测试题-电子商务基础知识
电子商务基础试题(含答案)
《电子商务基础》试题班级：姓名：.一座号：成绩：;一、填空题：1、电子商务包含两个方面的内容，一是电子方式，二是商贸活动。
2、EDI在20世纪60年代末期产生于美国。
3、实现一次完整的电子商务活动，会涉及很多方面，除买家、卖家外，还要有银行或金融机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。
4、电子商务作为现代经济活动中一种重要的手段，其本身具有普遍性、方便性、整体性、安全性和协调性的特征。
5、按照商业活动的运作方式分类，电子商务可以分为完全的电子商务和非完全的电子商务。
6、按照交易对象分类，电子商务可以分为B TO B 、 B TO CB TO G >C TO G o7、商务操作流程是企业从事一项商贸活动的过程中的具体操作步骤和处理程，这一过程按操作对象可以进一步划分为事务流、物流，资金流及信息流。
8、客户向银行申请网上银行服务，银行批准后向客户提供帐号，密码及口令卡。
9、电子商务系统中，为完成操作，归纳起来，有五个过程必不可少（主要环节）：—信息共享、网上订购、网上支付、执行交易及服务与支持。
10、交易磋商是买卖双方为买卖商品，对交易的各项条件进行协商以达成交易的过程，通常称为商务谈判。
11、“秒杀”指网络卖家通过发布一些超低的商品,让所有买家在同一时间在网上抢购的一种促销方式，由于商品价格低廉，往往一上架就被抢购一空，有时甚至只需要」一秒。
12、在日常通过电子邮箱发送邮件或函电时，有时需要携带内容较大的文本或文件，这就需要使用邮箱的附件功能。
13、目前我国电子商务存在的支付方式主要包括线下支付和网上支付两种，并且两种支付方式同时并存。
14、网上支付的方式主要包括：银行卡、在线转帐支付、电子现金、电子支票、第三方支付平台、结算支付和移动支付等。
15、银行卡是指由商业银行发行的具有消费信贷、转账结算存取现金等全部或者部分功能的电子支付卡片。
16、银行卡的功能包括支付结算、汇兑转帐、储蓄功能消费信贷、个人信用、综合服务 .二、单项选择题1、电子商务最早产生于20世纪（B ）年代。
电子商务基础单选题测试
电子商务基础单选题测试基本信息：[矩阵文本题] *1、C2C电子商务模式是（）之间的电子商务。
[单选题] *A.企业与企业间B.企业与个人C.个人(正确答案)D.个人与政府2、最早的网上B2C公司是（） [单选题] *A．8848网上商城B亚马逊书店(正确答案)C卓越网D当当网3、当前我国B2C网络零售市场份额最大的是（） [单选题] *A.苏宁易购B.京东C.天猫(正确答案)D.16884、支付宝是一种（） [单选题] *A.即时通信工具B.电子货币C.第三方支付工具(正确答案)D.信用卡5、以下属于电子支付方式的是（） [单选题] *A.支付宝支付B.微信支付C.刷脸支付D.以上都是(正确答案)6、以下哪项不是保障计算机安全的措施（） [单选题] *A.为防止计算机受病毒的侵害，我们需要给计算机安装可靠的杀毒软件，从网络上下载免费软件要慎重，不使用来历不明的软件。
B.给计算机系统设置密码，密码由数字、字母和符号混合组成，并经常更新自己的密码。
C.对于来路不明的链接，电子邮件等要保持警惕，随意打开。
(正确答案)D.养成重要文件备份的好习惯，重要文件可以在电脑或移动存储设备里存储备份。
7、商品详情页不包含的模块有（） [单选题] *A.宣传广告图B.宝贝细节图C.宝贝卖点D.LOGO(正确答案)8、修饰首页的海报一般选择（）。
[单选题] *A.全屏海报(正确答案)B.文化海报C.电影海报D.普通海报9、以下哪种方式可快速查找同款产品（） [单选题] *A.拍摄(扫描)同款产品图片后搜索查找(正确答案)B.使用主要关键词搜索查找C.运用货号(型品)进行精确查找D.在大类目中选择品类查找10、以下不属于电子商务市场行情分析工具的是（）。
[单选题] *A.阿里指数B.生意参谋C.阿里云D.生意管理(正确答案)11、下列哪个因素不会影响关键词的质量分。
（） [单选题] *A.创意质量B.相关性C.买家体验D.推广限额(正确答案)12、直通车是按照点击付费，单次点击花费=下一名的出价*下一名的质量分/您的质量分，再加上（）金额。
电商测试题及答案
电商测试题及答案一、选择题1. 电子商务中B2B指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 消费者对企业答案：A2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 便捷性B. 匿名性C. 地域性D. 互动性答案：C二、填空题1. 电子商务可以分为_______、B2C、C2C等模式。
答案：B2B2. 在电子商务交易中，_______是用于保障交易安全的一种技术。
答案：SSL加密三、简答题1. 简述电子商务与传统商务相比的优势。
答案：电子商务相比传统商务具有以下优势：(1) 交易不受时间、地点限制，具有全球性；(2) 成本较低，减少了中间环节；(3) 信息传递速度快，提高了交易效率；(4) 个性化服务，满足消费者多样化需求。
四、论述题1. 论述电子商务在现代企业发展中的作用及其面临的挑战。
答案：电子商务在现代企业发展中的作用主要体现在：(1) 扩大市场范围，提高企业的市场竞争力；(2) 降低运营成本，提高企业效益；(3) 提供更加便捷的客户服务，增强客户满意度；(4) 促进企业创新，推动企业转型升级。
面临的挑战包括：(1) 网络安全问题，如数据泄露、黑客攻击等；(2) 法律法规滞后，对电子商务的规范和监管不足；(3) 物流配送问题，尤其是在跨境电子商务中；(4) 消费者信任问题，如何保证商品质量与服务。
五、案例分析题1. 某电商平台在“双十一”期间进行大规模促销活动，分析其可能面临的风险及应对策略。
答案：可能面临的风险包括：(1) 服务器压力过大，导致网站访问缓慢或瘫痪；(2) 物流配送压力增大，可能导致配送延迟；(3) 售后服务压力增大，客户投诉增多；(4) 价格战可能导致利润下降。
应对策略包括：(1) 提前进行技术升级和服务器扩容，确保网站稳定运行；(2) 与物流公司合作，提前做好物流预案；(3) 加强客服团队培训，提高服务质量；(4) 通过差异化竞争，避免恶性价格战。
电子商务基础知识题
单选题（共136题）1112(1)谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过_______开始的。
A．互联网B．电话C．电报D．电视(2)电子商务的标准英文缩写是_______。
A．EBB．ECC．EDID．DC(3)INTERNET的前身最早是______，它首次实现了一些异地计算机的数据共享。
A．INTRANETB．NSFNETC．ARPNETD．EXTRANET(4)2000年6月21日_______标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。
A．中国电子商务协会的正式成立B．中国互联网大会的召开C．由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会D．国家信息化推广协调办公室的成立(5)2000年内，中国电信出口带宽将从50M提高到_____。
A．250MB．100MC．150MD．80M(6)INTERNET是1989年由先前的______更名而来的。
A．INTRANETB．EXTRANETC．ARPNETD．NSFNET(7)亚太经合组织（APEC）已建了_______，以监控本地区及全球各认证中心的发展。
A:亚洲认证协调中心 B:认证中心授权系统C．亚洲各国人证机构联合D．一个现有鉴证授权机构的数据库(8)一般认为：________是最早出现的真正意义上的电子商务。
A． Spread SheetB．EDIC．EDPD．SSL(9)1991年，美国三家公司组成了"商用Internet协会"（Commercial Internet Exchange Association），宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业用途，这标志了________。
A． Internet开始进入商业领域B．Internet的商业化彻底完成C．Internet已完全替代了NSFNETD．Internet已完全替代了ARPNET(10)ARPAnet 网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网"通用语言"的______。
电商基础在线试题及答案
电商基础在线试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，满分20分）1. 电子商务的英文缩写是？A. E-commerceB. E-businessC. E-tradeD. E-marketing答案：A2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 低成本B. 高效率C. 低风险D. 全球化答案：C3. 电子商务中B2B模式指的是？A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 企业对政府答案：A4. 在电子商务中，EDI代表什么？A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子文档接口D. 电子设备接口答案：A5. 以下哪个不是电子商务支付方式？A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 银行转账D. 现金支付答案：D6. 电子商务中，SSL协议主要用于？A. 数据加密B. 数据解密C. 数据压缩D. 数据备份答案：A7. 以下哪个不是电子商务物流配送的方式？A. 自提B. 快递C. 邮寄D. 航空运输答案：D8. 电子商务中，CRM系统主要指的是？A. 客户关系管理系统B. 客户资源管理系统C. 客户资源管理软件D. 客户关系管理软件答案：A9. 以下哪个不是电子商务的法律法规？A. 电子商务法B. 消费者权益保护法C. 反垄断法D. 劳动法答案：D10. 电子商务中，SEO主要指的是？A. 搜索引擎优化B. 搜索引擎营销C. 搜索引擎广告D. 搜索引擎排名答案：A二、多项选择题（每题3分，共5题，满分15分）1. 电子商务的组成部分包括哪些？A. 网络基础设施B. 支付系统C. 安全系统D. 物流系统答案：ABCD2. 电子商务中，以下哪些因素会影响消费者购买决策？A. 价格B. 品牌C. 评价D. 促销活动答案：ABCD3. 电子商务中，以下哪些是常见的网络营销方式？A. 社交媒体营销B. 内容营销C. 电子邮件营销D. 搜索引擎营销答案：ABCD4. 电子商务中，以下哪些是网站用户体验的关键要素？A. 网站速度B. 导航清晰C. 内容质量D. 客户服务答案：ABCD5. 电子商务中，以下哪些是网站安全的重要措施？A. 数据加密B. 防火墙C. 定期备份D. 安全审计答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10题，满分10分）1. 电子商务仅指在线交易。
电商基础试题及答案
电商基础试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是：A. ECB. EBC. EDID. E-commerce答案：D2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 低成本B. 高效率C. 地域限制D. 便捷性答案：C3. 电子商务中，B2B模式指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 企业对政府答案：A4. 以下哪个不是电子商务支付方式？A. 电子钱包B. 信用卡C. 现金支付D. 第三方支付平台答案：C5. 电子商务中，EDI代表的是：A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子设备接口D. 电子显示接口答案：A6. 以下哪个不是电子商务的物流模式？A. 自营物流B. 第三方物流C. 共同配送D. 传统物流答案：D7. 电子商务中，C2C模式指的是：A. 消费者对消费者B. 消费者对企业C. 企业对消费者D. 企业对企业答案：A8. 以下哪个不是电子商务的安全技术？A. SSLB. SETC. PGPD. FTP答案：D9. 电子商务中，CRM代表的是：A. 客户关系管理B. 客户资源管理C. 客户服务管理D. 客户信息管理答案：A10. 以下哪个不是电子商务的法律法规？A. 电子签名法B. 电子商务法C. 消费者权益保护法D. 知识产权法答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的组成部分包括：A. 网络基础设施B. 支付系统C. 物流配送系统D. 信息发布系统答案：ABCD2. 电子商务的交易主体包括：A. 企业B. 个人C. 政府D. 非营利组织答案：ABCD3. 电子商务中，以下哪些属于网络营销的策略？A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案：ABC4. 电子商务中，以下哪些属于客户服务的内容？A. 售前咨询B. 售后服务C. 客户反馈D. 产品展示答案：ABC5. 电子商务中，以下哪些属于供应链管理的范畴？A. 供应商管理B. 库存管理C. 物流配送D. 客户关系管理答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）1. 电子商务可以完全取代传统商务。
电子商务基础测试题+答案
电子商务基础测试题+答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、社会福利基金的发放及个人报税等是属于( )类型电子商务。
A、B2BB、B2CC、C2GD、B2G正确答案：C2、以下不属于数字证书内容的是( )。
A、证书的版本信息B、证书的序列号C、证书拥有者姓名D、证书的使用算法正确答案：D3、下列支付方中，不属于电子支付的是( )。
A、网上支付B、支票支付C、移动支付D、ATM正确答案：B4、数字证书采用的加密技术是( )。
A、数字时间戳B、密钥加密C、数字签名D、公开密钥体制正确答案：D5、我国使用的 EDI 标准是( )。
A、UCSB、ANSI X. 12C、CHINAEDI HD、UN/EDIFACT正确答案：D6、在网上购物流程中，位于“订购产品”与“货到付款”之间的步骤是( )。
A、选购产品B、用户注册C、浏览产品D、送货上门正确答案：D7、路由器工作在OSI 参考协议的哪一层( )。
A、应用层B、回话层C、数据链路层D、网络层正确答案：D8、中国联通运营商属于( )。
A、ISPB、ICPC、IPD、IC正确答案：A9、购买搜索关键词是网站推广必选形式的原因是( )。
A、成本比较高、效果比较好、属于被动型广告B、投入比较低、效果比较好、属于主动型广告C、成本比较低、效果比较好、属于被动型广告D、投入比较高、效果计费透明、属于主动型广告正确答案：B10、电子现金的优点有匿名性、减少实物现金的使用量、支付灵活方便和( )。
A、可丢失性B、可防止伪钞C、对软件的依赖性D、不可跟踪性正确答案：D11、申请含有计算机程序的发明专利，下列不可被授予专利权的是( )。
A、该发明主题具有技术效果B、构成了发明主题C、以信息产品的形式存在D、该发明主题构成了完整的技术方案正确答案：C12、以下不属于互联网技术概念范围的是( )。
A、硬件B、软件C、应用D、网络正确答案：D13、下列问题，哪个不是企业网站常遇到的黑客攻击威胁？( )。
电子商务基础考试试卷含答案
3. 跨境电子商务指分属不同关境的企业，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
4.O2O电子商务简单地说，电子商务是通过电子方式（电子技术手段）开展的商务活动。
O2O即Online To Offline，线下销售与服务通过线上推广来揽客，消费者可以通过线上来筛选需求，在线预订、结算，甚至可以灵活地进行线上预订，线下交易、消费。
四、简答题1.英式拍卖和荷兰式拍卖的主要区别有哪些？英式拍卖，也称为“出价逐升式拍卖”或“增价式拍卖”，这种方式类似于传统拍卖，由低价走向高价。
这种方式通常规定了最少加价金额（即加价幅度），买方在拍卖规定的时间内竞价，出价最高者将得到商品。
如果价格是唯一标准，那么获胜者就是出价最高的人。
另外，拍卖前卖家可设定底价，若最高价低于底价，卖家有权不出售此商品。
因特网的正向拍卖可以持续数天，网上英式拍卖一般也是目前最普遍采用的网上拍卖竞价方式。
这种拍卖是最后出价者获得商品，出价最高者获胜。
如表4-1所示为淘宝网拍卖的加价幅度。
荷兰式拍卖也称为“出价逐价式拍卖”或“减价式拍卖”，它的起价非常高，起源于荷兰的鲜花市场，这种方式适用于卖方要拍卖的商品数量较多的情况，或拍卖的商品有一定的保质期。
卖方必须规定一个底价即起拍价或拍卖物品的数量。
拍卖过程中，买方以高出底价的价格竞买一定数量的物品。
拍卖结束后，所有成功的投标人以成功竞价的价格买走商品。
相比之下，英式拍卖速度慢，可能需要几天时间，而荷兰式拍卖的速度很快。
2.何谓域名，什么样的域名更有价值?为什么。
Internet地址中的一项，如假设的一个地址与互联网协议（IP）地址相对应的一串容易记忆的字符，由若干个从a到z的26个拉丁字母及0到9的10个阿拉伯数字及“-”、“.”符号构成并按一定的层次和逻辑排列。
域名的长度:短的域名不仅易记，而且输入方便，不易出错。
域名的含义也是域名价值的要素之一，如以一些常用的英文单词或中文拼音缩写来命名的域五、方案策划适合网上销售的产品一般具有哪些特点？网上开店的货源渠道有哪些？如果你要网上开店会选择哪种产品，谈谈你的创业计划。
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一、判断题（注：把答案写在选项前）
1、电子商务不仅应用在交易方面，而且可以贯穿企业营运的其他环节。
2、企业实施电子商务实质上就是要在互联网上建立企业网站。
3、买卖双方在交易过程中由于违约所进行的受损方向违约方索赔的行为，不属于电子商务的交易过程。
4、经营规模不受空间限制不是电子商务的特点。
5、按照使用网络类型分类，电子商务分为基于Internet的电子商务、基于Intranet的电子商务两种。
6、B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴。
7、企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式。
8、网络商品中介交易是通过网络商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行的商品交易。
是B2B电子商务的另一种形式。
二、单选题
1、网上购物属于电子商务结构中的哪一层________
A、电子商务应用
B、网络平台
C、网络银行
D、电子商务平台
2、按参与交易的对象分，网上商店最适合于哪一类________
A、B2C
B、C2C
C、企业内部的电子商务
D、B2B
3、电子商务的两种基本流程是________
A、无认证中心的网络商品直销和认证中心存在下的网络商品直销
B、网络商品直销的流程和网络商品中介交易的流程
C、企业间网络交易的流程和网络商品中介交易的流程
D、网络商品直销的流程和网络商品非直销的流程
4、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪一种说法最不准确________
A、电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同
B、电子商务活动可以不受时间、空间的限制，而传统商务做不到这一点
C、电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于：电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息
D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机技术用户无法收到其购买的产品
5、电子交易流程一般包括以下几个步骤：（1）商户把消费者的支付指令通过支付网关送往商户收单行（2）银行之间通过支付系统完成最后的结算（3）消费者向商户发送购物请
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求（4）商户取得授权后向消费者发送购物回应信息（5）如果支付获取与支付授权并非同时完成，商户还要通过支付网关向收单行发送支付获取请求，以便把该年交易的金额转到商户账户中（6）收单行通过银行卡网络从发卡行（消费者开户行）取得授权后，把授权信息通过支付网关送回商户
正确的步骤是________
A、（3）—（1）—（6）—（4）—（5）—（2）
B、（3）—（1）—（5）—（2）—（6）—（4）
C、（3）—（4）—（5）—（1）—（2）—（6）
D、（3）—（1）—（4）—（5）—（6）—（2）
6、下列说法哪一个是正确的________
A、网络商品中介交易不属于B2B电子商务形式
B、认证中心存在下的网络商品直销不属于B2C电子商务形式
C、企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式
D、B2C电子商务不属于网络商品直销的范畴
7、制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于________。
A、企业之间的电子商务
B、企业与政府部门之间的电子商务
C、企业内部的电子商务
D、企业与消费者之间的电子商务
8、在进行电子商务时，顾客可以利用________等网上工具，进行网上咨询洽谈。
A、电子邮件
B、电报
C、信函
D、传真
9、电子商务是指（）
A、上网B．消费者网上购物C．企业间接无纸贸易D．在以通信网络为基础的计算机系统支持下的网上商务活动
10、网上零售是典型的电子商务在（）的应用。
A、企业一企业B．企业一消费者C．企业一政府D．消费者一政府
11、下列域名可能来自中国的是（）
A．.gov B 、D
三、多选题
1、电子商务，简单地说就是在Internet上做生意，就是在互联网这个开放的网络环境下，采用基于浏览器∕服务器应用方式，实现________的一种新型的商业运营模式。
A、快递公司送货上门
B、商户之间在网上交易
C、在线电子支付
D、消费者在网上购物
2、B2B是通过________进行的电子商务活动。
A、专用网络
B、Intranet
C、Internet
D、Internat
3、下列哪些说法是合适的。
________。
A、电子商务的集成性是指整个交易过程的集中性
B、电子商务安全性是要求系统提供一种端到端的安全解决方案，以防止窃取、篡改、病毒和入侵等不安全行为
C、客户服务不受时间、空间的限制，从而实现周全的服务内容和良好的服务质量是电子商务服务性的特点
D、电子商务的可扩展性是电子商务的应用范围可不断扩大
4、一个完整的网络交易安全体系，必须包括________。
A、法律健全B、技术安全C、福利保障D、管理安全
5、以下哪些措施有助于推广电子商务的应用________。
A、加快银行支付系统的建设，实现支付过程和支付手段的电子化
B、制订和完善各种电子商务的相关法律
C、加快信息基础设施的建设，如建设各种信息传输网络，开发信息技术等D加快企业信息化
四、名词解释
1、电子商务
2、B2B
3、直接的电子商务
五、论述题
1、你是如何理解电子商务的
2、基于卖方市场的B2B基本交易模式与基于中介交易的B2B基本运作模式有何区别
3、淘宝网是如何实现电子商务的基本功能的。