网店经营单元教学设计
《网店运营》课程整体教学设计
《网店运营》课程整体教学设计一、管理信息课程名称：《网店运营》制定时间：制定人：批准人：二、基本信息学分：4分课程类型：电子商务专业课学时：72 先修课：商品拍摄处理、电子商务基础授课对象：电子商务专业学生三、课程设计1.课程目标设计⑴能力目标通过学习，使学生能基本达到使用网页的基本制作；网络商务信息的收集；网络营销及电子交易的实践操作。
①能够掌握网络商店需要的技术②能够掌握选择网店平台的方法③能够掌握网店店面设置的方法④能够掌握网店店标设计的方法⑤能够运用PS软件和FLASH软件设计店标⑥能够掌握数码相机的原理及使用方法⑦能够利用数码相机拍摄图片⑧能够利用PS软件对商品图片进行处理⑨能够正确编辑商品信息、描述文档⑩能够掌握传统网店推广的方法⑪能够掌握网上商务洽谈的方法⑫能够掌握电子支付的方法⑬能够掌握投诉的类别及分析投诉意见⑭能够掌握客户管理的方法⑮掌握常见的物流配送流程⑵知识目标①电子商务基本概念掌握②网络店铺的概述③不同平台的网络店铺区别及特点④网络店铺注册流程及要点⑤网络店铺开店准备要素⑥网上银行概念和分别⑦了解网店结构⑧了解网店商品发布步骤⑨了解商品信息发布的方法⑩领会商品发布的策略⑪了解网店推广的概念⑫了解常见网店推广方式⑬了解电子合同签订的流程⑭了解商品配装的方法⑮了解物流配送流程⑯了解投诉处理的概念及方法⑰掌握客户管理的含义和分类⑱掌握客户管理的方法2.课程内容设计3.能力训练项目设计4.进度表设计四、第一次课设计梗概（1）基本情况介绍①分组安排上机位置，讲解上机记录，强调用电安全。
②介绍使用设备。
③说明本课程的能力目标和知识目标。
④说明考核方式：考核时间、考核内容、计分方法。
⑤介绍本课程教材。
⑥选定科代表。
课程设计本次课标题：第1讲网店运营概述及案例背景分析（1）第2讲网店运营概述及案例背景分析（2）五、考核方案设计以实操考核为主，按所给的题目要求和效果图进行操作，完成的最总效果分三等。
网店经营单元教学设计课题
目录《情景一：招兵买马，组建网店团队》 -------------------------------- 2 《情景二：知己知彼，调研网店经营情况》 --------------------------- 8 《情景三：运筹帷幄，制定网店管理方案》 -------------------------- 16 《情景四：初出茅庐，打造自己的店铺》----------------------------- 22 《情景五：防骗手册，学习买卖流程和识别骗术》-------------------- 29 《情景六：锦上添花，让自己的店铺别具一格》---------------------- 36 《情景七：砺器悟道，善用网店工具达成高效交易》 ----------------- 42 《情景八：重点撒网，网店推广与营销宣传》 ------------------------ 50 《情景九：精益求精，网店物流配送和售后服务》-------------------- 58——《情景一：招兵买马，组建网店团队》《网店经营》课程单元教学设计——《情景二：知己知彼，调研网店经营情况》二、教学设计《网店经营》课程单元教学设计——《情景三：运筹帷幄，制定网店管理方案》《网店经营》课程单元教学设计——《情景四：初出茅庐，打造自己的店铺》《网店经营》课程单元教学设计——《情景五：防骗手册，学习买卖流程和识别骗术》《网店经营》课程单元教学设计——《情景六：锦上添花，让自己的店铺别具一格》深化任务一宝贝拍摄技巧工作过程：选择产品→设置布景和光线→拍摄产品图片通过学习拍摄技巧提升产品图片的质量，掌握光线和背景对产品图片拍摄效果的影响。
一、拍摄产品——光的技巧（一）表面粗糙的商品的用光技巧（二）表面光滑的商品的用光技巧（三）透明的商品的用光技巧二、拍摄技巧（一）避免“手抖”的技巧（二）特殊环境拍摄技巧（三）使用遮光罩避免光晕三、各类商品的拍摄技巧实例（一）服装类（二）首饰类（三）水晶类四、网店新手拍摄需要牢记的九句话讲授40分钟《网店经营》课程单元教学设计——《情景七：砺器悟道，善用网店工具达成高效交易》《网店经营》课程单元教学设计——《情景八：重点撒网，网店推广与营销宣传》。
网店运营及管理教学设计
网店运营及管理教学设计教学设计：网店运营及管理一、教学目标1.了解网店运营的基本概念和原理。
2.熟悉网店运营的流程和技巧。
3.掌握网店销售策略和推广方法。
4.能够进行网店的日常管理和问题解决。
二、教学内容1.网店运营的基本概念和原理。
2.网店运营的流程和技巧。
3.网店销售策略和推广方法。
4.网店的日常管理和问题解决。
三、教学步骤步骤一：介绍网店运营的基本概念和原理（20分钟）1.简要介绍什么是网店运营，网店运营的目的和意义。
2.讲解网店运营的原理，包括产品选择、供应链管理、营销策略等。
步骤二：讲解网店运营的流程和技巧（30分钟）1.分析网店运营的整体流程，包括开店准备、产品上架、订单处理等。
2.讲解网店运营的关键技巧，如如何选择热销产品、如何提高产品曝光率等。
步骤三：介绍网店销售策略和推广方法（30分钟）1.讲解网店销售策略，如如何制定价格策略、如何进行促销活动等。
2.介绍网店推广方法，如如何利用社交媒体、引擎等进行宣传和推广。
步骤四：教授网店的日常管理和问题解决（30分钟）1.讲解网店的日常管理工作，如订单处理、库存管理等。
2.分析网店常见问题，并提供解决方法，如如何处理客户投诉、如何应对恶意竞争等。
步骤五：总结课程内容并答疑（10分钟）1.对整个课程进行总结回顾，强调重点和难点。
2.回答学生提出的问题。
四、教学方法1.授课法：通过讲解和分析，传授相关的知识和理论。
2.实例法：通过实际案例，让学生更好地理解和应用所学知识。
3.讨论法：引导学生参与讨论，分享经验和思考问题。
五、教学评价1.考核方式：结合课堂表现和作业完成情况进行评价。
2.评价指标：理解程度、应用能力、分析解决问题的能力。
六、教学资源1.课本：网店运营与管理相关的教材。
2.多媒体设备：用于展示课件、视频等教学资料。
七、教学环境1.教室：安排使用具备多媒体设备的教室。
2.网络：保证教室内有稳定的网络环境。
八、教学延伸1.实践活动：组织学生进行网店运营实践，通过学以致用提高学生的实际操作能力。
电子商务《网店运营》教案
电子商务《网店运营》教案一、教学目标1. 理解电子商务的基本概念和特点，掌握电子商务的基本流程。
2. 掌握网店运营的基本知识和技能，包括店铺开设、商品上架、订单处理、物流配送等。
3. 熟悉网络营销的基本策略和方法，提高网店销售额。
4. 增强学生的创新能力和团队协作能力，培养电子商务人才。
二、教学内容第一章：电子商务概述1. 电子商务的基本概念2. 电子商务的分类和特点3. 电子商务的发展趋势第二章：网店运营基础1. 网店运营的基本流程2. 店铺开设和管理3. 商品上架和描述第三章：订单处理与客户服务1. 订单处理流程2. 客户服务策略3. 客户关系管理第四章：物流配送与售后服务1. 物流配送模式2. 物流配送管理3. 售后服务策略第五章：网络营销策略1. 网络营销的基本概念2. 网络营销的方法和技巧3. 提高网店销售额的策略三、教学方法1. 讲授法：讲解电子商务和网店运营的基本概念、原理和方法。
2. 案例分析法：分析典型电子商务案例，提高学生的实际操作能力。
3. 小组讨论法：分组讨论问题，培养学生的团队协作能力。
4. 实践操作法：让学生在模拟平台上进行网店运营操作，提高实际操作能力。
四、教学资源1. 教材：电子商务《网店运营》教材2. 课件：PowerPoint课件3. 网络资源：电商平台、物流公司官网等4. 模拟平台：网店运营模拟软件五、教学评价1. 平时成绩：课堂参与度、小组讨论表现等（30%）2. 实践操作成绩：网店运营模拟软件操作成绩（30%）3. 期末考试成绩：理论知识掌握程度（40%）六、教学安排课时安排：共计32课时，每课时45分钟。
课程安排：1. 第1-4课时：电子商务概述（第1章）2. 第5-8课时：网店运营基础（第2章）3. 第9-12课时：订单处理与客户服务（第3章）4. 第13-16课时：物流配送与售后服务（第4章）5. 第17-20课时：网络营销策略（第5章）6. 第21-24课时：实践操作与案例分析7. 第25-28课时：小组讨论与报告七、教学活动1. 课堂讲授：讲解电子商务的基本概念、原理和方法。
《网店运营与管理》教案 第一章 网店运营基础知识
2.网店选品与货源的选择
项目实训（25min）
任务1：寻找合适的货源
任务描述：1．对学生进行分组，每个小组 3 - 5人，以小组为单位进行讨论；
2．小孙准备在淘宝网开一家男装店，需要寻找合适的货源，朋友小王为他出谋划策，做了以下准备工作。首先对进货渠道进行市场调查，然后对行业及商品进行市场调查。
教学方法：讲授法、案例教学法、项目教学法
教学手段：多媒体教学
重点难点
教学重点：掌握网上开店的流程；掌握开店平台的选择方法。
教学难点：运用网店运营基础知识的相关知识分析问题、解决问题
教学过程与内容
教学环节设计
课堂准备（5min）
（1）第一次课，公布本门课程课堂纪律；
（2）采用抽签的方式将班级分成2个学习小组并重新安排座位。
《网店运营与管理》教案01
课题（项目、章节）
第1章 网店运营基础知识
1.1网上开店的基础知识
1.2开店平台的选择
1.3网店定位、选品与货源的选择
课时
6
授课地点
授课时间
授课方式
理论课（√）、实践课（）、实习（）
教学
目标
方法
手段
教学目标：了解网上开店的概念与条件；了解网店运营前的市场调研与规划；了解网店定位的相关内容。
复盘反思（10min）
（1）总结本次课重点难点，突出课程思政内容。
（2）组织学生总结本次课的收获：
①知识盘点：分享你阅读过的有关案例，讲讲你的收获？
②方法反思：在完成本章学习和实训的过程中，你学会了哪些分析和解决问题的方法？
③行动影响：在完成本章学习和实训的过程中，你认为自己还有哪些地方需要改进？
以上情况，在本节课的教学活动中，以激发学生兴趣为指导原则，以团队合作为主要形式
《网店经营》教案
不足之处：部分学生PS后的文案撰写的创意能力亟待提高，能力较强的学生创作了创意性强的商品宣传图片和文案，为促进学生的能力和素质提高，教师应该继续引导学生创意思维。
修改建议：
建议学生多观看创意优秀的广告素材
附件2：微信订阅号二维码注册流程。
（1）登录微信公众平台的官网，然后选择注册订阅号：
（2）下一步出现的界面提示当中，输入一个自己有效的邮箱号码，如果没有的话，请注册一个邮箱号码，点击以后出现要在邮箱地址内激活的提示，进入邮箱，看收件箱发来的验证码，密码可以自行设置，点击注册。
（3）在接下来出现的菜单当中，输入自己的身份证号码以及凭此身份证号码注册的银行卡号，还有手机
学生提交的二维码作业：店铺注册策划成功截图
二
学习内容
90
分钟
任务一：.师生分析淘宝店注册流程，同步观看淘宝大学新手开店教学视频。
（1）学生完成网店注册过程。
（2）教师巡回指导
发现问题法
探索法
评价法
理论知识讲解:
1.教师讲解淘宝注册开店过程及订阅号层次结构；
2.微课+教师讲授，重点分析订阅号菜单的建立过程；
好的，现在我们来看下开网店步骤和流程：
（1）我们需要在手机上下载安装“千牛”，安装好用自己的淘宝账号登录，如下图所示：
（2）登录千牛之后，我们在千牛首页找到“添加”，如下图所示：
（3）进去添加之后，我们可以看到很多插件，然后找到“无线开店”这个插件添加一下，如下图所示：
（4）添加无线开店之后，我们返回千牛首页，点击“无线开店”进去，如下图所示：
教学难点
网店运营 教案
网店运营教案教案标题：网店运营教案教学目标：1. 了解网店运营的基本概念和要点2. 掌握网店运营的关键技能和策略3. 能够制定和执行网店运营计划教学重点：1. 网店运营的基本概念和原则2. 网店产品的选择和定位3. 网店营销策略和技巧4. 网店客户服务和售后管理教学内容和步骤：1. 网店运营概述- 介绍网店运营的定义和意义- 分析网店运营的特点和优势2. 网店产品选择和定位- 讲解如何选择适合的产品进行网店销售- 分析产品定位的重要性和方法3. 网店营销策略和技巧- 探讨网店营销的常用策略和技巧- 分析如何利用社交媒体和其他渠道进行网店推广4. 网店客户服务和售后管理- 强调客户服务在网店运营中的重要性- 讲解售后管理的原则和方法教学方法：1. 理论讲解：通过PPT、案例分析等方式讲解网店运营的理论知识和实践经验2. 互动讨论：组织学生进行小组讨论，分享他们对网店运营的理解和想法3. 实践操作：安排学生进行网店运营计划的制定和执行，实践操作中学习和提升相关技能教学评价：1. 课堂表现：观察学生在课堂上的表现和参与程度2. 作业和项目：布置相关作业和项目，评价学生的表现和成果3. 考试和测验：通过考试和测验检验学生对网店运营知识的掌握程度教学资源：1. 电子设备：提供电脑、投影仪等设备支持教学2. 教材和案例：准备相关教材和案例供学生学习和参考3. 网络资源：提供相关的网店运营资料和案例分析通过以上教学内容和步骤，学生将能够全面了解网店运营的基本概念和要点，并掌握关键的技能和策略，从而能够制定和执行网店运营计划，为将来的创业和就业做好准备。
网店运营基础教案与实训运营技巧总结
第一章：网店运营概述1.1 教学目标：让学生了解网店运营的基本概念和流程。
让学生掌握网店运营的目标和关键要素。
1.2 教学内容：网店运营的定义和意义。
网店运营的基本流程和步骤。
网店运营的目标和关键要素。
1.3 教学方法：讲授法：讲解网店运营的基本概念和流程。
案例分析法：分析成功网店的运营案例，让学生了解实际运营中的关键要素。
第二章：网店选品与供应链管理2.1 教学目标：让学生了解网店选品的原则和方法。
让学生掌握供应链管理的基本知识和技巧。
2.2 教学内容：网店选品的原则和方法。
供应链管理的基本概念和流程。
供应链管理中的沟通协调和库存管理。
2.3 教学方法：讲授法：讲解网店选品的原则和方法。
案例分析法：分析成功网店的供应链管理案例，让学生了解实际运营中的技巧。
第三章：网店页面设计与优化3.1 教学目标：让学生了解网店页面设计的基本原则和技巧。
让学生掌握网店页面优化的方法和策略。
3.2 教学内容：网店页面设计的基本原则和技巧。
网店页面优化的方法和策略。
页面设计软件的使用和技巧。
3.3 教学方法：讲授法：讲解网店页面设计的基本原则和技巧。
实践操作法：让学生使用页面设计软件进行实际操作，掌握页面设计和优化的方法和策略。
第四章：网店推广与营销策略4.1 教学目标：让学生了解网店推广的渠道和方法。
让学生掌握网店营销策略的制定和实施。
4.2 教学内容：网店推广的渠道和方法。
网店营销策略的制定和实施。
营销活动的策划和执行。
4.3 教学方法：讲授法：讲解网店推广的渠道和方法。
案例分析法：分析成功网店的营销案例，让学生了解实际运营中的策略。
第五章：网店客户服务与售后管理5.1 教学目标：让学生了解网店客户服务的重要性和要求。
让学生掌握网店售后管理的方法和技巧。
5.2 教学内容：网店客户服务的重要性和要求。
网店售后管理的方法和技巧。
客户服务团队的培训和管理。
5.3 教学方法：讲授法：讲解网店客户服务的重要性和要求。
案例分析法：分析成功网店的客户服务案例，让学生了解实际运营中的技巧。
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目录
《情景一：招兵买马，组建网店团队》 ------------------------------------------ 2《情景二：知己知彼，调研网店经营情况》 ------------------------------------ 7《情景三：运筹帷幄，制定网店管理方案》 ---------------------------------- 12《情景四：初出茅庐，打造自己的店铺》 ------------------------------------- 17《情景五：防骗手册，学习买卖流程和识别骗术》-------------------------- 22《情景六：锦上添花，让自己的店铺别具一格》----------------------------- 27《情景七：砺器悟道，善用网店工具达成高效交易》----------------------- 32《情景八：重点撒网，网店推广与营销宣传》 ------------------------------- 38《情景九：精益求精，网店物流配送和售后服务》-------------------------- 44
——《情景一：招兵买马，组建网店团队》一、教案头
二、教学设计
《网店经营》课程单元教学设计
——《情景二：知己知彼，调研网店经营情况》一、教案头
二、教学设计
《网店经营》课程单元教学设计
——《情景三：运筹帷幄，制定网店管理方案》一、教案头
二、教学设计
《网店经营》课程单元教学设计
——《情景四：初出茅庐，打造自己的店铺》一、教案头
二、教学设计
《网店经营》课程单元教学设计
——《情景五：防骗手册，学习买卖流程和识别骗术》一、教案头
二、教学设计
《网店经营》课程单元教学设计
——《情景六：锦上添花，让自己的店铺别具一格》一、教案头
二、教学设计
深化
任务一宝贝拍摄技巧
工作过程：选择产品→设置布景和光线→拍摄产品图片
通过学习拍摄技巧提升产品图片的质量，掌握光线和背景对产品图片
拍摄效果的影响。
一、拍摄产品——光的技巧
（一）表面粗糙的商品的用光技巧
（二）表面光滑的商品的用光技巧
（三）透明的商品的用光技巧
二、拍摄技巧
（一）避免“手抖”的技巧
（二）特殊环境拍摄技巧
（三）使用遮光罩避免光晕
三、各类商品的拍摄技巧实例
（一）服装类
（二）首饰类
（三）水晶类
四、网店新手拍摄需要牢记的九句话
1、保持相机的稳定
2、保持太阳在身后
3、缩小拍摄距离
4、拍摄样式
讲授
40分钟
《网店经营》课程单元教学设计
——《情景七：砺器悟道，善用网店工具达成高效交易》一、教案头
二、教学设计
《网店经营》课程单元教学设计
——《情景八：重点撒网，网店推广与营销宣传》一、教案头
二、教学设计
《网店经营》课程单元教学设计
——《情景九：精益求精，网店物流配送和售后服务》一、教案头
二、教学设计。