市场营销学简答题
市场营销学简答题汇总
《市场营销学》简答题汇总一、市场、市场营销的含义市场，指的是具有特定的需求或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部现实的潜在顾客构成的。
市场营销学家：市场＝人口＋购买欲望＋购买力菲力普．科特勒的定义：“市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程”。
二、企业市场观念，新旧观念的区别市场观念即企业的经营指导思想或营销管理哲学。
在西方国家工商企业的营销活动中，先后出现了五种营销观念，即生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念和社会市场营销观念。
新旧两类观念的区别在于：1.企业营销活动的出发点不同。
2.企业营销活动的方式方法不同。
3.营销活动的着眼点不同。
三、企业发展战略方案的主要内容。
企业可供选择的发展战略性增长有以下三种：密集性增长、一体化增长和多角化经营。
1．密集性增长策略。
实行这种策略通常有三条途径：市场渗透、市场开发、产品开发。
一体化增长策略。
2．一体化增长战略有三种形式：后向一体化、前向一体化、水平一体化。
3．多角化增长策略。
多化经营具体做法主要有：同心多角化、水平多角化、复合多角化。
四、产品投资组合与波士顿咨询集团方法产品投资组合，指企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例。
战略业务单位（SBU）就是企业值得为其专门制定一种经营战略的最小经营单位。
区分SBU的主要依据是各项业务之间是否存在共同的经营主线，注意贯彻市场导向，保证切实可行。
美国的波士顿咨询公司提出了著名的对企业战略业务单位分类和评价的方法。
其主张企业用“市场增长率—市场占有率矩阵”对企业现有的产品或服务进行分类和评价。
矩阵图把企业所有的战略业务单位分为四种不同的类型：A类（问题类）、B类（明星类）、C类（金牛类）、D类（狗类）。
对应这四种类型的SBU应当能够选择不同的投资策略。
五、市场营销组合的概念是现代营销学理论中的一个重要的新概念。
1950年前后，由美国哈佛大学的尼尔.鲍顿教授首先提出来的，指的是企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。
市场营销学简答题精选
市场营销学简答题精选一、名词解释1.市场：是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。
2.市场营销：是指个人和集体通过创造并同别人交换产品的和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
3.市场营销者：是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。
市场营销者可以是卖主，也可以是卖主。
4.市场营销战略：是指企业根据可能机会，选择一个目标市场，并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。
5.战略计划：是企业根据外部市场营销环境和内部资源条件而制定的涉及企业管理各个方面（包括生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理等）的带有全局性的重大计划。
它强调企业组织的整体性，而不仅限于市场营销一个方面。
6.定点超越：是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。
7.目标管理：是指把企业的任务具体化为一系列的各级组织层次的目标，各级经理对其目标的实现完全负责的管理制度。
8.战略计划过程：是指通过制定企业的任务、目标、业务组合计划和新业务计划，在企业的目标和资源（或能力）与迅速变化的环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。
换言之，战略计划过程是企业及其各业务单位为生存和发展而制定长期总战略所采取的一系列重大步骤，包括规定企业任务、确定企业目标、安排业务组合、制定新业务计划。
9.市场需求：是指一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的营销环境和一定的营销方案下对某种产品的购买总量。
10.市场预测：表示在一定的营销环境和营销方案下估计的市场需求。
11.市场潜量：是指在一定的营销环境条件下，当行业营销费用逐渐增高时，市场需求所能达到的极限值。
12.企业需求：就是在市场总需求中企业所占的需求份额。
13.企业潜量：是当企业的营销力量相对于竞争者不断增加时，企业需求所达到的极限。
14.市场营销环境：是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。
市场营销学简答题
市场营销学简答题《市场营销学》简答题1.1．简述市场包含的主要因素及其相互关系。
答：市场包含三个主要因素，即：有某种需要的⼈、为满⾜这种需要的购买能⼒和购买欲望。
市场的这三个团表是相互制约、缺⼀不可的，只有三者结合起来才能构成现实的市场，才能形成确切的市场规模和容量。
例如，⼀个国家或地区⼈⼝众多，但收⼊很低，购买⼒有限，则不能构成容量很⼤的市场；⼜如，其购买⼒虽然很⼤，但⼈⼝很少，也不能成为很⼤的市场。
只有⼈⼝既多，购买⼒⼜⾼，才能成为⼀个有潜⼒的⼤市场。
但是，如果产品不适合需要，不能引起⼈们的购买欲望，对销售者来说，仍然不能成为现实的市场。
所以，市场是上述三个因素的有机统⼀体。
市场是指具有特定需要或欲望，⽽且愿意并能够通过交换来满⾜这种需要或欲望的全部潜在顾客。
因此，市场的⼤⼩，取决于那些有某种需要，并拥有使别⼈感兴趣的资源，同时愿意以这种资源来换取其需要的东西的⼈数。
1.2．简述相互市场营销的含义。
答：所谓市场营销者，是指希望从别⼈那⾥取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的⼈。
市场营销者既可以是卖主，也可以是买主。
假如有⼏个⼈同时想购买正在市场上出售的某种稀缺产品，每个准备购买的⼈都尽⼒使⾃⼰被卖主选中，这些购买者就都在进⾏市场营销活动。
在另⼀种场合，如果买卖双⼄⽅都在积极寻求交换，那么，我们就把双⽅都成为市场营销者，并把这种情况称为相互市场营销者。
1.3．简述推销观念与市场营销观念的区别。
答：（1）推销观念注重卖⽅需要，市场营销观念则注重买⽅需要；（2）推销观念是以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现⾦，⽽市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事务，来满⾜顾客的需要。
1.4．简述客户观念的含义及其与市场营销观念的区别。
答：所谓客户现念，是指企业注重收集每⼀个客户以往的交易信息、⼈⼝统计信息、⼼理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等，根据由此确认的不同客户终⽣价值，分别为每⼀个客户提供各⾃不同的产品或服务，传播不同的信息，通过提⾼客户忠诚度，增加每⼀个客户的购买量，从⽽确保企业的利润增长。
《市场营销学》简答题
《市场营销学》简答题1．在现代市场经济条件下，生产者品牌和中间商品牌之间经常展开激烈竞争，这就是所谓的品牌战。
在这种对抗中，中间商品牌有哪些优势和劣势？答：优势：①零售商业的营业面积有限，因此，新企业和小企业难以用其品牌打入零售市场。
②中间商特别注意保护其私人品牌的质量，能赢得消费者的信任。
③价格通常比企业品牌的商品低。
④中间商往往把自己品牌的商品陈列在商店醒目的地方，且妥善储备。
劣势：①中间商必须花很多钱作广告，大肆宣传其品牌。
②中间商必须大批量订货，占用大量资金，有一定风险。
2．步入21世纪后，人口老龄化问题在大中城市日益突出，请列举出这一变化所带来的三个方面的市场机会答：从三个方面：①老年文化娱乐市场的形成于发展（书刊、娱乐、休闲）②老年医疗保健市场的形成③老年养老市场（养老院、老年公寓）的形成3．某集团派两名营销人员A和B到一个小岛上进行市场调查。
一到岛上A就发现岛上的人都不穿鞋，他立即给营销总监发电，表明没有市场可开发。
于是回去。
B也发现岛上的人不穿鞋，他给总监发电说，这个是一个尚待去开发的市场，有潜力可挖，建议设计生产适合岛上的人穿的鞋，他继续留在岛上进行深入调查。
请从市场营销角度对A，B两个营销人的行为进行分析？答：①从营销的概念看，市场营销与推销不同。
推销是以企业自身生产为出发点，通过促销宣传影响消费者，使消费者购买其产品；而营销则是以消费者的需求为生产经营的出发点，满足消费者的需求，综合运用各种科学的市场经营手段，把商品和劳务整体地销售给消费者，以促进并引导企业不断发展。
②营销的实质是不断开发潜在需求，并努力满足消费者的这种需求。
③本案例从两个业务员身上表现出的职业素质，实质上反映了他们不同的营销理念。
后者发现了潜在需求，而前者只注重现实需求。
4．在现代市场经济条件下，生产者品牌和中间商品牌之间经常展开激烈竞争，这就是所谓的品牌战。
在这种对抗中，中间商品牌有哪些优势和劣势？答：优势：①零售商业的营业面积有限，因此，新企业和小企业难以用其品牌打入零售市场。
市场营销学 简答及答案
企业一般依据以下顺序进行市场营销管理：（1）明确经营战略与目标。
各个战略经营单位必须分析、解读本单位的基本战略和目标，它们对市场营销管理的具体要求和各种约束，作为发展各自市场营销计划的导向。
（2）战略性市场营销决策。
在明确经营战略与目标的基础上，各个战略经营单位需要全面分析本单位面临的各种机会，从中发现其市场营销过程可用的有利条件，找出无法避免的威胁，提出市场营销的基本设想。
包括进行：市场细分、选择市场及市场定位。
（3）战术性市场营销决策。
各个战略经营单位需要根据目标市场的特点和市场定位的要求，考虑实现市场营销目标的主要原则。
战术性市场营销包括两项基本决策：市场营销组合和市场营销预算。
（4）制订市场营销计划。
各个经营单位需要分别为自己的产品（服务）、产品线、品牌、细分市场和区域市场甚至顾客制订市场营销计划。
（5）实施与控制市场营销活动。
将市场营销计划转变为市场营销行动，并对市场营销活动（2）存在生产者（供给者）另一方，他们能提供满足消费者（用户）需求的产品或服务；（3）有促成交换双方达成交易的各种条件，如法律保障、交易双方可接受的价格、时间、（2）价格低廉。
非营利组织大多数不具有宽裕的经费，在采购中要求商品价格低廉。
政府采购用的是纳税人的钱，更要仔细计算，用较少的钱办更多的事。
（3）保证质量。
非营利组织采购商品不是为了转售，也不是使成本最小化，而是为了维持组织的正常运行和履行基本职能，所购商品的质量和性能必须有保证。
（4）受到控制。
为了使有限的资金发挥更大效用，非营利组织的采购人员受到较大的制约，只能按照规定的条件进行购买，缺乏自主性。
（5）程序复杂。
非营利组织的采购过程要经过许多部门的审核，参与者众多，程序相对复二是仿效性，相关群体的消费行为引起人们仿效欲望，影响人们对商品选择；三是一致性，即由仿效而消费行为趋于一致。
相关群体对购买行为的营销程度视商品类型而按时间先后顺序排列形成序列，再将此序列数值的变化加以延伸，进行推算，用以预测未来发展趋势。
市场营销学简答
问答1.新旧观念有何不同？答：1.生产观念：以生产为中心的企业经营指导思想，重点考虑“能生产什么”把生产作为企业经营活动中心。
2.产品观念：企业以消费者在同样的价格水平下会选择质量高的产品为前提，把企业营销活动的重点放在产品质量的提高上。
3.销售观念：是以销售为中心的企业经营指导思想，重点考虑如何能卖出，把销售作为企业经营活动的核心。
从市场来看，生产社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加许多商品开始供过于求。
竞争的加剧，使得企业急于将制成的产品卖出去。
4.市场营销观念：以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者作为企业经营活动核心。
53社会营销观念：20c70s，由于相当一部分企业为牟取最大量的利润，不惜以假充真、以次充好、短斤缺两甚至损害消费者健康和威胁消费者安全的商品欺骗消费者，为了维护消费者的利益，许多国家成立了消费者保护协会，消费者主义兴起。
市场营销的形成：市场商品供过于求继续发展，市场竞争越来越激烈。
同时，消费者需求变化越来越快，人们有了更多选择商品和服务的机会。
市场营销观念就是在这种买方市场形成的条件下产生的。
新旧观念的不同：1.企业营销活动的出发点不同。
旧观念以下企业以产品为出发点，新观念下企业以消费者需求为出发点。
2.企业营销活动方式不同。
旧观念下企业主要用各种推销方式推销制成的产品，新观念下企业则是从消费者需求出发，利用整体市场营销组合策略，占领目标市场。
3.营销活动的着眼点不同。
旧观念下企业目光短浅，偏向于计较每一项短期交易的盈亏和利润大小，而新观念下企业除了考虑现实的消费者需求外，还考虑潜在的消费者需要，在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时，求的企业的长期利润。
2.企业的战略规划包括哪些主要内容？答：1.规定企业的任务2.制定实现企业任务的长期目标和短期目标3.制定出指导企业实现目标、选择和实施战略的方针4.决定用于实现企业目标的战略3.企业市场营销管理过程包括哪些步骤？答：1.分析市场机会2.研究与选择目标市场3.制定战略性市场营销规划4.规划与执行市场营销策略5.实施市场营销控制4.企业面临环境威胁时可选择的对策如何？答：1.对抗策略，也称抗争策略，即企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。
《市场营销学》简答题
《市场营销学》简答题（复习资料）1、简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。
答：社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。
市场营销观念忽视了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实，而社会市场营销观念要求市场营销者在制定营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会长远利益。
2、简述市场营销的功能。
答：市场营销的功能分为四类：交换功能、物流功能、便利功能、示向功能。
3、简述企业基本的市场经营观。
答：基本的市场经营观是（1）生产观念、（2）产品观念、（3）推销观念、（4）市场营销观念、（5）社会营销观念。
4、简述推销观念与市场营销观念的区别答：推销观念注重卖方需要，市场营销观念则注重买方需要；推销观念是以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金，而市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物，来满足顾客的需要；推销目的是为了扩大销售，取得利润，而市场营销的目的是为了满足目标顾客的需要，实现企业的利益。
5、简述消费者市场的购买行为特点。
答：消费者市场的购买行为特点是（1）消费者市场的购买具有多样性；（2）从交易的规模和方式看，消费者市场的购买人数多，市场分散，交易次数频繁，但每次交易数量不大；（3）消费者的购买具有较大程度的可诱导性，受企业产品及广告宣传影响较大。
6、简述产业市场的特点。
答：产业市场的特点是（1）购买者数量少；（2）购买量大；（3）用户地理位置集中；（4）派生需求。
7、简述企业定价的主要目标。
答：企业定价目标主要有以下几种：（1）追求盈利最大化；（2）短期利润最大化；（3）实现预期的投资回报率；（4）提高市场占有率；（5）实现销售增长率；（6）适应价格竞争；（7）保持营业；（8）稳定价格，维护企业形象。
8、简述企业可供选择的三类市场机会和增长策略。
答：企业可供选择的三类市场机会和增长策略是（1）密集性市场机会——密集性增长；（2）一体化市场机会——一体化增长；（3）多样化市场机会——多样化增长。
市场营销简答题及答案
市场营销简答题及答案市场营销是一种广泛应用于商业领域的策略和活动，旨在促进产品或服务的销售。
这项活动涵盖了市场调研、产品定位、市场定位、销售推广等一系列方面。
在市场营销的学习过程中，经常会遇到一些简答题。
下面就是一些常见的市场营销简答题及其答案。
1. 什么是市场营销？市场营销是一种广泛应用于商业领域的策略和活动，旨在促进产品或服务的销售。
通过市场调研、产品定位、市场定位、销售推广等一系列手段，市场营销可以帮助企业吸引目标客户群体、满足客户需求，并最终实现销售目标。
2. 市场调研的意义是什么？市场调研是市场营销的重要一环，它的意义在于帮助企业了解市场需求、竞争对手、目标客户以及其他市场因素。
通过市场调研，企业可以更好地了解市场趋势和客户需求，从而制定出更加有效的市场营销策略。
3. 什么是市场定位？市场定位是根据产品的特点和目标客户群体，确定产品或品牌在市场中的定位和差异化竞争策略。
通过市场定位，企业可以在竞争激烈的市场中找到自己的定位，以区别于其他竞争对手，吸引目标客户。
4. 销售推广的方法有哪些？销售推广是市场营销中的重要手段之一，它包括了多种方法，如广告、促销、公关活动、直销、市场传媒等。
企业可以根据产品特点和目标客户来选择适合的销售推广方法，以提高产品的知名度和销售额。
5. 什么是目标市场？目标市场是企业所选择的特定市场群体，也就是企业希望将产品或服务推向的客户群体。
通过选择目标市场，企业可以更加专注地开展市场营销活动，并更好地满足目标客户的需求。
6. 什么是市场细分？市场细分是将整个市场分割成不同的市场细分群体。
这些细分群体具有相似的特点和需求，因此市场细分可以帮助企业更好地了解不同细分市场的特点，并针对不同市场细分制定相应的市场营销策略。
7. 什么是SWOT分析？SWOT分析是市场营销中一种常用的分析工具。
SWOT是Strengths （优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）的英文首字母缩写。
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《市场营销学》大专（统设课）期末考试说明及复习指导一、考核方式、题型与比例客观题与主观题各占一半：判断正误20％，单选30％，简答30％，案例分析20％。
二、判断和单选题请参考学生手册、期末复习指导及作业的该题型练习三、简答题P12P141、推销观念、市场营销观念是在什么背景下产生的？现代市场观念与传统观念有何不同？社会市场营销观念的含义。
答：推销观念是在销售观念是产生于20世纪20年代末西方国家大萧条时期，生产的社会化程度提高，劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品供过于求，竞争加剧的卖方市场向买方市场过渡的背景下，许多企业急于将产品卖出去而以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不畅的产品的观念。
市场营销观念是在20世纪50至60年代，市场商品供过于求继续发展，市场竞争越来越激烈，同时消费需求的变化也越来越快，人们有了更多的选择商品和服务的机会，企业面临更为严峻的市场问题的背景下产生的以消费者需求为中心的观念。
现代市场观念与传统观念的区别在于：（1）企业营销活动的出发点不同。
旧观念下企业以产品为出发点，新观念下企业以消费者需求为出发点；（2）企业营销活动的方式方法不同。
旧观念下企业主要用各种推销方式推销制成的产品，新观念下则是从消费者需求出发，利用整体市场营销组合策略，占领目标市场；（3）营销活动的着眼点不同。
旧观念下企业的目光短浅，偏向于计较每一项或短期交易的盈亏和利润的大小，而新观念下企业除了考虑现实的消费者需要外，还考虑潜在的消费者的需要，在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时，求得企业的长期利润。
社会市场营销观念是在20世纪70年代出现的与市场营销观念无本质区别的观念，他强调企业向市场提供的商品和劳务不仅要满足消费者的个别的、眼前的需要，而且要符合消费者总体和整个社会的长远利益。
2、简述企业发展战略的主要内容。
（P28）答：企业发展战略是企业以发展壮大为核心，经常开发新产品、新市场和老产品的新用途，扩大生产规模，产品销售量和利润增长超过市场平均速度，主要有(1)密集性增长策略：有市场渗透、市场开发、产品开发三个途径；(2)一体化增长策略：主要有前向、后向和水平一体化三种形式；(3)多角化增长策略：有同心、水平、复合多角化。
3、分析企业经济环境应从哪些方面入手？（P51）个人收入包括哪几部分？各自的含义如何？（P52）答：经济环境是企业市场营销活动面临的外部社会经济条件，一般包括经济发展状况、人口与收入、消费状况、消费者的储蓄和信贷、与企业营销活动有关的其他行业状况、物质环境状况。
个人收入是指个人从各种来源所得的全部收入，包括（1）个人可支配收入（个人收入扣除税款和非税性负担之后所得的余额；（2）个人可以任意支配的收入。
个人可以支配的收入当中有相当部分要用于维持个人与家庭生存不可缺少的费用，如房租、水电、食物、燃料、，衣着等各项开支。
用个人可支配收入减去这部分必要的支出，就是可以任意支配的收入。
个人可任意支配的收入是消费需求变化中最活跃的因素，也是企业研究营销活动时所要考虑的主要对象。
4、企业面对环境威胁的对策有哪些？P59答：企业面对市场营销环境威胁的对策主要有：对抗策略、减轻策略、转移策略。
对抗策略（抗争策略）是企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。
减轻策略（削弱策略）是企业力图通过改变自己的某些策略以降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。
转移策略（回避或转变策略）是企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。
5、什么是相关群体？（举例说明）相关群体是如何影响消费者购买行为的？P74 答：相关群体指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。
分为参与群体和非参与群体。
相关群体对消费者购买行为的影响主要有以下方面：（1）向消费者展示新的生活方式和消费模式，供人们选择。
（2）相关群体能够影响人们的态度，帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”。
（3）相关群体的“效仿”作用，使某群体内的人们消费行为趋于一致化。
（4）相关群体中的“意见领袖(或意见领导者)”，有时有难以估量的示范作用。
6、简述市场领先者、挑战者、跟随者和补缺者的含义。
答：市场领先者是指行业中在同类产品的市场上市场占有率最高的企业，是行业的“标尺”，在产品开发、价格变动、促销等方面处于领先主导作用。
市场挑战者和市场跟随者是指那些在市场上处于第二、第三甚至更低地位的企业。
市场挑战者即在市场上居于次要地位，但不安于现状，向领先者挑战，争取取而代之的企业。
市场跟随者是安于其次要地位，参与竞争但不扰乱市场局面，力争在“共处”的状态下求得尽可能多的利益的企业。
它的首要思路是，发现和确定一个不致引起竞争性报复的跟随策略。
市场补缺者是指精心服务于总体市场中的某些细分市场，避开与占主导地位的企业竞争，只通过发展独有的专业化生产经营来寻找生存与发展空间(占据有利市场位置Niche)的企业。
7、市场补缺者取胜的关键是什么？一个最佳的补缺基点应具备哪些特征？P126答：市场补缺者取胜的关键是专业化的生产和经营。
一个最佳的“补缺基点”应具有以下特征：⑴有足够的市场潜量和购买力；⑵利润有增长的潜力；⑶对主要竞争者不具有吸引力；⑷企业具有占据该补缺基点所必要的资源和能力；⑸企业已有的信誉足以对抗竞争者。
8、细分消费者市场的标准是什么？（要能够就不同产品提出不同的细分标准）（P132）答：细分消费者市场的标准有：地理环境、人口和社会经济状况、心理因素、购买行为。
9、三种目标市场策略的概念、优缺点。
（P137）企业在选择目标市场策略时应考虑哪些因素？（P139）答：可供企业选择的目标市场策略有(1)无选择(差异)性市场策略：以整个市场为目标市场，用一种商品和一套营销方案吸引所有的消费者(注重需求共性)。
消费者都需要且无差异(同质市场)，大量生产成本小，销售费用小，可强化品牌形象。
但忽略了差异，潜在失去顾客的危险，竞争激烈。
适宜有广泛需求，可大批量生产的同质市场产品。
(2)选择(差异)性市场策略：以整个市场为目标市场，企业针对每个细分市场的需求特点，分别为之设计不同的产品，采取不同的市场营销方案，满足各个细分市场上不同的需要。
满足多样化需求，提高市场占有率和竞争力，但营销成本上升。
实力较强企业适于。
(3)集中(密集)性市场策略：集中力量于一个或少数几个子市场服务。
专业化经营，深入研究和满足多样化需求，节约了成本，但经营风险增大。
新产品进入市场时宜采用无选择和集中性市场策略。
企业根据以下有关限制因素进行目标市场策略的合理选择(1)企业实力：大型实力企业适于采用面向整体市场的无选择和选择性市场策略，而中小企业适合采用集中(密集)性市场策略。
(2)产品的自然属性：属性稳定的产品(粮食、钢铁、汽油)适宜采用无选择性市场策略；特性变化快的产品(服装、家具、电器)适宜采用选择性或集中性策略。
(3)市场差异性大小：“同质市场”宜采用无选择性市场策略；“异质市场”宜采用选择性或集中性策略。
(4)产品所处的市场生命周期的阶段：新产品在介绍期和成长期宜采用无选择性或集中性策略；成熟期宜采用选择性或集中性策略。
(5)竞争对手状况：区别竞争对手，反其道而行之。
10、产品的整体概念五个层次的内容是什么？（P145）答：现代营销理论认为，产品应当是一个综合的概念。
任何产品，都应包含着以下5个层次：（1）核心利益。
这是最基本的层次，即顾客真正需要的基本服务或利益；（2）形式产品。
这是产品的基础。
指产品的有形部分，也叫有形产品，实体产品。
是消费者通过自己的眼、耳、鼻、舌、身等感觉器官可以接触到，感觉到的有形部分；（3）期望产品。
即购买产品时通常希望和默认的一整套属性和条件；（4）延伸产品。
也叫附加产品、引伸产品。
指购买者在购买产品时得到的附加服务和利益；（5）潜在产品。
即具有变化与改进潜质的产品部分。
11、产品组合策略的主要内容是什么？答：产品组合策略是制定其他各项决策的基础。
企业必须对产品进行组合，做出正确的产品组合决策，使企业的产品组合独具特色，并通过不断调整保持最佳状态。
产品组合调整策略一般有以下类别：（1）扩充产品组合策略。
即开拓产品组合的广度和加强产品组合的深度，实行更多品类或品种的生产或经营；（2）缩减产品组合策略。
即削减产品线或产品项目，实行更少品类、更专业化的经营。
以利于企业采取先进的生产技术和营销方法，提高效率，降低成本和费用，提高产品质量和服务水平。
（3）产品线延伸策略。
是指全部或部分的改变原有产品的市场定位。
12、企业的品牌策略有哪些？（P153）答：企业的品牌策略有：有品牌与无品牌策略；制造品牌与销售品牌策略；家族品牌策略；单一品牌和等级品牌策略；更新品牌与推进品牌策略。
13、产品在其生命周期的不同阶段的特点以及适宜的营销策略。
（P161）答：产品处于试销期的特点：（1）生产不稳定，生产的批量较小；（2）成本较高，企业利润少（甚至亏损）；（3）消费者对产品尚未接受，销量增长缓慢；（4）产品品种少；（5）市场竞争少。
产品处于试销期的策略：（快）（1）大做广告，扩大宣传，建立产品信誉；（2）利用品牌延伸法，发展新产品；（3）采取试用法，推广新产品；（4）刺激中间商积极推销。
产品处于畅销期的特点：（1）大批量生产，成本降低，利润迅速增加；（2）销量上升较快；（3）竞争者开始介入。
产品处于畅销期的策略：（好）（1）扩充目标市场，积极开拓新的细分市场；（2）广告宣传的重点转向厂牌、商标，建立产品信誉；（3）增加新的分销渠道或加强分销渠道。
产品处于饱和期的特点：（1）购买者一般较多；（2）产品普及并日趋标准化；（3）销售数量相对稳定；（4）成本低，产量大；（5）竞争加剧。
产品处于饱和期的策略：（改）（1）稳定目标市场，保持原有消费者；（2）增加产品系列，扩大目标市场；（3）重点宣传企业的信誉。
产品处于滞销期的特点：产品的销量和利润锐减，产品价格显著下降。
产品处于滞销期的策略：（转）撤、转、攻。
14、简述开发新产品的程序。
（P170）答：新产品开发要有严密的组织和管理及系统的科学的程序：（1）提出目标，搜集构想；（2）评核与筛选；（3）营业分析；（4）新产品实体开发；（5）新产品的试制与试验；（6）新产品的商品化。
15、撇脂定价策略的优缺点与适用条件。
P188答：撇取(速取或高额)定价策略的条件(1)新产品比现有产品优点更显著(2)产品初上市阶段，商品的需求弹性较小或早期购买者对价格反应不敏感(3)仿制品少。
优点是能主动达到利润最大化目标，缺点是得不到消费者和中间商的认可，易吸引竞争者。
16、相关产品定价策略的主要内容。
答：相关产品是指在最终用途和消费者购买行为等方面有关联性的产品。