第三方物流 复习题参考答案

名词解释1.物流：物品从供给地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

2.第三方物流：供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

（第三方物流（Third Party Logistics，简称TPL或3PL）国外常称之为契约物流、物流联盟、物流伙伴或物流外部化等，是指由商品的供方和需方之外的第三方提供物流服务模式，第三方不参与商品供、需方之间的直接买卖交易，而只是承担从生产到销售过程中的物流业务，包括商品的包装、储存、运输、配送等一系列服务活动。

作为专业化、社会化的第三方物流的承担者就是物流服务企业。

）3.物流一体化：所谓物流一体化就是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业、直至消费者供应链的整体化和系统化。

4.物流资源整合：为适应不断变化的市场环境的需要，在科学合理的制度安排下，借助现代科技特别是计算机网络技术的力量，以培养企业核心竞争力为主要目标，将企业有限的物流资源与社会分散的物流资源进行无缝化对接而进行的一种动态管理运作。

5.点式经营：所谓物流的点式经营，是指企业经营地集中在一个区域的物流公司运营模式。

6.集权式网式经营：集权型的网式经营，是指物流公司的总部掌握物流管理和运作的大部分权利，各个分公司或子公司构成的网络节点只是负责业务运作的管理和运作模式。

7.物流客户服务：把物流客户服务可以看作是：①一种活动；把物流客户服务看作是一种物流活动，意味着对顾客服务要有控制能力；②绩效水平；把物流客户服务看作绩效水平，是指明顾客服务是可以精确衡量的；③管理理念。

把物流客户服务看作是物流管理理念，强化了市场营销以顾客为核心的重要性。

从广义上来讲，应从以上三方面加以具体化，即物流客户服务是一种物流服务过程，它以费用低廉的方法给物流供应链提供了重大的增值利益。

8.物流项目投标书：是在分析招标企业的概况和物流需求后，做出的向招标方应标的一种表示方法。

同时，投标书也是物流企业介绍自己服务能力的机会，对投标的成功与否起着决定性作用。

9.运输的幅员经济：主要是指在运输设施设备的利用率(密度)保持不变的情况下，通过增加运输线路或运输设施设备来增加运输网络系统的产出，此时，随着产出的增加，平均成本下降，这是由于运输网络幅员扩大而引起的，我们就说存在幅员经济。

10.运输的密度经济：是指在不增加运输线路的基础上，通过提高运输设施利用率增加运输网络系统的产出，随着产出的增加，平均成本下降，这时我们就说存在密度经济。

11.运输的规模经济：规模经济的特点是随着一次装运量的增大，使单位重量的运输成本降低。

运输能力较大的运输工具(如铁路或水路)，每单位的费用要低于汽车和飞机等运输能力较小的运输工具。

运输规模经济的存在是因为随着一次货物运输量的增加，分摊在每单位货物上的平均固定成本会下降。

规模经济是一个有着广延性的概念，有时候就包括密度经济和幅员经济。

12.范围经济：当一个企业同时提供两种或两种以上的产品时，产品的平均成本更低，即生产效率更高，这时我们称存在范围经济。

13.条形码技术：是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术，是为实现对信息的自动扫描而设计的。

条形码技术可以大量、快速采集信息，非常适合物流管理系统对大量化和高速化信息采集的要求，是实现POS 系统、EDl、电子商务、供应链管理的技术基础。

条形码技术包括条形码的编码技术、条形符号设计技术、快速识别技术和计算机管理技术。

14.自营物流：是指由物品供应企业或接收企业自己对供应或接收的物品所实施的物流活动。

15.物流管理：物流管理为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。

16.物流“7R”管理：现代物流管理追求的目标可以概括为”7R”：将恰当数量(rightquantity)的恰当产品(right product)，在恰当的时间（right time）和恰当的地点(right place)，以恰当的条件（right condition）恰当的成本（right cost）交付给恰当的客户（right customer）。

具体来讲，通过加强物流系统管理可以实现”7R”。

17.第四方物流：第四方物流供应商是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务提供商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。

第四方物流具备再造、变革、实施、执行4个特征。

18.物流资源计划：以物流为基础手段，打破生产与流通界限，集成制造资源计划、分销需要计划以及功能计划而形成的物资资源优化配置方法。

19.第三方物流企业战略：第三方物流企业战略是指在分析第三方物流企业外部环境和内在条件的基础上对第三方物流企业的长期生存和发展进行的总体性规划。

20.运输的一致性：运输的一致性指在若干次装运中履行某一特定的运次所需的时间与原定时间或与前几次运输所需时间的一致性。

运输时间的变化率趋近于0.它是运输可靠性的反映。

21.作业灵活性：作业灵活性是指处理异常的顾客服务需求的能力。

22.扫描法：路线设计中的扫描法很简单,即使问题规模很大,也可以通过手工计算得出结果.扫描法可阐述如下:(1)在地图或方格图中确定所有站点(含仓库)的位置.(2)自仓库始沿任一方向向外划一条直线.沿顺时针或逆时针方向旋转该直线直到与某站点相交.考虑:如果在某线路上增加该站点,是否会超过车辆的载货能力如果没有,继续旋转直线,直到与下一个站点相交.再次计算累计货运量是否超过车辆的运载能力(先使用最大的车辆).如果超过,就剔除最后的那个站点,并确定路线.随后,从不包含在上一条路线中的站点开始,继续旋转直线以寻找新路线.继续该过程直到所有的站点都被安排到路线中.(3)排定各路线上每个站点的顺序使行车距离最短.23.节约法：节约法首先假设每一个站点都有一辆虚拟的卡车提供服务，随后返回仓库配货，这时的路线里程是最长的；然后，将两个站点合并到同一条线路上，减少一辆运输车，相应地缩短路线里程，以此类推-----。

24.招标：广义的招标是指由招标人发出招标公告或通知，邀请潜在的投标商进行投标，最后由招标人通过对各投标人所提出的价格、服务质量、交货期限和该投标人的技术水平、财务状况等因素进行综合比较，确定其中最佳的投标人为中标人，并与之最终签订合同的过程。

当人们笼统地提招标时，通常指广义的招标。

狭义的招标是指招标人根据自己的需要，提出一定的标准或条件，向潜在投标商发现投标邀请的行为（Invitation to Tender）。

当招标与投标一起使用时，则指狭义的招标。

25.物流项目投标：是投标人即物流企业法人寻找并选取合适的投标信息，在同意并遵循招标方核定的招标文件的各项规定和要求的前提下，提出自己的投标文件，以期通过竞争为招标方选中的交易过程。

26.招标邀请书：是由招标单位邀请有实力、讲信誉、有经验的单位和个人参加某项物流项目以及物流配套服务的投标使用文书，一般用在重大物流项目的招标工作中，它有利于保证项目投标的质量。

27.公开性招标：公开性招标是不限定范围，通过发布招标信息向全社会的企业进行招标,并由投标人或其代表参加监视开标28.邀请性招标：邀请性招标是向特定的某些企业发出邀请进行招标。

29.两段招标：两段招标即综合性招标或两步招标，是指无限竞争招标和有限竞争招标的综合方式，先用公开招标，再用选择性招标，分两段进行。

这种方式一般适用于技术复杂的大型招标项目。

30.越库作业：是一项使产品组合顺利进行的作业。

在越库作业中，来自不同供货商的产品聚集到流通仓库，但这些货物并不是储存起来以供以后进行分拣，而是直接穿过仓库，载入正在等待的货车，然后驶向特定的顾客。

31.第三方物流公司的运输管理：就是指物流企业依托企业物流信息系统，对整个运输过程的各个部门，各个环节及其业务活动、运输计划、发运、接运、中转等活动中的人力、物力、财力和运输设备进行合理组织，统一使用，调节平衡，实时监控，监督完成，力求用同样的劳动消耗，运输较多的货物，在为客户提供优质服务的同时，实现自己企业的利润最大化。

32.仓储合同：又称仓储保管合同，是指当事人双方约定由仓库营业人（以前称仓管人）为存货人保管储存货物，存货人为此支付报酬的合同。

33.多式联运合同：是指多式联运经营人以两种以上的不同运输方式将货物从接收地运至目的地的合同。

34.货物运输合同：是指承运人将货物运送至约定的地点，托运人向承运人支付运费的合同。

货物运输合同是由承运人开展运送业务的法律形式。

35.物流合同：物流服务需求企业与第三方物流供应商经过协商后，在双方认可的基础上，签订关于购买物流服务与销售物流服务的协议，用以明确双方的责任、权利和义务，规范双方的行为，这份协议即为物流合同。

第三方物流合同往往是综合的物流服务合同，是集运输合同、委托合同、仓储合同、加工合同等各种合同于一身的混合合同。

36.物流信息：物流信息(Logistics Information)是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图象、数据文件的总称。

37.物流信息系统：物流信息系统是企业管理信息系统的一个重要的子系统，是通过对与企业物流相关的信息进行加工处理来实现对物流的有效控制和管理，并为物流管理人员及其他企业管理人员提供战略及运作决策支持的人机系统。

物流信息系统是提高物流运作效率，降低物流总成本的重要基础设施。

38.EDl技术：EDI(Electronic Data Interchange)，即电子数据交换，是一种新型的信息交换及商品交易方式，是计算机、通信和管理相结合的产物，是现代物流业发展必需的高新技术。

国际标准化组织(ISO)对EDl的定义是：为商务或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或消息报文格式，从计算机到计算机的数据传输。

第一章1.物流的作用有哪些？物流的增值作用：物流可以创造物资的空间效用、时间效用，流通加工活动还可能创造物资的形态效用，以及通过市场营销活动提升顾客价值，使顾客能以较低的成本获得商品所有权的占用效用。

物流在宏观经济中的作用：经济发展的专业化；商品的丰富与多样；价格降低；土地增值。

物流在微观经济中的作用：物流与生产制造的关系；物流对生产系统的影响（（1）物流为生产的连续性提供了保障。

（2）生产系统为了自身的存在，除了产品要适应社会的需要之外，还应考虑从社会得到必要的回报，以作为生产过程所消耗费用的补偿，其盈余部分即是企业的利润。

从社会得到补偿和利润是企业再生产和发展的必要条件。

由于产品价格受到市场竞争机制的限制，从企业内部挖掘潜力，降低成本是企业面临的最重要的课题之一。

（3）物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的影响。