旅游目的地发展十二要素共27页
旅游目的地构成的五大要素
旅游目的地构成的五大要素1. 自然景观好啦，咱们先聊聊自然景观。
这可是每个旅游目的地的“门面担当”，没得说，尤其是那种一看就让人惊叹的风景。
想象一下，阳光透过树叶洒在你脸上的感觉，哦，那简直是太美了！像是去大海边，看到一望无际的蓝，海浪拍打着沙滩，真是让人心情大好，感觉一切烦恼都被海水冲走了。
再比如，那种巍峨的山脉，站在山顶俯瞰整个世界，简直是“人生巅峰”的体验！而且，春天的花海、秋天的红叶，各个季节都有独特的魅力，真是让人流连忘返。
自然景观不仅是眼睛的享受，更是心灵的慰藉，特别是当你在繁忙的城市生活中，忽然逃到这样的地方，简直就是“桃花源”再现。
2. 文化底蕴接下来，我们聊聊文化底蕴。
旅游不光是看风景，文化也是一大亮点。
你想，去一个地方，除了拍拍照，最重要的就是体验那里的文化了。
比如说，去到云南，你可不能错过那里的民族风情，听听当地的民歌，尝尝地道的美食，哇，简直是味蕾的狂欢！而且，看看那些历史悠久的建筑，感受一下古老文化的气息，真是让人心生敬畏。
每个地方都有自己的故事，有些地方的文化传承几千年，听起来就让人热血沸腾。
不信你去问问，咱们的古诗词中提到的名山大川，很多都在这儿呢，真是“有话好好说”，都不怕你没文化！3. 美食特色说到美食特色，那可真是“人间烟火”，让人垂涎欲滴。
每个地方的美食都有自己的独特风味，简直是让人忍不住想要大快朵颐。
去到四川，火锅是必吃的，麻辣的味道一入口，简直是“过瘾”，然后一边吃一边和朋友们聊聊天，简直是人生一大乐事。
再比如去日本，寿司和拉面绝对不能错过，那些精致的料理，真是吃到嘴里，恨不得闭上眼睛慢慢享受。
而且，美食不仅仅是吃的过程，更是与朋友、家人分享的快乐，吃着吃着，心里暖暖的，真是让人觉得生活美好。
4. 交通便利性说完美食，咱们再聊聊交通便利性。
这可是旅游中非常重要的一环，想想，如果一个地方交通不便，那可真是让人“头大”。
想象一下，到了一个地方，打车得半天才能到，或者公交车稀稀拉拉，真的是让人想哭。
旅游目的地发展十二要素及其内涵
旅游目的地发展十二要素及其内涵引题什么是旅游目的地？最简单的定义就是能够满足旅游者终极目的的地点或主要活动地点。
而旅游者之所以到会离开自己常住地到目的地旅游，从效用的角度看，是因为该消费者觉得从特定目的地进行闲暇消费能够得到比常住地以及其他备选目的地更多更优效用。
也就是说，该特定目的地对该消费者具有吸引力。
从这个意义上也可以说旅游目的地是能够使旅游产生动机，并追求动机实现的各类空间要素的总和。
这里的要素至少包括三个层次：首先是吸引要素，即各类旅游吸引物，包括有形的、无形的吸引物，也包括物质性的、非物质性的因素，旅游吸引物产生的是吸引旅游者从客源地到目的地的直接的基本吸引力，以此为基础形成的旅游景区（点）自然是“第一产品（primary products）”；其次是服务要素，即各类旅游服务的综合，旅游地的其他设施及服务虽然不是旅游者访问目的地的主要因素，但是它们作为“第二产品（secondary products）”将会影响旅游者的整个旅游经历，因此当两地旅游吸引物存在替代关系时，服务质量优劣、设施完善程度、交通便捷程度将会对旅游者的目的地决策产生重大影响，从而使交通、旅游设施及服务作为辅助吸引力的依托，与旅游吸引物共同构成旅游地的整体吸引力的来源；第三是环境要素，环境要素既构成了吸引要素的组成部分，同时也是服务要素的组成部分，更重要的是形成了一个旅游目的地的发展条件，这其中的供水系统、供电系统、排污系统、道路系统等公用设施，医院、银行、治安管理等机构以及当地居民的友好态度等将构成“附加产品（additional products）”并与旅游吸引物等共同构成目的地的整体吸引力，因此也是非常重要的。
总体而言，前两个方面可以集中称为吸引要素，而后一个方面可以集中称为发展要素。
一、吸引要素从旅游活动过程来看，对应旅游的全过程，形成了六个要素。
在八十年代，中国旅游业刚刚发展的时候，只被称为五个要素，就是吃、住、行、游、购。
旅游十二要素
旅游目的地发展十二要素及其内涵引题什么是旅游目的地？最简单的定义就是能够满足旅游者终极目的的地点或主要活动地点。
而旅游者之所以到会离开自己常住地到目的地旅游，从效用的角度看，是因为该消费者觉得从特定目的地进行闲暇消费能够得到比常住地以及其他备选目的地更多更优效用。
也就是说，该特定目的地对该消费者具有吸引力。
从这个意义上也可以说旅游目的地是能够使旅游产生动机，并追求动机实现的各类空间要素的总和。
这里的要素至少包括三个层次：首先是吸引要素，即各类旅游吸引物，包括有形的、无形的吸引物，也包括物质性的、非物质性的因素，旅游吸引物产生的是吸引旅游者从客源地到目的地的直接的基本吸引力，以此为基础形成的旅游景区（点）自然是“第一产品（ primary products）”；其次是服务要素，即各类旅游服务的综合，旅游地的其他设施及服务虽然不是旅游者访问目的地的主要因素，但是它们作为“第二产品（ secondary products）”将会影响旅游者的整个旅游经历，因此当两地旅游吸引物存在替代关系时，服务质量优劣、设施完善程度、交通便捷程度将会对旅游者的目的地决策产生重大影响，从而使交通、旅游设施及服务作为辅助吸引力的依托，与旅游吸引物共同构成旅游地的整体吸引力的来源；第三是环境要素，环境要素既构成了吸引要素的组成部分，同时也是服务要素的组成部分，更重要的是形成了一个旅游目的地的发展条件，这其中的供水系统、供电系统、排污系统、道路系统等公用设施，医院、银行、治安管理等机构以及当地居民的友好态度等将构成“附加产品（ additional products）”并与旅游吸引物等共同构成目的地的整体吸引力，因此也是非常重要的。
总体而言，前两个方面可以集中称为吸引要素，而后一个方面可以集中称为发展要素。
一、吸引要素从旅游活动过程来看，对应旅游的全过程，形成了六个要素。
在八十年代，中国旅游业刚刚发展的时候，只被称为五个要素，就是吃、住、行、游、购。
旅游目的地系统的构成要素
旅游目的地系统的构成要素一、旅游目的地系统的构成要素旅游目的地系统是个超有趣的东西呢，就像一个大拼图，由好多不同的小板块组成哦。
1. 旅游资源自然景观可不能少呀。
像那雄伟的高山，比如说黄山，它那奇松、怪石、云海、温泉，每一样都吸引着好多游客。
高山可以让喜欢徒步的人去挑战，看日出日落超美的。
还有大海呢，那蓝色的海水，柔软的沙滩，不管是在三亚还是巴厘岛，人们都喜欢在海边晒太阳、冲浪啥的。
人文景观也超有魅力。
古老的城堡，像德国的新天鹅堡，充满了童话的感觉。
还有那些历史悠久的寺庙，像少林寺，很多人想去感受一下少林武术的魅力和佛教文化。
2. 旅游设施住宿设施是很重要的啦。
从豪华的五星级酒店，里面有超舒服的大床、高级的餐厅，到经济实惠的青年旅社，给那些背包客们提供了休息的地方。
比如说在泰国清迈，那些有特色的民宿，能让游客体验当地的生活方式。
交通设施也不可或缺。
机场方便人们从一个地方飞到旅游目的地，像迪拜机场就超级大又很现代化。
还有当地的公共交通，比如伦敦的红色双层巴士，既是交通工具，又成了游客打卡拍照的对象呢。
当然，景区内部的交通也很重要，像张家界的索道，可以让游客轻松地到达山顶欣赏美景。
3. 旅游服务导游服务是很多游客需要的。
好的导游就像一本行走的百科全书，能给游客讲解景点的历史、文化、传说啥的。
比如在埃及，导游可以给游客讲金字塔的神秘之处。
餐饮服务也是旅游中的重要部分。
各地的美食是吸引游客的一大亮点。
在法国，那些精致的法式大餐，从开胃菜到甜点，每一道都充满了艺术感。
在中国成都，热辣辣的火锅让很多人欲罢不能。
4. 当地居民当地居民的态度对旅游目的地的形象影响很大哦。
如果当地居民很友善、热情，游客就会感觉很温暖。
像在新西兰，当地居民的微笑和热情的帮助会让游客有宾至如归的感觉。
而且当地居民的风俗习惯也成了旅游的一部分，游客可以体验他们的传统节日，感受不一样的文化氛围。
5. 旅游营销与管理旅游营销可以让更多的人知道这个旅游目的地。
国际旅游目的地和国际度假村建设必备要素
国际旅游目的地依核心吸引力的不同划分为四个类型1.城市核心型：此类旅游目的地，依托城市人文、地域、经济资源等，以城市作为主要旅游吸引力，在做好城市应对旅游人口的基础建设同时，深入发掘城市旅游资源，并聚集城市各旅游产业要素，同时与其他产业形成联动互补关系，打造旅游与其他产业的交叉整合产品，丰富旅游产品结构，形成独具特色的城市旅游名片，2.景区主体性：此类旅游地，是以现有某个或某几个著名风景旅游区为基础和核心打造而成，此类旅游地区形成已久，我们进行旅游目的地模式建设，以本区山水自然风光为核心，围绕其形成交通、住宿、餐饮、购物、娱乐、旅行社、旅游管理等配套要素集群，并整合周边文化、生态、城镇、温泉等资源，发展周边休闲娱乐产品。
3.区域复合型：主要是以一定地域空间内旅游要素、休闲方式为主发展而成的旅游目的地，主要是以政府或相关部门主导，以打造地区旅游名片为主，以旅欧地市、旅游区县、旅游乡镇为主要单元，这是当前我国旅游目的地建设主要形式。
此种模式打造，由政府等部门形象塑造、产品组合、交通线路设计等方面下功夫，由政府全盘规划，并进行政策扶持，发展模式较全面。
4.产业聚集型：主要是以某一旅游产品或某主题旅游产品的聚合为特征形成。
其主要手段在于整合，整合地区现有旅游资源、整合产业链、整合市场资源、整合其他产业、整合不同行政区件的利益关系，形成发展合力，共同进行旅游目的地建设。
国际旅游度假区规划要素：旅游度假区此概念形成于二战后欧洲国家，伴随着经济增长和铁路、水路交通发展而兴起，从初时的单一开发地区地址资源，如建立温泉旅游度假区、滨海旅游度假区、滨湖旅游度假区、滑雪旅游度假区，专一进行某一方面旅游资源开发，到现在整合现有优势资源，演化为集度假休闲、观光旅游、康体疗养、文化娱乐、商务会议多功能一体的旅游目的地、总的来说，在选址国际旅游度假区时，应多方考量各要素，总的来说：1.资源条件：一是本区是否有适宜度假气候，包括度假季节的长短和不适宜天气出现几率和日数，这直接影响到旅游淡旺季的分配与长短，最终影响经营效率二是本区是否适宜度假的自然风光，包括是否有与辐射范围内异质化的旅游风光，空气、山水质量能否满足具有休闲度假需求，如海滨、山区度假都是满足此种要求三是地形条件是否有丰富的进行室外活动的特色运动资源，如现有度假区一般都选择在温泉、山地、森林、湖滨等资源较集中地段，形成资源整合优势。
旅游目的地发展十二要素
发展要素二： 发展要素二：讯（资讯） 资讯）
目的地选择的前提 可强化目的地吸引力、 可强化目的地吸引力、可创造目的地差异 信息分： 信息分： 及时信息与过时信息
准确信息与推断信息
信息的有效传播：目的地形象、交易会、 信息的有效传播：目的地形象、交易会、
民族化、地方化、 民族化、地方化、民俗化 集中性：布局、规模、吸引人 集中性：布局、规模、 主题晚会： 主题晚会：运作市场化 公私合作 找准卖点
辽宁铁岭
大型活动的好处 认识的深入
大型活动的好处
增强旅游吸引力： 增强旅游吸引力：非本源性的 平衡旅游淡旺季：更多的接触、 平衡旅游淡旺季：更多的接触、天然偏好市场 利旅游空间扩散：极化、扩散过程； 利旅游空间扩散：极化、扩散过程；
旅游咨询中心（易寻找、易识别、易安排） 易寻找、易识别、易安排）
活力所在； 信息与中小企业发展：活力所在；需要但缺乏
发展要素三： 发展要素三：境（环境） 环境）
社会环境： 指数： 社会环境：公众的态度（ Doxey指数：兴奋、 指数 兴奋、
淡漠、恼怒、敌意、妥协阶段） 淡漠、恼怒、敌意、
友善态度不会凭空而来： 友善态度不会凭空而来：获利机制
主 要 创 新 率
制度创新
开发创新
配套创新
动 创新
发展要素五： 发展要素五：制（制度） 制度）
旅游景区的体制突破是时代的要求
旅游景区构筑目的地发展基础动力 旅游者地域非线型选择导致的竞争广域性 经济转轨过程中改革导致的竞争激烈性 但是要避免走极端
不同的旅游企业应该有不同的制度设计
饭店从财物资本突破 旅行社从人力资本突破
旅游目的地发展十二要素资料
吸引要素二：游（游览）
深化：可看、好看、想看、耐看、反复看
丰富：看与玩 超越：总体上着眼、细节处着手
Hale Waihona Puke 吸引要素三：住（住宿） 要点
住宿设施功能与价值创新
文化上赋予和金钱上付出：“大瀑布”、残瓷、厕
所
与环境的协调：风格、材料、经营群体
（穷人优先地区需要居民协作） 下一页
饭店价值创新
饭店：
主要服务功能是提供住宿 服务主体是离开常住地的消费者 以住宿服务为主的整体解决方案
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创新线
饮食 建筑美感 大堂 房间大小 服务员的服务水平 房间的设备和舒适度 床的质量 卫生 房间安静程度 价格 低 相对水平
1星线 2星线
产 品 或 服 务 的 要 素
高
吸引要素四：食（饮食）
城市餐饮：走传统、挖文化
不同的旅游企业应该有不同的制度设计
饭店从财物资本突破 旅行社从人力资本突破
需要深入研究的问题
分离方式：一对一的“秘密谈判” 还是一对多的“公开招标” ？
获利方式：当地社区居民分成还是固定租金方式？ 起拍价：在以市场决定最终转让价格之前如何决定该价格？
降价与旅游圈地运动：会不会因追求政绩而降低景区转让价格并由
此而导致旅游景区民营化进程中的圈地运动； 参拍主体资格：公开招标前对参拍主体资格审查问题； 年限与行业性质：转让具体年限与参拍企业的行业性质间的关系； 转让年限与旅游景区类型及发展阶段的关系等诸多方面
发展要素六：合（综合）
各类社会资源的综合利用
产品的多样化 各方面的协调发展
乡村餐饮：走绿色、挖乡土
高级经济师旅游经济第二章旅游目的地的发展 梳理
高级经济师---旅游经济专业知识纲要分析第二章旅游目的地的发展一、旅游目的地的形成1.旅游目的地的定义2.旅游目的地特点3.旅游目的地的形成：其要素（核心内容）4.吸引物生命周期5.旅游目的地生命周期及特征二、旅游目的地可持续发展的内涵、路径及旅游目的地容量体系1.旅游目的地可持续发展:2.旅游目的地的类型（1）按空间范围大小进行划分（2）按旅游资源的性质特点和旅游需求划分（3）按旅游目的地构成形态划分（4）按开发时间和发育程度划分（5）按关系紧密程度划分3.地理系统：4．旅游资源概念旅游资源分类5．旅游资源的评价6．旅游资源保护与开发8.目的地资源特点(1)多样性与多态性：(2)地域性与整体性：(3)永续性与季节性(4)变化性与时代性9.产业融合方式：(1)交叉性融合(2)功能性融合(3)结构性融合(4)服务型融合10.旅游目的地形象：是指“个人对目的地所持有的信仰、观念和印象的总和”。
11.旅游目的地竞争力（竞争主体、竞争手段、竞争目标、竞争对手）三、旅游目的地管理的趋势1. 吸引物管理(1)吸引物管理的内容(2)公共吸引物管理*目标*原则*意义2.城市旅游3.城市旅游特点4.城市旅游空间的基本单元5.旅游城市形象设计重点6.乡村旅游特点（1）乡村旅游的吸引物是乡村本身（2）乡村旅游产生的动机是人们求新、求异，追求不同文化体验的一种心理诉求(3)乡村旅游的游客群体以都市人为主，既包括国内旅游者，又包括国际旅游者7.乡村旅游8.乡村旅游类型(1)按照区位条件划分都市周边型景区周边型(2)按照产品类型划分—农家乐—高科技农业观光园—农业新村—古村落、村寨—农业绝景、胜景9.乡村旅游经营模式(1)个体农户经营模式(2)农户+农户经营模式(3)公司+农户经营模式此模式的主要特点是公司开发，经营与管理，农户参与，公司直接与农户联系合作(4)公司+社区+农户经营模式(5)政府+公司+农户旅游协会+旅行社模式(6)股份制模式10.跨界旅游目的地：（1）区位的边际性（2）多元信息的交融性（3）基于共赢机制的可整合性（4）利益格局的复杂性四、目的地的危机管理1.旅游危机世界旅游组织(WTO)：旅游危机是影响旅游者对一个目的地的信心和干扰旅游业继续正常运营的非预期性事件。
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“再辉煌的文化也只有在有文化的后辈那里才能发光!”
发展要素二：讯（资讯）
目的地选择的前提 可强化目的地吸引力、可创造目的地差异 信息分： 及时信息与过时信息
准确信息与推断信息
信息的有效传播：目的地形象、交易会、
旅游咨询中心（易寻找、易识别、易安排）
旅游目的地的特色：文化差异 文化的挖掘与文化的体现
挖掘文化不是模仿：时髦是不流行、特色是 不普及 虽然模仿是创新的扩散
挖掘历史文化、保护传统文化、体现人文关怀
发展要素一：文（文化）
文化的体现是更重要的层面
旅游产品特点：不可转移性（空间固定性） 消费时限性
旅游消费技术：知识框架、文化背景、 审美眼光等（消费属性而非外形、新奇与尊重）
信息与中小企业发展：活力所在；需要但缺乏
发展要素三：境（环境）
社会环境：公众的态度（ Doxey指数：兴奋、 淡漠、恼怒、敌意、妥协阶段）
友善态度不会凭空而来：获利机制
要求：和平、和善（诚信）、和蔼
发展要素四：科（科教）
信息化发展 教育培训的提升：目的地社会素养
竞争加剧与创新发展的要求 转型期旅游经济发展的要求：扩大就业与经济素质
旅游产业
行：交通 游：游览 住：住宿 食：饮食 购：购物 娱：娱乐
旅游目的地 (旅游经济)
文：文化
讯：资讯
+
境：环境
科：科教
制：制度
合：综合
吸引要素一：行（交通）
大交通与小交通：进得去、出得去、散得开 进一步的要求：
经营性和法规性因素
景观路、文化路：一路风景一路行 游步道：要有人文关怀、串联最佳观赏点
概念启动还是产品为首？ 旅游者优先还是社区居民为重？ 均衡开发还是非均衡带动？ 延长时间还是深化体验？ 资源性产品还是概念性衍生？
发展需要解决的其他问题
行政性规划还是区域性联动？ 旅行社获利还是目的地经济发展？ 居民生活改善还是目的地国民经济带动？ 政府主导还是市场为先？
结束语
此而导致旅游景区民营化进程中的圈地运动； 参拍主体资格：公开招标前对参拍主体资格审查问题； 年限与行业性质：转让具体年限与参拍企业的行业性质间的关系； 转让年限与旅游景区类型及发展阶段的关系等诸多方面
发展要素六：合（综合）
各类社会资源的综合利用 产品的多样化 各方面的协调发展
发展需要解决的其他问题
旅游经济本质上是体验经济
旅行社、饭店、旅游景区、主题公园
旅游目的地发展要：
超越旅游产业的概念 站在价值观和生活方式高度
建设一流的旅游目的地，创造体验经济和 阅历产业，提供新的生活方式，培育新的 价值观，是旅游工作者世世代代的历史使 命！
谢谢
发展要素五：制（制度）
主 要 开发创新 创 新 率
配套创新
组织管理 制度创新
流动阶段 转换阶段 转换阶段 目的地创新动态模型
发展要素五：制（制度）
旅游景区的体制突破是时代的要求
旅游景区构筑目的地发展基础动力 旅游者地域非线型选择导致的竞争广域性 经济转轨过程中改革导致的竞争激烈性 但是要避免走极端
找准卖点 辽宁铁岭 大型活动的好处 认识的深入
大型活动的好处
增强旅游吸引力：非本源性的 平衡旅游淡旺季：更多的接触、天然偏好市场 利旅游空间扩散：极化、扩散过程；
吸引国内市场； 改善包价产品竞争力
改良静态吸引物：充分利用；“活生生的历史” 改善目的地形象： 较高的社会关注程度
发展要素一：文（文化）
不同的旅游企业应该有不同的制度设计
饭店从财物资本突破 旅行社从人力资本突破
需要深入研究的问题
分离方式：一对一的“秘密谈判” 还是一对多的“公开招标” ？ 获利方式：当地社区居民分成还是固定租金方式？ 起拍价：在以市场决定最终转让价格之前如何决定该价格？ 降价与旅游圈地运动：会不会因追求政绩而降低景区转让价格并由
饭店：
主要服务功能是提供住宿 服务主体是离开常住地的消费者 以住宿服务为主的整体解决方案
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创新线
饮食
产 品
建筑美感 大堂
或 房间大小
服 服务员的服务水平
务 房间的设备和舒适度
的 要 素
床的质量 卫生
房间安静程度
价格
1星线 2星线
低
高
相对水平
吸引要素四：食（饮食）
城市餐饮：走传统、挖文化 乡村餐饮：走绿色、挖乡土 “吃定你了！”：特色化
吸引要素二：Leabharlann （游览）深化：可看、好看、想看、耐看、反复看 丰富：看与玩 超越：总体上着眼、细节处着手
吸引要素三：住（住宿）
要点
住宿设施功能与价值创新 文化上赋予和金钱上付出：“大瀑布”、残瓷、厕
所
与环境的协调：风格、材料、经营群体
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饭店价值创新
精细化（淮南豆腐饺子 为例） 品牌与规模化（布局与数量）
吸引要素五：购（购物）
大布局：特色街区 小布局：小小明信片为例 购物的后续服务问题：邮寄等服务 购物与富民问题：当地居民的参与机制
吸引要素六：娱（娱乐）
民族化、地方化、民俗化 集中性：布局、规模、吸引人 主题晚会：运作市场化 公私合作
主体内容
一、引题：什么是旅游目的地？ 二、吸引要素：旅游产业发展六要素 三、发展要素：旅游目的地发展六要素 四、结语：旅游目的地开发就是创造经历
资源优势与经济优势的转换
管理 服务 组合 市场
关联配套 基础条件等
经济优势 层次三
（广度数量型） 新资源的角度
资源开发
产品优势 资源优势
层次二 层次一
产品开发 品牌化角度 （深度质量型）