聊天软件需求分析报告
聊天软件大数据分析报告(3篇)
第1篇一、引言随着互联网技术的飞速发展，聊天软件已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
从微信、QQ到抖音、陌陌，各种聊天软件层出不穷，极大地丰富了人们的社交生活。
然而，随着聊天软件用户数量的激增，如何有效管理和利用这些大数据资源，成为了企业和研究机构关注的焦点。
本报告通过对聊天软件的大数据分析，旨在揭示用户行为特点、社交关系网络、内容传播规律等，为聊天软件的开发、运营和监管提供有益的参考。
二、数据来源与处理1. 数据来源本报告所使用的数据主要来源于以下几个渠道：（1）聊天软件官方公开的数据报告；（2）第三方数据服务平台提供的数据；（3）公开的网络论坛、社区等平台上的用户反馈和评论。
2. 数据处理（1）数据清洗：对原始数据进行筛选、去重、补全等操作，确保数据的准确性和完整性；（2）数据整合：将不同来源的数据进行整合，形成一个统一的数据集；（3）数据预处理：对数据进行标准化、归一化等处理，为后续分析提供便利。
三、用户行为分析1. 用户规模与增长根据聊天软件官方数据报告，我国聊天软件用户规模已超过10亿，其中微信、QQ等主流聊天软件的用户数量均在数亿级别。
从用户增长趋势来看，聊天软件市场仍处于快速发展阶段。
2. 用户活跃度通过分析用户活跃度，可以发现以下特点：（1）用户活跃时间：大部分用户集中在晚上和周末时段，其中晚上20:00-22:00为活跃高峰期；（2）用户活跃频率：每天登录聊天软件的用户占比超过80%，其中每天登录次数超过5次的用户占比超过20%；（3）用户活跃场景：聊天软件已成为用户日常生活中不可或缺的一部分，用户在通勤、工作、休息等场景下均会使用聊天软件。
3. 用户画像通过对用户的基本信息、行为数据进行挖掘，可以构建用户画像，以下为部分用户画像特征：（1）性别比例：女性用户占比略高于男性用户；（2）年龄分布：以18-35岁年轻用户为主，占比超过60%；（3）地域分布：一线城市和二线城市用户占比超过70%；（4）职业分布：学生、白领等职业用户占比较高。
IM软件需求分析
目录1引言 (4)1.1文档编制目的 (4)1.2 背景 (4)1。
3 词汇表 (4)1.4 参考资料 (4)2软件概述 (5)2.1 软件范围定义 (5)2.2软件特性概述 (5)2。
3 系统运行环境 (5)2。
3.1................................................................................................................................................... 支撑软件52。
3.2开发工具 (5)2.3.3外部接口需求 (5)3用户界面 (6)4软件功能 (8)4。
1 软件功能概述 (8)4.1.1模块划分 (8)4。
1。
2性能需求 (9)4。
1.3安全性需求 (9)5其他非功能需求 (10)5。
1用户文档需求 (10)6其他需求 (10)7尚需解决的问题 (10)8附件 (10)1 引言1。
1 文档编制目的定义此聊天软件模块总体需求，作为用户、软件开发人员以及其他干系人之间沟通的基础, 作为对软件模块验收依据。
1.2 背景为管理企业内部员工的信息交互及提高工作员工作率,1。
3 词汇表1.4 参考资料2 软件概述2。
1 软件范围定义本软件为一款即时通讯(聊天)软件，包括软件版和网页版两个部分，网页版则主要适用与网页客服服务。
网页版与软件版通用数据库,可以相互之间即时聊天通讯。
2。
2 软件特性概述2.3 系统及运行环境2.3.1 支撑软件1）LINUX-REDHAT5-ENTERPRISE/WINDOW20032）ORACLE（数据库服务器）3）WEB服务器TOMCAT6（其他：RESIN，WebSphere……）4）JA V A平台（JDK6）5）其它2。
3.2开发工具1)MyEclipse8.02)ORALCE(9i/10g/11g)3)TOAD4)XML编辑器5)其它2。
微信使用情况调查报告
微信使用情况调查报告微信是一款由腾讯公司推出的，支持多平台，旨在促进人与人沟通与交流的移动即时通讯软件。
XX年1月21日，微信正式推出，微信具有零资费、跨平台、拍照发给好友、发手机图片、移动即时通信等功能。
同时，可以显示对方实时打字状态，以实时掌握对方的响应情况。
通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”等的智能手机移动即时通讯软件。
支持发送语音短信、视频、图片和文字可以群聊，仅耗少量流量，适合大部分智能手机。
微信支持多种语言，以及Wi-Fi，2G，3G和4G数据网络。
截至20**年01月注册用户量已经突破3亿，是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。
一、调查背景网络时代日新月异，涌现出诸如QQ、人人网、博客、微博等新的社交形式。
伴随着社交网络载体的多样化和多功能化，大学生之间的相互交流已经不再局限于打电话与发短信，而有了更多更新颖的选择。
XX年初，腾讯公司推出了一款为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序“微信”。
该应用程序不仅支持在线跨通信运营商、跨操作系统平台快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、图片和文字，还满足了多人手机群聊的消费需求。
“微信”通过其最具特色的语音聊天方式成功传递了富有感情色彩的声音信息，在一定程度上减少了平白的文字叙述衍生的生疏感，同时借助网络传送，突破距离的限制。
除此之外，“微信”运用最新的位置基础服务功能，使用户不仅能够基于原有QQ，人人等交际圈保持与旧友的联系，还可以“查找附近的好友”，还能“摇一摇”，搜索到附近陌生用户，扩展自己的交际圈。
基于微信在促进人际交流和沟通方面的优势和独具一格的特点，我们组着重调查大学生对于微信的使用情况。
二、调查目的通过调查大学生对微信的使用情况，分析微信这一网络聊天工具的功能和在促进人际关系交流方面的作用，并对微信中个别功能的使用频率进行分析。
三、调查方法采用在网上发放问卷的方式展开调查。
四、调查过程本次调查我们组共在网上发放问卷500份，回收328份。
聊天软件需求分析报告
聊天软件需求分析报告一、引言聊天软件是一种通过计算机网络进行实时交流和信息传递的应用软件。
随着互联网的普及和移动设备的发展，聊天软件逐渐成为人们日常生活和工作中必不可少的工具。
本报告旨在对聊天软件的需求进行分析，以便为软件开发和改进提供指导。
二、市场分析目前市面上已经存在众多的聊天软件，如微信、QQ、WhatsApp等。
这些软件的用户数和活跃度都非常高，形成了一定的市场壁垒。
因此，新的聊天软件需要在功能和用户体验上有一定的亮点和优势。
三、用户需求分析1.实时交流：用户需要能够实时与好友进行文字、语音和视频的交流，保证消息的即时性和准确性。
2.多平台兼容：用户需要能够在不同的设备上使用聊天软件，如手机、平板电脑和电脑等，确保用户可以随时随地进行交流。
3.好友管理：用户需要能够方便地添加和删除好友，以及对好友进行分组管理。
4.群组功能：用户需要能够创建和加入群组，方便与多人进行交流和协作。
5.消息记录和管理：用户需要能够查看和管理历史消息记录，方便查找和回顾聊天内容。
6.文件传输：用户需要能够通过聊天软件进行文件的传输和分享，方便工作和学习中的合作。
7.个人信息保护：用户需要对个人信息和聊天内容的隐私和安全有一定的保护和控制能力。
8.界面设计：用户需要一个简洁、直观和易于操作的界面，提供良好的用户体验。
四、功能设计基于用户需求的分析，以下是一个初步的功能设计方案：1.登录和注册功能：用户可以通过手机号码或第三方登录账号进行注册和登录。
2.联系人管理功能：用户可以查看和管理自己的联系人列表，包括好友分组、添加和删除好友等操作。
3.实时聊天功能：用户可以与好友进行文字、语音和视频的实时交流。
4.群组功能：用户可以创建和加入群组，与多人进行交流和协作。
5.消息记录功能：用户可以查看和管理与好友和群组的历史消息记录。
6.文件传输功能：用户可以通过聊天软件进行文件的传输和分享。
7.个人信息保护功能：用户可以管理自己的个人信息和隐私设置，控制聊天记录的保存和删除。
2024年交友聊天软件市场需求分析
交友聊天软件市场需求分析摘要本文对交友聊天软件的市场需求进行了分析，并总结了用户对交友聊天软件的主要需求和市场趋势。
通过对市场需求的深入了解，开发者可以更好地了解用户需求，并及时调整策略以满足用户的期望。
引言随着社交媒体的不断发展，人们对交友聊天软件的需求也越来越高。
交友聊天软件已经成为人们日常生活中必不可少的工具之一。
本文将对交友聊天软件的市场需求进行分析，以帮助开发者更好地了解市场趋势并满足用户需求。
用户需求分析交友聊天软件的用户主要需求包括以下几个方面：1.社交功能：交友聊天软件的核心功能是提供社交互动平台，用户期望能够轻松地与其他用户建立联系，包括添加好友、发送消息、创建群组等功能。
2.个性化设置：用户喜欢根据自己的喜好来定制自己的个人资料和界面风格，例如设置头像、个性签名等。
个性化设置可以增加用户对软件的归属感。
3.安全保障：用户在使用交友聊天软件时非常关注个人信息的保护和隐私安全。
软件需要提供合理的隐私设置，以确保用户的信息不被泄露。
4.多样化的功能：用户喜欢在交友聊天软件上尝试新的功能和娱乐方式，例如游戏、音乐、话题讨论等。
软件需要不断创新，提供多样化的功能以满足用户的需求。
5.良好的用户体验：用户希望交友聊天软件的界面简洁友好、操作流畅，不会出现频繁的崩溃和卡顿现象。
同时，软件还应提供良好的客户支持和反馈机制，以提高用户的满意度。
市场趋势分析根据对交友聊天软件市场的观察和分析，可以得出以下几个市场趋势：1.移动化发展：随着智能手机的普及，移动设备成为人们进行社交互动的主要平台。
交友聊天软件需要提供优秀的移动端体验，包括响应式设计、便捷的操作方式等。
2.社交媒体整合：交友聊天软件与社交媒体的整合将成为一个重要的发展趋势。
用户希望能够将交友聊天软件和其他社交媒体平台（例如微信、微博）进行无缝衔接，以方便分享和互动。
3.人工智能应用：随着人工智能技术的发展，交友聊天软件可以利用人工智能来提供更智能化的服务，例如推荐好友、关注用户兴趣等。
模拟QQ聊天室需求分析报告(DOC)
文档名称: 需求分析报告项目名称: 模拟QQ聊天系统项目负责人:班级：学校:1引言1.1 编写目的作为用户与该系统软件开发维护人员共同遵守的软件需求规范说明, 本《软件需求说明书》的主要目的是明确所要开发的软件所应具有的功能、性能, 使系统分析人员和软件设计人员能清楚地了解用户的需求, 并在此基础上进一步提出概要设计和完成后续设计与开发工作, 为软件开发范围、业务处理规范提供依据, 也是应用软件进行合同最终验收的依据。
客户登陆后可以通过服务器转发, 实现一对一和多对多聊天, 闪动托盘图标提示到来信息, 实现呼叫功能, 并播放不同音乐来提示。
系统可以实时显示目前其它用户的状态, 保存并能察看聊天纪录, 并可以申请新的用户号码。
用户登陆成功, 将保存其号码, 以便下次登陆时, 不必再输入而可以直接选择, 显示登陆时间。
服务器端, 向各个客户端发布系统消息。
接受来自客户端的各种信息并分别处理。
自动分配8位用户号码, 并保存该用户, 同时将信息返回给客户端。
用户下线, 将此用户下线消息发给各客户端, 并改写用户在服务器端的状态。
系统易用、美观的图形界面, 可以实现系统托盘。
此外系统还涉与系统数据安全和用户管理的问题、各种代码使用和维护问题、数据安全和数据维护问题、聊天记录和输出等问题, 因此还要求系统具有系统管理和事务处理功能。
总而言之, 要求通过系统的开发, 达到系统项目的总体目标是: 在整个系统的框架下, 结合客户端与服务器端情况的需要实现对数据更新、数据查询、数据统计、数据分析等功能进行有效的管理。
并提供用户友好接口, 满足用户需求的软件。
预期的使用者就是各单位办公区、联系密切的同学朋友与家人、公司同事等, 使用前仔细阅读此软件说明是很必要的, 以便更好的使用、管理和维护此系统！1.2 背景1.待开发软件名称: 模拟QQ聊天工具2.用户: 所有使用QQ的用户。
3、实现软件的单位:4、QQ作为基础的聊天工具, 方便所有计算机用户的交流。
分析微信（业务需求、用户需求、功能需求）
分析微信（业务需求、⽤户需求、功能需求） 软件需求包括3个不同的层次——业务需求、⽤户需求和和功能需求。
此外，每个系统都包含某种类别的⾮功能需求。
⾸先在分析微信软件之前，先区分⼀下业务需求、⽤户需求、功能需求的概念。
业务需求(Business requirement) 表⽰组织或客户⾼层次的⽬标。
业务需求通常来⾃项⽬投资⼈、购买产品的客户、实际⽤户的管理者、市场营销部门或产品策划部门。
业务需求描述了组织为什么要开发⼀个系统，即组织希望达到的⽬标。
使⽤前景和范围(vision and scope)⽂档来记录业务需求，这份⽂档有时也被称作项⽬轮廓图或市场需求⽂档。
⽤户需求(User requirement) 描述的是⽤户的⽬标，或⽤户要求系统必须能完成的任务。
⽤例、场景描述和事件响应表都是表达⽤户需求的有效途径。
也就是说⽤户需求描述了⽤户能使⽤系统来做些什么。
功能需求(Functional requirement) 规定开发⼈员必须在产品中实现的软件功能，⽤户利⽤这些功能来完成任务，满⾜业务需求。
功能需求有时也被成为⾏为需求(Behavioral requirement)，因为习惯上总是⽤“应该”对其进⾏描述：“系统应该发送电⼦邮箱来通知⽤户已接受其预定”。
功能需求描述的是开发⼈员需要实现什么。
微信——为渴望发现新奇事物、⼤量碎⽚时间⽆处消磨、渴望社交关注、注重圈⼦隐私的智能⼿机⽤户提供即时聊天、内容分享、游戏⽹购和移动⽀付等功能的社交软件。
⽤户需求（⽤户的⽬标）微信功能：社交通讯：与朋友聊天、微信群、朋友圈、摇⼀摇⼈、附近的⼈、表情等娱乐内容：公众号、游戏、购物、摇⼀摇搜歌、摇⼀摇电视、收藏等⽣活服务：服务号、钱包、卡包等其他：消息提醒、隐私、账号与安全⽤户⽣理需求： 微信能从⼼理上满⾜受众的⽣理需求——“摇⼀摇”、“语⾳”、“视频”等功能能快捷的实现交友、谈恋爱等需求。
⽤户安全需求： 微信能给受众安全感，受众基本不会被暴露在⼤庭⼴众之下。
五款主流即时通讯软件分析
纵观近年来国内即时通讯软件市场，QQ在较长时间内一直因贴近国人需求而一枝独秀。
与此同时，功能越来越强大的MSN Messenger其市场份额也在扩大，Yahoo Messenger也有一定的用户，而在语音通话和界面简洁方面各有特色的Google Talk和Skype，也牢牢抓住了一些网民的心。
在接下来的部分中，我们将这5款IM软件进行横向评测。
所有参评的软件均已更新到最新版。
(Yahoo! Messenger 因8.0 beta 多次安装失败，采用了7.x系列的最新版)图目前国内用户较常见到的五款主流即时通讯软件★联系人容量Windows Live Messenger 联系人数目从75、150升级到300人，目前是600人，与QQ相当。
而Yahoo Messenger在8.0中通过插件，已经可以达到1000人。
Google Talk联系人数目和Gmail一样，超过5000，上限未知。
Skype联系人上限未见报道，小编多方查询也未知道结果。
500-600的联系人容量对于日常使用来说已经够用，但这个数字经过长时间的积累，也会慢慢耗尽。
当然，如果你是IM狂人当然另当别论了。
★安装程序及安装后文件夹体积对于功能，当然是强大的好；但是软件体积，还是精简些比较好。
QQ和Google Talk在体积方面显然是两个极端：随着QQ功能的逐步增多，比如TM、QQ音乐、3D秀等，腾讯也想把所有的功能都打包进去，自然造成了安装程序和程序文件夹体积的增大。
而Google Talk非常简洁，安装文件竟然只有1.3兆，安装后文件夹内居然只有主程序、卸载程序两个文件，可谓精简至极。
图五款IM软件的安装包及安装后体积(单位：兆)尽管当今宽带普及，用户的硬盘空间也是越来越大，人们大可不必为这几十兆空间太伤头脑；但空间占用超过平均水平太多的IM软件无疑会令相当一批用户感到臃肿。
★运行内存占用虽然说多开一个聊天软件其内存和CPU消耗不大，但并不是所有的电脑配置都宽裕，加上IM软件一般运行时间都不会太短，所以如果IM软件能多快好省当然最好。
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实用文档编号：__001____________版本：____1.0__________<即时通讯>需求分析说明书委托单位：付勇智承办单位:冰点开发小组编写:(签名)____李超__________ 2007 年 4 月 11 日 复查:(签名)______聂润声_______ 2007 年 4 月 13 日 批准:(签名)____翁靖凯_________ 2007 年 4 月 13 日聊天软件需求分析说明书1.引言1.1编写目的本需求规格说明书编写的目的是为了清晰地说明本小组开发《聊天软件》要实现的所有功能。
同时也为软件使用者和软件开发者之间建立共同的需求目标，进行一定程度的交流沟通。
同时对软件所需实现的功能模块做了全面的描述。
它是后续开发工作和验收工作的依据文件。
软件使用者和软件开发者以此为共同的基础。
1.2项目背景随着网络的普及，人类生活越来越依赖网络，人与人之间的交也更多的是在网络上进行，于交流的实时性，即时通讯系统也被越来越多的人所使用。
即时通讯系统除了普通的生活上的交流，也在商业交流中越来越受到重视，它可以是个很好的与客户之间即时交流的平台，在时间上它要比电子邮件更加具有实时性，而费用相对电话交流也要经济的多。
在这种环境下，聊天软件作为一种即时通讯工具，得到了很好的发展。
1.3任务描述1.3.1目标开发一个即时通讯软件，能够即时发送接受信息，操作简单，能良好的运行。
1.3.2条件与限制开发时间：三个月开发环境：J2SE SDK1.5，NetBeans5.5.1,JBuilder2006，MS SQL SERVER 20051.3.3 需求交流者身份的确定，即交流双方需要各自确定允许与对方交流才能交流；交流信息的加密，即不允许他人窃听双方的交流信息；点对点交流（私聊），一次对话的对象只是一个人；同时可以利用本系统形成的P2P（peer to peer，点对点）网络进行用户间的文件传输,进行资源的共享。
2.功能描述即时通讯是指利用计算机网络，在几乎可以忽略传输时间延迟的情况下，实时的信息发送与接收，即在发送人发送出信息的同时，指定的接受者接收到信息。
这样的交流有别于电子邮件会耽误一定的时间，减少因时间的耽误而引起的损失。
而所谓P2P 网络就是直接将人们联系起来，让人们通过互联网直接交互。
P2P使得网络上的沟通变得容易、更直接共享和交互，真正地消除中间商。
P2P 就是人可以直接连接到其他用户的计算机、交换文件，而不是像过去那样连接到服务器去浏览与下载。
P2P 另一个重要特点是改变互联网现在的以大网站为中心的状态、重返“非中心化”，并把权力交还给用户。
3.系统流程图事务用户登录程序数据库用户聊天程序用户注册程序4. 数据流图D 基本信息好友添加1处理登陆登陆信息错误提示用户ID 和密码聊天界面 登陆信息用 户 2基本信息注册信息错误提示聊天界面好友发送用户发送注册信息好友发送用户（好友）3 聊天信息/文件传用户发送的5. 系统数据模型（E-R 图）m n用户( 帐号 ，密码，昵称，个人介绍，IP ，PORT ，状态，电子邮件，性别，籍贯)好友聊天（ 帐号 ， 帐号 ）电子邮件性别密码ipport 个人介绍头像昵称用 户籍贯状态好友聊天帐号6.数据字典名字：用户表别名：iUser描述：详细描述用户信息定义：用户表＝账号＋昵称＋密码＋个人介绍+IP+PORT+状态+电子邮件+性别+籍贯位置：数据库名字：帐号别名：ID描述：惟一标识用户身份的关键域定义：帐号＝{整型}位置：用户表名字：昵称别名：nickname描述：表明用户身份的一个方面定义：昵称＝1{字符}6位置：用户表名字：好友聊天表别名：friend描述：好友列表定义：好友聊天表＝自己帐号＋好友帐号位置：数据库名字：IP别名：描述：当前用户IP地址定义：IP＝7{字符}20位置：用户表名字：PORT别名：描述：通讯所用端口定义：PORT＝1{字符}6位置：用户表名字：个人介绍 别名：info描述：用户相关个人信息 定义：用户信息＝0{字符}40 位置：用户表名字：密码 别名：password描述：确定用户身份合法性 定义：密码＝1{字符}6 位置：用户表名字：电子邮件 别名：email描述：用户电子邮件地址 定义：电子邮件＝0{字符}35 位置：用户表名字：性别 别名：sex 描述：用户性别 定义：性别＝0{字符}2 位置：用户表 名字：籍贯 别名：place 描述：用户籍贯 定义：籍贯＝2{字符}10 位置：用户表名字：状态 别名：status描述：表明用户是否在线 定义：状态＝{整型} 位置：用户表7. IPO 表IPO 表系统：即时通讯 作者：冰点 模块：登录 日期： 编号：002输入： 用户ID,密码IPO 表系统：即时通讯 作者：冰点 模块：添加好友 日期： 编号：004处理：连接服务器端进行身份验证IPO 表系统：即时通讯 作者：冰点 模块：注册 日期： 编号：001 输入： 聊天内容输入： 好友ID输入：用户注册信息处理：将用户填写的相关注册信息提交给服务器端然后加入数据库 IPO 表系统：即时通讯 作者：冰点 模块：聊天 日期： 编号：003 处理：发出请求，询问对方是否愿意输入：聊天内容 处理：8.聊天软件功能说明8.1 登陆以及身份确认（密码验证）功能的实现：用户在登录界面输入用户ID和密码，系统进行用户身份验证，如果通过用户身份验证则转入相应的工作界面，如果没有通过用户身份验证则显示下列信息：用户名与密码不符用户可以重新输入正确的ID和密码。
验证用户身份：显示返回信息:用户身份验证结果noYes显示错误信息显示聊天页面8.2 用户相关信息：包括用户个人ID、自我介绍、好友列表、好友状态（是否在线），等等。
8.3 点对点即时通讯/文件传输功能：选择通讯对象后，如果是聊天则用户发送信息实时在交流对象的客户端显示。
待有客户端反馈信息时，将会显示在用户相应工作界面中。
如果是传输文件则再弹出对话框让用户选择需要传输的文件，并发送传输文件的请求信息，对方接受到请求信息，同意后建立文件传输的连接进行文件传输，同时显示文件传输的进度。
8.4 用户信息的加密：计算机网络安全最为重要的内容是为用户提供安全可靠的保密通信，其中最常用的手段是密码机制.在本系统中所采用的加密算法是报文摘要算法（MD5）。
在用户注册，登陆以及用户与用户间的交流等一切信息均先经过MD5加密后形成密文才进行传输，接收方经过共享密钥进行解密后才能得到明文。
8.4 用户ID的保护：为了防止他人使用暴力破解的方式破解密码，限定每五次输入密码错误，必须等待半个小时才能重新登陆；修改密码时需要填写验证码。
8 接口说明8.1用户界面1. 用户登陆的界面：采用填文本框的方式填写ID和密码，以及确定、退出、注册按钮。
2. 用户注册界面：采用填写文本框方式填写用户的各项信息。
3. 用户对屏幕格式的控制操作方式：无4. 出错信息及显示方式：采用弹出对话框提示或在出错位置输出出错提示。
8.2硬件接口无8.3软件接口系统服务器端与数据库通过JDBC与数据库进行连接，客户端之间或者与服务器端之间通过UDP进行连接，不提供与其他软件的接口。
1.数据库与即时通讯系统之间:数据库中的所有表对相应系统处理程序都是开放的，即可以读取，也可以写入。
9 性能要求a.实时性：在一方发送信息后，另一方能够在最多15秒内接收到对方信息。
b.可用性：系统应该要有非常好的交互性，能及时提供各类出错信息，而不会因为输入错误而影响整个系统或相关系统的运行。
c.可靠性：系统应该防止第三方窃听到通讯双方通信内容，以及身份认证、防止密码的暴力破解。
10 运行需求用户界面简单易懂，一目了然，没用太多的烦琐，可以在任何安装了JDK/JRE的机器上运行。
11 故障处理1、出错情况：用户输入数据的格式或长度错误；违反数据库的完整性约束条件。
出错信息输出：系统将以对话框的形式或在出错位置提示的方式提醒用户。
2、出错情况：文件传输中途断线。
出错信息处理：重传时从断点处续传。
12 类图登录模块类图注册类图：服务器类图：服务器端算法描述：public void run( ) //继承Thread方法{监听客户端按钮ButtonClick事件响应；if(确定){与数据库连接；取得用户输入的ID和密码；和数据库中对应信息匹配验证；if(验证通过){告诉客户端验证成功；将用户表中对应的状态字属性值置1；}else{if(用户输入ID不存在){告诉客户端ID不存在；} elseif(用户密码输入错误){ 告诉客户端密码错误；} }关闭数据库连接；}Else if(取消){break；}Else if(注册){与数据库建立连接；取得用户输入的相关注册信息；生成用户ID；将ID与取得的注册信息插入数据库；向客户端返回ID和注册成功信息；关闭数据库连接；}if(添加好友){连接数据库；取得用户1输入的用户2的1ID；取得用户2 的响应信息；If(同意){将用户2 ID添加到用户1ID据库中的好友表中；将用户1ID到用户2ID库中的好友表中；}Else告诉用户1对方拒绝成为其好友；关闭数据库连接；}}If(删除好友){连接数据库；删除好友表中双方对应的元组；关闭数据库连接；}}If(退出){连接数据库；将用户表中对应的状态字属性值置0；关闭数据库连接；}}。