人际沟通的语言艺术(选修课)
• 这个称呼立即引起了全体罪犯的强烈共鸣，有的当时就掉 下了激动的眼泪。
• 几种具体做法
• 1、使用一些语气词 • “吗、吧、啊、嘛”等语气词，可使人感到你的说话口气不那么生硬。 • 试比较： • 你不要强调理由！ • 快对老师说实话！ • 2、灵活使用否定词 • 例如：把“我认为你这种说法绝对错了 ” 改为：我不认为你这种说 法是对的； • 把“我觉得这样不好”改为：我并不觉得这样好。 • 把同样的意思表达得不那么咄咄逼人 你不要强调理由嘛！ 快对老师说实话吧！
在交际中应选择一个合适的话题
从身边的小事开始 平时聊天时要选择一些轻松活跃的题 见什么人说什么话 切忌逞口舌之快，唯我独尊 有理不在声高
如何说话？
• 1．言语得体
• 例如：
• 怎样称呼别人 • 赞美对方
• 2．言语真诚
• 话说得恰到好处，不含虚假成分 • 避免过于客套，过分地掩饰雕刻，失去心理的纯真自然
• 6.含 蓄
• “只需意会，不必言传” • 含蓄在沟通中经常起以下几方面的作用： • 1、曲表观点 • 一位大学生向心理学老师咨询，说他和一位女同学 感情很好，可其他同学都说那位女生虽然品学皆优，但 相貌平平，配不上他。为此，他心里非常矛盾。 • 老师觉得这类事很难明确地表示意见，因此，只是 问那位学生：“你知道这句名言吗：‘人不是因为美丽 才可爱，而是因为可爱才美丽’？” • 学生玩味着老师的这句话，心里似乎有了主意。
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8.模 糊
请看电视剧《鲁智深》中的一段台词： 法师：尽形寿，不近色，汝今能持否？ 智深：能。 法师：尽形寿，不沾酒，汝今能持否？ 智深：能。 法师：尽形寿，不杀生，汝今能持否？ 智深：（犹豫了）„„ 法师：（高声催问）尽形寿，不杀生，汝今能持否？
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• 3．言语委婉
• 被誉为“当代牧马人”的曲啸老师一次到某市监狱为年轻 犯人作报告，报告的题目是《认罪服法，教育改造》。 • 报告之前，曲啸了解到这些犯人大多有一种抵制心理：认 为无论是谁的报告，无非是“大道理＋小道理＋训斥”。 为了消除或减弱这种心理，曲啸老师绞尽脑汁地进行准备。 • 报告一开始，曲啸老师称呼大家的是： • “触犯了国家法律的年轻的朋友们„„”
• 3、 以问代答
• 一位班主任在听取班委有关春游活动的组织计划汇报时插 话问： • “为什么每个同学的经费预算这么高呢？能否再节约一点 呢？” • 这种以询问的语气来表达自己的意见就显得比较温和而不 强加于人。
• 4.学会使用敬辞
• 如： • “高寿”作敬辞用，是问老人的年纪，如“老太爷 高寿啦?”这个词除作敬辞用以外，还有“长寿”的意 思。 • “俯就”作敬辞时，是请对方同意担任某种职务时 用，另外，它还有“迁就”、“将就”的意思。 “海量”作敬辞，是表示宽宏的度量，如“对不住 的地方，还望您海量包涵”。此外，“海量”还可指很 大的酒量，如“您有海量，还可多喝几杯”。
• 模糊有时还是为了避开某些敏感的问题。 •
学生问班主任老师：你觉得教我们班级的任课老师中谁课上得最好？
• 老师答：各人有各人的特点吧。 • 又如： • 学生问：老师，您是不是最喜欢我们班的某同学？ • • 老师答：是好学生老师都喜欢。 • • 值得注意的是，模糊不等于糊涂。 • 模糊表达只是在一定情境下的权宜之计。
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智深：知道了。
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当对一些事情的真相未了解清楚，特别对突发事件 的前因后果尚不明朗时，运用模糊语能留下主动性和灵 活性。
例如： 有学生反映班上一对男女同学像是在“早恋”，老师在没有彻 底弄清情况前，没有急于作出反应，只是对反映的同学说：“我也 注意到了一些反映，不知是否真是这样。请你们不要再谈论此事， 不管怎样，我会按照我一贯的原则来处理好的。” 老师表面上的轻描淡写和模糊说法，避免了学生把事态再扩大， 有利于今后教师谨慎、正确地处理此事。
人上做了一个梦，梦 见自己满嘴的牙都掉了。浴室，他就找了两个解 梦的人。国王问他们：“为什么我会梦见自己满 口的牙都掉了呢？”第一个人说：“皇上，梦的 意思是，在你所有的亲属都死去以后，你才会死， 一个都不剩。”皇上一听，龙颜大怒，杖打了他 一百棍。第二个人说：“至高无上的皇上，梦的 意思是，您将是您所有的亲属中最长寿的一位 呀！”皇上听了很高兴，赏了他一百个金币。 • 同样的事情，同样的内容，为什么一个会挨 打，另一个却受到嘉奖呢？
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2、巧避锋芒
有时在某些非原则问题上有不同看法，或者为了避免 公开发表目前并不想发表的意见，可以用外交辞令式的含 蓄语加以暂时回避，让别人留有保持自己意见的余地，也 可避免引起不必要的冲突。
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一位教师在全班同学面前介绍一位因犯错误逃学而刚 来报到的同学时，巧妙地说：“由于大家都知道的原因， 某同学终于在今天回到了自己的班级„„”。 • 这种说法既不伤这位同学的面子，也没有被全班同学 误解为包庇行为，还包含着对这位同学“浪子回头”行为 的欢迎之意。
• 3、 暗示批评
• 有时含蓄的话语是为了对学生的不良行为旁敲侧击 一下，使其引起注意，但又不大伤害他们的面子。 • 有几位同学在其他任课教师的课上捣蛋，课后，班 主任找来他们谈话。班主任只是说：“班级打算开一次 ‘尊师演讲会’，就请你们几位准备好上台演讲，作精 彩的表演。” • 可几位同学一听都脸红了，感到难为情，最后主动 向老师认了错。
• 有意识的沉默也是一种有效的批评办法。“无声胜有声”
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有一次，周恩来总理同国民党政府谈判。在我方义 正词严面前，对方不但不接受，反而说同我方谈判是 “对牛弹琴”！周恩来总理当即灵机一动，利用对方抛 来的词语，将计就计，巧妙地回敬了对方：“对！牛弹 琴！”在这里，周恩来总理把对方抛来的”对牛弹琴” 这个成语巧妙地进行了结构上的调整，变成了一个内涵 丰富的“对！牛弹琴！”，从而既摆脱了困难，又迫使 对方陷入无地自容的窘境。
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• 模糊有时也是为了照顾对方的自尊，尤其是批评性的语言。
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例如：
教师在班会上讲评学生问题时，一般都这么说： “绝大多数同学是好的，少数同学还存在问题，个别同学特别差。” 这种说法一方面保护了存在问题同学的自尊，同时又对他们起到了提醒、 敲打的作用。
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• 风趣虽然能够促进人际关系的协调，但倘若运用不当，也 会适得其反，破坏人际关系的平衡，激化潜在抵触，造成 冲突。 • 在一家饭店，一位顾客赌气地对服务员嚷道：“这是 怎么回事？这只鸡的腿怎么一条比另一条短一截？”服务 员故作风趣地说：“那有什么！你到底是要吃它，还是要 和它跳舞？”顾客听了十分赌气，一场原来可以化为乌有 的争吵便发生了。
• 7.反语
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中国古语说：“将欲取之，必先予之。” 太极拳理论讲究的是“欲进先退，欲前先后”
反语可利用来提高批评人的效果。 班上有不少男生最近开始迷上了抽烟，熟悉教育心理的老师知道 这是许多男生在发育期间追求“成人化”的表现，横加指责只会造成 师生对立。 • 因此，在一次班会上，老师并不点吸烟学生的名，只是说了这样 一席话：“今天我给大家讲讲吸烟的好处。”一句妙语开场，如石击 水，反响鲜明。 • 老师接着说：“第一大好处是吸烟引起咳嗽，夜半尤剧，可以吓 退小偷；第二大好处是咳嗽导致驼背，可以节省布料„„” • 这种诙谐的反语暗示了吸烟的害处，使学生在笑声中感受和理解 了老师的用意。
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9.沉 默
一个学生迷上了电脑游戏，有时还缺课，家长也拿他没办法。 一次，班主任总算在一家电脑游戏房找到了他。 看到他后，班主任一言不发，只是用严肃的眼光默默地盯着他 看，学生感到心里发虚，门声不响地跟着老师回学校去了。路上， 两人谁也没说一句话。 以后的几天里，班主任也没有找那位学生谈话，可是学生自己 却一直以事重重。一个星期后，这个学生自己憋不住了，他主动找 到了班主任老师：“老师，你什么时候批评处分我啊？” 老师说：“现在你不到游戏机房去了，让我批评你什么啊？” 这时，学生才如释重负地笑了。 事后，这个学生对别人说：“如果当时老师骂我一顿，我可能 很快就忘记了，可老师越是不吭声，我自己心里想得越多。也许我 一生都不会忘记当时老师的那种眼神。”
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• 5.风趣幽默
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有一次，周总理从日内瓦开会回来顺道访问莫斯科。 在为他举行的一次招待会上，他用英语向苏联人祝酒。 这时米高扬(苏联部长会议副主席)抱怨道：“周，你为 什么不说俄语?你的俄语很好嘛!”这句话显然是很不友 好的。周总理的方法是先不予理睬，他仍用英语回答说： “米高扬，该是你学习汉语的时候了。”以促米高扬说 出不学汉语的原因。米高扬果然上钩，抱怨说：“汉语 太难学了。”此话一出，周总理马上轻快地说：“没关 系，下回到我们使馆来，我们将非常高兴地教你。”一 下子将米高扬置于一种学生的地位。
人际交往中的语言艺术
丰富的语言表达能力
通过使用多样化的语言表达方式，如 修辞、语气等，能够展示个人的语言 艺术和魅力。
02
有效沟通的技巧
倾听技巧
积极倾听
在交流中保持专注，不打 断对方，理解对方的观点 和情感。
反馈
通过反馈来确认理解，例 如重复或总结对方的观点。
情感感知
感知并理解对方的情感， 以建立共鸣和信任。
表达技巧
人际交往中的语言艺术
• 语言艺术在人际交往中的重要性 • 有效沟通的技巧 • 语言艺术的运用 • 不同场合的语言艺术 • 语言艺术的修养与提升
01
语言艺术在人际交往中的重要性
建立良好的人际关系
真诚与尊重
在交往中，使用真诚、友善的语 言，尊重对方的观点和感受，有 助于建立信任和良好的人际关系。
善于倾听
清晰简洁
用简单明了的语言表达，避免使 用复杂的词汇或长句。
适应场合
根据场合选择适当的表达方式， 例如正式或非正式的语言。
情感管理
控制情绪的表达，避免过于激动 或消极的情绪影响沟通。
提问技巧
开放式问题
提出开放式问题以鼓励对方分享更多信息，例如 “你觉得怎么样？”
探索性问题
通过提问探索对方观点的细节或背景，例如“你 能给我举个例子吗？”
善于用词
选择准确、生动的词语， 能够更准确地表达自己的 意思，让对方更容易理解。
避免模糊和歧义
在表达时，要尽量避免使 用模糊和有歧义的词语， 以免造成误解和沟通障碍。
增强个人魅力
幽默感
自信与从容
适当的幽默能够缓解紧张气氛，增加 轻松愉快的氛围，同时也能展示个人 的智慧和魅力。
自信、从容的语言表达方式能够展示 个人的气质和魅力，同时也能增强他 人对自己的信任和尊重。
大学生人际交往心得体会(合集3篇)
大学生人际交往心得体会(合集3篇)大学生人际交往心得体会(合集3篇)从某件事情上得到收获以后，好好地写一份心得体会，这样可以记录我们的思想活动。
很多人都非常头疼怎么写一篇精彩的心得体会，下面是WTT整理的大学生人际交往心得体会，仅供参考，希望可以帮助到大家。
大学生人际交往心得体会1 这学期我报选了《大学生人际交往艺术》这门选修课，真是非常庆幸，如今这学期已经接近尾声，一学期学下来，感受颇深。
下面我就自己的心得体会谈一下：良好的人际交往才能以及良好的人际关系是人们生存和开展的必要条件。
大学生作为一个特殊群体，面对剧烈的竞争和日益强大的社会心理压力，如何认识和正确处理大学生人际交往中存在的问题具有及其重要的意义，人际交往障碍会给大学生的学习、生活、情绪、安康等各个方面带来一系列不良影响;通过对大学生在人际交往和沟通中存在的问题以及原因分析^p ，说明了大学生如何保持和良好人际关系交往和沟通才能。
同时形成一种团结友爱、朝气蓬勃的人际交往环境，也将有利于大学生形成和开展安康的个性品质。
社会生活中的每一个生活都生活在人际关系网中，每个人的成长和开展都依存于人际交往。
人际关系的好坏往往是一个人心理安康程度、社会适应才能的综合表达。
现代社会是一个开放的社会，开放的社会需要开放的社会交往。
对于正在学习、成长中的大学生来说，人际交往是生活的根本内容之一。
同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。
培养良好的人际效才能，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。
一个没有交际才能的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。
而比起中学生，大学生的人际交往更为复杂，更为广泛，独立性更强，更具社会性。
个体开场独立地步入了准社会群体的交际圈。
大学生们开场尝试独立的人际交往，并试图开展这方面的才能。
而且，交往才能越来越成为大学生心目中衡量个人才能的一项重要标准。
人际沟通艺术第三章 语言沟通艺术
• 2.修养 • 修养是指知识、理论、艺术、思想等方面的水平。修养主要 靠后天的培养。一般来说，一个人要有较强的语言沟通能力， 就需要有比较好的思想修养、文化修养和表达修养。 • （1）思想修养。语言沟通者的思想修养包括思想水平和理论 水平，概括为世界观、人生观、价值观、生死观、幸福观、 荣辱观、责任感、义务感等一系列内容。 • （2）文化修养。文化修养是指文化知识储备量的大小。语言 沟通者文化修养越高，文化知识的储备越丰富，他的视野和 思路就越开阔，说话就能够撒得开、收得拢，不至于因为文 化知识的欠缺而沉默寡言。 • （3）表达修养。表达修养是指语言沟通者运用语言来表达思 想、抒发情感的能力。完美的语言沟通也需要两条腿走路： 一要有思想，二是表达好。高超的语言沟通能力需要两者兼 备，缺一不可。
Hale Waihona Puke • 三、 与人沟通做到词必达意 • 擅长说话的人，总可以流利地表达出自己的意愿，也能够把 道理说得比较透彻、动听，使别人很乐意地接受；有时候他 还可以从谈话中立即判断出对方的意图，或从对方的谈话中 得到启示；而且，他还能够通过谈话，增加彼此之间的了解， 和对方建立良好的关系。那么，怎样说话才算合适呢？ • 首先，要正确地发音。 • 其次，说话的时候，要使每一句话都明白易懂，避免用一些 生涩的词汇。 • 再者，说话是将文字、句子组合起来变成声音。“话”的实 体还是字眼本身。运用字眼有以下几个原则。 • （1）说话要越简洁越好。 • （2）文句不要重复使用。 • （3）同样的名词不可用得太多。 • （4）要避免口头禅。 • （5）不说粗俗的字眼。
第二节 语言沟通的有效方式
• 一、 自如地驾驭你的谈吐 • 语言的迷人之处，不仅在于它是一种沟通的工具，还在于它 本身就具有快感。把握住语言这个财富，运用它驾驭你的谈 吐，将会给你带来快乐和机会。相反，谈吐上的缺陷可能会 导致你失业或者砸了你的一笔生意，有时甚至能把一个国际 会议搅得不欢而散。至于因为语言摩擦搞得夫妻离异的事情， 就更是屡见不鲜了。 • 语言出现障碍或表达能力欠缺，至少会使人低估你，甚至会 导致关于你的流言蜚语无情地传播开来，进而会歪曲你的形 象。人若渴望在商业上获得成功，非常重要的是谈话时的自 信、准确和有说服力。商业界人士首先要推销的，就是他自 己。准确地运用语言表现自我，有才干并有沟通能力的人， 他成功的希望将会更大。
人际交往艺术之语言沟通
建设性的批评
n 与批评对象进行正确的内心对话 n 以幽默的方式进行批评 n 批评应私下面对面进行 n 从赞扬和友善着手 n 暗示的方法 n 认同的方法 n 使用“我”来表述 n 寻求答案和建议 n 总结同意采取的行动 n 注重提高
如何对待批评
n 对有益的批评表示接受并致谢 n 拒绝不合理的批评 n 要求对方给一个思考的时间 n 确切弄清楚批评的内容 n 尝试礼貌地询问批评者，自己能做哪些改进，
三明治式的“不”
n 我要做的是…… n 你能做的是……
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/11/9
人际交往艺术之语言沟通
人际交往艺术之语言沟 通
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2020/11/9
人际交往艺术之语言沟通
5－1 与陌生人沟通的方法
n 寻求共同点法 n 尊重对方法 n 称赞对方法
5－2 称赞和接受称赞
n 称赞的意义 n 称赞的技巧 n 接受称赞的技巧
•心理学家杰斯莱尔说：“赞扬就像温暖人们心 灵的阳光，我们的成长离不开它。但是绝大多 数人都太轻易地对别人吹去寒风似的批评意见， 而不情愿给同伴一点阳光般温暖的赞扬。”表 扬是管理者用得最多的而又得到对方认同的激 励方法。
如何描述造成问题的行为
n 要对事不对人 n 要具体 n 要准确 n 避免不必要的批评和指责 n 不要算老账
如何恰当地强调对你的影响
n 确保影响是实际的，而不是情感上的 n 这一影响应当是行为的直接后果 n 强调对本人的影响，而不是对他人的影响
（忌借众之势） n 避免夸大
如何表达你的感受
要表达你受到实际影响而引起的 原发情感，而不是表达你针对肇 事人的继发情感。
试论大学生人际交往中语言艺术
试论大学生人际交往中语言艺术摘要:人际交往是大学生走进社会需要面临的重要问题，灵活的语言艺术是大学生有效交流必不可少的条件。
大学生在人际交往中正确认识语言艺术的重要性，把握语言艺术的技巧，并通过理论学习、实践锻炼的方法不断提高自身的语言艺术水平，可以实现有效交流，成就更好的自我。
关键词:大学生;人际交往;语言艺术在新媒体时代，手机、网络等通讯工具充斥于人们的生活，大学生作为社会潮流前线的主体，在享受快速交流之余“饱受其害”。
据调查数据显示，当今大学生面对面语言沟通交流的时间正逐渐减少，大学生语言表达水平日渐降低，主要表现为语言组织能力弱、语言表述能力弱、语言逻辑性差等问题。
作为即将步入社会的特殊群体，大学生的语言艺术水平对其自我发展有极大的影响，如在面试中，往往一句话影响了其前程。
因而，大学生学会如何有艺术地“讲话”，能为自己的发展增加一份助力。
一、大学生语言艺术的重要性在迅速变迁的当代社会，大学生独立地步入社会交际圈，他们在人际交往中如何通过语言向他人表达感情、传递信息，实现渴求交往、渴求理解的心理成长需要，离不开灵活的语言艺术。
不同人说同一句话，能否恰当地运用语言艺术，将会产生截然不同的效果，所以大学生在人际交往中必须讲究语言艺术。
(一)语言艺术是大学生综合素质的具体体现大学生的语言艺术是其思想道德修养、知识技能水平、心理素质等的综合表现，直接反映大学生的主观能动水平。
在日常学习生活中，我们可以发现，幽默风趣的语言能消除尴尬，带来欢乐;真情实意的话语能表达心声，温暖人心;委婉含蓄的话语能化解矛盾，维护自尊;新颖准确的语言能传情达意，发人深省。
同时，虚情假意的语言会惹人生厌，词不达意的语言会增加误会，平淡无奇的语言会乏味苍白，尖酸刻薄的语言会伤人伤己。
所以大学生要在学习专业知识的基础上，不断提高自己的情商，提高自己的语言艺术水平，用准确、情真、幽默的语言搭建人际交往的通道。
(二)语言艺术是大学生与人有效交流的纽带语言是大学生师生、生生之间思维、情感交流的重要载体，在不同场合面对不同的交流对象，大学生的语言艺术能使师生、同学间的关系更加和谐。
人际交往的语言艺术有哪些
人际交往的语言艺术有哪些在人际交往中，语言不仅仅是一种交流工具更是相处艺术，在人际交往中注意到语言的艺术往往会起到事半功倍的效果。
人际交往的语言艺术有哪些1.在人际交往中巧妙地运用语言艺术1.1 语言使用要得体在人际交往中，我们的语言表达一定要是健康、积极的，这样的语言能够促进交流，改善人们之间的关系，所以这就是要求我们注意在人际交往中语言的使用应该得体恰当，当然除了语言内容是得体的，在交流时对对方所使用的称呼也应该是恰当的、得体的，恰当得体的称呼能够拉近人们之间的距离，为交流创造了一个良好的氛围，如果在交流时对对方的称呼不得当，很容易在交谈的一开始就引起对方的反感和不配合，不利于谈话的有利进行，甚至会激怒对方，所以在人际交往中，语言的表达一定要学会“得体”。
1.2 表达方式要适当在人际交往中，还需要对言语的表达方式进行合理恰当的选择，语言的表达方式有多种，由于人们在交谈时，交谈的内容和目的都不尽相同，所以我们对于语言表达方式也没有具体的条条框框，而是根据实际语境合理灵活的进行选择，这里语言表达的内容包括语气的选择、修辞方式的选择、语句种类的选择，对于所要表述的观念对当然如果在表述时注意到这些基本的问题那么与对方的交流过程会使得对方感觉到舒服方接受程度比较高，如果对方愿意听，那么是非常有利于谈话继续的，在语言表达的时候不要拐弯抹角，更不要对一些关键内容避之不谈，一定要讲清楚自己的目的和谈话的中心主旨，无论自己想要表达何种感受快乐也好，痛苦也罢，一定要恰当的表述出来，而不是机械的抱怨或者对对方有言语上的攻击。
1.3 说话应该合乎礼貌，适当的夸赞对方无论是谁都想得到被人的尊重，当然在语言交流时也不例外，这就要求我们在表达语言的过程中，注意礼貌，与人交际的过程中，礼貌是首要的，在语言表达中可以适当的多用“您”、“请”、“谢谢”等字词，这样可以让对方感受到亲切友好，愿意进行交谈。
当然还要投其所好适当的对对方进行称赞，每个人都希望得到别人的夸赞，当然这里的“夸赞”不是溜须拍马。
人际沟通与语言艺术
（四）苏格拉底三种人效应
1.名人效应 2.自己人效应
3.第三人效应
（五）用口号不断激励下属去行动
毛泽东在中国各革命时期提出了不同口号： 1.秋收起义——打土豪 分田地。 2.古田会议——三大纪律八项注意。 3.长征——宣传队 、播种机；红军人数少了， 战斗力强了。 4.八年抗战——道路曲折，前途光明。 5.三大战役——打过长江去，解放全中国。 6.解放后——抗美援朝，保家卫国。
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三、职业经理人的５种形象
1.具有公共关系意识的管理者形象 2.具有高度权威的指挥员形象 3.具有开拓精神的企业家形象 4.具有法制观念的公司代表形象
5.具有社交魅力的社会活动家形象
四、成功心理定律 X + Y + Z = 成功 X-动力 Y-毅力 Z-能力 ★ 创新的思维（能力） 创新思维是培养创新能力的起点和关键 发散思维的特征及训练： 流畅性（快）变通性（活）独特性（新） 收敛思维的特征及训练： 封闭性 连续性 求实性
（二）交际的六种心理障碍 ①孤僻 ②羞怯 ③妒忌 ④猜疑 ⑤骄傲 ⑥世故
（三）处理冲突的五种方法 ①求同法 ②竞争法 ③妥协法④回避法 ⑤ 折衷法
七、谈话礼仪
主要是说什么和怎么说 （一）说5种话题： 1．拟谈的话题 2．高雅的话题 3．轻松的话题 4．时尚的话题 5．对方擅长的话题
（二）禁忌6种话题：
★ 礼貌原则 （英）利奇
其中包括六条准则：
1.得体准则：多让对方得利
2.宽宏准则：少让对方吃亏
3.褒扬准则：少批评多表扬
4.谦虚准则：尽量贬低自己
5.一致准则：减少双方分歧
6.同情准则：保持同情心理
第三讲
对话、采访与即兴发言
浅谈人际交往中的语言艺术
人际交往需要语言艺术班级：2012级中文2班学号：201202010229姓名：王惠人是具有社会性的，我们每天不管是在工作还是生活中，都会遇到许许多多的人，都会和不同人打交道并进行交谈，其实人与人之间的交往是无处不在的，而其中，语言则是我们交往的桥梁和纽带，它在人际交往中起着至关重要的作用。
在人际交往中的语言又往往是具有艺术性的，俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
”这句话也告诉了我们在交往时要注意运用语言艺术。
如果在人际交往中正确的运用了语言艺术，也就能够优化人与人之间的交往。
相反，如果在人际交往中不注意语言艺术，往往在交往中就会出现一些矛盾，不利于交流顺利进行，也就不利于人际交往的发展。
首先来简要谈谈人际交往，人际交往其实是指人们运用语言、非语言等方式与他人传递信息、交换意见、表达思想、感情、需要的联系过程。
随着社会的发展，人际交往的内容和形式也在不断深化，人际交往是维持人际关系的重要因素，人际交往在推动人与人之间的社会关系发展也起着十分重要的作用。
因为交往可以说是人类特有的一种社会行为方式，作为个体的人，在其行为行动中都会以交往为前提，人的交往不仅是一项独立的动态的活动，而且是一种复杂的社会性关系。
而语言则是人际交往的重要媒介，语言是一种纽带，任何一种语言，除了表情达意的功能，还能起到消除误会、拉近距离、增进相互了解的作用。
在人际交往中，语言更是不可或缺的重要工具。
随着人际交往复杂性深化，人的社会关系全面性发展，我们在与人交往中更要充分发挥主体性，谨慎的选择和使用交往的媒介——语言，讲究交往中的语言艺术，从而使人的社会关系得到全面、和谐地发展。
言语交际是一门艺术，它有着独特的语言艺术个性。
而说话独特的艺术性质可概括为以下几点：一、逻辑的严密性：说话的逻辑是否严密与完善，是说明与论证问题能否站的住脚的关键所在，成功的口才佳作，不论是委婉曲折，还是一针见血，也不论是旁敲侧击，借古讽今，还是褒贬时弊，正言直辩，即使是三言两语，也都要有一定的逻辑思维程序，如果说话没有逻辑性，就会出现说话时语句混乱，表意不明，旁人也就无法理解你要说的话，也就不会有一个好的交流过程。
人际沟通的语言艺术
人际沟通的语言艺术：
人际沟通的语言艺术是非常重要的，它可以帮助我们更好地表达自己的想法和情感，同时也可以有效地倾听和理解他人的意见和建议。
以下是一些语言艺术的技巧：
1.清晰简洁：在语言表达时，应该尽量使用简单明了、清晰易懂的语言，避免使用过于复杂或模糊
的词汇和句子。
2.语气得体：根据不同的场合和情境，选择合适的语气和语调，以表达出恰当的情感和态度。
3.尊重他人：在与他人交流时，应该保持尊重的态度，包括对对方的观点、感受和隐私给予足够的
关注和尊重。
4.积极回应：对于他人的反馈和建议，应该积极地回应，表示出感激和接受的态度。
5.避免攻击性语言：尽量避免使用带有攻击性或贬低性的言辞来评价他人或表达自己的观点，以免
伤害到他人的感情和自尊心。
6.幽默风趣：适当运用幽默可以缓解气氛、拉近关系，但要注意不要过度使用，以免造成不必要的
尴尬或冒犯。
7.倾听与反馈：在沟通中，不仅要善于表达自己，还要学会倾听他人的意见和建议，并及时做出积
极的反馈。
总之，语言艺术是一种非常重要的沟通能力，它可以让我们更好地与他人建立良好的人际关系，促进合作与交流。
因此，我们应该注重提高自己的语言表达能力，掌握更多的语言艺术技巧。
人际沟通与语言艺术培训课件
路漫漫其悠远
朋友，指情缘关系 狭义，有交情的人。 广义，认识的人（包括陌生者、熟识者、亲密者） 1.陌生者，仅仅是接触或相识的朋友。 2.熟识者，思想有交流，行为有来往的朋友。 3.亲密者（至交），双方有深刻了解和深厚情感的最
要好的朋友。 其特点： ①双方很了解 ②志同道合 ③关系友好
•
路漫漫其悠远
最后我要祝愿我们的长辈们都有一个好身 体！选手们都有一个好成绩！领导们多出好 政绩！我们富阳的父老乡亲们都有好福气！ （排比修辞） 谢谢大家！
•
路漫漫其悠远
点评：2008年5月23日，在杭州富阳市举办的全国大学
生演讲赛的现场，感动中国、中国十大杰出青年、道德模 范洪战辉做了精彩的演讲。演讲充满了对祖国、对人民、 对四川灾区同胞的激情与热爱，充满了对青年大学生的信 任与期望，非常谦虚看待自己所取得的成绩，他说我“做 的是平凡事，说的是普通话，做的是普通人” “我只做了 我该做的，却得到了我从来没想过的！”，并勉励青年大 学生，表示愿意与青年大学生一起报效祖国、报效人民， ” 不放弃、不抛弃！不放弃自己的责任与梦想，不抛弃自 己的家人与朋友。”
•
路漫漫其悠远
（四）宣讲三要：
要带着感情讲；要针对问题讲； 要结合发展前景讲。
（五）针对性包括三贴近：
贴近实际、贴近生活、贴近社会 此外，还要使对方感兴趣。
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路漫漫其悠远
洪战辉在“富春杯”全国大学 生演讲大赛开幕式的讲话 2008.5.23
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路漫漫其悠远
尊敬的各位领导,各位专家, 各位老师,各位同学：
大家上午好！ 我想我干脆就站在这台边上讲吧，因为我 不想让鲜花挡住了我的视线。（一语双关 ）
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