苹果公司运营管理案例分析
苹果公司运营管理分析
苹果公司运营管理分析首先，苹果公司是一个全球知名的科技公司，成立于1976年，总部位于加利福尼亚州。
其主要业务包括生产各种高质量的电子产品，例如iPhone、iPad、Mac、Apple Watch等。
苹果公司在全球范围内有着广泛的消费者群体，其产品受到了全球消费者的追捧。
苹果公司的成功，不仅仅来自于其强大的研发能力，更来自于其卓越的运营管理分析。
苹果公司运营管理分析的成功秘诀在于以下几个方面：1.市场导向苹果公司一直保持市场导向的战略，根据市场需求，不断更新产品线，推出更新更好的产品，满足消费者不断变化的需求。
例如，随着移动互联网的普及，苹果公司推出了iPhone系列产品，适应了消费者在移动上的需求。
2.优秀的供应链系统苹果公司建立了优秀的供应链体系，从产品设计、生产制造到销售渠道的运营，每个环节都经过了严密的计划和管理。
苹果公司在全球范围内有众多的供应商和合作伙伴，这些供应商和合作伙伴共同构成了一个庞大的生态系统。
3.强大的品牌影响力苹果公司品牌影响力在全球范围内得到了广泛的认可，这既是由于其优秀的产品质量，也是由于其营销策略的成功。
苹果公司一直践行的是设计和品质至上的理念，每个产品都是为消费者打造的极致体验，这种极致体验吸引了全球消费者的注意。
4.卓越的运营管理分析苹果公司运营管理分析非常卓越，从研发、生产、销售、售后服务到供应链管理等每一个环节都经过了精密的数据分析和管理。
苹果公司的每一个决策都是基于一系列复杂的数据分析和预测，这些分析和预测都能够帮助苹果公司优化其业务流程、提高效率和减少成本。
总之，苹果公司的运营管理分析是其成功的关键之一。
苹果公司能够在全球范围内保持领先地位，不仅仅是因为其拥有强大的技术实力，更因为其运营管理分析的精准和卓越。
苹果公司在全球市场上赢得了广泛的消费者群体的认可，这个成功的背后是苹果公司运营管理分析的伟大成果。
可持续的供应链管理：以苹果公司为案例
刘莎
（经成为企业保持持久竞争力的必然选择。本文将基于 “三重底线” 原则，即从环境、社会、经济维度， 并选取苹果公司为案例，来研究可持续的供应链管理。
关键词： 可持续的； 供应链管理； 苹果公司
一、引言 近年来，由于电子产品的快速发展，全球每年会制造、销售和 处理数十亿电子产品，这对环境造成了极大的破坏。为了应对环境 恶化问题，越来越多的电子产品制造公司将可持续发展纳入供应链 管理。作为全球领先的高科技公司，苹果公司一直致力于将可持续 发展理念融入到供应链中，积极倡导可持续发展。因此，本文将该 分析苹果公司如何应用可持续的采购和供应链管理来推动经济、环 境和社会绩效的。本文将从 “三重底线” （ The Triple Bottom Line） ， 即通过综合评估环境、经济和社会维度来衡量苹果采用可持续的供 应链管理所产生的效果。 二、文献综述 （ 一） 供应链管理 由于竞争激烈，采购和供应链管理越来越被企业视为关键业务 驱动因素。在众多关于供应链管理的文献中，有许多关于供应链管 理的定义，但其 中 一 个 得 到 了 普 遍 的 认 可。Mentzer 等 人 （ 2001 ） 将供应链管理定义为企业将为客户创造价值作为主要目标，对从最 终供应商到终端客户的产品、服务、信息，金融整个流程的管理。 （ 二） 三重底线 可持续性已被视为获得竞争优势的一项越来越重要的战略，诸 多关于可持续性的研究强调了三个重要原则之间的关系，即经济增 长，社会公平和对环境的尊重。这被称为 “三重底线” 模型，该模 型由 John Elkington （ 2014） 首次创建，他认为一个企业的成功不是 实现利润最大化，而是取决于遵循经济、环境和社会三重底线并行 的原则。经济原 则 要 求 产 生 足 够 的 资 源 以 满 足 合 理 的 社 会 生 活 水 平，社会原 则 是 公 平 公 正 地 对 待 每 个 人，环 境 原 则 是 保 护 环 境 资源。 （ 三） 可持续的供应链管理 从历史上看，企业为了实现利益最大化，更加在乎企业所创造 的经济价值。但由于社会环境需要，越来越多的学者开始关注可持 续供应链管理。基于三重底线原则，Carter and Ｒogers （ 2008） 将可 持续的供应链被定义为在系统协调关键的组织间过程，以提高公司 及其供应链的长期经济绩效的过程中，战略性、透明地整合和实现 组织的社会、环境和经济目标。换句话说，可持续的供应链要求企 业承担对人、地球和利润的责任 （ Ｒezaee 2018） 。 三、案例分析 （ 一） 苹果公司的可持续的供应链概况 苹果公司是一家美国跨国科技公司，其核心业务是电子技术产 品。苹果一直主导着消费电子行业，据 2018 年福布斯报道，苹果连 续第七年被誉为全球最具价值的公司。苹果公司不仅因其创新而闻 名世界，在可持续供应链管理上也取得了巨大成功。苹果一直致力 于打造可持续的供应链。根据苹果公司环境责任报告显示，苹果采 用了闭环的供应链，意味着从购买可再生材，到设计和制造使用更 少材料和更长寿命的产品，最后再到回收和再造材料，在每一个环 节都构成一个闭环的链条。
从运营管理的角度谈苹果
从运营管理的角度谈苹果苹果公司是全球知名的科技公司，以其创新的产品和强大的市场地位而著名。
在全球市场中，苹果一直是一家非常成功的公司。
本文将从运营管理的角度来谈论苹果公司，探讨苹果如何实施有效的运营管理以取得成功。
1. 供应链管理苹果公司是一家设计、开发和销售电子产品的公司。
作为一家全球化公司，苹果需要有效地管理其供应链以满足全球市场的需求。
供应链管理是苹果成功的关键之一。
苹果通过与供应商建立战略合作关系，确保供应链的稳定性。
他们会与供应商合作设计和开发产品，并确保供应商能够按时交付零部件和材料。
此外，苹果还利用物流技术和信息系统跟踪和管理产品的运输和库存。
2. 售后服务苹果以其优质的售后服务而闻名。
他们通过建立全球范围的售后服务网络，确保消费者能够得到及时和有效的售后支持。
无论是在线支持、电话支持还是实体店面，苹果都提供多种方式来满足消费者的需求。
苹果还注重售后服务的质量。
通过培训和选拔有经验的专家团队，苹果确保他们的售后服务团队能够提供专业的技术支持和解决问题。
此外，苹果还提供延长保修和换新等额外的售后服务，以增加消费者对产品的信任和忠诚度。
3. 产品创新苹果以其卓越的产品创新而著称。
在竞争激烈的科技行业，产品创新是苹果保持竞争优势的关键之一。
苹果不断研发新产品，并引入新技术和功能，以满足消费者不断变化的需求。
苹果的产品创新基于他们对市场和消费者需求的深入了解。
他们会进行市场研究和用户调研，以获取有关消费者喜好和需求的信息。
基于这些信息，苹果团队会设计和开发出能够满足消费者需求的创新产品。
4. 品牌管理苹果在全球市场中拥有强大的品牌影响力。
品牌管理是苹果成功的重要因素之一。
苹果以其高品质、高端的形象和独特的设计而受到消费者的喜爱。
苹果通过广告和营销活动来宣传和推广其品牌。
他们通过创造独特而有吸引力的广告，将苹果产品与品牌形象相结合。
此外，苹果还通过与全球知名品牌合作，如Nike和Hermes等，来进一步提升其品牌价值。
运营管理案例与分析
运营管理案例与分析概述运营管理是企业管理的重要组成部分，涉及到实施、监督和优化企业运营过程的各个方面。
本文将介绍一些经典的运营管理案例，并进行详细的分析和讨论。
案例1：亚马逊的物流管理亚马逊是全球最大的电子商务公司之一，其成功之处在于其卓越的物流管理能力。
通过建立自己的物流网络、使用先进的配送技术以及实施高效率的仓储运作，亚马逊能够提供快速准确的订单处理和送货服务，为客户创造了良好的购物体验。
分析和讨论 - 亚马逊如何设计和优化物流网络以满足不同地区客户需求？ - 他们采取了哪些措施来提高订单处理速度和准确性？ - 亚马逊是如何实现仓储运作的高效率？案例2：苹果公司的供应链管理苹果公司是全球知名科技企业，在供应链管理方面拥有杰出表现。
通过与供应商紧密合作、采用先进技术并建立强大的物流网络，苹果公司成功地掌握了产品生命周期的各个阶段，并保持了高效的供应链运作。
分析和讨论 - 苹果公司是如何与供应商进行合作并确保原材料的供应稳定？ -他们如何实现产品组装和交付的高效率？ - 苹果公司的库存管理策略是什么？案例3：麦当劳的运营管理模式麦当劳是世界著名快餐连锁企业之一，其成功之处在于其高度标准化和精细化的运营管理模式。
通过确立统一的操作流程、培训员工以及利用先进技术来提高效率，麦当劳能够在全球范围内提供一致性、高质量的服务。
分析和讨论 - 麦当劳是如何确保不同门店之间操作流程的一致性？ - 他们采取了哪些措施来提高员工培训效果和管理效率？ - 麦当劳如何利用技术来改善订单处理和库存管理？案例4：波音公司的生产计划及调度波音公司是全球领先的航空航天制造商，其生产计划及调度能力对于交付高质量产品至关重要。
通过科学的生产规划和灵活的调度策略，波音公司能够在合理时间内满足客户需求，同时确保产品质量和安全。
分析和讨论 - 波音公司是如何进行生产计划以满足不同机型的需求？ - 他们采取了哪些措施来保证生产任务按时完成？ - 波音公司如何管理供应商关系以确保所需零部件及时到位？结论以上案例展示了不同行业中运营管理的成功实践。
以运营管理为主的企业实例
以运营管理为主的企业实例在当今竞争激烈的商业环境中，运营管理已经成为企业成功的关键要素之一。
企业的运营管理涉及到各个方面，如生产、供应链管理、物流、销售等。
一个优秀的运营管理团队可以有效地提高企业的运作效率并实现可持续发展的目标。
本文将介绍两个以运营管理为主的企业实例，分别是沃尔玛和苹果公司。
它们作为全球知名的企业，都以其卓越的运营管理能力在市场上取得了巨大的成功。
沃尔玛沃尔玛是全球最大的零售巨头之一，拥有庞大的销售网络和供应链管理系统。
沃尔玛在运营管理方面有几个显著的特点：1.供应链管理：沃尔玛的供应链管理系统非常高效。
它与全球数百家供应商建立了紧密的合作关系，并通过自动化技术实现了供应链的整合和协调。
这使得沃尔玛能够及时提供产品并保持稳定的库存水平。
2.成本控制：沃尔玛在成本控制方面做得非常出色。
它通过大规模采购、仓储和物流的运作效率以及自动化技术的应用，降低了运营成本。
这使得沃尔玛能够以更低的价格提供产品，吸引更多的消费者。
3.商店布局和库存管理：沃尔玛通过精确的市场分析和商店布局策略，将商品放置在最有利于销售的位置。
此外，沃尔玛也非常注重库存管理，通过数据分析和预测，确保每个店铺的库存水平都能满足需求。
苹果公司苹果公司是全球知名的科技公司，其成功的一大原因就是其卓越的运营管理能力。
1.产品设计和制造：苹果公司在产品设计上注重细节和创新，不断推出符合市场需求和消费者喜爱的产品。
在产品制造方面，苹果公司与全球优秀的合作伙伴建立了紧密的合作关系，通过精细的产品管理和质量控制，确保产品符合最高标准。
2.零部件供应链管理：苹果公司的供应链管理系统非常庞大而复杂。
它与数百家零部件供应商建立了长期合作关系，通过有效的供应链管理实现了零部件的及时交付，并控制了库存和成本。
3.零售运营管理：苹果公司的零售运营管理也非常出色。
苹果零售店的布局和设计非常吸引人，通过创造独特的购物体验吸引了众多消费者。
此外，苹果公司也重视员工培训和客户服务，提高了消费者的满意度。
苹果
苹果公司CRM案例分析一、企业概况苹果公司，2007年由苹果电脑公司（Apple Computer, Inc.）更名而来，核心业务为电子科技产品，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。
由史蒂夫·沃兹涅克、史蒂夫·乔布斯和罗恩·韦恩于1976年4月1日创立。
公司原来是唯一既做硬件又做软件，生产全套产品的个人电脑公司，是个人电脑最早的倡导者和著名的生产商。
公司发展一波三折，公司经历辉煌之后走向低谷，却又在生死存亡之际，起死回生，走向了一个新的高点。
二、产品细分苹果公司主要提供包括个人电脑、移动通信以及多媒体设备三方面的一系列产品，包括软件、服务、配件、解决方案以及第三方的软硬件产品。
由于公司自有核心软件，如操作系统，为公司打造个性化产品提供了重要的软件平台支撑。
1、主要硬件产品电脑产品笔记本电脑：PowerBook、iBook、MacBook、MacBook Pro、MacBook Air 个人电脑：PowerMac、eMac、Mac Pro、iMac、Mac mini服务器：Xserve、Xserve RAID平板电脑：iPad多媒体数码产品个人音乐播放器：iPod classic、iPod、iPod nano、iPod shuffle、iPod min i、苹果公司CRM案例分析电子商务1301ZB 第8组iPod Hi-Fi、iPod touch家用视听设备：Apple TV移动通信产品移动电话：iPhone 、iPhone 3G 、iPhone 3GS 、iPhone 4其他配件Apple Cinema Display 、Apple LED Cinema DisplayAirPort 、AirPort Extreme 、Time CapsuleiSightLaserWriter Color OneScannerQuickTake 100/150/200 digital camera2、主要软件产品操作系统（Mac OS）Mac OS X v.0 "Cheetah" 、Mac OS X v10.1 "Puma" 、Mac OS X v10.2 "Jagu ar" Mac OS X v10.3 "Panther" 、Mac OS X v10.4 "Tiger"Mac OS X v10.5 "Leopard" 、Mac OS X v10.6 "Snow Leopard"Mac OS X v10.7 "Lion"iLife、iTunes 、iPhoto、iMovie、iDVD、GarageBand、iWebiWork、keynote、Pages、Numbers其他Safari：基于Mac OS 和 Windows 平台的一种免费互联网浏览器。
生产运作管理案例分析--苹果(1)
苹果模式苹果的供应链管理就如它的新产品开发：一贯低调、讳莫如深，外界知之甚少。
十几年来，不管是在中国还是美国，我还从没有在会议、论坛上看到苹果人在侃侃而谈其供应链，也很少看到任何苹果人关于其供应链管理的采访。
我的商学院校友中，有好几个在苹果从事供应链管理，经常见面，但他们很少提及苹果的供应链运作——他们一进公司时就受过严格的保密培训，知道哪些该说、哪些不该说。
但这些都无损苹果的供应链高效运作的事实，即把合适的产品在合适的时间以合适的成本送到合适的地方。
对照Gartner评选卓越供应链的五项条件，苹果完美地满足了每一条，尤其是不尚空谈、不事张扬的实干精神，它能连续四年荣居Gartner的全球供应链25强榜首，也就不足为奇了。
苹果的成功，向来都被归结于乔布斯的偏执和精益求精，即产品设计的成功。
的确，数代产品，从iPod到iPhone再到iPad，都如此成功，恐怕是前无古人，后无来者。
但是，行家看门道：产品成功的光环，掩盖不了卓越运营和供应链管理的贡献。
离开了后者，苹果充其量只是一个有着不错技术的公司，就如它在1997年。
1997年，乔布斯重回苹果时，苹果内外交困，当年亏损10多亿美金，用戴尔计算机的总裁迈克·戴尔的话说，处于“把公司关了，把剩下的钱还给股东”的边缘。
它在产品线上复杂度太高，产品型号泛滥，例如光台式电脑就有12种型号；在运营管理上更是乏善可陈，生产和供应链效益低下，成本居高不下。
乔布斯推出两大举措。
其一是整合、精简产品线，这后面的故事大家都很熟悉；其二是力抓运营管理，包括从康柏挖来后来的CEO库克。
库克是个运营管理专家，低调、务实、注重细节，就如一个典型的工业工程专业的毕业生。
他十几年如一日，把卓越运营的概念灌输到苹果的每一个角落，是苹果重生的幕后英雄。
今天苹果的供应链，看不出其产品特有的精致、高贵，但继承了其简单、实用的特点，是一种高境界的务实和有效，就如武侠小说中的绝世高手，不尚空谈，出招接招，招招扎实。
团队运营管理中的成功案例
团队运营管理中的成功案例引言在当今竞争激烈的商业环境中，团队运营管理成为企业取得成功的关键因素之一。
成功的团队运营管理可以提高团队的工作效率，增强团队的合作能力，从而推动企业的发展。
本文将介绍几个团队运营管理中的成功案例，探讨其成功的原因和启示。
案例一：谷歌团队运营管理谷歌是全球知名的科技公司，以其出色的团队运营管理而闻名于世。
谷歌鼓励员工自由表达和创新思维，提倡平等、开放和透明的工作环境。
他们建立了一套完善的内部交流平台，促进团队成员之间的沟通和合作。
此外，谷歌还注重员工的发展和培训，通过内部培训项目和外部培训机会，提供给员工持续学习和成长的机会。
谷歌的成功案例表明，建立积极的工作文化和良好的内部沟通是团队运营管理成功的重要因素。
案例二：亚马逊团队运营管理亚马逊是全球最大的电子商务公司之一，其成功的团队运营管理也值得借鉴。
亚马逊鼓励员工的自主性和责任感，通过分散决策和激励机制，建立了高效的团队运营管理模式。
他们注重团队协作和信息共享，通过内部会议和在线工具，使团队成员能够及时沟通和协同工作。
此外，亚马逊还注重对团队成员的培训和晋升机会，有助于激发员工工作的动力和创造力。
亚马逊的成功案例表明，鼓励员工的自主性和建立高效的团队协作是团队运营管理成功的关键。
案例三：苹果团队运营管理苹果是全球知名的科技公司，其创新的产品和成功的团队运营管理深受人们赞誉。
苹果鼓励员工的创造力和敢于冒险，通过激励机制和团队的协同工作，实现了一系列创新和成功。
他们注重团队成员的多样性和激励机制，通过内部交流和协作，推动团队的合作和创新能力。
此外，苹果还注重产品的质量和用户体验，通过不断改进和创新，满足用户的需求和期望。
苹果的成功案例表明，鼓励员工的创造力和建立创新的团队合作是团队运营管理成功的要素。
启示从以上的成功案例中，我们可以得出以下几点启示：1.建立积极的工作文化和良好的内部沟通是团队运营管理成功的重要因素。
2.鼓励员工的自主性和建立高效的团队协作是团队运营管理成功的关键。
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苹果公司运营管理案例分析
1.苹果公司的采购管理
庞大采购量
苹果公司成功的采购管理得益于庞大的采购量。
庞大的采购量使得苹果在零部件成本、制造费用以及空运费用中获得了巨大的折扣,有时甚至有些不近人情。
因为消费者众多,所需零部件也在不断增加。
例如,苹果每年需要支付给三星零部件采购费用超过70亿美元。
苹果是三星的最大客户,三星2011年收入总额1090亿美元中苹果所占比重达7.6%。
三星上游供应链厂商指出,诉讼后苹果和三星仍有可能继续维持供应链合作关系。
在去年的诉讼高发期,三星仍然为苹果的iPhone 和iPad供应核心A5逻辑芯片。
但也有人认为,苹果似乎不想再让三星控制全球的芯片市场。
苹果公司近期向日本尔必达公司广岛工厂下达大笔DRAM芯片订单,占苹果芯片需求的三成。
苹果此举是希望帮助尔必达与三星在芯片市场对抗,以维持苹果公司自己的谈判能力。
2.苹果公司的库存管理
精简库存
苹果公司曾一度陷入存货危机,库存成品价值高达7亿美元,年库存周转率还不到13次。
为此苹果公司采取了一系列措施降低库存。
第一,减少供应商数量。
苹果公司将原先庞大的供应商的数量减少至一个较小的核心群体,开始经常给供应商传送预测信息,共同应对因各种原因导致的库存剧增风险。
但是,苹果公司对供应商也提出了一系列残忍的完美主义要求,无论何时,如
果一个项目没有达到要求,苹果公司都会要求供应商在12小时内做出根本原因分析和解释。
第二,减少产品种类。
这是整个改革中最基础的环节,苹果公司把原先的15种以上的产品样式消减到4种基本的产品样式,并尽可能使用更多标准化部件,从而大大地减少了产品生产的零部件的备用数量以及半成品的数量,能够将精力更集中于定制产品,而不是为大量的产品搬运大量存货。
譬如,iPod nano几乎使用了所有的通用IC,从而减少了在元件准备上的时间和库存。
2007年,苹果公司获得了快速的存货周转水平和高速的业绩增长
(38.6%)。
第三,提供更多无形产品。
迄今为止,苹果公司的需求预测、库存管理仍非常糟糕,但是,苹果公司通过提供iTunes音乐商店服务,让消费者把钱大把地花费在一个近20亿美元销售额的零库存商品供应链上。
目前,苹果公司的在线iTunes音乐商店已经成为世界上第三大的音乐零售商,仅次于沃尔玛和百思买。
苹果公司的翻身仗说明,只有降低了企业的存货成本才能直接的增加企业的盈利。
3.苹果公司的供应链管理
(1)上游物流与供应链
苹果公司是典型的品牌输出企业,负责创意和设计,产品制造由供应商提供。
从一些公开的产品拆解报告和产业分析文献中看到,苹果公司的供应商遍布全球,分布在中国台湾地区、美国、韩国等地,在中国大陆主要是台资企业的生产基地,最后主要由富士康组装成机。
苹果公司的供应链条
以Iphone4为例:
Iphone4主要零配件产地为韩国,美国,法国,德国和日本,负责组装iPhone 4 的主要为山东烟台和深圳的富士康企业。
欧洲物流(出口至欧洲)被马士基所承接,美洲物流(出口至美洲)就被APL所掌控,而在亚洲的物流经营则分给了台湾的阳明海运,大陆的则部分交由中远集团负责。
(2)下游物流与供应链
苹果公司的实体店物流主要采用的是直营+代理的模式。
直营模式主要是苹果公司直接在国外市场开设实体店,销售苹果产品。
目前,苹果在中国的北京,上海,香港都开设有直营店,三里屯的Apple shop是Apple公司在中国开设的第一家实体店面。
但是目前数量很少,为抢占中国市场,据苹果公司官员透露,到2012年前在中国要开25家直营店。
因为中国人口众多,而且现在中国的经济属于稳定发展中,大家都想吃下中国这个市场。
而大陆又是重中之重,所以苹果公司很看重这块肥肉。
如何对抗大陆的山寨机和其他品牌机也是苹果后续考虑的问题。
代理模式主要是苹果公司授权经销商代理销售苹果产品。
但是苹果公司在中国对零售终端的管理非常严格,要求各级经销商向苹果公司定期汇报,并对销售终端展开频繁检查。
此外,苹果公司还加强了在中国的售后服务体系。
官方和授权的苹果公司是不允许销售除行货外的苹果产品,而且授权也是分电脑授权和ipod系列授权的。
苹果公司在中国的销售主要依托实体店面,然后再将商品发往各个代理店铺实现实体店的销售。
目前在北京、上海、深圳、香港都有苹果的零售店。
苹果公司的成功关键,在供应链管理方面,我认为有以下几个因素:
垄断生产线
IT制造业新生产线投资巨大,必须很高的产量才能收回投资,在目前还只有苹果公司
能和供应商签大批量的长期协议,苹果公司甚至为供应商支付工厂建设费用,换取新零部件的独家采购权。
需求导向的务实设计创新
苹果公司是把握消费趋势的高手。
因为把握了消费趋势,苹果公司成为最初的个人电脑市场中为数不多的品牌,遗憾的是,过于超前的产品构想,让苹果公司丧失了在个人电脑中的绝大多数的市场份额。
随后,对人性至察而又通明的能力使得苹果公司能及时调整需求满足策略,构建了务实的设计创新,即对于每一个新的产品设计理念,苹果公司都要求其工程师提供三份评价文件,即一份市场开发文件、一份工程设计文件以及一份用户体验文件;如果这三个文件被执行委员会评价并认可,设计组就会得到一笔预算。
这种以市场为导向棗不是从技术角度出发,而是从市场角度,确定什么样的产品及销售价格的策略值得揣摩。
譬如,被《时代》杂志评为2007年最佳发明的iPhone,虽然使用的都是成熟技术,但是却能够给消费者全新消费体验。
以音乐功能为例,iPhone使用的是3.5mm的标准耳机接口,这意味着消费者可以通过不同类型的耳机而获得不同的音乐享受。
苹果公司的经历说明,虽然非常了解消费者,但是超前的理念和设计并不一定能够引发消费者的共鸣,还需要有必要的市场资源和技术支撑才可以。
在这个方面,苹果的成功经验和失败的教训一样的多。
如果苹果没有那些失败,可能不会有惠普,不会有Dell,不会有康柏,甚至不会有微软。
差异化销售渠
苹果公司针对不同的产品类型,采用各具特色的销售渠道。
对于iPhone产品,苹果公司全部是直接与运营商合作,通过销售分成的方式获利,在美国是AT&T,英国是O2。
但在中国,当骄傲的苹果公司想将这种方式直接复制过来时,却碰了一鼻子灰,因为处于垄断地位的中国运营商远比其他国家的同行强势。
据了解,O2在取得iPhone的销售权的同时,便意味着今后将要把40%的收入交给苹果公司,但这种方式对中国移动或联通是行不通的。
以上我们从苹果公司的采购管理、库存管理、生产管理、营销管理、供应链管理几个方面浅显的分析了苹果公司运营管理的成功经验。
其实苹果公司的成功是一个完整的体系,而不是靠单一某个方面,甚至某一个人就能实现的。
就像今天,乔布斯先生已经仙逝,但是苹果的神话依然在继续。
我们今天做的只是“管中窥豹”,但是希望对大家的工作生活能有些许借鉴意义,因为万事万物的本源是相通的。