(完整word版)国家开放大学2019管理学基础形考答案(3)
2019年最新电大国家开放大学《管理学基础》网络核心课形考网考作业试题及答案
2019年最新电大国家开放大学《管理学基础》网络核心课形考网考作业试题及答案2019年最新电大国家开放大学《管理学基础》网络核心课形考网考作业试题及答案100%通过2019年电大把《管理学基础（专科）》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，针对这个平台，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
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考核说明：本课程采取“形成性考核”和“终结性考试”相结合的考核方式，即：课程总成绩 100% = 形成性考核50% + 终结性考试。
第1-3次作业中的客观题为自动批阅，第4次作业主观题为辅导教师手工批阅。
形考任务一一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1下列各选项中，（）属于管理的对象。
选择一项：a. 组织目标和组织活动b. 组织资源和组织活动c. 组织资源和组织目标d. 组织中的人题目2“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。
选择一项：a. 计划b. 预测c. 预防d. 组织题目3人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。
选择一项：a. 管理的实践性b. 管理的复杂性c. 管理的科学性d. 管理的变动性题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
选择一项：a. 发言人b. 精神领袖c. 组织联络者d. 领导者题目5对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
选择一项：a. 技术技能b. 概念技能c. 管理技能d. 人际技能题目6泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
选择一项：a. 增强责任感b. 科学技术c. 提高劳动生产率d. 加强人的管理题目7在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。
管理学基础专形考任务三答案.doc
一、单项选择题1、领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
自身影响力2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
1-9 型3、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）转移法4、（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
需要层次理论5、根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）消极强化6 、沟通的深层次目的是 ( ) 。
激励或影响人的行为7 、( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
书面沟通8、下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（）。
地位差异9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
选择性知觉10、控制是一种动态的、适时的信息（）过程。
反馈11、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）前馈控制12、在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。
实物标准13、某销售人员去年销售额为300 万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600 万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）要求。
可行性14、基层管理者常用的控制方法是（）。
直接监督或巡查15、（）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
运营二、多项选择题16、领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（）。
国开电大《管理学基础》形考任务三参考答案
国开电大《管理学基础》形考任务三参考答案一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
正确答案：自身影响力题目2管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
正确答案：1-9型题目3当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）。
正确答案：转移法题目4（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
正确答案;需要层次理论题目5根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。
正确答案：消极强化题目6沟通的深层次目的是()。
正确答案：激励或影响人的行为题目7()的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
正确答案：书面沟通题目8下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（）。
正确答案：地位差异人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
正确答案：选择性知觉题目10控制是一种动态的、适时的信息（）过程。
正确答案：反馈题目11管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）。
正确答案：前馈控制题目12在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。
正确答案：实物标准题目13某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）要求。
正确答案：可行性题目14基层管理者常用的控制方法是（）。
管理学基础(专)形考任务三答案之欧阳语创编
一、单项选择题1、2、领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
自身影响力2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
1-9型3、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）转移法4、（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
需要层次理论5、根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）消极强化6、沟通的深层次目的是( )。
激励或影响人的行为7、( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
书面沟通8、下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（）。
地位差异9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
选择性知觉10、控制是一种动态的、适时的信息（）过程。
反馈11、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）前馈控制12、在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。
实物标准13、某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）要求。
可行性14、基层管理者常用的控制方法是（）。
直接监督或巡查15、（）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
运营二、多项选择题16、领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（）。
国家开放大学2019管理学基础形考答案(2)
一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发属的远昦和总体目标，规定组织总的行动纲领。
这就是战管理的（）特征。
正确答案：全局性题目2 战略只是規定了发展方向、目标和基本描施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。
正确音案：编制具体的行动计划题目3 就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）正确音案：密集型发展战略题目4 海尔公司原来以生产水箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。
正确音案：关联多元化题目5 经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标进行的简单化决策，属于（）正确音案：程序化决策题目6 （）决策方法也叫思维共掘法、畅谈会法。
正确答案：头脑风暴法题目7 某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产里达到20万件时，其总成本为（）万元。
正确答案：1100题目8 某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，督种方案在督种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元那么，用冒险法选取的最优方案为（）。
正确答案：丙题目9 在管理学中，组织的静态方面含义就是（）正确答案：组织结构题目10 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是組织结构设计的（）原则正确答案：责权利对等题目11 以下组织结构形式中，（）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。
正确答案：矩阵制结构题目12 某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后组自动解散。
这种组织结构就是（）。
正确答案：矩阵制组织结构题目13 根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的（）原则。
正确答案：量才使用题目14 述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（）正确答案：自我考评题目15 有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（）正确答案：职务轮换二、多顶选择（每小题2分，共30分题目16 “战”一词原意是指播军队的（）。
国家开放大学2019管理学基础形考答案(4)
管理学基础行考 4一、名词解释（20 分）1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2．外部环境：民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境 .3．管理职能：即是管理的职责的权限。
管理职能有一般职能和具体职能之分。
4．决策：指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断，从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。
5．协调：即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。
6．组织的效率：指组织活动达到组织目标的有效性。
7．霍桑试验：分为四个阶段： 1）工厂照明试验； 2）继电器装配试验； 3）谈话研究； 4）观察试验。
8．行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。
狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
9．企业再造：企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。
10.管理理论的丛林 :理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为 "管理理论的丛林 " 。
二、撰写一篇小短文（ 80 分）管理学分为总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新六篇，每一篇都有特定的目标主旨。
而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。
在为群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。
如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。
管理学基础--形考任务三
管理基础学--形考任务三1、领导者的权力来源包括职位权力和（A）两个方面。
a. 自身影响力b. 组织影响力c. 权力影响力d. 文化影响力2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（C）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
a. 9-1型b. 5-5型c. 1-9型d. 1-1型3、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（D ）。
a. 不为法b. 缓冲法c. 糊涂法d. 转移法4、（B）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
a. 公平理论b. 需要层次理论c. 成就需要理论d. 双因素理论5、根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。
a. 惩罚b. 正强化6、沟通的深层次目的是( D )。
a. 展示才能和影响力b. 将工作布置下去c. 将信息传递给别人d. 激励或影响人的行为7、( B) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
a. 口头沟通b. 书面沟通c. 电子媒介沟通d. 非语言沟通8、下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（ C ）。
a. 缺乏正式沟通渠道b. 目标差异c. 地位差异d. 协调不够9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（ C ）原因造成的。
a. 非语言提示b. 情绪c. 选择性知觉d. 信息操控10、控制是一种动态的、适时的信息（ C ）过程。
a. 上报b. 下达c. 反馈d. 通报11、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（B）。
管理学基础形考任务3参考答案
电大国开管理学基础形考任务3参考答案一、单项选择题目1领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
选择一项：aa. 自身影响力b. 权力影响力c. 文化影响力d. 组织影响力题目2管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
选择一项：aa. 1-9型b. 1-1型c. 5-5型d. 9-1型题目3当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）。
选择一项：ca. 糊涂法b. 缓冲法c. 转移法d. 不为法题目4（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
选择一项：ba. 成就需要理论b. 需要层次理论c. 双因素理论d. 公平理论题目5根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。
选择一项：ba. 正强化b. 消极强化c. 惩罚d. 自然消退题目6沟通的深层次目的是( )。
选择一项：ba. 将工作布置下去b. 激励或影响人的行为c. 展示才能和影响力d. 将信息传递给别人题目7( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
选择一项：ca. 非语言沟通b. 电子媒介沟通c. 书面沟通d. 口头沟通题目8下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（）。
选择一项：aa. 地位差异b. 目标差异c. 协调不够d. 缺乏正式沟通渠道题目9人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
选择一项：ba. 非语言提示b. 选择性知觉c. 情绪d. 信息操控题目10控制是一种动态的、适时的信息（）过程。
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管理学基础形考3
单项选择（每小题2分，共30分）
题目1领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
正确答案：自身影响力
题目2管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
正确答案：1-9型
题目3当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先一搁，去处理其他回题。
这种调适人际关系的方法就是（）。
正确答案。
转移法
题目4（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
正确答案；需要层次理论
题目5根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）
正确答案：消极强化
题目6沟通的深层次目的是（）
正确答案，激励或影响人的行为
题目7（）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
正确答案，书面沟通
题目8下级不原意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡
献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（）
正确答案：地位差异
题目9人们只记忆经过自己的选择原意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
正确答案：选择性知觉
题目10控制是一种动态的、适时的信息．（）过程。
正确答案：反馈
题目11管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）。
正确答案：前馈控制
题目12在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）
正确答案，实物标准
题目13某销售入员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情祝没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）要求
正确答案：可行性
题目14基层管理者常用的控制方法是（）
正确答案：直接监督或巡查
题目15（）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平
正确答案：运营能力
ニ、多项选择（每小題2分，共30分
题目16领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括
正确答案：法定权力奖励权カ处罚权力
题目17美国管理学家菲德勒认为，（）是决定领导有效性的主要环境因素。
正确答案：职位权力任务结构上下级关系
题目18领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是
正确答案：情感能力行为能カ意志能力认知能力
题目19当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受性后的防范措施一般有（）。
正确答案：积极进取的措施消极防范的措施
题目20需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（）
正确答案：生活要得到基本保障避免入身伤害失业保障年老时有所依靠
题目21在双因素理论中，（）体现的是保健因素。
正确答案：要给职工提供适当的工资和安全保障要改善他们的工作环境和条件对职工的监督要能为他们所接受
题目22强化理论中的强化类型有（）。
正确答案：积极强化消极强化惩罚自然消退
题目23通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（）。
正确答案：信息的传递对信息的理解
题目24按照沟通方式不同，沟通可以划分为（）等类型。
正确答案：口头沟通和书面沟通非语言方式沟通和电子媒介沟通
题目25按照组织系统划分，沟通方式分为（）。
正确答案：正式沟通非正式沟通
题目26企业中应当承担控制职责的入员包括（
正确答案：企业高层管理人员企业中层管理人员企业基层管理人员
题目27有效的现场控制，需要具备一定的条件，如下列（
正确答案：较高素质的管理者下属人员的积极参与和配合适当的授权
题目28下列选项，（）属于没有确定的实物单位而只以一定的金额子以表示的控制标准类型。
正确答案：销售额成本总额工资总额
题目29为了保证对组织工作进行有效的控制，管理者应遵循以下基本原则（）。
正确答案：目标明确原则控制关键点原则及时性、经济性原则
题目30一般来说，对作业系统的控制主要困绕（）等间题展开。
正确答案：质量成本采购
三、判断正误（每小题2分，共20分）
题目31领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。
（错）
题目32在一个领导班子里，帅オ应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。
（错）
题目33成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。
（对）
题目34合理化建议是职工参与管理的一种形式，据美国一家公司估计，生产率的提高有20％得益于工人提出的建议，其余80％来自技术的进步。
管理人员应该把主要精力放在那20％上。
（对）
题目35入们常常会说：“那不是我的意思！”或者“我还以为是这样！”这说明错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。
（对）
题目36在组织管理中，神突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决神突。
干万不能激发冲突。
（错）
题目37沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。
（错）题目38控制工作只是上级主管入员或主要是中层主管人员的职责。
（错）
题日39一般来说、高层管理入员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，
而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。
（对）
题目40产品质量是工作质量的体现，也是工作质量的基础和保证。
（错）
四、案例分析（20分）
是题目41
让班组做主
1，孟教授讲的领导应发扬民主，给员工决策权的说法对吗？（4分）为什么？（6分）2、实行民主管理应具备哪些条件？（6分）该工段具备这些条件吗？（4分）
答案：（本答案要点仅供考）
1、从以下两个角度中的任何一个来回答均可
（1）个人决第与群体决策的关系
（2）领导风格与民主管理
2、根据领导权变理论，领导方式必须随着被领导者的持点和环境的变化而度化。
实行民主管理要求员工肤有工作热情，又存必需的知识与能力。
该工段不具备这些条件
注明：需要输入文字的答案，复制为：ctrl+c 粘贴为：ctrl=v。