浅谈谈判人员应该具有的能力和特点
我是如何成为一名最会谈判的人

我是如何成为一名最会谈判的人在现代社会,能够熟练掌握谈判技巧和方法已经成为一个人成功的必备条件之一。
在我看来,谈判不仅是商业和政治领域的重要技能,更是个人生活中不可或缺的能力。
因此,我有意识地在工作中不断学习、积累和应用,逐步成为了一个最会谈判的人。
一、实践是最好的学习方式我首先了解到的是,谈判能力的提升需要大量的实践经验。
因此,在职场中,我经常尝试更多的谈判机会,积极主动地与不同层面、不同背景、不同利益的人沟通,以此来不断提高自己的谈判技巧。
在此过程中,我发现最重要的一点是要“机智”,即快速适应对方的话语,理解他们的需求和优先事项,并将自己的观点巧妙地融入其中,达成双方都能接受的共识。
二、洞察对方的短期和长期目标除了更多的实践,还有一项极其重要的能力是洞察对方的短期和长期目标。
这个能力需要依赖于我们能对谈判双方的背景和需求进行充分了解。
当我们站在对方的角度思考问题时,往往能够更好地识别对方的利益点和关乎他们的因素。
因此,对于谈判双方都能接受的解决方案而言,我们可以更加顺利地达成目的。
这也是为什么当你在与不同背景和需求的人进行谈判时,你需要对于不同的双方进行充分的了解,来锻炼你的洞察力。
三、灵活应对并跟上谈判节奏在与人进行谈判时,最重要的因素之一是适应能力。
在谈判过程中,往往需要我们随机应变,根据对方的节奏和步调来快速做出反应和调整。
例如,当对方提出一个让你没有预想到的观点时,你需要能够马上停下来思考、分析,清楚地阐述你自己的观点或者直接发问,弄清问题,才能避免谈判失效。
因此,这个能力已经成为了我成为一名最会谈判的人的关键因素之一。
四、沟通是基础最后,我认为沟通是成为一名最会谈判的人的基础。
沟通包括了表达和倾听,以及通过多种不同的方式将我们的观点传达给对方。
当我们理解到对方的需求是什么,他们对我们的想法有什么反应后,我们就能更好地利用这些信息来满足其需求。
总之,作为一名最会谈判的人不仅需要拥有良好的实践经验,越来越重要的是要充分了解对方的需求和背景,洞察其短期和长期目标,灵活应对,并通过良好的沟通,积极地寻找解决方案。
简述商务谈判人员应具备的适用于谈判的基本能力

简述商务谈判人员应具备的适用于谈判的基本能力(一)敏捷清晰的思维能力推理能力和较强的自控能力谈判双方由于利益方面的抗衡和相互依存,使谈判人员心理上承受的压力很大,需要随时就某个谈判事项的具体典型特征和实质进行分析与判断.要求谈判人员在承受压力的情况下,依据自身的知识经验,细心地观察与思考,根据已知的前提进行分析判断与推理,在种种可能与假设的分析过程中识破对方的计谋,并使自己的提议与要求得以实现.即使在谈判局势发生急剧变化,甚至在激烈的争执中也能克服自身的心理障碍,控制自身的行为,以恰当的语言和举止来说服和影响对方.(二)准确、适度地表达与传递信息的能力谈判者的信息表达与传递能力的大小直接决定了其谈判能力的大小与水平的高低。
表达传递的方法包括有声语言和无声语言,应当具备表现力]吸引力、感染力和说服力。
综合语言的表达与传递,则要根据谈判情况的变化,灵活、巧妙地加以设计和表现。
其效果如何取决于谈判人员的创造性思维与行为,使信息表达与传递准确、适度。
(三)坚强的毅力、百折不挠的精神和坚定的自信心和决心商务谈判往往困难、很艰苦,有时甚至要“知其不可为而为之”。
但是,一旦接受了谈判任务,就要依照已方既定的目标与原则,以勇往直前的姿态全力以赴。
在谈判桌上,双方的利益是你进我退,一方若有半点委曲求全的意思,对方定会得寸进尺。
因此,在谈判中,不管有什么样的困难和压力,都要显示出奋战到底的决心和勇气。
即使是妥协求和,也要在经过力争后以强者的大度予于提出.谈判如同作战,先要精心设计合理的目标和周全的计划,然后依靠毅力和耐力去与对方周旋,以期最终实现自己的目标.谈判顺手时,必须乘胜前进,步步深入,扩大战果,一气呵成.遇到对方僵持不下的情况,也不能放弃原则,而要据理力争,维护已方的最大获得利益.(四)敏锐的洞察力、高度的预见和应变能力商务谈判中需要与各种各样的人打交道,而且谈判环境复杂多变,谈判进行中很多意想不到的事都是有可能发生的。
商务谈判人员的素质要求

商务谈判人员的素质要求
好的,以下是 7 条关于商务谈判人员素质要求:
1. 谈判人员要有超强的沟通能力呀!就像外交家一样,能把自己的想法清晰地传达给对方,并且听懂对方的意思。
咱就说那次和客户谈判,我同事因为没表达清楚要害,差点把单子搞黄了,多险呐!
2. 嘿,一定要有良好的心理素质哟!不能被对方一施压就慌了神。
你看人家厉害的谈判专家,不管遇到啥情况都能稳如泰山,这才厉害呢!上次我们遇到一个特别难缠的对手,那气势汹汹的,还好我够淡定,不然真不知咋办了。
3. 得有敏锐的洞察力才行呐!能迅速察觉对方的情绪和意图。
这就好比战场上的将军,要眼观六路耳听八方。
记得有一回谈判,我就敏锐地发现对方其实对某个条款很在意,然后我们就抓住这点突破,多棒啊!
4. 商务谈判人员还得有灵活应变的能力呀!形势变了,咱就得跟着变。
总不能像头牛一样死脑筋吧!有次谈判对方突然提出新条件,还好我们有人反应快,马上调整策略,不然就尴尬了。
5. 具备宽广的知识面也很重要哇!各种领域都要懂一点,不然对方说个啥都不知道,那还谈啥呢。
就好像去打仗,你总得知道各种战术吧!我就碰到过一个客户,聊到一个很偏的领域,幸好我之前了解过一点,不然就露馅了。
6. 团队合作精神可不能少哟!一个人再厉害也比不上团队的力量。
大家齐心协力,那效果可不是一加一等于二这么简单呐!上次我们团队一起谈判,相互配合,那场面,真的绝了!
7. 最后啊,诚信可太关键啦!没了诚信谁还愿意和你谈呐?这就像盖房子,诚信就是根基呀!有一次有个谈判者不诚信,后面大家都不愿意和他合作了,这不是自毁前程嘛!
总之,商务谈判人员得具备这些素质,才能在谈判桌上游刃有余,为自己和公司争取最大利益!。
如何成为优秀的谈判者

如何成为优秀的谈判者谈判是人际交往中的一个重要环节。
无论是商业谈判、合作谈判还是日常生活中的交流,都需要我们掌握谈判技巧,才能够达成自己的目的、避免冲突和误会。
那么如何成为优秀的谈判者呢?首先,要有良好的交际能力。
谈判实质上是人际交往的一种形式,要进行谈判就必须能够与对方进行良好的沟通。
因此,对于一名优秀的谈判者来说,最基本的要求就是拥有清晰明了的表达能力和细心的倾听能力。
在对话中要始终维持冷静、理性的态度,不要受到情绪的影响,要快速、准确地理解对方的立场、需求和意图,这样才能够制定最有利的谈判策略。
其次,要具有高超的逻辑思维和分析能力。
谈判中常常有很多复杂的问题需要处理,需要进行详细的分析和处理。
一名优秀的谈判者不仅要有充分的了解与掌握谈判问题的资料和信息,还需要及时整理、归纳、分析数据,从中找到问题的症结所在。
只有这样才能够在谈判中遵循逻辑规律和客观规律去进行思考,才能更好的逐步解决难点,增强对自己的信心和对对方的掌控力。
第三,需充分领悟谈判的文化和规律。
每个谈判者都有自己的文化背景和行为习惯,因此需要充分了解自己所处的文化背景和所处的社会环境。
例如,在国际商务谈判中,应该了解对方的文化习惯,熟悉对方的商业法律,以及有关文化礼仪和传统习俗。
在现代社会中,文化渊博同样是一个谈判者必须具备的素质之一。
此外,一名优秀的谈判者还需要具有较强的心理素质。
谈判往往是一个强调心理博弈、策略性交锋的过程,需要有良好的自我管理和情绪控制能力。
例如,对于突发的问题、对方不合作甚至采取一些游戏策略的情况,谈判者必须通过自己的信念和构想,以及通过合理的引导和措辞,来克服对方的行为。
同时,谈判者还要学会在关键时刻维持冷静,不要过于焦虑或者恐慌地采取一些过激的行动。
最后,一名优秀的谈判者必须要有实施计划和实际行动的能力,去实现自己的目标。
在谈判中,谈判者需要有条理和透明的实施过程。
在实施过程中,需要充分发挥自身的技能和能力,以及实施具体的谈判计划,使用谈判策略和技巧,去应对有所准备却也有不可预知情况,以及从对方得到的相应情报。
简述谈判者的能力的主要内容

简述谈判者的能力的主要内容
谈判者的能力主要 state
有:策略思维能力、沟通能力、问题分析能力、应变能力、解决问题能力、把握施压技巧能力以及执行能力。
1、策略思维能力:谈判者要有敏锐的洞察力,藉由对谈判方案进行分析,发掘对手的策略,并能够制定出与之相应的谈判策略;
2、沟通能力:要善于表达思想,能够让对方更好的理解自己的观点及要求;
3、问题分析能力:要有能力准确分析当前谈判状况和谈判背景,把握有利点,制定有效的谈判策略;
4、应变能力:能够有效的应对谈判中不规则出现的突发事件及变化;
5、解决问题能力:能够发现和解决谈判存在的种种问题;
6、把握施压技巧能力:要装备上不少以施压为主的技巧,比如以推迟及拒绝等,打破僵局,提高博弈的有利性;
7、执行能力:有效的实施谈判要求,确保双方达成最终结果。
如何做一名合格的谈判人员

如何做一名合格的谈判人员业务谈判人员必须:博学多才,具备极高的涵养,有超人的丰富想象力,敏锐的洞察力,敢于拼搏的精神,顽强的意志和毅力,一旦他们坐到谈判桌前,谈判就成为彼此尊重,并在此基础上展开,智勇较量,最终目的不是谁压倒谁,而是调整和妥协,使双都能获得双方基本要求以最高境界的积极行为来建立共同理想,以达到最高的目标。
正确认识商务谈判的特点。
1、谈判是一个通过不断调整各自的需求,最终使各谈判方的需求互相得以调和,互相接近从而达成一致意见的过程。
2、谈判具备“合作”与"冲突"的二重性,是“合作”与“冲突”的对立统一的战略方案,选择与运用谈判策略和战术时,即不能伤害双方合作关系,又需要可能为本方多谋取最大利益,在二者找到一个平衡点。
3、对谈判任何一方来讲,谈判都有一定的界限,美国谈判学会会长:杰勒德,尼尔伦博格有这样一段精彩的论述:洽谈人员的目光不能只盯着“再多要一些”当接近临界点的时候,必须清醒的警觉,毅然决断,当止即止,参与谈判的每一方都是应该有某些需要得到满足的,如果把其中任何一方臵于死地,那最终大家都会一无所得。
4、谈判既是一门科学,又是一门艺术,是科学和艺术的有机整体,在涉及到谈判双方实力的认定,对谈判环境因素的分析,对谈判策略与技术的运用上,比较多地体现了谈判的艺术性的一面。
商务谈判除了具备上述谈判的共性特点外,太有某个性特征。
1、所有的业务洽谈均以经济利益为目的,这是业务谈判的一个典型特征。
2、所有的业务谈判均以价格作为谈判的核心,了解价格是业务谈判的核心。
3、讲求洽谈的经济效益,谈判者时时刻刻必须注意,谈判成本和效益如何,也就是必须考虑效益问题,经济效益是评价商务谈判是否成功的主要指标,不讲求经济效益的商务谈判,谈判本身就失去了价值和意义。
把握好商务谈判的基本原则。
一、客观真诚的原则。
1、谈判最成功的首要原则,就是要遵循客观真诚的原则。
也就是要服从事实。
掌握第一手材料,用事实说话“事实胜于雄辩”要充分调查了解对手的情况,包括企业发展历史,现状,企业实力和信誉,地域特点,文化习俗,谈判风格,谈判目标,再评价对手的谈判实力,结合本次谈判的实际,分析已有材料和信息,找到谈判的有利突破口,另外还要掌握一些客观性标准,以备洽谈时作为自己的有力武器(国际惯例,谈判先例,科学的数据,法律法规,公认的计算方式)都是需要掌握的客观性标准。
浅议商务谈判的能力与技能

浅议商务谈判的技能【摘要】尤其是加入WTO后,我国的商务谈判业务愈来愈多。
必然的谈判技能取得成功、化解对抗、连接理想和现实的桥梁,对人们的工作和生活有着重要的指导意义。
【关键词】商务谈判原则谈判作为人类一种普遍的社会活动,自古即有。
它既是一门科学,又是一门艺术,在社会政治、经济生活中几乎无处不在。
尤其是改革开放打开了中国市场经济和参与世界经济循环的大门,这既为我国的企业创造了空前的生存与进展空间,也把我国的企业置身于国际市场的旋涡当中,尤其是加入WTO后,我国的商务谈判业务愈来愈多。
美国谈判学会会长、著名律师杰勒德?I?尼尔伯格曾说:谈判的概念最为简单,而涉及的范围却最为普遍,每一个要求知足的愿望和每一项寻求知足的需要,至少都是诱发人们展开谈判进程的潜因。
只要人们为了改变彼此关系而互换观点,只要人们是为了取得一致而磋商协议,他们就是在进行谈判。
谈判一般是在个人之间进行的,他们或是为了自己,或是代表着有组织的集体。
因此,能够把谈判看做人类行为的一个组成部份,人类的谈判史同人类的文明史一样长久。
正如尼尔伯格所说,人是与生俱来的谈判动物,机缘和冲突或隐或现,谈判也无所不在。
人们无论在扮演何种社会角色,都需要与他人谈判,即即是在家庭里,也或多或少地受制于其他人的意愿。
谈判的业务内容不仅包括产品,还包括资金、技术、信息、服务等,如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。
通过商务谈判,其目的是改变彼其间的关系并互换观点,以期达到协作的求同进程。
这是一个较为复杂的进程,既要肯定各自的权利与利益,又要考虑他方的惠利方面,因此,犹如对弈,在方寸上厮杀,但又要一路联手合作,这是既矛盾又统一的,既个体又整体的利益所在。
因此,在市场竞争日趋激烈的环境里,谈判能力成为合格的职业领导人的必备素质,也是获取成功、化解对抗、连接理想和现实的桥梁。
正因为如此,工商界的成功人士通常都是谈判和沟通的高手杰出的商界领袖们更是拥有驾驭谈判的非凡本领,创造了许多传奇故事。
浅谈谈判人员应该具有的能力和特点

浅谈谈判人员应该具有的能力和特点——读《大国的较量——中美知识产权谈判纪实》有感“谈判是什么?谈判是没有硝烟的战争,是没有炮声的搏斗,是礼貌的厮杀,其紧张激烈程度简直令人窒息。
”从《大国的较量——中美知识产权谈判纪实》一书的开篇第一话,可见,谈判的严肃与紧张,从而也可以看出一场谈判对于谈判人员的要求之高。
而谈判人员应该具备哪些能力和特点呢?在我看来,一个合格的谈判人员应当具备以下能力和特点。
首要的,一个谈判人员必须熟知产品、服务和涉及的商务问题。
通晓相关知识是任何一个谈判人员开展工作的基础,如果谈判双方的人员当中,有一方人员对于谈判中的某个问题不熟知,那么谈判即会陷入僵局。
从二十世纪60年代末开始,中美两国为了建立良性的建交关系而进行着长期的谈判。
然而,这种良性地愉悦的谈判关系在1979年定格。
知识产权问题让谈判突然陷入僵局。
而造成这种僵局的根本原因,是当时的中方代表对于版权、知识产权这些字眼还相当陌生,对于他国法律认识的欠缺,让中方代表团在谈判之时面临危机。
国际谈判中,对于知识素质的要求如此之高,可以看出谈判人员具有一定的知识素质是非常必要的。
由此可知,知识素质对于商务谈判中的谈判人缘也是很重要的。
商务谈判中,只有熟知产品、服务和涉及的商务问题才能为谈判提供材料,才能在谈判中有充分的论证,统揽全局,避免给工作造成不必要的损失。
知识广博是一个谈判人员素质构成中的基本因素,而技能则是知识的外在表现与具应用。
一个优秀的谈判人员必须具备优秀的辩论技巧。
要有必要的运筹、计划能力;要懂得所谓谈判就是依靠“交谈”来消除双方观点的分歧,达成彼此观点一致的过程,具备语言驾驭能力;要对谈判对手有了解与认识,把握好谈判进程,运用好语言技巧;要不轻易退让又要善于妥协;要有较强的人际交往能力,注意积累各方面的关系;要有缜密的思维逻辑能力,发现每一句话每一个语调中的各种含义。
优秀的辩论技巧必不可少,解决实际问题的高水平机智也不可或缺。
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浅谈谈判人员应该具有的能力和特点
—读《大国的较量——中美知识产权谈判纪实》有感
“谈判是什么?谈判是没有硝烟的战争,是没有炮声的搏斗,是礼貌的厮杀,其紧张激烈程度简直令人窒息。
”从《大国的较量——中美知识产权谈判纪实》一书的开篇第一话,可见,谈判的严肃与紧张,从而也可以看出一场谈判对于谈判人员的要求之高。
而谈判人员应该具备哪些能力和特点呢?在我看来,一个合格的谈判人员应当具备以下能力和特点。
首要的,一个谈判人员必须熟知产品、服务和涉及的商务问题。
通晓相关知识是任何一个谈判人员开展工作的基础,如果谈判双方的人员当中,有一方人员对于谈判中的某个问题不熟知,那么谈判即会陷入僵局。
从二十世纪60年代末开始,中美两国为了建立良性的建交关系而进行着长期的谈判。
然而,这种良性地愉悦的谈判关系在1979年定格。
知识产权问题让谈判突然陷入僵局。
而造成这种僵局的根本原因,是当时的中方代表对于版权、知识产权这些字眼还相当陌生,对于他国法律认识的欠缺,让中方代表团在谈判之时面临危机。
国际谈判中,对于知识素质的要求如此之高,可以看出谈判人员具有一定的知识素质是非常必要的。
由此可知,知识素质对于商务谈判中的谈判人缘也是很重要的。
商务谈判中,只有熟知产品、服务和涉及的商务问题才能为谈判提供材料,才能在谈判中有充分的论证,统揽全局,避免给工作造成不必要的损失。
知识广博是一个谈判人员素质构成中的基本因素,而技能则是知识的外在表现与具应用。
一个优秀的谈判人员必须具备优秀的辩论技巧。
要有必要的运筹、计划能力;要懂得所谓谈判就是依靠“交谈”来消除双方观点的分歧,达成彼此观点一致的过程,具备语言驾驭能力;要对谈判对手有了解与认
识,把握好谈判进程,运用好语言技巧;要不轻易退让又要善于妥协;要有较强的人际交往能力,注意积累各方面的关系;要有缜密的思维逻辑能力,发现每一句话每一个语调中的各种含义。
优秀的辩论技巧必不可少,解决实际问题的高水平机智也不可或缺。
当谈判中产生突发变故,若是谈判者缺少应变的能力,那么即使有再卓越的辩论技巧,也会变得语塞。
谈判中,要求谈判人员具备高水平的机智,才能冷静地处理各种突发的事变,在谈判中坐到有理、有利、有节。
在《大国的较量》这本书中,佟志广——一个敢于斗又善于斗的谈判官,他杰出而独特的谈判技巧给我留下了十分深刻的印象。
他气场从容,一支烟斗,一缕轻烟,就让人感到他就是谈判中心,是他在制造并掌握着谈判的氛围;他为人幽默,他风轻云淡的玩笑话里总有一针见血的讽刺,轻而易举地刺痛美方代表梅西的要害;他临危不乱,当苏联事件再一次让谈判达到冰点,佟志广先发制人,主动捅开话题,打掉美方代表的嚣张气焰。
面对压力,头脑保持清醒也是谈判人员的必备素质。
当谈判陷入僵局,谈判人员们都承受着巨大的心理压力,每一句说出口的话,都有可能左右谈判结果。
若被压力打倒,那么吃亏的绝对就是自己。
谈判桌上处处有陷阱,面对谈判桌上的压力,谈判人员们必须保持头脑的清醒。
在中美谈判中,美方代表一直以傲慢地高姿态看待中方代表,在与美方代表李森智的一场交锋中,李森智想用盗版光碟来指责中方侵犯外国人知识产权,想以这个名义来对中国进行调查,我方代表面临被指控的压力,在被动中,高凌翰代表头脑依然能保持清醒,他显得格外地沉静,但沉静之后,他的每一句话都能铿锵有力,一句:“中国不是美国的一个洲!”掷地有声,它简洁而又强劲地言明,美国想对中国进行调查,是名不正言不顺的。
高凌翰在压力前依然头脑清醒,为中国在谈判时扳回重要的一局。
坚忍不拔的精神对于一个谈判人员来说,是非常必要的。
有的重要
谈判,往往有很多个回合,时间跨度之长是一般人难以想象的,除了时间之外,谈判的巨大压力还可能压倒谈判人员的精神,甚至让人崩溃。
要想克服这些困难,谈判人员必须要有坚忍不拔的精神。
美方代表希尔顿曾经用里根总统的给予的撬棒——“特殊301条款”给了中方代表很大压力。
在希尔顿咄咄逼人的气焰当中,中方代表没有屈服,他们在谈判宣告失败之后,并没有收到打击,而是用长达11年的时间研究并出台了中国第一部有关知识产权的法律,以之作为继续跟美国谈判贸易问题的有力论据。
长达十一年的准备,可见我国谈判者们的毅力是那样的坚韧。
谈判人员还应该具备有胆量、敢冒风险的特点。
谈判的时候,双方都是为了各自的最大利益而进行的谈判,敢于开价的人往往能占据头筹,取得了气势上的胜利,那么谈判的胜利也不远了。
在《大国的较量》一书中,中方谈判长的吴仪,一位十分有魄力的女谈判人员给我留下了十分深刻的印象。
在华盛顿的一场与梅西的谈判当中,一开场,梅西就羞辱了中方代表们,妄想以羞怯,使中方代表们精神紧张,畏惧恐慌,处于不能拜托的心理矛盾之中,从而不敢据理力争,不敢讨价还价,不敢坚持原则,不能抓住机会。
而吓到吴仪不是轻而易举的事。
她没有因为开场的下马威而羞怯,而是果敢地进行了强有力的还击。
她一声强有力的:“我们是在与强盗谈判。
”把梅西弄得手头无措。
接着,吴仪的一连串的反击,更让梅西哑口无言,最后不得不换一副嘴脸,温和地与中方代表团谈判。
吴仪的胆量,让中方在这场谈判中赢得了胜利。
最后,一个成功的谈判人员还应该有丰富的谈判经验。
纵观《大国的较量》一书,上面所描述的各位杰出的谈判者们,无论是中方的吴仪、佟志广、张月姣,还是美方的希尔顿、梅西等,他们都是常年征
战“沙场”的谈判高手,有着丰富的谈判经验。
只有积累了丰富的谈判经验,才能在危机前临危不乱,才能在突发事变前,迅速而妥当有效地回击。
以上便是优秀的谈判者必须的能力和特点,它们归根结底,就是要求一个谈判者要具备一定的知识素质、心理素质、仪态素质和谈判技巧
素质。
谈判是一门艺术,人是谈判的主体,只有建立良好的谈判素质,才能让谈判赢得胜利。