营销部安全教育培训(共37张PPT)
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营销部安全教育培训
案例二
总结词
某公司营销部的员工积极参与安全技能 比赛，通过比赛提高了自身的安全技能 水平，同时也增强了团队凝聚力和合作 意识。
VS
详细描述
该公司的营销部组织了一场安全技能比赛 ，比赛内容包括消防演练、急救演练和应 急处置演练等。员工们积极参与，通过比 赛不仅提高了自身的安全技能水平，还增 强了团队凝聚力和合作意识。同时，该公 司也对表现优秀的员工进行了表彰和奖励 ，激励员工继续提升自身的安全技能水平 。
安全知识的获取途径
安全知识可以通过多种途径获取，包括公司内部培训、外部专业培训、 行业交流会议、阅读相关安全书籍和观看安全教育视频等。
安全知识培训的必要性
提高员工安全意识
通过安全知识培训，员工可以了解更多的安全信息，提高对安全 的重视程度，从而在工作中更好地防范风险。
遵守法律法规
企业有义务确保员工了解并遵守国家和地方的安全法规和政策，避 免因违规操作而引发的法律风险。
确定评估方式和标准
在实施计划过程中，要按照预定的评估方式，对 员工的安全意识和技能水平进行评估。
进行评估
通过考试、问卷调查等方式，对员工的安全意识 和技能水平进行评估，并收集反馈意见和建议。
3
总结评估结果
根据评估结果，总结员工的安全意识和技能水平 情况，提出改进措施和建议，为后续的培训计划 提供参考。
安全意识的概念
安全意识定义
安全意识是指对安全问题的认 识和态度，它是人们对安全事 故和风险的一种自觉认识和防
范心理。
安全意识的内涵
安全意识包括对安全风险的识别、 评估、防范和应对，它指导人们采 取正确的行动来避免或减少安全事 故的发生。
安全意识的意义
安全意识对于企业的安全生产和个 人的生命财产安全具有重要意义， 它是保障企业稳定发展和个人健康 幸福的基础。
保险销售营销培训知识完整版PPT课件(带内容)
（三）及时签单的义务 （四）为投保人或被保险人保密的义务
保险人义务的履行
39
七、保险合同的签订原则
保险利益原则 最大诚信原则 近因原则 损失补偿原则
40
（一）最大诚信原则的含义
《中华人民共和国保险法》 第五条规定： 保险活动当事人行使权力 履行义务应当遵循诚实信用原则
由于保险经营中信息的不对称性， 保险合同是最大诚信合同！
21
人
1 人身保险的定义
身
2 人身保险的特征
保
险
3 人身保险的分类
22
一、人身保险的定义
人身保险是以人的寿命和身体为保险标的的保险
人
人寿保险
身
年金保险
保
健康保险
险
意外伤害保险
23
二、人身保险的特征
人身风险 的特殊性
A
• 生、老、病、死、残 • 死亡率稳定、巨灾风险小
保险标的 的特殊性
B
• 生命无价（难以用货币衡量） • 保险标的有标准体和非标准体之分
41
（二）保险利益原则的含义
《中华人民共和国保险法》第十二条规定： “人身保险的投保人在保险合同订立时，对被保险人
应当具有保险利益。” 《中华人民共和国保险法》第三十一条规定： “投保人对下列人员具有保险利益（一）本人；（二）
配偶、子女、父母；（三）前项以外与投保人有 抚养、赡养或者抚养关系的家庭其他成员、近亲 属；（四）与投保人有劳动关系的劳动者”
42
（三）损失补偿原则的含义
➢ 只有发生保险事故造成保险标的损毁致使被保险人遭受经济损失 时，保险人才承担损失补偿原则。
➢ 损失多少赔多少，不允许让被保险人通过保险获得额外的利益。
保险人义务的履行
39
七、保险合同的签订原则
保险利益原则 最大诚信原则 近因原则 损失补偿原则
40
（一）最大诚信原则的含义
《中华人民共和国保险法》 第五条规定： 保险活动当事人行使权力 履行义务应当遵循诚实信用原则
由于保险经营中信息的不对称性， 保险合同是最大诚信合同！
21
人
1 人身保险的定义
身
2 人身保险的特征
保
险
3 人身保险的分类
22
一、人身保险的定义
人身保险是以人的寿命和身体为保险标的的保险
人
人寿保险
身
年金保险
保
健康保险
险
意外伤害保险
23
二、人身保险的特征
人身风险 的特殊性
A
• 生、老、病、死、残 • 死亡率稳定、巨灾风险小
保险标的 的特殊性
B
• 生命无价（难以用货币衡量） • 保险标的有标准体和非标准体之分
41
（二）保险利益原则的含义
《中华人民共和国保险法》第十二条规定： “人身保险的投保人在保险合同订立时，对被保险人
应当具有保险利益。” 《中华人民共和国保险法》第三十一条规定： “投保人对下列人员具有保险利益（一）本人；（二）
配偶、子女、父母；（三）前项以外与投保人有 抚养、赡养或者抚养关系的家庭其他成员、近亲 属；（四）与投保人有劳动关系的劳动者”
42
（三）损失补偿原则的含义
➢ 只有发生保险事故造成保险标的损毁致使被保险人遭受经济损失 时，保险人才承担损失补偿原则。
➢ 损失多少赔多少，不允许让被保险人通过保险获得额外的利益。
销售培训课件(共-37张)
五、面对面销售过程中客户心中在思考什么？
1、你是谁？ 2、你要跟我谈什么？ 3、你谈的事情对我有什么好处？ 4、如何证明你讲的是事实？ 5、为什么我要跟你买？ 6、为什么我要现在跟你买？
这六大问题顾客不一定问出来，但他潜意识里会这样想。
举个例子来说：顾客在看到你的一瞬间，他的感觉就是：这个人我没见过，他为什么微 笑着向我走来？他的潜意识在想，这个人是谁？你走到他面前，张嘴说话的时候，他心里想 你要跟我谈什么？当你说话时他心里在想，对我有什么处？假如对他没好处他就不想往下听 了，因为每一个人的时间都是有限的，他会选择去做对他有好处的事。当他1觉得你的产品确 实对他有好处时，他又会想，你有没有骗我？如何证明你讲的是事实？
2、服务的三个层次：
份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。 边缘的服务（可做可不做的服务）：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。 与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时 客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走，这是不是你想要的结果？
七、服务虽然是在成交结束之后，但是它却关系着下次的成交和转介绍的 成功，那么，怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢？
关心就是服务。可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的。 如果他愿意有目的地关心你一辈子，你是不是愿意？
1、让客户感动的三种服务：
主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他 的事业。 诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家 人。 做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你 服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心他，比较容易让他感动，而感动客户是最有 效的。
销售培训课件(共37张PPT)
3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。 1．用耳朵听，听细节； 2、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较
假如同一笑套衣着服向在我菜市走场来屠？户他旁边的的潜地意摊识上，在你想会，购买这吗个？人不是会，谁因？为你你走的感到觉他不面对。前，张嘴说话的时候，他心里想
4．做好聆听：全神贯注当前的电话（了解反馈建议及抱怨）。 四、用心服务让客户感动的三种方法：
实对他有好处时，他又会想，你有没有骗我？如何证明你讲的是事实？
当你能证明好处确实是真的时，他心里就一定会想，这种产品确实很好，其他地方有 没有更好的，或其他人卖得会不会更便宜，当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算 时，他心里一定会想，我可不可以明天再买，下个月再买？我明年买行不行？所以，你一 定要给他足够的理由让他知道现在买的好处，现在不买的损失。
的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？ 6、你要让自己看起来更像一个好的产品。 7、为成功而打扮，为胜利而穿着。销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。
二、销售过程中售的是什么？
1、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？ 2、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？ 3、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。 4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售
五、面对面销售过程中客户心中在思考什么？
1、你是谁？ 2、你要跟我谈什么？ 3、你谈的事情对我有什么好处？ 4、如何证明你讲的是事实？ 5、为什么我要跟你买？ 6、为什么我要现在跟你买？
这六大问题顾客不一定问出来，但他潜意识里会这样想。
从一次性消费成为持续性消费和更多的消费。
假如同一笑套衣着服向在我菜市走场来屠？户他旁边的的潜地意摊识上，在你想会，购买这吗个？人不是会，谁因？为你你走的感到觉他不面对。前，张嘴说话的时候，他心里想
4．做好聆听：全神贯注当前的电话（了解反馈建议及抱怨）。 四、用心服务让客户感动的三种方法：
实对他有好处时，他又会想，你有没有骗我？如何证明你讲的是事实？
当你能证明好处确实是真的时，他心里就一定会想，这种产品确实很好，其他地方有 没有更好的，或其他人卖得会不会更便宜，当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算 时，他心里一定会想，我可不可以明天再买，下个月再买？我明年买行不行？所以，你一 定要给他足够的理由让他知道现在买的好处，现在不买的损失。
的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？ 6、你要让自己看起来更像一个好的产品。 7、为成功而打扮，为胜利而穿着。销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。
二、销售过程中售的是什么？
1、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？ 2、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？ 3、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。 4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售
五、面对面销售过程中客户心中在思考什么？
1、你是谁？ 2、你要跟我谈什么？ 3、你谈的事情对我有什么好处？ 4、如何证明你讲的是事实？ 5、为什么我要跟你买？ 6、为什么我要现在跟你买？
这六大问题顾客不一定问出来，但他潜意识里会这样想。
从一次性消费成为持续性消费和更多的消费。
安全培训：安全评价营销人员培训资料PPT课件
E安全服务项目 这类项目包括：
1）技术服务（就是在一定时间内为企业提供技术支撑、隐患排查、技术咨询等工 作） 2）事故应急备案（含编写、评审） 3）安全托管（目前只有深圳、中山等地开展此类服务）
F安全生产标准化 这类项目包括：
1）危险化学品从业单位安全生产标准化（自评和考评） 2）冶金工贸企业安全生产标准化（自评和考评） 这类项目目前竞争激烈，价格已越来越低，我们更应注重服务和质量。
按照评价安全导则的分类，分别是预评价、现状评价和验收评价。 现状评价是涉及最广的一种。 2.2 我们公司目前开展的（危化类）评价种类（这是重点） A新建、改建、扩建危险化学品建设项目 这类项目我们可以“一条龙”接单，把该项目从立项到领取安全生产许可证整个过 程的评价打包服务。这个过程包括5个步骤：安全条件论证、安全设立（预）评价 、安全设施检查、试生产方案、安全设施竣工验收。
谢谢你们！ 我们的营销精英！
汇报时间
汇报人姓名
3与技术部门的衔接 1） 标书、工作方案的制作 2） 风险分析
三、如何推销我们的技术优势 1） 恰当的宣传我们的甲级资质。 2） 重点推介我们的技术力量，营销人员要知道我们的技术人员的实力、知识面 。可以多熟悉我们的公司简介。 3） 强调我们的服务质量和服务态度。 4） 要熟知我们过往的业绩。
这方面我们的营销人员可以展示你们的营销才能。
需要补充说明的问题： 1）安全设立（预）评价、和安全设施竣工验收评价原则上是不能由同一家机构做， 但我们可以灵活处理。 2）生产的产品不是危险化学品，但企业有甲类场所、重大危险源等的新建、改建、 扩建也要走“三同时”，就是说也要做上述5步。
3）其他行业的新建、改建、扩建项目只要当地安全生产监督管理部门要求做“三 同时”，我们也可以开展安全评价工作。
销售员工安全培训ppt
主讲人：某某某
时间：2020.8.20
LO 公司名称
可是小男GO孩患C了OM一PA种NY 病，医了很多地方，也不见效，为
医病花掉了家N里AM所E 有的积蓄，后来听说有个郎中能治，
母亲便背着男孩前往。可是这个郎中的药钱很贵，母亲
只得上山砍柴卖钱为孩子治病。1、一包员草工药安煎了全又守煎则，一
直味淡了才扔掉。可是，小男孩发现，药渣全部倒在路
那如何来应对，我认为，最重要的是要做到“居安思危， 预防为主”。海恩法则指出:每一起严重事故的背后，
必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐 患。我们要增强忧患意识，防患于未然。坚持预防与应 急相结合，常态与非常态相结合，做好应对突发公共事 件的各项准备工作。但是，突发事件一旦发生，我们必 须积极主动的采取措施
应对紧急事件
保持冷静 了解缘由
处怎 理么
积极上报
及时处置 保持冷静
应对紧急事件
做好自救
遭遇突发事件，应该积极做好自救，特别是在职场上，一旦遭遇了一些突发的比较危险的 事情之时，一定要做好自救，千万不能不顾危险的乱碰乱转，要知道，生命是最宝贵的， 一旦失去了，就什么都没有了，所以做任何事，都得以生命为重，在突发事件面前，还是 要以生命为重。
在处理事故过程中要坚持以人为本，生命至上的原则， 把保障公众面对突发事件，我们首先要保持沉着，有 清醒的头脑，迅速理出处理问题的思路来，且不可遇 到困难就惊慌失措、失去理智。
以人为本， 减少危害。
应对紧急事件
突发事件应对要求与措施一、突发事件的定义突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危 害，需要采取应急处置措施予以应对的自然再好、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
某销售公司安全培训教材(PPT 99页)
安全理念
安全是大家的责任 有些事故是可以避免的 做好自身的安全工作
以经济效益为中心 安全只是安全部门的事情
安全是我的责任 一切事故都是可以避免的 提醒同伴安全尤为重要
没有安全就没有一切 安全管理是直线组织的职责
第 10 页
加油站重点防火部位：
⑴、油罐区 ⑵、加油现场 ⑶、配电室 ⑷、营业室、 5）、厨房
表1 车用汽油的技术要求
项目
品差
抗爆性
研究法辛烷值
不小于
抗暴指数（RON+MON)
不小于
铅含量 g / L
不大于
流程 10%蒸发温度， ° C 50%蒸发温度， ° C 90%蒸发温度， ° C 终馏点 , ° C 残留量，%（V/V)
不高于 不高于 不高于 不高于 不大于
实际胶质 mg/100mL
质量指标
93号
95号
无
无
2.5
40
35
97号
实验 方法 GB/T 259 目测 气相色谱法
GB/T 11132 GB/T 11132
通过 0.001
GB/T 0174 GB/T 1792
导电性 导电率（常温），ps/m 不小于
防锈性 （蒸馏水，38 ° C ，5h)
锈蚀度
不大于
清净性 10-2（ ω ）
油品安全知识
4.防止金属摩掠产生火花引起燃烧和爆炸 ( l )严格执行出入库和作业区的有关规定。禁止穿钉子鞋或 掌铁的鞋进入油库,更不能攀登油罐、油轮、油槽车、油罐 汽车和踏上油桶,并禁止骡马和铁轮车进人库区。 ( 2 )不准用铁质工具去敲打储油容器的盖,开启大桶盖和槽 车盖时,应使用特制扳手或碰撞_时不会泼生吠花的合金扳手。 ( 3 )在库房-内应避兔金屑容器互相碰撞,更不准在水泥地面 上滚动无垫圈的油桶。 ( 4 )油品在接卸作业中,要避兔装卸管在插人和拔出槽车扫 或油轮舱口时碰撞。凡是有油气存在的地方,都不能碰击铁 质金属。
销售人员安全管理培训资料课件
失败案例三
某公司销售人员因缺乏风险意识，在商业谈判中遭受欺诈，导致公 司利益受损。
案例启示与建议
启示一
销售人员应严格遵守安全规定，提高风险防 范意识。
启示二
加强客户信息保护，确保交易过程中的信息安 全。
启示三
建立稳固的客户关系，提高客户信任度，促进长 期合作。
建议一
定期开展销售安全培训，提高销售人员的安全意识 和应对能力。
高安全意识。
定期检查与评估
定期对销售人员进行安 全检查和评估，及时发 现并纠正不安全行为。
02
销售现场安全管理
现场安全规定
进入销售现场必须佩戴安全帽、穿着 工作服等个人防护用品，确保自身安 全。
禁止在销售现场吸烟、喝酒等行为， 防止火灾和其他安全事故的发生。
禁止在销售现场随意乱动、乱用设备 、工具和材料，防止发生意外事故。
考核结果运用
将考核结果与销售人员的绩效、晋升等挂钩，激励销售人员重视并积 极参与安全培训。
培训效果评估与改进
01
评估方式
通过问卷调查、访谈、观察等多种方式对培训效果进行评估，了解销售
人员在实际工作中对安全知识的运用情况。
02
评估结果分析
对评估结果进行深入分析，找出培训中存在的问题和不足，为后续的培
避免危险
尽量远离危险源，不冒险行事
求助意识
遇到危险时，及时求助，寻求帮助
04
销售安全制度与法 律法规
公司销售安全制度
客户信息保密制度
销售人员必须对客户信息进行严 格保密，不得泄露给非授权人员
。
合同审查制度
销售人员需对合同进行仔细审查， 确保合同内容合法、合规，并符合 公司政策。
风险评估制度
某公司销售人员因缺乏风险意识，在商业谈判中遭受欺诈，导致公 司利益受损。
案例启示与建议
启示一
销售人员应严格遵守安全规定，提高风险防 范意识。
启示二
加强客户信息保护，确保交易过程中的信息安 全。
启示三
建立稳固的客户关系，提高客户信任度，促进长 期合作。
建议一
定期开展销售安全培训，提高销售人员的安全意识 和应对能力。
高安全意识。
定期检查与评估
定期对销售人员进行安 全检查和评估，及时发 现并纠正不安全行为。
02
销售现场安全管理
现场安全规定
进入销售现场必须佩戴安全帽、穿着 工作服等个人防护用品，确保自身安 全。
禁止在销售现场吸烟、喝酒等行为， 防止火灾和其他安全事故的发生。
禁止在销售现场随意乱动、乱用设备 、工具和材料，防止发生意外事故。
考核结果运用
将考核结果与销售人员的绩效、晋升等挂钩，激励销售人员重视并积 极参与安全培训。
培训效果评估与改进
01
评估方式
通过问卷调查、访谈、观察等多种方式对培训效果进行评估，了解销售
人员在实际工作中对安全知识的运用情况。
02
评估结果分析
对评估结果进行深入分析，找出培训中存在的问题和不足，为后续的培
避免危险
尽量远离危险源，不冒险行事
求助意识
遇到危险时，及时求助，寻求帮助
04
销售安全制度与法 律法规
公司销售安全制度
客户信息保密制度
销售人员必须对客户信息进行严 格保密，不得泄露给非授权人员
。
合同审查制度
销售人员需对合同进行仔细审查， 确保合同内容合法、合规，并符合 公司政策。
风险评估制度
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产品危险特性
• 化学品一书一签 • 化学品安全技术说明书的作用
国家标准《化学品安全技术说明书编写规定》 （ GB16483－2000）中明确指出： 化学品安全技术说明书（简称MSDS）为化学物质及其 制品提供了有关安全、健康和环境保护方面的各种信息， 并能提供有关化学品的基本知识、防护措施和应急行动等 方面的资料。 MSDS是化学品生产供应企业向用户、使用单位，提供 基本危害信息的工具，包括运输、使用、操作、处置、储 存及应急行动等各个方面。
产品危险特性
• 化学品一书一签
• 化学品安全技术说明书的内容 15．法规信息： 主要是化学管理方面的法律条款和标准。 16．其它信息： 主要提供其它对安全有重要意义的信息。包括，参考文 献、填表时间、填表部门、数据审核单位等。
产品危险特性
• 化学品一书一签
• 化学品安全标签 在国家标准《化学品安全标签编写规定》（GB15258－ 1999）中明确指出，安全标签是用文字、图形符号和编 码的组合形式，表示化学品所具有的危险性和安全注意事 项；安全标签由生产企业在货物出厂前粘贴、挂拴、喷印 在包装或容器的明显位置；若改换包装，则由改换单位重 新粘贴、挂拴、喷印。
产品危险特性
• 化学品一书一签
• 化学品安全技术说明书的内容 13．废弃处置： 是指对被化学品污染的包装和无使用价值的化学品的安 全处理方法。包括，废弃处置方法和注意事项。 14．运输信息： 主要是指国内、国际化学品包装、运输的要求及运输规 定的分类和编号。包括，危险货物编号、包装类别、包装 标志、包装方法、UN编号及运输注意事项等。
营销部安全教育培训
徐晖
提 纲
1、G20期间安全要求 2、产品危险特性 3、劳动防护用品 4、伤害应急处理
G20期间安全要求
• 本次G20峰会时间9月4日、9月5日。
3
G20期间安全要求
对公司日常运营可能造成的影响： 1、浙江省内汽车票，一律实名制，凭身份证购买。 （已实施） 2、杭州区域内，所有生产型企业停产，非杭州户籍 员工陆续返乡。（7月份开始） 3、杭州周围管控区域（包括湖州），8月23日起， 危化、矿山、建筑施工等类型企业，停产。 4、浙江省内危化品运输严格管控，随时启动管制措 施。 5、浙江省内易制毒化学品经营严格管控，随时启动 管制措施。 6、峰会期间，浙江省内停止一切动火等特殊作业。
G20期间安全要求
对出差可能造成的影响： 1、浙江省内汽车票，一律实名制，凭身份证购买。 2、省内出行，加强安检，需要提前出发，留出安检 时间。 3、杭州区域，禁止带液体，随时抽检身份信息。
产品危险特性
公司目前生产的产品包括： 1、清洗剂（酸性腐蚀性） 2、阻垢剂 3、絮凝剂 4、杀菌剂（氧化性） 5、缓蚀剂 6、消泡剂
产品危险特性
• 化学品一书一签
• 化学品安全技术说明书的内容 11．毒理学信息： 提供化学品的毒理学信息。包括，不同接触方式的急性 毒性（LD50、LC50）、刺激性、致敏性、亚急性和慢性毒 性、致突变性、致畸性、致癌性等。 LD50——半数致死剂量；LC50——半数致死浓度。 12．生态学资料： 主要陈述化学品的环境生态效应、行为和转归。包括， 生物效应（如LD50、LC50）、生物降解性、生物富集、环 境迁移及其它有害的环境影响等。
产品危险特性
• 化学品一书一签
• 化学品安全技ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ说明书的内容
3. 危险性概述：
简要概述该化学品最重要的危害和效应。主要包括，危 险类别、侵入途径、健康危害、环境危害、燃爆危险等信 息。 4. 急救措施： 指作业人员意外地受到伤害时，所需采取的现场自救或 互救的简要的处理方法。包括，眼睛接触、皮肤接触、吸 入、食入的急救措施。
产品危险特性
• 化学品一书一签
• 化学品安全技术说明书的内容 5．消防措施： 主要表示化学品的物理和化学特殊危险性、合适的灭火 介质、不合适的灭火介质、以及消防人员个体防护等方面 的信息。包括，危险特性、灭火介质和方法、灭火注意事 项等。 6．泄漏应急处理： 指化学品泄漏后，现场可采用的简单有效的应急措施、 注意事项和消除方法。包括，应急行动、应急人员防护、 环保措施、消除方法等内容。
产品危险特性
• 化学品一书一签
• 化学品安全技术说明书的内容 化学品安全技术说明书的内容共包括16个部分 1.化学品及企业的标识; 2.成分／组成信息; 3.危险性概述; 4.急救措施; 5.消防措施; 6.泄漏应急处理; 7.操作处置与储存; 8.接触控制与个体防护; 9.理化特性; 10.稳定性和反应性; 11.毒理学信息; 12.生态学资料; 13.废弃处置; 14.运输信息; 15.法规信息; 16.其它信息.
产品危险特性
• 化学品一书一签
• 化学品安全技术说明书的内容 9．理化特性： 主要描述化学品的外观及理化性质等方面的信息。包括 ，外观与性状、PH值、沸点、熔点、相对密度（水＝1） 、相对蒸气密度（空气＝1）、饱和蒸气压、燃烧热、临 界温度、临界压力、辛醇／水分配系数、闪点、引燃温度 、爆炸极限、溶解性、主要用途和其它一些特殊理化性质 。 10．稳定性和反应性： 主要叙述化学品的稳定性和反应活性方面的信息。包括 ，稳定性、禁配物、应避免接触的条件、聚合危害、分解 产物。
产品危险特性
• 化学品一书一签
• 化学品安全技术说明书的内容 1. 化学品及企业的标识： 主要标明化学品的名称、生产企业名称、地址、邮编、 电话、应急电话、传真等信息。 2. 成分／组成信息： 标明该化学品是纯化学品还是混合物。 纯化学品：应给出其化学名称或商品名和通用名。 混合物： 应给出危险性组分的浓度或浓度范围。 无论是纯化学品还是混合物。如果其中包含有 害组分 ，则应给出化学文摘索引登记号。
产品危险特性
• 化学品一书一签
• 化学品安全技术说明书的内容 7．操作处置与储存： 主要指化学品操作处置和安全储存方面的信息资料。包 括，操作处置作业中的安全注意事项、安全储存条件和注 意事项。 8．接触控制与个体防护： 在生产、操作、处置、搬运和使用化学品的作业过程中 ，为保护作业人员免受化学品危害而采取的防护方法和手 段。包括，最高容许浓度、工程控制、呼吸系统防护、眼 睛防护、身体防护、手防护、其他防护要求。