物业冬季防滑、防漏、防冻、防雾全案
物业防滑防冻应急预案
一、前言冬季寒冷，雨雪、冰冻等恶劣天气给居民生活带来诸多不便，同时也给物业管理工作带来了巨大挑战。
为确保居民生命财产安全，保障物业设施的正常运行，特制定本防滑防冻应急预案。
二、适用范围本预案适用于我司管辖范围内的住宅小区、办公楼、商业综合体等物业项目，在冬季雨雪、冰冻等恶劣天气条件下实施。
三、组织机构及职责1. 应急领导小组负责全面指挥、协调和监督防滑防冻工作，成员包括项目经理、安全主管、工程主管、客服经理等。
2. 应急救援小组负责现场救援、应急处置和现场协调，成员包括安保人员、维修人员、客服人员等。
3. 信息联络组负责收集、整理和发布相关信息，成员包括信息员、宣传员等。
四、预防措施1. 加强宣传教育通过悬挂横幅、张贴海报、微信群等方式，提醒居民注意防滑防冻，提高安全意识。
2. 加强设施设备检查对小区内供水、供电、供暖等设施设备进行全面检查，确保正常运行。
3. 加强道路清扫对小区内道路、楼梯、入口等易滑区域进行定期清扫，防止结冰。
4. 加强绿化区域管理对小区内绿化区域进行清理，防止积雪堆积。
5. 加强应急物资储备储备足够的融雪剂、防滑垫、应急照明设备等物资。
五、应急处置1. 突发事件报告发现突发性事故，立即向应急领导小组报告，启动应急预案。
2. 现场救援应急救援小组迅速到达现场，对受伤人员进行救治，对被困人员实施救援。
3. 信息发布信息联络组及时向居民发布相关信息，提醒居民注意安全。
4. 恢复工作在确保安全的前提下，尽快恢复小区内各项设施设备的正常运行。
六、总结与评估1. 应急预案实施后，对预案的执行情况进行总结，分析不足之处，为今后工作提供借鉴。
2. 定期对预案进行修订和完善，确保预案的实用性。
3. 加强应急演练，提高员工应急处置能力。
本预案自发布之日起实施，如遇特殊情况，由应急领导小组根据实际情况进行调整。
物业管理项目冬季“防冻、防漏、防滑”应急预案参考借鉴
物业管理项目冬季“防冻、防漏、防滑”应急预案参考借鉴首先，随着气温的逐渐下降，物业管理项目的安全管理工作已显得更加重要和紧迫，其中“防冻、防漏、防滑”已成为冬季物业管理的重中之重。
为了确保项目安全顺利进行，物业管理企业需要对这些方面的紧急应对措施做好充分准备。
一、防冻在冬季赛季中，经常会遇到极低气温，这会导致管道和设备的结冻经常发生。
因此，物业管理企业需要真正意识到这个问题的严重性，根据具体情况和需求，采取一系列措施，如修补渗漏管道，给水箱加入防冻剂，为暖气设备加入水，保持住房集中供热管网通畅，及时检查管道漏水等。
当出现冻结时，需要及时采取救援措施，迅速将问题解决掉。
同时，物业管理人员也需要进行相关技能培训，了解冬季管理的各种知识，增强应急应对能力，以便在突发情况下迅速反应。
二、防漏在冬季管理中，漏水也是非常常见的问题。
为了避免这种情况发生，物业管理企业需要密切关注供暖设施和水管，及时发现和处理漏水问题。
此外，加强室内空气证件管理，定期检查电讯线路，以及加强通风换气，保持空气清新，有利于减少空气潮湿，降低建筑内环境潮湿度，减少产生水气的机会，有效预防漏水事件的发生。
三、防滑在冬季管理中，人员的行为受天气的影响特别大。
因此，物业管理企业需要认真组织好防滑准备工作，保证人员的人身安全。
如在道路交通，公共场所，楼梯和走廊等地方设置防滑垫，加强冰雪清扫和加盐等工作措施，还要加强标准化管理，严格执行消防安全规定，提高物业管理安全管理水平。
综上所述，冬季物业管理涉及到的问题非常复杂多样。
物业管理企业需要积极营造人性化、健康、安全的住房环境，保障住户正常的生活和工作。
面对未知和变化，应加强技能和培训，不断更新预案，提高应急应对能力，更好地处理特殊情况，确保物业安全顺利进行。
同时，需要加强合作，形成合力，共同打造“和谐社区”，建设更好的生活环境。
2023年物业冬季防冻防寒防漏防滑措施与方案
2023年物业冬季防冻防寒防漏防滑措施与方案一、防冻措施：1. 定期检查暖气设备，确保供暖系统正常运行，避免冬季供暖不畅，导致管道冻裂。
2. 对于有暴露在室外的水管、水表等设备，采用保温措施，如使用保温棉套进行包覆，以防止水管冻裂。
3. 如遇极寒天气，及时通知住户关好水龙头，避免水管结冰。
二、防寒措施：1. 加强保洁工作，及时清理积雪积冰，并铺设防滑垫。
确保小区道路及人行道的畅通与安全。
2. 定期检查房屋保温隔热装置，如窗户密封条、门窗缝隙等，及时更换或修复，以减少能源浪费和冷空气的渗入。
3. 在公共区域增设供暖设备，如电热毯、电暖气等，提供冷天温暖的场所。
三、防漏措施：1. 定期检查屋顶、天花板和墙体的密封情况，修复漏水点或裂缝，确保居民住宅免受雨水渗透。
2. 定期检查下水管道，排查堵塞情况，及时清理积水，防止下水道堵塞导致漏水。
四、防滑措施：1. 在小区道路、人行道等容易滑倒的地方，铺设防滑材料，如防滑纹理、橡胶地垫等，提供安全的行走环境。
2. 增加道路护栏和扶手，为行人提供支撑，减少滑倒事故的发生。
3. 提醒住户注意居家防滑，使用防滑垫、防滑踏板等，避免在地板湿滑的情况下滑倒。
五、加强宣传与教育：1. 通过小区公告、官方网站、社区微信群等渠道，向住户发布冬季防冻防寒防漏防滑的相关知识和注意事项。
2. 组织开展冬季防灾减灾知识培训，提高住户的应对能力和安全意识。
3. 加强与当地物业管理机构的合作，共同推进冬季安全工作，分享经验和资源，确保住户的生活安全。
以上是2023年物业冬季防冻防寒防漏防滑的措施与方案，通过加强设备维护、保洁工作和宣传教育，提高住户的安全意识，并及时解决问题，保障小区居民的冬季安全和舒适度。
物业公司冬季防冻工作方案2篇
物业公司冬季防冻工作方案2篇物业公司冬季防冻工作方案一冬季到来，气温逐渐降低，物业管理公司需要采取一系列措施，确保小区内业主的生活不受寒冷天气的影响，预防可能出现的冻害。
以下是我们为物业公司制定的冬季防冻工作方案。
一、工作目标1. 确保小区内供暖系统正常运行，满足业主冬季供暖需求。
2. 预防和减少小区内水管、阀门等设施冻裂现象。
3. 确保小区道路、绿化带等区域的积雪及时清除，保障业主出行安全。
二、组织架构1. 成立冬季防冻工作领导小组，由总经理担任组长，相关部门负责人为成员。
2. 设立专门的防冻工作小组，负责具体实施各项工作。
三、具体措施1. 供暖系统检查与维护对小区内供暖设备进行全面检查，确保设备正常运行。
对供暖管道进行保温处理，防止热量散失。
定期检查供暖系统，发现问题及时解决。
2. 水管、阀门防冻对小区内所有水管、阀门进行保温处理，使用保温材料包裹。
对容易冻裂的水管、阀门进行重点关注，定期检查。
在气温低于5℃时，开启水阀门的防冻排水功能。
3. 道路、绿化带积雪清除配备足够的清雪工具，如雪铲、扫帚、融雪剂等。
制定清雪计划，确保积雪及时清除。
在道路、楼梯等易滑区域设置警示牌，提醒业主注意安全。
4. 公共区域防冻对小区内的公共区域进行保温处理，如地下室、电梯井等。
在公共区域设置防滑垫，防止业主滑倒。
定期检查公共区域的供暖设备，确保正常供暖。
5. 业主服务与沟通通过业主微信群、公告栏等方式，及时发布冬季防冻相关信息。
提供防冻咨询服务，解答业主关于防冻方面的疑问。
鼓励业主积极参与冬季防冻工作，共同维护小区环境。
四、应急预案1. 水管冻裂应急预案制定水管冻裂应急预案，明确应急流程和责任人。
配备专业的维修队伍，确保在发生冻裂时能够迅速处理。
准备足够的维修材料，如水管、阀门等。
2. 供暖系统故障应急预案制定供暖系统故障应急预案，明确应急流程和责任人。
配备专业的维修队伍，确保在供暖系统故障时能够迅速修复。
准备足够的供暖设备备件，如锅炉、散热器等。
2023年物业冬季防冻防寒防漏防滑措施与方案
2023年物业冬季防冻防寒防漏防滑措施与方案一、供暖系统保养1. 检查供暖设备的正常运转情况，及时清理供暖系统中的积水、杂物等，确保供暖设备的正常运行。
2. 检查暖气片、散热器、管道等是否存在漏水等问题，及时维修和更换需要更换的部件。
3. 在供暖季节到来前对供暖系统进行全面检修和清洗，确保系统的正常运行。
二、防寒保暖措施1. 对室内外窗户、门缝等进行检查，封堵漏风漏雨的问题，确保室内的温暖不受影响。
2. 针对公共区域和住户房间，增加冬季保暖设施，如地毯、窗帘等，提供舒适的居住环境。
3. 加强对室外管道、水龙头等的保温措施，防止冻裂和漏水的发生。
三、防止水管冻裂1. 对公共区域和住户房间的水管进行加热保温处理，确保水管不会冻裂。
2. 在寒冷的冬季晚间加强巡查，及时发现可能存在的冻裂情况，并采取相应的措施进行修复和处理。
四、防滑措施1. 对公共区域进行清理，清除积雪、冰霜等，确保行道和车辆通行的安全。
2. 在公共楼道和走廊等容易滑倒的地方增加防滑垫、防滑垫铺设等防滑设施，提供安全的步行环境。
3. 加强对停车场和人行道的维护工作，及时清理积雪和冰霜，防止滑倒事故的发生。
五、居民安全教育1. 组织居民参加冬季安全教育活动，提升居民的安全意识和安全技能，掌握应对突发情况的能力。
2. 发放宣传材料，提醒居民注意冬季防护事项，如穿戴保暖衣物、走路小心、防滑等。
3. 定期组织应急演练，提高居民应对突发情况的应急能力，确保居民的人身安全。
六、管道疏通和检修1. 对排水管道进行疏通和清洗工作，确保排水畅通，防止因管道堵塞造成的漏水和冻裂。
2. 定期对排水管道进行检修，及时更换老化损坏的管道，保持管道的正常运行。
七、定期巡查和检测1. 加强对建筑物结构、水电设备等的定期巡查，及时发现安全隐患，并进行处理。
2. 对供暖系统、保温设备等进行定期检测，确保其正常运行和使用。
总结：在2023年物业冬季防冻防寒防漏防滑的工作中，物业公司应加强供暖系统的保养和维修工作，采取防寒保暖措施，防止水管冻裂，加强防滑措施，开展居民安全教育，定期巡查和检测工作，并进行管道的疏通和检修，以确保居民的安全和舒适度。
物业防寒防冻方案
物业防寒防冻方案一、引言随着冬季的到来，气温逐渐降低，物业管理面临着防寒防冻的重要任务。
为确保小区业主的正常生活秩序，减少冬季天气对小区设施设备的影响，特制定以下防寒防冻方案。
本方案旨在通过详细的措施和建议，为物业工作人员提供一套全面的防寒防冻工作指南。
二、目标1. 确保小区内设施设备正常运行，减少故障率。
2. 提高小区业主的居住舒适度，避免因寒冷天气造成的生活不便。
3. 降低冬季天气对小区绿化、装修等工程的影响。
三、具体措施（一）设施设备防寒防冻1. 水暖系统（1）检查并维修小区内的供水、供暖管道，确保无漏水、渗水现象。
（2）对小区内的供暖设备进行保养和维护，保证供暖效果。
（3）在水管、阀门等关键部位安装保温材料，防止冻裂。
（4）对小区内的消防设施进行检查，确保消防管道畅通，消防泵正常工作。
2. 供电系统（1）对小区内的供电线路进行检查，更换老化、破损的电线和电缆。
（2）加强供电设备的绝缘性能，防止短路和漏电现象。
（3）定期检查配电箱、变压器等设备，确保正常运行。
3. 电梯系统（1）对电梯进行检查，确保电梯运行正常，无故障。
（2）加强电梯井道的保温措施，防止电梯冻住。
（3）对电梯门进行检查，确保门体完好，无破损。
（二）绿化防寒防冻1. 树木防寒（1）对小区内的树木进行修剪，去除病弱枝条，提高树木的抗寒能力。
（2）对树木进行涂白处理，降低树木的蒸腾作用，减少水分蒸发。
（3）在树木根部覆盖草垫、树叶等保温材料，防止根系冻伤。
2. 绿地防寒（1）对绿地进行覆盖，使用草垫、树叶等材料，减少水分蒸发。
（2）在绿地边缘设置防风障，降低寒风对绿地的侵袭。
（三）装修防寒防冻1. 外墙保温（1）对小区内的外墙进行保温处理，使用保温材料，提高墙体的保温性能。
（2）对窗户进行密封处理，减少室内热量流失。
2. 室内装修（1）对室内装修材料进行检查，确保无破损、老化现象。
（2）加强室内供暖设备的安装和维护，保证供暖效果。
物业冬季防冻防寒防漏防滑措施与方案【最新版】
物业冬季防冻防寒防漏防滑措施与方案一、园林绿化过冬工作入冬前，物业公司根据今年的气候特点和绿化苗木生长习性，特别是针对今年新种植物、草坪，采取多种措施，全力做好冬季苗木管护工作。
目前，物业公司根据小区内所有花卉苗木都进行了防冻水浇灌准备工作，树木石灰水涂白工作。
为保障已栽、新植、补植花卉苗木的成活和安全过冬，物业公司早动手、早准备，在入冬前做好了冬季绿化防寒工作，同时，抽调精干力量，加紧对花卉苗木的防冻水浇灌，增强树木的防冻性，满足植物休眠需要。
另外，还对物业公司的树木进行石灰水涂白，提高树木抗寒性和抗虫性，加强对树木的科学保护。
二、消防安全检查工作针对冬季气温干燥容易引起突发性火灾灾患的问题，物业部门主管应在入冬前组织一次对本项目的全面消防安全检查，消除火灾隐患。
同时，如果部门主管可以结合检查，进行一次“消防安全”专项的在岗职工培训。
用以达到提高职工“消防安全”防范意识，增加火灾安检、处置能力的目地。
安全检查范围:安全检查范围应包含本小区全部消防设施、设备及报警监控系统，并且不留死角。
安全检查标准:安全检查标准应附和本小区消防设施、设备，消防报警监控，消防安全通道、安全指示、应急照明系统检查要求并且附和消防法规规范。
安全检查过程:在进行安全检查过程中，应有“安全检查记录”和“整改处置方案”，并有“整改复检记录”。
安全检查记录:“安全检查记录”和“整改复检记录”，并有部门主管签字。
完成检查工作:检查工作完成后，应在规定时间之内，将“安全检查记录”和“整改复检记录”上报公司办公室。
邀请公司领导:物业部门主管可根据本小区具体情况，邀请公司领导一同参加安全检查、签字验收的工作，加强物业管理责任。
三、设施设备检查工作部门主管负责组织本部各部门经理、主管，针对管辖项目设施、设备及环境情况，编制“冬季安全检查计划”。
冬季安全检查计划需涵盖供暖系统(入户抄燃气表底数)、供水系统、户外水管、户外配电箱(柜) 、电梯设备、员工冬季劳动防护、生活后勤保障等内容。
物业防滑防冻工作预案工作要求
一、指导思想为确保冬季物业小区的安全运行，预防和减少因雨雪、冰冻等恶劣天气造成的各类安全事故，保障业主的生命财产安全，根据我国相关法律法规及行业标准，结合本小区实际情况，特制定本工作预案。
二、工作目标1. 保障小区业主在冬季恶劣天气条件下的出行安全。
2. 预防和减少因防滑防冻措施不到位而引发的安全事故。
3. 确保小区公共设施设备正常运行，为业主提供舒适、安全的居住环境。
三、工作原则1. 预防为主，防治结合：以预防为主，加强日常巡查，及时发现和消除安全隐患；同时，结合实际情况，制定针对性的防滑防冻措施。
2. 综合治理，协同作战：各相关部门要密切配合，形成合力，共同做好防滑防冻工作。
3. 科学管理，技术保障：运用科学管理手段，加强技术保障，提高防滑防冻工作的针对性和有效性。
四、工作要求1. 组织领导（1）成立物业防滑防冻工作领导小组，负责统筹协调、组织实施防滑防冻工作。
（2）明确各部门职责，确保各项工作有序开展。
2. 人员培训（1）组织全体员工进行防滑防冻安全知识培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。
（2）对特殊岗位人员进行专项培训，确保其具备相应的技能和操作规范。
3. 巡查与整改（1）加强对小区公共区域、设施设备的巡查，发现安全隐患及时整改。
（2）重点关注楼梯、电梯、门厅、通道等易滑倒区域，及时清除积雪、冰块。
（3）对小区绿化带、地下车库等区域进行防滑处理，降低安全隐患。
4. 防滑措施（1）在小区入口、楼梯、电梯间等易滑倒区域铺设防滑垫、地毯等，减少滑倒风险。
（2）对小区道路、停车场进行除雪、除冰作业，确保路面平整、无积水。
（3）加强对小区内绿化带的清理，防止积雪堆积。
5. 防冻措施（1）对小区内的水管、阀门、消防设施等进行检查、保养，确保冬季正常使用。
（2）对小区内空调、供暖等设备进行检查、调试，确保冬季供暖效果。
（3）对小区内的电器设备进行防冻处理，防止因低温导致的设备损坏。
6. 应急处置（1）建立健全应急处置机制，明确应急响应流程。
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物业冬季防雪、防滑、防漏、防冻、防雾全案冬季防冻、防雪、防滑小知识隆冬季节，易出现雨雪、冰冻、大雾等恶劣天气。
为此，加强公司安全工作及员工安全教育至关重要。
为此特整理冬季防雪、防滑、防冻等安全小知识，避免安全事故的发生，平安出行。
一、注意防寒保暖适时增加衣服、穿好棉鞋棉袜，戴好手套，帽子、围巾，防止冻坏身体、冻伤手脚，防止感冒。
二、注意防滑1、首先雪天穿鞋要讲究。
路面容易结冰，不要穿皮鞋、硬塑料底鞋，最好穿保暖、防滑性好的鞋子，或者抓地较好的运动鞋，而且应尽量稳步前行，以防发生事故。
2、各种楼梯和门口遇到雨水或积雪易结冰，应注意及时清扫楼梯口、车间门口的雨水或积雪，不让出口结冰。
天气寒冷时，不在以上地方擦地，防止结冰，可在天气回暖时再擦。
3、防止将积雪带入室内，增加发生滑倒的几率，同时增加卫生清扫的难度。
4、在入口处铺上垫子或纸壳，把防滑措施落到实处。
5、及时扫雪，防止路面冻冰。
6、物业社区微信：如果路上真的不小心突然摔倒，尽量别用手腕去支撑地面，因为这种摔倒姿势最容易造成手臂骨折。
一旦摔倒发生骨折，切不可乱揉乱动，以免加重伤情。
应用围巾、木板等工具固定好骨折部位，请求他人帮助或报警，尽快送医院治疗。
三、要注意防止交通事故。
1、出家门的时间要比平常提前，留出等车、堵车或其他意外情况所需的时间。
2、注意骑自行车、摩托车、电动车安全。
在雨雪、雾天，骑车时，一定更加小心，自行车轮胎不要充气太足，这样可以增加与地面的摩擦，不易滑到；走自行车道；精力集中，慢骑车，与前面的行人、车辆保持较大距离，以便应对突发情况；尽量穿颜色鲜艳的外套，引起司机的注意；物业社区微信：过路口时下车，推车过马路；选择雪层浅的平坦路面，不要急刹车，急拐弯，防止因惯性摔倒。
能够乘坐公司班车回家的尽量坐车回家，避免骑车滑倒。
物业冬季清雪应急预案一、总则为了应对冬季降雪，减少因下雪给业主的生活带来安全隐患和生活不便，公司结合实际，制定本预案。
二、清雪原则要求所有部门以雪为令，及时清除积雪，不能拖拉延缓。
冬季清雪铲冰工作实行责任区划分和全员义务清理相结合的原则。
三、组织机构总指挥：成员：四、职责（一）公司的清雪领导小组，指挥协调公司责任范围的清雪工作（二）公司综管办负责保障应急物资的提供（包括盐、及清雪工具等）；及大雪和暴雪应急抢险的辅助与协调、清雪铲冰的监督检查工作。
（三）各部门针对所辖区域的道路、活动场所及时开展积雪积冰的清除工作。
五、雪情标准降雪量在3cm以下为小雪，降雪量达到3-10cm为中雪，降雪量超过10cm为大雪。
六、清雪工作程序（一）小雪1、昼间降雪的，雪停即组织清扫；夜间降雪的，次日正常上班前应当清扫完毕。
2、道路、住宅区等人流密集区无堆雪、无散雪、无结冰即可借宿清雪工作。
（二）中雪1、物业社区微信：昼间降雪的，雪停即组织清扫，或雪未停，但积雪厚度超过5cm时组织清扫；夜间降雪的，次日临晨开始组织清扫，合理安排积雪堆放，必要时组织人员对主要交通要道积雪喷晒适量盐水2、道路、住宅区等人流密集区无堆雪、无散雪、无结冰即可借宿清雪工作。
（三）大雪或路面结冰1、公司清雪工作指挥部下达清雪指令，必要时，及时协调机械推雪设备。
2、各部门尽可能多的组织人员立即就位，组织开展义务清雪铲冰工作。
3、各部门要对主要交通要道积雪喷晒适量盐水或融雪剂，并对含盐积雪清运到指定地点，并对结冰路面进行处理。
4、公司综管办对各责任区清雪工作组织验收合格后结束清扫工作。
七、工作要求（一）小雪12小时，中雪24小时、大雪48小时应完成积雪清扫工作，严重雪情不超过60小时。
（二）不得在果皮箱、垃圾池周围堆放积雪，未被污染的积雪可堆放昼树穴及绿地内，被污染的积雪（喷洒过盐水的雪）禁止倒入树穴及绿地内。
（三）周六周日及节假日如遇降雪仍按照本预案执行。
八、责任区域及负责人物业冬季防雪、防冻方案1 目的提高对突发冰冻、暴风雪灾害的应对能力，确保在突发灾害发生时，能采取有效措施最大程度地预防、控制和减轻冰冻、暴风雪对区域内物资、财产安全所造成的灾害影响，确保正常的服务环境和秩序。
2 范围适用于发生的各级冰冻、暴风雪灾害。
3 职责3.1物业社区微信：管理处经理负责指挥、协调防雪、防冻应急处理预案的实施及监督、检查工作。
3.2管理人员负责落实本岗位应急处理方案的相关措施。
4 工作程序4.1 发生冰冻、暴风雪灾害前4.1.1管理处在得到天气突变信息后，必须于第一时间通过电话、网络及气象咨询等多种手段确认信息的准确、可靠性。
并在确认属实后，及时把相关信息通报职能班组。
4.1.2管理处经理迅速召集管理人员碰面，细化研究应急方案，布置落实准备措施，会议内容形成会议纪要。
4.1.3管理处工程领班迅速对管理区域内公共区域及机房设施设备进行巡检，发现问题，及时抢修，确保发生冰冻、暴风雪灾害期间内供水、供电正常。
4.1.4管理人员迅速检查区域路灯、泛光、标识等室外设施是否牢固，必要时应采取临时措施进行加固，防止下雪天积雪导致倒、落、砸等险情发生，及时消除隐患。
4.1.5管理人员迅速检查室外区域树木有无死、枯、烂、蛀等倾、倒现象，对茎冠较大、叉枝较多的绿化督促绿化外包单位进行修剪，并及时采取相应措施予以防护。
4.1.6管理人员迅速组织外聘保安人员对所区域的所有通道、门、窗进行检查，对需封闭的门及时上锁，并做好加固、防护等临时措施。
同时配合管理人员做好各类应急处理工作。
4.1.7管理人员做好防雪、防冻应急处理物资的储备工作，确保灾害到来前，各项物资、设备一应俱全。
应急物资、设备存放在邻里中心保安值班室旁备用间内，主要包括雨衣2套、雨鞋2双、纱手套10副、铁铲2把、竹丝扫帚2把、工业盐50斤。
4.2 发生冰冻、暴风雪灾害期间4.2.1物业社区微信：管理处经理安排人员在必要时段进行值班，负责综合信息收集和各类应急事件的处理，发现问题及时向管理处经理汇报。
4.2.1.1注意做好相应的防护工作，加强各类安全措施，确保管理区域内人身及设施设备安全。
4.2.1.2管理处经理对人员进行统筹安排，组织进行扫雪、去除冰冻等工作，确保区域主干道的畅通无阻；重要地点应设置临时警示标识，防止车辆打滑、行人摔伤。
4.2.2 管理处工程领班留守现场，定时对公共区域及机房设施设备进行巡检，发现问题，及时抢修，确保小区发生冰冻、暴风雪灾害期间内供水、供电正常。
4.2.3 外聘保安人员负责管理区域的整体巡查工作，加强巡逻力度，避免积雪过多导致倒、落、砸等险情发生，协助管理人员做好临时突击抢险工作。
4.3 冰冻、暴风雪灾害后4.3.1管理处工程领班及时检查区域内窗户、门有无破损；检查室外区域灯具、标识是否存在倾倒、侧斜、破损，内部电气装置是否外露，并及时对发现问题进行处理。
4.3.2管理人员对剩余的防雪、防冻应急处理物资、设备进行归拢、入库，检查应急设备是否齐全、完好，以备来年使用；同时检查室外区域道路两侧树木是否有倾倒、侧斜、断枝等现象，及时处理或联系外包单位进行处理。
4.3.3管理人员组织外聘保安人员对管理区域进行检查，拆除临时设施；配合做好受影响部分的清理恢复工作。
5 记录对防雪、防冻应急处理的相关过程及处理情况应详细记录于当天的值班日记及交接班记录中，通过管理处例会对相应对策及结果进行评估，决定是否修改，以确保其适用、有效。
物业公司冬季防冻、防漏和防滑工作一、防冻冬季的到来，物业管理服务企业首先要做的是防冻。
一般来讲，应注意空置房屋、共用设施、设备以及楼道保温等三个方面。
1、空置房屋的防冻（1）物业管理服务企业负责看护的空置房屋的防冻。
一些开发商出于对物业管理服务企业的信任和减少看护房屋的麻烦，将没售出或已售出但没办理入住的房屋（特别是商业网点），交给物业管理服务企业看护。
对于这类房屋，应采取如下措施避免上、下水管线受冻出现渗漏跑水现象防冻措施：①加强室内防寒保温。
对空置房屋的外门窗（包括阳台门窗）进行检查，缺失的玻璃应补安，确保门窗关闭严实。
必要时还应将上、下水管线用岩棉等保温材料进行保温，对关闭不严的门窗用草垫子、棉门帘进行封档。
不供暖的空置商业网点，全楼的上、下水主管线都在其室内，一旦发生冻害，受影响的就是全楼的住（用）户。
历年此类事故已屡见不鲜。
因此，物业管理服务企业不能忽视防寒保温，不要舍不得防寒保温的投入。
②建立空房巡视制度。
设专人对空置房屋进行巡视，一般要求三天巡视一次，最长时间也应一周巡视一次。
三九严寒时对重点房屋（如有共用设施的空置商业网点）应一天巡视一次，发现问题及时报告并及时解决。
③建立应急机制。
入冬前制定出切实可行的应急预案，组建应急维修队，准备应急物资材料。
无论是夜晚还是节假日，接到应急报告，相关人员能及时赶到现场，尽快解决发生的问题。
真正做到应急不慌，处理得当，修缮及时，避免损失。
（2）开发商空置房屋的防冻。
由于销售或其他原因，没有入住的空置房屋，由开发商负责看护。
开发商注重的是空置房屋及设施设备是否丢失，物业管理服务企业则注意的是这些空置房屋不要给他人的权益带来损害。
物业社区微信：所以，物业管理服务企业在入冬前应该与开发商进行沟通协商，确定这些空置房屋冬季看护巡视办法以及发生应急事件的处理方案。
明确双方处理空置房屋应急事件的负责人和联系办法，建立日常空置房屋看护巡视的双方联系制度。
要确保空置房屋情况清楚，双方应急方案明确，互相联系沟通及时，应急处理实施快捷。
（3）业主空置房屋的防冻。
无论什么档次的小区，业主空置房屋的现象都普遍存在。
这些空置房屋的业主，大部分缺乏对冬季防冻重要性的认识，疏于对空置房屋的适时查看，同时又不愿意将自己相关信息告知小区物业管理服务处或相邻业主，致使发生应急事件时联系不到空置房屋的业主。
物业社区微信：每年冬季空置房屋发水（暖气管或上、下水管冻裂等）而找不到业主的事情都时有发生，给相邻业主带来了较大损害。
对这样的空置房屋，物业管理服务企业在入冬前应积极主动找空置房屋的业主，沟通协商冬季如何对空置房屋进行查看，建议业主对上、下水管线等采取保温措施，确定突发事件的应急解决方案，互相交换联系办法。
同时向业主告知空置房屋一旦发生突发事件，给他人带来损害时他应该承担的责任。
如果空置房屋内没有贵重物品，物业管理服务企业也可以收存业主的房门钥匙（需要专人保管），以备突发事件时使用。
2、共用设施、设备的防冻。
进入冬季后，小区内共用设施设备也应该做好保温防冻措施。
上、下水管线、消防设施等大多在楼道内或房屋地下室内，隆冬时节很容易发季冻害：如下水管道冻结造成下水不通，消防温感报警器冻裂造成漏水等现象，很多小区都曾发生。
因此，物业管理服务企业要对这些共用设施、设备进行保温。
保温方法可用珍珠岩砌块围护或橡胶管、岩棉、棕麻缠绑等。
必要时，还可在地下室（或地下停车场）入口处安装热风幕设施。