加强管理中的有效沟通对于管理者很重要
有效的沟通在管理中的重要性
有效的沟通在管理中的重要性在现代企业中，沟通是团队合作和管理的关键要素之一。
无论是在内部沟通、沟通客户或与供应商进行沟通，良好的沟通都可以将复杂的事情变得简单，并增加每个人的认同感和合作性。
在管理中，有效的沟通是至关重要的。
以下将探索有效沟通在管理中的重要性。
有效沟通可以破除障碍当管理人员在公司中遇到一些复杂的问题时，他们需要找到一个具有解决方案的方法。
在许多情况下，这种方法是通过不同部门之间的良好沟通实现的。
有效的沟通可以使管理人员在解决问题时更容易互相协作。
沟通还可以消除任何产生障碍的负面因素，例如不当的语言或不履行责任的部门。
有效沟通可以促进合作在一个组织中，不同的部门可能会有不同的利益和目标。
有效的沟通可以帮助不同的部门更好地合作，以实现共同的目标。
管理人员可以通过有效的沟通来表达自己的意见和建议，以更好地帮助组织取得成功。
一方面，良好的沟通可以加强所有人的信任感，加强团队合作和执行力，另一方面可以促进更高品质和卓越的成果。
有效沟通可以提高生产力良好的沟通能够提高生产力和利润。
当管理人员与员工和客户保持良好的沟通和对话，他们就能更准确地了解彼此的需求和期望，并更有效地满足他们的需求。
成功的沟通需要遵循有效的信息共享原则，通常涉及从不同的渠道收集数据和信息以用于更好的销售和更高效的生产。
一般而言，有效的沟通将促进所有人的生产力，以达到更快速、更高质量的生产。
有效沟通可以增强决策质量在管理中，决策质量是一个关键因素。
如果管理人员能够更好地沟通并纠正误解，那么他们就有机会更好地做出决策。
良好的沟通可以帮助管理人员更好地理解公司内部和外部的问题，并获得对方的想法和意见，从而做出更好的决策。
总之，有效的沟通在管理中是至关重要的。
它可以帮助打破障碍，促进合作，提高生产力和增强决策质量。
虽然不同的组织可能会有不同的沟通方式，但是总的来说，高质量的沟通将有助于创造有意义的和共同创造的价值，提高竞争力，实现更好的成果和效益。
浅析有效沟通在现代企业管理中的重要作用
浅析有效沟通在现代企业管理中的重要作用【摘要】有效沟通在现代企业管理中起着至关重要的作用。
建立良好的工作关系、提高员工工作效率、实现团队协作、促进信息流畅、防止误解和冲突都离不开有效沟通。
通过建立良好的工作关系，可以增强员工之间的信任和合作，提高整体工作效率。
团队协作和信息流畅也需要有效沟通的支持，能够帮助团队协调工作，及时传递重要信息。
有效沟通可以防止误解和冲突的发生，提升工作效率和团队合作。
培养良好的沟通氛围和加强沟通技巧培训对于现代企业管理至关重要。
只有通过有效沟通，企业才能更好地实现管理目标，提升竞争力，取得成功。
【关键词】关键词：有效沟通、现代企业管理、工作关系、员工工作效率、团队协作、信息流畅、误解、冲突、沟通氛围、沟通技巧培训1. 引言1.1 有效沟通的概念有效沟通是指信息的传递和交流过程中，双方能够清晰明了地理解对方的意图和想法，达成共识和理解的能力。
在现代企业管理中，有效沟通是确保组织内外信息传递顺畅、管理决策准确、员工团结合作、工作任务高效完成的基础。
有效沟通需要双方能够理解对方的立场和意见，积极倾听对方的想法，表达自己的观点，使信息传递更加完整和准确。
在企业管理中，只有进行了有效沟通，管理者才能更好地指导员工，员工才能更好地理解管理者的意图和要求，团队才能更好地协作完成工作任务。
有效沟通在现代企业管理中起着至关重要的作用，是实现管理目标、提升企业绩效的关键因素之一。
1.2 沟通在企业管理中的重要性沟通在企业管理中的重要性是不可忽视的。
在现代企业中，有效的沟通是组织成功的关键。
沟通能够帮助建立良好的工作关系，提高员工的工作效率，实现团队协作，促进信息的流畅传递，以及防止误解和冲突的发生。
当管理者和员工之间能够进行有效的沟通，就能够更好地协调工作，提高生产效率，创造更好的工作环境。
在竞争激烈的市场中，企业需要不断创新和发展，而有效的沟通可以帮助企业更好地应对各种挑战和机遇。
管理者需要通过有效的沟通与员工进行沟通，让员工理解企业的目标和使命，激励他们积极参与工作。
浅谈有效沟通在企业管理中的作用
浅谈有效沟通在企业管理中的作用有效沟通在企业管理中起着至关重要的作用。
它不仅是建立良好的团队合作和协作的基础，也是实现企业目标的关键要素。
本文将从沟通的定义、有效沟通的重要性和实践中的一些策略等方面来对有效沟通在企业管理中的作用进行探讨。
首先，定义沟通是实现信息传递和理解的过程。
在企业管理中，沟通是领导者与下属、员工之间、团队成员之间以及企业与外界之间进行交流、传递信息和理解的重要途径，是组织内部各个环节和部门协同工作的桥梁。
其次，有效沟通在企业管理中起到促进团队合作的作用。
团队合作是企业管理中至关重要的一环。
只有通过有效地沟通，团队成员才能明确共同的目标、分工合作，并理解彼此的角色和职责。
有效沟通可以帮助减少误解和冲突，增强团队的凝聚力和协作性，提高工作效率和质量。
此外，有效沟通对于塑造企业文化和价值观也起到了关键的作用。
组织的价值观和文化是企业的灵魂和精神，是员工行为的基石。
通过有效沟通，领导者可以将企业的价值观和文化传达给员工，帮助员工理解组织的目标和期望，从而形成共同的价值观和文化氛围。
这可以促进员工的认同感和归属感，进而提高员工的忠诚度和工作积极性。
另外，有效沟通还有助于领导者与员工之间建立良好的关系和信任。
领导者需要与员工保持良好的沟通，与员工分享信息、困扰和问题，理解员工的需求和意见。
通过有效沟通，领导者可以获取员工的反馈和建议，从而更好地理解员工的心理状态和工作需求，进而制定相应的管理策略，增强员工的参与感和满意度。
在实践中，提高沟通效果需要一些具体的策略。
首先，倾听是有效沟通的关键。
领导者需要倾听员工的想法和问题，对员工的反馈和意见进行真实的反馈。
其次，清晰和明确地传达信息是至关重要的。
领导者需要确保信息传递的准确性和清晰度，避免信息的扭曲和误解。
此外，采用多种沟通渠道也是有效沟通的策略之一、企业可以利用会议、邮件、组织内部媒体等不同的沟通工具和渠道，以适应不同员工的沟通习惯和需求。
有效的沟通在企业管理中的重要性
有效的沟通在企业管理中的重要性沟通是人类社会交往中不可或缺的一环，尤其对企业管理来说，有效的沟通更是至关重要的因素。
有效的沟通可以促进团队合作，提高工作效率，消除误解和冲突，建立积极的工作氛围，为企业的发展和成功打下坚实的基础。
本文将就有效的沟通在企业管理中的重要性进行探讨。
一、提高工作效率在企业管理中，沟通是传递信息和指示的重要途径。
通过有效的沟通，领导者可以清晰地传达工作要求、目标和期望，让员工明确任务，减少误解和猜测，确保每个员工都对自己的工作有清晰的认识。
同时，员工之间的信息交流也能够促进彼此之间的理解，提升工作效率。
当企业内部的沟通高效顺畅时，员工能够更好地协同合作，充分发挥各自的专长，从而提高整体工作效率。
二、建立积极的工作氛围有效的沟通在企业管理中也能够帮助建立积极的工作氛围。
领导者通过与员工进行良好的沟通，表达对员工的关心和支持，激励员工为企业的目标而努力。
同时，领导者还能够通过沟通来听取员工的意见和建议，增强员工的参与感和归属感，进而增强员工的工作动力和积极性。
在一个积极的工作氛围中，员工更愿意分享自己的想法，提出问题和解决方案，从而推动企业不断创新和进步。
三、消除误解和冲突沟通不仅可以传递信息，还能够消除误解和冲突。
在企业管理过程中，信息的传递常常容易出现失真和歧义，导致误解和冲突的产生。
通过有效的沟通，可以及时澄清信息，核实事实，避免不必要的误解和冲突。
同时，沟通还能够帮助发现和解决潜在的问题，减少与他人之间的猜测和猜忌，建立互信和合作的基础，维护良好的人际关系。
四、促进团队合作在企业管理中，团队合作是推动企业发展的重要因素。
有效的沟通是促进团队合作的关键手段。
通过沟通，团队成员可以分享信息，协调各自的工作，形成有机的合作体系。
良好的团队合作不仅能够有效地整合资源，提高工作效率，还能够激发团队成员的创造力和想象力，产生更好的工作成果。
有效的沟通能够促进团队成员之间的互动和交流，增强团队凝聚力，形成协同作战的合力。
有效沟通在管理中的重要性
有效沟通在管理中的重要性在现代社会中，管理是一个非常重要的职能。
一个优秀的管理者应该具备很多技能和素质，其中良好的沟通能力是不可或缺的。
对于组织和团队来说，有效沟通是取得成功的关键。
本文将探讨有效沟通在管理中的重要性，并讨论如何进行有效的沟通。
首先，有效沟通有助于确保信息的准确传递。
在一个组织或团队中，信息的准确传递是至关重要的。
管理者需要将公司的目标、规章制度以及工作指导准确传达给员工。
如果信息传递存在误解或不清楚，将会导致工作出现偏差或错误。
因此，通过有效沟通可以确保员工对工作的理解是准确的，从而提高工作效率和质量。
其次，有效沟通增强了组织内部的协调和合作。
一个组织是由各种各样的人才和职能组成的，每个人都有自己的角色和责任。
通过有效沟通，管理者可以促进各个部门之间的合作和协调。
他们可以传达公司的愿景和目标，激发员工的合作意识，协调各部门的工作进度，以实现整个组织的顺利运作。
此外，有效沟通有助于建立良好的员工关系。
在一个组织中，员工之间的相互关系对团队的凝聚力和工作氛围起着重要作用。
通过有效沟通，管理者可以建立起良好的沟通渠道，倾听员工的意见和反馈，及时解决员工的问题和困惑，增强员工对组织的认同感和归属感，从而营造出积极和谐的工作氛围。
另外，有效沟通也有助于解决冲突和问题。
在组织中，由于各种原因可能会出现冲突和问题。
通过有效沟通，管理者可以及时了解到员工的不满和意见，推动各方之间的沟通和协商，以解决问题和减轻冲突。
同时，通过有效沟通，管理者也可以更好地与员工沟通，将公司的决策和变化传达给员工，并与员工共同探讨应对措施，增强员工对变化的接受和支持。
在进行有效沟通时，管理者可以采取一些方法和技巧。
首先，要保持开放和透明的态度。
管理者需要鼓励员工表达自己的意见和想法，倾听他们的声音，以创造开放、公正和透明的沟通氛围。
其次，要注意言辞和语气的选择。
有效沟通需要使用清晰、简洁和明确的语言，避免使用模棱两可的词语和引起误解的措辞。
有效沟通在企业管理中的重要性
有效沟通在企业管理中的重要性有效沟通是企业管理中不可或缺的一项技能。
它不仅仅是信息传递的过程，更是建立良好关系、增进团队合作和解决问题的关键。
本文将探讨有效沟通在企业管理中的重要性，以及如何实施有效沟通。
一、有效沟通对于建立良好关系至关重要团队的成功与否很大程度上取决于团队成员之间的关系。
而建立良好的关系需要通过有效的沟通来实现。
有效沟通可以帮助员工之间建立相互了解和信任，减少误解和冲突。
当员工感到被理解和支持时，他们更有动力去合作，提高工作效率和质量。
二、有效沟通有助于增进团队合作团队合作是企业管理中至关重要的一环。
通过有效沟通，团队成员可以明确目标和角色，了解各自的职责和期望。
同时，有效沟通还可以促进团队成员之间的协作，分享信息和知识。
良好的沟通可以激发团队成员的创造力和想象力，推动团队向着共同目标努力。
三、有效沟通有助于解决问题企业管理中难免会出现各种问题和挑战。
而解决问题的关键在于有效的沟通。
通过有效沟通，管理者可以了解员工的观点和意见，及时获取反馈信息。
同时，有效沟通也是解决冲突的重要手段，可以帮助员工理解对方的立场和需求，寻找双赢的解决方案。
四、如何实施有效沟通1. 建立开放的沟通氛围：营造一个开放、相互尊重和信任的沟通环境，鼓励员工积极参与和表达自己的观点。
2. 清晰明了地传递信息：在沟通过程中，要确保信息传递清晰明了，避免使用模糊和歧义的词汇，尽量避免复杂的专业术语。
3. 倾听和理解对方：有效的沟通不仅仅是传递信息，还需要倾听和理解对方。
要耐心倾听对方的观点，并通过反馈和提问确保自己准确理解对方的意图。
4. 及时反馈和沟通：在工作中，及时的沟通反馈可以帮助纠正错误和调整行动方向。
管理者需要给予员工及时反馈，解答疑问，确保信息的畅通传递。
5. 多种沟通渠道的灵活运用：在现代企业中，沟通渠道多样化，可以通过面对面会议、电子邮件、内部网站、即时通讯工具等多种方式进行沟通。
管理者应根据实际情况选择合适的沟通方式，以便更好地传递信息和交流。
有效沟通,高效管理
有效沟通，高效管理沟通是我们日常工作和生活中不可或缺的重要部分，无论是在公司职场内的工作交流，还是在家庭中的沟通交流，都需要我们去学习和提高。
有效沟通是指双方的交流，能够相互理解和接受，达到共同的目的。
在实际工作中，如果我们不能有效地沟通，不仅会导致工作进度缓慢，还会造成团队之间的紧张关系，进而影响整个团队的工作效率。
因此，了解并运用有效沟通技巧，对于管理者来说非常重要。
（一）积极主动交流积极主动交流是有效沟通的首要步骤，不做假设和猜测，直接和对方沟通。
在这个过程中，不仅要表达自己的观点和看法，还要倾听对方的意见。
如果对方有不同的想法，可以探讨细节，并表明对方的想法也有一定的合理性，增加彼此之间的互信程度。
（二）注重身体语言身体语言是我们沟通中不可忽视的一点，不仅能让对方感到我们对话的真诚，还能够给予对方更多的信心和安全感。
例如，说话时注视对方的眼睛，保持直立和放松的姿态，互动时不要翘脚或摇晃身体等。
这些不经意的细节，都能够为我们的沟通增加更多的效果。
（三）耐心细致听取意见在进行沟通时，如果没有耐心和细致的倾听对方的意见，很可能会出现误解和不愉快的情况。
对于对方的观点和看法，我们应该认真倾听，并进行进一步的探讨，并给予适当的回应。
在沟通中，双方的参与度和共识程度，是提高沟通效率和减少不必要纷争的重要因素。
（四）善于施压和承压在管理中，我们需要善于施压和承压。
在面临任务和时间紧迫的情况下，我们应该适当地施加压力，以提高整个团队的工作效率。
同时，我们也需要承受团队的压力，以稳定团队，维持团队氛围。
（五）保持透明度在工作和管理中，我们需要保持透明度，不隐瞒自己的想法或行动。
保持透明度不仅能够增加团队成员之间的信任，还能够让大家在工作中更加清晰地知道其责任和目标。
同时，也可以避免不必要的误解和不必要的纷争。
总之，有效沟通和高效管理是管理者必须掌握的重要技能之一。
通过积极主动交流，注重身体语言，耐心细致听取意见，善于施压和承压等几方面的技巧和方法，可以提高我们的管理效率，更好地完成工作任务。
有效的沟通在企业管理中的作用
有效的沟通在企业管理中的作用沟通是企业管理中至关重要的一环，它影响着组织内部的协作效率、决策执行能力以及员工的参与度和工作满意度。
有效的沟通在企业管理中起着至关重要的作用。
本文将探讨有效沟通在企业管理中的作用，并给出一些实践建议。
一、团队合作有效的沟通是团队合作的关键要素之一。
它促进了不同部门、不同层级员工之间的信息共享和协作。
通过及时而准确地传递信息，员工能够更好地理解自己的角色和责任，避免重复工作和冲突。
同时，良好的沟通也能够提高团队的凝聚力和合作氛围，激发员工的创新思维和解决问题的能力。
二、信息传达在企业管理中，及时准确地传达信息对于高效决策和执行至关重要。
通过有效的沟通，管理者可以清晰地传达组织的战略目标、政策规定和工作安排，帮助员工明确工作重点和目标。
同时，良好的沟通也能够让员工意识到他们的工作对于整个组织的重要性，进而提高他们的工作动力和责任感。
三、解决冲突企业管理中常常会面临各种各样的冲突和问题，而有效的沟通可以帮助解决这些问题。
通过倾听不同意见、理解各方诉求，并寻找共同利益的方式，管理者可以促进冲突的解决和团队的和谐发展。
此外，良好的沟通还可以帮助员工更好地表达自己的想法和意见，增加员工的参与度和满意度。
四、员工发展通过有效的沟通，管理者可以与员工进行及时的反馈和交流，帮助他们发展自己的能力和职业发展。
定期的绩效评估、培训指导和个人目标设定，可以帮助员工更好地了解自己的优势和改进的方向。
同时，通过沟通和交流，员工也能够提出自己的发展需求，促进他们在工作中的成长和进步。
五、建立信任有效的沟通有助于建立和维护良好的员工与管理者之间的信任关系。
通过真诚、透明地沟通，管理者能够增强员工对组织和领导的信任感，提升组织的凝聚力和员工对组织的归属感。
在信任基础上，员工更愿意接受管理者的指导和决策，并积极参与组织活动。
结论有效的沟通在企业管理中具有不可忽视的作用。
它促进团队合作、提高信息传达效率、解决冲突、促进员工发展和建立信任。
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管理中的有效沟通
北京华恒智信人力资源顾问有限公司杨丽娟
管理的过程是一个通过发挥各种管理功能,充分调动人的积极性,提高机构的效能,实现企业共同目标的过程。
而组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标的手段”。
可见,管理与沟通关系是实现共同目标的过程与手段的关系,管理离不开沟通,沟通渗透于管理的各个方面。
沟通从一定意义上讲,就是管理的本质。
沟通之于企业实现目标的重要性有多种表现,比较突出的作用有以下几点:
1、良好的沟通有助于提高企业决策质量。
企业管理者在进行决策时,无时不刻需要及时地掌握企业内外部的各种信息与情报,以便依据准确的信息作出正确的判断。
俗话说“群策群力”管理者就需要从广泛的企业内部的沟通中获取大量的信息情报进行决策以迅速解决问题。
沟良好的企业,企业管理者能够多层次、多角度、多方位地得到丰富的信息作为决策的依据与参考,使得决策过程更加透明,更加公正,减少的少数人独断决策所带来的不确定风险,提高决企业决策质量。
2、良好沟通促使企业员工高效工作。
企业的组织结构与制度流程共同作用,形成了企业各个部门与各个岗位之间的相互配合、相互协调、相互依存的关系。
但是, 我们应该看到，组织与制度是死的，而企业的主体一一员工，却是活生生的具有高度智慧与情感的人。
人的主观能动性与差异性决定了不同的员工对于同样的制度与同样的工作任务会有不同的理解与认识,也就会产生不同的执行效果。
而良好沟通正是弥合员工认知差异的有效方法,良好的沟通使得员工能够正确领会与理解上级领导的意图,能够正确反馈工作中存在的问题,能够有效协调各部门与各岗位的协调关系。
从而将各种潜在的问题在沟通的过程中曝露于反复沟通的过程当中,最终实现良好的工作效果。
3、沟通有利于领导者激励下属。
马斯洛的需求层次理论告诉我们,人在实现生理与安全需求,会追求自我价值的实现等精神需求。
建立良好的人际关系和组织氛围,提高员工的士气。
除了技术性和协调性的信息外,企业员工还需要鼓励性的信息, 以
体现自身对于企业的价值。
良好的沟通可以使领导者能够正确地评价员工的工作能力与工作表现。
领导的表扬、认可或者满意能够通过各种渠道及时传递给员工,形成对员工的工作激励。
同时,企业内部良好的人际关系更离不开沟通。
然而,如果沟通的渠道长期堵塞,信息不交流,感情不融洽,关系不协调,就会影响工作,甚至使企业每况愈下。
在现代企业当中,我们会随时看到沟通障碍的存在。
例如,制度与原则形同虚设,有令不行、有禁不止,就是在制度的传达与宣贯中出现了沟通障碍。
又比如,有的管理人员主观武断,一个人说了算,听不得下级的意见.更听不得对自己的错误的批评,刚愎自用,唯我独尊。
不与上下级经常沟通,各方面的意见和建议受到忽视、冷漠,挫伤了员工的积极性和对企业的责任感。
在企业遇到危急关头时, 员工就会以无动于衷,冷漠与消极回应上级领导。
所以,现代企业要不断完善企业内部的沟通渠道,逐逐步建立起- 套成熟完善的沟通系统,及时将企业信息上传下达,设身处地为员工着想,及时与员工交流感情,让所有员工清楚知道公司的方针、政策和所处的形势,坦诚待人,才能凝聚人心,共渡时艰。
沟通不畅的原因归纳起来主要有两种。
组织与制度原因:
1、组织机构过于庞大,中间层次太多,信息传递过程中容易产生信息的失真,而且还
会浪费大量时间,影响信息的及时性。
2、组织机构臃肿,机构设置不合理,各部门之间职责不清,分工不明,形成多
头领导,
就会给沟通双方造成一定的心理压力,影响沟通的进行。
3、运营流程设计机械呆板,缺乏沟通与反馈机制,影响沟通的效果。
个体差异原因:
1、个性因素所引起的障碍。
信息沟通在很大程度上受个人心理因素的制约。
个体的性
质、气质、态度、情绪、见解等的差别,都会成为信息沟通的障碍。
2、知识、经验水平的差距所导致的障碍。
在信息沟通中,如果双方经验水平和知识水
平差距过大,就会产生沟通障碍。
3、利益观念所导致的障碍。
在团体中,不同的成员对信息有不同的看法,所选择的侧
重点也不相同。
这也成了信息沟通的障碍。
4、缺乏信任基础所产生的障碍。
有效的信息沟通要以相互信任为前提,缺乏信任基础,
使得真实的信息被隐瞒、过滤。
5、沟通者的畏惧感以及个人心理品质也会造成沟通障碍。
但在很多情况下,沟通往往
会因下属的恐惧心理以及沟通双方的个人心理品质而形成障碍。
因此,在企业管理实践当中,也必须从组织与个体两个层面提高沟通效果,最终提高决策与管理的质量,实现企业的目标。
组织与制度层面
1、根据企业的发展战略与业务特点,设计合理的组织结构,减少组织中的中间环节,
为决策指令的上传下达建立高效的沟通管道。
2、在合理设置组织机构的基础上,明确部门、岗位的职责,理顺汇报与沟通关系,
减
少沟通过程中的推诿与扯皮。
3、根据企业实现业务特点,设计合理的运营流程,形成良好的反馈机制,使得信息的
流动形成闭环效果,有利于跟踪运营效果。
个体差异层面
1、完善沟通渠道:根据个体差异,建立与完善多种沟通渠道,利用多种沟通渠道的不
同个体适应性,降低个体差异对沟通效果的影响。
2、根据不同的对象采取不同的沟通方法,因此,要注意信息传递的目标,确保信息的
效用。
要研究不同对象的不同需要,追踪信息接受者的视线所向,保证信息传递的质量,减少无效劳动。
3、要控制使用直接传递渠道。
所谓直接传递就是越级传递,撇开管理信息系统, 使沟
通双方直接对话。
在管理中,不能过多采用这种方式,以降低中间沟通层级的不满,同时降低员工对于高层领导的畏惧感。
4、高效利用非正式沟通汇道。
非正式沟通的优点是,沟通形式不拘,直接明了,速度
很快,容易及时了解到正式沟通难以提供的“内幕新闻”。
非正式沟通能够发挥作用的基础,是团体中良好的人际关系。
利用各种场合,通过各种方式,排除各种干扰,来保持他们之间经常不断的信息交流,从而在一个团体、一个企业中形成一个巨大的、不拘形式的、开放的信息沟通系统。
有效的信息沟通非常复杂,企业如何及时有效将信息在正确的时间传达给正确的目标是一个很大的问题。
围绕企业沟通过程中的组织与制度建设,确保沟通的秩序通过多种沟通它弥合员工个体差异是解决管理沟通过程中的两个主要思路。
现代企业提高沟通效果应从以上所述着手,不断改进,不断纠偏,不断完善才能形成一个较为完整的管理沟通体系。