2015年国家公务员面试热点：地铁里的风波
2015国家公务员面试真题(汇总二)
2015国家公务员面试真题（二）2015年3月7日下午国家公务员面试真题(统一命题)：(5道题25分钟，无题本，有纸笔，考官读题，当场不出成绩;发改委、广电总局、商务部、水利委员会等岗位面试题，应该是下午的统考面试题)以下分别是广电总局考生和发改委考生的回忆版本：1.某市在车站设立爱心基金，给丢钱包或忘带钱的乘客买车票，帮助客人回家。
但是还款情况少，造成基金紧张、入不敷出，对此你怎么看?春运期间由于火车站丢失财物的旅客较多，铁道部门设置了爱心基金供被盗旅客回家，但是最近发现旅客回家后很多不还款，导致爱心基金入不敷出难以维系，请问如果你是铁道部门负责人，应该怎么办?2.(本题有题签)一段两人的对话，大概内容是：领导交给小王一项工作，每周发两篇新闻稿，但是小王觉得现在新闻稿审查很严格，尽全力也只能完成一篇，领导的这个任务是完不成的，所以态度不好的拒绝了领导。
领导说他以前就能完成两篇，责怪小王不尽心。
请你指出小王做得不好的地方，并把考官当作题中的领导进行现场模拟，假如你是小王，你会怎么说。
假设你是某部门小王，一天董主任找到你说：小王我们近期加强宣传工作需要您今后每周在我市日报发表两篇专栏，这个任务交给你了。
小王：对不起办不到，以往每周发一篇就已经是尽全力了。
董主任：根据我的经验你是可以办到的。
小王：对不起根据我的经验肯定办不到，我现在也没法给你解释为啥办不到。
董主任：你不办我就换别人办。
小王：你换人吧。
请问小王的对话有哪些问题?如果你是小王你如何处理这件事。
3.文化局开设音乐教室，给农村捐赠音乐设备和音乐教室，但是一段时间后，有人反映这些音乐教室被废弃或挪为他用，器材被闲置，请问你该如何处理?某市文化局去年发动社会多方面力量为某县25所农村学校配置了音乐器材和教室，今年有底下的工作人员向你反映县里的音乐老师奇缺，请问你怎么处理?4.为关爱残疾人，政府准备开通残疾人服务热线，帮助残疾人解决困难，领导让你来组织，你认为工作的重难点是什么?某市准备设立残疾人热线，主要解决残疾人的心理问题，提供专业的心理咨询，请问如果你是本次项目负责人，你会怎么办?你认为有哪些必要的环节要做?5.你所在单位的下属机关招聘，有网友质疑公正性，应聘者和家长到你单位闹事，讨要说法，领导安排你处理此事，请问你怎么办?你局下属事业单位招聘，招聘完后有应聘人员在网上发帖说招聘存在舞弊，在网上流传开来出现恶劣影响，部分应聘人员家属在本单位聚众闹事，请问你如何处理此事。
2015国考面试：国家公务员考试铁路公安历年面试真题精选及解析
2015国考面试：国家公务员考试铁路公安历年面试真题精选及解析>>>2015国家公务员考试信息及备考汇总2015年国家公务员面试即将到来，在此，中公教育特精选了铁路公安历年面试真题，并给出详细答案供考生备考参考。
1、火车站附近市民反映，车站附近黑车拉客现象严重，领导决定进行专项整治活动，让你负责前期的摸底调查，你怎么做?【中公解析】注意是整治前调查，不是让你处理，不要越俎代庖。
火车站前黑车拉客严重的问题会导致火车站附近的秩序混乱，造成交通拥堵，给正规出租车造成冲击，也会危害旅客的合法权益，一项科学的调查会对接下来的整治活动做好数据资料的基础。
(1)了解黑车严重的原因：对周围旅客、居民、工作人员走访，确定是否是因火车站附近坐车不方便而导致黑车增加。
(2)前往交管部门统计黑车载客出现的交通事故数量，和旅客被坑的记录，以研究问题的严重性。
(3)走访正规出租车司机，询问黑车对其具体的冲击和司机们对此意见和建议。
(4)了解经常乘坐黑车的旅客对这些黑车的意见。
(5)暗访黑车司机平日工作状况，包括经常聚集区域、收费标准等。
收集好资料后进行整理，并在文件中给出一些整治意见。
如果黑车严重是因为火车站车辆不足，可以建议整合这些黑车，统一进行发放营运资格证。
如果这些黑车挣得是黑心钱，严重影响了旅客利益，要坚决取缔。
2、你是一个新建火车站的工作人员，由于火车导向标比较少，一些群众经常迷路，车站拥堵，领导把这件事交给你处理，你怎么做?【中公解析】明确的标识，能使车站人流有序运行，规范秩序。
但如果像题目中所讲基础设施不足，标识混乱较少，就会影响旅客的正常出行，增加负面情绪，也会导致火车站秩序混乱，增加工作人员管理难度。
要解决这样的问题需要标本兼治。
(1)治标：安排工作人员到容易出现迷路和拥堵地段去执勤，疏导交通，维持秩序。
(2)治本：了解情况、调查。
自己体验。
走入火车站，实地感受，对导向标不清的地方，容易产生混乱的地方进行拍照，摄像，留好一手资料供以后讨论。
地铁公务员面试题目及答案
地铁公务员面试题目及答案地铁公务员岗位是一个备受瞩目的职位，它需要具备一定的素质和能力。
为了帮助应聘者更好地准备地铁公务员岗位的面试，以下是一些常见的地铁公务员面试题目及答案，供大家参考。
一、个人背景及动机类问题1. 请简单介绍一下你的个人背景和工作经历。
答：我本科毕业于某某大学，主修工商管理专业。
毕业后，在某公司从事行政助理的工作，积累了一定的办公室管理和协调能力。
我对地铁行业充满了兴趣，希望能够为城市的交通发展做出自己的贡献。
2. 为什么选择地铁公务员这个职位？答：地铁公务员职位是一个有责任感和挑战的工作，它需要处理复杂的工作环境和大量的人际沟通。
我希望能够通过地铁公务员这个职位，为市民提供更好的交通服务，同时也能不断提升自己的综合素质和能力。
二、岗位相关知识类问题1. 请简单介绍一下地铁的发展历程和现状。
答：地铁作为一种城市轨道交通方式，起源于19世纪下半叶的伦敦。
随着城市化进程的加快和人口增长，地铁在世界范围内得到了广泛的发展。
目前，地铁已经成为城市交通的重要组成部分，不仅可以缓解交通压力，还能够促进城市形象和经济的发展。
2. 地铁公务员的主要职责是什么？答：地铁公务员的主要职责包括车站客流管理、票务服务、安全检查、应急处理等。
他们需要管理车站的运营秩序，提供服务指导，确保乘客的安全和出行顺利。
三、应变能力及团队合作类问题1. 请举一个你遇到过的沟通问题，并说明你是如何解决的。
答：在之前的工作中，我曾负责协调公司内部不同部门之间的沟通问题。
有一次，两个部门因为资源分配的问题产生了冲突，双方态度较为激烈。
我采取了主动沟通的方式，组织双方进行面对面的会谈，了解彼此的需求和困难，并提出了合理的解决方案，最终成功化解了矛盾。
2. 请谈一下你在团队合作中的角色和贡献。
答：在团队合作中，我通常会承担组织和协调的角色。
我善于倾听和理解他人的意见，能够将团队成员的不同意见和观点汇总，并提出合理的整合方案。
国考面试-2015年3月9日铁路公安面试真题
2015年3月9日铁路公安面试真题
说明
欢迎你来参加今天的面试。
请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。
准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
为了提高退休职工的生活质量，铁路部门要完善退休职工福利待遇政策，领导让你做一次信息采集，以便了解他们的需求，你应该怎么开展这次活动？
第2题：
一名交警在处理交通问题时，采用幽默风趣的方式和语言来解决，整个过程被拍摄并传到网上，引起群众热议，地方的电视台也多次对他进行采访，请问，你对这件事怎么看？
第3题：
铁路局要组织一次列车消防灭火演习，模拟在突发火情状况下，如何应对火情，并保证乘车秩序和旅客安全，领导交给你组织，你应该怎么组织？
第4题：
在以前的工作中，你会遇到一些工作很辛苦很累的情形，你是如何克服的。
请结合实际例子谈一谈。
2015年国家公务员面试题及答案：不让座就该挨打
2015年国家公务员面试题及答案：不让座就该挨打2014年9月4日下午1时许，武汉801路上，一位坐在老年座位上的年轻人因没让座，遭几名老人暴打。
事发后，汉阳警方到达现场将其带离公交车。
据悉，5名老人都六七十岁，聚会完毕准备回家。
目击乘客说，老人们就站在男青年身边，可能是没有站稳碰到了他，男青年骂了几句，老人称不让座也就算了，何必要骂人。
争吵拉扯中，一名老人打了几拳。
警方介入并调解，目前双方已相互谅解，男青年经医院检查并没受伤。
相关评论报道@寂寞上升线~我越来越觉得现在的老人很多为老不尊!不按顺序排队扰乱秩序!地铁公交抢座位!当与人发生矛盾时如果己方有理就会无休止的指责对方，己方无理就摆出老人是弱势群体的姿态!越活越退步的道德!@香香让座位是自愿的吧!凭什么就应该给你坐?如果年轻人也刚好生病呢?是不是应该有专门给老人坐的车子?看他们互相殴!@Sayane人家不让座没礼貌，你打人就是犯法的了@万万美想到能坐公交车上下班的年轻人一天为了家中老人，怀中小孩儿而奔波，不是不想让，真的太累了，老人坐公交车去公园锻炼，跳舞，打坐，有点矛盾啊。
到底谁累谁清闲。
@\e/魔的天使老了还能把年轻人暴打一顿?我看就不该让。
有力气打人就没力气站着吗?模拟题：对于社会上关于公交车让座而引发的争议，对此你怎么看?参考解析【试题类别】综合分析之社会现象分析(负面类)【考查要素】综合分析能力：能否综合、全面、客观地分析问题【解题思路】公交不让座，属于道德行为，是不尊老爱幼的负面行为，而打人，不仅是不道德，而且还是违法的行为。
因此按照负面消极类的现象分析题思路来解答，即危害-原因-对策-提升。
【参考答案】礼让、尊老爱幼，一直是中华传统美德，是体现我们中国人素质的地方，因此我们弘扬这一传统美德是必要的。
对于公交车上让座与否，越来越受到人们的关注，不让座就挨骂挨打的新闻屡见不鲜，甚至还被搬上电影荧幕，引发公众的深度思考。
然而，在社会价值多元化的背景下，公众的道德感在一定程度上遭遇了质疑与动摇。
国家公务员面试热点：地铁逃票花样百出
国家公务员面试热点：地铁逃票花样百出在公务员考试中，面试是一个重要环节，而在面试中，想要取得好成绩，自然离不开面试热点的加持，为此，小编就为大家介绍一下国家公务员面试热点：地铁逃票花样百出。
国家公务员面试热点相关背景近日，西安地铁监控记录的“乘客逃票”视频在网上传播，引起了网友的热议。
视频中，个别乘客想尽方法逃票，尾随、抱团、跳闸……有的逃票者影响了其他乘客的正常刷卡或行走，有的导致自己摔倒受伤。
（2017年01月08日，来源：新华网）【国家公务员面试热点相关评论】＠地铁工作人员：购票乘坐地铁不仅是文明出行的表现，更是对人身安全的保障。
＠新华网评：为什么逃票者要这么拼？占便宜应该是大多数逃票者的初衷。
为占便宜无所不用。
逃票不仅破坏公共秩序，而且还会带来安全隐患。
虽然工作人员会对逃票者进行劝阻，执法人员也会对其作出处罚，但逃票现象仍然普遍存在。
究其原因，主要是执法力量单薄，处罚过轻。
对此，有必要加强执法，加大处罚力度。
在这方面，北京有专门的地铁执法人员负责关于闯卡逃票的处罚，如果遇到拒不配合的乘客，公安机关会进行处置；京港地铁成立了专门的票务稽查队伍在线路上进行巡查，一旦发现相关行为会进行阻止，并按照规定1予以处罚。
【国家公务员面试出题点】近日，西安地铁监控记录的“乘客逃票”视频在网上传播，引起了网友的热议。
视频中，个别乘客想尽方法逃票，尾随、抱团、跳闸……有的逃票者影响了其他乘客的正常刷卡或行走，有的导致自己摔倒受伤。
请结合实际谈谈你的看法。
【国家公务员面试热点华图微评】乘坐地铁要买票进出站，在生活中是每一个乘客都应遵守的基本准则，购票乘车也体现出乘客的出行文明。
但在新闻以及日常生活中，总会出现地铁逃票这样的现象，不得不让人感慨“有地铁的地方就有人逃票”。
逃票不仅违反公共秩序，违反社会公德，更有安全隐患，因此必须严惩。
在“占小便宜”这种心理下，不少人为逃一票可谓是“前仆后继”。
虽然也有工作人员对逃票者进行劝阻，执法人员也会对其作出处罚，但逃票现象仍然普遍存在。
国家公务员考试铁路公安面试真题2015年3月8日_真题(含答案与解析)-交互
国家公务员考试铁路公安面试真题2015年3月8日(总分40, 做题时间120分钟)1.春运期间很多旅客在车站出现丢失财物的情况，铁路民警帮助旅客找回了上千件丢失的物品，受到了民众的好评。
但是也有人认为这是浪费警力，铁路民警应该把更多的精力放到治安管理上。
你怎么看?SSS_TEXT_QUSTI分值: 10答案:保护旅客的人身和财产安全是铁路民警的重要工作职责，铁路民警们积极帮助旅客找回丢失财物，这是对工作、对人们群众负责任的表现，是值得肯定的，但铁路部门也不可忽视平时的治安管理，毕竟只有防范于未然，才能从源头减少丢失财物的情况。
铁路民警们在春运期间积极帮助旅客找回丢失物品，有效地避免了旅客们的财产损失，使他们可以安心回家过年，这是铁路民警全心全意为民服务的具体表现，也能够进一步促进警民团结。
但是，为了履行好保护旅客安全出行的职责，仅仅依靠事后补救的办法确实不是长久之计，因此只有二者兼顾，防治结合，才能最大限度保障旅客的利益，实现服务于民的目标。
因此，为了更好地协调好民警们的工作，做到既保障旅客财物安全又维护好车站秩序，建议铁路部门采取以下措施：首先，提升铁路民警的业务素质与服务态度，通过不断学习先进技术、新的管理方式、前沿的侦破技能等，使每一个铁路民警都能够达到新形势下的新要求，不断增强自己业务能力的基础上，提升自己的服务态度与办案效率。
其次，合理分配警力，加大对治安的管理力度，加强巡逻。
在指导和监督安检工作时，要求安检口工作人员要把好关，认真做好安全检查，对一些可疑人员进行更为严格的检查，并及时进行信息共享，使相关部门加强防范。
最后，积极与各部门配合，提高办事效率。
为防止旅客们财物丢失，提醒车站广播室加强站内广播频率，及时提醒广大旅客注意保管好自己的物品，防止遗失或被窃，从而提高旅客的安全防范意识。
监控室发现旅客物品遗失时要及时通知广播站寻找失主，发现行窃行为及时通知安检口做好拦截，通过与其他部门默契配合和及时有效的处理减少案件的发生频率。
2015国家公务员考试时事政治：公交地铁调价听证,让民意多飞一会儿
2015国家公务员考试时事政治：公交地铁调价听证，让民意多飞一会儿一个高水平的听证会，必然需要几个关键词支撑，比如专业、参与、责任、监督、博弈等等。
这些概念能否真正贴地而行，生动鲜活地呈现，都要靠所有的参与者来维系。
无论此前的征求意见，还是组织者接下来的筹备，乃至参与者在这半个月内的激情冲刺，都弥足重要。
北京市发改委昨天发布《北京市发展和改革委员会价格听证会公告》，就本市公共交通价格调整听证会的时间、地点，听证方案要点，成本监审报告，听证会参加人、听证人名单及旁听人员、新闻媒体报名办法进行公告。
(相关报道见A7-A12版)从开设“我为公共交通价格改革建言献策”专栏，到发布公交地铁调价听证方案，历时3月有余，不疾不徐，既按既定程序行进，又给民意充分释放和研判的空间。
更重要的是，对民众的建言献策，并未束之高阁，更未弃之如敝履，一定程度上说，此次分别公布的两套听证方案，恰是官方制度设计与民意良性互动的结果。
也正因为如此，方案公布后，坊间反馈较为正面，反弹声并不尖锐。
任何调价方案都不是私人定制，它注定了要面向大众;向大众征求意见，也不是假惺惺的无聊腔调或游戏。
更何况，征求意见这一动作本身，即是现代民主议程中不可或缺的一大主题，无论职能部门的公信力塑造，还是治理能力现代化的路径依赖，都需要公共政策在制定之前就适当保持弹性，与民意找到互恰的节奏。
有质疑不可怕，多倾听;有龃龉也不可怕，多磨合。
特别是关涉千家万户利益的民生决策，更需要提前反复互相“试探”，以期实现最大公约数。
即以本市公交地铁调价为例，目前票价偏低已是共识，关键就看怎么调整，不外乎两种思路，调整幅度大一些或小一些。
如果流于简单粗暴，就会招致如潮反对声;如果谦抑而细腻，必能赢得更多理解乃至支持。
尊重是相互的，这也是现代文明所应具有的一种内涵。
纵观相关调价方案，有诸多可圈点之处，比如轨道通勤优惠折扣最高5折，地面公交仍实行普惠票价，继续保持特定人群优惠政策不变，保障低收入人群基本生活不受影响。
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2015年国家公务员面试热点：地铁里的
风波
国家公务员面试：在公务员面试中，面试热点的积累源于生活中点点滴滴的积累，本文为参加2015年国家公务员面试的考生准备了面试热点之地铁里的风波。
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【背景资料】
城市生活、工作节奏加快，交通发展迅速，越来越多的人选择乘坐地铁，因此地铁逐渐成为各大城市主要的交通工具，地铁安全自然而然就成为广大市民关心的问题。
然而近期地铁里却发生了很多风波。
尤其是2014年8月19日，在上海地铁2号线内，晚上9点34分，一外籍男子在列车进入金科路站时突然缓缓倒向右侧，头几乎贴到身旁中年女乘客的肩膀。
随后几秒内，他先是躺倒在座位上，又因列车刹车减速而翻落在地，似乎没了知觉。
对面座位上的5位乘客猛地起身逃离。
不到10秒，引起前后3节车厢乘客惊慌，蜂拥冲出车门，甚至摔倒。
【热点剖析】
就这一具体事件而言，起初有媒体报道说是车厢内无一人相救，引起舆论热议。
但事实上，有乘客去过工作站寻求专业人员帮忙，因此媒体起初的报道并不属实。
对于这一问题，有很多网友说中国人的素质在下滑，然而，无论大家如何说，贬低中国人的素质不是关键，我们需要关注的是，为什么大家会惊慌逃离?是什么让这种恐慌蔓延，而我们又该如何去应对，怎样才能保证地铁里的安全。
首先，社会上发生过很多被讹诈的事件，因此，面对问题时大家有一种保护自己的利益不受损失的防范心理，然而与防范相伴随的是恐怖心理，防范过度就会引发恐怖心理，所以第一个女乘客看到后想到的是逃离，这是一种自然反应。
而她逃离时发出了尖叫，就会诱发很多不明真相的乘客看到这一幕本能地跟着逃离，这种从众心理使得10秒钟内3节车厢全部逃离的事件就这样上演。
其次，在群众的意识里缺少应对突发事件的常识知识，没有接触过或者很少接触过这类的教育，不知道如何处理，因此本能地只能选择逃走。
很多地铁里的风波事件乘客都缺少应对常识，选择逃走。
比如，乘客手机冒烟被疑似爆炸引起恐慌，乘客不小心打翻杨梅汁被误认为出现砍杀事件引起恐慌等等。
最后，地铁运营方面的宣传及防范工作做得不足，也导致乘客工作人员对突发事件的处理效率缺乏信任。
再加上这些突发事件都是在北、上、广这样的大
城市发生，一旦处理不及时或不得当，负面影响就会加剧。
综合种种原因，导致乘客遇到突发事件都是选择逃离。
然而，地铁里这样的惊恐事件若不及时制止，必然会引发更大的危机带来人身和财产上次生的伤害。
每次逃离后，人员轻微的擦伤、人员的踩踏、妇女儿童的擦伤，包括路面上留下的鞋子、钱包、耳机等物品都是给我们留下的最好的启示。
我们究竟该如何做才能让损害降到最低，是我们要思考的方向。
【解决方案】
据统计，现在北、上、广每日平均地铁运客量达到850万、800万、650万人次。
面对如此庞大的人群，轨道安全的管理压力和挑战十分巨大。
但是要想取得好的成绩还得从硬件和软件两个方面入手。
硬件方面，一是出台轨道交通运营安全条例，根据实际情况不断完善，并严格按照管理条例执行，同时加大宣传条例内容，包括对乘客的约束、应急预案突发管理、违反安全运营的处罚措施等，提高群众的配合度;二是加强对工作人员的培训。
出现问题后，工作人员应及时到达指定地点，并广播告知乘客不要惊慌，快速指导乘客撤离现场或者做些应急救援的工作，同时畅通问题反应机制，保证高效、安全地解决惊慌问题;三是拓宽地铁安全管理监督机制，施行有效的立体化监管，使安保水平不断升级。
在硬件不断完善的过程中，群众是解决惊恐问题的主力军。
因此，政府和交通运营方应重点加强对群众的应急教育。
在地铁上减少商业化的广告宣传，加大对应急常识的普及以及其他安全注意事项的指导。
同时可以有计划地组织志愿者参加安全维护监管，对志愿者展开培训，普及安全应对方法。
培养群众的防范意识和技能，让本能变成切实有效的处理办法，才能让地铁中的风波不再上演。