物业公司半年安全工作总结

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2023物业公司上半年工作总结(8篇)

2023物业公司上半年工作总结(8篇)

2023物业公司上半年工作总结回望即将过去的____年上半年,这半年里在公司领导的关怀与指导下,基本完成了公司交付的各项工作任务。

在小区客服中心工作期间,我通过学习掌握了怎样去做好服务,怎样去处理客户提出的问题。

在这一年来,带领客服中心员工认真学习贯彻公司关于开展综合素质教育,提高服务水平。

始终将安全管理放在首位,具体总结如下:一、具体的工作1.做好保安队日常安全管理业务的培训工作;2.组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力;3.做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作;4.做好保安队日常安全管理业务的培训工作;组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力;做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作;对住户违章装修的监管和跟进处理,如:____房住户,在装修中不听客服中心工作人员的劝阻,依然我行我素在房梁上打孔和在平台上违章搭棚,问题非常严重。

客服中心依照物业管理条例,发整改通知书和现场取证,并将相关证据上报政府相关部门。

5.努力配合公司将小区打造成一个和谐文明小区,经常带领员工上门了解小区孤寡老人的住居和生活情况,这一举动得到了住户的一致好评。

6.带领员工发扬敬业奉献精神,如:____月____日天降暴雨,在____行动中从晚上2点开始至早上6:30分,小区全体员工发挥了崇高的爱岗敬业精神,无一人中途离场,有效的保障了小区的财产安全。

7.严格要求自己努力做好服务工作,认真了解小区住户反映的问题,实地察看发现问题,坚持以人为本,用心服务的原则,以积极认真的态度跟进、落实、解决每一个问题。

如x学校绿篱过高过长影响住户出行,清理了____利用出租屋堆放化学物品。

圆满协调了5-3-804住户天花板漏水的纠纷等。

二、存在的问题一年多来在公司提高综合素质教育的影响下,员工对服务意识有了转变,但是在工作中等工派的现象依然存在,员工在工作中不会主动去发现问题,有一定的依赖性。

文明礼貌、服务用语还没有养成习惯,工作效率低,领导不在就松散。

物业安全的工作总结

物业安全的工作总结

物业安全的⼯作总结物业安全的⼯作总结范⽂(精选5篇) 充实的⼯作⽣活⼀不留神就过去了,回顾这段时间以来的⼯作,收获颇丰,想必我们需要写好⼯作总结了。

但是却发现不知道该写些什么,下⾯是⼩编整理的物业安全的⼯作总结范⽂(精选5篇),欢迎⼤家分享。

物业安全的⼯作总结1 xx物业管理分公司在物业总公司的统⼀部署和领导下,按照⼯作⽬标的要求,结合物业公司的实际,贯彻落实“安全第⼀,预防为主”的⽅针,本着“安全好、经营好、服务好”的管理宗旨,在绿海物业分公司全体员⼯的共同努⼒下,勇于⾯对挑战,积极克服逆境,通过加强综合管理,增收节⽀,强化素质教育,完善制度建设,致⼒于构建和谐企业,在安全⽣产、租赁经营、服务管理、教育培训等⽅⾯均取得⼀定成效,较好的完成20xx年度安全⼯作任务,确保各项安全⼯作的有效进⾏。

主要的⼯作有以下⼏⽅⾯: ⼀、安全⽣产⼤检查 绿海物业对出租的底商、惠民家园、绿岛家园每⽉⼀次安全⼤检查,在安全检查过程中及时发现隐患,以《安全隐患整改通知书》的⽅式下发各受检部门和底商,落实整改责任⼈和整改期限,并进⾏复查。

认真做好每⽉的安全检查⼯作,不断提⾼安全检查中发现问题、及时解决问题的能⼒,通过每周各部门的⾃检⾃查⼯作,促进了公司的安全⽂化建设,提⾼了员⼯安全⽣产的⾃觉性、及时发现并整改安全隐患,降低管理风险,确保全年安全⽣产⼯作的完成。

⼆、消防安全⼯作 消防⼯作作为⽇常保卫⼯作的重点,保证⼩区灭⽕器材、消防设施、设备的完好率达100%;消防⼯作室⼈员每⽇对辖区进⾏防⽕检查,主要对消防通道安全出⼝、消防器材、消⽕栓、消防安全标志标牌等进⾏巡视,并要认真填写防⽕巡查记录、建筑消防设施巡视记录、消防监控室值班记录。

当发现隐患时及时整改,下发整改通知单,落实整改责任⼈和整改期限。

按计划组织员⼯进⾏消防常识培训、灭⽕实战技能演习,在培训中员⼯掌握了基本的消防常识。

与⼯程部配合每⽉对消防设备进⾏测试、保养、维护,保障在紧急情况下消防设备的灵敏度。

2024年物业公司上半年工作总结(六篇)

2024年物业公司上半年工作总结(六篇)

2024年物业公司上半年工作总结随着上半年即将结束,我们满怀信心地步入____年下半年。

过去的六个月,公司致力于提升企业安全水平与服务品质,安全管理部亦在贯彻项目部指标方面取得了显著成效。

值此新旧交替之际,我们对上半年的工作进行深刻回顾,总结经验教训,旨在未来半年中扬长避短,再创辉煌。

一、优质服务,赢得信赖公司通过引入新昌品牌管理模式,强化管理准则,增强管理人员的现场监督与质量检查力度,逐步优化安全岗位的窗口形象,持续提升服务品质。

此举赢得了园区业主的高度评价与信赖。

受业主委托,物业安全管理部成功协助公司完成了上百次接待任务,其中包括人大代表团____次、全国中宣部领导____次及知名企业合作会____次。

因接待工作表现卓越,安全管理部荣获业主对优质服务的赞誉。

二、预防为主,重点布控在公司总部的悉心指导下,项目部精心制定了各项安全方案及消防预案,并严格执行防火、防盗等“六防”措施,全年实现了零安全事故的佳绩。

项目经理每日召开部门经理反馈会议,通报情况并明确安全要求。

安全部干部员工勤勉巡查、严密防控,在相关部门的大力配合下,形成了群防群治的良好局面,确保了园区的绝对安全。

三、下半年工作重点及提升项展望____年下半年,保安部将围绕以下几项工作重点展开努力:1. 持续贯彻“安全第一、预防为主”的方针,针对当前预案实施中的不足之处进行跟进与完善。

2. 提升保安员及领导组织的管理水平。

鉴于骨干人员在文化修养、专业知识及管理能力等方面存在差异,保安部将加强教育培训工作,确保管理规范得到有效执行。

3. 优化并提升服务质量。

针对多次检查及客户反馈中发现的服务质量问题,保安部将强化管理力度,确保各岗位保安员在不同时间段均能提供一致的高品质服务。

4. 针对个别岗位保安员仪容仪表不整、礼节礼貌欠佳、服务不周及处理应变不灵活等问题,保安部将在下半年工作中重点跟进并狠抓落实,以全面提升整体服务质量。

2024年物业公司上半年工作总结(二)在过去的半年里,我在物业前台岗位上的工作经历让我获益匪浅。

物业方面上半年工作总结及下半年工作计划

物业方面上半年工作总结及下半年工作计划

物业方面上半年工作总结及下半年工作计划物业部门上半年工作总结及下半年工作计划一、上半年工作总结在过去的半年里,物业部门持续努力,积极应对各种挑战,取得了一定的成绩。

以下是我们上半年的主要工作总结:1. 维护和管理物业设施:我们加强了对公共设施的日常维护和保养工作,确保道路、电梯、照明等设施的正常运转,提高了业主的生活质量。

2. 安全管理:我们增加了保安力量,完善了安全管理制度,加强了社区的安全防范措施,积极维护社区的安宁和稳定。

3. 环境卫生保洁:我们加强了对小区内的环境卫生保洁工作,及时清理垃圾,清扫道路,保持了小区的整洁和美观。

4. 业主服务:我们积极回应业主的需求和投诉,做好业主反馈问题的调查和解决,提供了良好的业主服务。

5. 节能减排:我们在节能减排方面采取了一系列措施,推广垃圾分类、提供能源管理咨询等,增强了业主对节能减排的认识和意识。

总结来说,上半年我们在物业管理方面取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。

比如,对一些设施的维修和更新不够及时,有些业主投诉反馈处理不够及时等。

因此,我们需要进一步提高管理水平,为业主提供更加满意的服务。

二、下半年工作计划在下半年,我们将确保上半年的工作优点得到延续和发展,并采取一些新的措施来完善和提升物业管理水平。

以下是我们的下半年工作计划:1. 提高设施维护和更新能力:我们将建立定期检查和维修的工作机制,确保各项设施的正常运行,并及时更新老旧设备,提升小区的整体品质。

2. 完善安全管理:我们将加强对小区的巡逻和监控,增加安全巡检的频次,提高安全防范水平。

同时,组织安全培训和演练,增强员工的安全意识和应急处置能力。

3. 加强绿化环境建设:我们将进行小区绿化的延伸和提升工作,推动植物园艺的发展,提高小区的绿化率和生态环境,营造宜居的居住环境。

4. 强化业主服务:我们将加大对业主意见和建议的收集和反馈力度,定期组织业主座谈会,提高业主满意度。

同时,加强与物业公司的合作,提供更加全面和高质量的服务。

2024年上半年物业公司工作总结(15篇)

2024年上半年物业公司工作总结(15篇)

2024年上半年物业公司工作总结(15篇)上半年物业公司工作总结1(约1869字)上半年物业公司全体员工在公司领导班子的指导帮助下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司年初制定的业绩目标,团结一心,真抓实干,积极参与各项物业服务工作,努力完成各项工作任务,现将半年来的工作总结如下,并对下半年的工作进行进一步的规划。

一、上半年工作完成情况1、小区整治:为禁止外来车辆及本小区内私车乱停乱放,阻塞交通,阻碍安全消防通道,我公司在各个小区进出口安装了车辆停放告示,小区内车辆乱停乱放的现象有了明显的好转,并对小区内的私家车辆逐一进行了登记。

对辖区内住户面积及业主信息进行了详细的核对、整理及归档,从而使小区内的住户综合信息得到了完善。

2、小区环境整治:基本完成了小区上半年下水管网的大清扫工作,并更换了五个污水井盖。

对整个小区的花坛进行了清理,对小区内的树木花草进行了养护修剪,并且对倒塌的树木进行了移栽。

3、水电维护工作:公司水电维护人员不分昼夜、不辞辛苦,秉着“小修不过夜、大修不过三天”的敬业精神,有条不紊地处理着每一场突发事件,确保了小区的正常用电,并得到了广大居民的一致好评。

4、物业费的收取工作:上半年度公司上下一心,克服重重困难,取得了一定的成绩。

截止5月底,公司共收回水费约(? 634585.88元),电费约(?737860.97 元),物业管理费约(? 810491.60元),使各项工作呈良性发展趋势。

5、公司办公室日常工作:全方面配合创卫工作。

对客服部购电台账进行了归档整理,清查了未交物业管理费的业主并进行电话催缴,对长时间没来购电的业主进行上门清查,在清查过程中发现个别业主的电表成负数,立即上报上级领导后,要求更换电表。

努力完成各项上级领导安排的任务。

6、按照目标责任书条款要求,四月份,公司辖区范围内各物业服务项目管理合同已全部签订完毕。

二、不足和问题第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强,实际处理事务的能力还有待提高;与业主的沟通不够,了解不足,在往后的工作中应予以加强。

上半年物业安全工作总结范文8篇

上半年物业安全工作总结范文8篇

上半年物业安全工作总结范文8篇工作总结是做好各项工作的重要环节。

通过工作总结,可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。

下面就让带你去看看上半年物业安全工作总结范文,希望能帮助到大家!物业安全工作总结1在20__年上半年安全生产工作中,我物业公司始终贯彻“安全第一,预防为主”的方针,牢固树立安全责任重于泰山的意识,认真贯彻总公司有关安全生产工作的会议及文件精神,遵循“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全生产工作原则,在公司管辖范围内积极开展节前安全生产教育活动、大检查及整改活动、安全生产月活动,在公司全体员工的一致努力下,安全生产工作有序地开展。

现将具体工作汇报如下:一.完善体制、明确责任,切实强化安全生产监管。

公司高度重视,严格落实“一岗双责”,在与各主管签订安全目标责任状的同时要求各管理处与员工签定安全生产责任书,层层落实。

并利用周会积极宣传安全知识和法规,提高主管级人员的安全生产意识,要求各主管切实担负起对安全生产工作的领导、管理、督查,把安全生产摆在重要的工作位臵上。

上半年公司领导现场安全生产检查60次,查处隐患29次,当场整改29次;安保部夜间查岗及组织巡查99次,上报交警违规停放车辆606辆次,组织各种培训、演练11次;为提高员工工作积极性和紧迫感,各职能部门及管理处与员工沟通__次,劝退员工9名,处罚35人次、奖励21人次;辖区发生打架30起,抢劫16起抓获7次16人,入室盗窃19起抓获9次__人,摩托车被盗__起抓获3次3人收缴3辆摩托车,共80起案件已全部报警处理。

二.加强应急处臵培训、演练,落实反恐防暴。

认真落实值班制度和领导带班制度。

要求值班领导通讯设备24小时畅通无阻,积极加强“防火灾、防抢盗、防破坏、防事故”宣传,张贴、发放安全温馨提示1000余份,悬挂安全标语16条,制作宣传栏3期。

并在第一时间内公布消防安全、交通治安信息。

有针对性地制定了各种应急工作处臵方案,切实增强业主、商家、客人的安全意识。

物业半年工作总结与下半年计划(通用6篇)

物业半年工作总结与下半年计划(通用6篇)

物业半年工作总结与下半年计划(通用6篇)第一篇:物业半年工作总结与下半年计划一、上半年工作总结二零__年已过去一半,回顾半年的工作,物业公司在集团总经理的指导下、在集团各公司领导人的支持下、在全体员工吃苦耐劳的辛勤工作下,先后顺利的完成了各项工作,并取得了一定的成绩,现将半年来的工作总结如下:(一)、服务部门工作总结1、物业公司服务中心是公司对外服务的窗口,费用收缴工作是物业工作的重点之一。

由于公司还在发展中,各种制度不是很完善,收费人员需要耐心地、深入细致地做每一户业主的工作,清楚明确地告知业主各种费用收缴的原因。

截止至20__年6月底,已累计收取物业费户,(应收户)2、维修工作在物业工作中是非常重要的,公司在尽力按业主要求做好维修工作的同时,也积极与业主沟通、协调,征得业主的谅解,大幅度降低了业主的投诉情况。

我们也对公司维修人员进行培训与考核,以确保小区各设备设施、水、电气的正常运行。

3、安全工作在小区是最基本的,是必不可少的,公司保安队主要负责治安管理、交通管理、消费管理的“三管”工作,在今年上半年,保安队解放思想,实事求是,使得小区内未发生盗窃、火险、及刑事等事件。

4、环境的清洁在公司半年中的工作是最显著的,关于清洁工作,首先对员工进行培训,并派巡查员每日督促和跟进,发现问题及时解决,提高清洁人员的水平及服务意识。

二、下半年工作计划认真审视和总结公司上半年工作,物业行业的竞争日趋激烈,物业公司的压力越来越大,业主对服务的要求越来越高的背景下,我们工作如逆水行舟,下半年摆在我们面前的任务十分繁重,我们要认真对照年度经营管理指标,制定下半年的目标任务,并狠抓落实。

现将下半年工作计划列以下几点:1、强化服务意识,进一步提升工作质量,以业主满意为检验工作质量的最终标准。

要急业主所急,想业主所想,切实解决业主工程问题、电梯故障、噪音及车辆安全等问题。

2、我们要继续加强管理意识,做好绩效考核工作,在检查各队制度执行情况的基础上对各队进行年终考评,有效激发各队团队精神,从而保证各项工作有序的进行。

物业公司安全工作总结8篇

物业公司安全工作总结8篇

物业公司安全工作总结8篇第1篇示例:物业公司安全工作总结一、总体情况物业公司作为管理和服务提供商,在日常运营中承担着重要的安全责任。

安全工作是物业公司运营的基础,直接关系到员工和居民的生命财产安全。

经过一段时间的努力,我公司在安全工作方面取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足之处。

二、存在问题1. 安全意识不够强。

部分员工对安全工作的重要性认识不足,存在侥幸心理。

2. 安全管理不规范。

部分安全设施和设备缺乏定期维护,导致隐患无法及时发现和排除。

3. 应急预案不完善。

针对突发事件的应急预案缺乏完善的演练和更新,存在一定的危险隐患。

4. 安全培训不及时。

员工的安全知识和技能培训缺乏持续性和落实,影响了整体安全工作的开展。

5. 安全监督不到位。

对安全工作的监督和检查不够细致和严格,导致问题难以及时发现和解决。

三、解决措施1. 提高安全意识。

通过多种形式的宣传教育,增强员工和居民的安全意识,使每个人都能够意识到安全工作的重要性。

2. 加强安全管理。

建立健全安全管理制度,加强对安全设施和设备的定期维护和检查,确保安全工作能够落实到位。

3. 完善应急预案。

不断完善应急预案,定期组织演练,提高员工的应急处理能力,确保在突发事件发生时能够及时有效地处理。

4. 加强安全培训。

制定安全培训计划,定期组织安全知识和技能培训,确保员工具备必要的安全知识和技能。

5. 强化安全监督。

建立健全安全监督机制,加强对安全工作的监督和检查,发现问题及时纠正,确保安全工作的稳定开展。

第2篇示例:物业公司作为承担着物业管理、服务和维护的重要角色,安全工作一直是其工作重点和重要任务。

经过一段时间的努力和总结,我们对物业公司的安全工作进行了全面梳理和总结,现将其整理如下,供大家参考。

一、加强安全意识教育培训物业员工是物业公司安全工作的第一道防线,他们的安全意识和安全技能直接关系到物业公司的运营和服务质量。

我们加强了安全意识教育培训,定期组织员工进行消防安全知识学习和应急演练,帮助员工提高危险识别能力和自救互救能力,确保员工在工作中能够正确、迅速地应对突发情况。

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物业公司半年安全工作总结20xx年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报如下:一、完成的工作1、理头绪、抓管理、树形象一月份我们从四川人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。

首先,抓管理、促效益、树形象。

小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。

而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。

在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。

对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。

其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。

我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。

出色的服务为企业树立了良好的形象。

2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛节前,我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训,制定了安全应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了措施;在小区设立烟花爆竹燃放区,指定燃放点,由专人负责巡查;节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修,保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛,我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物,院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语,还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示,同时慰问了a、b区业主代表30户。

真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全;正月十五元宵节,我们在集团公司的大力支持下,在小区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》,精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。

3、对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,春节过后,我们在集团公司的大力支持下,开始了对a、b区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。

先后投资20余万元,更换了小区19扇单元门,清掏了44口供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门720个,检漏修补屋顶漏水60余户,更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进行维修,清掏小区污水井67口、化粪池4个,修补拓宽路面200多米,更换了a、b 区的监控设备。

除了以上的整体大的维修外,我们还接了500多个维修单,回访住户300多户,业主对我们的满意率达98%以上,接到投诉3起,并圆满地协调解决。

4、建全档案,对各类手续进行年检为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。

5、对小区进行绿化美化为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏11000多株,装点假山边鲜花800多盆,种植鲜花16000棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。

6、加强宣传力度,配合城管、社区完成“创城”工作物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想教育与感化。

我们在整治小区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了15块宣传牌匾,张贴了40多张天骄街道关于全民参与的“创城”宣传广告,发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本《创建全国文明城市市民须知》。

广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。

与此同时我们也注重了公司文化的建立,我们动员广大员工认真学习企业文化,点击集团公司网站,了解集团公司的成长过程,培养员工热爱企业的意识,我们还积极地为公司网站投稿,半年来我们共为公司选送稿子4篇,4篇都被网站采用发表。

我们也为物业监察大队先后送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件,其中《我们就是要感动“上帝”》一文在6期物业专刊上发表。

7、配合集团公司完成c区奠基开工典礼的准备工作及善后工作5月22号——5月25号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到c区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。

这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。

8、d区的前期介入(1)组织架构的建立(2)人员的招聘我们通过人才招聘市场以及发动在职员工,采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘,严格筛选,择优录取,为公司招聘下大部分所需员工,目前招聘工作还在进行。

(3)新员工的培训我们对新入司员工进行了系统的培训,包括企业理念,岗位职责,行为规范,考核制度,员工手册以及安全操作常识等培训。

新员工的上岗基本技能迅速掌握,团队的服务能力得到了保障。

(4)交房资料的准备工作我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业服务合同》、《物业管理规约》、《业主服务指南》等交房时给业主的相关材料,同时我们正紧锣密鼓地进行着对d区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。

9、员工的着装6月份我们统一了员工的服装,员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。

二、体会与不足在这半年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。

我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为玺建祥房地产后期服好务,为玺建祥房产创名优品牌而努力。

同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。

我们会继续努力提升服务质量,力争把玺建祥物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。

当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。

三、下半年的工作打算1、全力以赴将d区项目的接管工作完成好。

2、培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识XX市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景,我们要做好市场调查,总结上半年的工作经验,做好业主的回访工作,并加大宣传力度,提高我们的企业知名度。

3、做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。

及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。

4、加强a、b、d各项目,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业知识,提高业务水平,提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好基础。

5、配合集团公司完成c区的前期介入工作6、做好安全管理方面的工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,实行群防群治的原则,通过安全教育,不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为小区创作一个安全、舒适的环境。

7、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。

总之,我们物业公司会在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创玺建祥物业辉煌。

为期一周的食品卫生安全专题教育活动已经结束,我校认真贯彻落实中心校会议精神,在全校开展食品卫生安全知识宣传。

一、健全组织,完善制度,明确责任。

根据上级文件精神,我校成立了食品卫生安全工作领导小组,由史战荣校长任组长,成员由各班班主任及食堂管理人员组成。

值周教师负责学校平时卫生情况检查;食堂管理人员负责食堂人员的管理和食品的把关工作;班主任负责本班学生健康教育、宣传、卫生状况的监督和上报工作。

安排专人从事学校食品安全监管的业务工作。

做到机构、人员、设施到位,明确责任,强化监督。

层层落实,以保证食品卫生安全工作行之有效地进行,使学校食品安全工作整体水平再上新台阶。

二、加强学习,提高认识。

为了使每个成员增强自己的责任感、使命感,学校召开了领导小组会议、班主任会议、食堂人员会议,传达了上级有关文件精神,学习了《食品卫生法》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》等法律法规,让他们真正树立“安全第一,预防为主”的思想,使他们真正明白“安全责任重于泰山”的道理。

教育炊事人员从点滴做起,从小事做起,小到一棵菜、一粒米,大到一顿饭,时时讲安全,处处讲安全,真正做好防患未然,严防中毒事故发生。

要求班主任利用晨会、班会、黑板报等形式,经常不断地教育学生注意安全,要求他们不要随意到校外小摊点买不卫生的零食吃,养成良好的卫生习惯。

针对流行病季节性特征,以高度戒备心理,从小处、细处入手,做好流行病的预防、宣传教育工作。

三、积极落实好上级布置的各项专题教育活动。

1、举办一次食品卫生安全知识讲座。

围绕“保障食品安全,建设和谐校园”的主题,进一步贯彻落实区教体局文件精神,我校举办食品卫生安全知识专题讲座,不断提高广大中小学生食品安全知识的知晓率。

2、各班上了一节以食品安全为主要内容的《健康教育》课,让学生进一步掌握食品卫生安全知识;3、召开食品安全主题班会,以“食品安全,关系你我他”为主题,采取教师讲解、案例分析、同伴教育的形式,交流、分享食品安全的经验;4、办了一期以食品安全为主题的《卫生与健康》宣传栏,通过校园广播、黑板报等多种形式向广大学生介绍有关食品安全的知识;5、挂了一幅“强化学校食堂食品安全整治,保障青少年健康成长”宣传标语。

四、加强食品管理人员和从业人员的培训。

对学校食堂负责人以及学校食堂从业人员进行食品卫生专业知识及传染病防治专业知识培训,重点培训食品采购关、加工关、储藏关、消毒方面的相关知识。

组织从业人员学习食品卫生方面的法律、法规和日常行为规范培训,不断提高食堂管理人员和从业人员的食品卫生安全意识。

五、狠抓学生食堂规范化管理,确保食品卫生安全。

1、在原料质量及粗加工方面做到:(1)、原料由专人到指定的长期供应点采购。

(2)、设有专门的原料验收员,经验收,腐烂变质等不合格的原料坚决不予进入学校食堂。

(3)、有专门盛放原料的容器,绝对不能让原料被污染。

(4)、设有原料加工的专用场地。

(5)、原料清洗做到荤、素分开。

2、在食品贮藏方面做到:(1)、食品分类存放,排列整齐。

(2)、有食品货架和货柜,并做到离墙、离地存放。

(3)、仓库做到干燥、通风通气,有防潮、防霉设施。

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