医院医疗质量管理方案

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医院医疗质量控制方案及措施

医院医疗质量控制方案及措施

医院医疗质量控制方案及措施一、引言医疗质量是医院的生命线,直接关系到患者的生命安全和社会的和谐稳定。

为提高医疗服务质量,保障人民群众健康权益,医院需制定科学、系统的医疗质量控制方案及措施。

本文旨在探讨,以期为医院提供参考。

二、医疗质量控制方案1. 建立医疗质量管理体系医院应成立医疗质量管理委员会,负责制定医疗质量管理方针、目标,监督、指导医疗质量管理工作。

下设医疗质量控制办公室,负责具体实施医疗质量控制措施。

2. 完善医疗规章制度医院应建立健全各项医疗规章制度,如三级医师负责制度、会诊制度、病例讨论制度等,确保医务人员在诊疗活动中遵循规范操作。

3. 加强医疗风险管理医院应开展医疗风险评估,制定风险防控措施,降低医疗事故发生率。

同时,建立健全医疗纠纷处理机制,及时化解医患矛盾。

4. 提高医疗服务水平医院应加强医务人员培训,提高医疗服务水平。

鼓励开展新技术、新项目,提升医院整体医疗实力。

5. 优化医疗资源配置医院应合理配置医疗资源,确保患者得到及时、有效的医疗服务。

加强学科建设,提高专科诊疗水平。

6. 强化医疗安全管理医院应加强医疗安全管理,开展定期和不定期检查,及时发现和整改安全隐患。

加强药品、医疗器械管理,确保患者用药安全。

三、医疗质量控制措施1. 加强病历质量管理医院应规范病历书写,开展病历质量评审,提高病历质量。

加强对病历的信息化管理,实现病历资料的实时监控和分析。

2. 实施临床路径管理医院应根据疾病特点,制定临床路径管理方案,规范诊疗流程,提高医疗服务效率。

3. 开展定期和不定期检查医院应定期对医疗质量进行自查、互查,发现问题及时整改。

开展不定期抽查,强化医务人员责任意识。

4. 加强医患沟通医院应加强医患沟通,提高患者满意度。

开展患者满意度调查,及时了解患者需求,改进医疗服务。

5. 落实医务人员绩效考核医院应建立完善的医务人员绩效考核体系,将医疗质量纳入考核指标,激发医务人员提高医疗质量的积极性。

医疗质量管理实施方案及措施

医疗质量管理实施方案及措施

医疗质量管理实施方案及措施一、前言医疗质量管理是现代医院管理的重要内容,是提高服务质量、增强医院竞争力,维护患者合法权益的重要手段。

医疗质量管理的目标是提高医疗服务水平和患者满意度,减少医疗事故、提高资源利用效率。

医疗质量管理应当积极推进和实施,是医院可持续发展和提升医院品牌形象的关键。

二、实施方案1.医疗质量管理的目标医疗质量管理的目标是提高医疗服务质量,确保医疗安全,提高患者满意度,提高医院整体形象和声誉。

2.医疗质量管理的原则(1)以患者为中心。

优先考虑患者的需求和满意度,尊重患者的知情权和选择权,提供人性化的医疗服务。

(2)科学决策。

医疗决策应当以科学依据为基础,遵循临床指南和规范,保证医疗服务的合理性、安全性和有效性。

(3)质量控制。

严格控制医疗过程中的各个环节,实施全程质量控制,确保医疗质量的安全和可靠。

(4)全员参与。

医疗质量管理需要全员参与,医院领导要高度重视、支持和督促医疗质量管理工作的开展。

3.医疗质量管理的体系医疗质量管理包括患者安全管理、医院质量管理、医疗服务质量管理等多个方面3.1患者安全管理(1)建立和完善患者安全管理制度,明确相关责任人、流程和要求。

(2)加强医患沟通,提高临床医生对患者合理治疗的意识和行为。

(3)加强医疗设备、医疗用品的质量检查和管理,提高医疗服务的安全性。

(4)建立医疗事故报告和处理制度,及时处理和解决医疗事故,减少损害。

3.2医院质量管理(1)建立医院质量管理体系,包括组建医院质量管理委员会、设立质量管理部门、建立质量管理流程和制度。

(2)引入现代管理理念和工具,如PDCA、6Sigma、TQM等,提高医院管理水平。

(3)加强对医务人员的培训和考核,规范医疗操作流程,提高医疗服务的专业水平。

3.3医疗服务质量管理(1)建立医疗服务质量评价体系,对医疗服务进行规范化、标准化评价。

(2)加强对临床路径、护理质量、手术质量等方面的管理,提高医院的治疗效果。

医院医疗质量管理工作计划

医院医疗质量管理工作计划

医院医疗质量管理工作计划(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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医院医疗质量和医疗安全管理方案

医院医疗质量和医疗安全管理方案

医院医疗质量和医疗安全管理方案一、引言医疗质量和医疗安全管理是医院管理的核心内容,关系到患者生命安全、医院声誉和社会效益。

为了提高医疗质量,确保患者安全,根据我国相关法律法规和医院实际情况,特制定本医疗质量和医疗安全管理方案。

二、目标1. 提高医疗技术水平,确保患者得到及时、准确、有效的诊疗。

2. 降低医疗差错和医疗事故发生率,提高患者满意度。

3. 加强医疗安全管理,建立健全医疗安全防范体系。

三、组织架构1. 成立医疗质量和医疗安全管理委员会,负责全院医疗质量和医疗安全管理工作。

2. 设立医疗质量管理科,具体负责医疗质量日常监督、检查和指导工作。

3. 设立医疗安全办公室,负责医疗安全事件的报告、调查和处理。

四、医疗质量管理(一)医疗技术管理1. 加强医疗技术培训,提高医务人员业务水平。

(1)制定年度培训计划,针对不同专业、不同层次医务人员进行培训。

(2)鼓励医务人员参加各类学术活动,促进学术交流。

(3)开展新技术、新项目引进和推广工作。

2. 严格医疗技术准入制度。

(1)对拟开展的新技术、新项目进行充分论证,确保技术成熟、安全、有效。

(2)对医务人员进行技术考核,确保具备相应资质。

3. 加强医疗技术质量控制。

(1)制定医疗技术质量控制指标,对医疗技术实施情况进行监控。

(2)定期对医疗技术质量进行分析和总结,提出改进措施。

(二)病历质量管理1. 规范病历书写,提高病历质量。

(1)加强病历书写培训,提高医务人员病历书写能力。

(2)制定病历书写规范,明确书写要求和标准。

(3)开展病历质量检查,对存在问题进行整改。

2. 加强病历归档管理。

(1)建立病历归档制度,确保病历及时归档。

(2)对归档病历进行整理、分类、编码,便于检索。

(三)护理质量管理1. 提高护理技术水平。

(1)加强护理培训,提高护理人员的业务素质。

(2)推广护理新技术、新方法,提高护理质量。

(3)开展护理质量改进项目,提升护理服务水平。

2. 优化护理流程,提高护理效率。

医疗质量管理及持续改进方案(13篇)

医疗质量管理及持续改进方案(13篇)

医疗质量管理及持续改进方案依据医院制定的各项规章制度及管理办法,相应科室及所属职能部门进行自查或督查;对其存在的问题,科室需____科内人员讨论,有相应整改措施并实施,定期对整改措施进行督查,科室和职能部门对整改措施的实施效果进行评价总结,进一步发现存在问题,开始新一轮的整改,从而达到持续改进的要求。

(二)结合科室实际,对我院住院诊疗质量管理与持续改进特制定本方案:一、成立“科室质量与安全管理小组”,人员由科主任、副主任,护士长、质控医生、院感医生,护士等人员组成。

二、科室质量与安全管理小组对本科室质量与安全管理负总责,科主任是第一责任人。

三、科室开展的各项诊疗技术项目必须符合医院开设的诊疗项目,开展新技术应申报医院批准。

四、认真执行各项医疗制度尤其是医疗核心制度。

五、诊治流程及要求:1.新进病人,值班医生或经管医生应及时接诊,询问病史,体格检查,开车辅助检查等,八小时内必须完成首次病程记录,作出初步诊断,制定出治疗方案,____小时内完成入院记录。

2.认真执行三级医生查房制度,诊断不准确,疗效不佳的要及时____讨论、会诊,需要告知患方用意的要及时告知并签字。

3.各项诊疗活动必须有医疗文书记录,上级医生要认真及时督促,检查下级医生的医疗文书,质控医生、质控护士对住院病历要认真审核,及时归档上级档案室。

4.经管医生要对每一位出院病人进行出院指导及随访工作,并作出登记备查。

六、加强医患交流,及时化解矛盾,防范医疗纠纷。

七、对科室人员进行培训指导,不断提高整体水平,发挥团队作用。

八、每月召开科室质量管理会议,总结经验,发现问题,提出改进意见和措施,医疗质量安全与绩效奖惩挂钩,以更好的保证医疗质量安全,让病人放心、满意。

医疗质量管理及持续改进方案(二)医疗质量管理及持续改进方案医疗质量管理是医院管理的核心与精髓,它不仅和病人的生命息息相关,也直接关系到医院的生存和发展。

为了使医疗质量管理落实到位,不断持续改进,制订本方案,具体如下:一、目的通过科学的质量管理,建立正常、严谨的工作秩序,确保医疗质量与安全,杜绝医疗事故的发生,促进医院医疗技术水平,管理水平,不断发展。

医疗质量管理和持续改进方案(14篇)

医疗质量管理和持续改进方案(14篇)

医疗质量管理和持续改进方案医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒的主题,是不断完善、持续改进的过程。

为严格执行规章制度、技术操作规范、常规、标准,加强基础质量、环节质量和终末质量管理,建立和完善可追溯制度、监督评价和持续改进机制,提高医疗服务能力,为患者提供优质、安全的医疗服务,提高医院的核心竞争力,特制定医疗质量管理和持续改进方案。

一、医疗质量管理组织医院医疗质量管理委员会负责医院医疗质量管理,制定医院质量管理方案,对医院医疗质量管理作出评估,制定改进措施。

院长是医疗质量管理的第一责任人。

医教科、护理部、院感科、门诊办等职能部门行使医疗质量管理的指导、检查、考核、监督职能,并向医院质量管理委员会提出评价和改进措施。

科室医疗质量管理小组负责科室医疗质量管理,制定科室医疗质量管理措施和考核办法,督促医务人员执行各项规章制度和诊疗规范,对科室的医疗质量进行检查和考核。

科室主任是科室质量管理的第一责任人。

医院实行医疗质量管理“全员参与”、“全过程质控”制度,每一位职工既是医疗质量管理的执行者,又是医疗质量管理的监督者。

医院实行医疗质量管理责任追究制。

二、医疗质量管理的内容1.认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度,如首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、手术分级制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、分级护理制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、临床用血管理制度、知情同意制度等,有效防范、控制医疗风险,及时发现医疗质量和安全隐患。

2.加强医疗质量关键环节(危重患者管理、围手术期管理、输血与药物不良反应、有创诊疗操作等)、重点部门和重要岗位(急诊、手术室、内镜室、ICU、产房、新生儿病房、供应室等)的管理。

3.加强全员质量和安全教育,牢固树立质量和安全意识,提高全员质量管理与改进的意识和参与能力,严格执行医疗技术操作规范和常规。

4.加强全员培训,医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。

医院医疗质量管理方案范文(二篇)

医院医疗质量管理方案范文(二篇)

医院医疗质量管理方案范文一、背景与意义医疗质量是医疗机构核心竞争力的重要组成部分,直接关系到患者的就医体验和治疗效果。

建立健全的医疗质量管理方案,对于提高医院的整体管理水平、提升服务质量、增强患者满意度具有重要意义。

本文就医院医疗质量管理方案进行详细阐述,以期为医院提供实施指导和参考。

二、目标与原则1. 目标:建立规范化的医疗质量管理体系,提高医院的整体服务质量和医疗质量水平,努力实现“以患者为中心”的服务理念。

2. 原则:科学、规范、公正、公平、安全、有效等。

- 科学原则:依据医学科学和管理科学的理论指导,进行决策和实施。

- 规范原则:按照国家和行业相关法律法规、规范性文件的要求进行管理,确保医疗质量符合标准。

- 公正原则:对待患者一律平等,不分种族、年龄、性别、社会地位等,确保公平的医疗质量管理。

- 安全原则:确保医疗过程的安全,避免医疗差错和不良事件的发生。

- 有效原则:提高医疗服务的效能和效果,实现患者的满意度和医院的可持续发展。

三、体系的构建1. 体系结构- 领导负责体系:设立医疗质量管理部门,负责医疗质量管理的全面协调、推进和监督。

- 医疗质量方针:医院顶层管理确定医疗质量方针,明确医院的医疗质量目标和要求。

- 医疗质量目标:从整体和部门两个层面确定医疗质量目标,并落实责任与考核。

- 曝光与激励:建立和完善曝光机制和激励机制,鼓励医务人员提高医疗质量,提升服务水平。

- 改进与风险管理:设立质量审查委员会、风险管理委员会等,对医疗质量及时发现问题,进行改进和风险控制。

- 培训与教育:加强医务人员的培训和教育,提高医疗质量管理水平和专业技能。

2. 体系要素- 政策和目标:明确医院的医疗质量管理政策、目标和计划,确保医疗质量管理工作的顺利开展。

- 规章制度:制定医疗质量管理规章制度,明确医务人员的职责和权利,保证工作的有序进行。

- 信息管理:建立健全的信息管理系统,便于医疗质量数据的收集、分析和利用。

医院医疗质量管理方案范本(3篇)

医院医疗质量管理方案范本(3篇)

医院医疗质量管理方案范本一、目的通过科学的质量管理,建立正常、严谨的工作秩序,确保医疗质量与安全,杜绝医疗事故的发生,促进医院医疗技术水平,管理水平,不断发展。

二、目标:逐步推行全面质量管理,建立任务明确职责权限相互制约,协调与促进的质量保证体系,使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化,设施规范化,努力提高工作质量及效率。

通过全面质量管理,使我院医疗质量达到国家二级甲等中医院水平。

三、健全质量管理及考核___1、成立院科两级质量管理___医院设立医疗质量管理委员会,由分管院长负责,医务科、护理部、医疗质控办及主要临床、医技、药剂科室主任组成。

负责制定,修改全院的医疗护理、医技、药剂质量管理目标及质量考核标准,制定适合我院的医疗工作制度,诊疗护理技术操作规程,对医疗、护理、教学、科研、病案的质量实行全面管理。

负责制定与修改医疗事故防范与处理预案,对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。

负责制定、修改医技质量管理奖惩办法,落实奖惩制度。

各临床、医技、药剂科室设立质控小组。

由科主任、护士长、质控医、护、技、药师等人组成。

负责贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗护理等规章制度及技术操作规章。

对科室的医疗质量全面管理。

定期逐一检查登记和考核上报。

2、健全三级质量监督考核体系成立医院医疗质量检查小组,由分管院长担任组长,医务科、护理部主任分别负责医疗组、护理组的监督考核工作。

各科室成立医疗质控小组,对本科室的医、护质量随时指导、考核。

形成医疗质量管理委员会、医疗质量检查小组、科室医疗质量控制小组三级质量监督、考核体系。

3、建立病案管理委员会、药事委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会、医疗事故预防及处理委员会。

分别负责相关事务和管理工作。

四、健全规章制度:1、逗硬执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度,认真履行各级各类人员岗位职责,严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规。

2、重点对以下关键性制度的执行进行监督检查:⑴病历书写制度及规范⑵危急重症抢救制度及首诊责任制⑶三级医师负责制及查房制度⑷术前讨论及手术审批制度⑸医嘱制度⑹会诊制度⑺值班及交班制度⑻危重、疑难病例及死亡病例讨论制度⑼医疗缺陷登记及过失(纠纷)报告制度⑽传染病登记及报告制度⑾业务学习制度⑿查对制度等3、医技科室要建立标本签收、查对、质量随访、报告双签字及疑难典型病例(理)讨论制度。

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医院医疗质量管理方案一、目的通过科学的质量管理,建立正常、严谨的工作秩序,确保医疗质量与安全,杜绝医疗事故的发生,促进医院医疗技术水平,管理水平,不断发展。

二、目标:医疗质量管理是医院管理的重中之重,必须纳入常规管理、首要管理。

要逐步推行全面质量管理,建立任务明确、职责权限相互制约,协调与促进的质量保证体系,使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化,设施规范化,努力提高工作质量及效率。

通过全面质量管理,使我院医疗质量尽快达到国家二级甲等中医院水平。

三、健全质量管理及考核组织1、成立院科两级质量管理组织医院设立医疗质量管理委员会,由分管院长负责,医务科、护理部、医疗质控办及主要临床、医技、药剂科室主任组成。

负责制定,修改全院的医疗护理、医技、药剂质量管理目标及质量考核标准,制定适合我院的医疗工作制度,诊疗护理技术操作规程,对医疗、护理、教学、科研、病案的质量实行全面管理。

负责制定与修改医疗事故防范与处理预案,对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。

负责制定、修改医技质量管理奖惩办法,落实奖惩制度。

各临床、医技、药剂科室设立质控小组。

由科主任、护士长、质控医、护、技、药师等人组成。

负责贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗护理等规章制度及技术操作规章。

对科室的医疗质量全面管理。

定期逐一检查登记和考核上报。

2、健全三级质量监督考核体系成立医院医疗质量检查小组,由分管院长担任组长,医务科、护理部主任分别负责医疗组、护理组的监督考核工作。

各科室成立医疗质控小组,对本科室的医、护质量随时指导、考核。

形成医疗质量管理委员会、医疗质量检查小组、科室医疗质量控制小组三级质量监督、考核体系。

3、建立病案管理委员会、药事委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会、医疗事故预防及处理委员会。

分别负责相关事务和管理工作。

四、健全规章制度:1、强调执行以“十四项医疗核心制度”为中心内容的各项规章制度,认真履行各级各类人员岗位职责,严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规。

2、重点对以下关键性制度的执行进行监督检查⑴首诊负责制度;⑵病历书写制度及规范;⑶危急重症抢救制度;⑷三级医师负责制;⑸查房制度;⑹术前讨论及手术审批制度;⑺医嘱制度;⑻会诊制度;⑼值班及交班制度;⑽危重、疑难病例及死亡病例讨论制度;⑾医疗缺陷登记及过失(纠纷)报告制度;⑿传染病登记及报告制度;⒀业务学习制度;⒁查对制度等3、医技科室要建立标本签收、查对、质量随访、报告双签字及疑难典型病例(理)讨论制度。

逐步建立影像、病理、药剂与临床联合讨论制度。

4、健全医院感染管理制度和传染病管理,疫情登记报告制度,严格执行消毒隔离制度和无菌操作规程。

五、加强全面质量管理、教育,增强法律意识、质量意识。

1、实行执业资格准入制度,严格按照《医师法》规定的范围执业。

2、新进人员岗前教育,必须进行医疗卫生法律法规、部门规章制度和诊疗护理规范、常规及医疗质量管理等内容的学习。

3、不定期举行全员质量管理教育,并纳入专业技术人员考试内容。

4、对违反医疗卫生法律法规、规章制度及技术操作规程的人员进行个别强化教育。

5、各科室医疗质控小组应定期组织本科的人员学习卫生法规,规章制度、操作规程及医院有关规定。

6、医疗质量管理委员会定期对各类医务人员进行“三基”、“三严”强化培训,达到人人参与,人人合格。

要把“三基”、“三严”的作用贯彻到各项医疗业务活动和质量管理的始终。

医护人员人人掌握徒手心、肺复苏技术操作和常用急诊急救设施、设备的使用方法。

7、建立医务人员医疗技术缺陷档案。

六、建立完整的医疗质量管理监测体系。

1、分级管理及考核:(1)、各级医疗质量管理组织定期对医疗、护理、医技、药品、病案、医院感染管理等的质量进行监督检查、考核、评价,提出改进意见及措施。

(2)、职能部门定期下科室进行质量检查,重点检查医疗卫生法律、法规和规章制度执行情况,上级医师查房指导能力,住院医师“三基”能力和“三严”作风。

(3)、分管院长应组织职能部门和相关科室负责人,进行节假日前检查,突击性检查及夜查房,督促检查质量管理工作。

(4)、院医疗质量检查小组要定期和不定期组织科室交叉检查、考核。

(5)各科室医疗质控小组应每周对本科室医疗质量工作进行自查、总结、上报。

2、职能部门及各临床、医技、药剂科室、质控小组要制定切实可行的质量管理措施及评价方法。

要建立健全各种医疗质量记录及登记。

对各种质量指标做好登记、收集、统计,定期分析评价。

3、建立质量管理效果评价及双向反馈机制。

(1)、科室医疗质控小组每周自查自评,认真分析讨论,确定应改进的事项及重点,制定改进措施,并每月有医疗质控办上报业务工作月报表和科室当月的质控工作总结。

(2)、医疗质量管理委员会定期向临床医技等科室下发医疗质量管理评价表,进行交叉评价,经职能部门汇总分析,在临床、医技等科室主任联系会上通报。

(3)、医务科、护理部、质控办、信息科、院感办等职能部门应将检查考核结果、医疗质量指标等,分析后提出整改意见,及时向临床、医技等科室质控小组反馈。

科室质控小组应根据整改建议制定整改措施,并上报相关职能部门。

(4)、医疗质量管理委员会应定期召开全体会议,评价质量管理措施及效果分析,讨论存在的问题,交流质量管理经验,讨论、制定整改计划及措施。

七、建立医疗质量管理奖励基金。

制订医疗质量管理奖惩办法,奖优罚劣。

医疗质量的检查考核的结果与科室、个人的效益工资、职称晋升、年度考核、劳动聘用等挂钩,与干部选拔及任用结合,实行医疗质量单项否决。

医疗质量管理委员会职责1、在院长领导下,建立全院医疗质量管理体系,负责指导全院医疗质量的监督和管理工作。

2、审议医院医疗质量控制管理方案。

3、检查全院各种医疗护理制度、常规、规程的执行情况。

4、检查全院的医疗护理活动情况和各医疗科室、医技科室的工作效果。

5、实施对医务人员进行医护质量教育,使医务人员树立起“以病人为中心、以质量为核心”的观念。

6、定期召开全院医疗质量控制会议,听取医务科等医疗质量管理部门的医疗质量工作汇报,听取各科室对医疗护理工作的意见,对科室提出的医疗方案进行审定,研究和协调解决有关医疗质量管理方面的重要事项,制定和修改各种质量考核标准,向院长提供医疗护理质量报告。

7、在医院发生医疗争议的时候,及时参与对事件的分析和初步鉴定,为正确处理争议提供咨询帮助。

科室医疗质量管理小组职责1、在院医疗质量管理委员会指导和科主任领导下,参与制订、修改医院有关医疗质量管理的各项规章制度;制订本科室的质量管理办法;具体负责组织实施、监督、检查本科室的医疗质量管理制度的贯彻执行情况。

2、制定本科室常见疾病的诊疗常规、操作规程、单病种质量控制方法标准(临床路径),并具体组织实施、监督、检查和总结。

3、优化科室医疗流程,提高工作效率和工作质量。

4、每周一次定期检查本科室的医疗质量、工作运转和指标完成情况,分析存在的问题,研究采取相应的措施和对策。

对不能解决的问题及建议及时反映给医务科等相应部门和院领导。

5、在发生医疗争议时,及时做好医疗文件的整理和证据保全,并进行初步分析鉴定,做好解释化解工作,促进正确处理事件。

6、按医院有关规定及时上报本科室有关医疗质量资料。

7、积极参加医院组织的医疗质量活动和监督检查。

8、完成医院交办的其他医疗质量管理工作。

病案管理委员会职责1、在院长领导下,建立医院病案管理体系,负责全院病案管理的监督、控制、检查和管理工作。

2、依据有关法规政策的规定,审定全院医用表格的式样和内容,讨论和确定疾病诊断和手术名称的统一命名,制定病案书写标准和对临床医师、护理人员写好、用好病案的要求,制订全院病案管理制度、检查评价标准,决定奖惩办法,并监督实施。

3、组织各种形式的病案书写质量检查,评选优秀病案,交流书写和管理经验。

4、在临床医师和病案管理人员之间发挥桥梁作用,收集医务人员和科室对病案管理工作的意见和建议,推进相互间的密切协作,促进病案书写和管理质量的不断提高。

5、建立会议制度,每季度一次定期召开会议,听取医务科等部门有关病案质量工作的汇报,对医院的病案质量和管理水平进行内部审核,研究、协调解决有关病案管理方面的重要事项,向院长提出病案质量管理工作报告。

科室病案质控小组职责1、在院病案质量管理委员会指导和科主任领导下,参与讨论、修改医院有关病案质量管理的各项规章制度、标准、考评办法,制定本科室病案质量管理办法并具体组织实施。

2、坚持对本科室的病案质量进行适时监督,每周一次进行检查。

检查中敢于坚持原则,坚持标准,严格把关,保证病案质量。

对不符合《病历书写规范》要求问题严重的病历,坚决责成相关人员纠正重新抄写。

3、针对本科室病案监督检查中发现的问题,及时汇报给科主任采取相应措施和对策加以解决。

对在科室范围内不能解决的问题,及时反映给医院相关部门和院领导研究解决。

4、在发生医疗争议时,及时做好医疗文件的整理和证据保全工作,为正确处理事件打好基础。

5、按医院规定及时上报本科室有关医疗及病案工作资料。

6、服从医院安排,积极参加医院组织的有关质控活动。

7、完成医院交办的其他医疗质量管理工作。

病案质量管理职责(一)临床医生1、按规定的格式和内容及时完成门(急)诊病历和住院病历的书写,保证其及时性、完整性、准确性、科学性,字迹清晰可认,语句通顺,用词准确,术语规范,杜绝不规范的涂改。

2、每天结合查房、改医嘱、写病程录等工作检查一次病历质量。

3、上级医师应指导和检查下级医师书写的病历,及时进行修改、补充、签名。

4、负责及时将各项检查报告单粘贴附于病历。

5、负责保持病案的顺序和整洁、完整,防止破损残缺,不得丢失。

(二)临床科室1、结合本科室专业特点,组织新进科的招聘医生、轮转医生、进修医生、实习医生等学习《病历书写规范》,为他们讲授病历书写课程。

2、建立科室医疗质量和病案质量控制小组,负责每周一次对本科室病历质量(包括基础质量、环节质量、终末质量)的检查把关。

3、督促临床医生及时完成新入院病人病历的书写和出院病历的整理。

4、负责保持病案的整洁、完整,防止破损残缺,不得丢失。

5、在出院病历归档前完成对该病案的终末质量自查和质量分级,由科主任审查签字后指定专人负责病历按时归档。

6、参加医院组织的病历质量检查活动。

(三)医疗技术科室1、按规定的时间要求,及时完成各项检查并发送报告。

2、各项检查报告应按规定的格式和内容要求认真书写,做到字迹清晰可认(创造条件全部使用电脑打印)、描述正确、用词准确恰当、使用术语规范。

(四)病案室1、安排专人负责对各病区出院病历的接收、登记。

2、安排质检人员负责对病历进行归档前的质量检查。

3、负责对对疾病、手术、病理等编码和病历首页的医疗信息进行计算机录入,保证其录入的准确性。

4、负责保持病案的整洁、完整,防止破损残缺,不得丢失。

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