(完整版)四级_培训计划

《营销师（汽车）》（四级）培训计划

一、编制说明

本培训计划依据《营销师（汽车）》标准编制，适用于营销师（汽车）（中级）职业技能培训。

各培训机构可根据本培训计划及培训实际情况，在不少于总课时的前提下编写具体实施的计划大纲和课程安排表。同时，还应根据具体情况布置一定的课外作业时间和课外实训练习时间。推荐教材仅供参考，各培训机构可根据培训实际情况选择。

二、培训目标

通过营销师（汽车）（四级）专业理论知识学习和操作技能训练，使培训对象可以适应汽车消费市场的发展；掌握必要的市场营销、现代汽车相关专业理论知识。

同时熟练掌握营销人员相关的商务礼仪；熟练操纵汽车进行示范；掌握汽车销售和服务技能，熟练掌握汽车销售流程；掌握通过电子商务进行汽车信息处理。

三、培训建议课时

本职业等级的建议培训课时：250课时。各培训机构可以在不低于建议课时的前提下，根据培训对象的实际做适当的调整。

四、培训要求与培训内容

模块1 介绍汽车商品知识

1、培训要求

通过本模块技术培训，使培训对象能够（掌握/了解/熟悉）

（1）汽车发动机系统及底盘系统

（2）汽车车身系统及汽车操纵

2、培训主要内容

（1）理论教学内容

1.1总论

1.2汽车发动机

1.3汽车底盘

1.4汽车车身与电气设备

1.5汽车使用

（2）技能实训内容

2.1汽车发动机系统及底盘系统

2.2汽车车身系统及汽车操纵

3、培训方式建议

（1）理论教学：除一般常规课堂教学方式外，部分培训内容可利用汽车各部分总成教学工具，通过理实一体教学方法，达到掌握汽车各部分结构的教学目的。

（2）技能实训：本模块建议可开展汽车发动机、汽车底盘、新技术结构的实训项目以及发动机验收，汽车外饰，车内操作，仪器操作的实训项目。一名实训老师可以带教10名学员

模块2 选择汽车营销策略

1、培训要求

通过本模块技术培训，使培训对象能够（掌握/了解/熟悉）

（1）顾客购车信息的基本内容

（2）能制定销售策略确定顾客信息能

（3）能进行样车的介绍

2、培训主要内容

（1）理论教学内容

1.1掌握汽车市场细分与目标市场选择

1.2掌握汽车营销策略

1.3掌握市场调研、预测

1.4掌握相关法律法规

1.5汽车使用

（2）技能实训内容

2.1客户群的区分

2.2样车介绍

3、培训方式建议

（1）理论教学：除一般常规课堂教学方式外，部分培训内容可利用样车教学工具，通过案例分析法等教学方法，达到掌握汽车销售策略和样车介绍的教学目的。

（2）技能实训：本模块建议可开展客户群区分和样车介绍的的实训项目。一名实训老师可以带教10名学员

模块3 实施汽车营销服务

1、培训要求

通过本模块技术培训，使培训对象能够（掌握/了解/熟悉）

（1）能运用商务礼仪知识进行邀请、洽谈、宴请、访客礼仪

（2）能掌握各销售流程

2、培训主要内容

（1）理论教学内容

1.1掌握沟通技巧

1.2掌握汽车销售实务

1.3掌握汽车按揭实务

1.4掌握汽车保险实务

1.5办理新车手续实务

（2）技能实训内容

2.1商务礼仪

2.2销售流程

3、培训方式建议

（1）理论教学：除一般常规课堂教学方式外，部分培训内容可利用样车教学工具，通过情景模拟式等教学方法，达到掌握销售礼仪和销售流程的教学目的。

（2）技能实训：本模块建议可开展商务礼仪和销售流程的的实训项目。一名实训老师可以带教10名学员

模块4 电子商务

1、培训要求

通过本模块技术培训，使培训对象能够（掌握/了解/熟悉）

（1）能掌握电子商务的基础知识

（2）能掌握电子汽车商务的知识

2、培训主要内容

（1）理论教学内容

1.1电子商务的基础知识

1.2处理营销信息

1.3电子商务系统的应用

3、培训方式建议

理论教学：除一般常规课堂教学方式外，部分培训内容可利用电脑网络教学工具，通过理实一体教学方法，达到掌握电子商务的教学目的。

五、推荐教材

1、主要教材：

《汽车市场营销》陈永革主编高等教育出版社 07年8月《汽车营销实务》张发明主编机械工业出版社 09年6月

2、辅助教材：

《汽车工程概论》刘大维主编机械工业出版社出版社 04年3月