业务洽谈表
8.1推销洽谈的目标和内容(教案)(商务谈判与推销)
确定洽谈每个阶段的目标就是对洽谈目标的分解。由于洽谈过程中会产生很多难以预料的情况，因此在制订洽谈目标时一定要灵活，一定要分清自己想要的和需要的内容，把它们罗列出来。洽谈中有很多常见问题出现，包括价格、数 量、质量、交货期、付款、折扣、培训、售后服务等。在洽谈前，先列出己方的目标，再列出竞争 对手的目标，考虑对方可能关心的内容。 作为卖方，可能最关注的是价格、时间，后是能够卖多少产品，卖何种质量、档次的产 品给客户。客户购买产品时，最关注的不一定是价格，也可能是售后服务产品质量。不同 的洽谈对手所列出的目标是不同的，但是不管怎样，对手与己方所列出的目标一定是有差距的，这就要求通过双方的交流和谈判，使各自的目标趋于一致。
通过学习通APP小组讨论模块回答问题，每个小组在讨论题目下面建立一个讨论版块。欢迎同学积极参与讨论，并获得相应的分数，系统会记录得分，作为期末成绩的平时成绩。
【课堂提问】：
什么是洽谈？
什么是推销洽谈？
推销洽谈目标是什么？
通过学习通抢答功能，第一名回答问题，如果第一名回答错误，邀请下一个名次的同学回答问题。回答正确每题加平时成绩1分，回其答错误0分。其他同学通过学习通APP课堂提问模块线上答题，并获得相应的分数，系统会记录得分。作为期末成绩中的平时成绩。
一是现实态度，即树立“只要能得到部分资金就是成功的洽谈”的观念，切忌凭意气用事，导致可接受目标也变成空中楼阁；
二是广开渠道，这样就会使客户之间存在一定的竞争，削弱客户的讨价还价的能力牢牢掌握主动权，从而达到可接受目标。
4.最低限度目标
最低限度目标是通常所说的谈判底线，是最低要求，也是洽谈方必定要达到的目标，如果达不到，一般会放弃谈判。最低限度目标是洽谈方的机密，一定要严格保守。
商务谈判也称商务洽谈
商务谈判也称商务洽谈，是指业务双方为协商彼此的关系，满足各自的需求，通过协商对话，争取达到意见一致的行为和过程。
简而言之，就是指业务双方之间为实现一定的经济目的，明确相应的权利义务关系而进行协商的活动。
随着我国经济的迅猛发展，在社会生活中，人们为满足各自的需要，拓展各自利益，以商务合作为目的商务谈判越来越广泛、越深入。
但由于商务谈判双方的基本动因以及谈判者文化背景、社会经历不一样，导致商务谈判差异过大，在一些商务谈判中常常出现利益冲突，甚至商务谈判的僵局，严重影响商务谈判的正常进行。
本文将就商务谈判中利益冲突的防治进行探讨。
一、商务谈判利益冲突的表现形式商务谈判双方本身具有观点、利益和行为上的既相互联系又相互矛盾的差异，是一种正常现象，这本也是商务活动进行谈判的前提条件。
通过谈判，才能达成合作。
但往往因为商务谈判中一方过于强势，忽视对方平等的谈判地位，以势压人，从而必然地产生利益冲突。
其表现形式主要是：（一）盛气凌人具体体现在，强势一方在商务谈判中，狂妄自大，威逼对方，提高嗓门，企图以威胁、恐吓的方式，迫使对手妥协、让步。
（二）不留余地由于谈判双方政治、经济、社会地位不一样，强势一方常常会为一已利益，提出比预期目标更高一些的要求，寻求利益最大化，大利也争，小利也要，不顾对手的面子和利益。
（三）玩弄权术具体表现在，强势的一方，轻易掌握了谈判主动权，肆意调整谈判方向，设置谈判陷阱，引导对手走入误区，陷入更加被动、弱势的地位，任由强者摆布。
（四）误解误会可能由于译错、听错、悟错、看错等原因，造成一方对另一方谈判误解，产生利益冲突。
（五）不依不饶由于强者过于强势，弱势一方缺乏耐性，完全陷入无助状态，自我气馁，在仅存斗志的情况下，不进不退，不依不饶，导致谈判出现僵局。
（六）失去斗志弱势一方在完全不能维护自己在商务谈判中合法利益的情况下，中途退场，导致谈判破裂。
二、商务谈判利益冲突的防治方法（一）精心准备谈判桌上，风云变幻。
业务员周工作计划表
业务员周工作计划表周一：- 上午：完善销售策略和计划，并与团队成员开会讨论。
与潜在客户进行电话联系，确认是否有意向合作。
- 下午：跟进已有客户，了解他们的需求和问题，并提供相应的解决方案。
制定客户拜访计划，安排下周的拜访行程。
周二：- 上午：参加产品培训会议，了解最新产品信息和市场动态。
与市场部沟通，了解竞争对手的情况，制定应对策略。
- 下午：拜访潜在客户，介绍公司产品和服务，与客户进行深入沟通，了解他们的需求和痛点，并给予专业解答。
根据谈判结果，制定后续跟进计划。
周三：- 上午：联络已有客户，了解客户反馈，解决问题，并提供相关售后服务。
与团队成员开会，分享客户反馈和解决方案。
- 下午：拜访已有客户，建立长期合作关系。
了解客户的新需求和市场变化，提供新产品和解决方案。
周四：- 上午：继续拜访潜在客户，与他们进行深入沟通，了解他们的需求和期望。
向客户展示公司产品的优势和核心竞争力。
- 下午：跟进已有客户的订单，确保订单的准时交付，并与相关部门协调解决交付过程中的问题。
周五：- 上午：参加销售培训会议，学习销售技巧和知识。
与市场部门合作，开展市场调研，了解行业和市场动态，以便制定更精准的销售策略。
- 下午：根据本周工作总结，分析销售情况和客户反馈，制定下周的工作计划和目标。
与团队成员进行交流和合作，确保团队的协作效率。
以上是一份典型的业务员周工作计划表，旨在帮助业务员系统地安排自己的工作，提高工作效率和销售业绩。
根据实际情况，业务员可以根据客户反馈和市场需求做相应的调整和修改，以实现更好的工作成果。
在执行工作计划的过程中，业务员还应注意团队合作和沟通，以确保各项任务的顺利完成。
最后，定期总结和反思工作计划的执行情况，及时调整和优化工作策略，不断提升个人和团队的销售能力。
《生产企业出口业务自查表》
外汇核销单号码
收汇日期
结汇水单号码
收汇币别及金额
收款银行
付款人(或单位)
结汇方式
收款账户
付款银行全称
7.该出口业务前3个月（含出口当月）增值税销项、进项情况（以计提销项或提取进项时间为准）：
累计销项税额
累计进项税额
出口当月底留抵税额
运费进项情况（以提取进项时间为准）
累计金额
农产品进项情况（以提取进项时间为准）
生产企业出口业务自查表
编号：
出口企业名称
出口企业海关代码
纳税人识别号
经营范围
注册时间
登记注册类型
注册资金
1.出口基本情况
2.出口业务洽谈情况
3.报关、运输、保险情况
报关单号
外商名称
报关单位
出口日期
出口合同号
运输单位
出口口岸
出口合同签订人
运输方式
出口国别
出口业务属中间人介绍
中间人姓名
提单、运单号码
出口商品名称
11.是否发生过增值税偷税行为：□是 □否 增值税偷税原因：□属于销售收入偷税额 元 □属于不应列入进项抵扣偷税额 元
2.本企业目前是否正被国家有关执法部门进行涉及增值税税调查：□是 □否（说明 ）
13.对此笔出口业务以及国内采购业务，除以上所列内容，公司需要补充□是 □否。如有，请另附说明。
声明：本表以及附表和补充说明填报内容是真实无误的。否则，本企业以及本人愿承担由此产生的相关责任。
累计金额
累计提进项税额
累计提进项税额
主要输方式
主要农产品材料名称
占累计进项税额比例
占累计进项税额比例
累计增值税应纳税额：
业务洽谈记录表
业务洽谈记录表日期：[填写日期]地点：[填写地点]参与人员：1. [填写参与人员姓名]2. [填写参与人员姓名]3. [填写参与人员姓名]4. [填写参与人员姓名]洽谈内容：1. 洽谈目的在本次洽谈中，我们的目的是就[填写具体洽谈目的]进行讨论和达成共识。
2. 洽谈议题2.1 [填写第一个洽谈议题]- [填写相关讨论内容]- [填写相关决策结果]2.2 [填写第二个洽谈议题]- [填写相关讨论内容]- [填写相关决策结果]2.3 [填写第三个洽谈议题]- [填写相关讨论内容]- [填写相关决策结果]3. 洽谈结果根据本次洽谈的讨论和决策，我们得出以下结果：3.1 [填写第一个洽谈议题的结果]- [填写具体决策结果]- [填写相关行动计划]3.2 [填写第二个洽谈议题的结果]- [填写具体决策结果]- [填写相关行动计划]3.3 [填写第三个洽谈议题的结果]- [填写具体决策结果]- [填写相关行动计划]4. 下一步行动计划根据本次洽谈的结果，我们制定了以下下一步行动计划：- [填写第一个行动计划]- [填写第二个行动计划]- [填写第三个行动计划]5. 洽谈总结本次洽谈为我们提供了一个良好的交流平台，使得各方能够充分表达自己的观点和意见。
通过深入的讨论和决策，我们取得了一些重要的成果，并制定了下一步的行动计划。
6. 签字确认参与人员在下方签字确认本次洽谈记录的准确性和完整性。
[参与人员签字栏]- [参与人员姓名]：_____________________- [参与人员姓名]：_____________________- [参与人员姓名]：_____________________- [参与人员姓名]：_____________________备注：本次洽谈记录仅用于内部参考，不得外传或用于其他目的。
以上是本次业务洽谈的记录表，记录了洽谈的目的、议题、结果以及下一步行动计划。
通过这份记录，我们可以及时回顾和总结洽谈过程，确保各方达成共识并推动后续工作的顺利进行。
业务洽谈的方法与技巧
了解客户对各功能区家具配置的想法
3): 3):量房
量房的准备工作: 量房的准备工作: 1:平面布置图 2:笔,尺,洽谈表,量房记录表,塑料口袋(老房子) 3:时间准时,可提前5—10分钟 量房的程序: 量房的程序:
客厅
主卧室
次卧室
书房
厨房 卫生间
量房的方法: 量房的方法: 功能区(房间的长,宽,高和门,窗的尺寸) 哑口 暖气 电源的位置,有线电视的位置,空调的位置 厨房:煤气,上下水,排风道的位置及尺寸 卫生间:排风道,上,下水的位置及尺寸 卫生洁具下水距墙的尺寸 注明卫生洁具是横排水还是竖排水 (横排水:排水通过侧面的管道排水;竖排水:通过地面下水口 直接排水) 如果需安装浴缸,必须注明左侧还是右侧 (根据下水的位置确定:靠墙的一面与非靠墙的一面,其浴缸一 般是不一样的)
量房注意问题: 量房注意问题: 1,按房间顺序来测量,避免漏项; 2,水,暖,电的位置在哪,需不需要改动; 3,尺寸不能估算,要实际测量,必须准确 (计算工程量时要加上损耗,一般情况下,木地板,地砖和吊顶 应增加10%左右的损耗;涂料加5-10%的损耗). 4,在量房过程中进一步与客户进行沟通; 5,记录墙体结构,地面和墙面的情况; 6,了解卫生间防水情况及上下水管道的位置; 7,卫生间是横排水还是竖排水及浴缸的上下水问题; 8,开关的位置,空调的位置,灯头的位置; 9,烟道和风道的位置; 10,房间及玻璃的隔音效果.
推选材料时注意的问题: 推选材料时注意的问题: 1,选的材料应是本地常用材料.推选时,必须告知客户材料的品牌,价 格,并且要达到通过你对材料的介绍,客户认识到不同品牌其价格不同 的原因. 2,给客户推选的材料,其价格绝对不能超出客户自己采购的价格,否则 客户必将对你不信任. 3,必须保证向客户承诺使用什么材料,一定用什么材料;
外贸高手与采购商业务洽谈的30个场景
外贸高手与采购商业务洽谈的30个场景！1、客户：我不会再为这笔订单支付更多的费用，也不接受其他条款。
外贸人：下周交货期如果你能找得到其他供货商的话，我们很乐意把生产了一半的货送到另外一个供货商手中，一起发给你。
但目前的情况来看，这次提价是不得已为之，如果生产设备依旧完好无损的话。
而今引进了新的生产流水线，产品的边际成本上去了，同样你的支付也多了，那为什么不想一下，更高效的生产速率可以让你比你的竞争对手更好的掌控市场。
2、客户：我可以轻而易举的从其他供货商那里获得更好的价格。
外贸人：当然，如果你能忍受廉价产品引发的交货速率太慢，无效承诺等因素的话，比我的产品便宜1美金，10000PCS你能赚个1万美金，假如供货无力面对市场而言你要亏损几个1万呢。
3、客户：我不管什么价格服务，你只要给我便宜的产品，其他我什么都不管（这个类似供货商面对货代，不管什么船，只要便宜，因为单子亏了而不考虑其他因素）。
外贸人：没有问题，2年后我把产品交付到你手上，按照这个价格的话。
4、客户：能否再改善一下产品质量或者供货效率，我的客户对目前的服务并非很满意。
外贸人：当然，如果你能提高产品价格的话，公司会很乐意协调服务标准以达到你客户的期望值。
5、客户：我想做你的独家代理，价格上是否有优惠？外贸人：卖给XX公司的价格比你的还贵。
6、客户：我会在将来的订单中增加产品数量，现在能否谈一下价格调整？外贸人：这个价格是最优惠了，即便是1年后订单数量增加5倍，我依然卖这个价格。
因为我的竞争对手向类似你的客户妥协后，1年后非但没有获得更丰富的回报，同时公司在走下坡路。
我的即得利益是保证订单不亏现在如此将来也是，你的即得利益是获得更多的利润空间。
如果因为这笔订单影响了长期合作关系，在更换供货商后，很难获得像现在这样的合作空间。
7、客户：我从你的其他竞争对手那里获得了信息，你卖给我的产品和他们的一样，材料也一样，为什么他们能给我USD2.5/PCS，而你要却要给我USD3/PCS，如果不能按照2.5成交，我倾向于把单子下给XX。
年度业务洽谈总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展和全球化进程的加快，企业之间的业务洽谈日益频繁。
在过去的一年里，我司积极响应市场变化，积极拓展业务领域，与多家合作伙伴进行了深入的业务洽谈。
现将年度业务洽谈工作进行总结，以期对今后的工作提供借鉴和指导。
二、洽谈概述1. 洽谈数量与类型本年度，我司共开展了XX场业务洽谈，其中与行业内知名企业XX场，新拓展合作伙伴XX家。
洽谈类型涵盖了市场拓展、技术合作、供应链优化、品牌推广等多个方面。
2. 洽谈成果通过本年度的业务洽谈，我司取得了以下成果：（1）成功签订XX项合作协议，合同金额达XX亿元。
（2）与多家企业建立了长期稳定的合作关系，为公司的可持续发展奠定了基础。
（3）引进了多项先进技术和管理经验，提升了公司的核心竞争力。
（4）拓宽了市场渠道，提升了品牌知名度。
三、洽谈亮点1. 深度挖掘客户需求在洽谈过程中，我司始终将客户需求放在首位，通过深入了解客户痛点，为客户提供定制化的解决方案。
例如，针对某客户的特殊需求，我们为其量身定制了一套综合服务方案，得到了客户的高度认可。
2. 创新洽谈方式为提高洽谈效率，我司积极探索新的洽谈方式。
例如，采用线上视频会议、远程演示等手段，实现了异地洽谈的便捷高效。
3. 强化团队协作在洽谈过程中，我司注重团队协作，充分发挥各成员的专业优势，形成合力。
例如，在涉及技术合作的洽谈中，我司技术团队与客户团队进行了深入交流，共同探讨解决方案。
四、存在问题1. 洽谈准备不足部分洽谈过程中，由于对客户需求了解不够深入，导致洽谈效果不理想。
2. 洽谈团队专业能力有待提高部分团队成员对行业知识掌握不够全面，影响了洽谈效果。
3. 洽谈资源分配不均部分洽谈项目资源分配不足，影响了洽谈进度。
五、改进措施1. 加强市场调研在洽谈前，充分了解客户需求和行业动态，为洽谈提供有力支持。
2. 提升团队专业能力定期组织团队成员进行业务培训，提高专业素养。
3. 优化资源分配合理分配洽谈资源，确保洽谈项目顺利进行。
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总负责人：___________________________
总机：_______________________传真：___________________网站：____
沟通情况:
客户对我方的了解情况:
竞争品牌情况：
沟通负责人名字：_______________职务_______手机：____________邮箱:
对口负责人：________________（业务直接往来）级别：________手机：____________
电话：_______________分机：____________传真：_________________________
公司背景：公司上市：
主要品牌名称：______________________销售季节
销售形式：设立总经销商(跨省份)设立区域经销商(单一省份)设立办事处
产品特点:
全国销售情况:重点销售区域本地市场销售情况：
今年的全国工作目标（任务）：_______________今年本地的工作目标(任务)
初次和客户沟通方式:客户信息的了解渠道: