2020年百货零售企业组织结构及部门职责
超市百货部组织架构及工作流程
百货部组织架构及工作流程一、百货部人员架构及人员分工情况二、任职资格及工作职责 （一）、主管高中或中专以上学历，三年以上零售行业经验，一年以上百货部管理工作经验。
1、 对店长负责，认真执行店长下达的各项任务。
2、向组长及员工传达公司信息及各项任务，并加以监督3、分析本部门每日的销售额、毛利率，及时制定促销方案。
4、负责本部门所有商品陈列的设计和实施。
5、执行全店的销售计划，保证本部门周、月、年度销售及毛利业绩达到公司标准。
6、检查本部门各个区域的补货、理货、排面陈列，价格标识、清洁卫生、安全等工作，确保公司营运标准的准确执行。
7、做好本部门竞争市场的调查，并对市场调查作以分析，及时制定相应的对策。
8、负责本部门商品的续订货和库存的管理，控制缺货。
10、促销计划的实施，竞争的市场调查和确定本部门竞争品项目，向采购部申请执行。
11、组织、实施本部门周期、临时、年度盘点。
12、做好报损商品的清场、控制损耗。
13、负责对本部门所有员工的管理、业绩考核、评估、升迁等。
14、制定培训计划，加强对新员工及在岗员工的培训包括商品知识、防盗知识、安全知识，公司规章制度等，使其尽快熟悉商品及公司的营运制度。
15、提高本部门的服务水平，保证优质准确、快速的微笑服务。
16、组织本部门会议，传达并执行公司的政策。
17、提高劳动效率，合理安排员工的作息时间，控制人事成本和营运成本（办公用品的领用）。
18、负责与其他兄弟部门及总公司相关部门进行沟通、协调。
19、商品分析与结构调整；20、市场调查及分析；21、促销计划与制定、实施及管理；22、定期培训和教育员工熟悉公司的制度和工作流程，并教育员工的职业道德要求；23、商品陈列管理；24、现场管理与人员管理；25、档案管理。
26、商品的销售管理（二）、组长高中以上学历，熟悉卖场工作流程，有责任感，组织协调、控制能力强，懂管理知识1、对主管负责、认真执行主管下达的各项任务2、协助主管做到公司的各项规章的落实，并对本部门员工的工作进行监督、检查。
商场部门职能及各岗位职责
商场部门职能及各岗位职责第一篇：商场部门职能及各岗位职责第一章组织架构第二章部门职能一、综合办1、行政管理部门本职：制度建设、行政管理、文化建设、保密事务、法律事务、信访管理、档案管理、监督协调、危机管理、财产保险（1）公司规章制度的组织制订与汇编工作；（2）负责公司公关、外联事务；（3）负责总经理秘书工作；（4）公文、印信管理；（5）会议管理；（6）通讯、名片、车辆等管理；（7）公司企业文化建设及公司荣誉管理；（8）公司保密制度的建立及公司保密事务的管理；（9）各项法律事务的协调处理；（10）负责公司的信访管理；（11）公司档案的管理及非业务合同管理；（12）负责会议决定事项的催办、落实工作；（13）负责与物业公司进行协调；（14）负责公司财产保险工作；（15）公司危机管理体系的建立及运行；（16）负责公司突发事件的处理。
2、人事管理部门本职：约束激励、绩效考评、人事劳资、教育培训（1）制订公司人力资源规划；（2）制订公司人事管理制度；（3）建立公司薪酬、考核体系；（4）公司管理干部工作业绩考评、监察；（5）制定公司组织架构及定岗定编；（6）员工的招聘、录用及人才的储备；（7）公司人事、劳资管理；（8）人事档案的建立及保管；（9）公司员工劳动合同的签订与管理；（10）员工储蓄金的管理；（11）实施公司福利、保险制度；（12）公司管理干部、员工培训计划拟定及实施。
控制节点：招待费、差旅费、通信费、劳动保险、工资福利、财产保险、汽车费用、证照费、邮寄费、礼品礼金、奖罚金、上岗费用。
二、业务部部门本职：供货商关系管理、商品管理、销售管理、口岸管理、业务考核（1）制订公司业务管理制度，实施重点监控；（2）公司商品、赠品、残损管理办法的建立与监督；（3）供货商的关系管理；（4）品牌商合同及资信的审核、建立及保管；（5）负责商品物价、质量的监督、管理、实施及相关政府部门关系的建立、维护、协调；（6）商品编码管理及网络系统中品牌商、品牌、商品资料的建立及维护；（7）公司销售任务的分解；（8）公司销售、库存等相关数据的分析；（9）负责市场调查工作；（10）公司口岸管理；（11）业务考核办法的建立及实施。
零售卖场组织架构岗位职责
门店组织架构及岗位职责××卖场门店组织架构：1但具有向管理中心总监的建议权.2．传达并执行××管理中心的工作计划3．负责店助以下人员的选定、招聘,对员工实施的考核奖惩和聘免及离职人员的信息反馈，并协调好员工关系。
4. 负责人员管理，建立一只专业性的体验式营销队伍，激发员工工作热情以及不断提高员工的工作技能和服务水平。
5。
在周一或周二召开（具体时间由店长确定，避开销售高峰时间）一次销售会议,进行一周工作汇报，检查、讨论、总结、对每周产品进行统计分析,编制销售排行榜,安排下周工作，每周月季度底向管理中心上交一份工作计划和工作总结6. 随时了解、熟悉产品情况，库存情况，添补货情况，陈列情况、销售情况及市场动态情况,并监督各种信息收集整理情况。
7。
严格控制店内的损耗,人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念，审核店内预算和店内支出.8. 作息时间制定,实施工作岗位和人员分工。
9. 监督上级下达的一切销售和管理工作的执行10．负责店内其他日常事务。
11．对门店管理阶层的考核进行监督。
二、店长助理岗位职责1．每日安排店面货物清理,卫生整理，工作检查，协助店长考核各岗位，完成各类报表的填写以及发送到上级部门进行核查填写奖罚记录表2．依据管理中心制定的相关管理制度和流程检查并指导员工工作、服务质量，对违规情况作出处理意见提交店长处理.4．处理日常营业过程中的突发事件,对于不能处理的及时汇报给店长,并有义务督促店长解决。
5．每周组织抽样盘存,盘存情况制表汇总并上报管理中心采购部。
6. 费用申报、执行，且对执行结果负责。
7。
与政府职能部门以及相关部进行外部联系、协调,保证门店的正常运作8．协助店长完成管理中心下达的销售目标、毛利目标.9。
保证各部门的正常运营,对于门店陈列、各产品动态、进销存数据、及竞争系统情况进行数据分析并针对营运中的问题给各部门进行工作指导和监督，根据市场回馈及时调整产品结构提高市场占有率。
(完整版)零售公司组织架构、岗位说明
(完整版)零售公司组织架构、岗位说明零售公司组织架构、岗位说明组织架构我将为你介绍一个典型的零售公司的组织架构，以帮助你更好地了解该行业中不同岗位的职责和层级关系。
高级管理层高级管理层由公司的高层领导组成，他们负责制定公司的整体战略和目标，以及指导下属部门的工作。
- 首席执行官(CEO)：担负最高领导职责，负责制定和实施公司的战略计划，并与董事会合作监督公司的运营。
- 首席财务官(CFO)：负责管理公司的财务活动、投资决策和财务报告。
- 首席运营官(COO)：负责监督公司的日常运营、供应链管理和生产流程。
- 首席市场营销官(CMO)：负责公司的市场营销策略和销售。
部门经理部门经理负责管理和领导各个部门的日常工作，并向高级管理层汇报部门的业绩和问题。
以下是一些常见的部门和其对应的经理：- 人力资源部门经理：负责管理公司的人力资源活动，包括招聘、培训、员工关系和薪资福利。
- 财务部门经理：负责监督公司的财务管理、预算编制和财务报告。
- 销售部门经理：负责领导销售团队，制定销售策略，并实施销售计划。
- 采购部门经理：负责采购商品和服务，管理供应商关系，并确保成本效益。
- 运营部门经理：负责管理公司的运营流程，包括库存管理、物流和分销。
- 市场营销部门经理：负责市场调研、品牌推广和市场营销活动。
员工在零售公司中，员工扮演着举足轻重的角色。
他们负责执行各个部门的任务，并为公司的顾客提供产品和服务。
零售公司的员工可以分为以下几个类别：- 门店员工：包括售货员、收银员、导购员等，负责为顾客提供产品展示、销售和服务。
- 仓库员工：负责仓库管理、货物入库和出库，确保库存的准确性。
- 客户服务员工：负责解答顾客的疑问、处理投诉，并提供良好的客户体验。
- 物流人员：负责商品的运输和配送。
以上只是对零售公司组织架构和岗位的简要说明，每个公司的情况可能会有所不同。
不同规模和不同类型的零售公司可能会有自己独特的组织架构和岗位职责。
某购物中心组织架构及部门职责
某购物中心组织架构及部门职责1、组织结构****购物中心组织架构由四大中心组成，分别为：行政及人力资源中心、物业管理及保障中心、财务信息管理中心、运营管理中心。
行政及人力资源中心下设行政事务部和人力资源部；物业管理及保障中心下设物业管理部、保安部、保洁部和供应保障部；财务信息管理中心下设会计部、收银部和信息管理部；运营管理中心下设市场营销部、商品运营部和综合业务部。
2、各中心职责行政及人力资源中心管理职责1）参与公司重大决策，为公司经济活动、发展方向、运行机制提供政策、法规依据及负责起草调研报告、工作总结、计划、上报下发的文件等文字材料。
2）在国家法律、法规范围内，组织拟定公司的各项规章制度，并监督执行。
3）负责行政、人力资源管理体系的研究、拟订、修正工作。
4）负责各类人员的招（聘）用、调配、考核等管理工作。
5）负责公司薪酬福利体系、薪酬福利计划和薪酬福利标准的拟订、实施和薪酬福利总量宏观调控、分级管理与指导检查工作。
6）负责公司全员教育培训方案的设计及培训方案实施情况的督促、检查工作，以及公司员工绩效考核的组织及实施。
7）负责公司及高管层的日常事务，当好领导的助手。
8）负责公司内各部门间的沟通、协调，及时处理反馈各方面意见、建议。
并通过各种形式，沟通协调好公司与省、市、区等各级职能部门间的关系，与相关业务单位建立良好的双向沟通关系。
9）负责接待、会议、文件、公函的处理工作，起草综合性报告、各类文稿等。
10）负责公司证照、印信的管理，固定资产、办公用品、车辆的管理。
11）负责员工文体活动的策划、组织，为员工提供良好的办公环境，培育良好的企业文化。
12）负责办公秩序和工作计划的督促及检查。
13）负责公司标准化工作的落实和检查。
14）负责公司年度工作、月度、周计划的整理汇总和报请审批。
物业管理及保障中心管理职责1）负责公司大厦的消防及安全保障。
2）负责物业设施设备的运行及维修保养。
3）负责公司物资的统一采购供应。
最新整理运营管理岗位职责组织架构卖场组织架构及岗位职责.doc
引言舵落口广场品牌的打造是舵落口大市场提升物业价值、优化品牌形象、建成一平方公里专业卖场集群发展战略的重点，10区家电专业卖场、11区五金涂料卖场是卖场集群建设的第一步。
为塑造卖场品质，通过差异化经营突显核心竞争力，我们尝试建立一套合适的运营管理模式，做“商场化管理，摊位制经营”，通过运营管理达到旺场兴市，资产增值的目的。
在此，10、11区卖场筹备办公室通过与公司人力资源部的沟通对接，编制了10、11区卖场组织架构、人员编制、岗位职责、任职要求等九个方面的初案。
最终通过卖场开业运营的实践检验和优化，形成一套标准化、可复制的方案，为其他专业卖场提供管理输出。
卖场在资产经营中心领导下，实行总部统一管理体系。
实行门店店长负责制。
总部设立各卖场共享的职能部门，负责对卖场对口部门的指导及管理。
店长下设两名副店长，管理副店长负责商管部、物业部、客服部。
业务副店长负责招商部、市场部、策划部。
第一部分10区家电/11区五金涂料专业卖场组织架构第二部分10区家电/11区五金涂料专业卖场人员配置一、10、11区卖场人员配置二、10、11区专业卖场人员配置说明1、从实际工作需要出发，尽可能的在精简人员数量的情况下达到工作使用要求。
2、上表所列人员编制为10、11区卖场投入运营后所需(不包含储备人员，储备计划见第五部分)，筹备阶段人员按实际需求分批次到位。
3、此编制人数为项目前期预估，此后将随工作进展，按需要进行调整。
4、人员配置数量是综合考虑了经营品类、每层营业面积、卖场地上层数、顶层配套业态、地上地下停车场、7天24小时全天候管理、每层出入口数量（保安队员配置数量主要考虑因素之一）、分班次等方面测算而成。
5、上表中所列人数为各班次人数总和。
第三部分10区家电/11区五金涂料专业卖场岗位职责一、店长二、副店长（侧重管理）三、副店长（侧重业务）四、招商经理五、招商副经理六、招商主管七、楼层经理八、楼层主管九、客服经理十、客服副经理十一、客服专员十二、市场经理十三、市场副经理十四、市场主管十五、企划经理十六、企划副经理十七、美工、平面设计十八、物业经理十九、物业副经理二十、设备管理员二十一、保洁主管二十二、保洁副主管二十三、安保队长二十四、安保副队长二十五、安保队员二十六、停车场管理员二十七、人事行政主管二十八、文员二十九、会计三十、出纳第四部分10区家电/11区五金涂料专业卖场任职要求一、店长任职要求：1、年龄30岁以上，本科以上学历，或同等程度以上的经营管理理论水平和综合素质；2、5年以上商业流通型公司中高层综合管理工作经验，全面负责过大型卖场的日常运营，并取得良好经营业绩，有家居建材类卖场管理经验优先；３、有较强学习能力，对五金、油漆、家电等装饰建材行业有一定地了解；４、具备较强的写作能力和培训能力；５、具备优秀的社会活动能力，熟悉地方政策、法规；６、具备优秀的团队管理能力、协调能力、沟通能力、执行能力和创新能力。
零售企业组织机构及管理层情况
零售企业组织机构及管理层情况
一、组织机构
零售企业的组织机构通常由以下几个层级构成：
1. 顶级管理层/董事会：负责制定企业整体发展战略和决策，监督各部门运营情况。
2. 部门/业务单元：根据业务特点，零售企业通常分设销售部门、采购部门、市场部、人力资源部等不同部门或业务单元，每个部门/业务单元负责相关的业务活动。
3. 门店管理层：每个门店通常设有店长或分店经理，负责门店的日常运营和管理，包括人员调度、库存管理、销售指标达成等。
二、管理层情况
零售企业的管理层通常由以下几个关键职位组成：
1. 首席执行官（CEO）：作为企业最高管理者，负责制定企业战略、决策和整体管理。
2. 首席财务官（CFO）：负责财务战略规划、预算控制、财务报告和风险管理等。
3. 首席运营官（COO）：负责企业运营策略和日常运营管理，包括供应链管理、物流和仓储、采购等。
4. 首席市场官（CMO）：负责市场营销策略和推广活动，包括品牌推广、市场调研和广告宣传等。
5. 人力资源总监（HRD）：负责员工招聘、培训发展、绩效管理和薪酬福利等人力资源管理工作。
除了以上的关键职位外，零售企业的管理层还可能包括销售总监、采购总监、信息技术总监等其他职位。
以上是针对零售企业组织机构及管理层情况的简要介绍。
不同企业的组织机构和管理层情况可能有所不同，具体情况需要根据企业实际情况来确定。
零售组织架构及各部门职责
零售组织架构及部门职责一、组织架构二、各部门职责1、服务部物方面：●客户数据管理、CRM●客户关怀●客户营销●服务产品开发●技术培训2、产品部人方面：●产品助理●报号●采购物方面：●产品采购●价格定制●销售分析●产品培训●库存管理●资源获取●应付统筹●产品营销●各地产品接口三、店面运营物方面：●每月营销策划计划●销售培训方案计划●与产品、地区店面连锁部的沟通确认●营销结束的总结评估●业务创新与开发●厂家接口●陈列与展卖及卫生、服装等检查四、连锁发展人方面：●工牌、工装、名片物方面：●CI、VI●促销物料、价牌●装修、选址市场方面：●开业●阶段推广●节日庆典●企业品牌五、HR体系人方面：●招聘●入职培训●三方沟通●文化建设物方面：●薪酬设计●晋升体系● 劳资关系 ● 团队交流建设 ● 中层以上干部能力培训 ● 兼行政职责六、财务体系物方面： ● 财务规范管理● 财务季度会议和交流培训 ● 财务核算及统一 ● 收款商务的管理 ● 资产盘点与管理● 财务管理● 风险预测力 ● 管理七、区域经理人方面：● 店长、店员、产品专员、商务（全体人员） 物方面：分析支持（产品资金预警）报表体系预算、决算●业绩达成●日常管理●晨会、晚会、周会●厂家维护●外围关系卖家厂家工商税、警。
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（4）负责各种文件的管理及文书档案的整理；
（5）负责公司法律事务和外事接待工作；
（6）总经理交办的其他相关工作。
（3）负责各级人员的培训和管理人员的绩效考核等工作；
（4）负责公司各类文件制度的起草核稿等工作。
6、信息技术部
（1）负责公司计算机系统、办公自动化系统、销售收银系统、数据分析系统的开发、维护和完善；
（2）负责各类数据的安全保密工作；
（3）负责公司各种会员卡、贵宾卡及其数据的安全设计和监管；
（4）负责计算机网络及相关设备的设计测试和维护。
（2）负责公司工程改造项目的计划和方案起草；
（3）负责各项大型活动的后勤与安全保障工作；
（4）负责公司各类财产的管理工作；
（5）负责公司内外环境的保洁及绿化管理等工作。
5、人力资源部
（1）负责拟定公司人力资源发展规划，草拟公司人力资源管理、工资薪酬考核、福利政策等规章制度；
（2）负责人员定编和招聘面试工作；
3、财务部
负责公司全年预算的起草、编制和检查工作；负责编制公司月度、半年度、年度财务分析及年度财务状况说明书；负责公司财务工作管理制度、工作流程和核算规定的起草、修订和执行；负责健全公司财务工作档案；负责办理公司所有款项收支和货款结算等工作。
4、行政部
（1）负责公司的各项后勤与安全保障工作，拟定并执行相应的安全防范制度和措施，并检查落实情况；
7、项目开发部
（1）负责开发具有发展潜力的商业投资项目，并对拟投资开发的项目进行市场调研和项目可行性论证、评估；
（2）负责新设立的分公司、子公司（门店）的前期筹备工作；配合公司做好中长期发展战略的制定、完善和执行。
8、办公室
（1）负责为总经理决策提供咨询；
（2）负责总经理办公会议的组织、记录、归档等工作；参与草拟公司的战略方案；协助总经理制定公司级规章制度；
（5）负责客户服务及商品诚信质量的管理等工作。
2、业务部
（1）负责公司质量、物价、营销、合同等日常管理工作；
（2）负责公司年度经营指标的编制；
（3）负责公司业务流程的拟定和执行；
（4）负责公司经营合同等协议的管理；对公司内外环境布置、商场灯箱、橱窗、商品陈列等工作进行管理、监督和检查；
（5）负责公司年度营销活动计划、促销方案的起草、修订及公司各类营销活动的组织落实。
百货零售企业组织结构及部门职责
2020年3月
百货1、营业部
（1）负责编制商品采购计划或品牌招商计划，并组织实施；
（2）负责新进供应商的合同商务条件谈判及供应商经营绩效分析研究工作；
（3）负责定期对经营工作进行总结和研究对策；
（4）负责落实公司经营定位、商场布局和商品组合等经营规划；