现代企业管理试卷1.
合肥工业大学-现代企业管理-考试试题-答案
＠1。
梅奥在霍桑厂搞了哪几个试验？三项:照明、访谈和绕线圈试验。
试验结果：（1）工作环境对工作效率的影响不明显（2)工人在没有监工的环境下心情舒畅,配合默契（3）工人中一般都有非正式领袖，他对工人的工作效率影响很大＠2。
X理论和Y理论是谁提出的？内容是什么?麦格雷戈提出了两种人的本性假设以及相应的管理方式-—“X理论和Y理论".（1）X理论对人性的假设为:多数人生来懒惰，不愿意负责任，只有少数人勤奋，有责任心;多数人工作是为了追求物质利益满足,企业主为获得最大利润，工人为追求最高报酬；个人目标与组织目标是相矛盾的。
大多数人具有上述特点，只能是被管理者,只有少数人能克制自己，成为管理者.（2)Y理论对人性的假设是“自动人”,或称为“自我实现人”。
认为：人天生勤奋，每个成熟的人除有物质和一般社会需求外，还有一种要充分运用自己才华，发挥潜能做出成就的愿望；人只有在实现了自己这种愿望时才会感到最大的满足;人在追求自我实现的过程中,会表现得主动、有自制力和有创造性。
@3.什么叫柔性管理？有哪些特征?有什么新发展？（1)“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。
“刚性管理"以“规章制度为中心”，用制度约束管理员工。
而“柔性管理”则“以人为中心”,对员工进行人格化管理。
（2）特征：内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制，务实重于务虚.（3)发展：随着批量生产时代正逐渐被适应市场动态变化的生产所替换，一个制造自动化系统的生存能力和竞争能力在很大程度上取决于它是否能在很短的开发周期内,生产出较低成本、较高质量的不同品种产品的能力。
柔性已占有相当重要的位置。
＠4。
什么叫管理幅度？受哪些因素影响？如何进行管理幅度有效性分析？（1）管理幅度是指一个管理者能够直接有效指挥和监督下属的数目.(2）影响因素：C=N（2N—1+(N—1））. C——上下级之间存在的关系数；N—-一个上级所管辖的下属人数。
《现代企业管理(第二版)》参考题答案(安维)
第二版《现代企业管理》课后练习参考答案第一章一、名词解释企业：企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获其盈利，自主经营，自负盈亏，依法设立的经济组织。
二、选择题（单项或多项）1．C 2．A、B、C、D 3．B 4．B 5．A、B、C6．A、B、C 7．A、B、C、D、E三、简述或论述题（答题要点）：1．如何理解现代企业的基本特征？从历史的角度看，企业是社会生产力发展到一定阶段的产物；从经济的角度看，企业是从事商品生产和经营活动的盈利性的经营实体；从法律的角度看，企业是自主经营、自负盈亏，依法享有民事权利，并承担民事责任的从事经营活动的组织。
从社会的角度看，企业要承担一定的社会责任和义务。
2．如何理解现代企业的基本性质？（1）现代企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、专门从事商品生产和经营活动的经济组织（2）现代企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算，自我发展的独立的经济实体（3）现代企业是依法设立、依法经营的法人组织3．如何理解企业在国民经济中的地位和作用？（1）现代企业是国民经济的细胞（2）现代企业是社会资源配置的主体（3）现代企业是市场经济的主体（4）现代企业是以盈利为主要目的、专门从事商品生产和经营活动的经济实体（5）现代企业是创造和实现社会价值的经济实体（6）现代企业是推动社会经济技术进步的主要力量4.如何理解现代企业的系统结构？（1）企业是一个转换系统（2）企业是一个开放的子系统。
（3）企业是一个自适应系统。
5．企业系统的构成要素有哪些？（1）人力资源是企业最重要的资源（2）知识资源是知识经济时代企业的重要资产（4）技术资源是企业长期稳定发展的促进剂（5）物力资源是企业开展经营管理活动所需的物质基础（6）财力资源是企业的造血系统和循环系统（7）信息资源是企业的神经网络（8）管理资源是组织运作和其它各种资源发挥效能的手段（9）市场资源是企业核心竞争力的基础第二章一、名词解释企业外部环境一般环境任务环境SWOT分析波特模型企业社会责任二、选择题（单项或多项）1.A、B、C、D、E2.A、B、C、D、E3.B4.C5.A、B、C、D、E6. A、B、C、D三、简述或论述题1．如何理解环境与企业及其管理的关系？企业是社会系统中的一个开放的子系统，环境是企业赖于生存和发展的基础和条件。
(现场管理)现代企业管理方法第一次作业
1．管理学是一门科学，不存在决策艺术、用人艺术等等。（×） 2．泰罗主张细致地挑选工人并进行专门的培训。（√） 3．只要事前进行周密的计划，执行过程就会非常顺利，不需要控制了。（×） 4．计划是对未来的规划，对企业非常重要，所以一旦制定就不应该更改（×） 5．计划在管理的各种职能中处于主导地位（√） 6．滚动计划法可以将短期、中期和长期计划有机结合起来，根据前期计划执行的情况和环
四、名词解释
1．管理 2．计划评审技术 3．目标管理 4．组织
五、简答题
1．如何理解管理是科学性与艺术性的统一？ 2．简述零预算法的基本思想。 3．简述组织文化的构成。
六、综合分析题
1．某公司生产某产品的固定成本为 50 万元，单位可变成本为 80 元，产品单位售价为 120 元，若企业目标利润为 30 万元，问企业应完成多少产销量？ 2．结合组织文化的影响因素，试分析领导者和领导行为在我国企业文化建设中的作用。
四、名词解释
1．领导 2．授权 3．控制 4．现场控制
五、简答题
1．按照生命周期理论，如何根据下属的成熟度确定领导方式？ 2．简述相互作用的冲突观点。 3．什么是前馈控制，它有什么显著的优点？
六、综合分析题
1．如何开发有效的授权技能？
《现代企业管理方法》第三次作业
（第六至七章）
一、单项选择
1．在人力资源管理中，员工被认为是（Ｄ）。 A．企业重要的费用支出 B．和机器一样的生产要素 C．企业沉重的负担 D．有价值的、难以模仿的资源 2．在人力资源管理者所扮演的角色中，比重不断缩小的是（Ｂ） A．公司的战略伙伴 B．行政管理的专家
《现代企业管理方法》第二次作业
（第四至五章）
一、单项选择
1．由于上级具有高尚的品德和人格魅力，下级对他崇拜并愿意跟从。上级的这种权利是（Ｂ） A．合法权 B．模范权 C．专长权 D．奖惩权 2．领导行为理论研究的是（Ａ） A．领导者的外在行为 B．领导的环境因素
西安电大一网一《现代企业管理方法》平时作业一
试卷总分:100 得分:96
1.以集中为主要特征的组织结构类型的代表是（）
A.直线制组织结构
B.直线职能制组织结构
C.事业部制组织结构
D.职能制组织结构
答案:B
2.迪尔和肯尼迪是狭义的组织文化论者的代表任务，认为组织文化包括& 个要素，即价值观、英雄人物、典礼仪式和（）。
A.物质成果
B.文化网络
C.生产资料
D.厂容厂貌
答案:B
3.以分权为主要特征的组织结构类型的代表是（）。
A.事业部制组织结构
B.直线职能制组织结构
C.职能制组织结构
D.直线制组织结构
答案:A
4.下列以分权为主要特征的组织结构类型中，子公司（或分公司）具有独法人资格的是（）。
A.直线职能制组织结构
B.事业部制组织结构
C.控股型组织结构
D.矩阵制组织结构
答案:C
5.信息时代以前出现的管理思维有〈〉
A.企业战略联盟
B.大规模生产
C.组织扁平化
D.供应链管理
答案:B
6.管理信息系统( )
A.其构成包括信息源、信息接收器和信息处理器
B.其软件硬件主要用于信息的收集、存储、加工和传输
C.其建立主要靠硬件、软件的投入
D.能够支持经理常规的结构性决策
答案:D。
现代企业管理复习题试卷
现代企业管理复习题一、单项选择题(每小题1分，共20分)1.组织理论上把管理层次少而管理幅度大的结构称之为（）。
A.高耸结构B.扁平结构C.事业部结构 D.矩形结构2.班组长要了解以下哪些技能：A 需要了解新老设备；B 需要了解新老技术；C 需要了解新老工艺；D 以上都正确。
3.新港造船厂有两位车间主任，上班提前到岗，下班后工人都走了，他们还逐一熄灯、关门，起早贪黑，活没少干，但任职的管理工作却不够理想。
厂长王业震将他们免职，有人提出异议，王厂长却说：“这样的同志可以当组长、工长，甚至劳动模范，却不能当称职的车间主任。
”这说明：（）。
A.管理者精力是有限的，一般不应再兼任作业工作B.对中、高层管理者，更需强调考核其概念技能C.王厂长对领导干部要求过高，求全责备D.两位主任被撤职，可能是缺乏技术技能与人际技能4.打破了组织的统一指挥原则，使一个员工属于两个甚至两个以上的部门，这种特点的组织结构属于（）。
A.直线制组织B.直线职务制组织C.矩阵制组织D.职能制组织5.下列关于班组长的地位表述正确的是:A 班组长处于经营层,是金领；B 班组长处于管理层,是白领；C 班组长处于督导层,是灰领；D 班组长处于执行层,是蓝领。
6．产品出厂后因不满足规定的质量要求，所支付的保修费用、退换产品的损失费用叫（）A.外部质量保证成本B.外部损失成本C.鉴定成本D.预防成本7.关于非正式组织下面陈述正确的是（）。
A.非正式组织对企业起主导作用B.企业内部存在非正式组织C.非正式组织是企业设立的正规部门D.非正式组织和正式组织是冲突的8、在制定某种消费品的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是。
（）A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系9、在PDCA循环中，制定改进的目标确定达到目标的具体措施和方法的工作，发生在（）A.P阶段B.D阶段C.C阶段D. A阶段10.“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的主导者，它采取的是（）定位策略。
《现代企业管理》参考答案
《现代企业管理》课后练习参考答案第一章一、名词解释企业：现代企业是通过向社会提供产品或劳务，获取经济利益的独立的经济实体。
企业生命周期：企业生命周期是指企业初创、成长、成熟、衰退，直至死亡的过程。
企业核心竞争力：企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。
企业风险：企业风险是指企业在生产经营过程中所面临的各种不确定性以及由此而可能给企业造成的危害或损失。
二、选择题（单项或多项）1．C 2．B 3．B 4．Ａ、Ｂ、Ｃ 5．Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ6．Ａ、Ｂ、Ｃ 7．Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ 8．Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、E 9．Ｃ三、简述或论述题（答题要点）：1．如何理解现代企业的基本特征？（1）大规模采用先进的生产手段，系统地将最新科学技术成果用到生产经营活动中。
（2）企业制度从业主制、合同制到股份制逐步演变。
（3）生产经营专业化、一体化不断深入。
（4）随着信息革命和知识经济时代进程的加快，现代企业正走向知识化、信息化、电子化、网络化和虚拟化。
2．如何理解现代企业的基本性质？（1）现代企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、专门从事商品生产和经营活动的经济组织（2）现代企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算，自我发展的独立的经济实体（3）现代企业是依法设立、依法经营的法人组织（4）企业是社会系统中的生命有机体。
3．如何理解企业在国民经济中的地位和作用？（1）企业是国民经济的基层组织，处在社会再生产的基础地位（2）企业是市场经济的主体4．企业系统的构成要素有哪些？（1）从国民经济系统看，企业是一个开放的子系统（2）从社会系统角度看，企业系统的基本构成要素有：环境、组织、个人、矛盾与发展。
（3）从企业经营管理的资源系统看，企业系统要素包括：人力资源、知识资源、财力资源、物力资源、技术资源、信息资源、组织管理和市场资源。
5．如何理解企业的生命周期？企业作为一个生物有机体，具有一定的生命周期，即出生、成长、老化、死亡。
企业管理模拟试卷(1) 及答案
模拟试卷(1)一、单选题（共30题，30分）1、下列有关期量标准的说法中不正确的是()A、生产周期是指从原材料投入到成品产出为止的全部日历时间B、投入提前期是指制品投入生产的日期比成品生产日期应提前的天数C、最后一道工序的出产提前期为零D、以上说法都不对正确答案：D解析：具体解析2、认为管理就是领导，是强调（）的作用A、管理职能B、管理责任C、管理者个人D、管理权限正确答案：C解析：3、中国自()年开始了第一次“质量月”活动。
A、1956 B.1978 C.1982 D.1985正确答案：B解析：4、流水线是按()原则组织生产。
A、对象专业化B、工艺专业化C、对象专业化和工艺专业化相结合D、以上说法都不对正确答案：A解析：具体解析5、对于高层管理者来说，（）技能更为重要。
A、人际技能B、技术技能C、概念技能D、行政技能正确答案：C解析：6、（）是社会组织动力机制中最基本的力量。
A、政令驱动B、利益驱动C、法制驱动D、精神驱动正确答案：B解析：7、下列各项中,不属于投资项目现金流出量内容的是()。
A、固定资产投资B、无形资产投资C、折旧与摊销D、新增经营成本正确答案：C解析：具体解析8、（）是指对组织各领域、各层次的管理工作所制定的指导与约束规范体系。
它引导并约束组织的成员为实现组织的目标努力工作，是实现组织目标的根本性保证。
A、组织的基本制度B、组织的制度规范体系C、组织的管理制度D、组织的制度联系正确答案：C解析：9、按时间划分部门通常用于（）的基层组织。
A、生产经营一线B、某些技术含量低C、制造销售部门D、管理或服务部门正确答案：A解析：10、生产批量大、自动化程度高、质量比较稳定的产品或工序适合采用A、）。
B、全数检验 B.抽样检验 C.工序检验 D.固定检验正确答案：B解析：11、在公司生产部与技术部之间的协调是（）A、工作的正式协调B、工作的非正式协调C、工作的纵向协调D、工作的横向协调正确答案：D解析：12、按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策是（）A、非程序化决策B、既定决策C、程序化决策D、规范决策正确答案：C解析：13、亚瑟.凯斯勒提出的“二旧换一新”的构想属于何种创新技法（）A、换元B、重组C、移植D、逆寻正确答案：B解析：14、科学管理理论研究的中心问题是（）。
《现代企业管理》综合练习题参考答案
《现代企业管理》综合练习题参考答案一、填空题1、商品经济是公司制度产生的前提条件。
2、近代公司大都是由国家特许成立的。
3、有限责任制的确立为近代公司向现代公司过渡创造了条件。
4、纵观股份公司的立法史，其发展大体经历了特许主义、许可主义、准则主义三个阶段。
5、第二次世界大战后，在发达国家，公司已成为西方各国企业的主导组织形式。
1、公司是具有法人资格的经济实体。
2、公司独立的财产是公司承担民事责任的物质保证。
3、除国家独资公司外，公司的设立和存在都不能少于1个人。
4、私营企业中的独资企业和合伙制企业，依法登记注册后，取得了合法经营权，并不具备法人资格。
5、组成公司的成员，可以是自然人，也可以是法人6、以盈利为目的，独立核算、自主经营、自负盈亏的工厂是单厂企业具有法人地位。
7、无限公司的股东必须对公司债务负连带无限清偿责任。
有限公司的股东对公司债务负有限清偿责任。
8、两合公司由一个以上的无限责任股东和一个以上有限责任股东组成。
9、公司章程是公司成立和办理登记的必备条件，是规定公司行为准则的公开对外的基本法律文件1、公司组建的内部条件是公司得以产生、成长和发展所不可缺少的内部要素和客观基础2、发起人既是公司设立的条件，又是发起或设立行为的实施者。
3、政府或具有法人资格的社会组织可以作为公司的发起单位。
4、公司的组织机构是由从事公司经营活动的决策、执行和监督三部分有机组成的公司最高领导机构。
5、应该赋予公司哪些权利，这是由公司的性质和公司的基本职能所决定的。
6、组建公司的可行性分析的主要目的是从技术上、经济上和经营活动上为公司的组建提供依据。
1、产权的核心和基础是所有权2、一个产权的基本内容包括行为团体对资源的使用权与转让权，以及收入的享用权3、确立法人财产权的关键，是实行出资者所有权与法人产权的分离。
4、产权的股权形态就是指对公司资产通过购买股票的形式来占有。
5、产权的实物形态就是指对资产直接的实物占有。
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现代企业管理试题
一.单项选择(每题1分,共15分
1.现代企业真正诞生的时间被认为是(。
(116世纪中至18世纪末、(218世纪末至19世纪中、(319世纪末20世纪初、(420世纪中期。
2.企业文化的倡导者通常是(。
(1职工、(2管理者、(3创始人和早期领导者、(4职工和管理者。
3.管理理论的应用具有很强的灵活性和技巧性指的是管理的(。
(1科学性、(2艺术性、(3特殊性、(4普遍性。
4.被称为“科学管理之父”的人是(。
(1F•W• 泰勒(2亨利•法约尔、(3马克斯•韦伯、(4E•梅奥。
5.学习型组织指的是(。
(1学校、(2高科技企业、(3大型企业、(4是各界层人员全心投入并有能力不断学习的组织。
6.企业流程再造的出发点是(。
(1 上司、(2顾客、(3业务流程、(4信息技术。
7.企业的核心价值观是(。
(1利润最大化、(2规模效益、(3企业对社会与企业的一种总的看法、(4企业文化。
8.属于自然人企业的是(。
(1个人独资企业与合伙制企业、(2 个人独资企业与公司制企业、(3合伙制企业与公司制企业、(4公司制企业。
9.法人治理结构的组成为(。
(1股东大会、董事会、监事会、(2股东大会、董事会、执行机构(3股东大会、监事会、执行机构(4董事会、监事会、执行机构。
10 .组织机构设计的原则中的正规化是指企业工作实行(。
(1标准化程度、(2专业化水平、(3授权程度、(4管理幅度。
11.“职责作为一种应该承担的义务,是不能授予他人的”指的是(。
(1权责对等原则、(2权责绝对性原则、(3职能界限原则、(4职权层次
原则
12.按照生产工艺的特殊性来设置基本生产单位采用的是(。
(1计划专门化、(2对象专门化、(3工艺专门化、(4作业专门化。
13 .作业组织虚拟化的关键点是(。
(1离散化、(2统一化、(3专长化、(4合作化。
14.由企业中等级制度而规定的正式权利我们称之为(。
(1强制权、(2表率权、(3奖励权、(4法定权。
15.管理中的控制就是一种(。
(1控制人的行为、(2物流控制、(3生产控制、(4管理职能。
二.多项选择(每题2分,共20分
1.企业形成的原因在理论上的解释有(。
(1 “劳动分工结果”说、(2“交易费用节约”说、(3“产权和约集成”说、(4“风险分摊”说。
2.按照企业文化对其员工影响程度的不同可将企业文化分为(。
(1总文化、(2强文化、(3弱文化、(4亚文化、
3 .管理的职能一般包括(。
(1计划、(2组织、(3领导、(4控制。
4.改善心智模式修炼中要注意的心智模式的特点是(。
(1根深蒂固、(2影响认知与行为、(3鱼与熊掌可以兼得、(4人无完人。
5.企业流程再造中流程选择的原则有(。
(1问题严重,功能失调(2简单易行,容易实施、(3举足轻重,影响巨大、(4切实可行,操作性强。
6.企业愿景的构成要素为(。
(1功能、(2使命、(3核心价值观、(4景象。
7.法人企业包括(。
(1个人独资企业、(2合伙制企业、(3有限责任公司、(4股份有限公司。
8.企业管理体制中的职权一般包括(。
(1决策权、(2分配权、(3指挥权、(4实施权。
9.按产品的定制化程度可将划分生产作业划分为(。
(1备货生产方式、(2大量生产方式、(3定货生产方式、(4单件生产方式
10.菲德勒认为影响领导效果的“情景因素”有(。
(1领导者与被领导者的关系、(2工作任务的结构、(3领导者的职位权利、(4领导者的意愿。
三.辨析(每题2分,共20分;正确的在题后(中打∨,错误的在题后(中打Ⅹ并改正
1.管理是有成本的,所以企业可根据效益好坏无限扩大规模。
(
2.早期的行为科学理论——人际关系论的创始人梅奥认为:人是“ 经济人”,金钱是唯一的激励手段。
(
3.学习型组织中的修炼是一个减低欲望的过程。
(
4.企业流程再造的结果是新流程可以超越组织界限来完成工作。
(
5.企业的核心能力,是指企业获取资源、配置资源,形成并能保持竞争优势的能力。
(
⒍在公司中,各出资人投入公司的资本组合在一起,形成具有独立生命的法人财产,但是公司对其所经营的资产并无完全的支配权。
(
7.把企业内部的各部门建立为不同的责任中心,目的是对其进行分类。
(
8.定制生产组织的成功与否主要看能否控制质量的稳定。
(
⒐在管理方格图中,将工作需要和个人需要完美融合的方式是5•5型。
(
⒑在企业中只有员工是需要激励的,经营者是不需要激励的。
(
四.简答(每题5分,共15分
1.简述学习型组织的特点。
2.简述产权的各项权能。
3.简述领导权利的表现形式。
五.论述(15分
试论述企业事业领域的基础:内在统一性。
六.案例分析:根据以上资料,分析总结“精工舍”的经营策略(15 分“精工舍”后来居上称雄世界
第二次世界大战使“精工舍”成了一片废墟,这时服部正次出任第三任社长,他恪守“不着急,不停步”的“家宪”、“社训”再度使“精工舍”振兴。
他向银行贷款购买先进设备,着重进行技术开发;先后建立三个制造分公司,分工制造男士手表、女士手表、座钟于挂钟;以制造公司为中心组成“伞”状的协作加公关系网;在第二精工舍内设立“仙台精密材料研究所”专门从事手表零部件及电池的研制和生产。
“精工舍”的质量不断提高,逐步扭转了消费者心目中“精工不精的印象”。
1969年,“ 精工舍”将世界首创的石英电子表投放到世界市场,名声大振;接着,“精工舍”又推出数字显示式电子表。
石英表和电子表给世界钟表行业带来了一场技术革命。
在美国钟表业界的推动下,钟表性能步步提高.出现了多功能手表、电池式晶体管钟、长时间运行的钟表等等。
新产品层出不穷,价格节节下降,手表开始变化了普及品。
“精工舍”紧迫不舍,在世界市场上的竞争能力大
大增强。
1974年,服部谦太郎出任面临困境的“精工舍”第四任社长。
经过审时度势,他决定首先推行“密集型发展”策略:考虑到各阶层顾客的不同需要,实行多品种小批量生产,从低级到高级,包括机械式、模拟式、带摆式等,向市场提供800多种款式的手表。
接着,他又推行“多样化发展”策略:建立一个专门生产医疗仪器的工厂,并打入电子电器行业,,如生产超小型彩色电视机、微电脑、,机器人、印象机等;建立一个生产大规模集成电路工厂,为电子表和电子设备提供性能先进的元器件;向中国、印度等国输出生产技术。
目前,非钟表产品的营业额已占精工舍总营业额的1/5以上。
这之后开始了“宰割钟表王国”的进攻战。
70年代后,“精工舍”手表的销量已跃居世界第一,高档精工已成为世界名表,但超高级手表仍然是瑞士的天下。
1980年,谦太郎又收购了瑞士的制作高级钟表的“珍妮.拉萨尔公司”,随后以黄金、钻石为主要材料的超高级“精工、拉萨尔”便投放市场,在他的带动下,欧美钟表市场开始由精工舍称王称霸,瑞士本土市场也受到精工舍的蚕食。
“精工舍”赢得了世界钟表市场霸主的地位。
1983年,精工舍生产手表4700万块,占日本市场的40%,占世界市场的15%。