基于企业架构的非结构化数据管理平台建设研究

摘要：非结构化数据是大型企业宝贵的数据资产，其基本特征是数据格式多样、数据存储分散、数据总量大、增长速度快，蕴含有大量提升企业业务价值的重要信息。非结构化数据的统一存储、集中管理与深化应用是当今大型企业信息化建设的重要方向之一。基于企业架构理论设计了非结构化数据管理平台的业务架构、技术架构、数据架构以及应用架构，对面向大型企业应用的非结构化数据管理平台进行了多视角建模，建立了从需求分析到系统设计的桥梁。

关键词：企业架构；非结构化；数据管理平台；业务过程

1企业架构概述

企业架构的应用目标是将业务功能与需求映射到IT系统，是企业通过IT获得竞争优势不可缺少的手段。20世纪80年代中期，IBM 的John Zachman率先提出了“信息系统架构框架”的概念，从信息、流程、网络、人员、时间、基本原理等6个透视角度来分析企业。该理论提供了与这些视角相对应的6个模型，包括语义、概念、逻辑、物理、构件和功能等。企业架构的核心目标是保持拟设计的信息系统与其业务的动态一致性，包括业务架构和IT架构。

IT架构包含数据架构、应用架构、技术架构。与业务架构一起，这4个架构是系统设计师从4个不同的视角对系统所进行的建模，每个架构之间既有区别，又有紧密的联系。目前，常用的企业架构有两条演进路线：一条是以日科曼框架（Zachman Architecture）为基础开

非结构化数据管理系统

非结构化数据管理系统 1 范围本标准规定了非结构化数据管理系统的功能性要求和质量要求。本标准适用于非结构化数据管理系统产品的研制、开发和测试。 2 符合性对于非结构化数据管理系统是否符合本标准的规定如下： a)非结构化数据管理系统若满足本标准基本要求中的所有要求，则称其满足本标准的基本要求； b)非结构化数据管理系统在满足所有基本要求的前提下，若满足某部分扩展要求，则称其满足本标准的基本要求和该部分扩展要求； c)非结构化数据管理系统若满足本标准基本要求和扩展要求中的所有要求，则称其满足本标准的所有要求。 3 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 18030—2005 信息技术中文编码字符集 GB/T AAAAA-AAAA 非结构化数据访问接口规范 4 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。 4.1 非结构化数据unstructured data 没有明确结构约束的数据，如文本、图像、音频、视频等。 4.2 非结构化数据管理系统unstructured data management system 对非结构化数据进行管理、操作的大型基础软件，提供非结构化数据存储、特征抽取、索引、查询等管理功能。 5 缩略语下列缩略语适用于本文件。 IDF：逆向文件频率 (Inverse Document Frequency) MFCC：梅尔频率倒谱系数（Mel Frequency Cepstrum Coefficient）

PB：千万亿字节（Peta Byte） SIFT：尺度不变特征转换（Scale-invariant Feature Transform） TF：词频 (Term Frequency) 6 功能性要求 6.1 总体要求非结构化数据管理系统的总体要求如下： a)应包括存储与计算设施、存储管理、特征抽取、索引管理、查询处理、访问接口、管理工具七个基本组成部分； b)宜包括转换加载、分析挖掘、可视展现三个扩展组成部分。 6.2 存储与计算设施 6.2.1 基本要求存储与计算设施基本要求如下： a)应支持磁盘、磁盘阵列、内存存储、键值存储、关系型存储、分布式文件系统等一种或多种存储设施； b)应支持单机、并行计算集群、分布式计算集群等一种或多种计算设施。 6.2.2 扩展要求无。 6.3 存储管理 6.3.1 基本要求存储管理基本要求如下： a)应提供涵盖原始数据、基本属性、底层特征、语义特征的概念层存储建模功能； b)应提供逻辑层的存储建模功能； c)支持整型、浮点型、布尔型、字符串、日期、日期时间、二进制块等基本数据类型； d)支持向量、矩阵、关联等数据类型； e)应支持根据建好的逻辑层存储模型创建存储实例； f)应支持在创建好的存储实例上插入、修改、删除非结构化数据； g)应支持删除存储实例； h)应支持非结构化数据操作的原子性。 6.3.2 扩展要求存储管理扩展要求如下： a)应支持全局事务的定义并保证事务的原子性、一致性、隔离性和持久性； b)应支持数据类型的多值结构和层次结构； c)应支持在不同的存储设施上创建存储实例并实现自动映射； d)应支持PB级数据存储。 6.4 特征抽取

企业决策管理系统的9个基本子系统

企业决策管理系统的9个基本子系统 9个基本子系统：内部经营信息子系统、市场环境信息子系统、国家宏观政策信息子系统、战略规划设计子系统、年度计划制定子系统、具体实施方案设计子系统、经营方针决策子系统、战略和措施决策子系统、人事管理决策子系统内部经营信息子系统内容（1）全面收集企业组织内部经营活动各个方面的信息，包括生产、销售、财务和人才、技术、采购、安全、质量、成本、管理等10个方面的内容。（2）对所收集的信息进行核实，以去伪存真，保证信息的真实性和准确性。（3）对核实的信息进行分类标准化处理，并在处理之后，输入企业数据库，以便保存和供人查阅。（4）撰写分析报告，并传递给相关人员，以供决策方案拟订和决策制定之用。（5）对收集整理过的企业内部经营信息，按照调阅使用需要进行分类，然后按类设定调阅使用权限密码，以在保证相关岗位角色能有效地获得相关信息的同时，又避免企业商业秘密地泄漏。标准要求（1）完整性要求。财务、生产、销售、人才、技术、采购、安全、质量、成本、管理10个方面的信息，一个也不能落下。（2）责任性要求。提供信息的人必须对信息的真实性负责，收集加工信息的人必须对信息的准确性负责，对于信息的遗漏和失真的责任人和责任承担方式都要有事先的约定。（3）全员性要求。信息的收集工作涉及的面广，任务也大。对于这一工作不能单纯通过设置几个信息员岗位来完成，而是要求所有有信息形成的岗位，按特定的要求及时地把在自己岗位工作中所形成的信息输入到企业信息系统中来。（4）制度化要求。对于所要收集的信息内容、时效、输入形式，以及所涉及到的岗位必须承担的信息收集工作责任，都要有制度予以约定，以保证信息收集的全面性和持续性。（5）及时性要求。根据信息本身的性质和要求，定时提供上述10类信息的现状、问题、趋势等方面的分析报告；对影响到企业组织价值目标实现的内部经营方面的重大突发性事件，必须以通报的形式进行调研分析，并编制分析报告，限期，比如在两小时的时间内，送达企业领导人和高层管理人员。（6）方便性要求。信息要求以分析报告、统计表的形式提供，并可根据其内容性质，选择通过内部局域网或者电子邮件、简报的形式传递；定期编辑信息提要，并送达企业领导人和高层管理人员。市场环境信息子系统内容（1）确定具体的岗位负责收集有关市场发展变化动向的外部环境信息，其内容包括行业发展前景、行业技术发展情况、产品替代品发展情况、客户消费偏好的变化情况、产品市场供求情况、竞争对手的市场战略措施和市场推进措施信息、企业经营资源（主要是资金、人才、原材料等）的市场供求情况等7个方面。（2）对所收集的信息进行核实，以去伪存真，保证信息的真实性和准确性。（3）对核实的信息进行分类标准化处理，并在处理之后，输入企业数据库，以便保存和供人查阅。（4）撰写成分析报告，传递给相关人员，以供决策方案拟订和决策制定之用。

附录5.7 企业管理信息系统

企业管理信息系统某国营企业是一个零件加工的单位。现有一个厂长和若干部门。其组织结构图如下现要开发一个管理信息系统实现自动化管理。要求实现的功能是：一、人事管理系统人事部负责对人员的流动、内部批文进行管理。具体功能有： 1．职工信息管理对职工信息进行维护。包括：新来职工信息的输入、对内部流动职工信息的修改、对辞退和辞职员工信息的删除、根据多种条件组合进行查询，打印职工信息表等。职工信息表的格式可参照表1－1。 2．内部批文管理在企业内部需要下发一些通知、文件等，这些称为批文。批文的格式可参照表1－2。负责撰写批文的人将写好的批文写好后，可保存和发送。对保存的未发送批文可进行修改和发送（发送后的批文是不能修改的）。在发送时，应选择接收部门，可同时向多个部门发送批文。对方接收到批文后可查看、评论和回复，还可以写一些反馈意见，发送给撰写人。除此之外，还可以对行文进行查询和打印，包括已发和未发送的行文。 3．培训管理制定培训计划，对培训教师、培训课程、教材进行管理，记录培训信息和培训资源的管理（指教室、设备的使用情况）。记录员工的培训成绩，培训结束后，要对课程和教师进行评价。

表1－1 职工信息表说明：（1）工厂实行的是定编定岗，不同的岗位代表了不同的权力。另外，岗位也代表了工资的等级，即相同的岗位基本工资是一样的。（2）一个部门有多个职工和一个负责人。表1－2 批文表1－3 反馈二、生产管理 1．出勤管理职工上班要考勤，每个部门在每个月末把职工出勤记录发给财务部（计算月工资和年终奖）和人事部（根据职工的出勤情况作相应的处理，如：旷工半个月可开除等），出勤表的格式如下所示。

企业管理信息系统试题和答案解析

现代企业管理信息系统试题一．选择题（每题1分，共20分） 1.计算机软件一般分为系统软件和应用软件两大类，不属于系统软件的是（ C ） A.操作系统 B.数据库管理系统 C.客户管理系统 D.语言处理程序 2.下列不属于输入设备的是（ A ） A.打印机 B.键盘 C.鼠标 D.磁盘装置 3. 决策支持系统通常用于解决哪一类决策问题（ C ）56 A.结构化 B.管理 C.半结构化 D.经济 4. 决策者制定合理有效的决策的基础是（ C ） A.决策的实施 B.决策的设计 C.情报的采集 D.方案的选择 5. 下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想（ D ）？67 A.由分解到抽象 B.自顶向下，由细到粗，逐步抽象 C.自下而上，由抽象到具体 D.自顶向下，由粗到细，逐步求精 6. 管理信息系统开发原则中的（ B ），就是让我们在开发信息系统时，要从总体观点出发，从全局着眼。64 A.创新原则 B.系统原则 C.经济原则 D.发展原则 7. U/C矩阵描述了（ C ）。 A.部门与部门之间的关系 B.部门与报表之间的关系 C.业务功能类与数据类之间的关系 D.多种数据类之间的关系

8. 用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于（ B ）85 A.U/C 矩阵 B.SST战略目标集转换法 C.CSF关键成功因素法 D.BSP企业系统规划法 9. 数据库的概念设计一般在系统开发的下列哪个阶段进行（ B ）。 A.组织结构图 B.系统分析阶段 C.系统设计阶段 D.系统实施阶段 10. 数据流图的组成不包括（ A ）。127 A.数据输入 B.外部实体 C.数据处理 D.数据存储 11. 系统分析报告的主要作用是（ C ）。 A.系统规划的依据 B.系统实施的依据 C.系统设计的依据 D.系统评价的依据 12. 信息系统的开发和设计应该（ D ）。 A.以开发者为核心 B.以管理者为核心 C.以操作员为核心 D.以用户为核心 13. 下列图表工具中，属于系统设计阶段使用的工具是（ C ）。 A.组织结构图 B.数据流程图 C.程序流程图 D.管理业务流程图 14. 设计代码校验位时，若原代码为 1 2 3 4 ，权因子为 16 ，8 ，4 ，2 ，以11为模，计算得出的校验位为（ D）。176 A.5 B.6 C.7 D.3 15. 校验输入月份最大不能超过12是属于（C）。188 A.人工校验 B.数据类型校验 C.逻辑校验 D.界限校验 16. 系统切换不包括以下哪项（ B ）。230 A.直接切换 B.间接切换 C.平行切换 D.分阶段切换 17. 下列工作哪些全部属于系统实施阶段的内容（ D ）。 A.模块划分、程序设计、人员培训 B.选择计算机设备、输出设计、程序调试 C.可行性分析、系统评价、系统转换

企业管理信息系统存在的问题

管理信息系统课程总结这个学期新学了管理信息系统这门学科,觉得受益不浅。我想先描述一下管理信息系统的基本职能：数据的收集和录入，负责数据的存贮，负责系统内信息的传输，数据的加工，模型的建立、求解、应用和修改，输出信息，向各管理层提供信息，支持决策，管理信息系统自身的管理及维护。后面主要为根据结构化的系统规范来讲主要有系统分析系统设计等等。众所周知，管理信息系统是为了适应现代化管理的需要，在管理科学、系统科学、信息科学和计算机科学等学科的基础上形成的一门科学，它研究管理系统中信息处理和决策的整个过程，并探讨计算机的实现方法。它是一个由人、计算机、通信设备等硬件和软件组成的，能进行管理信息的收集、加工、存储、传输、维护和使用的系统。管理信息系统可促使企业向信息化方向发展，使企业处于一个信息灵敏、管理科学、决策准确的良性循环之中，为企业带来更高的经济效益。所以，管理信息系统是企业现代化的重要标志，是企业发展的一条必由之路。信息系统在管理各项事务中有着普遍的应用，促进了企业管理工作的提升。管理信息系统是为管理服务的，它的开发和建立使企业摆脱落后的管理方式，实现管理现代化的有效途径。管理信息系统将管理工作统一化、规范化、现代化，极大地提高了管理的效率，使现代化管理形成统一、高效的系统。过去传统的管理方式是以人为主体的人工操作，虽然管理人员投入了大量的时间、精力，然而个人的能力是有限的，所以管理工作难免会出现局限性，或带有个人的主观性和片面性。而管理信息系统使用系统思想建立起来的，以计算机为信息处理手段，以现代化通信设备为基本传输工具，能力管理决策者提供信息服务的人机系统，这无疑是将管理与现代化接轨，以科技提高管理质量的重大举措。管理信息系统将大量复杂的信息处理交给计算机，使人和计算机充分发挥各自的特长，组织一个和谐、有效的系统，为现代化管理带来便捷。在现代化管理中，计算机管理信息系统已经成为企业管理不可缺少的帮手，它的广泛应用已经成为管理现代化的重要标志。在企业管理现代化中，组织、方法、控制的现代化离不开管理手段的现代化。随着科学技术的发展，尤其是信息技术和通讯技术的发展，使计算机和网络逐渐应用于现代管理之中。面对越来越多的信息资源和越来越复杂的企业内外部环境，企业有必要建立高效、实用的管理信息系统，为企业管理决策和控制提供保障，这是实现管理现代化的必然趋势。所以我觉得学习管理信息系统是非常必要的，特别是对我们酒店管理的学生而言。我觉得平时上课学习是不够的，要更加注重实践操作，并且也要多做练习题，这样有利于更好的了解管理信息系统。企业管理信息系统存在的问题不少企业，为了开发企业管理信息系统，在没有进行认真的系统分析和设计的情况下，仓促购买计算机；开发过程中又不按系统工程的理论与方法办事，开发出来的系统达不到预期目标，得不到应有的经济效益。以我厂为例，十几年来开发的系统有几十项，总投资百万元之

非结构化数据管理：ERP力不从心 ECM接力

对于国内相当多的企业来说，ECM这个概念还比较陌生，但提起ERP，很多人都耳熟能详。事实上，ERP是以数据库管理为核心的，而ECM是以非结构化数据管理为核心。凯德云M-Files是由美国M-Files公司开发的软件产品，主要用于企业内容管理(ECM)、文档管理(EDM)、质量管理、知识管理、项目协同。调查显示，企业中80%的数据是以非结构化的形式存在的，例如电子邮件、报表、办公文档、扫描文件、网页等，而这些非结构化数据往往散落在企业的各种应用系统中，无法得到统一的管理，更惶谈从中挖掘出价值。 ERP与ECM的关联在廖强(EMC中国区副总裁、内容管理及归档事业部大中华区总经理)看来，现在非结构化数据的管理需求产生了，实际上就是一个很自然的过程，跟以前ERP比较的话，内容管理与ERP同等重要，内容管理是管着80%的非结构化信息，ERP管理着20%的结构化信息。其次从复杂性来讲，因为ERP牵涉了管理的方方面面，内容管理却没有那么复杂。从投资来讲，大家都在讲收益率，企业现在实际上逐渐地认识到内容管理的重要性。这几年内容管理逐渐地跟ERP、CRM，包括银行的核心系统，包括电信的计费系统等成为企业信息化的新重点。也就是说，随着内容管理逐渐地深入客户的核心业务，对企业的工作效率、收益、信息安全等都将得到提高。 ECM已进入第三代 IDC在2008年上半年针对中国企业所做的一项调查显示，在受调查的434个最终用户中，接近60%的用户表示有计划投资内容管理软件。而在2007年的类似调查中，这一比例还只有30%多。这一结果表示，内容管理在组织中的优先级大大提高。IDC分析认为，用户渴望投资内容管理解决方案，主要有两方面的原因：一是日益增长的法规要求;二是通过内容管理功能更好地优化、自动化纸质业务流程。廖强分析说，综合当今内容管理市场，内容管理解决方案可以分为三代。第一代是小型供应商提供单点解决方案，主要用于解决零碎的业务问题，例如光盘系统管理、记录管理、Web内容管理、数字资产管理、工作流/BPM管理等。第一代内容管理的特点是有众多小型技术公司，每个公司都使用专门构建的应用程序解决一些零碎的业务问题。第二代是中型供应商在单点解决方案的基础上，提供较为全面的内容管理功能套件。第二代内容管理是由整合驱动的，在这一阶段，中型公司纷纷展开收购，并开始构建成套的内容管理应用程序。这是一个从单点产品到内容管理套件的变化过程，许多公司都是从点入手，而逐渐架构起较为完善的内容管理解决方案。但在这个过程中，内容管理底层平台的健壮性和面向应用的灵活性及可扩展性往往被忽视。前两代内容管理带来的问题是：各个系统之间往往会形成信息孤岛的现象。而且，当应用出现变化时，需要对各个单点产品逐一修改，不能快速满足应用变化速度。在第三代内容管理中，内容管理正逐渐成为企业信息基础架构的一部分;企业对内容管理的需求，已并不满足于应用某些点的产品去实现特定业务的管理，而是需要一个高性能、高可扩展性、能支持企业业务快速发展并能满足企业业务变化需求的内容管理平台。开放性成长任何一个软件公司的理想是要做到能够尽量满足客户的最终需要，但这很难实现，主要原因是需求的复杂度，很难有一个企业所提供的软件产品能够适应各式各样的不同需求。廖强介绍说，Documentum平台一直以来就不是自行运转，Documentum平台一定跟结构化结合在一起。比如在国内某银行的应用，像有一套贷款审批，因为它要审核你的原始的资质，你的房产证等，这些都需要EPR系统与Documentum。从我们整个的发展方向来看，ECM是关注着技术性、扩展性、高性能，可对接性，希望把自己的开发能力提供给整个社

企业信息管理作业(一).

企业信息管理作业（一）一、选择题 1．信息存储的载体有（） A 书刊 B 声像存储媒体 C 计算机存储器 D 电视 2．信息的价值是指信息的（） A 使用价值 B 交换价值 C 使用价值和交换价值 D 没有价值 3．以下几个特征中哪个不是系统的特征，（） A 整体性 B 关联性 C 及时性 D 层次性 4．管理信息系统有哪些主要功能？（） A 数据处理功能 B 预测和决策功能 C 计划功能 D 控制功能 5．从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件？（）A 信息源 B 系统分析员 C 信息用户 D 信息管理者 6．信息系统对产品质量有那些影响？ A 利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程。 B 有助于建立高标准的质量体系。 C 缩短运行周期。 D 改进设计质量和精度。 7．下面几个子系统哪个不是专家系统的子系统，（） A 知识获取子系统 B 咨询解释子系统 C 推理子系统 D 订货子系统二、论述与讨论 1．讨论信息及信息技术对现代企业管理的影响。 2．为什么要研究企业信息系统？ 3．企业开发MIS需要具备哪些条件？MIS对于提高企业在市场中的生存能力和竞争力主要表现为哪几个方面？请结合我国企业实际谈谈信息系统对企业有何影响？企业信息管理作业（二）一．选择题 1．下面几个选项中哪个不属于企业的特殊环境，（） A 技术 B 产品的用户 C 竞争对手 D 供应商 2．下面哪些选项是信息处理器中的内容，（） A 硬件 B 软件 C 信息 D 系统开发人员 3．常见的数据安全保护对象有（） A 数据定义 B 数据文件 C 数据的备份 D 程序 4．作为信息系统评价指标的有（） A 可靠性 B 经济性 C 正确性 D 准时性 5．在信息资源管理的框架中，（）既是数据资源管理的核心，也为MIS、DSS以及基于知识的系统提供基础数据。 A 数据库 B 业务 C 产品 D 事务处理系统（TPS）

在企业信息系统中,有超过80数据属于非结构化数据,它们包括.

在企业信息系统中，有超过80%的数据属于非结构化数据，它们包括文档，邮件，报表，网页，XML，声音，影像，多媒体影像，扫描文件，工程图，记录资料，演示文稿等。今天，随着信息的巨量增加，这些非结构化数据或数字内容正在以每年200%的速度快速增加，许多企业事实上已经淹没在内容的汪洋之中。您的企业面对浩如烟海的非结构化数据是否已经准备好了？在处理这些数据时，您的企业将面临哪些问题和挑战？ CIO发展中心特别策划了一次调研活动，希望能够让CIO了解到国内企业对非结构化数据管理的现状和趋势。请您在百忙之中抽出时间，回答我们的问卷，谢谢！调研问卷 1．您是否听说过内容管理(或者:非结构化数据管理)? □没听说过（那您是否听说过知识管理、文档电子化、信息权限管理、业务流程管理） □略有了解 □知道注：非结构化数据是指文档、图纸、声音、图像、网页文件等难于用数据库形式保存的数据。 2．贵公司目前正在使用的IT应用系统有： □ERP（SAP，Oracle，其他ERP系统请标明________） □业务流程管理系统 □OA办公自动化系统 □文档访问控制系统 □协作系统 □图纸扫描和电子化管理系统 □客户关系管理系统 □影像管理系统 □档案管理系统 3．贵单位非结构化信息管理过程中是否存在以下的问题：（可多选）： □大量纸面文件和图档难于保存和管理，文档管理仍停留在手工管理的阶段 □电子单据的内容的访问安全性难于保障 □无法实现对内容的保留期限的控制 □难以实现协同工作 □随着业务发展，现有系统难于承受非结构化数据（如大量的纸文件、单据、图表、邮件等）的海量增加 □内容管理系统如何与现有业务系统的无缝整合 □难于实现对影像系统的电子化管理

构成企业管理信息系统的5个基本要素

构成企业管理信息系统的5个基本要素构成企业信息系统主要包括5个基本要素：企业的组织结构、流程、数据、商务规则与功能（性能）。其中从用户的角度主要关注流程，是以流程为核心的，通过流程将其他几个要素贯穿起来，需求分析人员也应该从这个角度来和用户沟通；从开发者的角度主要关注企业的数据、商务规则与功能，以便于系统的实现；从实施者的角度主要关注企业的组织结构与功能，以便于系统的发布与实施。（1）企业的组织模型即企业的组织结构关系，包括部门设置、岗位设置、岗位职责等。树型组织结构图是描述企业的组织模型的一种常用方法，它可用来搞清各部门之间的领导关系,每个部门内部的人员配备情况, 职责分工等情况,它是划分系统范围,进行系统网络规划的基础。在组织结构图中应将用户的组织结构逐层详细描述，每个部门的职责也应进行简单的描述。组织结构是用户企业业务流程与信息的载体，对分析人员理解企业的业务、确定系统范围具有很好的帮助。取得用户的组织结构图，是需求获取步骤中的基础工作之一。用户环境中的企业岗位或角色，和组织机构一样，也是分析人员理解企业业务的基础，也是分析人员提取对象的基础。对用户角色的识别常常遗漏的是计算机系统的系统管理人员，角色识别不全，对以后的功能识别会造成盲区。（2）企业的流程模型

即企业的业务流程，包含哪些流程、流程之间的关系、每个流程中包括哪些活动、每个活动涉及到的岗位。企业的作业流程首先要有一个总的业务流程图，将企业中各种业务之间的关系描述出来，然后对每种业务进行详细的描述，使业务流程与部门职责结合起来。详细业务流程图可以采用直式业务流程图形式。对企业而言需要定义关于业务流程图的描述标准，大家采用相同的图例来描述，便于管理。业务流程图的优点: 1、绘图的过程,实际上是作业流程条理化的过程 2、表达形象直观,易于和用户交流,易于项目组内部交流调研的结果,需要得到用户的认同,这就需要和用户交流调研的结果,交流的文档要通俗、易懂, 不能采用专业术语。 3、可以作为培训实施人员与技术服务人员的文档业务流程图的缺点: 1、对高层管理人员的实际需求调查的不清楚。这一方面是由于用户没有接触过计算机, 对采用计算机后的管理会是什么样子?计算机能够完成当前手工操作的哪些内容?能够作哪些现在手工无法完成的工作等等没有清楚的概念,因此用户无法将这些问题反应出来. 另一方面说明分析人员没有经验,对原始材料挖掘不深,不能从用户提供的材料中提炼处来用户的真正需求,不能找到当前管理中的问题。 2、对各种业务之间的总体关系没有表达出来。采用直式业务流程图可以将企业的每一种业务的处理流程清楚地表达出来, 但是各业务之间的联系却没有表示出来,单看一种业务的流程图很清楚,但是却

(完整版)非结构化数据来袭

非结构化数据来袭有人说，人类仅仅开发使用了自己大脑容量的10%，要能够利用其他的90%，人类的洞察力和成就将会无比惊人。这种说法的准确性可能有待研究确定，但与之类似，的确属实的情况是企业一直在分析应用的是只占数据总量20%的那些跑在ERP等系统里的结构化数据。如果再能结合利用其余80%的非结构化数据，那效果就可想而知了。基础技术在不断发展，而电子商务、移动应用、社交网络等日益活跃，这导致大量的像影像资料、办公文档、扫描文件、Web 页面、电子邮件、微博、即时通信以及音视频等非结构化数据迎面而来，企业应接不暇。结构化vs 非结构化相对于存储在关系型数据库里，用二维逻辑表来表现的结构化数据而言，那些不方便用数据库二维逻辑表来表现的数据就是所谓的非结构化数据，包括报表、账单、影像、办公文档、扫描文件、Web 页面、电子邮件以及多媒体音频和视频信息等。据统计，企业中20%的数据是结构化的，80%则是非结

构化或半结构化的。当今世界结构化数据增长率大概是32%，而非结构化数据增长则是63%，至2012年，非结构化数据占有比例将达到互联网整个数据量的75%以上。而非结构化数据中50%~75%的数据都来源于人与人的互动，都是以人为中心产生的。我们都很熟悉结构化数据，典型的就是事务数据、定量的数据。企业收集、存储、查询、利用它们来制定商业战略、预判趋势、运行报表、进行分析、优化运营。企业在结构化数据的利用方面已经做得很好，通过它能提供重要的业务洞察力，更有效率和有效益地服务于客户，遵循监管法规，为决策制定者提供所需的即时的、持续的关键信息以优化业务。但今天，许多企业已经意识到，结构化数据仅仅是企业所拥有数据的一小部分。与业务信息系统中大量用于交易记录、流程控制和统计分析的结构化数据相比，非结构化数据具有某种特定和持续的价值，这种价值在共享、检索、分析等使用过程中得以产生和放大，并最终对企业业务和战略产生影响。比如在医疗行业，逐渐普及的电子病历的建设中，既存在结构化的电子病历数据，也存在非结构化的电子病历数据，而非结构化的电子病历数据的重要性并不比结构化数据低。因为描述病人病情的自然语言要比患者基本信息等结构化数据更丰富形象，而临床产生的大量影像文件对医生的诊断

企业管理信息系统——设计说明书

设计说明书第五组：企业管理信息系统组员：刘兴璐，王亚超，李骏，王山宝，杨晓，吴伟霞，刁慧芳，黄蓉

企业管理信息系统设计说明书目录一．概述 (3) 1. 编写目的 (3) 2. 参考资料 (3) (1). 项目来源 (3) (2). 引用资料 (3) 二．设计 (3) 1. 类图设计 (3) (1). 类图的由来 (3) (2) . 类图 (5) (3). 类图说明 (6) 2. 状态图设计 (7) (1). 总状态图 (7) (2). 人事部状态图 (8) (3). 财务部状态图 (9) 3. 时序图设计 (10) (1). 登录系统 (10) (2). 人事部管理系统 (13) (3). 财务部管理系统 (16)

一．概述 1. 编写目的本文档的编写目的是：详细定义《企业信息管理系统》软件的总体功能；给出系统的结构设计和过程设计，作为程序编写的依据。本阶段在系统的需求分析的基础上，对系统做设计说明。主要解决实现该系统需求的程序模块设计问题，在以下的设计报告中将对在本阶段中对系统所做的所有设计进行详细的说明。目标还包括：（1). 减少人力与管理费用，提高信息准确度，改进管理和服务。（2). 建立高效的信息传输和服务平台，提高信息处理速度和利用率。（3). 系统设计优良，界面设计精美、友好、快捷，人性化设计，后台管理功能强大、效率高。 2.参考资料 (1). 项目来源本企业管理工作都是基于手工操作，管理过程繁琐、信息交流困难、错漏情况易于发生，总体来说工作效率极其低下。而现在已经有大部分企业采用了企业管理信息系统，对信息活动的管理大大节约了时间。为了提高了工作效率，尽快满足企业管理人员、职工对高效的企业管理信息系统的迫切需求，决定开发一套企业信息管理系统。 (2). 引用资料 1）. 企业信息管理系统项目计划任务书，XXX公司 2）．软件工程，张海藩，清华大学出版社二．设计 1.类图设计 (1). 类图的由来使用名词定义法，根据需求和用例图进行定义，步骤为： 1）. 找出候选的类和对象 A.人事管理系统人事部管理员负责对人员的流动、培训、出勤进行管理。具体功能有： a.职工信息管理

企业管理信息系统设计方案

企业管理信息系统设计方案一、企业管理信息系统ERP的总体结构 1.1 ERP系统的总体目标 AAAAAA有限公司（以下简称AA公司）企业管理信息系统的总体目标是建成一个覆盖全公司的计算机网络化的企业资源规划系统。该系统使企业的生产经营实现物流、资金流、信息流和工作流的高度统一与并行运作，并通过Intranet、Internet 实现企业内部充分的信息交流及企业与外界的联系，形成有效的敏捷供需链系统。企业将在这次ERP 系统的建立和实施过程中，与企业的技术改造和企业整顿相结合，在引进管理软件的同时引进先进的管理思想和管理模式。本方案的做法是：从企业管理信息化的高度出发，结合企业管理中目前存在的问题确定系统的总体目标。 1.建立合理、高效率的生产计划编制体系 AA公司集成电路封装加工是批量流水生产类型，制造环境是为订单生产，是标准的以销定产，其特点是市场需求变化快、交货期短（一般仅有几天的交货期限），这就要求企业的ERP系统建立一个高效率的生产计划编制体系来适应完全新的市场需求。本方案的目标之一是通过ERP系统，建成由主生产计划—物料需求计划—先进排产计划组成的生产计划编制体系，最终通过先进排产计划实现集成电路的封装加工。由系统编制滚动的主生产计划，在市场销售合同的拉动下，模拟各种计划方案和库存状态，对多变的订货作出快速反应，保证准时供货。 2.结合ERP提供的功能，进一步理顺各个部门的业务关系，实现科学的工作流控制系统建立以后，可借助ERP 系统各项功能的执行，进一步规范各项业务工作流程，使用系统提供的OA 办公自动化系统，对公司各项工作流程进行定义并对其进行严格控制，当企业的某些业务流程根据实际需要改变时，仅需对其进行重新定义即可。使公司的生产经营管理业务流程通过企业内部网实现有机的自

非结构化数据存储解决方案

1.非结构化数据存储在上图中，描述了非结构化数据存储架构的基本组成部分，其中： 1. 文件存取统一接口，封装了对数据中心所以非结构化数据的读写操作接口。 2. Hadoop HDFS 负责对大文件的存储，以HDFS：为文件协议标准 3. HBase 通过维护一张文件表完成对小文件的存储，以HBase：为文件协议标识1.1文件存取统一接口 1.1.1 文件存储接口对文件进行存储前，接口根据文件的大小和HDFS文件分块的配置大小进行比较，当文件超过设定大小时，接口认为该文件是大文件，直接分配到HDFS文件存储接口进行写入；否则当文件小与块大小时，根据系统维护的Hbase小文件存储通用存储表进行存储管理。

1. 对直接存储到HDFS的文件，则文件路径以HDFS为中心存储文件协议头，文件路径则根据该文件的业务属性做完文件的路径，文件名称保留原有名称，例如：HDFS://aaa/bbb.zip 2. 对通过Hbase管理的小文件，则文件路径以HBASE为中心存储文件协议头，文件路径不需要分文件夹，直接以文件的唯一标识标识即可，例如：HBASE://uuid 1.1.2 文件读取接口文件读取时，通过识别URL，确定文件的存储方式，然后找到对应的存储接口获取文件。

1.1Had oop HDFS存储接口完成大文件的存储与读取接口操作。 1.2Hbase存储接口文件通用存储表结构：表存在两个列簇，default列簇负责存储基础属性信息，用一个单独的列簇存储图片内容。 HBase是采用面向列的存储模型，按列簇来存储和处理数据，即同一列簇的数据会连续存储。HBase在存储每个列簇时，会以Key-Value的方式来存储每行单元格(Cell)中的数据，形成若干数据块，然后把数据块保存到HFile中，最后把HFile保存到后台的HDFS 上。由于用单元格 (Cell)存储图片小文件的内容，上述存储数据的过程实际上隐含了把图片小文件打包的过程。默认情况下，HBase数据块限制为64KB。由于图片内容作为单元格(Cell)的值保存，其大小受制于数据块的大小。在应用中需根据最大图片大小对HBase数据

企业信息管理系统

Enterprise Information Management System 企业信息管理系统学号:200917933 姓名:管江飞第一章系统概述系统概述系统开发的背景和意义企业信息管理系统是基于B/S模式, 针对国内外公司复杂的内部信息管理业务和流程, 而开发的一套企业信息化管理系统。它由新闻管理，公告管理，文档管理，权限管理，统计管理. 本系统主要客户公司员工, 通过本系统, 可大大提高他们的获取信息的能力, 工作效率. 随时可供分析的数据, 也有利于他们及时调整阶段工作重心, 及时了解公司动态，重要信息的捕获. 开发环境开发环境：Windows 2000 开发工具：Java 数据库管理系统： SQL Server 2000 软硬件环境需求

第二章系统分析产品说明 1. 产品介绍企业信息管理系统是基于B/S模式, 针对国内外公司复杂的内部信息管理业务和流程, 而开发的一套企业信息化管理系统。它由新闻管理，公告管理，文档管理，权限管理，统计管理. 2产品面向的用户群体本系统主要客户公司员工, 通过本系统, 可大大提高他们的获取信息的能力, 工作效率. 随时可供分析的数据, 也有利于他们及时调整阶段工作重心, 及时了解公司动态，重要信息的捕获. 普通用户：公司所有员工宣传专员：拥有这类级别权限的员工可以进行新闻公告的管理。总经理：本系统最高权限使用者，即为DBA。产品的功能性需求功能性需求分类

权限管理角色维护—添加功能描述：系统管理员增加本应用系统的角色数据：角色编号、角色名称、角色描述主要有三个角色，普通用户，宣传负责人，总经理角色维护—删除功能描述：系统管理员删除某个角色或某些角色。角色维护—修改功能描述：系统管理员修改某个角色的信息：角色编号、角色名称和角色描述. 用户管理—添加注册新用户用户管理—删除功能描述：系统管理员删除某个或某些系统用户. 用户管理—修改功能描述：系统管理员修改某个用户的信息：基本信息、角色等.

企业如何管理非结构化数据

企业如何管理非结构化数据？移动应用要求企业的信息化往移动端发展已经是一种趋势，移动端的非结构化数据也变的越来越重要，因此，做好移动端和PC端非结构化数据的协同应用是企业面临的难题。大数据应用要求大数据时代的到来，让每一个企业都在挖掘大数据的价值，同样，作为大数据的一部分，非结构化数据必将给企业带来巨大的应用价值。物联网应用要求随着移动及大数据应用，物联网已经在国内逐步推进，非结构化数据是物联网应用基础之一，所以做好非结构化数据管理也是势在必行。最重要的是，进入高度信息化的大数据时代，企业对信息系统高敏捷协作有了更高度的要求。网络消耗难题分析：文件同步的传统机制是造成网络消耗最大问题企业的邮件、OA、ERP、文件服务器等应用所涉及到的文件数据共享都是采用文件全量同步、或者是文件全量上传与下载的文件传输方式，这种传统的文件传输方式最大的问题是没有文件增量同步功能，就是当一个文件做过一小点的改动后，要进行同步时，不是只传改动的那部份数据，而是又将整个文件进行同步。大数据存储和保护难题：传统SAN式存储的扩展性差并且自身没有实现大数据归档备份保护机制非结构化数据共享往往是随机会产生大并发量访问存储数据的要求，

需要存储系统高弹性、高可扩展性、高可靠性，并且可以灵活的组成一个跨地区网络的以“本地数据本地访问”原则来解决网络大带宽消耗难题，这都是传统的SAN难以做到的。非结构化数据不安全根本：本地应用程序编辑预览文件时需要同步或拷贝一整个文件的机制例如当共享一个pdf文件时，或者是word文件给其他人，他们需要在自身安装有对应的pdf或微软office软件并需要完整将这个文件读入他们计算机系统才能浏览或编辑这个文件，这就意味着这个文件的数据已经可以存储到他们的计算机上了。这是非结构化最难以控制的数据泄漏安全问题根源所在。 LFS企业私有文件云是一个统一、稳定、可靠、安全、高弹性扩展的非结构化数据中心系统解决非结构化数据管理的最佳思路是：集中存储、统一管理

企业信息管理系统结构及其功能

企业信息管理系统结构及其功能【摘要】文章从西悉尼管理系统的概念出发，分析了信息管理系统的结构和功能。【关键词】企业信息管理；信息管理系统；结构 1.信息管理系统的概念《中国企业管理百科全书》认为：管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。 2.信息管理系统的结构 MIS的结构是横向和纵向划分的矩阵结构，如图1所示。纵向概括了基于管理任务的层次结构，横向则从组织职能上概括了MIS的主要功能部件。横向和纵向的结合描述了MIS在各个阶段的构成特点。图1 管理信息系统的结构矩阵 2.1 MIS的纵向结构现代管理学派的代表人物H．A．Simon认为：管理就是决策，决策贯穿于管理的全过程。他将决策按照结构化程度划分成3个层次：结构化决策，是能用形式化方法描述和求解的一类管理决策问题；非结构化决策难以用确定的形式来描述，仅能凭经验求解；半结构化决策则介于上述两者之间。根据Simon的观点，可以将管理信息系统按照系统所面临的管理决策问题的结构化程度从低到高，将其依次分为事务处理系统(TPS)、传统的管理信息系统(MIS)、决策支持系统(DSS)和知识管理系统等。从MIS的信息处理量来分析，基层管理的数据处理内容具体、变化较大、要求较高的精度、数据量庞大。层次越高，信息的概括性越强、变化越少、数据量骤减。 2.2 MIS的横向结构（1）销售与市场子系统基本职能是产品的推广销售以及售后服务等。（2）生产子系统基本职能是产品的设计与制造、生产及设备管理、作业调度和运行、生产者的培训和管理以及质量控制和检验等。

结构化和非结构化数据定义

结构化、非结构化数据相对于结构化数据(即行数据,存储在数据库里,可以用二维表结构来逻辑表达实现的数据)而言,不方便用数据库二维逻辑表来表现的数据即称为非结构化数据,包括所有格式的办公文档、文本、图片、XML、HTML、各类报表、图像和音频/视频信息等等。非结构化数据库是指其字段长度可变，并且每个字段的记录又可以由可重复或不可重复的子字段构成的数据库，用它不仅可以处理结构化数据（如数字、符号等信息）而且更适合处理非结构化数据（全文文本、图象、声音、影视、超媒体等信息）。非结构化WEB数据库主要是针对非结构化数据而产生的，与以往流行的关系数据库相比，其最大区别在于它突破了关系数据库结构定义不易改变和数据定长的限制，支持重复字段、子字段以及变长字段并实现了对变长数据和重复字段进行处理和数据项的变长存储管理，在处理连续信息（包括全文信息）和非结构化信息（包括各种多媒体信息）中有着传统关系型数据库所无法比拟的优势。结构化数据(即行数据,存储在数据库里,可以用二维表结构来逻辑表达实现的数据) 非结构化数据,包括所有格式的办公文档、文本、图片、XML、HTML、各类报表、图像和音频/视频信息等等所谓半结构化数据，就是介于完全结构化数据（如关系型数据库、面向对象数据库中的数据）和完全无结构的数据（如声音、图像文件等）之间的数据，HTML文档就属于半结构化数据。它一般是自描述的，数据的结构和内容混在一起，没有明显的区分。数据模型：结构化数据：二维表（关系型）半结构化数据：树、图非结构化数据：无 RMDBS的数据模型有：如网状数据模型、层次数据模型、关系型其他：结构化数据：先有结构、再有数据半结构化数据：先有数据，再有结构随着网络技术的发展，特别是Internet和Intranet技术的飞快发展，使得非结构化数据的数量日趋增大。这时，主要用于管理结构化数据的关系数据库的局限性暴露地越来越明显。因而，数据库技术相应地进入了“后关系数据库时代”，发展进入基于网络应用的非结构化数据库时代。我国非结构化数据库以北京国信贝斯(iBase)软件有限公司的iBase数据库为代表。IBase 数据库是一种面向最终用户的非结构化数据库，在处理非结构化信息、全文信息、多媒体信息和海量信息等领域以及Internet/Intranet应用上处于国际先进水平，在非结构化数据的管理和全文检索方面获得突破。它主要有以下几个优点： (1)Internet应用中，存在大量的复杂数据类型，iBase通过其外部文件数据类型，可以管理各种文档信息、多媒体信息,并且对于各种具有检索意义的文档信息资源，如HTML、DOC、RTF、TXT等还提供了强大的全文检索能力。 (2)它采用子字段、多值字段以及变长字段的机制，允许创建许多不同类型的非结构化的或任意格式的字段，从而突破了关系数据库非常严格的表结构，使得非结构化数据得以存储和管理。 (3)iBase将非结构化和结构化数据都定义为资源，使得非结构数据库的基本元素就是资源本身，而数据库中的资源可以同时包含结构化和非结构化的信息。所以，非结构化数据库

企业管理信息系统成功应用案例

MIS应用的成功案例一、案例背景北京燕京啤酒集团公司是1993年以原北京市燕京啤酒厂为核心发展组建的国家二级企业。燕京啤酒集团现拥有总资产50多亿元、员工12800人，占地220万平方米、年产销能力超过160万吨，燕京啤酒集团已经成为中国啤酒行业吨位最大的“航空母舰”之一。燕京啤酒集团是国家经贸委重点支持的520家大型企业之一，下属拥有控股子公司（厂）十六个。北京燕京啤酒股份有限公司（下文简称为燕京啤酒）是燕京啤酒集团的上市公司，2000年燕京完成啤酒销售量141万吨；实现销售收入25亿元；实现利税总额9.2亿元。一个企业的成功固然与其生产技术息息相关，然而管理的科学与否直接影响到这些先进的生产技术能否真正给企业带来效益，良好的技术只有与优秀的管理思想相结合才能产生预期的效果。作为一个大规模的企业，企业管理水平的高低依赖于其信息化建设情况和信息管理水平，企业管理系统是企业管理思想的体现。燕京啤酒集团在经过一系列决策后决定引进MIS，并聘请了专家进行评估、测试和后期调试，最终形成了现在使用的适合燕京啤酒的MIS。燕京啤酒MIS主要由财务系统、销售管理系统、采购管理系统和存货管理系统等构成。经过不断调整和测试，现在使用的MIS成功在燕京啤酒“生根发芽”并为燕京的后续发展提供保障和动力。二、MIS在企业中的作用 MIS（管理信息系统--Management Information System）系统，是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。随着我国与世界信息高速公路的接轨，企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益，企业的办公及管理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展。 1、硬件应用由于燕京啤酒公司财务、销售、仓库等部门位于不同的办公楼，办公楼之间相距上千米，为了便于各部门实时传递信息，加强对各部门的管理和监控，需要在公司厂区内建立一个内部网。 2、软件应用销售管理系统包括销售开票、送货管理、运输费管理、结算管理、退货管理、退变质酒管理等模块，存货管理系统主要包括包装物周转管理、扎鲜啤酒桶周转管理和产成品库房管理等模块，财务系统主要包括总账、固定资产管理、工资管理、应收应付管理、UFO报表、现金流量表、财务分析等子系统。各模块之间实时传递信息，完全实现了销售、财务信