统用户需求分析
明确用户需求 用户需求的来源
企业领导 企业中有关部门人员 信息部门的系统管理人员 与企业有关的外部机构 网上客户
用户需求的内容 系统现状概述 新系统应解决的问题与要实现的目标 可提供的设备、人力与资金 对开发进度的要求
用户需求书明确用户的需求 明确现状与环境 明确问题 明确要达到的目标 明确可使用的条件
可可靠性高，安全性好 可扩展性 网络吞吐量及网络接口能力 开放的体系结构
服务器集群技术
通过功能整合和故障过渡，提高系统的可用性 和可靠性
可扩充性
防火墙
防火墙将路由器和代理服务器结合在一起形成 一个复合型的防火墙系统，所用主机称为堡垒 主机，它负责提供代理服务以及保护内部网不 受攻击，并屏蔽内部主机的防火墙和子网防火 墙
4.1.4 电子商务应用系统
电子商务应用系统
表现层（UI）：通俗讲就是展现给用户的界面，即用 户在使用一个系统的时候他的所见所得。
业务逻辑层（BLL）：针对具体问题的操作，也可以 说是对数据层的操作，对数据业务逻辑处理。
数据访问层（DAL）：该层所做事务直接操作数据支付系统的集成
物流配送系统的集成
4.3 电子商务系统的规划与设计
4.3.1 电子商务系统规划概述 4.3.2 电子商务系统用户需求分析 4.3.3 电子商务系统规划 4.3.4 电子商务系统规划基本过程 4.3.5 电子商务系统规划步骤 4.3.6 电子商务系统设计与集成
4.3.1 电子商务系统规划概述
网络环境提供的服务有电子邮件、远程登录、 文件传输、信息服务等。
4.2.2 电子商务系统硬件平台
服务器 服务器可以是集中的，也可以是专用的
应用程序服务器 数据文件服务器 电子邮件服务器 打印服务器
服务器选择原则 选择服务器的性能指标
可管理性 可用性 高性能 模块化
其他应注意的问题
电子商务系统规划 以完成企业核心业务转向电子商务为目标，给 定未来企业的商务模式，设计支持未来这种转 变的电子商务系统的体系结构，说明系统各个 组成部分的结构及其组成，选择构造这一系统 的技术方案，给出系统建设的实施步骤及时间 安排，说明系统建设的人员组织，评估系统建 设的开销和收益
电子商务系统规划主要任务 制定电子商务系统的发展战略 进行可行性分析 制定电子商务系统的总体开发方案 制定项目实施计划
基础支持平台：系统开发与维护、系统性能优化、系统 可管理性及可靠性和应用的互操作性 商务支持平台：内容管理、搜索引擎 商务服务平台：CRM、SCM 商务应用层：B2B、B2C、C2C 商务表达层：WWW服务器、WAP 客户端：计算机、浏览器、手机 外部系统：发生数据交换的其它信息系统，如银行 内部信息资源：企业内部数据库
B/S 与 C/S
应用系统设计原则 可扩展性 开放性 先进性 可靠性
4.2 电子商务系统技术架构
4.2.1 电子商务网络平台 4.2.1 电子商务硬件平台 4.2.3 电子商务软件平台 4.2.4 电子商务系统集成
4.2.1 电子商务网络平台
网络平台是电子商务系统的基础设施，是信息 传送的载体和用户接入的基础，是电子商务数据 平台。它包括公共数据通信网络体系。
从技术的角度来看，电子商务系统可以由下面 三部分组成：企业内部网、企业内部网与互联 网的连接、电子商务应用系统
从商务角度看，电子商务系统有企业与企业之 间、企业与消费者之间、企业内部电子商务的 形式
电子商务系统结构 网络平台：局域网或互联网 硬件平台：服务器、主机、网络设备等 软件平台：操作系统、通信协议、开发工具等 电子商务服务平台：安全、认证、支付等 电子商务运用平台：网上商城、网上银行等
4.1.2 电子商务系统的运行环境
社会环境：法律、税收、国家政策 网络环境：网络基础设施 硬件环境：相关硬件 软件及开发环境：操作系统、数据库系统、开 发工具等
电子商务运用环境：通过个性化的界面为用户 提供方便的操作
4.1.3 电子商务系统的体系结构
安全保障环境 基础设施：软硬环境、操作系统 、数据库系统
4.3.3 电子商务系统规划
电子商务系统规划基本思路：将电子商务系统 划分为不同的层次，使复杂问题简单化，在每个 层次解决特定的和有限的问题，通过逐层细化最 终获得规划的完整结果。
4.1.1 电子商务系统的基本概念
电子商务系统
广义：是支持商务活动的电子技术手段的集合
狭义：各机构在互联网和其他网络的基础上， 以实现电子商务活动为目标，满足企业生产、 销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的 对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全 面提高 企业信息化水平，为企业提供商业智能 的计算机系统