浅谈如何提高沟通的有效性
浅谈“沟通”重要性及技巧
一
总之 ， 效 的沟 通在 工作 中起 着非 常 重要 的作 用。 通作 为一种 管 有 沟 理 的手 段 ， 过 有 效 的沟 通能 实 现 员工 的 控制 和 激 励 ， 工作 的开 展创 通 为 造 良好的心 理环 境 。 缩短 了员工与管 理者 间的距 离， 它 使员工充 分发挥 能
时总 结 归纳 了 一些沟 通 的技 巧。
【 关键词】： 沟通 重要性 技巧
话 讲 孔子被 困 在 陈国 、 国之 间时 ， 困潦 倒 ，已经七 天 粒 米未 进 蔡 贫
了， 只好 躺在 茅 草房里 睡大 觉 。 回出去 讨米 ， 久仅讨 得 一升 糙 米 ， 颜 很 回 来 马上下锅 做饭 。 快熟了， 饭 孔子 隔 着芦 苇 的篱 笆缝 ， 见颜 回从锅 里快 看
看 颜 回了， 来 他是 如此 不诚 实的 小人 。 熟后 ， 回谒 见孔子 并 献 上饭 原 饭 颜 食。 孔子 站起 来说 ：“ 天梦 见先 君 了， 们都 不能 先 用， 今 我 饭要干 净才好 祭
祀” 颜 回立即惶 恐地 说：“ 能用来 祭祀了。刚才煮 饭时有 芦 苇烟灰 掉 。 不 进锅 里 ， 我怕 烟灰 扩散 ， 和饭粒 一起抓 起 一把 ， 扔掉沾 着烟灰 的 食物觉 得 可惜 ， 费米谷 也 是不 吉祥 的 ， 就抓 起 来吃 了。 浪 我 ”啊 ！ 原来如 此 ， 孔子 恍
然大 悟。
好 的沟 通氛 围 ， 并始 终 保持真 正有 效的 沟通 与交流 。 可以说 ， 单位 内部 工 作 信 息的 传递 速 度将 直接 影 响 各部 门 的工作 效率 。 信息 的传 递 越快 、 越 丰 富 、 充 分， 越 工作 的高 效 性 、 确性 也 就 越 能得 到 保证 。 之 ， 们将 准 反 我 会不 断 地重 复 自己所 犯 的错误 ， 延误 工作 ， 成 业务流 程 脱节 ， 响 工作 造 影
如何提高沟通效率？
如何提高沟通效率？提高沟通效率是优化人际交往和团队协作的关键。
以下是一些建议，帮助你提高沟通效率：1.明确沟通目标：在沟通之前，要明确沟通的目标和目的，确保双方都清楚沟通的目的和重点。
这有助于减少信息冗余和不必要的讨论。
2.精简语言：在沟通时，尽量使用简洁明了的语言，避免使用复杂的词汇和句子结构。
这有助于提高信息的传递速度和理解程度。
3.直接表达：在沟通时，直接表达自己的观点和需求，避免绕弯子或含糊其辞。
这有助于减少误解和不必要的猜测。
4.倾听和理解对方：在沟通过程中，要倾听对方的意见和想法，并理解对方的观点和需求。
这有助于建立信任和良好的合作关系，并促进信息的双向流动。
5.确认对方的理解：在沟通过程中，可以询问对方是否理解自己的意思，并让对方复述一下自己的意思。
这有助于确保双方都充分理解对方的观点和需求。
6.避免情绪化：在沟通过程中，要保持冷静和理性，避免情绪化的表达。
情绪化的言辞容易引发冲突和误解，不利于有效沟通。
7.使用合适的沟通方式：根据具体情况选择合适的沟通方式，如面对面会议、电话会议、电子邮件等。
不同的沟通方式适用于不同的情境和需求，选择合适的沟通方式可以提高沟通效率。
8.及时反馈：在沟通过程结束后，可以进行反馈和总结，回顾沟通的过程和结果，并确定下一步的行动计划。
这有助于确保沟通的成果得到有效的应用。
总之，提高沟通效率需要双方共同努力和技巧。
要明确沟通目标、精简语言、直接表达、倾听和理解对方、确认对方的理解、避免情绪化、使用合适的沟通方式以及及时反馈。
只有这样，才能建立良好的人际关系，达成共识并实现有效的沟通。
如何提高沟通的效率和效果呢
如何提高沟通的效率和效果呢提高沟通的效率和效果是家庭教育中非常重要的一环，以下是一些建议：1. 明确沟通目的：在沟通之前，家长应该明确沟通的目的和重点，有针对性地与孩子交流。
这样可以避免沟通偏离主题，提高沟通的效率。
2. 选择合适的时机和环境：与孩子沟通时，家长应该选择合适的时机和环境，避免在孩子情绪不稳定或忙碌的时候进行沟通。
同时，要选择一个安静、舒适的环境，让孩子能够集中注意力进行交流。
3. 使用简单、清晰的语言：与孩子交流时，家长应该使用简单、清晰的语言，避免使用过于复杂或抽象的词汇。
同时，要注意语调和肢体语言，让孩子感受到家长的关爱和支持。
4. 倾听孩子的意见和感受：当孩子与家长交流时，家长应该认真倾听孩子的意见和感受，不要打断或忽视他们的意见。
通过倾听，家长可以更好地理解孩子的需求和情绪，提高沟通的效果。
5. 避免批评和指责：与孩子沟通时，家长应该避免批评和指责，而是以引导和鼓励为主。
通过引导，帮助孩子认识问题并找到解决方案；通过鼓励，激发孩子的积极性和自信心。
6. 学会尊重和理解孩子：家长应该尊重孩子的个性和意愿，理解他们的需求和感受。
在沟通中，要关注孩子的情感和心理需求，给予他们适当的支持和关爱。
7. 反馈和确认：在沟通中，家长应该及时给予反馈和确认，让孩子知道自己的意见和感受被听到和理解。
这样可以增强孩子的自信心和参与度，提高沟通的效果。
8. 持续学习和改进：提高沟通的效率和效果需要不断地学习和改进。
家长可以通过阅读、参加培训课程等方式，学习沟通技巧和方法，不断完善自己的沟通能力。
总之，提高沟通的效率和效果需要家长的耐心、理解和关注。
通过明确沟通目的、选择合适的时机和环境、使用简单清晰的语言、倾听孩子的意见感受、避免批评和指责、学会尊重和理解孩子、反馈确认以及持续学习和改进等方法，可以帮助家长更好地与孩子沟通，解决问题和矛盾，促进家庭和谐和孩子的健康成长。
浅谈政工工作沟通中存在的问题及对策
浅谈政工工作沟通中存在的问题及对策1. 引言1.1 背景介绍政工工作中的沟通问题是一个长期存在的难题，由于政工工作的特殊性和复杂性，沟通问题在政工工作中常常显得尤为突出。
政工工作人员之间的沟通不畅、信息传递不准确、沟通方式单一等问题，都给政工工作效率和成效造成了不小的影响。
为了更好地解决这些问题，需要深入分析政工工作中存在的沟通问题的根源，找出制约因素，寻找对策和解决方案，提高政工工作的沟通效能，从而更好地服务于党和人民群众。
在进行政工工作的过程中，政工工作者需要不断提高自身的沟通能力和技巧，不仅要注重沟通的方式和方法，还需要关注沟通的内容和目的。
只有通过不懈的努力和实践，政工工作者才能更好地应对工作中的沟通难题，增强团队的凝聚力和执行力，推动政工工作的顺利进行。
通过加强政工工作的沟通，政工工作者可以更好地展现出自身的政治素养和专业能力，为党的事业发展做出更大的贡献。
【背景介绍结束】1.2 问题提出在政工工作中，沟通是一项至关重要的工作。
在实际工作中，我们也不可避免地会遇到各种沟通问题。
这些问题主要包括：信息传递不及时、信息传递不准确、沟通渠道不畅通、沟通方式不当等。
这些问题不仅会影响政工工作的效果，还可能导致工作中出现误解、矛盾甚至冲突，严重影响工作的顺利进行和最终的目标达成。
在政工工作中，领导和下属之间的沟通问题也是比较突出的。
领导与下属之间的沟通不畅通会导致工作任务无法有效传达和执行，影响工作效率和团队凝聚力。
不同部门之间的沟通问题也是政工工作中比较普遍的现象。
部门之间信息闭塞、沟通不畅通会导致工作协同性差，难以形成合力应对工作挑战。
如何有效地解决政工工作中存在的沟通问题，提高沟通效率和质量，已成为当前政工工作者急需解决的问题之一。
只有在沟通问题得到有效解决的前提下，政工工作才能更好地推动党的事业发展，为实现中国梦的伟大目标贡献力量。
2. 正文2.1 政工工作中的沟通问题政工工作中涉及的内容复杂多样，需要与各个部门、单位和群体进行沟通和协调。
家庭教育中亲子有效沟通策略
家庭教育中亲子有效沟通策略摘要：良好的亲子沟通能够营造和谐的家庭关系，培养学生健康的心理，更好的同学校教育合作，引导学生走向成才之路。
父母在和孩子沟通时存在巨大的年龄差距，容易忽略孩子对事件的看法，影响亲子沟通的效率。
家长应主动转变亲子沟通观念，经常换位思考，在亲子沟通时要找准时机，采取多种沟通策略和孩子进行交流，还应保持终身学习的观念，不断增加亲子沟通的理念和方式方法，从而促进孩子更好的成长。
关键词：家庭教育、亲子沟通、从某种意义上讲，沟通失败，意味着家庭教育失败。
一旦孩子不能接受家长，家长无论出于多么良好的动机，制定多么远大的目标，最后还是无法达成愿望。
许多“不会说话”的家长，造成了亲子间的隔阂或冲突，甚至引起孩子的反感，激起孩子的逆反心理。
因此，重视在家庭教育过程中亲子沟通的质量，促进亲子沟通的有效性非常重要。
在家庭教育中，开展有效亲子沟通的策略包括以下几种：一、换位思考，力求共情——奠定亲子有效沟通的思想基础大多数父母会认为小孩子想法很单一，没有自己的主见，在生活过程中要处处听大人的话才能避免犯错误，才能有好的行为表现，才能成为他人眼中的好孩子，怀着这样的想法，家长们通常不重视与孩子之间的沟通，或者说不重视与孩子之前的平等沟通，当孩子出现不符合家长要求的行为表现时，家长往往选择责怪、训斥、批评等方式，不会重视孩子在这个过程中的思考和感受，久而久之产生亲子关系的疏离。
家长应该改变当前亲子沟通的现状，正视与孩子之间的平等沟通，认识到即使是小学生，孩子也有自己的想法和主观意识与感受，当出现需要沟通的事件时，家长应主动换位思考，觉察孩子在当前事件中的感受和想法，理解孩子行为背后的主要想法，力求在沟通中达到共情的良好状态。
具体而言，父母在日常生活中，要加大与孩子沟通的频率，主动降低自己的身高，用同龄人的语气与孩子说话，而非大人的口吻和语言表达方式，这样有助于降低孩子的警惕心理，放开心扉与父母交换想法。
浅谈班主任与 家长沟通的艺术与技巧
浅谈班主任与家长沟通的艺术与技巧摘要：伴随着我国教育事业的发展和教育观念的转变，人们逐步意识到家庭教育以及社会教育的重要性，教育的责任不仅仅要由学校来承担，而是要根据学生的成长环境、个性化特征来进行一体化的教育。
班主任作为班级的领头羊，在实施班级管理的过程中避免不了与学生家长进行接触，因此班主任与家长之间保持良好的沟通与交流是十分重要的。
班主任与家长之间进行沟通，需要掌握沟通的艺术与技巧，改变以往盲目、自大、告状的心态，同家长之间建立一种平等友好的关系，这样才能够最大程度的提升教育效果。
文章就主要围绕小学班主任与家长沟通的艺术与技巧等相关问题进行分析和研究。
关键词：班主任；家长沟通；沟通技巧班主任在实施班级管理和教育学生的过程中，常常需要将学生的一些情况认真详细地反馈给学生家长，这就使得班主任同家长之间构建了一种紧密的合作关系，而班主任在与家长沟通的过程中，需要掌握一定的沟通技巧，用沟通的艺术来架起家校合作的桥梁。
在以往班主任工作中，往往存在着缺乏与学生家长之间有效沟通的问题，使得家长难以真正的信任班主任老师，甚至家长与班主任之间教育观念相背离，这些都不利于学生的健康成长和发展。
[1]因此这就要求班主任充分的研究和运用沟通技巧来保持同家长之间畅通、友好的联系，在沟通过程中以学生健康成长为根本来建立一致的教育目标，从而实现教育效果的提升。
下面就主要分析了班主任与家长沟通的重要性以及班主任与家长沟通的一些艺术和技巧。
一、班主任与家长沟通的重要性分析1、形成教育合力班主任与家长保持良好的沟通，有助于形成教育合力，从而显著提升教育效果。
从教育学角度来说，教育是否能够取得显著的效果在很大程度上取决于家庭教育和学校教育的一致性。
如果家庭教育与学校教育缺乏一致性，就会对学生产生相当大的影响，不利于学生的发展。
因此只有将学校教育和家庭教育结合起来，构建全方位的家校合作教育模式，形成教育合力，才能够实现教育效果的提升。
浅谈与学生谈话沟通的有效性
浅谈与学生谈话沟通的有效性作者：王立敏来源：《学周刊》2018年第35期摘要：本文从对东北师范大学张向教授的《青少年心理问题研究》读书感悟出发，从打下谈话的基础、注意谈话沟通的时机、使用正确的谈话的方式、把握谈话的内容、恰到好处的谈话语言等五方面谈与学生谈话沟通的技巧和多个教学实例，探究与学生沟通的重要因素，有效地增进了教育教学效果。
关键词：教师与学生；谈话沟通；有效性中图分类号：G62 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2018）35-0091-02DOI：10.16657/ki.issn1673-9132.2018.35.056当我读完东北师范大学张向葵教授的《青少年心理问题研究》时，我的内心充满了感动，为她的那份热情，那份执着与行动。
张向葵教授在书中以反思为核心，从理性到智慧，从反思青少年心理问题的缘由到如何反思青少年心理问题，再到回应当代青少年心理问题的对策进行了全面的分析。
我从中受益匪浅，尤其是教师如何与学生进行高质量的谈话沟通，我认为以下几点很重要。
一、打下谈话的基础教师要经常参与学生的活动，多进行感情投资，和学生建立融洽和谐的关系，使学生愿意和教师交谈。
谈话前要了解学生，比如习惯、爱好，可以从学生的优点谈起，慢慢引出其缺点和不足，这样可以使谈话轻松得多，学生也比较容易接受教师的建议。
例如，有些做事比较慢的学生大多自由散漫，对教师的劝导往往拒不接受，或者言听心违。
语言表达能力较强的学生又喜欢钻牛角尖，犯了错误设法狡辩，为自己开脱。
不善言辞，胆小怕事的学生，一般对教师都存有戒心。
只要找他们谈话，他们多会满脸通红、紧低着头，一句话都不说。
班里有个工作做得很好的小班干部，凡是教师交给的任务都能像模像样的完成，可是自制力太差，课上经常“告状”：谁拿吃的了，谁又拿错了水杯……我不忍直接指出他的问题，严厉批评他，怕打击他为班级服务的积极性。
便趁他为同学们打扫走廊的时候，把他找来，先夸奖他认真、负责、爱劳动的优点，告诉他这些优点每个教师都喜欢，与此同时，就势指出了他的缺点，并告诉他跟学习无关的事情应该课下和教师沟通，这样才是一个好干部，教师才会更喜欢。
浅谈与老年人沟通困难的原因及相应对策
浅谈与老年人沟通困难的原因及相应对策摘要：本文通过对与老年人沟通困难的原因进行分析，提出相应的对策，旨在促进与老年人的沟通，增加与老年人沟通的有效性，维护和促进老年人的身心健康，提高老年人的生活质量。
关键词：老年人沟通困难原因沟通技巧自1991年进入老龄社会，我国已成为世界上老龄化速度最快，老年人绝对数最多的国家[1]。
人口老龄化已成为重要的公共卫生问题和重大社会问题。
其中，怎样与老年人有效沟通也逐渐引起了大家的注意。
而与老年人的有效沟通，可以促进和维护老年人的身心健康，实现健康老龄化和积极老龄化。
1与老年人沟通困难的原因1.1老年人的生理特点1.1.1听力下降随着年龄增长，耳廓软骨和软骨膜的弹性减退，凹窝变浅，耳道的神经末梢及听神经功能逐渐减退，导致声波的收集和传导发生障碍，使老年人听力逐渐丧失而易导致老年性耳聋，而听力的下降直接影响口头语言沟通的传递与理解。
1.1.2视力下降老年人随着视网膜的老化，会出现老年性黄斑变性，而老年人血管硬化变性，影响眼的血液供给，使视力显著下降。
由于视力下降，老年人接受信息的能力减弱和变慢，从而使与老年人的沟通也存在困难。
1.1.3记忆力下降随着脑血管的退行性变，脑血流量的减少及耗氧量的降低，大脑功能衰退，老年人思维活动功能减退，理解力和表达力减退，记忆力不集中和下降，从而影响老年人对信息的记忆和回忆，间接影响沟通。
1.1.4反应变慢因听力、视力、记忆力等的改变，老年人接受信息能力减弱和对外界事物的灵敏度下降，导致沟通困难。
1.1.5言语表达困难老年人唾液腺萎缩，唾液分泌减少，使口腔粘膜萎缩易于角化，常导致口干和说话不畅，当老年人生病，尤其是一些较为严重的疾病，沟通表现的尤为困难。
1.2老年人的心理状态步入老年期，人的各种生理功能都逐渐进入衰退阶段。
研究表明，老年期的心理变化随着生理功能的减退而出现衰老。
同时有些老年人在面对和适应社会角色的改变、丧偶等生活事件的过程中，常会出现一些特殊的心理变化，不同程度地影响着沟通。
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论文批号：Z201402中国农业大学现代远程教育课程论文（设计）课程名称：《组织行为学》论文题目：浅谈如何提高沟通的有效性学生姓名专业农学层次专升本批次学号学习中心14年11月中国农业大学网络教育学院制目录摘要 (3)1、沟通的重要性 (3)1.1有效沟通能提高工作效率，化解矛盾 (4)1.2有效沟通是从表象问题过渡到实质问题的手段 (4)2、影响沟通的因素 (4)2.1倾听能力 (4)2.2环境因素 (5)2.3个人因素 (5)2.3.1、培养积极的沟通意识 (5)2.3.2、拥有良好的心态 (5)2.3.3、良好的肢体语言表达 (5)3、有效沟通的技巧 (6)3.1沟通必须目的明确、思路清晰 (6)3.2.真诚尊重 (6)3.3、“听”的技巧 (6)3.4.“说”的技巧 (7)4、总论 (7)参考文献： (8)浅谈如何提高沟通的有效性摘要随着现代化大生产的发展和生产社会化程度的提高,人与人之间的交往会越来越复杂。
同样,随着组织规模的扩大,组织成员的增加,组织内的人际关系也会越来越复杂,人际沟通越来越困难也越来越重要。
如何处理好这些人与人、人与团队、团队与团队沟通上的问题，正确了解沟通过程以及影响沟通的因素，正确掌握处理沟通障碍的方法，成为现代人急需了解和解决的难题。
实践证明，良好的沟通对于任何群体和组织的工作都十分重要，掌握正确的沟通方法和技巧，是非常必要的。
本文从有效沟通的重要性、影响有效沟通的因素和解决沟通障碍的方法，从这三个方面阐述了提高沟通的有效性，必先消除沟通障碍,建立良好的人际关系和人际沟通网络,掌握良好的沟通技巧和方法,实现有效沟通,这对于组织的生存和发展有着十分重要的意义关键词：有效沟通重要性影响因素沟通技巧沟通是不同主体之间信息的正确传递，有效的沟通会增强组织的凝聚力，提高工作绩效，是我们生活的主要部分。
不论是语言或文字、符号、非语言、故意或偶然、积极或消极，沟通是我们所作的事情中必不可少的部分。
事实上我们大多数的人花费50%~75%的工作时间，以书面形式、面对面的形式或打电话的形式进行沟通。
而在交流中80%是以语言即说的形式进行的，那么说什么以及怎样说，是我们成功沟通的关键。
有效的沟通有利于建立良好的人际关系，更好地化解矛盾，增进彼此的感情，加强了解，获得更多更佳的合作。
恰当地运用沟通技巧，有时还可以达到事半功倍的效果，促使我们到达成功的巅峰。
1、沟通的重要性石油大王洛克菲勒曾说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。
”由此可见沟通的重要性。
沟通在工作中就如人的血脉，如果沟通不畅，就如血管栓塞，会导致器官缺血坏死。
所以沟通是相当重要的。
生活中没有沟通过，就没有快乐人生。
事业中没有沟通，就没有成功。
工作中没有沟通，就没有了乐趣和机会。
1.1有效沟通能提高工作效率，化解矛盾工作中的任何一个决策都需要一个有效的沟通过程才能施行，沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。
决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提，而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。
良好的沟通能化解不必要的矛盾，取得事半功倍的效果。
1.2有效沟通是从表象问题过渡到实质问题的手段想要解决任何问题，只有从问题的实际出发，实事求是才能解决问题。
而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作情况的。
个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展积极、公开的沟通，从多角度看待一个问题，那么在解决遇到的问题时就能统筹兼顾，未雨绸缪。
甚至在许多问题还未发生时，就从表象上看到、听到、感觉到，经过研究分析，把一些不利因素扼杀掉，使我们的工作更加平稳顺利的展开和进行。
2、影响沟通的因素沟通其实是一种联络感情的重要手段，通过有效的沟通能增进双方的信任感和亲和力，对团队凝聚力的提升也有很大的促进作用。
另外，沟通还是一种相互学习的有效手段，通过沟通了解彼此的理念、思路、方法等，能够弥补个人的认识误区和知识盲点，孔子的“三人行，必有吾师焉”说的就是这个道理，即使和比自己知识、阅历低的人沟通也会有所收获的。
如果我们都抱着学习和谦和的心态去沟通，想效果不好都难。
2.1倾听能力沟通是一个说与听相互作用的过程，双方既需要合适的表达能力，也需要恰当的倾听能力。
一个人的语言表达能力（包括口头与书面）直接决定了沟通的有效性。
另一方面，倾听是沟通中的核心过程。
倾听能促发更深层次的沟通。
而且，也只有善于倾听，方可深入探测到对方的心理,以及他的语言逻辑思维。
所以，善于沟通者必定是善于倾听者。
在这里，倾听就不仅仅是一种能力，也是一种态度、一种情绪与心智。
2.2环境因素环境的选择对沟通有着不可忽视的影响，我们要根据所谈的话题选择合适的地点，如在大办公室里谈论薪酬等是不合适的。
有这样一句话：“表扬要当众表扬，批评要私下批评”，这是一种很好的沟通环境的选择，表扬人要当着众人表扬，一方面有利于满足被表扬人的虚荣心，使其更加努力，另一方面也会激励其他没别表扬的人更加奋进。
批评人时一定要私底下批评，这样会给被批评者留足面子，有利于他对错误更深刻的反省，有利于被批评者错误的改正。
2.3个人因素我们在与别人沟通时候的情绪、表达方法、说话技巧都会影响到我们的有效沟通，比如积极的情绪会促进我们的沟通。
在与他人沟通的时候，我们要掌握说话的技巧，虽说良药苦口利于病，忠言逆耳利于行，但也要选择好时机，根据不同的人将不同的话，有些人是很讨厌直言不讳地。
把话说得恰到好处，通过对对方的面部表情等来观察他的想法，改变谈话的方式和策略。
2.3.1、培养积极的沟通意识在工作中，生活中，遇到问题的时候，一定要积极沟通，拥有主动的意识，而不是任由事物发展，任由别人处置。
积极的沟通意识有助于沟通顺畅，提高信息传递效率。
2.3.2、拥有良好的心态沟通要谦和、真诚、委婉、不厌其烦，切忌居高临下、盛气凌人、不耐烦。
与不同的阶级的人沟通时，要很好地区别自己的语气。
作为主动沟通者与被动沟通者，都需要一个和谐的心态去进行表达或者倾听。
拥有一个良好的心态，在意见出现分歧时，才不会钻牛角尖，错解他人表达的意思。
2.3.3、良好的肢体语言表达我们可能会注意到，那些比较著名的演说家、政治家，都很善于运用富有个人特色的身体语言。
这些有特色的身体语言并不是与生俱来的，都是经常有意识地运用的结果。
身体语言的使用一定要注意与自己的角色以及生活情境相适应。
北京某名牌大学的一个毕业生，到一家公司去求职。
在面试时，这位自我感觉良好的大学生一进门就坐在沙发上，翘起二郎腿，还不时地摇动。
如果在家里，这是个再平常不过的姿势，而在面试的情境中，则很不合适。
结果，负责面试的人连半个问题也没有问，只是客气地说："回去等消息吧。
"最终的结果可想而知，他失去了一个很好的工作机会。
总之，改变不良的身体语言的意义，是消除无助于沟通反而使沟通效率下降的不良的身体语言习惯。
有人在与人谈话时，常有梳理头发，打响指等习惯，有的人还有掏耳朵、挖鼻孔的小动作，这些都会给人家留下不好的印象，有时会让人觉得很不礼貌。
同时，这些无意义的身体语言会分散对方的注意力，会影响沟通的效果。
3、有效沟通的技巧3.1沟通必须目的明确、思路清晰有的放矢的沟通才是有效的沟通，在信息交流前，最好是先征求对方的意见，每次沟通要解决什么问题，达到什么目的，不仅要沟通者本身清楚这些，还要让被沟通者尽可能多的清楚。
在沟通过程中要尽量保持思路的清晰，使用双方都能理解和接受的说话方式和说话语气，同时要注意对方动作，情感上的细微差别，发现对方很难理解时，要立刻转换谈话方式，不向对方提供模棱两可的信息，力求准确，使对方能够有效接收所传递的信息。
假如一名领导要批评一位做错了事的下属，这位领导就必须在批评他之前对该事件做全面地了解，找真凭实据，这样才能使被批评的下属心服口服，这样的沟通就会取得圆满成功。
目标没弄清楚，沟通就会有问题。
沟通需要有明确的目标，明确具体的目标恰似指引沟通顺利进行的灯塔。
有了它，沟通才有方向，才能成功。
3.2.真诚尊重沟通是全身心的交流，正如彼得·德鲁克(Peter F.Drucker)所说：“人无法只靠一句话来沟通，总是得靠整个人来沟通”，只有真诚地尊重对方，表达出沟通的诚意与信任，才能得到全面准确的信息，做到思想与感情的交流，才能做出明智的判断与准确的决策。
3.3、“听”的技巧倾听是一种礼貌，是尊重说话者的一种表现，也是对说话者的最好的恭维。
因此，倾听能让你了解你的沟通对象想要什么，什么能够让他们满足，什么会伤害或激怒他们。
美国明尼苏达大学Nichols教授和Stevens教授认为，一般人每天有70%的时间用于某种形式的沟通。
所以，我们至少应花与提高读写说能力相等的时间，像提高读写说能力一样提高我们的倾听技巧。
倾听者要专心致志，不受外界因素的干扰，去理解说话者的意图；在倾听时，应该客观倾听内容而不迅速加以价值评判，而且不要以自我为中心；选择合适的环境，如果可能的话，选择安静一点的环境以便进行有效的倾听；边听边沟通。
一定要注视着对方，表示你关心对方所说的话，而且会给对方信心，让他把话说完，同时要组织要点，用自己的话简述。
3.4.“说”的技巧语言的沟通是所有沟通方式中最便捷、最传神，也是最直接的一种。
尤其在今天，信息化的今天，语言表达能力，已成为关系其成败的重要因素。
和人进行沟通，不仅要学会倾听，还要学会说，怎样去说，怎样才能让别人接受你说的内容。
德鲁克说过：“一个人基本的技能，就是以书面或口头的形式组织和表达思想，你的成功依赖于你通过口头或书面文字对别人的影响程度，这种将自己的思想表达清楚的能力可能是一个人应拥有的最重要的技能。
”你出口的话必须要让听者感到舒服，从而乐意于完成你赋予的任务、事情或者赞同你的观点，这就要求我们在沟通时要语气委婉，说话时要力求简练，用简单明了的语言表达自己的思想，这就不至于让听者感到繁琐、麻烦。
在你说的过程中要时刻注意听者面部表情变化，如果对方出现很不情愿的表情，这是你要尽快转变讲话方式，用对方可接受的方式继续进行。
4、总论沟通二字在人们最里很容易被叫出来，但是要想灵活运用，又谈何容易，但是要做到有效沟通也并非高不可攀，只要掌握了方法和技巧就有把事业做大做强，为人处世便可左右逢源、无往不胜，达到事半功倍的效果，促使我们到达成功的巅峰。
参考文献：[1] 朱启臻.组织行为学[M].北京：知识产权出版社，2007[2] 顾琴轩.组织行为学[M].上海：上海人民出版社，2007[3] 里基?W.格里芬[M].组织行为学.刘伟译.北京：中国市场出版社，2008[4]余世维：《有效沟通管理者的沟通艺术》，机械工业出版社,2006[5]克里斯.科尔:《沟通的技巧》，中央编译出版社,1998[6宋建华：《人际关系与沟通》，中国戏剧出版社,2007[7]宋建华：《人际关系与沟通》，中国戏剧出版社,2007[8黄林：《有效沟通》，中国华侨出版社,2008[9]卢凤美：浅谈高校学报编辑的人际沟通技巧。