药品安全满意度问卷调查表
药品项目尽职调查问卷模板
药品项目尽职调查问卷模板尊敬的受访者：您好！感谢您抽出珍贵的时间参与我们的调查。
您的反馈将对我们进行药品项目标尽职调查提供重要指导。
我们的目标是确保我们选择的药品项目在可行性、安全性和有效性方面得到充分评估。
请您专注阅读问题并照实回答，保证答案的准确性和真实性。
1. 您是何种身份？A. 医生/医疗专业人员B. 药剂师C. 医学探究人员D. 患者E. 其他（请注明）2. 您是否了解该药品项目标相关信息？A. 是B. 否3. 您是否在当前的临床实践中使用该药品？A. 是B. 否4. 在您的实践中，该药品项目标治疗效果如何？A. 分外好B. 良好C. 一般D. 差E. 不清晰5. 您对该药品项目标安全性有何了解？A. 已经充分理解并持有丰富证据B. 深度了解并有一定证据C. 了解但无证据支持D. 不了解6. 依据您的观察和阅历，该药品项目存在哪些不良反应或安全隐患？(请详尽描述)7. 您认为该药品项目是否具备商业化的潜力？A. 是B. 否8. 若果您认为该药品项目具有商业化的潜力，请简要诠释原因。
(请提供您的观点和分析)9. 您是否认为该药品项目标市场定位准确？A. 是B. 否10. 您是否有其他建议或意见，以完善该药品项目标相关信息？(请提供您的建议和意见)分外感谢您对我们调查的支持。
您的反馈对于评估和优化我们的药品项目至关重要。
若果您期望得到调查结果或进一步了解本项目标进展，请在下方留下您的联系方式（选填）。
姓名：____________________________联系电话：________________________邮箱地址：________________________再次感谢您的时间和帮助！此致，调查团队。
食品药品检验所客户满意度调查报告
食品药品检验所客户满意度调查报告为更好的满足客户需要，持续的提高我所的服务水平，我所于10月在全省范围内以问卷调查的形式组织了大规模满意度调查，共发出200份问卷，收回80份，其中有效问卷80份。
调查问卷主要涉及以下三个方面:1、被调查单位对本所工作满意程度;2、被调查单位认为本所需要改进的地方;3、被调查单位对本所的具体建议。
下文就本次的调查结果进行汇总，致力于为领导决策提供依据，致力于帮助全体员工找到合理改进自己工作的突破点，致力于更加充分有效地提高我所检验水平和服务水平。
一■对满意程度的调查问卷针对被调查单位对我所的满意程度设置了五个选项，且为单项选择，下表是相关的统计结果：“非常满意”和“满意”的共有75份，总的满意度（包含“非常满意”和“满意”）为97. 5%o二、对本所需要改进地方的调查问卷针对被调查单位认为本所需要改进的地方的调查设置了九个选项（客户均不选即默认为“无”），且为多项选择，下表是相关的统计结果：三、对本所的具体建议的调查问卷针对被调查单位对本所的具体建议进行了调查，经过汇总，将这些已给出的具体建议主要分为六类，下表是相关的统计结果：去除重复内容后，客户的具体意见相对集中，最主要的问题集中在网站查询与维护中，其次是业务培训、交流、受理与送达的问题。
主要反映了四个具体问题：一是当前我们的网站在客户使用时感觉不方便，许多功能还需要改进，二是客户希望检品和检验报告能通过邮寄的方式，而不是每次都要派人到服务大厅，三是客户希望我所每年能多组织一些相关培训，帮助他们提高检验和管理水平，四是客户希望我所在检验受理后能及时地向他们反馈检验的进度。
针对客户提出的意见，我所组织相关部门对问题给出了相关的答复，具体如下:(一)业务培训与交流Q1、希望提供一些新的检测项目培训;A1、我所会定期征询企业需要培训的内容，并结合本所业务开展举办一些专项新技术培训及技术指导，及时在网站以通告形式发布该类信息。
药品安全情况调研问卷
“关注食品药品安全，健康生活常伴你行”您好！非常感谢您在百忙之中为我们填写调查问卷。
2011年，“深海鱼油事件”、“互联网促销假药事件”、“安徽华源欣弗药品事件”、“奥美定事件”等此起彼伏，面对如此严峻的药品安全形势，加强大众对食品药品的安全使用和普及相关的科普知识成了亟待解决的问题。
为此，我们针对我市社区开展药品安全相关知识的调研，衷心的感谢您对我们工作的支持。
性别：男□女□年龄：岁1、您家里备有常用药物（如感冒药、消炎药、降压药等）情况如何？（）A很齐全 B比较齐全 C有几种 D几乎没有2、在使用某种药物前，您是否会仔细阅读用药说明书？（）A必看 B基本都看 C偶尔看 D一般不看3、现在市场上的保健品琳琅满目，其广告力度也很到位，但其疗效真的有广告上说的那么神奇吗，可以用来替代相应的药品吗？（）A可以 B不可以，保健品只具有保健作用，没有疗效 C不清楚4、平时吃些药品可以预防生病，这种说法对吗？（）A对，疾病都应预防为主 B错误，是药三分毒，不可随意使用C不清楚5、您对生活中的过期药品是如何处理的？（）A 当垃圾直接扔掉 B当废品卖掉 C 碰到有药品回收时，统一回收6、您对合理处理过期药品的期望和建议是（）A 设立专门的药品回收箱 B进行定期收购C 政府设立定点投放药品的地方 D其他7、您平时选购药品的主要依据（）A亲友推荐 B电视广告 C药房人员推荐 D自我决定8、您认为从以下哪个途径获得的药品质量更放心？（）A连锁药店 B个体零售药店 C个体诊所 D大医院9、您最关心的药品安全问题是（）A药品的审批、监管机制 B购买安全药品的途径C辨别伪劣药品的方法 D科学服药与服药禁忌10、您获取药品安全知识的主要途径（）A社区宣传 B网络、电视、报纸等 C公益讲座 D其他11、您最能接受且最有效的药品安全宣传方式（）A专题讲座 B黑板报、海报版等宣传C定期现场宣传 D有奖问答等过关类节目12、如果由药品企业牵头，定期向消费者介绍一些关于选购和食用药品的知识，您是否欢迎？（）A非常欢迎 B、比较欢迎 C、无所谓 D、不欢迎专业范本可能没有涵盖全面，最好找专业人士审核后使用，感谢您的下载！。
生物制药公司客户满意度调查问卷
问卷信息填写
问卷信息填写
序 号
题目
24 包装上产品需求描述的准确完整
完全不 同意
不同意
略有 异议
基本 同意
同意
完成 同意
25 您对我司的产品资料感觉如何
26 包装上产品需求描述的准确完整
27 公司的产品科技感很强
28 您对我公司的产品退换货反应速度很快
29 我及时了解了产品和服务的情况
30 销售人员的沟通能让我了解相关信息
8% 30-50万
6% 50-100万
2% 100万以上
问卷分析展示
生物制药公司客户满意度调查维度分析
问卷得分
行业平均 总分
最佳雇主
品牌
产品质量
交付
服务
价格
生物制药产品质量因素满意度图表
问卷得分
0
20
行业平均 40
最佳雇主
60
80
技术: 0
75
100 90
外观包装: 0
78
92
质量: 0
78
89
产品质量: 0
17 我会向其他人推荐公司产品
18 您对我司的产品稳定性满意
19 您认为我们的产品和其他同类型公司相比，竞争优势巨大
20 我們与您的沟通是否清楚
21 我未来一段时间都会选择使用公司产品
22 公司产品是一个历史悠久的产品
23 我的前辈都在使用公司产品
完全不 同意
不同意
略有 异议
基本 同意
同意
完成 同意
77
91
问卷分析展示
问卷分析展示
生物制药服务因素满意度图表
问卷得分
0
20
行业平均
湖北省药品安全公众满意度调查问卷
湖北省药品安全公众满意度调查问卷您所在的地区：您的年龄：您的性别：您的文化程度：您的职业：1．在日常生活中，您关注药品安全吗？非常关注（）关注（）不关注（）2．您对目前国家批准的药品信任程度如何？非常信任（）信任（）不信任（）3．您及您的家人在选购药品时，依据是什么？（可多选）医生或执业药师指导（）电视广播广告（）网络、报刊、杂志介绍（）药店服务人员介绍（）自己看说明书（）别人推荐（）其他方式（）4．您是否知道本地药品安全投诉电话或部门或其他方式？知道（）听说过（）不知道（）5．本地电台、电视台、报纸等媒体是否经常有关于药品安全的宣传报道？有（）没有（）不知道（）6．您发现或听说过本地有制售假药的窝点吗？没有（）没听说过（）听说过（）有（）7．您在本地买到过过期或失效的药品吗？从未（）偶尔（）经常（）8．您对目前本地的药品安全状况满意吗？非常满意（）满意（）较满意（）基本满意（）不满意（）不了解（）9．您认为本地的药品安全状况与上年相比有何变化？明显改善（）有所改善（）差不多（）有点变差（）不了解（）10．您对当地政府的药品安全监管工作满意吗？非常满意（）满意（）较满意（）基本满意（）不满意（）11．您认为当地政府打击药品违法犯罪行为的力度如何？很有力度（）力度较大（）有力度（）力度较小（）不了解（）12．您对当地政府在药品安全方面的宣传教育工作满意吗？非常满意（）满意（）较满意（）基本满意（）不满意（）不了解（）13．您是否知道本市、州2009年7月以来在开展两年药品安全整治工作？知道（）听说过（）不知道（）14．您是否知道零售药店应该设置非药品专售区？知道（）药店有非药品专售区（）不知道（）15．您或您的亲人朋友是否有过被药品、医疗器械等产品的违法宣传误导消费？没有（）不知道（）有（）16．您是否知道药品与食品、保健食品等之间的差别吗？肯定有差别（）知道有差别（）知道不多（）不知道（）17．您对政府进一步加强药品安全监管工作，提高药品安全感是否有信心？有充分的信心（）有信心（）较有信心（）没有信心（）不了解（）18．您对加强药品安全工作还有哪些意见和建议？（开放题）。
药学服务调查问卷报告范文
药学服务调查问卷报告范文调查报告引言本调查旨在了解药学服务的质量和顾客满意度，以便优化和改进服务。
我们真诚地感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查。
请您如实填写问卷，我们会严格保密您的个人信息。
调查结果1. 你对药店的位置和环境满意吗？2. 你对药店的等候时间满意吗？3. 你对药店的服务人员的态度满意吗？4. 你对药品的品质和效果满意吗？5. 你对药店提供的药学咨询服务满意吗？6. 你对药店的价格满意吗？7. 你是否愿意向他人推荐该药店？8. 你对药店的整体服务满意度评分（1-10分）？结论根据本次调查结果显示，大部分顾客对药店的服务比较满意，特别是药品的品质和效果，以及药店提供的药学咨询服务。
但也有一些顾客对等候时间和价格不太满意。
我们将会针对调查结果进行改进，以更好地满足顾客的需求和期待。
再次感谢您参与本次调查！在调查结果中，可以看出大部分顾客对药店的位置和环境都比较满意，这显示出我们的药店选择地点和环境设计都能够满足顾客的需求。
但是一些顾客对等候时间和价格并不太满意，这可能是我们需要改进的地方。
为了提高服务质量，我们将致力于缩短等候时间并优化价格策略。
此外，调查显示大部分顾客对药店提供的药学咨询服务都比较满意。
这说明我们的药师团队在提供专业的药学咨询方面做得比较好。
然而，仍有一些顾客对服务人员的态度表示不满意。
我们将重点关注员工培训，以确保每一位顾客都能够得到礼貌、专业和热情的服务。
在问卷调查中，我们还收到了一些关于药品品质和效果的正面评价。
这是我们骄傲的地方，也是我们一直努力提高的方面。
我们会继续选购高品质的药品，并加强对药品信息的宣传，让顾客更加了解药品的作用和效果。
最后，感谢各位顾客的宝贵意见和建议。
我们会认真对待每一条反馈，不断优化和改进我们的服务，以期为顾客提供更好的药学服务体验。
我们真诚希望您能继续支持我们的药店，并欢迎您随时提出宝贵的意见和建议。
再次感谢您的参与和支持！。
药品安全公众满意度调查问卷
药品安全公众满意度调查问卷您所在的社区：您的年龄：您的性别：您的文化程度：您的职业：1．在日常生活中，您关注药品安全吗？非常关注（）关注（）不关注（）2．您对目前国家批准的药品信任程度如何？非常信任（）信任（）不信任（）3．您及您的家人在选购药品时，依据是什么？（可多选）医生或执业药师指导（）电视广播广告（）网络、报刊、杂志介绍（）药店服务人员介绍（）自己看说明书（）别人推荐（）其他方式（）4．您是否知道本地药品安全投诉电话或部门或其他方式？知道（）不知道（）5．本地电台、电视台、报纸等媒体是否经常有关于药品安全的宣传报道？有（）没有（）不知道（）6．您发现或听说过本市（县）有制售假药的窝点吗？有（）没有（）听说过（）没听说过（）7．您在本市（县）买到过期或失效的药品？经常（）偶尔（）从未（）8．您对目前本地的药品安全状况满意吗？满意（）较满意（）基本满意（）不太满意（）不满意（）不了解（）9．您认为本地的药品安全状况与上年相比有何变化？明显改善（）有所改善（）差不多（）有点变差（）差的多（）不了解（）10．您对当地政府的药品安全监管工作满意吗？满意（）较满意（）基本满意（）不太满意（）不满意（）不了解（）11．您认为当地政府打击药品违法犯罪行为的力度如何？很有力度（）力度较大（）一般（）力度较小（）没有力度（）不了解（）12．您对当地政府在药品安全方面的宣传教育工作满意吗？满意（）较满意（）基本满意（）不太满意（）不满意（）不了解（）13．您所居住的社区（小区）有利用各种方式兜售“健康产品”冒充药品的情况吗？有（）没有（）14．您是否知道零售药店应该设置非药品专售区？知道（）不知道（）15．您或亲人朋友是否有过被药品、医疗器械、保健用品、保健食品等产品的违法宣传误导消费？有（）没有（）不知道（）16．您是否知道药品与保健用品、保健食品、消毒产品等之间的差别吗？知道（）知道不多（）不知道（）17．您对政府进一步加强药品安全监管工作，提高药品安全感是否有信心？有信心（）较有信心（）信心不大（）没有信心（）不了解（）18．您对加强药品安全工作还有哪些意见和建议？（开放题）非常感谢您的配合祝您生活愉快！。
患者对临床药师药学服务的满意度调查表
患者对临床药师药学服务的满意度调查表广大的患者朋友们，为了不断宣传和提高药学服务，更好地为患者服务，现对临床药师药学服务进行满意度调查。
题目选项无对错之分，恳请您按自己的实际情况，用几分钟时间填答这份问卷，感谢您的支持！
患者姓名：所在病区：
1.您知道临床药师吗？通过什么方式？（）
A.知道（请填写知道方式）
B.不知道
2.临床药师的精神面貌如何？（）
A.好
B.一般
C.差
3.住院期间，临床药师对您是否进行过用药教育？（）
A.经常
B.偶尔
C.没有接受过
4.您对临床药师的服务态度满意吗？（）
A.满意
B.较满意
C.一般
D.不满意
5.您感觉临床药师对药物使用方法交代是否详细？（）
A.非常详细
B.一般
C.不详细
6.回答患者临床用药咨询耐心程度如何？（）
A.好 B一般 C.差
7.您咨询的问题能够得到解决吗？（）
A.都能
B.基本都能
C.偶尔能
D.不能
8.您感觉临床药师回答问题是否专业？（）
A.非常
B.较专业
C.一般
D.不专业
9.您感觉临床药师回到问题是否及时？（）
A.非常及时
B.及时
C.一般
D.不及时
10.你是否经常在临床见到临床药师对患者进行用药指导？（）
A.非常经常
B.经常
C.偶尔
D.从来没有。
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单选）
A．
明显改善
B.有所改善
C.差不多
D．有点变差
E.差的多
F.不了解
10、您对当地政府的药品安全监管工作满意吗？
单选）
A.满意
B.较满意
C.基本满意
D．不太满意
E.不满意
F.不了解
11、您认为当地政府打击药品违法犯罪行为的力度如何？（单选）
D.力度较小
E.没有力度
F.不了解
A.非常放心
B.比较放心
C.一般
D.很不放心
E.说不清
7、
您对目前本地的药品安全状况满意吗？
单选）
A．
满意
B.较满意
C.基本满意
D．
不大满意
E.不满意
F.不了解
8、
您对目前本地的药品广告状况满意吗？
单选）
A．
满意
B.较满意
C.基本满意
D．
不大满意
E.不满意
F.不了解
9、
您认为本地的药品安全状况与上年相比有何变化？
药品安全满意度
6、你对本地下列销售场所销售的药品质量放心吗？（单选）
1）大中型医院
A.非常放心
B.比较放心C.一般
D.很不放心
E.说不清
2）社区卫生服务站/乡镇卫生院
A.非常放心
B.比较放心
C.一卫生室或个体诊所
A.非常放心
B.比较放心
C.一般
D.很不放心
E.说不清
4）零售药店
联系人:
联系电话（传真） ：
非常感谢您对我们调查的配合
药品安全公众满意度调查问卷
一、 药品安全关注度
1、在日常生活中，你关注药品安全吗？（单选）
A.非常关注B.关注C.不关注
2、你对目前国家批准的药品信任程度如何？
A.非常信任B.信任C.不信任
3、现在药品供应渠道较多，您通过哪些渠道购买药品？（可多选）
A.大中型医院B.社区卫生服务站/乡镇卫生院
C.村卫生室或个体诊所D.零售药店E.邮购药品F.其他
4、您及您的家人在选购药品时，依据是什么？（可多选）
A.医生指导B.电视广告C.网络、报刊、杂志介绍
D.药店服务人员介绍E.自己看说明书F.别人推荐
G.其他方式
5、遇到药品出现质量问题，您知道向什么部门投诉吗？（单选）