传媒2019年10月《市场营销学》课程考试作业考核试题答案

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2019年国开《市场营销学》形考及答案

2019年国开《市场营销学》形考及答案

最新电大国家开放大学《市场营销学》网络核心课形考答案2016年秋期电大把《市场营销学》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核,针对这个平台,本人汇总了该科所有得题,形成一个完整得题库,并且以后会不断更新,对考生得复习、作业与考试起着非常重要得作用,会给您节省大量得时间.做考题时,利用本文档中得查找工具,把考题中得关键字输到查找工具得查找内容框内,就可迅速查找到该题答案。

本文库还有其她教学考一体化答案,敬请查瞧.任务一一、判断题(每小题2分,共40分)题目1市场营销就就是推销与广告。

选择一项:对错题目2生产观念与产品观念都属于以企业产品为中心得经营思想,其区别在于前者注重质量,后者注重产量。

选择一项:对错题目3从市场营销学得角度来理解,市场就是指买卖之间商品交换关系得总与。

选择一项:对错题目4保护消费者权益就是企业社会责任得重要内容。

选择一项:对错题目5企业战略规划得第一个步骤就是确定企业目标。

选择一项:对错题目6某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率,对它最适宜得投资策略就是发展策略.选择一项:对错题目7香水制造商设法说服不用香水得妇女使用香水,这就是运用了市场渗透策略.选择一项:对错题目8企业市场营销管理得目得在于使企业得活动与外部环境得发展变化相适应.选择一项:对错题目9“市场营销组合”这一概念就是由美国得杰罗姆、麦卡锡教授首先提出来得.选择一项:对错题目10某拖拉机公司以前向橡胶与轮胎公司采购所需轮胎,现决定自己办厂生产轮胎。

这就实现了前向一体化.选择一项:对错题目11微观环境与宏观环境之间就是一种并列关系,微观环境并不受制于宏观环境,各自独立地对企业得营销活动发挥着影响作用.选择一项:对错题目12消费需求变化中最活跃得因素就是个人可支配收入。

选择一项:对错题目13随着经济得发展,人们得文化生活日益丰富,这对书刊、报纸等文化产品得行业来说就是一种市场机会。

选择一项:对错题目14在无需求得状态下,企业营销得任务就是进行刺激性营销; 在需求下降得情况下,企业则应实行恢复性营销.选择一项:对错题目15恩格尔系数越高,人们得生活水平越高;反之,恩格尔系数越小,人们得生活水平越低。

《市场营销学》作业考核试题及答案

《市场营销学》作业考核试题及答案

《市场营销学》作业考核试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是:A. 产品策略B. 价格策略C. 交换过程D. 市场细分答案:C2. 市场营销组合的“4P”不包括以下哪一项:A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 市场细分(Market Segmentation)答案:D3. 以下哪一项不属于消费者购买行为的五个阶段:A. 需求识别B. 信息搜索C. 评价选择D. 购后评价答案:C4. 品牌延伸策略的主要目的是:A. 提高品牌知名度B. 扩大产品线C. 提升品牌形象D. 提高产品竞争力答案:B5. 以下哪一项不是企业进行市场细分的主要依据:A. 地理因素B. 人口统计因素C. 心理因素D. 销售额答案:D二、填空题(每题2分,共20分)6. 市场营销的最终目的是实现______的最大化。

答案:顾客满意度7. 市场营销组合的“4P”包括:产品(Product)、价格(Price)、______(Place)、促销(Promotion)。

答案:地点8. 消费者购买行为的五个阶段分别是:需求识别、信息搜索、______、购买决策、购后评价。

答案:评价选择9. 品牌资产包括:品牌知名度、品牌联想、______、品牌忠诚度。

答案:品牌感知质量10. 市场细分的主要目的是找到具有相似需求和特征的顾客群体,以便企业能够有针对性地进行______。

答案:市场定位三、简答题(每题10分,共30分)11. 简述市场营销观念的演变。

答案:市场营销观念的演变主要包括以下五个阶段:(1)生产观念:以生产为中心,追求高效率和低成本。

(2)产品观念:以产品为中心,追求产品质量和功能。

(3)推销观念:以推销为中心,追求销售量和市场份额。

(4)市场营销观念:以顾客为中心,追求顾客满意和长期关系。

(5)社会市场营销观念:在市场营销观念的基础上,强调企业的社会责任。

2019年市场营销考试试题及答案

2019年市场营销考试试题及答案

2019年市场营销考试试题及答案市场营销考试试题及答案一、单项选择题:1、( B )是指未得到某些基本满足的感受状态。

A、欲望B、需要C、需求D、愿望2、(B)是对特定满足需要对象的愿望,即想得到基本需要的具体满足物的愿望。

A、需求B、欲望C、需要D、愿望3、( C )是有能力和愿望购买特定产品的欲望。

A、需要B、欲望C、需求D、愿望4、( A )是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价。

A、价值B、成本C、满意D、期望5、(D )是指通过提供某种东西作为回报,从某人那里取得所要东西的行为。

A、价值创造B、网络C、交易D、交换6、由双方的价值交换所构成的是( C )。

A、关系B、网络C、交易D、交换7、自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道,这种市场营销观念属于( B )。

A、推销观念B、产品观念C、生产观念D、市场营销观念8、企业奉行“消费需求导向”的原则,是贯彻(B )。

A、推销观念B、市场营销观念C、产品观念D、生产观念9、夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。

可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( C )。

A、潜伏需求B、充分需求C、不规则需求D、过量需求10、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是(D )。

A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观11、顾客让渡价值中的顾客总成本是(C )。

A、时间成本B、产品成本C、货币和非货币成本的总和D、精力成本12、新加坡政府通过定额制度限制新汽车登记,以保证每年固定的汽车增长数量,以此来控制汽车的需求。

这是因为目前新加坡对汽车的需求属于( C )。

A、负需求B、有害需求C、过量需求D、不规则需求13、对于各市场营销观念,错误的是( B )。

A、生产观念注重以产定销,以生产为中心,扩大生产,提高产量,降低成本,引导企业致力于高生产效率和广泛的销售覆盖率面。

2019年大学《市场营销》试题及答案

2019年大学《市场营销》试题及答案

《市场营销》试题及答案一、选择题1、企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉抵制各种有害营销,被称为(A)。

A、广义绿色营销B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销2、企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,被称为(B)。

A、广义绿色营销B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销3、实施绿色营销的企业,对产品的创意、设计和生产,以及定价与促销的策划和实施,都要以(C)为前提,力求减少和避免环境污染,保护和节约自然资源,维护人类社会的长远利益。

A、企业盈利B、企业经营目标C、保护生态环境D、满足股东利益4、20世纪90年代以来,一方面由于产品的同质化日益增强,另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展,于是日渐兴起的4C观念,强化了以(C)为中心的营销组合。

A、沟通B、宣传C、消费者D、质量5、企业要把重视顾客放在第一位,强调创造顾客比开发产品更重要,满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要,这是4C观念中的(A)观念。

A、消费者B、成本C、便利性D、沟通6、着眼于加强双向沟通,增进相互的理解,实现真正的适销对路,培养忠诚的顾客,这是4C观念中的(D)观念。

A、消费者B、成本C、便利性D、沟通7、当营销执行的结果偏离预期目标,或是执行中遇到较大阻力时,需确定问题的症结所在并寻求对策时,需运用(B)。

A、营销贯彻技能B、营销诊断技能C、问题评定技能D、结果评价技能8、以消费者为核心重视企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象、传播一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品与消费者长期密切的关系,更有效地达到广告传播和产品行销的目的,这被称为(C)。

A、大市场营销B、营销信息系统C、整合营销传播D、宣传9、关系营销是以(D)为基本思想,将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。

2019年市场营销学试题试卷及答案

2019年市场营销学试题试卷及答案

2019年市场营销学试题试卷及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是市场营销的四大基本要素?()A. 产品B. 价格C. 渠道D. 售后服务答案:D2. 以下哪种市场细分方法属于行为细分?()A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分答案:D3. 以下哪种策略属于无差异市场营销策略?()A. 密集分销B. 选择性分销C. 差异化营销D. 无差异营销答案:D4. 以下哪种定价方法属于成本加成定价法?()A. 市场定价法B. 成本加成定价法C. 竞争对手定价法D. 心理定价法答案:B5. 以下哪种促销方式属于公共关系促销?()A. 优惠券B. 展会C. 广告D. 媒体报道答案:D二、填空题(每题2分,共20分)6. 市场营销的四大基本要素包括:产品、价格、渠道和______。

答案:促销7. 市场细分的方法有:地理细分、人口细分、心理细分和______。

答案:行为细分8. 市场营销组合的四大基本策略包括:产品策略、价格策略、渠道策略和______。

答案:促销策略9. 以下属于垂直营销系统的是:______、______和______。

答案:公司系统、管理系统、合同系统10. 以下属于消费者购买决策过程的是:问题识别、信息搜索、______、购买决策和购后评价。

答案:评价备选方案三、判断题(每题2分,共20分)11. 市场营销的目标是满足消费者的需求,实现企业的利润最大化。

()答案:错误12. 产品生命周期理论认为,产品从上市到退出市场,都会经历四个阶段:引入期、成长期、成熟期和衰退期。

()答案:正确13. 市场细分可以提高企业的市场竞争力。

()答案:正确14. 定价策略中,心理定价法是指根据消费者的心理需求来定价。

()答案:正确15. 促销策略中,广告是一种最有效的促销方式。

()答案:错误四、案例分析题(每题10分,共30分)16. 请结合以下案例,分析小米公司的市场营销策略。

《市场营销学》试卷题库兼答案(五)

《市场营销学》试卷题库兼答案(五)

《市场营销学》试卷题库兼答案(五)中答案的字母填在答题纸上)1.比较适合采用无差异市场营销策略的是产品寿命周期中的哪一个阶段。

A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期2.同一细分市场的顾客需求具有 ___________。

A.绝对的共同性B.较多的共同性C.较少的共同性D.较多的差异性3.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的A.深度B.长度C.关联性D.宽度4.某大型医疗设备,适合于医院购买,在做广告时,媒体最好选择A.广播B.电视C.专业刊物D.日报5.牺牲一部分商品的利润,将其定低价,从而吸引消费者的定价策略是A.声望定价B.整数定价C.习惯定价D.招徕定价6.龙虾等鲜活商品宜采用渠道。

A.长且宽B.短且宽C.长且窄D.短且窄7.企业市场定位是把企业产品在___________确定一个恰当的地位。

A.市场的地理位置上B.产品质量上C.顾客心目中D.产品价格上8.顾客让渡价值中的顾客总成本是A. 时间成本B. 产品成本C. 货币和非货币成本的总D.精力成本9.对于经营资源有限的中小企业而言,要打入新市场适宜用A. 集中市场营销B.差异性市场营销C.整合市场营销D.无差异市场营销10.同质产品或需求共性较大的产品,适宜采用A. 无差异市场营销策略B. 差异市场营销策略C. 集中市场营销策略D. 大量市场营销策略二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的,请选出所有正确的答案,并把答案的字母填在答题纸上。

错选、多选或漏选均不得分)1.市场调查的基本方法有________。

A. 观察法B.询问法C.实验法D.德尔菲法E.统计分析法2.市场营销中的整体产品包括________。

A.外观B.产品质量C.品牌名称D.包装E.买卖权3.社会市场营销观念是________。

A.对市场营销观念的修改和补充 B.一种兼顾企业利润、消费者需要和社会利益的营销哲学C.一种产生于买方市场形势下的营销哲学 D.“绿色营销”的思想根源E.目前企业普遍奉行的营销哲学4.产品组合包括的变数是_________。

市场营销学真题及答案2019-2020(一)卷二

《市场营销学》试题(卷二)(开卷)2019/2020学年第一学期期末试题一、单项选择题(每题2分,共20分)请将答案填入下列表格中:1、为了满足消费者需求,必须以有效率、有效能的管理,了解消费者的需求,利用营销工具,传达并与消费者沟通。

具体表现是顾客需要什么就卖什么,这种营销观念为( D )A产品观念 B推销观念C社会市场营销观念D市场营销观念2、下列调查中,属于消费者市场调查的是( C )A对某种拖拉机市场的调查B对化肥市场的调查C对服装市场的调查D对钢材市场的调查3、构成市场营销微观环境的因素除供应商、企业内部环境、市场营销渠道企业、竞争者、各种公众之外还有一种重要因素,它是( A )A 顾客B人口C社会文化D国外宏观环境4、组织市场是由各种组织机构形成的对企业产品和服务需求的总和。

它分为三种类型,一般地,通过购买商品和服务并转售或出租给他人来获取利润的个人或组织,属于( B )A产业市场B中间商市场C政府市场D私人市场5、具有较高相对市场增长率和较高市场占有率的经营单位是( A )A明星类B现金牛类C瘦狗类D问题类6、在原有产品的基础上,使产品在结构、功能、品质、花色、款式及包装上具有新的特点和新的突破,这种新产品属于( B )A全新产品 B改进型新产品C模仿型新产品 D形成系列型新产品7、某品牌方便面全国统一售价1.99元/包,这种定价策略是( C )A整数定价策略B招徕定价策略C尾数定价策略D声望定价策略8、不同的产品类型需要采用不同的促销方式,产业用品的主要促销方式是( C )A广告B销售促进C人员推销D宣传9、某企业在太原市只选择一家中间商推销其产品,双方协商签订独家经销合同,规定经销商不得经营竞争者的产品,该企业采取的分销策略是哪种类型( D )A密集分销B选择分销C一级渠道D独家分销10 企业按照消费者的年龄、性别、收入、职业、受教育程度等因素对消费者市场进行细分,这属于( C )A地理细分B心理细分C人口细分D行为细分二、简答题(每题7分,共28分)1、简述企业可以采用哪些方法来收集原始数据?答:收集原始数据的主要方法有四种:即观察法、实验法、调查法和专家估计法。

2019年10月市场营销策划自考真题及答案00184

2019年10月高等教育自学考试市场营销策划试题(考试时间150分钟)第一部分选择题(30分)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分)1.营销目标应该遵循SMART原则,其中A是指()A.现实性B.可衡量性C.可操作性D.时限性2.对渠道方案进行评估的标准有三个方面,以下选项不属于评估标准的是()A.经济性B.可控性C.适应性D.可靠性3.8848手机将成功男士作为满足对象并定位于“成功人士的手机”,这属于()A.利益定位B.初次定位C.档次定位D.消费群体定位4.数据采集以及数据处理与分析是在调研策划的()A.准备阶段B.设计阶段C.实施阶段D.结论阶段5.按消费者的年龄、性别和受教育程度,进行市场细分属于()A.地理细分B.行为细分C.人口细分D.心理细分6.高通公司为市场上不同档次的消费者提供同种但层次或级别不同的手机芯片。

这是对细分市场评价以后的哪种目标市场选择模式?()A.密集单一市场B.产品专门化C.市场专门化D.有选择的专门化7.调研人员首先从影响被调查者的诸多因素中选择一个或几个因素进行控制,并保持其他因素不变,以测定这些因素关系的市场调研方法属于()A.文案法B.访问法C.观察法D.实验法8.被称为CIS的基础和核心,最高的决策层次,为CIS的顺利实施提供原动力的是()A. MISB. BISC.VISD. DIS9.某商家针对消费者“价高质必优”的心理,对在消费者心目中有信誉的产品制定较高的价格。

该商家的定价策略通常可以被认为属于()A.习惯定价策略B.声望定价策略C.招徕定价策略D.整数定价策略10.顾客购买基础产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,主要包括运送、安装、调试、零配件供应等。

这是产品层次中的()A.延伸产品B.期望产品C.潜在产品D.核心产品11.制造商向履行了某种功能(如推销、储存服务等)的中间商提供的一种折扣,从而鼓励中间商与制造商建立长期、稳定、良好的合作关系,这种折扣是()A.补贴B.现金折扣C.功能折扣D.季节折扣大12.消费品中,属于消费者日常生活用品的非耐用品是()A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品13.将具有消费关联的产品包装在一起,其目的是给消费者以便利感和整体感,这种包装策略是()A.类似包装策略B.差异包装策略C.连带式包装策略D.复用式包装策略14.以下属于公司总体战略的是()A.食品单位战略B.多元化战略C.人力资源战略D.营销战略15.企业在一定的市场范围内(比如一个市或一省等)选择几家代理商或中间商分销其产品的分销策略是()A.独家分销B.选择性分销C.密集性分销D.代理性分销16.相比较而言,下列哪种媒体广告的信息传播速度快、受众广、成本低,而且不受时间、版面的限制?()A.电视广告B.交通广告C.邮寄广告D.网络广告17.组织为获得公共关系活动的成功和实现形象战略目标而事先进行的有科学程序的谋划、构思和设计最佳方案的过程是()A.广告策划B.公共关系策划C.促销策划D.渠道策划18.广告的宣传内容必须真实地反映产品的特点、企业地位等内容,不能任意夸大产品的效果和功能,这是广告设计中所要遵循的()A.独创性原则B.实效性原则C.真实性原则D.艺术性原则19.制造商和终端消费者或用户之间的中间商层级数指的是()A.渠道长度B.渠道密度C.渠道宽度D.渠道数量20.企业运用各种短期诱因,鼓励购买或销售产品的促销活动是()A.人员推销B.销售促进C.公关关系D.直接销售二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分。

市场营销考试试题及答案(考试大全必备)

市场营销考试试题及答案(考试大全必备)市场营销考试试题及答案(一)一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。

A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是( A )。

A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、( A )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。

A、求实B、求名C、求新D、求美4、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。

A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念,这是( C )定位。

A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中,( B )不是营销中介单位。

A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。

A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,思格尔系数将( A )。

A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是( C )。

A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。

A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于( C )的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。

A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、( C )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。

A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场,这是( C )战略。

A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场,采用不同技术开发新产品,这是( D )战略。

A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括( D )A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低,其营销渠道就应( B )。

A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品,这是( D )分销策略。

10月全国市场营销(一)自考试题及答案解析

全国2019年10月高等教育自学考试市场营销(一)试题课程代码:02546一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1分,共20分)1.厂牌中可以用语言称呼的部分叫( )A.品牌B.厂牌名称C.商标D.标志2.销售渠道中只经过一个层次中间商的为( )A.长渠道B.短渠道C.宽渠道D.窄渠道3.为促使消费者早日偿付欠款,以加速企业资金周转所给予的折扣叫做( )A.现金折扣B.交易折扣C.季节折扣D.数量折扣4.产品的结构、材料、花色品种等方面作出改进的产品称为( )A.全新产品B.换代产品C.仿制新产品D.改进产品5.人们在社会中生活,每个人都希望有亲人,希望有知心朋友,希望获关怀和友谊,这属于马斯洛需要层次理论中的( )A.生存需要B.安全需要C.社交需要D.自尊需要6.市场营销观念有四个支柱:市场中心、协调的市场营销、盈利性和( )A.企业导向B.企业利益C.企业需要D.顾客导向7.接受者广泛、稳定,信息可长期保存,可随时发稿,但也不容易形成美感的广告媒体是( )A.报纸广告B.杂志广告C.电视广告D.广播广告8.在商品推销中,企业与消费者之间建立起某一方面的共同点来推动共同的心理流动趋势,这种效应叫做( )A.名人效应B.定势效应1C.近因效应D.自己人效应9.消费品中的日用品、易耗品或具有高度统一标准的品种,如小工具、标准件等产品销售多采用( )A.密集分配B.选择性分配C.独家专营D.经销和代销10.表示商品制造者的商标称为( )A.销售商标B.等级商标C.制造商标D.文字商标11.满意定价策略属于( )A.新产品定价策略B.心理定价策略C.比较定价策略D.差别定价策略12.津贴运费定价属于( )A.成本定价法B.地理定价法C.需求定价法D.竞争定价法13.一般来说,预期收益率与银行利率相比较,应该( )A.高一些B.相等C.低一些D.有所区别14.容易导致过分重视产品而不是重视消费者需求的观念是( )A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场观念15.在环境恶化、资源短缺的情况下逐渐形成的营销观念是( )A.绿色营销观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念16.从期货市场运作的实际效果来看,期货市场起着调节供求关系和稳定( )A.市场供求B.市场交易C.期货价格D.市场价格17.市场划分为完全竞争市场、垄断竞争市场,寡头垄断市场、完全垄断市场,其依据的标准是( )A.空间结构B.层次结构C.竞争结构D.商品结构18.由主持预测的机构选择一些专家对要预测的问题独立进行推估和判断的方法称为( )A.专家意见法B.顾客意见法2C.经理人员意见法D.销售人员意见法19.利用过去积累的统计资料或市场调整所取得的资料,进行分析计算和作出预测的方法称为( )A.经验判断法B.定量预测法C.计算分析法D.回归判断法20.下列属于产品组合策略的是( )A.缩减策略B.改进产品系列策略C.寻找新的市场空间D.努力提高产品品质二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分。

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传媒2019年10月《市场营销学》课程考试作业考核试题-0001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共30 道试题,共60 分)
1.( )指的是企业的市场营销活动发生影响的各种因素的总和。

A.微观营销环境
B.市场营销环境
C.宏观营销环境
D.内部环境
答案:B
2.在消费者市场,消费者购买的目的是为了满足其自身的消费需要,所购买的产品或服务直接进入消费领域进行消费;产业市场购买是为了赢利;而政府市场购买几亩地既有生产需要也有消费需要,表现出采购的( )。

A.复杂性
B.双重性
C.即时性
D.一般性
答案:B
3.( )指对企业营销活动富有吸引力的领域,在这些领域,企业拥有优势。

A.竞争劣势
B.竞争优势
C.环境威胁
D.市场机会
答案:D
4.通过对业务优势、劣势、机会和威胁的分析,从而能够对企业的实力进行全面分析的工具是( )。

A.波士顿矩阵
B.SWOT
C.STP
D.4P
答案:B
5.( )是社会分工和商品生产的产物,是以商品供求和商品交换为基本经济内容的各市场主体经济联系的形式。

A.货币
B.市场
C.地区
D.国家
答案:B
6.( )指的是企业在变化的营销环境中,旨在通过变潜在交换为现实交换,满足市场需要,从而实现企业任务与目标所进行的与市场有关的一系列管理活动与业务活动。

A.顾客满意
B.顾客价值
C.总顾客成本
D.市场营销
答案:D
7.( )是顾客从某一特定产品或服务中所获得的一系列利益的总和。

A.顾客满意
B.顾客价值
C.总顾客成本
D.产品价值
答案:B
8.( )是指生产者在某一地区仅通过少数几个经过精心挑选的、比较合适的中间商来销售其产品。

消费品中的选购品、工业生产中的零配件,由于消费者或用户常对某种品牌的产品发生偏好,常采用这种策略。

A.选择性销售渠道策略
B.普遍性销售渠道策略
C.多层销售渠道策略
D.复式销售渠道策略
答案:A
9.( )是生产经营同种商品的企业为获取超额利润而进行的竞争。

A.非价格竞争
B.形式竞争
C.品牌竞争
D.价格竞争
答案:D
10.( )是指生产者尽可能通过较多的负责任的适当的中间商销售其产品。

通常情况下,生产日用消费品(如香烟、肥皂、牙膏等)和工业品中标准化、通用化程度较高的供应品(如标准件、小件工具等)的企业适合采用这种策略。

A.选择性销售渠道策略
B.普遍性销售渠道策略
C.多层销售渠道策略
D.复式销售渠道策略
答案:B
11.( )亦称产业市场,是由所有个体和组织构成;他们采购货物或劳务的目的,是为了加工生产其他产品,供出售或出租,以从中获利,换言之,这个市场购买者的目的是通过加工来营利,而不是为了个人消费。

A.生产者市场
B.消费者市场
C.政府机构市场。

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