我对保险的认识课件
意外险销售理念及逻辑PPT课件
中国人活的很辛苦，小的时候拼命学习，长大了拼命工作， 成家了拼命赚钱养家，退休以后还要拼命的节省！中国人的生活 如果没有预见好，规划好,可以说是一团糟糕，异常辛苦！
所以，我们必须要有两个清晰的认识。第一个认识：花钱是 一辈子的事，但赚钱只是一阵子的事；第二个认识：我们这一生 或早或迟都一定会面对“三个问题一个负担”：意外、医疗、养 老、子女培养
SUCCESS
THANK YOU
2019/8/9
总结：
让每一个客户拥有无忧人生
• （定性风险）每个人都有风险，只不过是风险发生早晚的问题和风险大
小的问题
• （定性责任）人不是只为自己而活着，为了我们的至亲家人更好的生活
，我们都在拼命的工作，就是为了对父母尽孝，对爱人尽爱，对孩子尽责
• （量化责任）我们一生能创造多少财富，我们就承担多大的责任额度
寿险的意义与功用之
销售理念与销售逻完成心愿
拿走担忧
22-2
我们销售的首要工作
让每一个客户拥有无忧人生
你 客户
通过你和客户的交流，帮助客户发现他 自己的潜在需求
22-3
销售的本质
让每一个客户拥有无忧人生
1、让客户产生担忧，或产生美好的愿景
2、你的方案可以解决客户的担忧，实现 美好的愿景
学 费
奋斗期
40岁
创 业 金
房 车
子 女 教 育
60岁
养 老 金
人无远虑 必有近忧
养老 支出
70岁
医 疗 费
80岁 ……
护 理 费
年龄
让每一个客户拥有无忧人生
一生我们会有哪些担忧？
——意外问题 ——健康问题 ——养老问题 ——子女负担
绝大多数人都会面对的“三个问题一 个负担”
保险产说会ppt课件
会后的回访，转帐的追踪 • 五个容易犯的错误：批发就是找人，开会就是人头，
礼品就是促成，完事重头再来，只签不转空欢喜。
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说明会主题：理财和产品
会议举办三大要领： • 拉：打通观念拉近距离 • 推：高息挪储、专款专用 • 促：礼品相送，限时限量
钱都买不到这样的机会，我这里正好还有一张门
票，你真是太幸运了，到时候我在门口等你，你
看现在就定下来？
客：好吧，谢谢你了！
业：不客气，到时候不见不散！
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有效筛选适合优质客户
1、老客户（家庭保障全、收入稳定且高） －－－讲投资赚钱
2、做中小生意人（收入高且不影响生意） －－－讲分散性多渠道赚钱
3、避开保险谈赚钱 －－－不信保险讲存款
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促成话术
奖品只有今天现场签单的客户才能拥有，咱先把 奖品拿到手，回头我再给你细讲。要是觉得实 在不合适，那也没关系，到时我去咱家把奖品 拿回来就行了。再说了，就是保单下来了，您 还有十天时间可以考虑呢！
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收单话术
1、第一时间电话回访
您好！昨天的联谊会，人特别多，场面特别火爆，我 招呼不周，多多包涵啊！（客气寒暄几句）您见多识 广，给我们提提建议吧，我们下次好改进！谢谢您的 宝贵意见，您这么支持我的工作！我特别感激！我们 公司已经把您的储蓄卡额度和基本资料录入电脑了， 电脑已经演示出您未来***年的帐户收益，我帮您打印 了一份。您看什么时间方便，我是上午给您送过去还 是下午？再给您分析一下。
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• 农村居民面对的风险和不确定性的加大，亟待商业保险介 入。随着农民收入不断增加，消费结构不断转型，风险系 数也随之加大，家庭发生财产损失、火灾、盗窃的概率大 大增加，交通工具、农机具出险率不断上升，需要商业保 险公司大力发展农村财产保险。但是家财险和农机具保险 一直是商业保险公司面临的两难选择：一方面，家财险和 农机具保险的保险费率高，许多农民不愿投保此类保险； 另一方面，保险公司想开展此类保险的风险管控困难，盈 利空间小。但投保率低、利润小并不代表没有解决的办法， 例如，在车险中广泛流行的NCD系统，能够有效地降低保 险公司受理赔案的费用、控制风险从而提高车险的盈利空 间，其他险种也可以效仿此系统。因此，只要商业保险公 司致力于此类保险的开展，就一定能够找到为广大农民降 低风险并且取得盈利的双赢战略。
我对保险的一些认识2012
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和你分享一些事实 从事保险16年的一些体会 保险是什么？
2
保险是什么？与你我有关系么？
•和大家一起回顾一下
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保险是什么？保险是经济发展的必然产物
•保险是资本主义工业革命 后才发展起来的 •建国后为什么取消了保险 ？不符合经济规律
•从无产阶级到有产阶级
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保险是什么？保险是一种财务安排
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公众责任险案例2-3岁男童乘扶梯摔倒致多根手指被夹断
•3岁男童乘扶梯摔倒致多根手指被夹断谁该负责？
•2011年08月27日14:58新华网 邹柳洲 •事发东莞塘厦，家长索赔27万余元 •3岁男童和爸爸一起逛商场，独自奔到向下运行的扶梯欲上二楼，被扶梯夹 断左手4根手指。经治疗，断指被接回2根，还有2根手指缺损。事后，小孩之 父把商场告上法院，索赔27万余元。
• 对吗？ • 有一定道理，但并不绝对。我不认同，但23
回顾：少年PI的电影中，您敢于直面人生么？
• • 敢不敢正视这个世界？ Don‘t be deceived by these things and scenery, children, the society is very complicated.别被这些事物和光 景蒙骗了，孩子们，社会很复杂。 If every unfolding we experience takes us further along in life, then, we are truly experiencing what life is offering.如果我们在人生中体验的每一次转变都让我们在生活中走 得更远，那么，我们就真正的体验到了生活想让我们体验的东西。
• 涉及到的中国法律：《民法通则》《合同法》《保险法》《侵权责任 法》《消费者权益保护法》《劳动法》《道路交通安全法》《公司法 》《会计法》《保险法》《最高人民法院…的司法解释》…… • 可能涉及到的条例、条令、部门规章：《物业管理条例》、建设部文 件、北京市的文件如京工商发〔2008〕49号关于下发新版《北京市前 期物业服务合同》和《北京市物业服务合同》示范文本的通知 ……
我对社会保险的认识
我对社会保险的认识——————唠嗑唠嗑养老保险经过一个学期的学习，对社会保障这门课有了较初步的认识，从中也能够发现它与我们所学专业的关联度。
了解社会保障制度，才能明确社会运行体系。
发达国家和发展中国家的经济发展水平的差距，决定了它的社会保障的范围是不一样的。
但是，目前我们中国和大多数国家的社会保障的范围基本上是相同的。
社会救助、社会保险、社会福利这三大领域构成了中国的社会保障体系。
他们与社会保障是一个不同层次的关系。
社会福利处于最高层次，而社会救助处于最低层次。
在我写我的认识之前，先来看看他们各自的含义。
社会保障：社会保障是以政府为主体，依据法律，通过国民收入的再分配，帮助公民在暂时或者永久丧失劳动能力，或者由于各种原因在生活发生困难的时候，给予物质的帮助。
社会保障体系：就是指由一系列不同层次、不同内容、不同功能的社会保障制度（或计划、项目）连接而成的“社会安全网”。
社会救助：是国家和社会依照法定的程序和标准对遭受自然灾害和其他不幸事故受害者，以及不是由主观原因引起贫困的人群提供物质帮助的活动。
它是一种规范化的社会保障制度。
社会工作：社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。
社会保险：是指国家通过立法建立的一种社会保障制度，目的是使劳动者因年老、失业、患病、工伤、生育而减少或丧失劳动收入时，能从社会获得经济补偿和物质帮助，保障基本生活。
从社会保险的项目内容看，它是以经济保障为前提的。
一切国家的社会保险制度，不论其是否完善，都具有强制性、社会性和福利性这三个特点。
按照我国劳动法的规定，社会保险项目分为养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险。
社会保险的保障对象是全体劳动者，资金主要来源是用人单位和劳动者个人的缴费，政府给予资助。
依法享受社会保险是劳动者的基本权利。
在没有接触社会保障之前，我的认识一直停留在社会保险上，对于平常老百姓来说，最熟悉不过的便是社会保险，社会保险也许在城市是实行得比较普遍，一般在企业工作的职员，除了社会保险之外，还包括个人投资的保险。
我对保险的重新认识
我对保险的重新认识在我们的日常生活中，常遇到有保险代理人在销售保险产品的时候，常听到有人说保险是骗人，保险是传销，买了保险得不到理赔等等，直接就把保险代理人怼回去了。
原来我对保险也是差不多是这样的看法，后来我经过对保险的关注和学习，我对保险和保险行业有了重新的认识。
经过保险知识的学习和培训，其实保险是我们日常生活中的一种规划，是我们日常生活中的一种保障，也是我们日常中的一把保护伞。
现在还有很多人认为不需要保险，其实不然，在我们日常生活中其实以为和疾病无时无刻不在，国际卫生组织的有关研究表明，人的一生当中患重大疾病的概率是72.18%，癌症发生率是70%，为什么会出现这种情况呢？其实在我们生活中存在着很多影响我们自身健康的因素。
首先，随着社会的发展，现代的交通工具越来越多，相应的交通事故也越来越多。
其次，在改革开放前期，我国对自然环境的忽略，在片面追求先进的工业和经济发展的同时，忽略了环境的质量，造成了现在的自然环境相比于过去二三十年有所下降，所以我们每一个人都有可能生活在污浊的环境周围，废气、废水、废物、噪音不断的侵蚀我们的生活。
还有，我们现在的食物呈现多样化，种类繁多，当然在这些繁杂的生产食物过程当中，也必有相当一部分是监管不到位，或者是不良产商顶风做法，生产不良的不安全的食物，比如早几年的毒奶粉，苏丹红，现在的长期各种冻肉，这些不安全的食品也在影响着我们的身体健康，因此，我们生活当中不可预测意外和疾病风险越来越高。
其次，原来我也因为与其花钱买保险不如把钱存在银行或者拿去投资，但是我们考虑过吗？银行的利率是多少，把钱存银行每年你能拿到的利息又是多少？估计所得的利息还跑不过物价的上涨的吧，所以存在银行的钱只会越来越贬值，还有可以拿去投资，但是你投资什么可以保证有比较高的收益又不用承受高风险呢，我相信天下没有那么好的事情吧。
所以，把钱在存保险公司是一种比较好的存钱方式，一我可以拿到比银行利息几乎翻倍的收益，二我把钱存在保险公司不用承担什么风险，另外我还可以在保险公司得到我以后生活的保障。
太平洋保险-主顾开拓PPT课件
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主顾开拓—之缘故法
缘故法：就是从熟人和亲友中寻找客户的方法。
对象：熟人、亲友
亲戚、姻亲
父母的朋友、兄弟姐妹的朋友
好友的父母
因ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ作而认识的
因求学而认识的
因参加公益社团而认识的
因嗜好、消费而认识的
因生活圈而认识的
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VCD教学片的观摩
—怎样和缘故客户谈保险
学员从以下几方面仔细观察：
1. 业务员如何开口？运用了哪些方法？表情如 何？语调、语气如何？
2. 做为客户的你有何感受？
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缘故客户的拒绝
客户不信任保险 客户发现你并不够认同保险 客户并不信任、认同你
你根本不适合做保险 你不该做这项工作 你不该丢掉原来的工作
1.认同保险的人 2.特别孝顺的人 3.经济较宽裕的人 4.非常喜欢小孩的人 5.有责任感的人 6.筹备婚事或刚结婚的人 7.夫妻感情恩爱的人 8.喜欢炫耀身份价值的人
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准主顾的特性
9.理财观念强的人 10.注重健康保障的人 11.创业不久风险高的人 12.家中刚遭变故的人 13.家有重病和久病不愈的人 14.最近刚贷款买房的人 15.特别关心下属及员工的人 16.在效益良好的企业里工作的人
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主顾开拓——市场定位
一、我的性格特征是什么？有何受人欢迎之处？ 二、我有哪些兴趣爱好？或一技之长？ 三、我以前从事过的工作或曾涉及的范围是哪些？ 四、在我的亲戚朋友中有什么特别的社会关系？ 五、我平时喜欢跟哪类人接触
（年龄、职业、地位、性格） 六、我最不愿意跟哪些团体和个人打交道
保险的感受和心得体会(优秀10篇)
保险的感受和心得体会(优秀10篇)保险的感受和心得体会篇1经过近一个星期在中国保险公司贵阳分公司都市路支公司的实习，在渠道经理的关照和指导下，及自身的努力，让我在各方面都取得了长足的进步。
在公司我学到的不仅是理论知识，更多的是自我综合素质方面的认识。
最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。
对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。
在此我由衷的感谢中国保险公司贵阳分公司都市路支公司，给了我这么好的一次机会。
针对这次在贵公司实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。
一、系统培训使我对保险工作有了更好的认识和了解，对树立信心起到很大的作用。
进入公司前我就听闻：“保险不是人做的”，“一人做保险，全家不要脸”等话。
给了我一点压力，进入公司的那一天，公司对我们这些新人进行了一次晨会表演，首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我对保险行业一次深刻的认知，我觉得“信心”这是公司给我的最大感觉。
无论做任何一个行业，担任任何一角色。
首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的。
一个人最大的敌人就是自我，如果自己对公司、对产品没信心，底气不足，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。
这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。
二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作能力不断提高。
单单光看还是不够的，某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。
特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长继续培训及同伴们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。
一周下来，觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧，。
我们的渠道经理给我分配了一个农行网点，通过实践一周，我的沟通上了一个台阶，我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。
社会保险宣传培训课件PPT
为什么要交社会保险？
你想过哪种生活？
为什么要缴交社保，不交可以吗？
1 每个人都有年老的时候/每个人也可能遇到疾病当你生育时是否希望领到生育津贴，生育费用报
销？我们可能发生工伤，我们可能不得已失业了，残疾了。 很多人觉得社保交了没用，社保各种手续很麻烦，其实是我们对社保认识不够，我们有责任，也
2
应该去了解更多的社保知识，来争取自己的利益。 社会保险作用就在于：老有所养、病有所医、生有所保、伤有所疗、失有所得。也就是让你在老
社会保险覆盖所有社会劳动者。
福利性
强制性
社会保险是一种政府行为，不以盈利为目的。
由国家立法限定，强制用人单位和职工参加。
SOCIAL INSURANCE
PART.02
社会保险缴纳/保险企业/保险培训
为什么要交社会保险？
思考
为什么要缴交社保，不交可以吗？
以劳动者为保障对象。 强制性、生活保障、履行责任、公司、个人、福利。 企业为员工缴纳社保是法律规定的强制义务，由企业和个人按比 例共同承担，企业占大头，个人占小头。
基本 养老金
基础养老金
基础养老金：例如退休时上一年度职工月平均工资是2000 元，2000*20%=400元。
个人账户养老金
个人账户：1200*0.8%*12*15=17280,17280/120=144 元。
社会保险缴交金额。
养老保险的目的是为保障老年人的基本生活需求， 为其提供稳定可靠的生活来源(国家会不定期调整 养老保险给付标准,也就是说即使通货膨胀到了一 包方便面100元的地步,你领取的养老金也会水涨船 高,至于高到什么地步,就看你现在缴多少费了) 。
SOCIAL INSURANCE
PART.04
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
新中国成立100年，建成富强民主文明和谐 的社会主义现代化国家
（精神文明）
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“新国十条”开启保险业新黄金时代——保险助力国民奔小康
2014年8月10日，颁布《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》（国发〔2014〕29号）
重要意义
现
代 金 融 体
社经
会
济 提
就质
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从产业趋势来看
传统制造业
首都钢铁厂 传统制造业面临寒冬转型升级。
曾经的纺织厂如今的咖啡馆源自线下零售业美特斯邦威三年关店1500家 学习交流PPT
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成立于1990年的苏 借助互联网+方式让阿
宁，坚持零售本质，面 对互联网、物联网、大 数据时代，持续推进
里巴巴成为全球最大 的零售交易平台
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对 于 普 通 家 庭
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钱--看病的钱
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人一生患重大疾病机率高达72%
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面对风险和保险，请您一定不要清高、傲慢、不耐烦！
当意外、疾病等人生风险来临，风险突至，或许能 给你300元的是同事；能拿出500元的是亲戚，能拿出 2000元的是兄弟姐妹，能拿出20000元的是父母！
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中国梦：“实现中华民族伟大复兴是一项光荣而艰巨的事业！”
——习总书记在第十二届全国人大一次会议闭幕会上重要讲话
两个100年目标
共产党成立100年，全面建成小康社会
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思考
互联网+
首届世界互联网大会
2014年11月，李克强出席首届世界互联网大会时指出，互联网是大众创业、 万众创新的新工具。
“大众创业、万众创新”正是此次政府工作报告中的重要主题，被称作中国经 济提质增效升级的“新引擎”，可见其重要作用。
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我对保险的认识
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？ 保险的真谛
教派——苏格兰（概率论——埃迪蒙哈雷——出生至死亡，930 位长老牧师——每年过世27位——18位留下遗孀，5位留下孤儿， 有遗孀有两位未满18岁——多久后过世或再婚！根据数据募集2 英镑（遗孀基金）——到1765年58347英镑（预算相差1英 镑）——苏格兰遗孀基金至今天1000亿英镑（无息）科学的力量 （数据依据人类的简史）
生活更美好》系列公益广告于2013年1月1日起在中央
电视台黄金时段持续滚动播放。
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中国行业协会联合多家保险公司拍摄责任篇、承诺
篇、关爱篇、保险心声形象宣传片，来传递保险理念。
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国家越来越对保险业发展给予高度重视（1/6）
教育部将保险教育列入
中学课本
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国务院总理李克强在政府工作报告中七次以保险作 为关键词
在2017年3月5日上午召开的十二届全国人名代表大会第五次会议上，国务院总理李克强在政
府工作报告中七次以保险作为关键词，强调保险在国民经济发展、为国计民生保驾护航上发
挥积极作用。
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府改进公共服务、加强社会管理的有效工具。
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各个省市响应国家号召：深化保险深度与密度
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越来越多的城市都将保险 规划到自己发展的蓝图中。
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国家越来越对保险业发展给予高度重视（1/6）
由国家保监会、保险行 业协会联合制作的《保险让
O2O变革，苏宁云商集
团是中国领先的商业零
售企业，2016年，苏宁
以1582.68亿元的品牌
价值位列《中国500最
具价值品牌》榜第13名，
稳居零售业第一位。
京东（JD）是中国最大 的自营式电商企业， 2015年第一季度在中国 自营式B2C电商市场的占 有率为56.3%。
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2017年经济生活大调查给出了 10个选项。像保险、国债属于保守 型投资，而黄金、基金这类属于稳 健类投资。股票、期货和外汇属于 进取型投资。
在选择投资的受访者中，有高达 40.85%的人首选保险。这已经是保 险连续第二年排名第一！
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后互联网时代
保险批量开发高端客户模式 Insurance
不可抵挡的趋势
常青松 中国.深圳
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人寿保险对客户而言 究竟能解决什么问题？
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2
保险是科学的生活方式
保险是现代科学与现实生活经济的一种风险规划 方案，它能让生活与现代文明成为一种趋势。
——比尔盖茨 （王玉礼）
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2016年中国富豪榜前八名
王健林 287亿美元
马云
205亿美元
马化腾 166亿美元
李彥宏 110亿美元
雷军
98亿美元
何享健
90亿美元
许家印 丁磊
86亿美元 81亿美元
大连万达集团 阿里巴巴 腾讯
思维的方向 决定财富的归属小米科技美的集团 他们都在做什么？
恒大地产
网易
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业
增 效
社 会 治 理
社 会 稳 定
社 会 安 全 感
生 活 质 量
系
中国保险业的未来展望：
①2020年，保险深度达到5%，保险密度达到3500元/人。广东要达到人均5000元！只有四年时间，眨眼就到！
②2020年保险行业保费收入规模将达到4.73万亿，保费年复合增长率接近15.5%。
保险成为政府、企业和居民风险管理和财富管理的基本手段，成为提高保障水平和保障质量的重要渠道，成为政