商务礼仪与魅力形象完美塑造
商务部工作人员的商务礼仪与形象塑造
商务部工作人员的商务礼仪与形象塑造商务礼仪和形象塑造对于商务部的工作人员来说，是十分重要的。
一个良好的商务礼仪和形象塑造不仅可以增加自身信任度和吸引力，还可以提升工作效率和业务成果。
本文将从仪容仪表、社交礼仪和专业素养三个方面来探讨商务部工作人员的商务礼仪与形象塑造。
一、仪容仪表无论是在商务部内部还是外部交往中，良好的仪容仪表都能给人留下良好的印象。
商务部工作人员应该时刻保持整洁、得体的着装。
男士应穿着整洁的西装、衬衫和领带，女士则可选择得体的套装或裙装。
衣服的颜色宜选择深色和正式色彩。
同时，工作人员要注意个人卫生，保持清洁的发型、洁白的牙齿、整齐的指甲等。
要特别强调的是，商务部工作人员应保持良好的体态和自信的微笑，这将有助于给人带来亲和力和信任感。
二、社交礼仪社交礼仪是商务交往中不可或缺的一部分，它体现了个人的修养和文化素养。
在商务部工作人员的社交礼仪中，有几点需要特别注意。
首先是主动问候和礼貌。
无论是与上级、同事还是客户交流，都应该主动问候并表示礼貌。
其次是合适的表达和倾听。
在与他人交流时，要善于倾听对方的观点，同时自己的表达也要明确简洁，并避免使用一些随意或不当的用语。
最后是适当的亲近与疏远。
在商务交往中，要根据不同的关系与场合，适当地保持亲近或疏远的距离，例如与上级和重要客户有适当的距离，而与同事可以保持更加融洽的关系。
三、专业素养专业素养在商务部工作人员的形象塑造中起着重要的作用。
首先是尽职尽责和责任心。
商务部工作人员要对自己的工作负责，并以高度的责任心对待每一个工作任务。
其次是职业道德和诚实守信。
诚实守信是商务部工作人员应该具备的基本品质，要保证言行一致，并严格遵守诚实守信的原则。
最后是业务能力和知识积累。
商务部的工作需要具备一定的业务能力和相关知识，工作人员要不断学习和积累，提升自己的专业素养。
总结商务部工作人员的商务礼仪与形象塑造对于提升工作效率和业务成果至关重要。
良好的仪容仪表、社交礼仪和专业素养都是形象塑造的重要方面。
高端商务礼仪与职业形象塑造
第一部分：云想衣裳花想容——打造你的美丽仪容通行证一、礼仪概述1、礼仪的起源与发展2、现代礼仪原则3、东西方礼仪的不同二、面子，悄悄诉说你的状态——仪容仪表的原则1、有内在就一定美吗？——形象是别人眼中的自己2、形象形成的变数——视觉、听觉、嗅觉、触觉的综合3、扮的三个层次——心理层面、生理层面、社会层面三、形象塑造全方位1、正装突显专业范端庄比时尚更重要细节也要花功夫2、居家休闲重风采便衣也不能太随便3、不同款型细分析流行常在而风格永存女士八大款型男士五大款型4、各种色彩宜搭配色分冷暖春夏秋冬你是谁四季色彩季季鲜5、巧用服装修身材长与短宽与窄大与小方与圆6、配饰扮出品位来首饰的魅力最后的战衣——香水7、浓妆淡抹总相宜女士脸部四件衣把美丽扩大的化妆技巧8、你的形象值百万第二部分举手投足的美丽仪态——气质修炼一、肢体密码的解读二、优雅与我们的距离：积极、乐观、自信、高贵、端庄三、仪态打造——要美得有效率站姿——挺拔端庄：女士站姿及训练、男士站姿训练坐姿——娴静大方：女士坐姿及训练、男士坐姿训练走姿——轻盈稳重：如何训练？姿式、步距与速度蹲姿——美丽从容：女士蹲姿要求与训练、男士蹲姿鞠躬——恭敬得体：小礼、中礼、大礼、道歉礼手势——优雅明确：引领、指引的手势、手的语言微笑——明朗真诚：八颗牙的训练、眼形笑和眼神笑；未语三分笑，礼数已先到眼神——眼随心到、从注视区域辨关系四、塑造仪态美——天使的面容，魔鬼的身材第三部分：细微之处见真章的社交礼仪——打造你的人脉圈子一、初见留下好印象1、迎客、称呼、问候、致意、握手、名片、人际距离2、引导、递送、开关门、陪同二、接待拜访见真诚1、电话牵起人间情2、乘车也有规矩循3、电梯莫把温暖关4、座次安排要用心5、守时加分增魅力6、距离远近看交情——空间的距离到心灵的距离三、相聚成欢话友谊1、咖啡与茶的味道——美味与文化的融合2、交谈——人际交往的密码四、山回路转道再见1、馈赠礼品选择、赠送礼品的5W1H规则礼品馈赠的禁忌2、送别第四部分：舌尖上的商务——餐宴礼仪与酒文化一、热热闹闹的餐桌——中餐礼仪1、中餐相关知识2、中餐礼仪简介3、商务宴请程序：确定宴请对象、规格和范围；确定宴请时间、地点；邀请；点菜：喜好与禁忌；席位安排；现场布置；餐饮禁忌4、商务宴请礼仪：席间气氛——宴请中最不能缺的一道菜5、中餐——体现“让”的文化二、左情右调的西餐礼仪1、西餐相关知识2、西餐礼仪简介：摆台、着装、程序、服务礼仪、餐巾的用法、刀叉的用法等3、西餐——体现“雅”的文化4、视频案例：最高效的学习是模仿三、美酒相伴的餐桌——说说酒文化1、酒的分类2、酒的文化3、中西餐宴如何与葡萄酒配出品味第五部分：我的修炼我做主——基于性格的沟通风格一、有效沟通的表达1、情商决定财商2、良好沟通的三大元素（信息、思想、情感）3、有效沟通的三个方向（不讲法、少讲理，多讲情）4、视频案例：沟通要从心出发二、做你喜欢的样子，做他人喜欢的样子三、了解自己，洞察他人——DISC个性解码1、控制型2、活泼型3、完美型4、和平型四、人性的渴望——赞美生活充满了色彩，但是蒙着一层雾需要你的拨开五、职场中的沟通——与上级的沟通、与下级的沟通、与同级的沟通六、深度训练——腹有诗书气自华思维导图简单运用了解更多商务礼仪公开课了解诺达名师：/gkkX。
商务礼仪与形象塑造
商务礼仪与形象塑造不管是在公共场所，还是在私人聚会，只要你与人进行交往，你在装着打扮、言谈举止等外在形象就会出现在他人的眼里，并留下深刻印象。
可以说，一个人的外在形象的好坏，直接关系到他社交活动的成功与失败，商务礼仪与形象塑造有哪些?下面是店铺搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
商务礼仪与形象塑造:解决好形象的"焦点"问题服饰、仪表是首先进入人们的眼帘的，特别是与人初次相识时，由于双方不了解，服饰和仪表在人们心目中占有很大份量。
穿衣要全体，这是最基本的要求。
只要是适合自己体形，漂亮又有新意的衣服，就应当大胆穿着。
服饰的个性，也能让人判出你的审美观和性格特征。
服饰式样过时，人家会认为你刻板守旧，太过超前会让人觉得轻率固执、我行我素，这两种情况都地让人得出"此人不好接近"的结论，自然会影响社交中的形象。
商务礼仪与形象塑造:让你的言谈举止"放大"形象言谈举止是一个人精神面貌的体现，要开朗、热情，让人感觉随和亲切，平易近人，容易接触。
很多人在社交中总担心没有出众的言谈来打动大家，吸引别人的注意，以致于造成精神上的紧张，使表情、动作都变得十分僵硬，这都是自尊心太强造成的。
因此，应放松心情，保持自己的既有特点，而不要故意矫揉造作。
有的人在"亮相"时昂首阔步，气势逼人，在跟别人握手时要像钳子般有力，跟人谈话时死死盯住对方……这样故作姿态，不仅会令别人感觉难受，连你自己也觉得别扭。
其实最好的办法是保持你原有的个性和特质。
言谈要有幽默感。
在社交中，谈吐幽默的人往往取胜。
没有幽默感的人在社交中往往会失败。
在交际场合，幽默的语言极易迅速打开交际局面，使气氛轻松、活跃、融洽。
在出现意见有分歧的难堪场面时，幽默、诙谐便可成为紧张情境中的缓冲剂，使朋友、同事摆脱窘境或消除敌意。
此外，幽默、诙谐还用来含蓄地拒绝对方的要求，或进行一种善意的批评。
平时应多积攒一些妙趣横生的幽默故事。
如何进行有效的商务礼仪和形象打造
如何进行有效的商务礼仪和形象打造在商务场合中，得体的服装、精致的妆容和专业的行为举止都是成功的必备元素。
作为一名商务人士，外表形象的打造和商务礼仪的使用不仅能够增加与客户、同事之间的信任感，更能够展现一个人的职业素养和态度。
下面我们就一起来探讨一下如何进行有效的商务礼仪和形象打造。
一、服装打造首先，一份好的商务礼仪需要一个合适的服装打造。
无论是男性还是女性，都需要着装得体、规矩得体，这是表现职业素养最基本的途径。
男士应该选择简约干练的西装、领带或卫衣等，而女性则可以选择适合的裙子或裤子、高跟鞋、丝质衬衫等。
穿着得体不仅会给客户留下良好的印象，也能使人更有信心和活力。
其次，颜色的选择也不容忽视。
颜色对于个人形象的提升和职业形象的塑造也有很大的影响。
男性可以选择深色系列，如黑色、深灰色等，而女性可以选择粉色、蓝色、紫色等来展现女性温婉、知性的一面。
不仅如此，配饰也是一个挥不去的点睛之笔。
这些小物件，可能是一条优雅的项链、一只别致的耳环、一只时尚的手表或一款高级的香水等等，可以为整体形象添加印象深刻的信息。
二、体态与语言在商务场合，一定时刻保持自己的体态和姿势，展现出良好的自信心，从而压住现场的局面，将自己的信任度和和尊重度最大化。
注意到行走时尽量不摆动手臂或者弯曲腰，在与人沟通时要尽量向对方的方向看，微笑可以减缓沟通氛围，最好保持大声、清晰、明确的语言表达。
在商务交流中，言行举止要慎重，不要轻信谣言或与客户对着干，给对方留下避讳的印象。
三、商务宴会商务宴会是商务礼仪的重要组成部分，为商务人士展示红白喜事、亲情相当等人文细节以及刻印入心的优美的句子等。
宴会前要预先安排好座位，要考虑人员身份、职务以及财富比率。
宴会上要注意言行得体，不应喝酒过量或醉酒，更不应发生口舌之争或者论及敏感话题，打乱了宴会的局面。
可以和客户谈论各种topic，是反映自己职业素养的一个细节之处。
四、礼品传递交际礼仪的一个重要组成部分是礼物传递。
商务礼仪中自我形象的塑造
商务礼仪中自我形象的塑造篇一：商务礼仪与魅力形象完美塑造商务礼仪与魅力形象完美塑造课程背景：商务礼仪和魅力形象，从个人的角度看，有助于提高个人的自身修养和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系；从企业的角度看，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。
本课程融合了王老师在大型制造业、国企以及外资企业多年的高端商务实践，全方位展示商务礼仪和职场形象最前沿的讯息和动态，用详实的案例为学员设定并解析在日常工作及特定场合下如何塑造有个人魅力的职业形象，如何言谈举止得体，从而在职场中得心应手并掌握待人接物的主动权，内外兼修，魅力永续。
课程收益：1、了解掌握商务礼仪知识和塑造良好职业形象对个人及企业产生的重要影响。
2、学会正确运用商务礼仪知识和塑造职业形象的方法。
找准自身在商务礼仪、形象设计上存在的问题。
3、提出调整改善的最佳方法，使自身的职业特征与外在魅力得以强化，建立起强大的工作自信心，最终达到增强企业美誉度和核心竞争力的目的。
课程特色：系统性的礼仪课程内容：意识—由内而外的修炼，唤醒商务礼仪和职业形象的意识；标准—提炼并宣导商务礼仪的高标准与流程化；外在—形象与动作的强化训练与检查。
丰富且实效的授课方式：互动、体验、角色扮演、实例操作，让学员在练中学，学中练，避免“学而不用，听了就忘”。
中西兼备的海量案例：大量最鲜活的礼仪实战教学案例，如：国家部级领导接待礼仪、高端涉外商务交往等，揭示商务礼仪的误区与禁忌，塑造企业专业形象。
个性化的咨询建议：结合企业的现状，对企业现有商务礼仪、接待及大型会议提出建设性、实操性反馈，推动商务礼仪日常化和标准化。
课程时间：2天，6小时/天授课对象：所有有志自我提升的职场人士课程大纲：第一讲：商务名片—魅力职场形象的塑造一、魅力形象水平测试你没有第二次机会给人留下第一印象视频分享：《选美特工》二、着装礼仪1、服装色彩学：冷、暖、无彩色系；三色原则；经典配色原则游戏：《配色高手》2、女士正装要求及禁忌案例：《第一夫人们的比拼》3、男士穿西装的十大误区三一原则、三禁忌、露三白三、仪容修饰1、魅力女士“妆”出来：职场妆容步骤及要求2、魅力男士“修”出来：修面易忽略的点3、完美造型从“头”开始：发型与职业的匹配四、优质形象的条件--ToP原则如何区分时间、场合、场所游戏：《正式程度排名》五、专业优雅的职场仪态1、微笑：“音阶式”微笑2、站姿、坐姿、走姿、蹲姿及手势3、目光凝视区域：公务、社交、亲密全体练习第二讲：商务用语礼仪—职场沟通的艺术一、交谈礼仪1、交谈的对象性、适应性与分寸性2、倾听与回应的正确方式3、善于表达：如何找到对方擅长的话题二、电话礼仪情景模拟：《转接供应商打给采购部张经理的电话》1、电话应答的原则2、接听电话技巧3、打电话的正确方式：5w1H4、过滤电话的技巧情景模拟：《销售员拨打电话》5、电话会议礼仪三、电子礼仪1、如何写一封礼貌的电子邮件案例：《错误的、暴力的电子邮件》2、一份完整传真的要素3、手机礼仪：短信、通话、微信、彩铃第三讲：商务往来礼仪—职场交往的技巧一、专业的接待态度:待客三声和礼貌三到二、招呼技巧:微笑、点头、鞠躬和等待时的应对案例：《低三下四的奥巴马》情景演练：《公司走廊上遇到客户时...》三、介绍时的原则四、握手技巧:谁先伸手?1、握手的次序和要领2、握手的禁忌五、交换名片:名片的印制、索取和接受情景演练：《递接名片错在哪儿?》六、行进、楼梯、电梯、乘车的礼仪1、行进间的前后上下2、乘坐电梯是先进后出还是后进后出?3、轿车、越野车、商务车的位次排列情景演练：《乘车》七、送客:送到哪里由什么决定?八、拜访:1、合宜的时间和基本的礼节2、拜访前、中、后的注意事项情景演练：《客户拜访招商经理》九、馈赠的礼仪:纪念性、独特性、宣传性、时尚性、便携性讨论：《最好的礼品》十、接待礼仪1、人员安排2、环境准备3、物质准备4、心理准备5、仪表准备情景演练：《李总接到上级指派的接机任务》第四讲：商务餐饮礼仪—职场上的润滑剂一、中式餐饮1、请客吃饭的艺术：从吃饱到吃文化2、桌位：尊位3、点菜：谁来点?先点啥?4、上菜顺序:主菜/硬菜的位置5、餐桌禁忌6、敬茶:从白茶到普洱；从洗茶到奉茶案例：从《宴请东北客户》谈宴请要素和宴请程序二、西式餐饮1、桌位：女主人为尊2、餐桌禁忌视频:《憨豆先生的大餐》3餐具的摆放和运用实操练习：《西餐餐具的运用》4、上菜次序视频：《西餐正确示范》5、酒水和咖啡的选择和搭配6、自助餐的取菜次序和禁忌第五讲：结束语一、分享与回顾二、行动计划篇二：《商务礼仪与谈判》课程及个人的形象提升《商务礼仪与谈判》课程及个人的形象提升mhs随着社会的进步、科技的发展，人们越来越意识到社会交往的重要性。
商务礼仪打造出色的商业形象
商务礼仪打造出色的商业形象一、引言在商业交往中，形象的塑造是非常重要的。
良好的商业形象可以影响人们对公司或个人的印象，进而提高商业合作的机会和成功率。
而商务礼仪作为商业交际的重要部分，对于打造出色的商业形象起着至关重要的作用。
本文将重点探讨如何通过遵守商务礼仪规范来打造出色的商业形象。
二、仪容仪表1.服装：合适的着装是塑造商业形象的第一步。
在商务场合，应选择适合的正式服装，避免过于花哨或休闲的服饰。
男士宜穿正装，女士宜穿职业装或正装。
2.仪态举止：仪态举止是体现个人修养和教养的重要方面。
在商务交际中，应保持端庄大方的姿态，坐姿站姿要端正，举止要得体，避免过于嬉戏或粗鲁的行为。
三、沟通交流1.言谈举止：在商务场合，言谈要得体，避免使用粗俗、冒犯、侮辱性的语言，保持礼貌和尊重，尽量避免争论和争执。
2.谈吐表达：在与他人交流时，要注意自己的声音、语速和用词。
语音要清晰、响亮，用词要准确、得体，避免使用太多的俚语、方言或行业术语，以免引起对方的困惑和误解。
3.倾听能力：良好的倾听能力可以增加对方的好感，并提高沟通效果。
在交流过程中，要尊重对方，注重倾听对方的观点和意见，不要打断对方，表达自己的观点时要有理有据、条理清晰。
四、商务会议1.准时与会：准时参加商务会议是一个基本的商业礼仪要求。
应提前规划好行程，留出足够的时间准备，避免迟到。
如果因特殊原因无法按时与会，应提前告知对方并道歉。
2.会议礼仪：在会议中，要注意遵守会议礼仪规范。
如跟随主持人的引导，自我介绍时要简洁明了，注意礼貌用语的使用，不要争论或中断他人发言，积极参与讨论并表达自己的观点。
五、商务餐宴1.送达邀请和回应：作为主办方，应提前发出正式的邀请函，明确宴会的时间、地点和规格。
而作为受邀嘉宾，应尽快回应邀请，如不能出席，应及时致谢并说明原因。
2.就座次序：在商务餐宴中，就座顺序有一定的讲究。
主位一般为主人的座位，贵宾坐在主人左右，其他人员根据地位和关系依次就座。
商务礼仪中的形象塑造
商务礼仪中的形象塑造形象塑造在商务礼仪中扮演着至关重要的角色。
无论是在商务会议、商务谈判还是商务社交场合，一个良好的形象都能够让人们产生积极的印象，并建立起良好的商业关系。
本文将从仪表形象、言谈举止和礼仪规范这三个方面，探讨商务礼仪中的形象塑造方法和重要性。
一、仪表形象众所周知，第一印象往往是最重要的。
仪表形象是指一个人的外在形象，包括穿着、打扮、仪态等方面。
在商务场合中，一个得体的仪表形象能够给人留下专业、自信和可信赖的印象。
以下是一些仪表形象塑造的建议：1. 穿着得体：在商务场合，一定要注意穿着的得体与整洁。
衣着应该根据场合而定，选择适合的服装，避免过于花哨或过于休闲的服饰。
男士应该选择西装、领带和优质皮鞋，女士应该选择得体的套装或衬衫裙装。
2. 仪态端庄：端庄的仪态能够展现出一个人的自信和专业。
保持良好的姿势，避免不正经的动作或坐姿，如脚乱晃、趴桌等。
同时，保持微笑和眼神交流也是塑造仪表形象的关键。
3. 个人卫生：保持良好的个人卫生也是仪表形象的重要组成部分。
保持清洁和整洁的外观、干净的发型、修整整洁的指甲等，能够让人产生良好的第一印象。
二、言谈举止言谈举止是商务礼仪中不可忽视的一部分。
一个得体的言谈举止能够展现出一个人的智慧、自信和尊重他人的态度。
以下是一些言谈举止塑造的建议：1. 语速和音量：在商务场合中，要注意适当的语速和音量。
语速过快可能让人难以理解，语速过慢则可能显得不自信。
同时，适当提高音量可以让人更容易听清楚你的发言。
2. 用语得当：在商务场合中，要避免使用粗俗或不文明的词汇。
使用恰当的敬语，尊重对方，并注意言辞的准确和简洁。
3. 倾听和回应：在商务交流中，倾听对方并做出适当的回应非常重要。
积极倾听，展示出对对方的尊重和关注，并且能够根据对方的发言内容作出恰当的回应。
三、礼仪规范在商务场合中，遵守适当的礼仪规范是非常重要的。
礼仪规范能够展现出一个人的敬业态度、尊重他人和专业素养。
商务礼仪塑造职业形象基础
商务礼仪塑造职业形象基础商务礼仪，仿佛是职场大衣间里永远缺一不可的一件衣服。
无论职场新人还是职业老手，都需穿戴得体，提升自我形象。
商务礼仪不仅是一种外在仪态，更是一种自我价值展示与职业信誉的体现。
下面，就让我们一起来揭开商务礼仪这个塑造职业形象基础的秘密吧！仪容仪表“衣冠楚楚”，这四个字即是对商务仪容仪表的最好诠释。
无论是男士还是女士，着装整洁得体是第一位的要求。
男士应穿着西装革履，剪裁合身干净，色调搭配明确；女士则应选择得体大方的职业套装或西装裙，不宜过于暴露或花哨。
除了服饰外，仪表也是不可忽视的部分，整洁的发型、干净的皮肤、自然的化妆，都能让你在专业场合脱颖而出。
言谈举止“言之有物，行之有礼”，这是表达商务礼仪言谈举止的最佳形容。
在与他人交流时，要保持礼貌、善意和尊重。
用语要得体，语速要适中，声音要洪亮清晰。
在职场应酬中，应知晓如何拒绝，如何奉承，如何恰当表达自己的观点。
姿势端正、步伐稳健也能展现你的自信和专业。
礼仪礼节商务场合最重要的莫过于尊重礼仪礼节。
握手礼仪、交换名片礼仪、用餐礼仪等，都是展现绅士风度和细致品味的绝佳机会。
在商务活动中，尊重他人、关注细节、维护职场秩序是非常关键的。
善于掌握各种礼节，能为你在职业生涯中加分不少。
礼仪细节除了基本礼仪礼节外，一些细微之处也能彰显你对商务礼仪的重视程度。
比如准时到场、关注场合仪态、知晓各种场合礼仪规范等。
在商务活动中，更要注意言行举止是否得体，不可随意大喧大闹或说话粗鲁。
这些小细节看似微不足道，却能展现出你的专业素养和细致性。
商务礼仪是每个职业人士必备的利器，是职业形象塑造的基石。
通过正确的仪容仪表、言谈举止、礼仪礼节和细节把握，你定能在职场中游刃有余，赢得他人的尊重和信任。
细节决定成败，商务礼仪细节更是不可忽视的重要环节。
在商务场合，得体的仪态和谈吐，展现出你的专业素养和职业魅力，助你在职场中脱颖而出。
愿每位职业人士都能将商务礼仪作为职业形象打造的基础，展现出自信与魅力，成就辉煌的职场生涯！。
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商务礼仪与职业形象完美塑造
课程背景
个人形象是构筑企业公众形象的基石，商务人员在工作及社交往来中，不仅反映出商务人员自身的素质，而且直接反映出企业的对外形象。
课程目的
本课程从商务人员的实际工作内容为出发点，通过对他们的魅力形象完美塑造、言行举止、商务拜访、商务接待及社交的礼仪规范的讲解。
帮助他们了解商务礼仪规范，掌握良好沟通技巧，掌握相关岗位的职业要求，提升工作人员在相关岗位的职业能力，职业化素养，从而提升精神面貌，进一步将文化精神理念与商务礼仪落实到行为规范中；帮助他们灵活应用社交礼仪的知识，完善、提升企业的公众形象；进而提高企业的社会效益和经济效益。
授课对象：经常出席各种社交、商务场合的中高层管理人员，机关管理人员、行政人员，客户经理，营销人员，企业相关人员及希望提升个人修养与交际水平的各界人士。
课程时间：1天
课程内容：
第一部分：礼仪与个人魅力——人生的必修课
一、礼仪内涵进一步认识
1、礼仪的含义及礼仪三要素
2、礼由心生将礼仪成为自己内心的一份修养
二、商务礼仪的基本理念
1、商务交往应遵循的原则
2、商务交往的基本特点
第二部分：科学管理完美形象与品位提升——魅力形象量身打造
一、形象的构成要素、传达的信息及作用
二、科学管理完美形象之----体态语言管理
1、展示个人气质的站姿
2、优雅得体的坐姿
3、自然端庄的蹲姿
4、洒脱自信的走姿
5、行为举止的管理
三、科学管理完美形象之----仪容管理
1、化妆的基本原则
2、让自己成为半个发型师
四、科学管理完美形象之-----着装管理
1、找对色彩就美丽
2、选对款式就时尚
3、职业形象---职业第一，美丽第二
4、约会装---传情达意
5、休闲装---不是怎么穿都可以
6、Party---出众的法则
7、饰品的佩戴，丝巾、领带的打法
8、鞋包是整体形象的一部分
9、职场着装禁忌
第三部分：职场礼仪与沟通技巧
一、沟通的基本理念
二、职场礼仪沟通技巧
1、笑是人际沟通的桥梁
2、情绪控制与表情神态
3、运用合理的目光与人交流
4、如何运用手势与人沟通
5、沟通中“听”的技巧
6、赞美让你成为受欢迎的人
三、职场的相处之道
1、与上司相处之道
2、与同事相处之道
3、与客户相处之道
第四部分：常用商务礼仪
一、商务拜访的礼仪
二、商务会面的礼仪
1、问候的礼仪
2、见面致意的礼节
3、自我介绍与为他人做介绍
4、握手的礼仪
5、名片的递送
三、位次排序的礼仪
1、会客、会议、洽谈、谈判的排序
2、行路、乘车次序
四、商务接待的礼仪
1、商务接待的流程
2、迎接与引导的礼仪
3、送客的礼仪
五、商务电话沟通的礼仪与技巧
第五部分：日常社交礼仪
一、言谈的礼仪
1、交往六不谈
2、私人交往五不问
3、适宜交谈的话题
4、谈话的禁忌
二、餐桌上的礼仪
1、宴请的座次排序
2、宴请场合的礼仪
3、中西方酒文化的比较
4、酒桌上的礼仪
5、表示尊敬的茶礼节。