办公设备售后服务承诺书
得力办公售后承诺书
得力办公售后承诺书我们十分重视每一个客户，为了使每一位客户得到更好的售后服务，现对我们的售后服务进行如下承诺：一、服务标准我们承诺在售后服务中遵循以下标准：1.保证在客户提交售后服务请求的24小时内进行回复；2.保证在售后服务请求得到审核和确认后开展相应的售后服务；3.保证在售后服务过程中，尽可能搭配专业的技术人员对故障进行检查和维修，以最大程度上提高维修效率；4.我们将提供全面的售后服务，以使客户能够充分地利用购买得力办公产品所带来的各种优势。
二、预装与测试我们承诺在售出的产品中预装必要的测试工具，在卖出前进行测试，确保具有出厂时的工艺标准，避免因工艺不当引起的人为测试期限等问题，从而减少售后服务的工作量。
三、上门服务我们承诺如果客户通过渠道购买了得力办公的产品，遇到产品故障问题，如果客户不能解决该问题，我们将及时派人上门对产品进行维修，以保持产品在良好的使用状态，并保证客户办公设备的正常运转。
四、保质期我们承诺在出售得力办公的产品中，在合理使用条件下，不论使用环境的恶劣程度如何都会给客户提供一年的保质期，一年内出现故障问题我们会第一时间处理。
五、售后服务联系方式我们承诺为客户提供快速便捷的售后服务联系方式，如果客户需要售后服务支持，可通过以下方式进行联系：•电话联系客服热线：400-838-5900；•在线咨询客户服务中心网站：。
再次感谢您购买得力办公的产品，在此，我们向您再次确认我们的售后服务承诺和原则。
我们一定会遵循售后服务承诺，力求为您提供更好的服务。
如果还有什么问题需要我们的帮助，请随时和我们联系。
得力办公售后服务部。
办公设备售后服务承诺书
办公设备售后服务承诺书1. 引言本文档旨在明确办公设备售后服务的承诺和责任，以提供高质量的售后服务给我们的客户。
我们坚信，优质的售后服务不仅仅是产品质量的延伸，更是我们企业的核心竞争力之一。
为了确保客户满意度和品牌声誉的提升，我们郑重承诺遵守以下条款：2. 售后服务内容我们将提供以下售后服务内容：2.1 问题反馈渠道客户可以通过以下渠道向我们反馈问题：•客服热线：提供全天候的电话咨询和问题反馈服务。
•邮箱联系：客户可以通过邮件向我们反馈问题，并将在24小时内回复。
2.2 问题解决时间对于客户反馈的问题，我们承诺在收到问题后的以下时间内给予解决：•普通问题：在接到问题后的1个工作日内给予回复，并在7个工作日内解决问题。
•重大问题：在接到问题后的1个工作小时内给予回复，并在24个工作小时内解决问题。
2.3 硬件维修和更换对于出现硬件故障的设备，我们承诺提供以下服务：•免费维修：在产品保修期内，对于非人为损坏的硬件故障，我们将提供免费维修服务，并承担相关物料和人工费用。
•更换服务：对于无法维修的设备，我们将提供免费的设备更换服务，并承担相关的物流费用。
2.4 软件支持和升级我们承诺提供以下软件支持和升级服务：•免费软件升级：对于我们产品的软件版本升级，我们将免费提供给客户，以确保客户能够使用最新的功能和修复bug。
•远程技术支持：我们将提供免费的远程技术支持，帮助客户解决软件相关的问题。
3. 售后服务期限我们售后服务的期限如下：•硬件维修和更换服务：在产品保修期内提供，保修期为自产品购买之日起1年。
•软件支持和升级服务：在产品生命周期内提供，具体期限将根据产品设计和后续发展进行衡量而调整。
4. 不属于售后服务范围的情况以下情况不属于我们的售后服务范围：•人为损坏：任何因客户人为操作不当或未经授权修理、更改而导致的设备故障，将不在保修范围内。
•自然灾害和意外事件：对于因自然灾害、意外事故或不可抗力因素导致的设备损坏，我们将不负任何责任。
售后服务承诺书4篇
售后服务承诺书4篇售后服务承诺书篇1一旦本公司产品出现问题，我们将在24小时内响应，48小时内到达现场、在规定的时间内进行维修、更换、以保证贵方的正常使用，处理结果会有相应的售后服务报告，并应得到客户签字认可，作为本公司的技术档案，以便今后更好地为用户服务，费用由我公司负责；本公司对售出的产品均是三年质保。
时间自实验台等货物最终验收合格并交付使用之日起计算，保修期内因材料质量及工艺问题在正常使用中设备损坏，我公司免费更换损坏部件，更换后质量保证期继续为两年。
定期维护：定期的回访、维护、维修，免去客户的后顾之忧。
售后热线：我公司在北京配有充足的备件及专业的维修队伍，高质量的售后跟踪服务支持售后服务热线。
保修期后：我方提供24小时不间断应急服务而不收取法定工作日和例常工作时间以外的附加费用，终身提供维修、更换零配件只收成本费。
售后服务承诺书篇2保洁部是负责项目所有公共区域及办公室、会议室的清洁，家具的保养，会议接待、浴室、信件收发等工作的综合管理部门。
为办公楼创造一个清洁、美观、舒适、文明的理想工作环境，使整个大楼在任何时候处于舒适宜人、幽雅清新的状态。
保洁部工作的好坏不仅直接影响到客户和来访客人对物业的印象，同时对于大楼内部工作环境与气氛的营造同样至关重要。
为此我们将遵循清洁是前提、服务是核心的工作原则，做到分工明确，紧密联系，相互合作为客户提供优质服务的同时，努力创造一个轻松和谐、安宁雅致的办公环境。
保洁工作承诺做到：1、保证各级办公室，特别是要人办公室清洁整齐，窗明地净，一尘不染，同时保证各种会议及接待工作的顺利完成。
2、服务人员在会议服务中做到微笑、细致、热情、周到。
3、确保：服务环境整洁服务设备完好服务技能娴熟服务项目齐全服务方式灵活服务程序规范服务制度健全服务效率快速4、保证大楼内各区域的干净整洁。
5、确保浴室各项洗浴设施正常运转的前提下，为客户创造一个干净、整洁、舒适的洗浴环境。
根据楼内实际情况做好绿植设计摆放工作，为客户营造一个舒适宜人、安宁雅致的办公环境。
笔记本电脑售后服务承诺书
笔记本电脑售后服务承诺书尊敬的用户：感谢您购买我公司的笔记本电脑产品。
为了保障您的权益，优化您的使用体验，我公司承诺提供以下售后服务，请您仔细阅读本承诺书。
一、维修承诺1. 我公司承诺，在产品售后服务期内，为您提供免费维修服务。
售后服务期为自您购买产品之日起三年内，详细信息请参考购买凭证。
2. 如因产品质量问题导致故障，我公司将为您免费提供更换部件或修理服务，并承担相关费用。
修理期限将根据实际情况合理安排，以最短的时间恢复您的正常使用。
3. 若出现无法修复的产品故障，我公司将根据产品售后服务政策提供退货或换货服务，确保您的权益不受损害。
4. 在产品维修期间，我公司将为您提供免费临时替换机服务，确保您的工作和生活不受中断。
二、服务承诺1. 为了更好地为您提供售后服务，我公司将提供24小时全天候在线咨询服务，您可以通过电话、邮件或在线沟通工具联系我们的售后服务团队。
2. 我公司将定期发布产品维修指南和常见问题解答，帮助您在遇到问题时能够及时自行排除故障，缩短故障处理时间。
3. 为提高服务质量，我公司将建立客户投诉反馈渠道，并及时处理您的投诉与意见。
同时，我们将根据您的宝贵反馈改进产品质量，提升用户体验。
三、免责声明1. 若您未按照产品使用说明书正确操作、保管，导致产品损坏或出现故障，我公司将无法承担维修责任。
2. 产品的外观损坏、不影响正常使用的部件磨损以及意外造成的损害，不在维修承诺范围内。
我公司仍将尽力协助您处理此类问题，但可能需要您承担相应的维修费用。
3. 本承诺书仅适用于我公司销售的符合产品售后服务政策的正版笔记本电脑产品。
四、其他约定1. 本承诺书的效力范围仅限于您所购买的笔记本电脑产品，不具有对其他产品的约束力。
2. 本承诺书不可转让，仅适用于原始购买人。
3. 本承诺书解释权归我公司所有，相关事宜请以我公司的解释为准。
感谢您选择我公司的笔记本电脑产品。
我们将以更高的标准，提供更优质的售后服务，为您创造更美好的使用体验。
电脑公司售后服务承诺
电脑公司售后服务承诺
尊敬的客户
感谢您选择购买我们公司的电脑产品，我们深知售后服务对于客户体
验的重要性，因此我们将竭尽全力提供以下承诺的售后服务，以保障您的
权益和满意度。
一、售后服务热线
二、产品保修期
所有我们公司销售的电脑产品享有一年的免费保修服务。
在保修期内，如果因产品质量问题导致故障，我们将提供免费维修或更换同型号的新产品。
超过保修期的维修服务将收取合理的费用。
三、维修服务
我们拥有一支经验丰富、技术娴熟的维修团队，能够及时有效地处理
各类故障。
我们承诺在接到维修申请后的24小时内安排维修人员上门或
将您的产品送至维修点进行处理。
四、备件保障
我们充分了解影响售后服务速度的关键因素之一是备件供应的及时与
稳定性。
因此，我们与供应商建立了稳定的合作关系，确保及时供应原厂
备件以保证快速修复产品的能力。
五、技术支持
六、软件升级
我们会定期推出产品的软件升级，以优化产品性能、修复漏洞和提供更好的用户体验。
在保修期内，我们将免费提供软件升级服务，为您提供更加稳定和优质的产品。
七、用户培训
为了让您更好地了解和使用我们的产品，我们定期举办免费的用户培训活动。
您可以学习到有关产品的基本操作和高级功能，以充分发挥产品的潜力。
八、用户意见反馈
我们鼓励客户积极反馈产品使用过程中的问题和建议，以帮助我们不断提升售后服务质量和产品性能。
我们将认真对待每一条反馈，并及时采取相应措施加以改进。
此致。
关于售后服务的承诺书范文(精选6篇)
关于售后服务的承诺书范文（精选6篇）关于售后服务的承诺书范文篇1我司授权成都__健身器材有限公司参与贵司组织的20__年眉山市农民体育健身工程器材（MSCG20__122）采购项目为作出以下售后服务承诺：1、我司所提供投标设备免费保修期为3年。
在保修期内接到设备发生故障的通报，1天内必须响应（电话沟通、到达现，2天内须排除故障。
除人为因素损坏外，全部免费维修。
2、每3个月，我司派遣售后服务人员巡访所提供的设备，做一些日常维护保养工作，并与直接使用人交流设备使用的相关事宜。
3、所有货物保修服务均为被授权公司上门保修，由此产生的一切费用均由该公司承担。
质保期内，除人为因素损坏外，提供备品、配件、专用工具等全部免费维修。
4、在保修期内因我公司责任而产生的质量问题，由我公司负责无偿返修或更换。
5、免费维修期以后，我司仍将负责器材的维修。
超出免费维修期后，只收取按投标所报备品备件价格收取所更换配件的成本费。
6、定期及不定期回访：本项目产品交付验收合格后，公司每年定期以及不定期进行电话回访，保证产品正常使用。
承诺人：日期：20__年2月2日关于售后服务的承诺书范文篇2在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，并按照招标方要求，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。
我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。
在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。
具体措施如下：(一)、成立专项管理团队，专人专职负责此项工程。
(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规。
(三)、兴化园区污水处理厂服务技术要求投标人名称（并加盖公章）：法定代表人或其授权代表：签署日期：20__年4月27日关于售后服务的承诺书范文篇3企业法人是食品安全的第一责任人，必须做到：(一)严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《食品卫生法》、《工业产品生产许可证试行条例》、《查处食品标签违法行为规定》、《产品标识标注规定》、《加强食品质量安全监督管理工作实施意见》以及相关的法律、法规的规定。
办公设备售后承诺书
办公设备售后承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的办公设备，并对我们的产品给予信任和支持！为了给您提供更好的服务和保障，我们特此向您提供办公设备售后服务承诺书，希望能够满足您对我们产品售后服务的需求，让您放心购买、安心使用。
一、售后服务承诺1. 产品质保期：我们的办公设备质保期为自您购买之日起12个月。
在保修期内，如因产品自身质量问题导致设备损坏或故障，我们承诺免费提供维修服务。
2. 售后服务内容：（1）免费维修：如产品在质保期内出现故障，我们将提供免费维修服务，包括设备故障的检测、维修和更换零部件等。
（2）优先维修：对于出现故障的设备，我们将优先处理，尽可能缩短您的等待时间。
（3）技术支持：我们的售后团队将提供24小时的技术支持，解答您在设备使用过程中遇到的问题，并尽快解决。
3. 售后服务流程：（1）报修：您可以通过电话、在线客服或邮件的方式联系我们的售后服务中心，向我们提供设备故障的详细信息，并留下联系方式，以便我们及时与您取得联系。
（2）故障诊断：一旦我们接到您的报修请求，我们将派遣专业维修人员对设备进行故障诊断，尽快确定故障原因。
（3）维修方案确认：在诊断故障原因后，我们会与您沟通并达成一致，确认维修方案。
（4）维修实施：一旦维修方案确定，我们将立即进行维修操作，并确保在最短时间内完成维修，将设备恢复正常使用。
（5）维修结果反馈：维修完成后，我们将向您反馈维修结果，并确认您对维修质量的满意程度。
二、售后服务承诺的责任范围和限制1. 我们将尽最大努力保证售后服务的质量和效果，提供高效、专业和全面的技术支持。
2. 我们的服务承诺仅适用于正常使用情况下的故障和损坏，不包括以下情况：（1）人为损坏：如非正常使用、操作错误、自行拆卸或维修等造成的设备故障，将超出保修范围。
（2）自然灾害等不可抗力因素：如地震、火灾、水灾等造成的设备损坏，将超出保修范围。
（3）无正式发票或购买凭证的设备；无经销商提供的售后服务确认单。
办公设备售后服务承诺书6篇
办公设备售后服务承诺书6篇办公设备售后服务承诺书6篇在日常生活和工作中，能够利用到承诺书的场合越来越多，承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。
那么，怎么去写承诺书呢？下面是我为大家整理的办公设备售后服务承诺书，欢迎大家共享。
办公设备售后服务承诺书1我们严厉承诺，我们销售的“xx”牌衣柜的柜体及门板全部由“成都xx家居用品有限公司”定制加工，所接受的五金配件全部是”成都xx家居用品有限公司”指定的品牌产品。
(一)保修与保养xx家居严格执行“柜体保十年，五金保终身”的承诺。
保修时间自安装完成当日起计算(安装完成时间以保修记录上说明的安装时间为准)。
(二)保修说明凡用户正常使用下消逝的质量问题可进行免费修理;在下列状况下，即使产品在保修期内，xx家居可以修理但收取相应费用;1.用户使用不当、错误使用、不当改造造成的产品质量问题;2.由于自然灾难或相关特殊状况造成的产品损坏;3.由于外力或人为缘由造成的产品质量问题;4.家具现安装地址与原安装地址不符且未经本公司书面备案;5.其他不属于本公司承诺的保修范围的状况。
(三)保修程序1.用户发觉问题后，以电话或书面形式向承诺人投诉‘2.承诺人收到用户投诉后，于48小时内派出安装人员到现场鉴定，并确定整改方案。
(如承诺人违反本时间商定，则无条件赔偿客户人民币壹佰元整。
如因客户缘由，未能在规定时间内上门服务，则时间顺延0.3.鉴定结束后若属一般问题，由承诺人在五个工作日内整改完毕;若属特殊或简洁问题，整改时间以双方协商时间为准。
(四)增值服务保修期内的第一年，客户可主动与承诺人联系，享受一次免费上门常规维护服务(对客户所购买的xx家具进行常规维护，如门铰调整、台面打磨抛光等)(五)保养1.在保修期满后，xx家居实行终身保养政策;2.保养为，承诺人将视具体状况，按规定收取较低的成本、运输费用;3.保养的鉴定时间，一般状况下为72小时内;4.在鉴定后，由xx家居服务技师开具成本、运输费用清单，客户有权接受或不接受，若接受，则开放保养服务。
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办公设备售后服务承诺书
承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。
通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。
XX收集了，仅供大家参考！
【11 1、保证按照招标文件的要求和乙方的投标文
件的承诺，按不高于投标文件中的货物单价向市行政事业单位提供优质的货物和服务。
2、保证对市行政事业单位的采购优先安排。
3、指派专人负责市行政事业单位一般办公用品供应业务。
4、保证向市行政事业单位提供免费送货、安装、调试和培训服务。
5、保证向市行政事业单位提供的货物是真实的、无虚假的、合格的未使用产品。
6、严格按照招标文件和投标文件中“售后服务条款” 向市行政事业单位提供售后服务，并保证提供的售后服务不低于生产厂商的标准。
7、维修响应时间在2个小时内，保修期内提供免费上门维修服务。
&保证维修零配件供应。
9、保修期外的零配件价格和人工费用不高于国内市场平均价格。
10、提供的零配件是符合国家质量检测标准的全新正版产
品，并根据维修情况做好免费跟踪服务。
11、维修时，妥善保管被更换的旧配件，并交用户单位处理，在未经用户单位同意的情况下不擅自丢弃。
12、建立市行政事业单位采购资料档案，并免费为市行政事业单位提供咨询服务。
【21 为了使用户得到优质快捷的服务，将在售前、
售中、售后进行各种服务，力求让用户满意。
一、在售前
由我公司提供详细的办公解决方案，以适应用户真正的需要为宗旨，以便购置到经济适用的办公设备。
二、在售中
1. 我公司承诺提供的相关商品均是正规厂家产品，符合国家有关技术标准；
2. 我公司的单次供货时间，为接到使用单位订货要求
（电话、传真、络或其他任何形式的订货要求）后，现货1小时内，其它13天工作时间内；常规产品均有现货供应。
3. 使用单位因商品质量问题向我公司提出换货或退货要求的（电话、传真或其他任何形式的退货及换货要求），我公司将在5分钟内响应并立即作出处理；
4. 我公司所交付货物的品牌、型号、规格、数量等不符
合单次采购合同规定的，用户单位有权拒收货物。
5. 使用单位可上门选购，也可用电话、传真、络等方式
订货，由我公司免费专人专车送货上门安装。
6. 我公司提供完善的现场服务，服务的目的是使所供货
物安全、正常投运。
我公司将派合格的现场服务人员，使
所供产品能够完全正常使用。
A. 我公司现场服务人员的职责：
1、我公司现场服务人员的任务主要包括货物催交、货物的开箱检验、货物质量问题的处理、参加试运行和性能验收试验。
2、在安装和调试前，我公司技术服务人员应向使用单位技术交底，讲解和示范将要进行的程序和方法。
3、我公司现场服务人员有权全权处理现场出现的一切技术和商务问题。
如现场发生质量问题，我公司现场人员要在使用单位规定的合理时间内处理解决。
4、我公司对其现场服务人员的一切行为负全部责任。
B. 使用单位的义务：
使用单位要配合我公司现场服务人员的工作，并在工作协调上提供方便。
7、人员培训：
A、为使协议货物能正常安装和运行，我公司有责任提。