物业管理公司监控室值班记录
物业监控室值班管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强物业管理，确保小区安全，维护业主和物业使用人的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本小区实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于本小区监控室值班工作。
第三条监控室值班人员必须遵守国家法律法规，严格执行本规定，确保小区安全稳定。
第二章值班人员第四条监控室值班人员应具备以下条件：1. 遵守国家法律法规，具有良好的职业道德和职业操守；2. 具备一定的治安管理、消防知识和技能；3. 具备较强的责任心和应变能力；4. 具有良好的沟通能力和团队协作精神；5. 具备高中及以上学历。
第五条监控室值班人员由物业管理部门招聘，经培训合格后上岗。
第六条监控室值班人员应按照以下要求进行工作：1. 严格遵守工作纪律，按时到岗，不得擅自离岗；2. 严格按照操作规程进行监控，确保监控设备正常运行；3. 及时处理监控画面中的异常情况，发现问题及时上报；4. 积极协助物业管理处处理各类突发事件；5. 做好监控资料的收集、整理和归档工作。
第三章值班制度第七条监控室实行24小时值班制度，值班人员需轮班上岗。
第八条值班人员需按照以下要求进行值班：1. 每班次值班人员不少于2人，其中1人为值班长；2. 值班人员应穿戴整齐，佩戴工作牌；3. 值班期间，值班人员应认真查看监控画面，及时发现并处理异常情况；4. 值班人员应做好值班记录，详细记录值班期间的工作情况和重要事项；5. 值班人员应保持通讯畅通，确保能够及时接收和处理各类信息。
第四章监控设备管理第九条监控室设备由物业管理部门负责管理，值班人员负责日常维护。
第十条监控室设备应保持完好，如有损坏应及时报修。
第十一条监控室设备的使用应严格按照操作规程进行，不得擅自改动。
第五章事件处理第十二条值班人员发现监控画面中的异常情况，应立即采取措施：1. 及时通知物业管理处；2. 采取有效措施，防止事态扩大；3. 做好现场保护工作；4. 如有必要，协助公安机关进行调查。
安全监控人员值班制度范本
安全监控人员值班制度范本一、概述安全监控是管理和维护建筑、设备和财产安全的重要工作。
为了保障安全监控工作的有效运行，制定了本值班制度。
二、值班人员的职责1. 负责监控安全监控系统，及时发现异常情况并报告相关人员；2. 完成日常记录工作，包括巡视记录、异常情况记录等；3. 维护安全监控系统设备，确保其正常运行；4. 配合安全管理部门的工作，完成布控任务和处理突发事件；5. 保持工作区域的整洁，严禁私自进食、抽烟等行为。
三、值班时间和班次安排1. 值班时间根据实际需求进行排班，一般以每日8小时为一班次；2. 值班班次包括早班、中班和晚班，具体时间由安全管理部门根据实际情况制定。
四、值班制度1. 值班人员必须按时到岗，不得迟到、早退或私自更换班次；2. 值班期间，值班人员需全程待命，不得离开岗位，如确需离岗，需经安全管理部门批准；3. 值班期间，如发现任何安全问题，必须立即报告相关人员，或按照应急预案进行处理；4. 值班人员交接班时需及时向接班人员交接工作情况、设备状态等，确保信息畅通；5. 值班人员必须遵守保密规定，严禁泄露涉及安全的任何信息。
五、考勤与奖罚1. 值班人员须按时打卡签到，超过旷工次数将影响工资发放；2. 如果值班人员因私事不能按时值班，需提前向安全管理部门请假，并找到替班人员，否则将扣除相关奖金；3. 值班人员在值班期间如发现并及时处理安全问题，将获得相应的奖励和表扬；4. 如值班人员因失职或过失导致安全事故发生，将受到相应的处罚和追责。
六、培训与交流1. 安全管理部门将定期组织安全培训，提高值班人员的安全素质和应急处置能力；2. 值班人员之间要保持良好的沟通与协作，及时交流工作经验和问题。
七、安全监控设备和系统的维护1. 值班人员必须保持安全监控设备的干净整洁，并按照规定进行定期维护和保养；2. 值班人员需熟悉使用各种安全监控设备，并及时发现、排除设备故障；3. 如发现设备故障无法自行解决，需立即报告安全管理部门，协助进行维修。
2024年监控设备使用制度（三篇）
2024年监控设备使用制度一、监控室值班登记制度(一)值班人员必须具有高度的工作责任心，认真落实公司赋予的安全监控任务，及时掌握各种监控信息，对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。
(二)值班人员必须严格按照规定时间上下班，不准随意离岗离位，个人需处理事务时，应取得值班领导的同意并在有人顶岗时方可离开。
(三)对监控到的可疑情况，及时通知巡逻人员进行跟踪，确保院内的治安稳定。
(四)发现监控设备出现显示不清、无图像等情况时，需及时上报，并立即查看设备监控区域有无异常情况。
(五)每天对监控的情况进行登记，并对值班登记本保留存档。
二、监控系统使用管理制度(一)值班人员服从值班领导的安排，认真落实值班期间的各项工作任务。
(二)值班人员应爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格操作规程，确保监控系统的正常运作。
(三)非工作人员未经许可不得进入监控室，公司员工和外来人员需到监控室查询情况必须经物业经理同意方可进入。
(四)禁止在监控室聊天、游戏，按操作规程使用，不得随意折装设备，做好设备日常维护保养，保持室内卫生清洁。
(五)公司领导及相关部门领导需到监控室查询情况，值班人员应及时报告物业经理，并热情做好接待工作和给予积极配合。
(六)必须保守____，不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。
不得私自拷贝、外泄监控录像内容。
三、发现案件线索登记存档制度(一)值班人员每天对录像进行翻看，发现有价值案件线索及时保留，并作好标记，为公安部门破案提供有效线索。
(二)值班人员对监控区域内打架、斗殴及盗窃、交通事故、火灾等录像要及时存档保留，并做好标记。
(三)对公司领导要求保留的录像进行存档保留，并做好标记。
四、责任追究和惩处(一)由于值班人员工作疏忽，造成录像不全、无人值班、替班产生间隔、录像外泄等情况，视情况扣罚____元当月奖金直至解除合同。
(二)如因个人原因造成监控设备损坏，由责任人负责赔偿。
五、本制度自____年____月____日起执行。
监控室值班人员值班制度范文（二篇）
监控室值班人员值班制度范文监控室作为一个重要的安全防范措施，承担着监控设备管理、视频监控、报警处理等任务，是保障企事业单位正常运作和安全的重要部门。
为了保证监控室的值班工作能够高效进行，需要实行一套科学合理的值班制度。
以下是一份关于监控室值班人员值班制度的范文，以供参考。
一、值班制度的目的为了保证监控室的24小时监控和及时处理各类突发情况，确保企事业单位的安全稳定运行，制定值班制度是必要的。
该制度旨在规范值班人员的工作行为，明确职责分工，确保值班工作的高效性和稳定性。
二、值班人员的岗位职责1. 监控设备管理：保证监控设备的正常运行，避免故障和损坏，及时处理设备报警信息；2. 视频监控：进行24小时实时监控，及时发现异常情况，并进行分析和处理；3. 报警处理：对监控系统报警信息进行及时处理和跟进，并与相关部门协调处理；4. 值班记录：按照要求填写值班记录，包括当日工作情况、遇到的问题和解决方案等；5. 值班交接：每次值班结束时做好交班工作，向接班人员交接值班情况和相关资料；6. 安全防范：密切关注周围环境，确保周边安全，及时发现并报告异常情况；7. 紧急情况处理：在突发事件发生时迅速反应，启动应急预案，协助相关部门处理；8. 值班纪律：遵守值班时间，不擅自离岗，遵守相关规定和纪律。
三、值班制度的安排1. 值班人员安排：根据监控室的具体情况，制定值班表，确保每个时段都有专人进行监控。
值班人员按照值班表轮流值班，每班时长为8小时，包括白班、夜班。
轮班周期一般为一周或两周，具体根据实际情况而定；2. 值班交接：前一班值班人员在交接班时应将当班的情况、问题和解决方案等进行详细记录，并向接班人员进行口头交接。
接班人员应仔细听取和记录，并对接班前的工作进行检查；3. 值班记录：所有值班人员都要按照规定的格式和要求进行值班记录，包括当班时间、工作情况、遇到的问题和处理方法等。
值班记录要求详实、准确，方便后续工作的查阅。
物业公司中控室值班制度
中控室值班制度值机人员：1.中控室是小区的消防安全管理中心，负责楼宇的消防安全监控工作，监控室值机员均具有消防主管机关颁发的<值机员上岗证书>。
2.中控室实行24小时轮班制，每班次两名值机员，保证24小时有人值守，保障消防监控设备的正常运行。
3.每班两人轮换负责监控闭路电视、接听电话、设备运行操作等任务，另一人负责巡检楼宇内各部位，检查公共区域、重点部门的防火安全情况。
值班要求：1.中控室严禁闲杂人员进入，遇有参观人员来访时应首先得到综合（保安）经理的批准，对进入人员要进行详细的登记，填写（中控室来访人员登记表）。
2.中控室设置两部电话，值机员不得同时占用两部。
电话除正常使用外，不得长时间占用，使用电话不得超过3分钟。
3.中控室设备发生故障应及时报告保卫部，填写（保修单）向工程部报修。
4.在监控过程中，如发现异常应进行跟踪录像，必要时应通知综合（保安）部。
5.遇有报警情况时，值班人员应迅速跑点确认，到达现场后将确认情况通知中控室值班人员，如不能自行处理的问题，应及时向综合（保安）部报告。
值班记录：1.中控室值机员负责项目的消防监控工作，对值班过程中的各种问题均应做出详细的记录。
值班期间按要求填写（中控室值班记录）2.消防报警打印纸应处于常开状态，不能无故停机，更换打印纸不能超过2分钟。
3.中控室的监控录像带实行编号管理，录像带保留十天，录像内容不能间断，如特殊情况需查看录像内容，必须经过综合（保安）经理批准并做出详细记录。
值班纪律：1.值机员上班时间不得做与工作无关的事情，禁止随意外出，应轮流用餐，必须保证至少有一人在室内值机。
2.禁止私人用品、书报杂志、棋牌扑克、影音娱乐器材不足之处主中控室。
禁止在室内吸烟。
安防监控室值班记录
报事 值班时段
日 时 分至 日 时 分 值班员
待办事项 接班员
安防管理人（签 字）
安防监控室值班记录
清晰 （个)
摄像机
模糊 （个）
无图像 （个）
红外对射
运行状态 报警情况
门禁系统
运行状态 报警情况
双监防盗
运行状态 报警情况
电脑主 机
运行状态
监视器
运行状态
年月
矩阵主 机
运行状态
正常 故障 入侵 误报 正常 故障 入侵 误报 正常 故障 入侵 误报 正常 故障 正常 故障 正常 故障
监控室值班人员职责
监控室值班人员职责1.监控系统操作：监控室值班人员需要熟悉监控系统的操作，包括监控摄像头、录像机、监视器等设备的使用方法。
他们需要能够快速地调整摄像头的角度和焦距，查看监控画面的清晰度，并掌握录像机的录像和回放功能。
2.监控设备维护：监控室值班人员需要定期检查监控设备的工作状态，包括检查摄像头的电源和信号线是否正常连接，录像机的硬盘空间是否足够，监视器的亮度和对比度是否调整合适等。
他们还需要清理监控设备的灰尘和污垢，并定期更换设备的电池和滤镜。
3.监控画面监测：监控室值班人员需要定期查看监控画面，并监测监控区域的情况。
他们需要警惕异常行为和可疑人员，并及时采取措施。
例如，如果发现有人擅自进入限制区域，值班人员需要立即报警或通知相关人员前往处理。
4.报警处理：监控室值班人员负责接收并处理来自监控设备的报警信息。
他们需要能够分辨真假报警，并根据情况采取适当的措施。
例如，如果监控设备报警显示有火警或入侵者，值班人员需要立即通知消防或安保人员前往现场处理。
5.信息记录和报告：监控室值班人员需要记录监控画面中的重要信息，并填写相关报告。
他们需要详细描述事件的时间、地点、参与人员等信息，以便日后的调查和审查。
他们还需要及时向上级汇报重大事件和紧急情况。
6.安全意识培训和管理：监控室值班人员需要负责监控室的安全意识培训和管理工作。
他们需要向其他工作人员传达安全工作的重要性，并定期组织演练和讨论，提高应急处理能力和安全意识。
7.紧急情况处理：监控室值班人员需要在紧急情况下采取措施，保护现场人员的生命和财产安全。
例如，当发生火灾、地震或其他自然灾害时，值班人员需要向所有人员发出紧急撤离指令，并与消防、安保等相关部门合作进行救援工作。
总之，监控室值班人员是企业安保体系中非常重要的一环。
他们需要熟悉监控设备的操作和维护方法，及时发现和处理问题，保障企业的安全和顺利运营。
他们的职责是确保监控系统的正常运行，快速反应并有效处理各类安全事件，为企业提供安全保障。
物业企业监控室值班人员岗位职责
物业企业监控室值班人员岗位职责1.上岗时必须精神饱满，举止大方得体，佩戴胸卡。
2.上岗时须穿着公司统一发放的服装，服装必须保持清洁平整；领带系端正；皮鞋保持光亮，无污迹。
3.做到不留长发，不留大鬓角，不烫发，不染发，不留小胡须，坚持每日剃胡须。
确实做到不离岗，不脱岗，确保控制中心电话畅通。
4.监控员必须严格执行机房安全条例。
严禁无关人员进入，并做好因公进出人员登记，严格按备用钥匙的管理条例，掌握好备用钥匙的启用并做好登记、移交、封存等工作。
5.确保24小时消防主机系统、闭路电视系统、防盗报警系统的正常运行，发生故障立即报修并报告领班、消防专员。
熟练掌握控制中心各种设备的操作使用，熟悉其他消防设备的使用。
记录消防报警系统的每一次报警情况及处理方式。
6.协助维保人员定期对控制中心的消防设备的监测、维修工作。
7.每日检查监控录像系统，确保各监视画面清晰刻录。
确保探头处于正常位置，发现探头移位及时通知领班及维修人员进行纠正。
任何人不经管理部总经理、副总经理或秩序维护经理的同意，不得查看监控录像。
8.保持与领班及巡检员的联络畅通，夜间密切注意巡检员所处位置，进行必要的安全通报，以防万一。
9.消防设施一律设在自动档。
遇报警立即通知领班安排就近人员到现场确认，如误报则立即复位；如火警核实立即报告消防专员和秩序维护经理，严格按火警处理的应急方案执行，保持与各方通讯的联络畅通，做好火场记录。
10.严格按交接班制度进行交接，做好各类物品和事件的移交。
11.配合领班对本班队员进行消防安全知识培训，开展消防安全管理的宣传。
12.做好控制中心设备和环境的清洁工作。
保持控制中心恒温状态（25度），不可随意调整空调的温度。
严禁在控制中心内吸烟。
13.完成上级交办的一切任务。
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消防通讯
消防管理中心与各点通话ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ常
转换开关
强制切断非消防电源功能试验
电缆
直观检查、清理灰尘
接线盒
直观检查、清理灰尘
设备
直观检查、清理灰尘
其它
保养人：
审核人
注：已做“√”，没有的项目“/”，更换部件在备注记录。
有偿维修服务单
部门: 编号: №
用户
名称
服务
地点
联系人
发单人
联系
维修
项目
客户意见
签名/日期
柴油发电机月保养记录表
物业服务中心年 设备编号责任人
保养项目
每月保养容
维护保养记录
维修保养情况
审核
备 注
完成情况
时间
完成情况
时间
完成情况
时间
地面、墙面
地面无杂物、灰尘，墙面无灰尘、光亮
机组外表
外表无油污、灰尘、无掉漆、生锈
电瓶
电解液高出极板10㎜—15㎜，不足补加电解液。电压应在24V左右，保证能够启动，电极柱无腐蚀现象。
备用电源
1~3次冲放电
主、备电源
1~3次自动切换
防火卷帘门
自动关闭情况
手动关闭情况
有无变形、扭曲情况
消防栓泵
手动检查控制设备
手动检查控制设备
自动喷淋
灭火系统
手动检查控制设备
自动检查控制设备
管网系统
密封情况
压力表指示正常
管网油漆养护(一年)
消防应急广播
手动检查
火灾应急照明
手动检查
疏散标志灯
手动检查
电梯
拆开侧板，对断路器固定螺丝紧固，电源输出端与电缆线耳螺丝应牢固，备结线头无焦味、焦迹。
其它
保养人：
审核人
注：已做“√”，没有的项目“/”，更换部件在备注记录。
Ⅲ级设备保养、检查记录表
物业服务中心
设备名称：
设备编号：
保养期：
安装地点：
责任人：
保养容：
保养人签名： 年 月 日
检查容：
检查人签名： 年 月 日
消防系统月检查保养记录表
物业服务中心 设备房编号年 防火责任人
保养项目
保养容
维护保养记录
维修保养情况审核
备 注
完成情况
时间
完成情况
时间
完成情况
时间
主要工作电压是否（24V）是否正常
温感
安装顷斜度不大于45度
与底座接触是否良好
外观是否清洁完好
指示灯是否闪亮
烟感
安装顷斜度不大于45度
与底座接触是否良好
外观是否清洁完好
时间
时间
时间
时间
时间
时间
备注
消防组织和消防设施情况表
单位
地址
物业名称
占地面积
建筑面积
物业服务中心
防火责任人
姓名
职务
安全部负责人
姓名
职务
公司安全管理部
公司品质管理部
消防监控中心
负责人
义务消防队
（班）队数
值班
人数
人数
消防设备
消防泵
型 台
消防栓 个
水龙带 根
蓄水池 个
灭火器
干粉
泡沫
二氧化碳
数量
消防水源分布情况：
7
柴油发电机
8
电梯
9
交通道闸
10
正压风机
11
12
13
注：标明保养.检修期
编制：审核：批准：
日期：日期：日期：
水池（箱）加药记录表
物业服务中心 №：
序号
加药时间
加药位置
水池（箱）
容 积
药物
名 称
加药量
加药人
备注
注：①每年5-10月每个月加药二次（每15天一次）；
②1-4月及11-12月每个月加药一次。
每季
交流接触器
清除灭弧罩炭化物、金属颗粒
每季
清除触头表面及四的污物
每季
清洁铁心上的油污及脏物
每季
检查复位弹簧情况
每季
拧紧所有紧固件
每季
热继电器
更换损坏的绝缘盖板
每季
修整有过热痕迹、烧伤的导线接头
每季
自动空气开关
清除灭弧罩的炭化物、金属颗粒
每季
可动部分应灵活无卡住现象
每季
清除触头表面小金属颗粒
每季
信号灯
管道：除锈防腐
阀门：渗漏、故障处理
一级保养期
一级保养记录
维修保养情况审核
备注
完成情况
时间
完成情况
时间
完成情况
时间
完成情况
时间
电动机
绝缘电阻≤0.5MΩ，烘干处理
每季
更换有异响、有阻滞的轴承
每季
修整有碰壳现象的风叶
每季
清洁外壳
每季
控制柜
清洁控制柜所有元器件
每季
紧固所有接线头，更换烧蚀重接头
每季
补上脱落的管
序号
保养项目
保 养 情 况
1
挡车杆修理，刷漆
2
各传动轴加油
3
传动皮带检查松紧情况
4
缓冲弹簧
及固定螺母状态调整
5
传动轴楔(弹簧)状态检查
6
电动机检查
7
控制线路板检查
8
箱各部除尘抹灰
备注：
说明：本纪录由负责保养人填写。
避雷系统年检测保养记录表
部门：
系统安装位置
编号
记录人
避雷
系统
保 养 检 查 容
检查接地是否良好，并用2C—8接地摇表测接地电阻
检查避雷线有无损坏变形锈蚀
检查避雷线过变形缝处是否损坏
检查网格有无损坏变形、锈蚀
检查支撑点、塔接点焊接处是否良好，并进行防腐处理（刷银粉）
检查避雷针针体是否垂直，有无锈蚀，若有锈蚀，即打磨刷银粉，若锈蚀重应更换
备注：
机 电 设 备 统 计表
物业服务中心年 月 日
序号
设备名称
设备编号
型号
技术规格
数量
单价
生产厂家
安装地点
备注
机电设备年度（保养）检修计划
部门
（ ）年度
类别：
序号
保养时间（月份）
检查保养项目
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
负责人
1
低压配电设备
2
生活水泵
3
消防水泵
4
中央空调设备
5
水池清洗消毒
6
消防监控系统
检查断线卡螺栓是否松坳、锈蚀，若锈蚀，更换螺栓；检查压接面是否紧密、可靠，是否氧化，若不紧密、氧化，先清理氧化层，然后压接面得垫上锡板，最后上紧螺栓
检查保养情况（处理结果）
保养检查期：
整体完成检查保养情况描述
保养人
审核人
正压风机例行保养记录表
物业服务中心年 设备编号责任人
保养项目
日常维护保养期
日常维护保养记录
设备完好率统计表
物业服务中心 时间： 评定人：
序号
设备名称
设备编号
结论
备注
总台数：
完好台数：
完好率=完好台数/总台数
=
设备完好率统计汇总表
时间：
序号
物业服务中心名称
Ⅰ、Ⅱ级设备总台数
完好台数
完好率
∑总台数：
∑完好台数：
统计人： 审核人：
用 (电、水)分 析 图 表
制表人：
用（电、水）增加说明：
监控设备月保养记录表
报修时间
预约维修
时间
要求完成
时间
维修情况
材料名称
规格型号
数量
金额
业主提供维修材料：是 □ 否 □
是否已验证: 是 □ 否 □
人工费
合计
开工
时间
月 日
时 分
完成
时间
月 日
时 分
维修工
签名
工程部主管确认
收费确认
请业主对维修服务质量进行评价。在您认可的□上打”√”
1.服务礼仪 □好 □不好；
2.维修质量 □好 □不好；
每年
更换破裂的灭弧罩
每年
可动部分应灵活无卡住现象
每年
清除触头表面小金属颗粒
每年
信号灯
修整不亮的信号灯
每年
其它
保养人：
审核人
注：逢高级保养，低级保养可以不做。已做“√”，没有的项目“/”，更换部件在备注记录。
停车场管理/道闸系统月保养记录表
车场位置： 年 月 日
设备编号
保养人
审核人
安装位置
保养日期
审核日期
监控室值班记录
物业服务中心年月日 №：
消防监控中心观察记录
火灾系统（报警）
闭路监控系统
消防栓系统
喷淋系统
防排烟系统
对讲系统
电梯系统
事故电源系统
边防系统
可视对讲状况
燃气
系统
其它
报警
（事故）
记录
白班
序号
类别
时间
地点
实际情况
处理过程结论
验证人
中班
晚班
异常现象
描述
交接班记录
交班人
接班人
交班人
接班人
交班人
接班人
每年
紧固所有接线头，更换烧蚀重接头