XX汽车品牌4s店市场推广及营销策略研究报告
2024年汽车4s店年度营销推广计划(二篇)

2024年汽车4s店年度营销推广计划一:活动目的:开展活动的目的是处理库存产品是提高销售还是宣传推广只有明确了明的,才能使活动有的放矢。
二、活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体活动控制在范围多大内哪些人是促销的主要目标哪些人是促销的次要目标这些选取的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、活动主题:主要是为促销宣传还是答谢消费者四、活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。
有两个问题要重点思考:确定人群和确定刺激程度。
五、活动时间和地点:促销活动的时间和地点选取得当会事半功倍,选取不当则会费力不讨好。
在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。
不仅仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。
持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。
六、广告配合方式:一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。
选取什么样的广告创意及表现手法选取什么样的媒介炒作这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、前期准备:前期准备分三块,人员安排,物质准备,试验方案。
八、中期操作:中期操作主要是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
九、后期延续:后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传脑白金在这方面是高手,即使一个不怎样样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
十、费用预算:没有利益就没有存在的好处。
对促销活动的费用投入和产出应作出预算。
当年爱多VcD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算,直到活动开展后,才发现这个计划公司根本没有财力支撑。
一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。
汽车4S店营销策略

汽车4S店营销策略汽车4S店作为汽车产业链中的关键环节,其营销策略是影响销售业绩的重要因素。
下面将分享几个汽车4S店的营销策略。
首先,展示和销售新车型。
4S店通过展示最新款车型吸引顾客,提供体验试驾的机会,让顾客了解、感受到新车的优势和特点。
同时,提供专业的销售人员进行产品介绍和解答顾客疑问,以增加购车的决策依据。
其次,提供汽车贷款和金融服务。
购车是一项较大的消费,很多顾客需要贷款购车。
4S店可以与银行或金融机构合作,提供汽车贷款和金融服务,为购车者提供便利和灵活的支付方式,吸引更多顾客。
第三,开展促销活动。
4S店定期开展各类促销活动,如打折、赠送礼品、增值服务等,吸引顾客前来购车。
促销活动可以激发顾客购车的欲望,加强销售,并且可以增加4S店的知名度和品牌形象。
此外,4S店还可通过线上渠道进行营销。
随着互联网的普及,许多顾客更愿意通过线上渠道获取信息和购买产品。
响应这一趋势,4S店可以通过建立官方网站、开设电商平台等,提供在线选车、预约试驾、查看车辆库存等功能,方便顾客进行交互和购车。
最后,重视售后服务。
购车后的售后服务是顾客对4S店的满意度和忠诚度的重要评判标准之一。
4S店可以提供定期保养、维修和保修等服务,为顾客提供全方位的售后支持。
同时,建立完善的售后跟踪系统,及时解决顾客的问题和反馈,提高顾客满意度。
总结起来,汽车4S店的营销策略应该综合运用多种手段,如展示与销售新车型、提供汽车贷款和金融服务、开展促销活动、线上渠道营销以及注重售后服务。
通过这些策略,4S店可以吸引更多的顾客,提升销售业绩,并树立良好的品牌形象。
继续完善营销策略是汽车4S店保持竞争优势和持续发展的重要举措。
接下来,将继续探讨4S店应采取的一些相关策略,以更好地吸引顾客并提升销售业绩。
首先,定位精准的目标客户群体。
不同汽车品牌和车型面向的消费群体有所差异。
因此,4S店应在市场调研的基础上明确定位自己的目标客户,并针对他们的需求和喜好进行精准化的推广。
汽车4S店市场营销方案

汽车4S店市场营销方案一、市场分析目前,汽车行业是一个竞争激烈的市场,消费者对汽车品牌、质量、价格、服务等方面的要求越来越高。
因此,汽车4S店需要制定一个有针对性的市场营销方案来吸引消费者,提高竞争力。
二、目标市场1.首先,汽车4S店的主要目标市场是有购车需求的消费者,包括个人消费者和企业消费者。
2.其次,汽车4S店还可以开拓市场,将目标市场扩展到一些具备购车条件但尚未购车的潜在消费者。
三、产品定位1.根据不同的汽车品牌和型号,分别对产品进行定位。
例如,高档品牌的汽车定位在豪华、高性能等方面,中低档品牌的汽车则可以定位为实用、经济等方面。
2.除了定位品牌和型号,汽车4S店还可以在服务上进行差异化定位,例如提供更加周到的售后服务或增值服务,以吸引消费者的注意。
四、市场推广1.利用多种渠道进行市场推广,如传统广告、互联网广告、社交媒体等,并根据目标市场的特点选择合适的推广渠道。
2.定期举办促销活动,例如打折、赠送礼品、组织试驾活动等,吸引消费者到店。
3.与汽车厂商合作,利用厂商的资源进行联合推广,例如联合开展推广活动、合作举办赛事等。
五、售后服务1.建立完善的售后服务体系,包括24小时热线、维修保养、零配件供应等,以提高消费者的购车信心。
2.提供个性化的售后服务,例如为消费者提供定期保养提醒、免费清洗、免费停车等,增加消费者的忠诚度。
六、客户关系管理1.建立客户关系管理系统,对客户进行分类与管理,及时跟进客户的需求和反馈,以提供更好的服务和满足客户的需求。
七、竞争策略1.了解竞争对手的策略和产品信息,分析市场动态,及时调整自己的策略,以增强竞争力。
2.提供更好的产品和服务,建立与竞争对手明显的差异化优势,吸引消费者选择自己的汽车4S店。
八、评估和调整定期对市场营销方案进行评估和调整,分析销售状况和市场反馈,了解市场需求的变化和竞争对手的策略调整情况,及时调整自己的策略。
总结起来,汽车4S店的市场营销方案需要考虑产品定位、市场推广、售后服务、客户关系管理和竞争策略等方面。
汽车4s店服务营销策略研究

汽车4s店服务营销策略研究作者:张晶鑫薛玉玲来源:《中外企业家》 2014年第3期张晶鑫,薛玉玲(佳木斯大学,黑龙江佳木斯 154000 )摘要:随着我国汽车市场的不断发展,国内汽车用户消费理念也在逐步的完善,需求趋于多样化。
对产品及服务方面的需求也在逐步提高。
汽车品牌竞争已渗透到营销服务体系。
同时也就要求4S店要保证服务的质量,同时还必须具备高度职业化服务意识,实施现代化服务营销管理。
在这样的基础上,分析汽车4S店服务营销售后服务水平的较低、物品精品服务管理水平也较低、服务营销观念落后及服务营销队伍高素质管理人员匮乏等方面的问题,提出加强汽车4S店服务营销具体策略,为相关领域研究提供借鉴,为其服务营销市场打下基础。
关键词:汽车4S店;服务营销;供应链管理中图分类号:F717.6文献标志码:A文章编号:1000-8772(2014)07-0111-02一、相关基础理论概述(一)服务营销的概念服务营销是起源于产品营销,但是与产品营销有着本质方面存在一定的区别,通常指的是“依靠服务质量来获得顾客良好的评价,通过良好的口碑吸引、维护并增进与顾客之间的关系,从而达到营销目的。
”这里所说顾客是“潜在顾客”、“长期顾客”“顾客”、及“支持者”统称。
那么,在服务营销实施方面而言,因服务特性,服务营销职能比传统营销职能要相对宽泛,服务营销需要涉及到三方面整合,也就是人力资源管理、服务运营管理和营销管理方面的整合。
(二)服务营销的特点1.不可感知性不可感知性可从不同的两个层次进行分析。
第一,服务产品和有形消费品或者工业品相比较而言,服务特质以及组成服务元素,大多都是无形无质,让人不能触摸或者是凭肉眼看见其存在。
如汽车发生一定的故障,车主将车子交给汽车修理服务公司来进行相关的处理,车主在取回车子时,对汽车维修服务特点以及经修理后汽车部件是否恢复正常,都是难以察觉并做出判断。
2.不可分离性服务产品方面是有不相同之处的,它具有不可分离性特征,也就是服务生产过程及消费过程是同时进行的,服务人员给顾客提供服务的同时,也正是顾客消费服务时刻,二者在时间上不分离。
汽车4S店营销策略分析毕业论文

汽车4S店营销策略分析毕业论文汽车4S店是指汽车销售、售后服务、配件销售及维修等一体化的汽车销售服务机构。
随着汽车行业的发展,4S店的数量也越来越多,竞争也越来越激烈。
因此,如何制定有效的营销策略,提高4S店的竞争力成为了4S店管理者面临的主要问题。
首先,4S店可以通过提供个性化的购车服务来吸引消费者。
汽车是一项高价值的消费品,消费者对于购车过程中的服务体验非常重视。
因此,4S店可以通过个性化的服务,如为客户提供贷款分期付款、上门试驾等,来提高购车的便利性和满意度。
此外,4S店还可以通过为消费者提供私人订制的购车方案和配置,满足消费者的个性化需求,增强消费者的购车欲望。
其次,4S店可以通过活动策划来提升品牌知名度和吸引消费者的注意。
例如,举办新车发布会、试驾活动、车展参展等,可以吸引大量消费者的关注,增加品牌曝光度。
此外,4S店还可以结合节假日等特殊时机,推出促销活动,如特价车、赠品、购车优惠等,吸引消费者到店购车。
通过有效的活动策划,4S店可以提高销量,增加客户忠诚度,进一步巩固市场地位。
再次,4S店可以打造预约保养服务,提高售后服务的满意度。
售后服务是4S店的核心竞争力之一,消费者对于售后服务的满意度直接影响到其对4S店的忠诚度。
因此,4S店可以建立专业的预约保养服务,并通过手机App、短信提醒等方式提醒车主进行定期保养。
此外,4S店还可以提供免费的上门取送车服务,提高消费者的便利性和满意度。
综上所述,汽车4S店应该制定切实可行的营销策略,提高竞争力。
个性化的购车服务、活动策划、预约保养服务和网络销售渠道都是4S店可以采取的有效手段。
随着市场环境的变化,4S店也需要不断调整和优化营销策略,以满足消费者的需求,赢得市场份额。
一汽大众汽车4S店营销现状及对策分析 市场营销毕业论文

我国一汽大众汽车4S店营销现状及对策分析摘要汽车的生产离不开销售,汽车4S店自1998年由欧洲传入中国以来就一直伴随着中国汽车工业的发展而壮大。
起初,4S店的销售模式和服务模式令消费者感觉耳目一新。
然而,随着汽车销售市场的逐渐成熟,4S店在各方面的缺点也逐渐的暴露出来。
让消费者无法适应的同时也让4S店的传统赢利点利润急剧下降。
汽车4S店这一销售行业在中国风风雨雨走过十几年,火爆的销售行情在慢慢的走过,4S店整车销售价格也在不断透的明化。
长期下去,4S店的竞争将逐步由品牌、销量竞争转变为服务、汽车相关业务竞争;加入WTO使我国的汽车服务行业向世界各大汽车服务公司开放,国内的汽车服务企业快速兴起、汽车用品城的出现,专业洗车场、装潢店如雨后春笋般的出现。
面对这些企业在产品、服务、品牌、价格等各个方面的竞争,我国汽车4S店该如何应对。
作为其中成员之一的一汽大众4S 店也不可避免的陷入这场风暴中。
缺少自有品牌、区域内4S店数量偏多、同品牌竞争激烈;盈利模式单一,经营理念没有完全体现;售后服务满意度低;窜货现象,寻租行为;促销无新意,创新力度低;自由资金量偏低;信息反馈失真,客户关系管理不到位;营销和管理人员专业性不足,素质低;营销和管理人员积极性不够,行为涣散。
面对这些营销现状。
一汽大众4S店应该把提供的产品、服务、品牌进行整合与改进,克服本身的劣势、发挥自己优势,为发展中的一汽大众4S 店开拓新市场、巩固原有市场提供强有力的支持。
关键词:一汽大众;4S店;营销现状;品牌建设;联营我国一汽大众汽车4S店营销现状、原因及对策China faw Volkswagen 4S inn marketing situation and thecountermeasure analysisABSTRACTAuto production from sales, car 4S shops since 1998 to China by Europe since has been accompanied by the development of China's automotive industry and grow. At first, 4S inn sales modes and service models made consumers refreshing. However, with the gradual mature auto sales market in all aspects, 4S inn the shortcomings of gradually exposed. Let consumers cannot adapt to also let 4S shops of the traditional profit points profits fell sharply. Auto 4S shops this sales industry in China through ups and sales of more than ten years, hot market in slowly traversed, 4S inn vehicle sale price also in constant through bright digestion. Go down for a long time, the competition will be gradually 4S stores by brand, sales for service, car competition change related business competition; Join WTO makes our country's automotive service industry to the world each big auto service company open, domestic automotive service enterprise rapid rise, automobile articles city appearance, professional car wash field, decoration stores have mushroomed like appear. In the face of these enterprise in product and service, brand, price and other aspects, the competition in China's automobile 4S shops how to deal with it.As one member of faw V olkswagen 4S shops also inevitable in the storm. Lack of own brand, area, number of 4S shops with partial brand competition; Profit model of a single, management idea didn't reflect completely; After-sales service satisfaction low; Channeling goods phenomenon, rent-seeking behavior; No new, innovative strength promotion low; Free financing volume is low; Information feedback distortion, customer relationship management does not reach the designated position; Marketing and management personnel, professional quality low; insufficient Marketing and management personnel enthusiasm is insufficient, behavior and lax. Facing these marketing the status quo. Faw V olkswagen 4S shops should provide product, service, brand integration and improvement, overcome the disadvantage,play itself in the development of advantages to 4S stores faw-vw, open up new market, consolidate the original market to provide strong support.Keywords:Faw Volkswagen; 4Sshop; Marketing situation; Brand construction; Associated我国一汽大众汽车4S店营销现状、原因及对策目录第1章绪论--------------------------------------------------------------------------------------------------------4 1.1 课题研究背景-----------------------------------------------------------------------------------------------4 1.2 课题研究历史和现状----------------------------------------------------------------------------------4 1.3 课题研究的意义-------------------------------------------------------------------------------------------4 1.4 论文研究的主要内容和结构------------------------------------------------------------------------5第2章4S店概述-----------------------------------------------------------------------------------------------6 2.1 4S店得起源---------------------------------------------------------------------------------------------------6 2.2 欧、美、日、汽车4S店概况------------------------------------------------------------------------6 2.2.1 欧洲模式--------------------------------------------------------------------------6 2.2.2 美国模式--------------------------------------------------------------------------6 2.2.3 日本模式--------------------------------------------------------------------------6 2.3 中国汽车4S店概况--------------------------------------------------------------------------------------7第3章一汽大众汽车4S店营销现状---------------------------------------------------------------8 3.1 一汽大众背景-----------------------------------------------------------------------------------------------8 3.2 一汽大众汽车4S店营销现状----------------------------------------------------------------------8 3.2.1多数一汽大众4S店缺少自有品牌,区域内数量偏多,同品牌竞争激烈-------------------------------------------------------------------------------------------- 3.2.2 盈利模式单一,经营理念没有完全体现--------------------------------3.2.3 售后服务满意度低--------------------------------------------------------------- 3.2.4 窜货现象,寻租行为-----------------------------------------------------------3.2.5 促销无新意,创新力度低------------------------------------------------------3.2.6 多数一汽大众4S店自由资金量偏低------------------------------------------3.2.7 信息反馈失真,客户关系管理不到位-----------------------------------3.2.8 营销和管理人员专业性,素质不足--------------------------------------------3.2.9 营销和管理人员积极性不够,行为涣散-------------------------------------- 第4章一汽大众的解决策略和可能遇到得困难--------------------------------------------114.1 解决策略-----------------------------------------------------------------------------------------------------11 4.1.1 建立自有品牌,走区域集团化之路----------------------------------------- 4.1.2 转变营销观念,积极寻求新的盈利点,完善4S店模式和员工素质------4.1. 建立健全各项规章制度并抓好执行力度,规范一汽大众4S店行为---------------------------------------------------------------------------------------------- 4.1.4 与汽车用品厂商联合利用“黄金周”-------------------------------------- 4.1.5 科学管理资金-------------------------------------------------------------------- 4.1.6 加强信息和客户关系管理,发挥信息反馈功能、挖掘客户资源-------- 4.1.7 加强员工建设,吸引优秀人才,并保持员工队伍的稳定性-------------- 4.1.8 建立科学合理的员工激励制度和考核制度---------------------------------- 4.2 可能遇到的困难-----------------------------------------------------------------------------------------13 4.2.1 品牌建设问题--------------------------------------------------------------------- 4.2.2 资金问题-------------------------------------------------------------------------- 4.2.3 制度问题--------------------------------------------------------------------------- 4.2.4 联营风险---------------------------------------------------------------------------我国一汽大众汽车4S店营销现状、原因及对策第5章结论------------------------------------------------------------------------------15参考文献----------------------------------------------------------------------------------16第1章绪论1.1 课题研究背景近年来,我国的汽车产业迅猛发展,使得汽车已经走进近了平民化的时代。
汽车4S店销售模式的SWOT分析及对策【整理精品范本】

毕业设计(论文)设计(论文)题目:汽车4S店销售模式的SWOT分析及对策学院名称:机械工程学院专业:汽车服务工程班级:汽车091班姓名: 安明学号:09405050142指导教师:陈晓平职称:副教授定稿日期: 2013 年04 月28日摘要随着汽车工业的迅猛发展,汽车市场不断地壮大,汽车销售——特别是轿车的整车销售在销售的过程中逐渐形成了以汽车交易市场、品牌专卖店以及汽车超市为主,以汽车商务、厂家直销、汽车园区为辅的轿车销售模式。
其中以品牌专卖店中的4S店最为盛行,最为被人们所知。
在国家出台并实施《汽车品牌销售管理实施办法》以后,汽车4S店在人们心中成了汽车最佳的销售模式并不断地被大量复制,不论车型与品牌。
然随着汽车市场竞争的加剧、汽车销售由卖方市场转向买方市场的背景下,必须得对现在汽车4S店销售模式进行深入剖析。
在国外汽车售后逐步走向专业化,也就是汽车销售已经实行销售和售后的分离.销售是特许经营的,同时售后服务也有相对独立性.另外,在汽车售后方面也逐步走向专业化,汽车金融服务、保险服务等已经开始从原来的售后服务体系中独立出来。
在我国汽车4S店竞争日益激烈的情况下,我们也可以借鉴借鉴,保证汽车行业在中国更好更快的发展。
关键词:汽车4S店;销售;专业化;服务;ABSTRACTWith the rapid development of automobile industry, the automobile market is constantly growing,car sales — especially in car sales in the sales process gradually formed a car market,brand stores and supermarkets is given priority to,car to car business,factory direct sale,an ounce of prevention is worth a car park car sales model. The brand stores of 4 s shop is the most popular,most people know。
比亚迪汽车-营销策略研究报告

自考毕业论文题目:比亚迪汽车的营销策略研究论文原创性声明本人重声明:所呈交的论文是本人在导师指导下,独立进展研究工作取得的研究成果。
除了文中特别加以标注引用的容外,本论文中不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。
对本文的研究做出重要奉献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。
本人完全明确本声明的法律责任,本人对本论文导致的所有问题承当全部责任。
论文作者签名:xxx日期:2021年02月25日比亚迪汽车的营销策略研究摘要:随着人们生活水平的不断提高,汽车的需要日益突显出来了,汽车工业的开展,也随之越来越红火。
当然中国也崛起了一批自主创立的汽车企业,但是国的高端汽车市场仍被外国的企业所占领,那国产企业需要怎么才能改变这种局面呢?国产企业的缺乏和优势,为什么没有迅速占领中国市场?本文共有四个局部,通过对自主创立的比亚迪企业相关的研究,希望可以找出公司的一些问题,能为比亚迪公司一点点建议,并且给他一个阶段性的梳理。
第一个局部是文章研究的背景,意义、思路及方法。
第二局部是对营销环境的现状一个全面的分析,其中包括营销,产品,价格,促销,以及渠道五个方面的具体分析,第三局部比照亚迪公司中找到的一些问题,第四局部就是对这些问题提出了自己的观点和看法,然后提出了改良的建议。
关键词:比亚迪改革消费者行为营销环境一、绪论1、研究的背景随着中国经济的不断开展,我们可以看到汽车行业产销也在不断的增加,据中国汽车工业协会统计分析,2021 年3月,汽车生产208.52万辆,环比增长54.76%,同比增长10.88%;销售203.51万辆,环比增长50.22%,同比增长10.69%。
其中:乘用车生产165.70万辆,环比增长49.95%,同比增长13.82%;销售158.55万辆,环比增长42.60%,同比增长13.25%。
1-3月,汽车产销539.71万辆和542.45万辆,同比增长12.81%和13.18%,增幅较之前两月略有减缓。
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XX汽车品牌4s店市场推广及营销策略研究报告奥迪公司创立于1910年,创立人霍希用他以前的公司的拉丁文名字给予命名为Audi,从此一个新的汽车公司成立了。
1932年起,奥迪汽车才用了四个圈作为汽车的徽标,它象征着Audi和DKW、Horch、Wanderer在克姆尼茨理合并为汽车联盟公司。
纵观奥迪公司的发展,霍希就把质量作为自身赢得市场的“杀手锏”。
奥迪在外观、性能、技术上不断改进,促使其“含金量”不断提升并且赢得了良好的口碑,这是它成为德国继宝马、奔驰之后的第三大豪华汽车的品牌。
改革开放以后,奥迪开始继其他公司之后,入驻中国。
1988年,奥迪获得了一汽生产许可证。
当1988年一汽大众在长春组装生产奥迪时,就开始了奥迪在中国市场的真正旅程。
于当年组装的499辆奥迪轿车,大家管它们叫做“老爷车”,而正是这些“老爷车”恰恰填补了中国极端缺乏的高端汽车市场。
奥迪汽车的一面市,就迅速被各个政府所采购。
所以在中国的公务用车中,奥迪的占有率很高。
93年奥迪加入一汽大众合资企业。
96年开始,一汽大众开始向中国生市场投放适合中国人的奥迪车型。
96年,奥迪在北京开始设立售后服务部。
99年,奥迪A6在长春一汽大众下线,奥迪汽车开始填补了中国高档车的空白。
自此,奥迪的品牌形象就定在了中国消费者的心里。
2000年,奥迪引进了全球统一的,高标准的销售服务体系,这样的营销体系更是抓准了中国消费者的“胃”,在中国市场连续打败宝马和奔驰,成为中国高端汽车的一株独秀。
2010年,中国豪华车市场销量为70万辆,其中奥迪的销量为22.8万辆,市场份额为33%,可见奥迪在中国汽车市场的成功。
而它的成功跟它的营销策略密不可分。
所以研究它的营销策略对中国汽车有重要的借鉴意义。
一、奥迪汽车在中国市场的现状分析在中国的汽车市场中,奥迪主要推出了奥迪A3,A4,A6,A8,Q5,Q7,TT,R8等系列的车型。
随着竞争的得加快,奥迪还会不断推出Q1,1.4T 的A1和A8L,A7等几款车型。
在经销商网络建设上,从2001年3月第一家奥迪全球统一标准的经销商店建成至今,奥迪已经拥有由179家经销商组成的中国规模最大、覆盖面最广、服务水平最高的经销商网络,覆盖全国97个城市,其中城市展厅45家。
奥迪的目标市场逐渐扩大,品牌形象更多元化。
奥迪一开始进入中国市场时是定位为“高级官车”的概念。
在中国,政府官员都是一种权利的象征,即奥迪也被赋予了这种形象,官车市场的巨大容量给奥迪带来了无限丰厚的利润。
之后,由于官车市场的局限性,奥迪要不断拓宽高级轿车的市场容量,即开始慢慢转变定位。
由一开始的“高级官车”转为看“成功商务人士用车”。
这样不仅给奥迪赋予了尊贵的概念,还加入了时尚的元素,直接提高了奥迪的品牌价值。
为了更好地满足消费者不同个性化的需求,抢占更多的高端汽车市场,奥迪在中国也要争取更具现代意识的青年才俊,奥迪独到的设计和品牌形象为公司带来了特有的顾客群。
历经10年的奥迪品牌轿车的国产化,奥迪不断开拓进取,取得了巨大的成功。
从进入中国到现在,奥迪的营销是成功的。
在德国本土,奥迪只能排在宝马、奔驰之后,而在中国,则是奥迪一直处于领先地位。
它是中国豪华车市场无可厚非的坐标。
奥迪提前五年超额完成了。
二、奥迪汽车在中国的市场环境分析(一)中国市场汽车消费情况分析从2019年汽车市场的整体情况来看,2019年乘用车销量1142万辆,和去年相比是35%的增幅,这在历史上也是相对比较高的增幅。
这是由于国家的刺激政策,比如说购置税优惠政策取消等等,整个乘用车市场销量和增速逐渐地回归理性。
整体市场高速增长的原因离不开这三点原因:一是宏观经济较好;二是居民收入稳定增长,平均购买水平增高;三是各厂家产能准备充足,总体上供给充足。
同时,我们看到高档车市场有一个特点,随着总量的增长,客户越来越成熟,整个市场消费多元化,车型越来越个性化。
根据尼尔森的报告显示,2019年中国的汽车消费者购车动机更显实际,大部分的人购买动机是提高生活质量和出行便利。
消费者购车意向趋于理性。
在购车的消费者群体中,年轻人开始逐渐成为主体,因此时尚和运动也变成两大潮流趋势。
女性消费者注重时尚元素,男性消费者更关心运动因素。
并且,随着消费者环保意识的增长,消费者对新能源和新技术的接受度进一步提高。
(二)奥迪竞争对手分析在汽车市场,奥迪最大的竞争对手就是宝马和奔驰。
在德国本土,奥迪只能排在宝马、奔驰之后,而在中国,则是奥迪一直处于领先地位。
但近两年,奔驰、宝马增长迅速,国产化也逐渐进入良性发展期,奥迪的压力倍感增大。
比如在奥迪产品中,市场份额方面表现最好的是奥迪A6,其主要竞争对手是宝马的5系和奔驰的E系。
在奥迪A4所在的细分市场,竞争对手分别是宝马的3系和奔驰的C系。
宝马公司的目标顾客是新一代寻求经济和社会地位成功的亚洲商人。
宝马的产品定位是:最完美的驾驶工具。
宝马要传递给顾客创新、动力、美感的品牌魅力。
这个诉求的三大支持是:设计、动力和科技。
公司的所有促销活动都以这个定位为主题,并在上述三者中选取至少一项作为支持。
每个要素的宣传都要考虑到宝马的顾客群,要使顾客感觉到宝马是“成功的新象征”。
要实现这一目标,宝马公司欲采取两种手段,一是区别旧与新,使宝马从其他品牌中脱颖而出;二是明确哪些期望宝马成为自己成功和地位象征的车主有哪些需求,并去满足它。
通过上图的比较,不难发现奥迪与宝马的销量都有多减少,但是奥迪的销量急速递减,宝马的幅度却不是很大。
在中国的豪华车市场中,奔驰、宝马一直挤兑奥迪,削减奥迪的市场份额。
另一方面,奥迪的短板是在A8等高端产品上,由于品牌力等原因,奥迪A8的市场表现始终与奔驰S系和宝马7系相距甚远。
对于失守的原因,可能是奥迪很难维持高速的增长;而宝马和奔驰的疯狂增长,也在消解着奥迪的优势。
随着豪华车的阵容不断扩大,奥迪的一直独秀时代一去不复返,呈现三驾马车并驾齐驱的趋势。
这中间的原因令人深思。
宝马公司的目标顾客是新一代寻求经济和社会地位成功的亚洲商人。
宝马的产品定位是:最完美的驾驶工具。
宝马要传递给顾客创新、动力、美感的品牌魅力。
这个诉求的三大支持是:设计、动力和科技。
公司的所有促销活动都以这个定位为主题,并在上述三者中选取至少一项作为支持。
每个要素的宣传都要考虑到宝马的顾客群,要使顾客感觉到宝马是“成功的新象征”。
要实现这一目标,宝马公司欲采取两种手段,一是区别旧与新,使宝马从其他品牌中脱颖而出;二是明确哪些期望宝马成为自己成功和地位象征的车主有哪些需求,并去满足它。
而奔驰的知名度略逊与宝马,但是奔驰坚持高质量,标榜“精美、可靠、耐用”强调乘坐的舒适和惬意。
奔驰的品牌定位是“王者之尊,国家元首做的车”,这与奥迪有异曲同工之处。
从定位区别来看:宝马是针对于新兴的、现代的企业家、新职业精英、向上攀登的年轻人。
它代表了能量和活力。
奔驰则是面对传统企业家阶层,代表连续性和社会阶层性。
奥迪的用户定位则是中国现代社会有着受人尊敬的职业和责任感的“主流精英”,这群人的特点是事业成功,但是又不张扬,活力进去且又有品位。
三者的目标定位有区别但是也有交叉,因此竞争压力很大。
(三)奥迪中国市场发展分析2011年,市场上有很多不利的因素,比如说现在看到的通货膨胀,看到燃油上涨问题,同时还有政策的调整,比如去年出台的北京限制购车政策等等。
虽然有一些负面的情况,但是市场发展的大趋势,利好趋势足以弥补这些负面消息,不会影响整个车市向上的发展。
对于奥迪来说,需要通过保持而且更好地加大领先优势,持续保持领先者的地位。
奥迪的领先不只是单纯的销量领先,而是在销量第一的情况下,保持品牌力第一和用户满意度第一。
奥迪将从领先的产品、进取的品牌、不断发展的网络和以客户为中心的服务四个方面,带给中国消费者一系列新的惊喜。
2011年作为奥迪3年100万辆的起始年,奥迪在中国正在转向,策略已由过去的收成变为向竞争者的进攻。
奥迪表示将成为中国市场同级汽车中提供最多个性化车型,最具价格竞争力的企业。
虽然行业对今年的整体市场不是很乐观,加上北京限购等都影响消费者的购买心理,但是这对豪华车市场影响不大,因为豪华车一般都是以换购和增购为主。
所以,对奥迪而言,中国市场还是具有挑战性的。
同时,为了更好地在中国保持和发展市场,奥迪必须转变一部分战略。
奥迪将坚持推广紧凑级车型,使奥迪车保值率最高。
面对北京的购车新政策,奥迪要做的一个很重要的工作就是把二手车业务做起来。
北京限牌对二手车市场影响很大。
如果能够把北京二手车送到外地去,客户来了以后,先帮他把二手车卖掉,然后再买新车。
特别是奥迪的客户,通过调查表明超过30%的客户是换购客户,所以在二手车服务上也在抓紧做工作。
以前二手车有很广泛的渠道,很快可以送到外地卖掉,现在要强化。
当然,因为奥迪的经销商发展还是比较稳健的,所以政策影响来说会相对小心一些。
简言之,奥迪准确的定位、出色的工艺、成熟的气质、优雅的形象、良好的口碑、完善的服务,构成了奥迪在中国的强势与稳定,奥迪的成功是如此的理所当然。
三、奥迪汽车的中国营销策略分析(一)奥迪汽车的中国营销战略分析1、奥迪的目标市场分析对于奥迪来说,市场的潜力还未负荷,还有提供更多的空间。
因此奥迪对市场进行了进一步的细分,力图覆盖每一个的细分市场,为其提供更个性化的服务。
以前,奥迪给人的印象仅仅是官用车,面对的消费群体是政府机关。
奥迪作为政府官车,故名其曰就是政府高官的车款,所以这一类人就是政府的高级成员,能享受奥迪官车待遇的都是领导级人物了。
随着市场的变化和消费者需求的变动,奥迪的目标市场也随之扩大。
为了更好地满足消费者不同个性化的需求,抢占更多的高端汽车市场,奥迪则面向了更为广阔的成功人士群体。
奥迪的目标市场一般为企业老总或者是事业有成的35岁至60岁之间的成功人士。
给人的第一印象就是成熟、稳重、气派、豪华而低调。
他们的年收入平均在30万以上,只有拥有这样的收入群体,才能符合奥迪的消费层次。
使用奥迪的人非富即贵,则同时也清楚地表达出了奥迪的定位。
奥迪的目标市场毫无疑问就是高消费群体。
有品位的金领阶层和成功的商务人士都是奥迪营销的主要目标。
以及政府官员等。
如果仅仅将奥迪定位于尊贵豪华,奥迪的品牌内涵就显得过于单薄,也难以吸引更具现代意识的青年才俊。
在国外,奥迪作为一种品牌已经演变为一种生活方式的符号。
奥迪独到的设计和品牌形象为公司带来了特有的顾客群,他们正直诚恳,富有聪明才智、自信和创造力。
奥迪在中国也要争取这样的顾客群。
2、奥迪的市场定位分析(1)产品定位分析在中国的汽车市场中,奥迪主要推出了奥迪A3,A4,A6,A8,Q5,Q7,TT,R8等系列的车型。
随着竞争的得加快,奥迪还会不断推出Q1,1.4T 的A1和A8L,A7等几款车型,奥迪发力中国进口车市场的目标已进入实施关键阶段。