高速公路培训总结
高速公路新员工综合培训总结
高速公路新员工综合培训总结在高速公路新员工综合培训中，我们注重培养员工的专业技能和职业素养，加强他们的团队合作意识和安全意识，通过系列讲座、案例分析、模拟演练和实地实习等多种培训方式，全方位提升员工的综合素质。
一、专业技能培训：1. 高速公路法律法规培训：使员工熟悉并遵守相关法律法规，保证工作的合法合规。
2. 交通信号灯操作培训：培养员工熟悉并熟练操作交通信号灯，保障道路交通有序。
3. 收费系统操作培训：教授员工使用收费系统软件，学习收费员的基本操作流程和技巧，提升服务效率。
二、职业素养培训：1. 仪容仪表培训：提醒员工时刻保持整洁、得体的形象，提高服务质量和形象。
2. 服务意识培训：通过讲解服务技巧和案例，提高员工对客户需求的敏感性和主动性，增强服务体验。
3. 沟通与表达培训：加强员工与客户之间的沟通能力，培养良好的沟通、倾听和表达能力。
三、团队合作培训：1. 团队活动：组织员工参加团队拓展活动，增进相互了解、信任与合作，提升团队凝聚力和协作能力。
2. 项目合作：安排员工进行小组项目合作，通过共同努力实现目标，培养他们理解和尊重团队中每个成员的重要性。
四、安全意识培训：1. 安全操作培训：指导员工掌握高速公路巡逻、应急救援等安全操作流程，保障员工和车辆安全。
2. 安全宣传教育：借助多媒体、海报、宣传册等形式，开展安全宣传教育活动，提高员工的安全意识和防范意识。
通过以上培训，我们的新员工们逐渐掌握了高速公路领域的专业技能和职业素养，加强了团队合作能力和安全意识。
他们对工作充满热情，愿意为高速公路的安全和顺畅做出贡献，为用户提供更好的服务。
高速公路收费站安全培训心得体会
高速公路收费站安全培训心得体会作为一名高速公路收费站的工作人员，我有幸参加了单位组织的安全培训活动。
这次培训让我对收费站的安全工作有了更深刻的认识和理解，也让我在今后的工作中更加重视安全，增强了自我保护和防范风险的能力。
培训的内容丰富多样，涵盖了多个方面。
首先，讲师详细介绍了收费站的工作环境和可能存在的安全隐患。
比如，车辆在进出收费站时的速度较快，如果工作人员在车道上操作不当，很容易引发交通事故。
此外，收费站的电气设备、收费系统等也可能存在故障或安全漏洞，如果不及时发现和处理，可能会导致火灾、数据丢失等严重后果。
在交通安全方面，培训让我深刻认识到了严格遵守交通规则的重要性。
我们在引导车辆、处理特殊情况时，必须时刻保持警惕，注意自身的站位和动作，避免被车辆碰撞。
同时，要学会观察车辆的行驶状态和驾驶员的情绪，提前做好应对突发情况的准备。
比如，遇到疲劳驾驶或情绪不稳定的驾驶员，要更加耐心和谨慎地处理，避免激化矛盾。
消防安全也是培训的重点之一。
我们学习了如何正确使用灭火器、消火栓等消防器材，了解了不同类型火灾的扑救方法和逃生技巧。
收费站是人员和车辆密集的场所，一旦发生火灾，后果不堪设想。
因此，我们必须熟悉收费站内的消防设施位置和使用方法，定期进行消防演练，确保在紧急情况下能够迅速、有效地进行灭火和疏散。
除了交通安全和消防安全，培训还涉及到了人身安全、财产安全和信息安全等方面。
在人身安全方面，讲师强调了防止暴力袭击和意外伤害的重要性，教导我们如何在遇到危险时进行自我保护和求助。
在财产安全方面，我们学习了如何防范盗窃和诈骗，保护单位和个人的财产不受损失。
在信息安全方面，随着收费系统的数字化和网络化，保护数据的安全和隐私成为了至关重要的任务。
我们了解了常见的网络攻击手段和防范措施，明白了要严格遵守信息安全管理制度，不随意泄露敏感信息。
通过这次安全培训，我不仅学到了丰富的安全知识和技能，更重要的是，我的安全意识得到了极大的提高。
高速公路员工安全培训心得(6篇)
高速公路员工安全培训心得（6篇）高速公路员工安全培训心得（精选篇1）由于今年我专项负责我收费站的安全培训，为了能够更好地看展安全知识培训教学，今年我自主学习了很多安全生产知识。
通过不断地学习，我深刻认识到，安全生产的重要性。
我认为，在收费站日常安全生产工作中，有以下几点需要特别注意：一、上岗安全在学习安全生产知识的过程中，我看到了很多交通安全的案例，桩桩件件惨不忍睹。
在交通事故面前，它会不分老弱妇孺毫不留情地夺走大家的生命和健康。
而收费站每天要面对各种各样的车辆，更需要注意上岗安全。
在为职工进行培训过程中，我发觉在这一方面安全意识的培训比任何其他培训更为重要，因为交通事故的主要成因就是安全意识的缺乏。
二、用电安全电能是十分方便的能源，但是还隐藏着无数的危险。
首先，我看到很多用电不当触电的案例都是受害人当下便失去了生命反应，十分可怕。
另外，大多数居民楼、办公楼的火灾都是由于用电不当造成的，特别是秋冬季节，往往是因为大功率电器使用不当、过度充电等情况造成火灾。
因此妥善使用电器十分重要，主要是食堂的大功率电器和宿舍私用电器。
因此我发觉安全培训时为大家多讲解用电常识和触电、火灾的危害更能发人深省。
三、防盗抢、防恐安全虽然就目前国情来讲，我国的治安大大优于其他国家，但是依然有一些不法分子逍遥法外。
针对这些危害人民生命财产安全的犯罪分子，我们能做的主要是防范。
树立良好的安全意识遇到危险情况能够临危不乱是最好的办法。
总之，安全无小事，安全生产大于天。
因为，安全生产是保证人民生命安全的基石，但是无论哪一种安全问题，思想上的重视才能保证安全生产顺利进行，思想上的麻痹大意才是安全生产最大的障碍。
只有时刻把安全生产放在心上，才能克服日常麻痹大意思想和侥幸心理。
我们应该教导每一位职工把安全生产和自己宝贵的生命联系到一起，把自己生命的安全和家庭幸福联系到一起，根本地从思想上重视安全，才能做好安全生产工作。
高速公路员工安全培训心得（精选篇2）安全对于每个人来说并不是一个陌生的词，它的重要性在每个人眼中理解的程度并不一样，但是它在每个人工作生活中又是息息相关的。
高速公路培训心得体会
高速公路培训心得体会
这次高速公路驾驶培训给了我许多深刻的体验和心得体会。
首先，我开始认识到我们在道路上行驶时确实需要一些额外的技能和知识，比如高速公路驾驶技巧、防疲劳驾驶，以及如何应对不同的天气条件等。
这些技能和知识的掌握对每个人的驾驶经验来说都是至关重要的。
在接受培训的过程中，我也意识到了自己平时在驾驶中的一些不当行为，比如驾驶时总是一个人，很容易导致疲劳驾驶，因此我现在会尽可能地让乘客陪伴在身边；同时，我也学习到了一些非常实用的驾驶技巧，比如在高速公路上驾驶时如何被仿制和转换车道。
而最重要的一点是，我意识到驾驶安全不仅仅是我一个人的事情，而是关乎到每一个道路使用者的生命安全。
因此，在日常的驾驶中，我们需要时刻保持警觉，遵守交通规则，不断提升自己的驾驶技能，以确保我们和周围的人能够安全行驶。
总的来说，这次高速公路驾驶培训让我受益匪浅。
我将会继续这一学习之旅，努力加强自己的驾驶技能，为我和周围的人创造一个更加安全的道路行驶环境。
高速公路新员工综合培训总结8篇
高速公路新员工综合培训总结8篇第1篇示例：高速公路新员工综合培训总结近年来，随着我国高速公路的不断建设与发展，高速公路行业对人才的需求也日益增长。
为了帮助新员工尽快适应工作，提高工作效率，我公司特别举办了一次为期一个月的综合培训。
在培训期间，我们邀请了多名资深经验丰富的导师进行授课，内容涵盖了道路安全、客户服务、岗位技能等多个方面。
下面就对这次培训进行总结，总结如下：一、培训内容充实，涵盖面广这次培训的内容非常充实，每周安排了多门课程，包括高速公路知识、道路交通法规、危险化学品运输管理、急救知识等。
导师们结合自身经验，生动具体地讲解了每个知识点，使新员工能够更好地理解和掌握。
除了理论课程外，还设置了实践环节，比如模拟客户服务、实地演练事故处理等，让新员工能够在实际操作中学习，提高工作技能。
二、导师专业、耐心导师们在整个培训过程中都表现出色，他们不仅具有丰富的工作经验，还具备良好的教学能力和耐心。
他们不厌其烦地回答新员工的问题，耐心指导他们掌握技能，引导他们养成良好的工作习惯。
导师们的专业素养和耐心态度为新员工在短时间内融入团队起到了至关重要的作用。
三、培训效果显著通过一个月的综合培训，新员工们对高速公路行业有了更深入的了解，掌握了相关的知识和技能，提高了团队协作能力和服务意识。
他们能够熟练操作相关设备，规范地处理突发事件，有效地提升了工作效率。
整个团队也更加团结，工作氛围更加融洽。
这次综合培训取得了显著的效果。
通过这次综合培训，新员工们在短时间内取得了显著的进步，不仅提高了个人能力，还为公司的发展做出了贡献。
相信在公司领导和老员工的指导下，他们定会快速成长，为公司的发展壮大贡献自己的力量。
希望公司在未来的培训中继续加强，为更多新员工提供更好的学习机会，推动公司持续健康发展。
【注：以上内容仅为虚构，如有雷同纯属巧合】。
第2篇示例：高速公路新员工综合培训总结为了让新员工尽快融入高速公路运营团队，适应工作内容和工作环境，提高工作效率，公司针对新员工进行了综合培训。
高速公路培训心得体会
高速公路培训心得体会，____字在进行高速公路培训的过程中，我有幸参与了一次全面系统的培训，从中学到了很多有关驾驶和高速公路的知识，体会颇深。
下面我将结合自己的学习和实践经验，总结一下我的心得体会。
首先，在高速公路培训中，我深刻认识到了高速公路的特点和安全驾驶的重要性。
高速公路以其宽阔平直、通行顺畅等特点，吸引了越来越多的司机选择它来出行。
然而，高速公路上的车流量大、车速快，不按交通规则行驶，很容易发生交通事故。
因此，做好安全驾驶至关重要。
我学到了高速公路的一些交通规则，比如超车时要使用右侧车道，不可占用中间车道，坚决不违章超车，保持车距等等。
这些规则都是为了保证高速公路上的车辆能够有序行驶，减少事故的发生。
其次，我在培训中学习到了一些应急措施和自救技巧。
在高速公路上，不可预测的情况会经常发生，比如轮胎爆胎、发动机故障等等。
因此，学会如何应对这些突发情况至关重要。
我们学习了如何在高速公路上安全停车，如何使用灭火器和急救箱等工具，能够在紧急情况下妥善处理问题。
同时，我们还学习了一些自救技巧，比如如何正确使用安全带、如何正确使用车载设备等等。
这些技巧对于避免事故的发生和减少伤害至关重要。
另外，在培训中，我对高速公路的管理和维护有了更深入的了解。
高速公路的管理和维护是保障公路运行的基础，也是保障公路安全的重要环节。
在培训过程中，我们深入了解了高速公路的管理制度和服务设施。
比如，我了解到高速公路的收费制度是根据车辆的轴数和行驶里程来计算的，这种收费方式可以保证公路的可持续运营。
同时，高速公路里设置了许多服务设施，比如加油站、修理厂、餐馆等等，这些设施为司机提供了便利和安全保障。
在培训过程中，我也注意到高速公路的维护工作非常重要，比如对路面的修复和标线的更新等等，这些工作可以保证道路的平稳和车辆的安全。
在高速公路培训中，我还学习到了一些驾驶技巧和驾驶心态。
高速公路上的驾驶要求比较高，我们需要保持高度的专注和冷静。
高速公路培训心得体会
高速公路培训心得体会首先，在高速公路培训班上，我们主要学习了高速公路的基本知识和驾驶技巧。
在学习高速公路相关知识的过程中，我了解到了高速公路的种类和特点，以及高速公路的标志和标线等重要信息。
这些知识为我更好地掌握高速公路驾驶技能奠定了坚实的基础。
同时，培训班上还介绍了高速公路的驾驶要求和安全常识，包括如何正确超车、如何保持车距、如何应对各种突发情况等。
通过学习这些知识，我加深了对高速公路驾驶的理解，更加清楚地认识到了高速公路驾驶的重要性和复杂性。
其次，高速公路培训班上，我们还进行了实际驾驶操作。
在实际驾驶中，我深刻体会到了高速公路的独特驾驶要求和技巧。
在高速公路上行驶，需要保持车辆稳定、速度合理，并且需要时刻保持警惕，注意观察其他车辆的行驶状况。
而这些都需要通过实际驾驶操作来加以巩固和实践。
在教练的指导下，我逐渐掌握了高速公路驾驶的技巧，提高了自己的驾驶水平。
另外，通过参加高速公路培训班，我也意识到了高速公路驾驶安全的重要性。
高速公路的行车速度快、车流量大，一旦发生交通事故后果将不堪设想。
因此，安全驾驶是高速公路上最基本的要求。
在培训班上，教练们多次强调了高速公路驾驶的安全常识和技巧，让我们充分意识到了安全驾驶的重要性。
同时，通过模拟驾驶和实际驾驶操作，我也深刻感受到了安全驾驶的必要性。
只有严格遵守交通规则、保持谨慎和警惕，才能确保高速公路上的行车安全。
除此之外，高速公路培训班还对紧急情况的处理进行了专门的训练。
在驾驶过程中，我们可能会遇到各种意外情况，如爆胎、发动机故障、行车电池没电等。
而这些情况可能会对我们的行车安全造成威胁。
因此，学习如何正确、迅速地处理这些紧急情况，对于高速公路驾驶来说显得尤为重要。
在培训班上，我们通过模拟教学和实际操作，学习了处理紧急情况的具体方法和技巧。
这些技能的掌握将有效提高我们在高速公路上应对突发情况的能力，保障了我们的行车安全。
通过参加高速公路培训班，我对高速公路驾驶有了更深入的了解，不仅掌握了更为丰富的驾驶知识和技巧，而且更加重视了安全驾驶的重要性。
有关高速公路入职培训的心得体会6篇
有关高速公路入职培训的心得体会6篇有关高速公路入职培训的心得体会6篇步入高速公路管理行业的第一步，也是熟悉这个行业、适应新工作的重要过程。
通过培训，我获得了更深入的了解和认识，明确了自己在这个行业中的职责和使命。
今天为你带来了高速公路入职培训的心得体会精选范文，一起看看吧。
高速公路入职培训的心得体会【篇1】“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，十多年的寒窗苦读，从今天起，就此告一段落，再也不会有人在我们耳边唠叨作业有没有写，不用担心考试考不好被批。
从现在起，自己的人生自己负责，走什么样的路，都由自己选择，为了自己的梦想，在新的征程上努力去实现自己的人生价值。
7月16日，我们来到公司，开始了为期三天的培训，培训中，各位领导为我们带来了精彩的授课，告诉我们要爱岗敬业，树立远大理想，做干实事的学习型人才。
通过这三天的培训，我深刻认识到自己应该迅速转变角色，适应新环境，努力去实现自己的人生价值。
既然选择了四公司，就要忠于公司，给自己一个合适的定位，为公司未来的发展贡献自己的力量。
培训结束后，我被分到了山西盂县项目部，内心很是忐忑，毕竟是自己长这么大第一次离家这么远。
到达项目部后，所有人对我们都很热心，让我们感受到了这里的温暖和活力，他们为我们准备了被褥，还有很多日常生活用品，看到这些，瞬间冲刷了身在异乡的孤独感。
前两天领导没有安排什么具体工作，只说让我们先熟悉环境，熟悉了几天后，领导叫我们进行了谈话，确定了我们的工作方向，并从工作责任心、工作方法、工作中如何解决问题等提出了期望和要求。
我被分到了经营部，并给我安排了师傅教导我，刚来到一个陌生的工作环境，对待一切都是好奇，但等好奇心冷却之后，却是陷入了迷茫，不知该从何处学起。
后来，师傅先让我看图纸，自己尝试着去算量，遇到不懂的地方，师傅也会耐心的去为我解答，就这样，感觉自己慢慢找到了努力的方向。
·对于我来说，从美好的大学生活走上社会，心底的落差不言而喻，意味着无忧无虑的日子离我们已经远去，我开始明白，将梦想变成现实并不像想象中那样顺遂，工作中遇到的问题并不能用书本中那生涩难懂的词汇去解答。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
高速公路培训总结我们每天在重复着简单而又繁锁、平凡而又伟大的工作。
我们在努力践行着“态度和蔼、百问不厌、不急不躁、车道畅通、耐心解释”的服务承诺。
以饱满的工作热忱尽最大的能力去做到“对年长者亲切、对暴躁者忍耐、对困难者帮助、对询问者细心”。
以“服务人民、奉献社会”为宗旨开展工作，“以群众是否满意”来检验自己的服务工作是否到位。
然而我们的辛劳、努力却让少数司乘人员不理解，换来的是有些司机无理的取闹与谩骂，委屈得泪水涟涟还要强露笑容，还要微笑服务、委屈服务、礼貌服务。
可是，我们无怨无悔!以下是由为大家推荐的范文，欢迎大家阅读。
范文一某高速的全面竣工为我们提供了一个工作平台，为了往后更好的工作，今天我们来到xx市委党校接受培训。
上午，江总的发言让我记忆深刻，受益匪浅。
使我对高速公路收费站有了一个全面而深刻的了解，也让我萌发了要在这个岗位奋斗的愿望。
下面就让我谈谈我的感受：我想，任何组织与部门都应遵守规矩，所谓“无规矩不成方圆”，而作为高速公路工作人员，更应在有限的空间里遵守规矩，按规章制度办事，因为只有这样才能促进社会与个人更好的发展。
而这规矩就是工作纪律，它作为提高全体职工执行力的可靠保障，也体现出工作者的精神面貌和良好形象。
所以我们应该认识和了解各项规章制度，按规章制度积极开展工作，营造出和谐的收费环境。
我们应本着以人为本的服务理念，注重细节，塑造良好的形象，时刻做到微笑服务，文明用语。
而要做到这些就必须让我们以发展的眼光看待服务，不能让文明礼仪微笑服务流于形式。
我们应把微笑贯穿于工作的始终，让文明渗透到每个收费工作环节。
把我们的满腔热情投身于此，这样才能树立良好的窗口形象。
也能赢得广大司机车主对我们工作的理解与支持。
提升自我修养是每个从业人员都应该研习的课题，为进一步提升收费员的文明意识及服务能力，我们应团结协作互助互爱无私奉献奋勇拼搏屏弃个人之间的小分歧，以文明服务队伍建设文明服务单位。
这就要求收费员有认真负责的心态和服务能力的心态，扎实以优质文明高效的意识做好收费工作。
倘若收费员自身素质不高，服务不到位，在一定程度上会造成客源流失，车主可能选择其他方式来避开高速公路收费员的服务。
以上这些认识，让我坚定了要在小小三尺岗亭奋斗的决心，我也将努力做好收费员岗位职责的要求：最后就是通过两天产品的解说，对未来从业多多少少还是有着希望的，因为随着保险法律的完善，公民素质的提高，这个新新的行业，在不断的扩展着，尤其全民对于生活保障的提高，以及渴望，保险在未来的需求是很大的，所以对于我们从业人员的机遇是很大的，当然了，要想做好这一行，前提就是这几天的用心了，只有认真听取老师们的丰富经验和专业的介绍，你打好专业的基础，将来面对客户才能有更好的解说能力，让说服客户，当然了，诚信是第一，做人也是第一，只有做好道德为先，你才能被客户所接受，被客户所认可，所以未来的职业需要的是一批有责任有素质有道德的从业人员，希望大家这几天学习当做通过老师们的丰富解说，在认识专业的基础上，更应该学习他们身上的那种职业修养，以及那种对于人生的坚定信念吧!一、爱岗敬业。
严格要求自己对工作严肃认真，勤勤恳恳兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。
做好收费工作，展现自我风采。
二、加强学习，牢记专业知识，掌握收费的各项规定和岗位特征，更好地服务于工作。
同时，也将掌握必要的法律法规知识，在收费工作中做好开导和解释工作，更好地履行岗位职责。
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。
建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。
培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。
以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。
在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。
并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
三、收费站是个半军事化管理的单位，令行禁止雷厉风行是做好工作的有效保障，这也要求我们规范自己的言行。
同时，也要做到廉洁奉公，保持自身的廉洁形象，绝不为蝇头小利所动。
从进往后，小小三尺岗亭是我不断努力的地方，我要在这提现出我的人生价值。
相信只要我努力就会有所成就，就会在这平凡的岗位上创造出不平凡的饿工作业绩。
最后，要感谢某市委党校给我们提供这样一个学习的平台，也感谢xx武警消防大队在接下来的日子对我们的陪伴。
范文二开设《商务英语礼仪实习》、《外贸单证实习》、《模拟商务实训》、《商务综合技能实习》等实习课程，在实践中运用知识，构建能力。
曾经坐车经过收费站的我，以为收费只不过是简简单单的重复性操作，现在的我终于明白收费工作虽存在着一定的重复性，但就是这看似平凡的工作，要做好并不容易，要做的出色，更要付出辛勤的努力。
在这次培训中，每天的课程都是满满的，让我觉得特别的充实。
因为收费站的管理都是半军事化的，所以培训过程中，我们每天都要进行军训，虽然每天都特别累，但是，军事化的锻炼让我明白了纪律的重要性，规章制度在一个收费站所起的作用。
所谓无规矩不成方圆，而作为高速公路上的工作人员，更应该在有限的空间里遵守规矩，因为只有这样才能促进社会与个人更好的发展。
而这规矩就是工作纪律，它作为全体职工执行力的可靠保障，也体现出工作者的精神面貌和良好形象。
所以我们应该认识和了解各项规章制度，按规章制度积极开展工作，营造出和谐的收费环境。
培训过程中，各个所里优秀的内训师还给我们讲了课，让我印象最为深刻的就是《服务礼仪在收费窗口当中的应用》。
之前没有进入收费站工作的时候，每次经过收费站看到收费员整齐的服装，和蔼的笑容，标准化的手势都会觉得像一道靓丽的风景线，给人轻松自然的感觉。
如今，我也是他们当中的一员了，深知服务礼仪在服务行业的重要性。
校本培训要符合学校和教师的实际情况才能发挥整整的作用。
我校的教师队伍特征：老中青适当，大部分中青年教师取得了专科层次的学历，这种实际情况要求培训既要有理论层次，又要有实际操作性，因此我校的培训目的是提高老年教师的思想理论水平和中青年教师的能力，培训形式上主要采取老帮青、青帮老，取长补短，增强培训的实效性和针对性。
通过这次课程，让我明白了，看似简单的手势服务，要保持八个小时的标准化并非一件容易的事情，但是也并非不能做到。
内训师给我们举了武东所万志婵的例子，她在收费一线工作十几年，一直能保持饱满的精神状态，和蔼、热情的服务于司乘人员，并得到了管理处、管理所和同事们的一致好评。
听完后，我感触良多。
收费站的工作，虽然简单枯燥，却不乏这些爱岗敬业，乐于奉献的工作者。
我们应该向他们学习，在工作中本着以人为本的服务理念，注重细节，塑造良好的形象，时刻做好微笑服务。
把微笑服务贯穿于工作的始终，让文明渗透到每个收费工作的环节。
把我们的满腔热情投身于此，这样才能树立良好的窗口形象，也能赢得广大司乘对我们工作的理解和支持。
只要我们收费人员真正把三尺岗亭当作传播社会文明的窗口，当作为过往群众做好事、办实事的阵地，在收费服务中坚持一张笑脸、一声问候、一句祝福，坚持用心服务、用情服务，让服务对象切身感受到收费人员的魅力，提升我们高速公路的良好社会形象，我们的收费服务工作就会做到让领导放心，让社会满意。
六天的时间，这个过程让我体会很深、感触很深的是，我的内心发生了变化。
人没有高低贵贱，只有转变观念，端正心态，以努力换取肯定，用实力赢得尊重。
学历不等于能力，没有低素质的员工，只有高标准的管理。
做我所学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质，成才的导向。
只有对未来一切具有强烈的责任感，以各种方式进行学习，提高自身修养。
铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱，的世界观和人生观。
只有正确的人生观，世界观是不够的，只有加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的努力，付出更多，才能正真的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。
最后，要感谢单位给我们提供这样一个学习的平台，让我们更好的扬帆起航。
范文三20XX年3月，我有幸成为公司组织的“路况评定培训”的一员，通过这次培训，我对公路养护工作有了进一步的认识，对我所从事工作能力提高的一次良机。
为今后立足本职工作，更好的服务于“公路养护”的工作大局打下了良好的基础。
对此，我有以下几个方面的体会：一、公司领导对员工的关怀在培训期间，公司总经理和公司主管养护的副总经理在深深体会到团队协作在任务执行过程中的重要性同时，也学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次难得的经历。
通过这次训练，我最终能真正能够实现个人某些心理障碍的跨越，同时也体会到个人能力的发展潜力。
证明了自己，超越了自己。
使我明白，没有不可能，超越自己就能够创造奇迹。
第在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”，在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
“含抱之木，生于毫末，九层之台，起于累土;千里之行，始于足下”。
通过这次培训在此基础上，自己的不断努力，再继续向技术能手的方向迈进。
而实现这一切，自己本身的能力是一方面，另一方面则是对工作的态度，认真是一切工作的基本原则，只有认真地对待每一项工作，努力把每一个细节都做好，才能不断在自己的岗位上前进，不断接近自己的目标。
***到培训现场，和大家一起认真听讲参加了培训。
公司领导的这种带头学习劲头，给了在座培训员工对此次培训工作的新的认识和自觉性。
在培训后***总做了总结发言，在讲话中对大家提出了殷切的希望和严格的要求，希望大家刻苦学习，学好本领，更好的服务于社会和公司。
二、重视企业文化的建立和综合素质的提高现代企业说实际了，就是人才的竞争，如何建立学习型企业，不断提高企业的竞争力就成为摆在公司领导面前的重点和难点。
通过这一天的培训，我们得知，先进的企业文化它就如同一条纽带，一头系着企业一头系着员工，两者协调形成了巨大的力量，能够带领企业在激烈的竞争中立于不败之地。
通过一天的培训，对我来讲，对公路养护工作有了新的认识，对各种公路病害有了直观的了解和病害形成的原因。
理论水平和业务技能有了很大的提高，也学到了以往学习学不到的知识，个人知识有了很大的提高。
三、重视基础理论知识和基本技能的掌握公路路况评定是公路养护工作的基础，是为上级领导的决策提供数据支持，这次培训的形式和以往的培训有了很大的不同，利用现代化办公系统图文并茂，直观的让大家认识了什么样的形式是什么样病害，了解了病害形成的原因。