心理咨询技术在工作中的应用

结合工作实际，谈谈心理咨询的理论和技术在工作中的具体应用。

教育是生命与生命对话的过程。

教育赋予生命的是：健康、幸福、温暖、向上的力量。

“正向思维技术”基本价值取向：

事出并非定有因，问题症状同样也具有正向功能，合作与沟通是解决问题的关键，不当解决方法是造成问题的根本，学生是自身问题的专家，从正向的意义出发，重视骨牌效应（雪球效应），凡事都有例外，有例外就能解决。

作为一名新班主任，在担任班主任工作将近一年多的时间里，处理着大大小小琐碎的事情，充实、疲惫且马不停蹄。虽已不是新教师，但英语学科，备课、上课、成堆的作业批改、讲评、抓紧一切的时间拉差补缺……“累，并忙碌着！”成了我的一切签名。正是班主任工作的忙碌与繁琐，使得自己也没有好好地进行过积累与反思。感觉自己就像个差生一样，一直要拖到不能再拖的情况下，才开始着手该交的作业。绞尽了脑汁的想，每天萦绕在我脑海中阴魂不散的就是X同学的大名。

久仰X同学的大名，在未曾与之谋面之前，听闻同办公室的老师说，“X同学在哪个班啊？听说是DM小学出了名的皮大王，我认识的一个孩子他妈说，希望随便分在哪个班，只要不和那个X同学在一个班就行。”天哪，听完这段话，我的脑子里开始嗡嗡作响，预初2班的名单上赫然印有X同学的大名。报道的第一天，满心期待着与这位“皮大王”的邂逅，可是左顾右盼也没有把他盼来，一忙也就忘了，上午的广播校会后，猛然发现我们班还少了一名学生，心中窃喜，X同学？是不是转校了？不来报道了？小心翼翼地拨通了X同学妈妈的电话：“啊？今天就要报道了吗？哎呀，通知的太久了，忘了今天要报道了！！！”“没关系的，那你就下午把他送过来吧，这几天我们学校有政训活动，每位学生必须参加的入学教育……”我一边客气地说着，一边心中难免忐忑：这是位怎样的家长，居然可以把自己儿子初中报道的日子也忘记了。下午又

能是见到这位怎样的X同学。中午刚吃完中饭回到办公室，就看到办公室门口站着一位年轻的妈妈和一个长得十分清秀的男孩，当得知这位就是大名鼎鼎的X同学时，怎么也不能与脑海中那个“皮大王”画上等号。

据了解，X同学是DM小学出了名的“问题生”。脾气有些暴躁，经常欺负同学，成绩极烂，平时上课经常趴在桌上，或自言自语，甚至有时还会发出古怪的声音，引起同学、老师的注意。喜爱篮球、喜爱运动，但却不爱劳动，学习积极性较差，逃避现实而沉迷于网络，又会偶尔撒谎的孩子。可是站在我面前的分明是一个看上去老实内向清秀的男孩，怎么会……

孩子们的初中生涯开始了，我的班主任生涯也进行着，特意在X同学周边安排了几个看上去也都是老实巴交的孩子，一个多月过去了，倒也相安无事。就在十一长假上来的第一天，下课后，X同学同桌的女孩子胆怯地跟我说，“张老师，我想换个座位。”当我问及理由时，她就开始和我一项一项地申诉，说X同学经常说粗话脏话，甚至有时还辱骂她，上课开小差，影响他人；值日生工作还总是捣乱；传本子等也不好好传，经常刮到她头上……听完后，我好好地和她聊了聊，坚持不换座位，希望她能够帮助X同学，最后她也同意了。又过了几天，放学后，我还在教室，无意中听到了X同学的一句脏话，立马厉声让他出来，想终于让我逮到机会教训教训你了。没想到的是，他的态度是出奇的好，低头承认错误，并保证以后绝不再犯。想想就给他一次机会吧。晚上我借着这个由头，进行了一次家访，主要也是想聊聊孩子的学习问题。

从X同学的家庭背景中了解，他从小是由爷爷奶奶一手带大的，由于爷爷奶奶的过分溺爱，养成了一些不良的行为习惯以及学习习惯。等到现在孩子大了，爸爸妈妈再想要自己带的时候，已经为时过晚了。我们可以看出，他是一个极度享受亲人关爱、厌学的孩子。会有这种行为的原因是多方面的，从心理角度来探究，这个孩子的厌学很可能是一种学习困难。所为学习困难，是指非智力因素引起的学习成绩明显落后的现象。通常表现为学习困难。由于无法跟上别的同学，方才开始“厌学”。

心理因素是发生学习困难的直接原因。心理因素其一为注意力欠损：即使在老师的督促下，X同学仍然很难集中注意力，表现出思维散逸或中断，并缺乏思维的连贯性和应有的逻辑性。其二为感觉综合失调：主要表现为动作不灵活，还有的表现为语言能力发育迟缓，由此造成学习障碍。在家访的两个多小时内，X同学难以独立完成作业，要通过爸爸妈妈的点播和讲述才能理解，但尚未掌握。感觉读书就像是在为爸爸妈妈读书，因为昨天妈妈不在家，所以我英语没有默写；因为爸爸不在，没有人教我，所以作业没有完成，这也是他常用到的理由。从主观上分析：X同学自尊心强，但心理承受能力较差；很敏感，有时会以冷漠的态度对待事物。其实在他的内心的深处，他希望别人对他给以肯定，但自由散漫已成为习惯，即使想寻求改变，也相当困难。从客观上分析：家庭教育欠缺；过分溺爱。由于爸爸妈妈不能很好地督促X同学学习、只是一味地包办代替。长此以往，使他养成了做事懒散精神不集中，做事常常不能善始善终的不良习惯。

就在那次家访之后，对于X同学，我想了一个自认为周全的计划：以爱做原动力倾心交谈。我做的第一步工作，就是设法让X同学能在心理上接受我、认可我，消除他的心理戒备，与我建立起良好的关系，坦诚相告，推心置腹。有一次，我在班中面对吵闹的班级一言不发，心中已是非常生气。X同学见状，便立即提醒身边同学不要讲话，安静下来。我想借此表扬他，因此放学后我便找他来到了办公室，与他长谈了近一个小时。“今天老师心情真的很不好，看到你们这段时间纪律涣散，学习状态不佳，老师真是心急如焚，感到心力交瘁，谢谢你在今天为老师说出了老师心里想说的话。”X同学腼腆地笑了笑。每次与X同学单独交流时，他总是安静地听着，虚心接受老师的教育，但不太说话。然而到了群体中，他就像换了一个人，常是那个带头说话的人，经常在老师上课中，发现有趣的事情发表一些奇怪的言论，引得其他的同学不禁发笑，从而影响了课堂纪律。“只有你读懂了老师的心情，看来你是非常理解老师的。”我接着说道。“可是你经常上课与老师捣乱，这又是

为什么呢？”“觉得有点无聊。”他不好意思地笑着说道。“老师知道你的内心是非常爱这个集体，也是一个有正义感的男孩子，可为什么不试着改变下自己而却总是呈现自己负面的一面呢？”他不做声，我随即问“是不是你觉得如果改变了，这就不是你了呢？”他不禁点点头，轻声说

道“恩。”“可是今天你不是做的很好吗？尽量做真实的自己，不要压抑自己内心真实的想法，有任何什么事都可以找老师商量，好吗？同时，我也希望帮助你学习能更上一层楼。”他高兴地点点头。……以实际行动进行行为矫正。与X同学的这次谈话十分顺利，因为他是一个不善言表的孩子，每次的话语总显得比较少，更多的是他点头说“恩”的时候，我了解到他对现在的学习问题自己也深感担忧，可是学习的困难让他感到孤立无助，于是选择了上网来逃避现实寻求暂时的快乐，然而他又不想真的放弃读书，从而每天也完成了可以完成的作业，姑且过一天算一天，处在矛盾的状态，内心是希望有人可以帮助他告诉他应该怎么做，所以每次找他谈话，他都不排斥，有时我甚至觉得他犯错误就是为了让我和他好好聊一聊。因此，我决定每天让他放学到办公室做作业，并且等我处理完班级的相关事宜后，我便会去那里找他帮他检查作业的完成情况，并交流当天的表现情况给予鼓励。和他家长沟通后，开始实施。他知道这个决定很高兴地接受了。此外，我向他提出了几点要求：一是上课不要趴在桌上，二是坚持每天在办公室做作业。只要一周都达成这两个要求就可以换一个签名（签名可以免英语抄写作业），他也欣然答应了。

确实，他在努力，他在改变。从此，他趴在桌上的次数在不断减少，在课堂捣蛋影响课堂纪律的情况也逐渐减少。尽管有时也会出现反复，上副课不自觉时还会趴在桌上发呆、废话几句。有一两天，他没有来办公室做作业，之后，我与他谈话时并没有责备他，而是理解他想放松一下的心情，但是我告诉他与老师约好的事情如果没有做到，会令老师很失望，并教会他要学会与人沟通，表达自己的想法……甚至在两届校运会上都能看到他矫健的身影，在踢跳比赛中，他是我们班唯一的获

奖者，我们为他表示骄傲；在拔河比赛中，他是袖子掳得最高的一个；在迎春长跑中，他是第一个报名的选手……。那时，你能看到一个充满自信、截然不同的X同学。

他在成长，但相信每个人在成长的过程中都会难免犯错误，我认为那是成长过程中的必然，他才起步，前面的道路还很长很长。我会继续不断用我的爱去打开他的心灵。

一年多的的班主任工作，让我深刻体会到，学习困难、时而犯错误的学生是多么需要有人去关心他们，理解他们。此时此刻，我们做一回雪中送炭的事情可能会令他们终生难忘。当然，理解他们的心思并不是要去支持他们的错误行为，而是要帮助他们从挫折中振奋起来，做个意志顽强的人。并且我相信，每个人都具有自我向善的能力，关键是怎样给他们一个改过自新的机会。在今后的班主任工作中，我更要注意方式方法，要更多启发学生自己去谈对这一切的认识，尊重、信任学生，用自己积极的人生观去转变学生的态度。一阵风雨过后，彩虹总会出现。X同学也引起我的深思：教育的确是门艺术，谈话也是门艺术。当遇到突发事件时不可鲁莽的草率的去处理，特别是在交谈中，首先要先从学生的角度去思考他为什么会这样去做，这样才可以切入他的内心。遇到突发的情况，需要及时修正谈话的内容，从不同的角度切入重点。但总的宗旨不变：一切为了每一位学生的发展。总的出发点不变：爱学生。相信将心比心，会与学生达到心灵的沟通，从激发爱的情感入手，采取适当的方法这样方能收到预想的教育效果。